Клавиатура - это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов - USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура - это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

Включите компьютер.
Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств .

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск . Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств .

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить .

После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования .

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

PassMark KeyboardTest™

Versions:
V3.2 (Build 1002)

Price:
Free 30 day evaluation, then US$29.00 to purchase.
(See sales page for more pricing details)

Platforms:
Windows XP, 2003 Server, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10.

Requirements:
16 MB RAM, 4 MB of disk space

PassMark KeyboardTest™ allows users to quickly check that all the keys on their computer keyboard are functioning correctly, check the keyboard LED"s, look at the internal scan codes being generated by the keyboard and measure typing speed.

The down and up stroke of each key is registered and highlighted on a graphical image of a keyboard. Each time a key is pressed a variety of state information is updated in the window and on the keyboard picture.

Possible uses of the software include testing faulty keyboards, batch mode testing of keyboard in a production line environment, a typing tutor aid to practice your typing and examining the internal key codes.

Keyboard layouts

KeyboardTest supports custom keyboard design. It is possible to create your own keyboard layouts, including the keyboard image and key definitions. Two different portable computers and one desktop computer are provided as examples. For more information see the KeyboardTest FAQ.

Download additional layouts: Additional keyboard layouts can be download from our layout download page. You"ll also find instructions on this page for sending us a new layout file so that other people can see what you have developed.

Features

Although desktop keyboards can be quickly and cheaply replaced, this is not the case for laptop computers where the keyboard is integrated into the computer itself. The failure of even a single key on a laptop computer can render the entire machine useless. (Imagine trying to use your laptop when the space bar doesn"t work). Other Keyboard test features include:

A comprehensive help file.
Both the down stroke and the up stroke are highlighted in different colors.
Measurement of the keyboard repeat and depress times.
Display of BIOS keyboard code and Windows scan codes.
Language independent testing by using BIOS scan codes.
Allows creation of your own custom keyboard layouts.
Support for up to 100 keyboards.
Downloadable keyboard layouts (see the layout download page)
Testing of compound keys, like a ".COM" or ".WWW" key
Batch mode testing (with the /b command line parameter)
Logging of keyboard serial numbers, operator ID and pass / fail results to disk (in batch mode).
Display options for testing row and column short circuits (in batch mode).
Ability to test for under or over-responsive keys by specifying a number of required keystrokes (in batch mode) .
Display options for mouse buttons. Both for mice embedded in the keyboard and external mice.
Support for all connector types, (PS/2, Wireless & USB keyboards).
A function to flash the three keyboard LED, Num Lock, Caps lock and Scroll lock.
Measurement of the delay between key presses.

Customer comments

I just wanted to thank whomever came up with the Keyboard test program. I recently spilled some coffee on my laptop keyboard and had no clue what key was stuck. My laptop is basically my livelihood so when I had a problem I was lost! Your program enable me to find the problem fix
it--and as you can see I"m typing just fine!
Jamar M. Hawkins, CEO

Free Upgrade

We are offering a free upgrade to KeyboardTest 3.0 to our existing KeyboardTest users. However, we have introduced new security measures and as a result the upgrade will require a new registration key. You will need a new key only if your received your key before July 2007, keys received after this date will still be valid. Please see the for details.

Одним из важнейших устройств ввода ноутбука является клавиатура, без нее использование оборудования будет затруднительным, а в некоторых случаях - невозможным. Чтобы определить, какая клавиша не работает, необходимо воспользоваться программой для проверки клавиатуры ноутбука. Данный софт можно скачать в интернете или воспользоваться онлайн-сервисами, позволяющими провести проверку быстро и эффективно.

Программы для проверки клавиатуры ноутбука

Для проверки клавиатуры ноутбука существуют следующие программы, которые будут предложены в списке. С помощью данных утилит можно не только проверить клавишу на работоспособность, но также определить работоспособность цветовых индикаторов, скорость повторных нажатий и внутренние коды клавиатуры, а также с какой точностью она реагирует на нажатие, что позволит понять, как долго прослужит клавиатура ноутбука.

PassMark KeyboardTest - утилита, которая разработана для проверки работоспособности не только клавиатуры, но и мыши. KeyboardTest позволит определить точность нажатия, скорость реакции на повторное нажатие, а также работоспособность цветовых индикаторов. Данная программа представляет собой интерфейс из одного главного окна, в котором расположена виртуальная клавиатура. При нажатии на настоящие клавиши в окне интерфейса будет изображаться полная информация по работе клавиши (вплоть до внутреннего кода).
Keyboard Test Utility - отличная программа, позволяющая проверить клавиатуру на внутренние дефекты. Как и первая программа, данная состоит из окна интерфейса, в котором отображена виртуальная клавиатура. Данная утилита сохраняет данные о прошедших проверках, но в случае необходимости эту информацию можно удалить. Программа имеет три цвета клавиатуры.

Скачать программу для проверки клавиатуры ноутбука можно через торрент или свободный онлайн-загрузчик. Подходящих для этого ресурсов сегодня достаточно. Но старайтесь пользоваться только проверенными сайтами.

Онлайн-сервисы для проверки работы клавиатуры

Если пользователю нет необходимости стабильно проводить проверку клавиатуры, то можно воспользоваться онлайн-программами, функционал которых немного уже, но для простой проверки подходит идеально.

Keyboardtester - удобный онлайн-сервис для проверки клавиатуры. Представляет собой окно с виртуальной клавиатурой. При нажатии клавиши будет отображаться цветовой индикатор на той клавише, которую выбрал пользователь. Также в истории будут отображаться все набранные клавиши.
Key-Test - программа с приятным и простым интерфейсом, который удобен для понимания любым пользователем. Отображает нажатую клавишу, показывает цветом ее работоспособность, также в истории сохраняет информацию о выбранных ранее клавишах.

В заключение

Проверить клавиатуру на работоспособность не составит большой проблемы. Достаточно скачать специальную программу и провести диагностику или воспользоваться онлайн-сервисами.

Механическая клавиатура является основным способом ввода информации в компьютер, особенно это касается стационарных ПК. Например, у ультрабука можно использовать сенсорную клавиатуру, если основная выйдет из строя. При этом, у механической достаточно много недостатков, которые становятся заметны в процессе использование. Если, возникают ложные нажатия или дублирование символов стоит подробно выяснить причины неполадки. Сделать это можно воспользовавшись специальными онлайн сервисами и программами.

Большая часть сервисов, которые проводят проверку работоспособности клавиатуры, работают при помощи одинаковых алгоритмов. В основном, необходимо просто нажимать клавиши и, если нажатие произошло, оно будет зафиксировано на виртуальной клавиатуре . Аналогичным образом проверяется дублирование символов и ложные нажатия.

Проверка клавиатуры онлайн

Одним из главных преимуществ онлайн проверки является то, что пользователю не требуется устанавливать специальный софт. Далее подробно рассмотрим наиболее популярные сервисы, которые позволяют провести подробную диагностику механических кнопок. Также будут рассмотрены достоинства и недостатки, и пошаговые инструкции по работе с программами.

Key-Test

Небольшое онлайн-приложение, позволяющее проводить проверку механической клавиатуры стационарного компьютера, а также ноутбука онлайн. Достоинством сервиса Key-Test , является то, что владельцы ноутбуков могут дополнительно протестировать функциональность тачпада . Также стоит отметить, что интерфейс русскоязычный и интуитивно понятный. Недостатков сервис не имеет, все предельно просто и удобно.

Как пользоваться:

Keyboardtester

Англоязычный сервис для проведения теста механических клавиш клавиатуры онлайн. Достоинствами сервиса Keyboardtester являются, понятный интерфейс, возможность гибкой настройки оповещений при фиксации неисправностей в работе панели ввода.

Инструкция:

Mackeytest.root-project

Данный сервис заточен под диагностику панели ввода на девайсах от Apple, но он также вполне подойдет и для простых персональных компьютеров и ноутбуков. Позволит проверить клавиатуру на работоспособность на ноутбуке или компьютере. Для тестирования ПК клавиатуры необходимо выбрать специальную вкладку под виртуальной панелью. Mackeytest.root-project представляет собой инструмент, обзор которого был опубликован выше – Key-Test. Но можно не переходить по данной ссылке и провести диагностику в главном окне , существенной разницы не будет. Достоинствами сервиса является интуитивно понятный интерфейс и дополнительные инструменты для тестирования.

Инструкция:

Online keyboard teste

Простой сервис, помогающий определить корректность нажатия клавиш. Достоинства – простой интерфейс, возможность настройки звуков фиксации, «Click» и «Josh» (проговаривание набранных команд).

PassMark KeyboardTest

Данный инструмент позволяет произвести профессиональную диагностику механической клавиатуры. С его помощью можно отследить правильность выполнения внутренних кодов, дефекты самой панели ввода, залипания и дублирование символов. Также осуществляется проверка драйвера и время отклика. Недостатком PassMark KeyboardTest является то, что для использования ПО потребуется приобрести платную версию , пробный период составляет 30 дней.

Инструкция к программе для проверки клавиатур:

скачиваем и устанавливаем утилиту;
затем запускаем ее и нажимаем «Продолжить» для активации 30 дневного пробного периода;
далее откроется окно, где будет отображена виртуальная панель ввода;
начинаем поочередно нажимать клавиши. Если клавиша будет окрашена в синий цвет , значит тест она не прошла. Красным цветом отмечены клавиши, которые сейчас нажаты.

Используем онлайн-скрипт

Данный скрипт позволяет произвести диагностику механической клавиатуры на работоспособность. С его помощью осуществляется контроль за выполнением внутренних кодов при наборе символов. Также возможно отслеживание дублирование и залипание клавиш.

Инструкция:

Приветствую!
Механическая клавиатура по сей день остаётся основным источником ввода информации. И если сравнивать механическую клавиатуру с сенсорной, то по сей день комфортнее набирать объёмные сообщения и тексты исключительно на механической клавиатуре.

Однако механика клавиш не лишена недостатков. В процессе работы клавиатура может проявлять нестабильность: возникать ложные нажатия, дублирование нажатия символа(ов), и в конце концов западание клавиш.

Если вы стали замечать подобное со своей клавиатурой, то стоит проверить её и выяснить, действительно ли причина в ней, а не, к примеру, редакторе, в котором вы набираете текст. В реализации тестирования нам помогут сервисы, которыми вы можете воспользоваться прямо онлайн, просто открыв их в используемом вами интернет браузере. Преимущество данного способа заключается в том, что не требуется скачивать какое-либо стороннее программное обеспечение.

В статье будет подробно освещён принцип и конкретные примеры диагностики клавиатуры в онлайн, а также сервисы, с помощью которых будет производиться тестирование работы клавиатуры.

Способы проверки клавиш клавиатуры в онлайн

Как правило, сетевые сервисы, которые специализируются на проверке корректности функционирования клавиш клавиатуры, устроены и работают по одному принципу. Зайдя на ресурс проверки клавиатуры онлайн, вы увидите виртуальную клавиатуру. При нажатии той или иной клавиши на вашей механической клавиатуре, соответствующая клавиша будет подсвечиваться и на виртуальной.

Поочерёдно нажав все имеющиеся на клавиатуре клавиши, вы сможете определить, какая клавиша не функционирует.

Аналогичным образом можно проверить западания и фантомные нажатия (ложное нажатие) клавиш.

При множественном нажатии одной и той же клавиши, соответствующее уведомление будет отображено и на виртуальной клавиатуре, которая используется для тестирования корректности работы клавиатуры и её клавиш.

Определив проблемную клавишу(ши), вы сможете предпринять дальнейшие действия для исправления ситуации.

Онлайн сервисы тестирования клавиш клавиатуры

А теперь давайте ознакомимся непосредственно с самими сервисами, которые помогут нам всецело протестировать клавиши у клавиатуры. Подробно рассмотрим как их самих, так и то, как с ними работать.

Key-Test - тестирование клавиатуры и клавиш

И первым сервисом, о котором пойдёт речь, является Key-Test . Данный сервис может похвастаться русским языком интерфейса, удобством проверки клавиш клавиатуры. Естественно, никакие сторонние утилиты и программы скачивать и устанавливать при этом не требуется.

Откройте сайт сервиса. Переключив раскладку в английский вариант, начните нажатие клавиш на вашей клавиатуре, одновременно отслеживая показатели их работы на сервисе.
Те клавиши, что вы нажали, будут окрашены в синий оттенок.
Если вы видите на виртуальной клавиатуре клавишу, которая попеременно меняет свой оттенок с жёлтого на синий, то, скорее всего аналогичная клавиша на вашей клавиатуре проявляет нестабильность в работе (фантомное нажатие, залипание).
В верхней части интерфейса виртуальной клавиатуры имеется небольшое чёрное окно, в котором ведётся история нажатых в процессе тестирования клавиатуры клавиш. Данное окошко окажет посильную помощь в процессе тестирования предположительно неисправных клавиш.

Keyboardtester - тестирование работоспособности клавиатуры

Данный сервис является англоязычным, что, однако, совершенно не помешает нам им воспользоваться. Дабы протестировать клавиатуру, перейдите на его сайт и кликните по располагающейся там кнопке Launch the Tester . Будет отображена виртуальная клавиатура.

При нажатии клавиши на тестируемой клавиатуре, соответствующая клавиша будет обрамлена в зеленый цвет на клавиатуре виртуальной. Также будет подано соответствующее звуковое сопровождение в виде щелчка. Вы можете настроить звук нажатия, для этого в верхнем левом углу выберите: None – звук будет отключен, Josh – проговаривание нажатия, Click – стандартный щелчок.

Если же у какой-либо клавиши виртуальной клавиатуры происходит мигание с жёлтого на зелёный, то данное поведение может свидетельствовать о неисправности (клавиша залипла, нажимается сама по себе) соответствующей клавиши на вашей клавиатуре.

Mackeytest.root-project - проверка и тестирование Mac клавиатуры

Описываемый сервис больше подходит для тестирования клавиатур компьютеров Apple, однако и обычные PC клавиатуры с тем же успехом можно протестировать данным инструментом.

Первым делом зайдите на сайт сервиса , и после появления соответствующей клавиатуры на экране монитора, начните нажатие клавиш на вашей клавиатуре.

Нажатые клавиши будут окрашены синим цветом, а вызывающие сомнение (наживающиеся сами по многу раз, залипшие) – морганием с жёлтого на синий.

И наконец, последний в данном обзоре сервис, который также призван протестировать имеющуюся в наличии клавиатуру на корректность нажатия клавиш.

Интерфейс данного сервиса слегка топорный, однако это никак не мешает ему выполнять свою прямую обязанность – тестировать клавиатуру и корректность нажатия на ней клавиш.

Для начала тестирования клавиатуры перейдите на сайт данного сервиса . Находясь в нём, осуществите нажатие на клавиши вашей клавиатуры, и контролируйте результат, что выдаёт сервис. Корректно отработавшие нажатие клавиши помечаются зелёной рамкой.

Краткий итог

Воспользовавшись описанными сервисами, вы сможете самым основательным образом проверить вашу клавиатуру и имеющиеся на ней клавиши на корректность работы. Если по результатам тестирования будет выявлена неисправность каких-либо клавиш, то можно попытаться восстановить работоспособность клавиш, просто вычистив пыль из клавиатуры, которая скопилась под её клавишами. Если это не помогло, то имеет смысл заменить неисправную клавиатуру.

А на период ремонта\замены вы можете воспользоваться виртуальной клавиатурой, что имеется в Windows по умолчанию.

Для этого нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win + R и в открывшемся окне Выполнить введите «osk» (без кавычек), а после нажмите OK .

Будет открыта виртуальная клавиатура, с которой вы сможете ввести любые символы, что имеются и на клавиатуре физической.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях.