«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер.
Продвигая страницу в любой социальной сети важно учитывать, что лента новостей обновляется ежесекундно. Физически невозможно показать пользователю все, на что он подписан. предлагаем список рекомендаций команды ВКонтакте, чтобы улучшить ранжирование постов сообщества»

В июне 2016 года социальная сеть ВКонтакте запустила умную ленту новостей, в которой посты ранжируются на основе множества факторов взаимодействия пользователей с публикациями. Алгоритм определения показа конкретной публикации сложен. Понять, как вывести пост в поле видимости большинства пользователей, помогут рекомендации экспертом социальной сети и GetGoodRank.

Разнообразие постов

Пользователи по разному реагируют на публикации в новостной ленте. Выбор зависит от множества факторов: цели посещения социальной сети, личных предпочтений, настроения пользователя в конкретный момент времени. Поэтому важно создавать разнообразные посты: видео, подборки изображений, ссылки на публикации на сайте, полезные короткие заметки. Алгоритм ранжирования постов ВКонтакте определяет новизну поста для пользователя. Публикации, содержащие новую информацию, показываются выше в ленте. И наоборот, если публикация дублирует информацию из предыдущих постов, то она будет показана ниже в ленте.

Формат публикаций

Не существует единственно верных указаний, какой формат публикаций в социальных сетях предпочтительнее для аудитории. Формат также зависит от типа сообщаемой информации, цели публикации, целевой аудитории, на которую рассчитан пост.

Изображения и вирусные видео собирают больше лайков и репостов, это более предпочтительный формат для пользователей социальных сетей.

Чтобы подобрать оптимальный формат поста, необходим анализ реакций подписчиков страниц на различные публикации. Что собирает больше социальных сигналов: изображения подборки, короткие заметки, чек-листы, видео, подкасты.

Рекомендации GetGoodRank: если страница только запускается и вы еще не имеете возможности оценить, какой формат предпочтительнее для целевой аудитории, проведите анализ публикаций на сайте. Так, планируя запуск в социальной сети ВКонтакте, проанализируйте публикации сайта и посмотрите, какие посты собрали больше всего репостов/лайков в социальную сеть. Такой анализ покажет, какой формат публикаций окажется оптимальным для данной социальной сети на начальном этапе. Это не означает, что публикации в ВКонтакте должны будут ограничены лишь этими форматами. Публикуя разные посты, вы сможете отследить реакции пользователей и понять, какие форматы записей не срабатывают, а какие зарабатывают больше социальных сигналов.

Алгоритм ВКонтакте показывает пользователям больше публикаций в форматах, с которыми они чаще взаимодействуют.

Качество медийного контента влияет на ранжирование постов

Даже интересные и полезные публикации не получат должного отклика среди целевой аудитории, если качество оставляет желать лучшего.


Обратная связь с пользователями

Комментарии являются своего рода индикатором интереса целевой аудитории к публикациям и странице в целом. Не стоит закрывать данную опцию. Ведь именно в комментариях вы можете выяснить, что не нравится пользователям, что останавливает их от покупки, почему они предпочитают конкурентов. Пользователи часто называют конкурентов, с которыми сотрудничают и указывают их преимущества. Ни один анализ не даст вам столь ценную информацию, как живые ответы пользователей.

GetGoodRank: комментарии - ценнейший источник данных по улучшению сайта, сервиса, тем для создания постов в блог, изучения болей потенциальных клиентов.

Не стоит бояться негативных комментариев. Правильная реакция на негативные отзывы покажет другим пользователям, что вы надежная компания, дорожащая своей репутацией и заботящаяся о клиентах.

Основной причиной закрытия комментариев становится страх спама, нецензурных записей. Для борьбы с таким негативным явлением ВКонтакте предлагает фильтр нежелательных комментариев , настраиваемый в управлении сообществом. Фильтр моментально определяет ключевые слова и удаляет нежелательные записи со стены сообщества.

Частота публикаций

Частота публикаций - еще один определяющий фактор для ранжирования публикаций. Более высокий охват получают нечастые и интересные целевой аудитории посты, в то время как посты ни о чем каждые 5 минут исключаются из лент пользователей.

К тому же, частые неинтересные посты снижают интерес и доверие подписчиков к странице. Это ведет к отписке, снижению охвата и уменьшению количества взаимодействий с записями, что, в свою очередь, сказывается на видимости более полезных и важных постов.

Актуальность данных

Алгоритм ВКонтакте показывает выше те публикации, которые непосредственно связаны с актуальными событиями в мире. Для повышения ранжирования постов в ленте ВКонтакте рекомендует использовать хэштеги.

Репосты

Используйте инструменты продвижения записей ВКонтакте

Доступные инструменты продвижения (на платной основе):

  • таргетированные объявления - демонстрируются пользователю в левом сайдбаре;
  • продвижение записей - функция, гарантированно показывающая публикацию в ленте пользователя с пометкой «Рекламная запись»;
  • рекламные записи в сообществах - инструмент, позволяющий выбрать интересные сообщества, подготовить рекламную запись и разместить на площадках в несколько кликов без утомительных переговоров и согласований стоимости с администраторам страниц;
  • специальные предложения в играх - возможность получить новых подписчиков и социальные сигналы в обмен на бонусы в популярных играх.

Отслеживать статистику сообщества

Для бизнес-страниц доступна расширенная статистика по записям сообщества, отображающая охваты, количество взаимодействий, количество новых и отсеявшихся подписчиков и так далее. Ранее развернутая статистика была доступна сообществам с 10 000 подписчиков и более. Сейчас порог снижен до 5 000 подписчиков.

Обновлённое приложение для iOS и Android, платформа для создания лонгридов и рекомендации с «Прометеем».

В закладки

26 сентября «ВКонтакте» объявила о масштабном обновлении своих мобильных приложений. Они получили новый дизайн, где больше нет бокового меню, новый раздел с лентой рекомендаций, а в будущем компания собирается запустить платформу для создания лонгридов внутри соцсети. TJ провёл сутки с новым приложением и пообщался с представителями компании о том, как теперь всё будет работать.

В веб-версии соцсети у ленты новостей уже был раздел «Рекомендации», но его контент не синхронизирован со вкладкой поиска в приложении, где работает новый алгоритм. Кроме того, контент во вкладке визуально группируется: фотографии и видео укладываются плиткой, записи с длинными текстами занимают больше пространства и выделяются.

Примерно по половине записей можно сразу сказать, как они попали в рекомендации - в основном из-за того, что их лайкнули или прокомментировали друзья. Другая половина попадает неведомым образом: мне алгоритм в топе рекомендаций показал несмешное (хотя вроде как юмористическое) видео неизвестной девушки с 43 просмотрами и одним лайком даже не от друга.

В ленте есть и множество коротких текстовых записей, иногда встречаются публикации знаменитостей с верифицированными профилями (у меня это были Руслан Соколовский и Илья Варламов). В целом рекомендации оставляют впечатление более удобного для потребления контента инструмента, чем лента новостей или видеораздел. За счёт убранных не обязательных в данном случае элементов интерфейса контент вышел вперёд и стал более опрятным. По нажатию на карточку можно перейти в саму запись - там будет доступен весь привычный интерфейс и кнопка для быстрой подписки.

«ВКонтакте» называет свой алгоритм «Прометеем» (в древнегреческих мифах он приносил людям огонь): когда пост пользователя попадает в рекомендации, он получает метку в виде пламени на своей странице. Так можно будет понять, откуда пошёл поток новых комментариев и лайков.

Но в ленте рекомендаций работает не только «Прометей», который ищет что-то новое и поддерживает малоизвестных блогеров. Есть ещё два типа подбираемого контента: первый - персональные рекомендации, построенные на социальном графе пользователя, а второй - общие для «ВКонтакте» тренды.

Представители «ВКонтакте» рассказали, что «Прометей» умеет искать пользователей, подобным другим. Если соцсеть знает, что у пользователей популярен художник Дюран, она будет использовать собранные об их интересах данные, чтобы искать похожих на него блогеров.

Вместе с тем компания обещает, что будет бороться с плагиаторами, которые не производят свой контент, а зарабатывают популярность на краже его у других. Алгоритм будет искать оригинал и стараться показывать именно его, причём речь идёт о всех медиа - тексте, картинках и видео, поясняет Сергей Паранько, развивающий медиаплатформу соцсети: «Если кто-то взял чужой контент и начал на нём подниматься, то мы всегда проверим - а не был ли этот контент загружен кем-то ранее».

Косметика

В начале сентября ведущий дизайнер «ВКонтакте» Павел Князев скорый редизайн мобильных приложений. В текущем виде приложения реализовано только половина из обещанного: лайки стали красными (выглядят гораздо сочнее, нажимать приятнее), кнопки стали более круглыми, перерисовано много иконок и, главное, в приложении больше нет бокового меню - есть только пять кнопок снизу.

Визуально это непривычно: разделы бокового меню теперь находятся под пятой кнопкой, и туда же спрятали музыку и видео: при прослушивании музыки придётся возвращаться именно в эту вкладку, чтобы переключать треки. Дизайн аудиоплеера пока прежний, а в видеоразделе до сих пор нет рекомендаций, которые на десктопе ещё в 2015 году - теперь все рекомендации только во вкладке поиска.

Лента новостей очень напоминает комбинацию Фейсбука и Инстаграма: с одной стороны, здесь есть разнокалиберный «тяжёлый» контент, выдача которого находится под управлением алгоритма. С другой - истории и быстрый доступ к их созданию по свайпу вправо. Но теперь у «ВКонтакте» есть не одна, а уже две алгоритмических ленты в соседних вкладках: новости и рекомендации.

Звучит непросто, тем более что полной синхронизации с десктопом мобильная версия не предполагает - ни в методах работы, ни в визуальном оформлении. Управляющий директор «ВКонтакте» Андрей Рогозов поясняет: веб давно ушёл на второй план, впереди - мобильные платформы, да и паттерны пользователей на них сильно различаются.

Платформа для лонгридов

Пока у «ВКонтакте» есть лишь старые возможности для создания записей - написание текстовых постов, съёмка фотографий, видео и историй с масками. Но до конца 2017 года соцсеть обещает запустить платформу для создания лонгридов, которые будут «корректно отображаться на всех устройствах».

Паранько пояснил, что платформа для лонгридов - это по сути редактор длинных записей с различными вложениями, который позволит публиковать внутри соцсети сложные форматы. Раньше паблики «ВКонтакте» использовали для этого wiki-разметку, но она, скорее всего, канет в прошлое - её не отключат, но развивать не будут. По описанию платформа будет напоминать то, что уже существует у Medium, Facebook и Telegram.

У Medium это каталог интересных статей, у Facebook - инструмент более богатой вёрстки текста, а у Telegram - примитивный редактор для публикации любых больших материалов с поддержкой быстрой загрузки через Instant View. Во «ВКонтакте» заявляют, что будут поддерживать инициативу AMP (этот стандарт используют Google и Twitter) для более быстрой загрузки своих материалов, в том числе встроенных на внешние сайты.

По задумке компании, для пользователя чтение внешних материалов и опубликованных через платформу не должно ничем отличаться - причём «умная» лента будет ранжировать такие записи выше, чем обычные ссылки, так как для пользователя контент будет загружаться быстрее. По статистике «ВКонтакте», за год работы «умной» ленты на неё перешло 85% пользователей.

Насколько корректным будет отображение на всех устройствах - пока вопрос. Ещё несколько лет назад в рамках аналогичной инициативы для медиа во «ВКонтакте» появились большие карточки у ссылок на материалы СМИ и других внешних сайтов - однако приложение соцсети для iPad до сих пор не умеет их корректно отображать.

Встроенный мессенджер

Ещё в августе 2014 года представители «ВКонтакте» во время специального мероприятия о планах выпустить отдельный мессенджер для обмена сообщениями. Эти планы многократно повторялись источниками в СМИ вплоть до конца 2016 года, пока вопрос «Когда “ВКонтакте“ выпустит мессенджер» окончательно не стал мемом.

Неформально представители соцсети уже давно признают, что необходимость в отдельном мессенджере отпала. Теперь это закреплено в официальных пресс-релизах компании: она стала отдельно считать аудиторию «встроенного мессенджера ВКонтакте» - по последним данным, это 82 миллиона человек в месяц. Ежемесячно соцсетью пользуется 97 миллионов человек.

Время от времени пользователи задумываются над тем, как поменять "АйДи" в "ВК". Например, чтобы его было проще запомнить. Ведь данный номер пригодится при пополнении счета страницы в социальной сети. И далеко не всегда выданную по умолчанию комбинацию легко запомнить. Ниже представлены советы, которые помогут справиться с поставленной задачей.

Что такое ID страницы

Как поменять "АйДи"-адрес в "ВК"? Сначала важно понять, о чем вообще идет речь.

ID - это уникальный идентификатор страницы в социальной сети. В "ВК" данная комбинация обычно состоит из ряда цифр. Она отображается в адресной строке после букв ID.

Идентификатор помогает:

  • быстро искать пользователя;
  • осуществлять блокировку/разблокировку страниц;
  • пополнять счет профиля в "ВК";
  • делать имя пользователя ссылкой при написании постов.

Возможность внесения корректировок

Основной проблемой является то, что уникальный идентификатор присваивается пользователям в момент регистрации. "АйДи" - это адрес профиля. И поменять его нельзя.

Тем не менее, юзеры могут присвоить адресу страницы уникальное имя на латинице. Данная функция помогает выводить в адресной строке браузера не цифровую комбинацию, а слово/фразу. Присвоенный при регистрации "ВКонтакте" ID больше никак скорректировать не получится. Цифровая комбинация останется прежней.

Придумываем уникальное имя

Как поменять "АйДи" в "ВК"? Как уже было сказано, пользователи могут придумать уникальный адрес на латинице. Поэтому далее рассмотрим описанную опцию.

Чтобы ей воспользоваться, нужно:

  1. Осуществить вход в свой профиль на VK.
  2. Открыть "Настройки". Для этого придется кликнуть по стрелке около аватарки юзера в правом верхнем углу и выбрать соответствующую строку.
  3. Пролистать страницу до пункта "Адрес страницы".
  4. Нажать на гиперссылку "Изменить".
  5. Напечатать заранее придуманный короткий адрес.
  6. Щелкнуть по кнопке с надписью "Изменить".

После проделанных действий изменения вступят в силу. Теперь понятно, как поменять "АйДи" в "ВК". Это единственный вариант развития событий.

Смена цифрового адреса

А как быть, если хочется изменить цифровой ID? Справиться с подобной операцией проблематично.

Дело все в том, что для глобального изменения ID придется заново регистрироваться в социальной сети. Это единственный расклад, применяющийся на практике. Изначально присвоенный уникальный идентификатор никак не изменить. Зато теперь каждый знает, как можно придумать короткий адрес профилю на латинице.

После периода тестирования, на всех платформах Вконтакте была запущена обновленная . О том, что разработка оказалась востребованной, говорит тот факт, что уже более половины пользователей начали пользоваться ей.

Из дальнейшего материала узнаете, как работает алгоритм новинки. В его основе – учет различных видов взаимодействий пользователей с записями. Это позволяет сформировать тот порядок новостей в ленте, которые отражают персональные предпочтения каждого участника.

1. Контент должен быть уникальным.

Созданный автором, а не многократно скопированный контент (как текстового, так и медиа формата), является предпочтительным. Соответственно, те записи, которые просто повторяют некую запись, будут показываться ниже, нежели с действительно новым, идущим от пользователя содержанием. А алгоритм накажет за воровство контента.

2. О формате записей.

Вы должны определить, какой формат записей является оптимальным для ваших подписчиков. Скажем, предпочитают ли они короткий или длинный текст, или для них интереснее наборы фотографий, видеоконтент или аудио. Дело в том, что теперь пользователь будет видеть в верхней части свой ленты те виды записей, которые чаще просматривает. Если не можете сразу определиться с этим, то самое время поэкспериментировать, и изучить статистику, какие из ваших записей пользуются наибольшим спросом.

3. О качестве медиаконтента.

Предпочтение отдается медиаконтенту с хорошим качеством. Так иллюстрация, если хотите, чтобы алгоритм отдал ей предпочтение, должна быть более 700px в ширину. Видео тоже по возможности предоставляйте в hd качестве. Можно 720p или 1080p.

4. Наличие обратной связи.

Не следует закрывать комментарии. А лучше поддерживайте их своим участием. Читатели должны знать, что вы настроены на общение, и сами между собой общаться. Запись с комментариями считается более полной и содержательной, поэтому ей также отдаются высокие места в ленте новостей. Существует , который позволит вам более эффективно работать с обратной связью.

5. О частоте публикаций.

Множество малоинформативных публикаций вовсе не будут способствовать их высокому месту в ленте. Принцип «редко да метко» работает и здесь. Не столь частые, но зато несущие полезную информацию записи смогут охватить обширную аудиторию, в то время как однообразные, частые посты будут восприниматься ими как спам, постепенно снижая интерес к вашему проекту.

6. Новости должны быть актуальными.

Следите, какие новости действительно актуальны и востребованы на текущий день. О них и делайте свои уникальные и информативные записи. Именно актуальность события определяет высокое место записи о нём. Не забывайте прописывать .

7. Как грамотно делать репосты.

Если какая-то информация кажется вам интересной, перескажите её и поставьте ссылку на источник. Если делаете простой , то добавьте к нему свои размышления.

8. Как продвигать.

Вконтакте есть специальные инструменты продвижения, которые позволяет совершенно легально продвигать свою страницу на первые места. Охват записей будет большим, придёт новая аудитория.

Например, поспособствует быстрому выходу в ТОП.

9. Статистика.

Специальная функция: охвата записей позволит получить подробные данные о том кому, и какие ваши записи интересны. Не останавливайтесь на одном виде записей, экспериментируйте.

Алгоритм формирования новостной ленты ВК продолжает развиваться, с целью предоставить посетителям тот контент, который им интересен.

Всем добрый день. В прошлой статье мы подробно обсудили . Сегодня мы поговорим об управлении лентой, а именно о том, что такое рекомендованные записи , и как формируется лента рекомендаций ВК.

В предыдущих статьях мы разобрали новостное меню и его возможности. Есть еще один пункт меню, который называется “Рекомендации”. Для чего же он нужен? У тех пользователей, которые давно , есть множество друзей, и они подписаны на различные группы и публичные страницы. Каждый день в жизни социальной сети происходит что-то новое, и все и сообщества, в которых вы состоите, создают и выкладывают новую информацию на всеобщее обозрение. В итоге в ленте появляется такое количество постов, что пользователь не в силах не то что “переварить”, но порой даже прочесть их. Именно для этого создатели сайта придумали специальный алгоритм, который вычисляет наиболее интересные и актуальные для вас новости.

Если переходим в этот раздел, то здесь будут отображаться не все записи подряд, а только те, которые выбраны специально для вас .

Каким же образом сайт ВКонтакте предлагает нам интересные новости? Здесь заложен сложный алгоритм, который анализирует, кто ваши друзья и подписчики, чьи страницы чаще всего вы просматриваете и комментируете, а также кому ставите лайки и чьи или в свое сообщество. На основе такого анализа вычисляются ваши предпочтения и интересы, и предлагаются именно те посты, которые наиболее интересны вам. Чаще всего ВК угадывает с советами и вперед выдает наиболее интересное и актуальное для вас.

Часто бывает так, что вы подписываетесь на сообщества, но потом они становятся вам неинтересны, и вы даже не заходите туда, чтобы прочитать новые посты группы. Постепенно таких сообществ и людей в вашем списке становится больше, и ваша лента засоряется ненужной информацией. Рекомендованные новости помогают сберечь ваше время и найти наиболее интересную информацию.

  • это не интересно;
  • уведомлять о записях;
  • пожаловаться.

1. Как убрать рекомендации определенных друзей или сообществ? Если выбрать первый пункт, то на месте поста появится появится окно с предлагаемыми настройками. Здесь вы можете пожаловаться на запись, отменить действие или выбрать “Не показывать новости сообщества/пользователя”, нажав на соответствующую кнопку.

Если вы выберете это действие, то посты от группы или пользователя больше не будут отображаться в ленте рекомендаций. После нажатия кнопки вы увидите следующее сообщение:

Если вы передумаете, то еще можете нажать “Отменить действие”. После закрытия или обновления страницы отменить операцию будет невозможно!

Может быть такое, что пост вам откровенно не понравился. Например, в ней может присутствовать оскорбление, призыв к агрессии или насилию и другие причины. Тогда вы можете “настучать” на запись администрации соцсети, нажав в этом разделе кнопку “Пожаловаться”. После этого в выпадающем списке можно выбрать причину жалобы.


2. Теперь давайте рассмотрим второй пункт выпадающего меню – “Уведомлять о записях “. Если выбрать его, то все новости от выбранных групп или пользователей будут отображаться в ленте рекомендаций, а также вам будут приходить уведомления, если данное сообщество или человек опубликует новую запись.

Например, мы выставили в настройках “Уведомлять о записях” для сообщества “Нижний Новгород” и для пользователя “Валерия Никифорова”. Теперь мы будем получать персональное уведомление, когда выбранные сообщество и пользователь добавят новую .

Если вдруг вам надоело получать уведомления, то нужно сделать следующее:

  • перейти в раздел уведомления (иконка с изображением колокольчика вверху страницы);
  • далее выбрать запись и навести курсор на стрелочку справа от нее. После выбрать выпадающий пункт “Скрыть уведомление”;
  • после этого на месте уведомления появится надпись, что сообщение скрыто. Под ним нажимаем на “Не получать уведомления от”. Все, теперь сайт не будет извещать вас о новостях данного сообщества или пользователя.



3. Третий пункт выпадающего меню – “Пожаловаться” . Мы уже говорили, что если запись нарушает действующее законодательство или распространяет запрещенный контент, вы можете в пару кликов сообщить об этом администрации соцсети. Для этого в выпадающем меню выбираем одноименный пункт:

После вам предложат выбрать из списка причину жалобы. Выбираем и отправляем.

Что будет дальше – не наше дело. Администрация соцсети сама оценит вред и опасность информации и решит, как действовать дальше с нарушителем. А на сегодня у нас все. Теперь вы знаете, как избавить себя от разного информационного мусора в ленте и смотреть только то, что интересно именно вам. Не забываем делиться статьей со своими друзьями и подписчиками в социальных сетях.