Детализация звонков МТС: все способы получения распечатки звонков

МТС с помощью сервиса самообслуживания предоставляет целый ряд разнообразных услуг. Для любого абонента на бесплатной основе доступна детализация звонков МТС в Личном кабинете. Этой возможностью можно воспользоваться без предварительного заявления от абонента или обращения в офис компании.

Детализация звонков после запроса пользователя через форму размещается в специальном разделе Личного кабинета, ее можно получить в любой момент и неограниченное количество раз. Обратите внимание, что из списка детализации будут исключены номера, которые подключили услугу сокрытия номера. Распечатка, доступная в кабинете, будет содержать все телефоны кроме скрытых, при этом будут выделены звонки с неизвестных номеров без идентификации.

Воспользоваться услугой можно:

для контроля звонков детей, если они подключены к вашему лицевому счету;
для поиска потерянных номеров;
для предоставления детализации в компетентные органы.

Данным сервисом могут воспользоваться все абоненты МТС бесплатно. Для управления черным и белым списком номеров используйте «МТС Сервис».

Как получить распечатку звонков и смс для своего номера

Для абонентов доступна детализация в МТС Личном кабинете бесплатно. Можно получить распечатку входящих и исходящих звонков. Эта функция поможет сохранить данные, а также контролировать контактные номера.

Детализация звонков через личный кабинет: руководство

В своем Личном кабинете MTS, используя интернет-помощника, абонент может заказать бесплатно детализацию звонков и смс за интересующий период. Это самый простой способ получения от оператора информации о входящих и исходящих событиях.

Услугу можно использовать, чтобы найти интересующий контакт или определить как факт определенный разговор. На мобильном телефоне пользователя услуг связи МТС можно также установить приложение для смартфонов и получить информацию без необходимости соединения с сайтом. Сервис выдает информацию не о последнем, а о заданном периоде. Услуга предоставляется через раздел МТС помощник Детализация звонков в Личном кабинете.

Информация о запросе

Детализация о звонках и смс – это официальный документ, который запрашивает пользователь в своих интересах. Документ передается в электронном виде, но является официальным ответом, который может быть предоставлен в интересующие инстанции.

В запросе будет указана следующая информация:

номер телефона МТС;
номер договора, на который он зарегистрирован;
тариф предоставляемых услуг;
детализированный отчет о звонках, сообщениях и трафике мобильного интернета с указанием стоимости предоставленных услуг.

Как заказать детализацию: пошаговая инструкция

авторизуйтесь в Онлайн-кабинете МТС;
если вы не авторизованы, нажмите «получить пароль по смс» и войдите в систему (затем нужно поменять пароль постоянный), заказать пароль можно также с помощью команды *111*25#;
Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС
посмотрите на доступное меню и перейдите в раздел «Интернет-помощник»;
далее найдите ссылку «Контроль расходов»;
а затем «Детализация разговоров»;
в открывшейся форме заказа детализации укажите нужные данные. Прежде всего, период, за который интересует информация (неделя, месяц, 3 месяца), где вы хотите просмотреть документ – в помощнике или на электронной почте, а также в документе какого формата вам удобно скачать отчет, например, в HTML;
Выбор периода детализации
Выбор документа
форма позволяет просмотреть документ и при необходимости вернуться на страницу выбора параметров;
нажмите кнопку «подтверждение запроса»(заказать) и дождитесь сообщения, что запрос принят провайдером;
в результате файл можно будет найти в папке «Заказанные документы», на его формирование уйдет некоторое время (детализация в этой папке будет доступна не более 3 дней, сохраните эти данные, если они представляют для вас ценность).

Пример детализации услуг МТС

Подобную операцию можно совершить и с помощью сотрудников салона, для этого потребуется посетить офис по месту регистрации сим-карты и заказать распечатку по своему паспорту. Данная услуга платная, на момент написания обзора составляет 75 рублей с доставкой почтой и 150 руб. с доставкой курьером. Услуга может предоставляться по срочному тарифу.

Почему не получается заказать детализацию?

Проблемой при формировании документа о детализации звонков могут стать ошибки в форме заполнения. Например, это может быть некорректный промежуток времени. В этом случае нужно повторить процедуру повторно и подождать, когда сформируется документ. Процесс формирования отчета занимает некоторое время.

Регулярное получение информации о звонках

Регулярное получение детализации о звонках и смс предложено в качестве дополнительной бесплатной услуги в некоторых тарифах, например, в серии Смарт.

Как добавить регулярную услугу детализации:

Отчет по лицевому счету раз в месяц поможет полностью контролировать ваши расходы.

Получение информации по последним звонкам через ussd

В компании МТС абонентам предоставляется возможность узнать информацию о платных и бесплатных действиях и полученных услугах за последние сутки. Раньше подобная услуга называлась «Информация о пяти действиях», сейчас функции изменили концепцию, и она известна как «Расходы за сегодня».

Вниманию пользователей доступны многочисленные услуги, которые могут быть подключены различными способами. Сервис «Расходы за сегодня» позволяет оперативно контролировать изменение своего пакета обслуживания. Кроме того, всегда можно заказать детализацию по операциям с телефона, которая предоставляется в виде документа в Личном кабинете или с отправкой на электронный ящик. Если вас интересует сейчас, как войти и посмотреть смс в Личный кабинет МТС, пройдите в раздел «Интернет-помощник», затем в «Контроль расходов» и «Детализация. Укажите данные, и для вас будет сформирован соответствующий документ.

Как получить данные о сегодняшних расходах в МТС:

наберите *152# , в ответ вам придет расшифровка услуг, затем нужно повторно набрать ussd код, который написан рядом со строкой «Расходы за сегодня»;
посмотреть сообщения и ознакомиться с отчетом о событиях в течение дня, который сформирован с 00.00 часов.

Эти простые советы помогут управлять расходами и проверить свои действия или произведенные с вашего телефона в разные периоды.

Обращение в офис компании МТС

Чтобы получить детализацию звонков МТС через Личный кабинет в салоне MTS, имеет смысл обратиться по месту регистрации сим-карты при наличии паспорта. Запрос чужого номера в салоне МТС вполне прогнозируемо не будет обработан.

Если служба безопасности провайдера обнаружит нарушения, она может заблокировать все лицевые счета до выяснения обстоятельств. Связь при этом будет только входящей, в результате владельцу или по доверенности придется взять все документы, которые предоставляло зарегистрированное лицо, и подтверждать свое/родственников право на номер.

Получение пароля от личного кабинета МТС по Sms

Перейдите в раздел «Интернет-помощник», затем в подразделы «Контроль расходов» и «Детализация разговоров».

Заполните информацию по запросу: период, куда отправлять документ, и его формат.

Проследите за появлением сообщения о том, что запрос принят.

Ожидайте документ, который придет на указанный е-мейл (лучше зарегистрированный) или будет доступен в течение 3 дней в Личном кабинете в разделе «Заказанные документы».

Задержка в получении детализации смс

Если в МТС личном кабинете не работает детализация, это может быть по следующим причинам:

ваш запрос на детализацию еще не обработан и требует времени;
вы указали неправильный е-мейл для доставки;
не обновляется информация в личном кабинете из-за проблем с интернет-линией;
в процессе оформления заявки произошел сбой или допущена ошибка.

выйти и снова войти в Личный кабинет – информация полностью обновится;
подождать, пока сформируется документ;
заказать детализацию повторно, проследив, что ваша заявка принята (на экране будет сообщение);
обратиться в службу поддержки по телефону .

Получить детализацию смс можно и в салоне связи МТС по месту регистрации сим-карты с паспортом.

Архив сообщений в личном кабинете

Кроме того существует так же архив сообщений sms при условии подключенной услуги SMS PRO.

Найти ее можно в левой части в сервисе «Мой МТС». Услуги — архив сообщений.

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Распечатка телефонных звонков может потребоваться при возмещении командировочных расходов, сверке данных по оплате, для обнаружения подключенных платных услуг и проверке объема скачанной информации. Порядок получения детализации зависит от телефонного оператора, оказывающего услуги связи.

Для получения распечатки звонков стационарного телефона необходимо обратиться в офис обслуживающей компании. При себе необходимо иметь паспорт и договор. Крупнейший российский поставщик услуг связи – компания ОАО «Ростелеком» . Услуга по предоставлению детализации звонков платная – 25 рублей за 1 месяц. Подробности можно уточнить по телефону 8 800 100 08 00. Список офисов смотрите на интерактивной карте . Компания МТС предоставляет детализацию звонков бесплатно. Для получения проделайте следующее:

Зайдите на сайт компании www.mts.ru .
Перейдите в интернет-помощник .
Найдите раздел «Заказ документов» и кликните по вкладке «Детализированный отчет по балансу».
Если вам необходим документ на бумажном носителе, вы можете обратиться в ближайший офис компании. В этом случае оказание услуги будет платным – 1 рубль.
Проверить наличие платных услуг можно, набрав сочетание клавиш *152*2# и нажав кнопку вызова.

Билайн:

Зайдите на сайт компании my.beeline.ru .
Если у вас нет пароля для входа в личный кабинет, наберите *110*9#, нажмите кнопку вызова. Пароль придет по Логин – ваш номер телефона.
Войдите в личный кабинет, смените пароль и нажмите «Принять» после ознакомления с условиями предоставления услуг.
Перейдите в раздел «Финансовая информация» и кликните по вкладке «Детализация услуг связи».
Укажите интересующий вас период.
В открывшемся окне вы увидите вид услуги (звонок, SMS, MMS, интернет-трафик), время, длительность, номер и стоимость.

Мегафон:

Войдите в личный кабинет megafon.ru .
Для получения пароля наберите *105*00#. Вам придет ответ в виде SMS.
Укажите номер телефона без лишних символов (только цифры), введите пароль и проверочный код.
В левой части окна найдите панель управления и кликните по вкладке «Детализация вызовов».
В открывшейся форме укажите параметры: период, адрес электронной почты для предоставления отчета, формат документа (PDF, HTML, XLS).
Нажмите «Заказать».
Отчет будет отправлен на указанный e-mail.

Теле2:

Зайдите в личный кабинет my.tele2.ru .
Для получения пароля кликните по вкладке «Получить пароль» и заполните открывшуюся форму. Пароль будет отправлен на указанный номер телефона в виде SMS.
Перейдите в раздел «Расходы и платежи».
Тут можно узнать расходы за текущий месяц или заказать детализацию, кликнув по соответствующей вкладке. В правой части отображен баланс по счету.
Нажмите «Заказать детализацию». В открывшемся окне укажите интересующий вас месяц и укажите адрес электронной почты.
Отчет будет прислан в формате PDF. Для открытия вам потребуется приложение Adobe Reader.

Обратите внимание, что детализация предоставляется только владельцу телефонного номера. Получить распечатку звонков чужого телефонного номера можно только по требованию правоохранительных органов или решению суда. Документ на бумажном носителе выдается только в офисе компании, предоставляющей услуги связи.

Заказать распечатку можно в офисе оператора, предоставив паспорт. Но этот путь требует больше, чем 2-е минуты. Поэтому здесь мы собрали способы быстро получить данные о своих вызовах. Читайте далее и вы узнаете, как работает детализация звонков МТС через личный кабинет, как ей воспользоваться и распечатать нужную информацию на принтере. Кроме того, сможете заказать данные по СМС.

Как получить распечатку по USSD и получить данные СМС-сообщением

Наберите *152*1# и сделайте вызов. Этим вы сделаете запрос услуге «Стоимость последних 5-ти действий», и затем получите детализацию СМС-сообщением и сможете ее посмотреть.

Внимание! Этот способ удобен только в том случае, если деньги у вас сняли только что. Для того чтобы сделать распечатку звонков МТС за неделю и более, воспользуйтесь вариантами ниже.

Как получить детализацию звонков в личном кабинете MTS

Действуйте так:

Войдите на сайт ihelper.mts.ru (это «Интернет-помощник»).
Введите свой номер телефона и пароль.
Если второго у вас нет, чтобы осуществить вход, наберите *111*17#.
Перейдите в меню печати переговоров.
Определитесь с периодом (неделя, месяц, 3 месяца).
Выберите способ, как получить распечатку телефонных разговоров – по почте или в «Личном помощнике» (не имеет принципиального значения).

Далее вам предложат выбрать формат данных. Распечатка звонков МТС доступна в xls/xml, PDF или HTML. Если вы планируете печать информации на принтере, запросить детализацию логично в формате xml или PDF. Для первого вам потребуется Excel (стандартный офисный софт Windows), для второго – Adobe Reader или другая программа, которая «понимает» PDF.

При выборе HTML детализация звонков МТС станет вам доступна в окне своего браузера.

Внимание! Если с телефона действовать по инструкции выше неудобно, вы можете установить приложение «Мой MTS». Оно использует пароль от вашего кабинета и через него тоже доступна мобильная детализация МТС.

Что такое услуга «Детализированный счет» и зачем она нужна

Подключается услуга в «Личном кабинете» и с помощью нее так же доступна детализация МТС бесплатно.

Нужна она затем, чтобы ежемесячно получать распечатку (звонки и плата за них) в электронном формате и не заходить ради этого каждый раз на сайт оператора. Отчеты формируются и доходят до абонентов автоматически.

Как сделать детализацию звонков на бумаге и сколько это стоит

Если история разговоров все же нужна распечатанной, придется посетить салон оператора (не забудьте взять паспорт, с помощью которого происходила регистрация номера).

За сутки истории с вас возьмут 3 рубля, то есть если вы закажете данные за месяц, то придется заплатить 90 рублей. Плюс сама услуга «Детализированный отчет по балансу на бумажном носителе» стоит 70 рублей.

Информация по ценам актуальна для города Москва и в Подмосковье, а также для других регионов.

Внимание! Выписка звонков других абонентов запрещена по закону, так как является конфиденциальной информацией (если только вы не сотрудник полиции). Поэтому не советуем пользоваться услугами различных сервисов, предлагающих получение личных данных.

Детализация звонков позволяет контролировать расходы абонента на мобильную связь. Данная услуга доступна клиентам всех сотовых операторов. Как сделать детализацию звонков на МТС? Об этом и будет рассказано в данном материале.

Как получить детализацию звонков на МТС?

До недавнего времени оформить распечатку телефонных звонков можно было, обратившись в представительство компании мобильного оператора. С появлением интернета эта задача для абонентов значительно упростилась. Теперь, получить детализацию звонков МТС бесплатно возможно не выходя из дома. Для этого достаточно воспользоваться , либо специальной командой. Уже через несколько минут необходимые данные будут доставлены абоненту любым, удобным для него способом.

Как получить детализацию звонков через интернет?

Детализация звонков МТС через интернет позволит получить сведения о совершённых звонках выходя из дома. Для этого, достаточно иметь под рукой компьютер, либо иное устройство, способное осуществить выход во Всемирную паутину. Для того, чтобы сделать детализацию звонков МТС через личный кабинет, потребуется выполнить несколько шагов:

Указанными способами получения детализации может воспользоваться любой абонент МТС. Возможность получения распечатки в режиме онлайн позволяет клиенту мобильной компании ознакомиться с данными о понесённых расходах в любое удобное для него время. Для этого ему не нужно выходить из дома.

Как получить сведения звонках USSD командой?

Быстро получить информацию о пяти осуществлённых вызовах, либо оправленных сообщениях можно, отправив команду *152*1# со своего мобильного телефона. В ответном сообщении будут содержаться данные об осуществлённых платных действиях. Сообщение будет содержать и стоимость оказанных услуг. Если никакие расходы не совершались, то ответное сообщение будет содержать текст: «За последние два дня платных действий не совершалось». Оформить полную детализацию звонков с помощью такого метода невозможно.

Как получить детализацию чужого номера мобильного телефона?

В некоторых жизненных ситуациях человек может столкнуться с необходимостью получения распечатки с номера, который ему не принадлежит. Сделать это можно только в том случае, если у человека имеется генеральная доверенность на представление интересов владельца номера, который необходимо проверить.

Только в этом случае он сможет получить детализацию расходов в любом отделении клиентского обслуживания МТС. Получить детализацию в личном кабинете можно только при наличии доступа к номеру телефона, который необходимо проверить. Именно на него будет отправлен код, необходимый для доступа к персональному аккаунту.

В последнее время всё большую популярность приобретают полулегальные сайты, предлагающие услуги детализации звонков , распечатки СМС, и другие способы шпионажа за пользователем сотового телефона. Этой популярности способствует активная реклама таких сайтов в Интернете и общая доверчивость многих наших пользователей. Не секрет, что большинство таких заказов совершаются женщинами, желающими проследить за своими мужьями. Так реально ли на самом деле получить детализацию счета , список звонков и СМС-ок с мобильного телефона своего супруга или делового конкурента?

Операторы сотовой связи уверяют, что нет. По их словам, СМС-сообщения хранятся на сервере всего пару часов, а перечень совершенных звонков - не дольше нескольких месяцев. Однако есть и другая, негласная версия. Согласно ей, все звонки и СМС-ки, совершенные вами когда-либо, навсегда сохраняются в базе данных сотового оператора. Это требуется для того, чтобы спецслужбы могли противодействовать терактам и совершать поимку преступников, узнавая их контакты и, соответственно, вероятные места их дислокации.

По требованию работников правоохранительных органов, оператор может предоставить им распечатку или детализацию. Распечатка звонков или сообщений - это, как правило, текстовый документ, в котором указан номер абонента, дата отправки и, собственно, само сообщение. В то же время, детализация - это, обычно, таблица, в которой указан список контактов и длительность разговоров (или время отсылки СМС) с каждым из них. Кроме того, в детализации указывается время конкретных Интернет-сессий (GPRS, WAP) и количество затраченного на них трафика, в килобитах.

Сделать такую распечатку или детализацию вам предлагают более 40 сайтов. Они уверяют, что у них есть доступ к мобильным операторам как России, так и Украины, а некоторые даже упоминают Казахстан и Беларусь. Рекордный срок доставки информации клиенту - около 12 часов. При этом почему-то предлагается отдать деньги прямо в момент заказа, а не по факту получения данных. Никаких гарантий такие «детективные» или «шпионские» сайты обычно не предоставляют, и доверия к большинству из них у продвинутых людей нет никакого: в первую очередь, откуда вообще такие конторы могут получать информацию?

А вариантов здесь, оказывается, не так много. Либо взламывать базу данных сотового оператора, либо иметь своего человека в рядах сотрудников этой компании. Теоретически, конечно, можно подать запрос на получение детализации звонков через представителя правоохранительных органов, но на практике такие запросы легко отслеживаются, и «попавшийся» полицейский за такие дела вполне может попасть в то место, куда он сам привык сажать преступников.

Веб-сайты сотовых операторов обычно тоже более чем надежны, поэтому «утечки» случаются только через программистов или других сотрудников компании, имеющих доступ к распечаткам звонков и СМС. Конечно же, за скромные суммы такой человек подставляться не будет. Понятно, что стоимость одной такой услуги должна быть, как минимум, сопоставима с его полугодичной зарплатой - то есть, несколько тысяч долларов. Причем для разных операторов эта сумма может значительно отличаться.

Всем известен скандальный случай с компанией «Мегафон», когда более восьми тысяч распечаток СМС от пользователей этой компании попали в Интернет с их официального сайта. Но это не значит, что сайт ненадежен. По слухам, веб-мастеру, который «случайно» добавил несколько строчек кода (а вернее, забыл прописать файл robots.txt), шестизначную сумму в рублях заплатил один из конкурентов компании. Естественно, провинившийся сотрудник «Мегафона» был уволен уже через несколько дней, но его, по какой-то причине, сразу же взяла к себе одна крупная московская компания с белым яйцом на логотипе.

Этот случай наглядно иллюстрирует суммы, которые «честные» сайты-СМСники должны платить своим информаторам. В то же время, большинство из сайтов подобного характера предлагают вам детализацию СМС и другие услуги за чисто символические деньги - от 200 до 3000 рублей. И, разумеется, это мошенники.

Если вы попытаетесь оплатить заказ на получение распечатки звонков или детализации счета через такую фирму, то вам автоматически отправят письмо, что вы допустили ошибку при оформлении своего запроса, потому информация не может быть предоставлена. При этом деньги с вашего счета, разумеется, снимут. Надеяться, что за 500 рублей вам предоставят настоящую информацию о звонках и сообщениях - это просто наивно.

Настоящие и надежные сайты предлагают услуги детализации звонков по ценам от $1000 за каждый запрашиваемый месяц. Как мы уже выяснили, эта детализация позволяет лишь строить догадки по поводу особенно частых дозвонов или активного обмена СМС-ками, в то время как по распечатке сообщений можно буде понять также и содержание конкретных бесед. Потому распечатки на проверенных сайтах стоят в несколько раз дороже.

Будьте осторожны и удачного вам шпионажа!