Доброго времени суток, мои читатели! С удовольствием готов вам представить вторую часть моей статьи на тему: Почему выключается компьютер во время работы? Как определить причину?

И сегодня мы поговорим про аппаратную диагностику. Это когда нужно посмотреть системный блок компьютера внутри.

Напомню, что в первой части мы говорили о программной диагностике. Прочитать статью

Давайте не будем откладывать и начнем! И станем еще на шаг ближе к ответу на вопрос: почему выключается компьютер сам по себе.

Аппаратная диагностика напрямую влияет на качество работы вашего компьютера.

Любой человек сможет ее сделать без особых сложностей. Она выполняется руками без применения специального софта. Единственное нужно знать техническую информацию, характеристики компьютеров и уже от них отталкиваться.

Необходимые правила, которые нужно знать

  • Всегда выключайте питание при совершении любых действий внутри системного блока либо ноутбука.
  • После вскрытия корпуса запишете и запомните все подключенные провода, контакты, разъемы, шлейфы и т.д.
  • Соблюдайте осторожность при любом использовании комплектующих, шлейфов, контактов.

Этапы проведения аппаратной диагностики

  1. Обесточьте устройство: для этого выдерните все вилки из розеток. Позаботьтесь о собственной безопасности!

Перед вскрытием всегда проверяйте отключено ли питание. Чтобы не произошло короткого замыкания.

  1. Вскройте корпус ноутбука или пк. Обычно необходимо открутить 2 шурупа.

На представленном ниже слайде вы можете видеть подробное расположение с названием всех составляющих любого компьютера. Любому пользователю будет полезно это знать.


Тоже самое проделайте с жестким диском, процессором и другими составляющими.

Перегрев процессора

Самая распространённая причина, почему компьютер сам по себе перезагружается или выключается - это обычный перегрев процессора.

Про перегрев компьютера более подробно здесь

Симптомы перегрева:

  • Система подаёт больше оборотов на вентилятор кулера
  • Виснет во время игры или работы
  • Большая температура в Аиде
  • Не правильная сборка после чистки
  • Шумит
  • Выключается
  • Перезагружается

Если ваше устройство новое. Несите его по гарантии! Вы сбережете деньги и время.

Бывает, что при не качественной сборке или профилактике, радиатор кулера установлен так, что он неплотно прилегает к процессору.

Блок питания вышел из строя

Со временем блок питания изнашивается, в нем накапливается пыль, в кулер попадает пыль и он слабее охлаждает, отдельные компоненты от перегрева выходят из строя. Убедитесь, что он исправен.

Симптомы:

  • Недостаточно питания
  • Недостаточно мощности

Блок питания современного компьютера достаточно сложная вещь. Я бы даже сказал - залог стабильной работы всей системы.

Очень часто компьютер выключаются сам по себе от вздутых конденцаторов на самом блоке питания.

Если у вас уже не включается компьютер. То сразу же проверяйте блок питания. А так же материнскую плату.

В первую очередь это касается стационарных компьютеров. Поэтому блок питания должен исправно работать и выдавать норму питания.

Например, некоторые более дорогие и продвинутые современные платы тестируют мощность блока питания при запуске, и автоматически настраивают режим потребления всей системы, для стабильной работы.

Совет: не экономьте на блоке питания, когда просчитываете конфигурацию компьютера

Важно! Возьмите тестер, и проверьте, соответствуют ли реальные показатели тем, которые обозначены на зарядном устройстве.

Проблемы с оперативной памятью

На компьютере появляется синий экран? Он сам по себе перегружается? Подтормаживает? Решение есть! Попробуйте поставить другую оперативную плату.

Часто компьютер перезагружается из за поломавшейся оперативной памяти. Для того чтобы проверить работает ли оперативная память, вам нужно всегда иметь запасную оперативку.

Симптомы:

  • Синий экран
  • Перегрев
  • Не рабочая планка памяти
  • Программная проблема
  • Не совместимость системы с оборудованием
  • Вирусы

Бывает, что при запуске выключается компьютер из-за оперативной памяти. Обычно это проявляется как «синий экран». Это может быть как перегрев или глючная планка, так и программная проблема.

Когда память сама по себе неисправна, то на неё тяжело поставить систему. Я бы сказал - практически невозможно.

В процессе установки ОС память тестируется настолько досконально, что «гладкой» установки с неисправной памятью не ждите.

За несколько минут до выключения может выскакивать «предвестник» — окошко с сообщением «Память не может быть read». Обычно пользователи это абсурдное сообщение просто закрывают, почёсывая репу.

Другие проблемы

И последний момент - чётко программные проблемы. Это может быть несовместимость системы с оборудованием.

Так же,если вы очень захотели установить какую-то очень хорошую программку. А она, оказывается, платная, и вы устанавливаете её с «крэком», предварительно отключив антивирус. Тем самым заражаете свой компьютер.

Собственно, вирусы тоже могут приводить к сбоям работы системы, вплоть до выключения или перезагрузки компьютера.

Все вышеперечисленные симптомы основные, и верны примерно на 90%.

Существует ещё куча мелких, более редких причин самопроизвольного выключения компьютера. Поэтому, как в той медицинской шутке — «самый верный диагноз ставит патологоанатом».

Вывод:

Подведу итоги. Диагностику важно проводить 2 раза в год. Это залог долгой работы вашего компьютера. Точно также сюда относиться надёжное питание, плюс качественное охлаждение - в результате это стабильная система. На этих вещах экономить нельзя.

Вот вы и получили ответ: почему выключается компьютер сам по себе.

Пишите, задавайте вопросы, буду всегда рад ответить и помочь. Теперь, вы будете знать, почему выключается компьютер при включении

В данной статье мы рассмотрим основные причины, из-за которых компьютер может выключаться сам по себе. Вы работали в программе или играли в игру, и тут, ни с того, ни с сего, компьютер просто выключился? И даже если это происходит уже не в первый раз – не пугайтесь. Давайте будем разбираться с возникшей проблемой.

Плохое охлаждение деталей

Первая причина, из-за чего может произойти самопроизвольное выключение компьютера – это плохое охлаждение деталей. Для того чтобы они работали стабильно и не сильно перегревались при работе, для них устанавливают активное или пассивное охлаждение.

Убедитесь, что системный блок не закрыт со всех сторон: мебелью, перегородками шкафов и прочим. Он должен стоять там, где есть свободный доступ воздуха. В противном случае, он частенько может перегреваться, ведь теплому воздуху просто некуда будет деваться.

Дальше снимите боковую крышку системного блока и включите компьютер. Посмотрите, все ли вентиляторы находятся в рабочем состоянии: для видеокарты, процессора, на корпусе. Если не работает вентилятор на корпусе, то для лучшего охлаждения деталей, можно просто оставить боковую крышку системного блока открытой. Если не работает вентилятор, для какого-то отдельного элемента, то его лучше сменить на новый.

Также, обратите внимание на пыль внутри системника. Если ее там скопилось немалое количество, то детали лучше очистить. Ведь пыль мешает рассеиванию тепла при нагревании элементов, из-за этого происходит их перегрев и самопроизвольное отключение компьютера.

В выключенном и обесточенном состоянии системного блока, прокрутите пальцем все вентиляторы. Они не должны крутиться с трудом, и издавать непонятные звуки. В противном случае, смажьте их маслом для швейных машинок.

Посмотрите еще на состояние термопасты – это вязкое вещество, также участвует в процессе теплоотдачи. Если она уже высохла, то ее необходимо заменить.

Чтобы в дальнейшем, отключение компьютера из-за перегрева не повторились, установите программу для контроля температуры процессора CrystalDiskInfo . При этом температура будет отображаться в трее.

Перепады напряжения

Вторая причина, из-за которой компьютер может отключаться сам по себе – это перепады напряжения в сети. Причем Вы об этом можете даже не догадываться. Например, Вы работаете или играете за компьютером, в это время, кто-то из родных включил на кухне электрочайник, или заработал холодильник. В результате, происходит скачок напряжения, и компьютер благополучно отключается.

Если у Вас все именно так – компьютер выключается, если в сеть подключается любой другой электроприбор, то будет не лишним приобрести и подключить источник бесперебойного электропитания.

Вздутые конденсаторы

Третья причина – это вздутые конденсаторы. Откройте системный блок и посмотрите на все установленные там конденсаторы. Ихняя верхушка должна быть ровной. Если шляпка конденсатора вздулась, или на нем есть потеки – то он может быть причиной самопроизвольного отключения компьютера.

В этом случае, нужно купить подходящие конденсаторы и перепаять. Если Вы в электронике не сильны, то лучше найти знающего человека или отдать системный блок в сервисный центр.

Слабый блок питания

Четвертая причина – это слабый блок питания. Если Вы запускаете какую-нибудь игру или программу, требующую больших вычислительных затрат, то компьютеру может просто не хватать мощности от блока питания, в результате – он будет выключаться.

Проблемы с видеокартой

Она отвечает в компьютере за всю графику, то есть отображение на мониторе изображений, видео, игр. И если она вышла из строя, компьютер также может выключаться.

Очень часто, пользователей интересует вопрос: почему компьютер выключается во время игры. Причиной может стать и блок питания, который не выдерживает нагрузки, и видеокарта, которая не тянет графику. Также могут перегреваться элементы в системном блоке.

Неисправный жесткий диск

Именно с жесткого компьютер считывает всю необходимую для работы информацию. Если при работе за компьютером, Вы слышите странный звук, то лучше задуматься о приобретении нового жесткого диска. Со временем на носителе появляются битые сектора, и когда считывающая головка попадает на них, компьютер может самопроизвольно выключаться.

Конфликты драйверов

Седьмая проблема – это конфликт установленных драйверов. Драйвера связывают между собой аппаратную и программную часть компьютера. И если они плохо совместимы, то это может приводить к выключению компьютера. Попробуйте переустановить конфликтующие драйвера: , так и с помощью специальных программ: , и другие.

Вирусы

И последняя причина, которую я хочу описать – это вирусы. Дело в том, что они также как и программы, и игры, могут сильно перегружать систему, в результате, компьютер просто выключится. Самое простое решение – проверьте компьютер с помощью антивирусной программы, затем удалите найденные зараженные файлы. Если это поможет, то замечательно, если нет – идем дальше.

Попробуйте сделать последнюю удачную конфигурацию. Для этого перезагрузите компьютер, и в процессе загрузки операционной системы, часто нажимайте F8 . В появившемся окне выберите с помощью стрелочек пункт «Загрузка последней удачной конфигурации» . Если проблема не пропадет – переходим дальше.

В случае, когда Вы не можете попользоваться компьютером и 5 минут, затем он выключается, попробуем удалить вирусы в безопасном режиме. Снова нажимайте F8 при перезагрузке, затем выберите пункт «Безопасный режим» . Если компьютер загрузится, и будет работать нормально – замечательно. Запустите антивирусник, и удалите все найденные вирусы. Для этого лучше всего подойдет или AVP Tool.

Существует достаточно способов, которые помогут Вам . Перейдите по ссылке и прочтите об этом подробную статью.

Надеюсь, теперь Вы сможете разобраться с проблемой: почему компьютер выключается сам по себе. Если Вы знаете еще какие-либо причины, или у Вас возникли вопросы – пишите в комментариях.

Оценить статью:

Нередко диагностика неисправностей компьютера состоит в поиске ответов на один, казалось бы, простой вопрос - почему компьютер выключается сам? Эта проблема достаточно широко распространена среди современных ПК.
В нашей статье мы рассмотрим наиболее характерные случаи самопроизвольного выключения ПК и постараемся описать методику решения каждой отдельно взятой проблемы.

Компьютер самостоятельно выключается в процессе игры

Нередко пользователи сразу начинают искать источник проблемы в видеокарте, но заметим, что неисправность видеокарты следует рассматривать как вероятную причину выключения лишь после проверки 2 других компьютерных компонентов. Обычно, когда виновата видеокарта, симптомы выглядят иначе, и компьютер не выключается сам, а просто либо зависает, либо на его мониторе появляются артефакты.

Вышеописанные симптомы относятся не только к компьютерным играм. Любое запущенное «тяжёлое» приложение или объёмное видео вызывает сильное возрастание нагрузки как на процессор, так и на блок питания.

Компьютер, включившись, сразу выключается

Здесь всё может быть несколько сложнее. Вместе с причинами, которые описаны выше, так могут проявить себя неисправности других компьютерных компонентов. Так, если при включении Ваш компьютер сразу же выключается, первым делом следует обратить внимание на оперативную память или материнскую плату. Тут диагностику рекомендуется проводить от простого к сложному, и начать стоит с оперативной памяти.

ПК выключается по другим причинам

Помимо вышеописанных причин, существует множество других проблем, которые могут приводить к самопроизвольному выключению ПК. И если Вы не обладаете достаточным опытом и навыками тестирования компьютерного оборудования, то лучше не рисковать и вызвать специалиста, либо воспользоваться помощью знакомых, более компетентных в подобных вопросах.
Здесь же приведём ряд вероятных причин, которые могут приводить к самостоятельному выключению компьютера:
  • пыль, скопившаяся в системном блоке;
  • неисправный удлинитель, бесперебойник или проводка;
  • перепады напряжения или пониженное напряжение в электросети.
Все эти факторы также не стоит обходить вниманием - тем более, что их проверка не отнимет у Вас много времени. Стоит отметить, что помимо этих причин, могут иметь место причины программного характера. Например, если ПК выключается периодически, то вполне вероятно, что он поражён вирусами и необходима полная проверка с помощью антивирусных программ.

Способы проверки самопроизвольно выключающегося компьютера на предмет неисправностей

Итак, имея теперь определённый список «подозрений», подойдём более детально к проверке каждой из вероятных причин самопроизвольного выключения ПК. Конечно, проверить, что именно дало сбой, можно простой заменой того компонента, на который пало наибольшее подозрение. Но для начала всё же порекомендуем очистить системный блок компьютера от пыли, коей может скопиться там очень много.


Дабы из списка подозрения исключить процессор, Вам потребуется заменить термопасту и провести проверку с помощью программ тестирования. Например, температуру процессора лучше проверять через систему BIOS, .


Оперативную память на предмет неисправностей можно проверить в программе . Если в результате проверки обнаружены критические ошибки, то скорее всего, имеет место неисправность.


Диагностировать блок питания проще всего с помощью мультиметра, но эту процедуру должен проводить только подготовленный человек. Ни в коем случае не залезайте в оборудование, находящееся под напряжением, не имея соответствующих навыков!


Материнскую плату проверить, как правило, несложно - все неисправные конденсаторы выглядят немного вздутыми. Если же проблема в микротрещинах, то столь же легко обнаружить её не получится. Тогда можно либо попробовать качественно пропылесосить плату, либо с чистой совестью её выбросить и купить новую.


Таким образом, проверяя либо заменяя один за другим каждый «подозрительный» компонент, мы с большой вероятностью придём к решению проблемы самопроизвольного выключения компьютера. Этот способ, с одной стороны, высокоэффективен, но с другой стороны, доступен не каждому, ввиду отсутствия соответствующих навыков. Тем не менее, надеемся, что советы, приведённые здесь, окажутся полезными и помогут решить Вашу проблему.

Привет! Самое неприятное, что может случиться с компьютером – он перестанет вообще работать. А первыми признаками такой серьезной поломки являются самопроизвольные выключения. Почему компьютер выключается сам по себе во время работы , и как устранить причину такого выключения? Об этом и пойдет речь в данной статье.

Выключается компьютер во время игры

Многие геймеры, столкнувшись с выключением компьютера во время игры, полагают, что причина кроется в видеокарте. На самом же деле, при проблемах с видюхой проявляются совсем другие признаки – зависание картинки, моргание экрана и пр., но уж точно не выключение компьютера. Поэтому при таких проблемах следует исследовать другие компоненты, а именно:

Блок питания

Наиболее распространенная причина, почему выключается компьютер во время игры – это перегрузки в блоке питания. Они возникают в основном из-за возрастающей нагрузки на видеочип. Слабенький или некачественный блок питания не выдерживает чрезмерные нагрузки, что и приводит к перезагрузке.

Процессор

Процессор – это второе, на что следует обратить внимание при выключении или перезагрузке компьютера во время игры. Центральному процессору во время требовательных игр приходится выполнять максимум задач, что приводит к его перегреву. Кстати, как померить температуру ЦП, и какая температура считается нормальной , вы можете почитать . Одна из причин перегрева процессора – неисправная система охлаждения, или перекрытие доступа воздуха к вентиляторам (особенно касается ноутбуков).

Важно! Описанные проблемы могут касаться не только игр, но и выполнения других требовательных задач – работа с энергозатратными программами, одновременное выполнение множества задач.

Сразу после включения компьютер выключается

Если вы включаете компьютер, и как только загружается операционная система, он перезагружается, то причина может быть одна из вышеописанных. Помимо проблем с блоком питания и процессором, также возможны неполадки оперативной памяти и даже материнской платы.

Оперативная память

Оперативную память проверить легче, чем материнку, поэтому начнем выявление причины перезагрузки компьютера именно с нее. Помимо выключения компьютера, поломка оперативки может привести и к зависаниям, появлению различных глюков и тормозов в системе, особенно при выполнении требовательных задач.

Вы узнаете из этой статьи.

Материнская плата

Если компьютер включается и сразу выключается, то вполне возможно, что в этом виновата материнская плата. Проверить материнку «непосвященному» человеку будет тяжело, однако элементарные проблемы он выявить самостоятельно сможет. Но для начала постараемся проверить, действительно ли в выключении компьютера виновата «мать».

Материнская плата к сожалению не бессмертна, и со временем она вырабатывает свой ресурс. Правда в большинстве случаев раньше устаревают или ломаются другие комплектующие, и поэтому материнка меняется или выбрасывается вместе с ними. Если же накрылась именно материнская плата, а процессор, видеокарта, оперативная память еще не устарели и отлично работают, то есть смысл в покупке новой «матери». Такая покупка, конечно, будет затратной, поэтому нужно наверняка убедиться, что она неизбежна.

Возможно, что в пайке материнки образовались микротрещины . Подобные неприятности вряд ли сами пройдут, да и ремонт окажется дороже самой материнской платы. Поэтому и в этом случае придется покупать новое комплектующее.

Перегорели конденсаторы на материнской плате – это тоже одна из причин, почему компьютер включается и сразу выключается. Благо хоть в этом случае можно обойтись довольно не затратным ремонтом и заменить конденсаторы новыми. Перегоревшие конденсаторы можно обнаружить визуально – они вздутые. Следующая беда материнки, приводящаяся к выключению ПК – перегрев чипсета.

Другие причины выключения компьютера

Произвольное выключение компьютера – это довольно распространенная поломка, которая может возникать и по многим другим причинам, помимо описанных выше. Перечислим самые популярные из них:

  • Коротит проводка, или разомкнута электрическая цепь;
  • Поломка в удлинителе или источнике бесперебойного питания;
  • Значительные скопления пыли на элементах охлаждения;
  • Значительные перепады напряжения в домашней сети;
  • Слишком низкое напряжение.

Кроме того, возможно, что причиной выключения или перезагрузки послужили вирусы – их тоже не надо списывать со счетов. Если же, проверив все эти причины, вы не выявили поломки, а компьютер продолжает капризничать , лучше обратиться к специалисту.

Очень помогло бы наличие другого компьютера или хотя бы основных комплектующих к нему. Тогда можно было бы поочередно менять устройства, на которые падают подозрения, и тестировать компьютер. Методом исключения обнаруживается неисправное комплектующее, а дальше оно более подробно проверяется и потом, либо ремонтируется, либо заменяется на новое.

Привет, друзья. Что делать, если компьютер выключается сам по себе? ПК или ноутбук ни с того, ни с сего произвольно отключаться не должен. И если такая проблема имеет место быть, очевидно, что-то не в порядке. Не в порядке может быть либо программная часть устройства, либо аппаратная. Ниже рассмотрим распространённые причины, которые могут вызывать самовольное отключение компьютерных устройств. В конце статьи расскажу два очень интересных случая на данную тему.

Компьютер выключается сам по себе

Начнём с причин на уровне Windows.

1. Планировщик задач

В первую очередь обязательно проверьте Библиотеку планировщика заданий

и удалите задачи, которые могут быть связаны с самовыключением компьютера. Внимательно просмотрите все задания планировщика. К примеру, кроме обычной задачи, производящей выключение ПК, сделать это может bat-файл, запускаемый планировщиком и так далее.

2. Драйверы

Windows – универсальная операционная система для огромнейшего числа компьютерных комплектующих. Их поддержка реализуется за счёт драйверов, которые могут давать сбои в работе по причине различных допущенных ошибок программистов при их написании, проблем внутри самой Windows или при конфликте драйверов. Чаще такие проблемы проявляются в виде синего экрана смерти (BSOD), но иногда могут заявить о себе в виде произвольного выключения компьютера без вылета в BSOD. Зная или хотя бы предполагая, драйвер какого устройства является зачинщиком проблемы, можно попробовать . Если драйвер устанавливается с EXE-инсталлятора, таковой предпочтительнее заполучить . Не зная конкретного причинного драйвера, можно попробовать сделать сброс привязки к комплектующим с помощью штатной утилиты Windows Sysprep.

3. Вирусы

Обусловить произвольное выключение компьютера могут вирусы – как их непосредственное участие, так и вызванные ими последствия в виде уничтожения важных системных файлов. Здесь необходимо уничтожить вирусы и провести (сделать это можно даже ). В крайнем случае – переустановите Windows.

4. Сторонние программы

Если компьютер выключается сам по себе, причиной этому может быть работа сторонних программ. Вероятность того, что одна программа конфликтует с другой, и это приводит к такому результату, очень мала. Обычно программы просто вылетают, а серьёзные типа гипервизоров выпадают в BSOD. Но можно встретить и такую картину: ошибочно настроенные или забытые планировщики внутри программ типа медиаплееров или разного рода органайзеров, работая в фоне, завершают работу ПК (сделать это может тот же самый Download Master).

Естественно, полагая, что таким образом они следуют указке пользователя.

Выявить сторонние программы, вызывающие проблему, поможет тестирование компьютерного устройства в режиме . Кстати, задача на выключение компьютера в определённое время или при определённых обстоятельствах может болтаться и в штатном планировщике Windows (об этом написано в начале статьи).

  • Примечание: является ли причина произвольного выключения компьютера программной, а не аппаратной, можно выявить, протестировав его работу в рамках запуска с любой сборки Live-диска для системщиков. Один из лучших Live-дисков на базе WinPE – сборки AdminPE и .

Какие аппаратные причины могут приводить к тому, что компьютер выключается сам по себе?

5. Сильные нагрузки на слабый компьютер

Если на слабом ПК или ноутбуке запускаются ресурсоёмкие задачи типа современных игр или программ для работы с 3D, устройство может не выдержать нагрузки и либо надолго зависнуть, либо выпасть в BSOD, либо произвольно уйти в перезагрузку или выключиться. И это вне зависимости от перегрева видеокарты или процессора, хотя, естественно, могут иметь место быть оба фактора.

6. Перегрев комплектующих

Одна из самых частых причин, почему компьютер выключается сам по себе – перегрев процессора, видеокарты или жёсткого диска. Срабатывает защита этих комплектующих. Опять же, клинические проявления могут быть разными – как с выпадением в BSOD, так и без этого. Необходимо всех комплектующих под нагрузками. Если она достигает критического порога, необходимо устранить причину перегрева:

Проверить, достаточно ли корпус ПК вентилируется;

Почистить компьютер от пыли, заменить термопасту на процессоре;

Добавить число оборотов кулера, заменить его или усилить систему охлаждения;

Заменить жёсткий диск (часто перегревающиеся HDD не ремонтируют из-за нецелесообразности проведения ремонта, поскольку б/у-шный винчестер в хорошем состоянии обходится дешевле, чем услуги сервисного центра по восстановлению греющегося).

  • Примечание: некоторые ноутбуки, например, отдельные модели HP изначально подвержены перегреву HDD из-за неудачной конструкции самого устройства. Для таких ноутбуков можно подобрать .

7. Блок питания

Ещё одна довольно частая причина, почему компьютер выключается сам по себе – проблемы с блоком питания. Он может быть либо неисправен, либо чрезмерно слабым для обеспечения мощных пользовательских задач типа запуска ресурсоёмких игр. Неисправен ли блок питания, установит только профильный специалист.

8. Скачки напряжения в электросети

Компьютер больше бытовой электроники чувствителен к скачкам напряжения в электросети, что, увы, нередко встречается в отдалённых от городов населённых пунктах. И скачки напряжения могут приводить к самовольному отключению компьютеров, тогда как иная техника в доме может продолжать работать. В таких случаях необходимо позаботиться о сетевом фильтре или источнике бесперебойного питания (ИБП).

9. Некорректный разгон

10. Прочее

В числе прочих причин произвольного выключения компьютера могут быть:

Вздутые или потёкшие конденсаторы, трещины в пайке материнской платы;

Греющийся чипсет материнской платы (выключение может происходить прямо на этапе запуска компьютера).

Без соответствующих профильных знаний такие вопросы, естественно, нужно решать с привлечением специалиста сервисного центра.

Обещанные рассказы

Принесли нам в сервисный центр компьютер, который выключался сам по себе (по словам клиента всегда поздно вечером). В поисках решения проблемы мы разобрали всю винду по винтикам и ничего криминального не нашли, кроме пяти вредоносных программ, кои удалили, после чего на всякий случай произвели восстановление целостности системных файлов. Время было уже позднее и мы засобирались домой, решив оставить компьютер включенным. Системник отпахал более суток и мы благополучно отдали его клиенту. На следующий день человек пришёл опять и сказал, что компьютер вчера вечером выключился. Мой напарник решил больше не мучится и переустановить винду, но я был против. Решив твёрдо найти причину и написать статью, я забрал комп домой. У меня ПК не выключался целых три дня ! И тут мне в голову пришла замечательная мысль. Я позвонил клиенту и спросил, что обычно вечером он делает за компьютером и он ответил: «Ничего особенного, смотрю фильмы»! Оказалось, наш пострадавший пользуется только двумя программами: браузером и проигрывателем KMPlayer, в настройках которого я и нашёл то, что искал.

Второе происшествие тоже интересное, но описывать его полностью не буду, расскажу самую суть. Клиент принёс ПК, который у него дома выключался на дню несколько раз, а у нас прекрасно работал неделю. В итоге дело оказалось в неисправном электрическом кабеле питания компьютера, который он не приносил с собой. Я высказал такое предположение и попросил клиента принести кабель. При прозвонке кабеля на обрыв цепи мультиметром, моё предположение подтвердилось и осталось только заменить его на новый!