Инструкция

Запустите просмотр истории сообщений mail agent с помощью контекстного меню необходимого вам . Зайдите на вкладку «Архив сообщений». В случае удаления всех данных из истории вы сможете восстановить при помощи вашего почтового ящика. Данная функция лишь недавно появилась в списке услуг ресурса, поэтому восстановить весь архив переписки с самого начала может не получиться. Если понадобится, произведите обновление вашей версии «Агента ».

Зайдите в ваш почтовый ящик, с помощью которого вы производите вход в «Агент». В списке полученных писем вы обнаружите те, в темах которых имеется пометка «Агента ». Обратите внимание, что некоторые версии программы имеют функцию отправки сообщений на любой почтовый ящик. Включить ее можно в настройках программы в меню входящих сообщений.

Просмотрите журналы приложения на компьютере. Многие клиенты для обмена сообщениями хранят историю на жестком диске, и mail agent также не становится исключением. Для просмотра включите режим отображения на компьютере скрытых файлов и папок. Сделать это можно в «Панели управления», выбрав «Свойства папки» и «Отображать скрытые файлы и папки». Откройте папку с логами программы и прочитайте их с помощью блокнота.

Не забывайте делать резервные копии таких данных в отдельном текстовом файле. Данный документ иногда удаляется после очистки истории сообщений, однако некоторые версии оставляют его в первоначальном виде. Такие файлы находятся в папке Application Data в меню пользователя на локальном диске операционной системы. После открытия папки, возможно, вам нужно будет открыть также Roaming и MRA, но все зависит от пользовательских настроек и программной версии. Необходимо обязательно настроить видимость папок, иначе директория и ее содержимое для просмотра будут недоступны.

Восстановление большинстве мессенджеров происходит по одному сценарию – просмотр логов в папках пользователя. Однако mail.ru придумали новый удобный способ хранения переписки.

Инструкция

Воспользуйтесь просмотром истории сообщений в mail agent при помощи контекстного меню нужного вам контакта. Выберите пункт «Архив сообщений». Если были удалены все данные, вы можете их восстановить при помощи почтового ящика. Обратите внимание, что данная функция появилась совсем недавно в списке услуг сервиса, потому полная история переписки, начиная с самого начала разговора с контактом, может быть не доступна.

Откройте ваш почтовый ящик, при помощи которого вы осуществляете вход в mail agent. В списке полученной корреспонденции найдите письма, в темах которых указана пометка mail agent"а. Обратите внимание, что в некоторых версиях программы должна быть включена функция отправки сообщений на почтовый ящик. Это делается на настройках программы на вкладке уведомлений о входящих сообщениях.

Просмотрите записи на компьютере, многие клиенты для обмена сообщений хранят информацию с историей сообщений на жестком диске, mail agent здесь также не исключение. Для просмотра активируйте режим отображения скрытых файлов и папок на вашем компьютере (Панель управления-Свойства папки-Вид-Отображать скрытые папки и фалы). Зайдите в папку хранения логов программы и откройте их при помощи блокнота.

В следующий раз делайте резервную копию таких данных в отдельном текстовом файле. Иногда данный документ удаляется при очистке истории сообщений, однако для некоторых версий он остается в первоначальном виде. Директория нахождения таких файлов – Application Data в папке пользователя операционной системы на локальном диске. Когда откроете ее, возможно, понадобится открыть еще и MRA и Roaming, но все может зависеть от пользовательских настроек и версии программы. Видимость папок обязательно должна быть настроена, в противном случае директория и содержимое будут недоступны для просмотра.

Полезный совет

Устанавливайте пароль на ваш профиль в мессенджерах, чтобы запретить просмотр истории сообщений.

Источники:

как восстановить историю сообщений для контакта

Mail.ru Агент – удобное средство для обмена текстовыми сообщениями, совершения аудио- и видеозвонков, обмена файлами и т.д. Для того чтобы им пользоваться, необходимо иметь почтовый ящик на .ru. Но что делать, если ваш ящик взломали? Или вы забыли собственный пароль доступа? Как восстановить Агент ?

Инструкция

Зайдите на сайт Mail.ru. Для этого запустите свой интернет-браузер и введите в поле адресной строки без кавычек www.mail.ru. Перед вами откроется главная страница сайта.

Если вы помните ваш логин, но не помните пароль, введите ваш логин на первой странице и нажмите копку «Далее». На следующей странице система попытается восстановить пароль именно к вашему ящику, задав вам секретный вопрос, который указывался вами еще в процессе регистрации почты. Ответьте на него правильно, и вы получите новый пароль доступа.

Если же по каким-либо причинам восстановить пароль с помощью секретного вопроса в ящике невозможно, воспользуйтесь другим вариантом – заполните форму обращения в службу поддержки. Для этого нажмите на соответствующую ссылку внизу на странице восстановления пароля.

Данную форму необходимо заполнить максимально объемно. Введите как можно больше информации о себе, это позволит вернуть доступ к вашему аккаунту в максимально короткие сроки. Смысл данной формы заключается в следующем: если введенные вами данные совпадут с теми, что вы указывали при регистрации почтового ящика, то на указанный в конце формы адрес будет выслано письмо со ссылкой для восстановления пароля. Ссылка работает в течение трех дней. Внимание, не повторяйте запрос до истечения данного срока. При повторении запросов система выдаст новый пароль в ответ на каждый из них, и вы попросту не сможете разобраться, какой из полученных паролей является верным.

Когда доступ к ящику будет восстановлен, запустите Mail.ru Агент и в окне авторизации введите логин и новый пароль доступа на почтовый ящик.

Если вы случайно удалили историю переписки или потеряли доступ к программному обеспечению, то архив сообщений можно несколькими способами. Они зависят от вашей программы для общения и установленных настроек безопасности.

Инструкция

Найдите файл с резервной копией архив а сообщений на вашем компьютере. Данный документ, как правило, является скрытым, поэтому сначала откройте любое окно и нажмите на меню «Сервис» или «Упорядочить». После этого выберите «Свойства и параметры папок». Щелкните по вкладке «Вид» и поставьте галочку возле строки «Отображать скрытые папки и файлы». Нажмите кнопку «Применить» и «Ок».

Всем привет друзья. В этой статье, я хочу рассказать вам как восстановить страницу в Моем Мире без особых трудностей и с полным пониманием данного процесса. Иногда возникают разные ситуации, когда мы забываем пароли доступа к социальным сетям, находясь за другим компьютером, или же попросту теряем их. Также возможен вариант поспешного принятия решения, о полном удалении аккаунта. Ничего страшного в этом нет, в любом из указанных выше вариантов, возможно и нормальное его функционирование. Давайте перейдем к практичным действиям, и на реальном примере рассмотрим сам процесс восстановления.

Как восстановить страницу в Моем Мире если забыли пароль

Находясь на главной странице Моего Мира, перейдите по ссылке — Забыли пароль?, вот прямой адрес формы восстановления .

и введите в появившемся окне, адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации в сети.

Жмем кнопку Восстановить и в следующем окне после ввода капчи, нажимаем – Получить код по SMS.

Ждем SMS-сообщение на свой номер телефона, и вводим его в соответствующее окно. Жмем кнопку Готово.

В последнем окне указываем новый придуманный пароль и нажимаем Войти в почту (пароль на почту и Мой Мир одинаковые).

Все, восстановление прошло успешно, и можно пользоваться своим аккаунтом.

И все бы хорошо, но если человек не имеет доступа к указанному номеру телефона, как тогда поступить? Я подготовил для вас, ответ и на этот вопрос.

Восстановление страницы в Моем Мире без номера телефона

В случаи, если вы не имеете доступа к номеру телефона, восстановление можно провести следующим образом. В предыдущем примере в статье, на 3-м видно, что есть ссылка — У меня нет доступа к указанному телефону. Переходим по ней и попадаем в окно, где нужно постараться вспомнить данные, которые были указаны при регистрации почтового ящика.

Заполняем необходимые данные и указываем альтернативный адрес электронной почты, для переписки со службой поддержки.

Жмем кнопку Отправить и попадаем в еще одно окно, где необходимо заполнить дополнительные поля информацией которую вы помните, и еще раз нажать кнопку Отправить.

Все поля заполнять не обязательно, но постарайтесь сделать это по максимуму.

Если все сделано верно, то перед вами появится вот такое сообщение:

и вам остается только ждать ответа, на альтернативный e-mail, который вы указали ранее.

Если вы забыли свой логин, то восстановить доступ не удастся. В таком случае попросите у своих знакомых или друзей с кем вы переписывались ранее, напомнить, имя вашего почтового ящика.

Как восстановить страницу в Моем Мире после удаления

В случаи если вы преднамеренно из Моего Мира, у вас есть возможность восстановления своего аккаунта на протяжении 48 часов с момента удаления . Для того, чтобы ваш профиль снова стал активен, просто зайдите на главную страницу этой социальной сети, и войдите в свой аккаунт. Перед вами появится вот такое сообщение, в котором необходимо нажать кнопку — Отменить удаление мира.

28 сентября 2013 в 14:37

Увидеть невидимое, или немного о секретах mail.ru

Информационная безопасность

Всем привет:)
В этой теме я предлагаю поговорить о скрытых возможностях сайтов.
Не о «пасхальных яйцах» - сюрпризах и секретах, которые разработчики оставляют для особо дотошных и любопытных пользователей, а о тех тех возможностях, появление которых разработчики не планировали и о существовании которых они не всегда знают. Думаю, такие возможности есть на всех больших сайтах с давней историей. Пример такой возможности на хабре - удаление поста в песочнице, при отзыве инвайта. Об этом говорили . Но на хабре я недавно, и знаю о нём совсем немного. В этом посте пойдёт речь о другой большой социальной сети - mail.ru.

Сама идея поста появилась после того, как на глаза попалось последнее издание известной книги «Новейшая энциклопедия. Компьютер и Интернет», в которой автор как о малоизвестном факте о наличии нескольких доменов на сайте mail.ru. Но если не все знают о существовании на mail.ru нескольких доменов, хотя возможность выбора домена предлагается при регистрации аккаунта, а затем каждый раз при авторизации, то о других особенностях сайта и вовсе мало кто догадывается. В этом посте пойдёт разговор о вещах, знание которых определяется не так наблюдательностью и заинтересованностью пользователя, как временем и опытом нахождения на сайте. Какие-то из них более-менее очевидны, о других догадаться сложно и заметить их можно только случайно.
Первая часть поста посвящена информации, которую майл предоставляет о своих пользователях.

E-mail пользователя

E-mail пользователя легко определить по его странице в Мире, Блогах или личному кабинету на Ответах. Ник и аватарка пользователя на проекте mail.ru представляют собой ссылку на его личную страницу: в Моём Мире, на Ответах, в Блогах. Их адреса строятся по единой схеме, в которой перед двумя последними слэшами указаны домен и логин пользователя:

Эта схема позволяет определить активность пользователя на разных проектах сайта или связаться с ним по почте. Правда, сейчас тестируется новый дизайн Ответов, в котором ссылка на личный кабинет заменена ссылкой на профайл, никак не связанный с е-mail пользователя, но старая версия Ответов пока остаётся доступной и старые ссылки тоже.

О том, как узнать имя почтового ящика по странице в Моем Мире есть информация на странице помощи mail.ru. Но вот о чём забыли рассказать работники службы поддержки сайта, что кроме доменов: mail.ru, inbox.ru, list.ru, bk.ru, mail.ua, на сайте существует ещё и домен corp.mail.ru. Зарегистрировать аккаунт с таким доменом могут только работники сайта, рядовым пользователям он недоступен.

Знать, является ли пользователь работником сайта, полезно как для того, чтобы не попасться на уловки мошенников, так и чтобы определить насколько заслуживают доверия советы и рекомендации, полученные в комментарии в сообществе или в личном сообщении.

Осенью прошлого года IP пользователя в уведомлениях Моего Мира отображаться перестал. Но он по-прежнему виден в письмах, которые отправляют пользователи.

Если IP отображается в личной переписке с людьми, которых вы знаете или с которыми связаны деловыми отношениями, это одно. Но сайт предусматривает переписку и с совершенно сторонними и незнакомыми людьми. Например, на проекте Ответы Мail.ru в личном кабинете пользователя есть ссылка «Написать письмо» И ссылкой этой пользуются достаточно часто. Написать письмо приглашают при отклонении записи в премодерируемое сообщество: «Ваша запись отклонена модератором. Вы можете написать письмо модератору, если не согласны с его решением». Знание о том, что его IP отобразится в служебных заголовках письма, позволит пользователю решать: воспользоваться ли для переписки почтой, или выбрать что-то другое, например, личные сообщения.

Номер телефона

Какое-то время назад полный номер телефона пользователя отображался по ссылке:
e.mail.ru/cgi-bin/passremind?action=answer&Username=Логин&Domain=Домен&Submit_PasswordAnswer=1&lang=ru_RU&answer=
Об этом рассказали .
Сейчас по ссылке отображается номер телефона без последних четырёх цифр. Этой части номера достаточно для того, чтобы определить страну и регион проживания пользователя, а также для определения нескольких аккаунтов, зарегистрированных на один номер телефона.

То есть при всей надёжности, быстроте и удобстве восстановления пароля при помощи номера телефона, нужно иметь в виду, что большая часть этого номера находится в открытом доступе.

Возраст пользователя

Собственно, возраст тайной и закрытой информацией не является. Но когда в настройках аккаунта специально уточняют, хотите ли вы, чтобы указанный в анкете возраст был доступен другим пользователям, и, несмотря на выставленные настройки, всё равно его отображают, это выглядит не совсем понятно.
Так выглядят настройки анкеты:

Галочки «Показывать возраст» и «Отображать эти данные в моей анкете в Mail.Ru Агенте» не проставлены. А так выглядит информация, отображаемая в агенте, при поиске пользователя при помощи кнопки «Добавить контакт»:

Возраст отображается, а при клике по значку «Анкета» открывается симпатичное окно с полной датой рождения (той самой, которая в агенте отображаться не должна).

Информация о закрытом мире

Если Мир пользователя закрыт, увидеть друзей или группы, или данные, указанные в анкете, невозможно. Зато они отображаются в инфо о блоге по адресу: blogs.mail.ru/Домен/Логин/info . В инфо о блоге отображаются друзья пользователя, подписчики, интересы, дата создания блога. Инфо о блоге отображается даже если блог закрыт, и в настройках выставлен доступ «только для меня».

Посты и комментарии пользователя на проекте

В Инфо о блоге отображается количество комментариев, оставленных пользователем на проекте. Но найти эти комментарии средствами сайта mail.ru невозможно. А иногда это может быть интересно или действительно необходимо - найти свои комментарии на проекте или увидеть комментарии другого пользователя.

В этом случае поможет Яндекс-поиск по блогам . В нём указываем:
область поиска - комментарии;
блоггер - адрес блога или мира пользователя;
в журнале или сообществе - адрес блога или группы (если не указать, поиск будет идти по всем комментариям пользователя).

Поиск по комментариям работает если комментарии или записи были оставлены в группах и блогах открытых для незарегистрированных пользователей, только их записи индексирует поисковик. В личном блоге пользователя можно просматривать отдельно записи и комментарии. В сообществах записи и комментарии пользователя идут вперемешку и возможности разделить их я не нашла.

Насколько востребован и интересен этот пост на данном ресурсе не знаю. Вкратце его можно свести к общеизвестной истине: «всё, что вы рассказываете о себе в интернете, вы выкладываете в открытый доступ»

Почему не заходит в почту Майл ру, Агент, Мой Мир или другие сервисы Mail.ru Group? Дело в том, что сразу определить причину данной проблемы и выбрать правильный способ решения не всегда получается, так как их может быть много. Самое правильное, что можно сделать в данном случае — это поэтапное выявление причин и последовательный их отброс.

Если вы не можете войти в почту Майл, Мой Мир или другие сервисы Mail.ru Group по причине блокировки, например, для граждан Украины (доступ заборонено) или просто доступ ограничен администратором на работе или учёбе, то можете воспользоваться сайтом-анонимайзером.

Для того, чтобы обойти ограничения доступа — блокировки майл почты, можно использовать интернет ресурсы, выполняющие замену маршрута соединения с нужным сайтом через другие IP-адреса. IP-адрес — это электронный номер владельца, предоставляющего доступ в интернет. К данным владельцам относятся провайдеры той страны, в которой находится пользователь и подключён в данный момент. В результате действия сайта-анонимайзера сетевое оборудование блокирующее доступ на нужный ресурс попросту не участвует в соединении и происходит соединение с сервером Mail.ru.

Войти в почту Майл или Мой Мир через анонимайзер Сameleo — обход блокировки 1

Для того, чтобы воспользоваться анонимазером перейдите на страницу сайта Сameleo, введите в поле адрес mail.ru (почта) или my.mail.ru (мой мир) и нажмите «Go».

Войти в Мой Мир или почту Майл через сайт-анонимайзер Nnoblockme — обход блокировки 2

3 . Проблема в браузере

Очень распространённая причина того, что не открывается майл.ру (почта) связанна с самим браузером. В первую очередь, можно попробовать перезагрузить страницу одновременным нажатием кнопок «Ctrl » +»F5 » (при открытой нужной страницы Mail.ru). В результате такого обновления произойдёт очистка кэша страницы — временных файлов, сохранённых в специальной папке браузера для последующего ускорения загрузок интернет страниц. Загрузка ошибочной копии страницы, могла произойти из-за временного сбоя. Это может быть также причиной того что не загружается Майл ру почта, Агент или Мой Мир.
Если обновления кэша страницы ничего не дало, то теперь необходимо попробовать открыть нужную страницу Mail.ru в другом браузере , например в стандартном Internet Explorer. Если другого браузера на компьютере нет, то можете скачать и установить по ссылкам на странице (ссылки предоставлены с официальных источников).
Можно также для проверки перейти на мобильную версию сайта почты Майл ру с компьютера .

4 . Проверка антивирусом и лечащими утилитами

В настоящее время, действие некоторых заражающих программ, могут определить не все антивирусы. Для этого, самые развитые антивирусные компании создают специальные лечащие утилиты, которые предназначены для разового использования и не требуют полной установки, так как изначально скачиваются в распакованном виде.

К самым популярным и проверенным лечащим утилитам относятся и . Установив их можно запустить проверку на заражение рекламными и перенаправляющими вирусами, действующими через временные файлы и реестр компьютера. Некоторые вирусы, такого рода, могут и определяться стандартными антивирусными программами, в то время как данные утилиты имеют специальную наработанную базу и более тщательно сканируют интернет браузеры и реестр ПК.
Если на вашем компьютере нет установленного антивируса, обязательно установите. В настоящий момент имеется большое количество неплохих бесплатных антивирусных программ, ссылка и короткое описание в виде теста сравнения в статье .

5 . Повреждение стандартных записей в файле Hosts

Данный файл является одним из самых важных текстовым документом на компьютере, отвечающим за разрешение или запрещение некоторых открываемых интернет ресурсов, с указанием принадлежности сайта к определённому ip-адресу. Чаще всего он и попадает под действия создателей вирусов. В результате действия заражающих программ или запуска вредоносных кодов на некоторых страницах интернета, могут вноситься изменения в данный файл и перенаправлять пользователя на сайты двойники или просто запрещать доступ к некоторым страницам . После чего, пользователи начинают искать ответ на вопрос: не могу зайти на почту Майл ру, Агент, Мой Мир или другие социальные сети, не понимая причин происходящего.

Если такие записи были сделаны, то перейдя на сайт двойник в адресной строке браузера будет написан правильный домен сайта и даже шаблон сайта, может быть внешне неотличимый от оригинального. После чего, пользователи не заподозрив ничего странного, конечно же введут данные от собственного аккаунта или проследуют инструкции по восстановлению собственной страницы через отправку платной СМС (целью создателей таких вирусов, в первую очередь является быстрое обогащение).

Под действия создателей заражения данного файла попадают популярные социальные ресурсы и почтовые ящики пользователей, так как они имеются у большинства современных людей и восстановление доступа через телефон, является привычным действием. Повреждение записей этого файла, может быть также причиной того, что не работает почта Майл ру, Агент или Мой Мир.

Файл Hosts, чаще всего попадает под повышенный риск заражения и при появившихся проблемах доступа к некоторым страницам интернет ресурсов, в первую очередь проверяется наличие внесённых в него изменений .

Для этого, находим файл hosts по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc для операционных систем windows xp, 7, 8, 10.

Кликаем правой кнопкой мыши и выбираем открытие при помощи блокнота (обычно он расположен первым в списке предлагаемых). В нашем случае по умолчанию поставлен блокнот Notepad.

Стандартно файл Hosts должен иметь записи как в примере ниже на картинке, где # в начале строки обозначает пример допускаемой записи и она не являться активной.

)

Но бывают случаи и сложнее, когда умельцами создаются такие продуманные вирусы, которые учитывают то, что пользователь в первую очередь будет проверять содержимое файла Hosts и создаётся фальшивый файл Hosts — именно он устанавливается действующим для системы компьютера. Соответственно просмотрев записи и убедившись в их отсутствии, большинство людей даже и не предполагает, что он «оставлен для них» и не является активным. Бывают случаи, что именно из-за этого часто не открывается почта Майл ру, Агент, Мой Мир и другие социальные сети.

Если Вы не можете разобраться в причинах того, что сервисы или почта Майл ру не открывается (не загружается), и есть предположения, что повреждена система записей и обращения к файлу Нosts — можете подробней прочитать в статье .

6. Восстановление системы и записей компьютера

Если все выполненные выше действия не принесли результатов и Вы уверенны, что причина в вашем компьютере, а не в проблемах на Mail.ru, то можете воспользоваться функцией «Восстановление системы «. Эта функция включена в системе Windows по умолчанию и во время использования компьютера, регулярно сохраняются предыдущие копии изменений областей и файлов операционной системы, с имеющейся возможностью отката. Если в последнее время не открывается почта Майл ру, Агент или Мой Мир (страница недоступна), то восстановив предыдущую копию, есть вероятность решить эту проблему.

Для того, что бы восстановить систему к предыдущему состоянию на windows xp, 7, 8, 10, нужно в меню «Пуск «, далее в «Панель управления » и выбрать «Восстановление » (или «Архивация и восстановление «) , открыть «Восстановить системные параметры и компьютер » и выбрать «Запуск восстановления системы «.

Система предложит выбрать точку восстановления сохранённой копии, где нужно выбрать дату когда проблем со входом на сайт Майл ру ещё не было.

7 . Переустановка операционной системы

Переустановка системы компьютера это уже крайний случай, когда все перечисленные способы не помогают решить проблему и имеется точная уверенность в проблемах связанных именно с компьютером.

Инструкция

Зайдите на сайт Mail.ru. Для этого запустите свой интернет-браузер и введите в поле адресной строки без кавычек mail.ru. Перед вами откроется главная страница сайта.