Список регионов недоступен у Триколор – одна из проблем, которая возникает при эксплуатации оборудования. Почему устройство пишет это и как устранить сбой? Изучим все нюансы далее.

Если недоступно подключение к кабельному ТВ, то большинство клиентов выбирают Триколор. В чем причина его популярности?

  • Большое количество программ.
  • Оптимальная цена.
  • Стабильное функционирование сети. Различные сбои возникают не так часто.
  • Можно подключиться в любом городе на территории страны, не надо уточнять техническую возможность.
  • Предлагается множество тарифов, среди которых удается найти подходящий.

В набор оборудования входит ресивер, спутниковая антенна и пульт управления. Устаревшие приставки можно обменять в компании по специальной программе для абонентов.

Одна из причин действия подобного предложения – постоянное улучшение стандартов. Старые приемники не могут принимать каналы в высоком качестве из-за отсутствия поддержки формата и низкой мощности компонентов.

Дополнительно в новых приставках улучшается защита. Специалисты обнаруживают способы для взлома и создают «заплатки» для системы. Со временем получить неограниченный доступ к ресиверу становится все сложнее.

Но после обмена может наблюдаться ситуация, когда на Триколор ТВ список регионов недоступен, что делать – расскажем далее. Изучим вероятные причины и методы устранения.

Почему недоступен список регионов Триколор ТВ

Устройство не может найти список регионов? Это значит, что возникли проблемы с оборудованием. Вы с большой вероятностью не сможете самостоятельно диагностировать причину. Придется перебирать различные методы для решения проблемы, пока не восстановится доступ.

При настройке возникла подобная ситуация? Вероятные причины:

  1. Неправильно установлена карта.
  2. Конвектор не может обеспечить оптимальную мощность для оборудования.
  3. Несколько параллельных подключений.
  4. Изоляция проводов нарушена.
  5. Неправильно выполнена настройка антенны, или она подключена неверно.

На Триколор ТВ не загружается список регионов

Первая причина, почему не загружаются регионы – карта установлена неправильно. В новых моделях приемника может меняться ее расположение. Что необходимо сделать:

  • Найдите инструкцию от ресивера.
  • В ней должен быть пункт о размещении смарт-карты.
  • Обычно предоставляется картинка с правильным вариантом установки.
  • Отключите приемник.
  • Вытащите карту.
  • Переставьте ее согласно инструкции.
  • Включите устройство.
  • Проверьте функционирование.

Это один из способов исправить ошибку и восстановить работу. Если причина была в неправильной установке смарт-карты, то доступ появится при включении.

Список регионов недоступен Триколор: что делать

В чем проблема? Если первый способ не помог, то проверьте схему подключения. Сигнал к ресиверу должен подводиться через один провод. Параллельное соединение не допускается.

Подключение выполнено неправильно? Можно изучить инструкцию к приемнику и самостоятельно осуществить соединение согласно схеме. Но лучше обратиться к профессионалу за помощью.

Нет списка регионов при настройке Триколор ТВ

Если на прошлом этапе проблема не устранена, то стоит осмотреть кабель. Иногда возникают заусенцы изоляции, которые замыкают проводник и происходит потеря сигнала. Обычно они появляются при небольших ошибках при подключении.

Что делать? Лучше не пытаться переподключить оснащение самостоятельно. Обратитесь в контактный центр. Нужно:

  1. Позвонить оператору.
  2. Сообщить о повреждении изоляции кабеля и отсутствии сигнала.
  3. Подобрать время для приезда специалиста.
  4. Профессионал осуществит осмотр и повторное подключение.
  5. Проверьте работу ресивера после завершения.

Пропадает сигнал

Почему у абонентов на Триколор ТВ недоступен список регионов? Нужно осуществить осмотр антенны. Иногда причина сбоя именно в ней.

Проверьте целостность подключенного кабеля и других элементов. Если вы живете в частном доме, ветки и листья закрывают антенну, то потребуется спилить их. Осуществите расчистку, даже небольшие препятствия на пути сигнала могут привести к проблемам.

Не исключено, что антенна изменила положение, или изначально была настроена неправильно. Владелец может попробовать самостоятельно выставить азимут, хоть справиться с этой задачей непросто.

Что потребуется?

  • Набор инструментов.
  • Компас.
  • Точные данные об азимуте и углах.

Узнать параметры для вашего дома можно на специальных сервисах. Хороший вариант – https://geonames.ru/ . Владельцу нужно:

  1. Указать свой дом на карте.
  2. Выбрать одного из операторов.
  3. Знаете точное название спутника? Тогда можно указать его.
  4. На карте появится направление антенны.
  5. Чуть ниже указан азимут и углы наклона.

Без профессиональных знаний сложно самостоятельно выставить параметры, даже при наличии компаса и иного оснащения. Рекомендуется привлечь к процессу еще одного человека, чтобы он контролировал прием сигнала со спутника. Методом проб удается настроить оборудование.

Но лучше не заниматься этой процедурой самостоятельно. Рекомендуем обратиться в контактный центр, сообщить о проблеме и вызвать специалиста. Он заранее уточнит параметры для настройки и правильно выставит антенну.

Проблемы с контактом

В оборудовании используется F-разъем для подключения кабеля к технике. Если соединение выполнено некачественно, или вы часто отключали шнур, то мог быть нарушен контакт. Необходимо:

  • Раскрутить место соединения.
  • Вытащить кабель.
  • Освободить конец от изоляции.
  • Вставить проводник внутрь.
  • Зафиксировать его в разъеме.
  • Включить телевизор и проверить функционирование.

Эта проблема, а вернее коварная надпись очень часто возникает в том случае, если вы подключили новое оборудование после того, как произвели обмен по акции «Обмен оборудования» от спутниковой компании Триколор ТВ, особенно часто эта проблема возникает именно во время подключения новой модели обменного приемника DRE В210 или B211.

При обмене именно на это оборудования по акции обмена постоянно происходят различные недоразумения в плане того, что например после поиска каналов Триколор ТВ, выскакивает надпись «Список регионов не доступен», хотя предыдущее оборудование работало совершенно исправно. Во многих случаях это вызывает у абонентов Триколор недоумение, оставляющие неприятные ощущения о том, что их попросту обманули. Как же так? Ведь до этого, старое оборудование работало прекрасно!!!, а пойдя на акцию обмен, собираясь увеличить количество и качество каналов, но столкнулись с тем, что никаких программ посмотреть в итоге не получается. Специалисты компании Смолторг.РФ самостоятельно разобрались в этой проблеме, которая как выяснилось в последствии легко устранима. Итак, при подключении нового ресивера Триколор GS В210 или GS B211 в меню поиска каналов Триколор ТВ, через несколько секунд после поиска выскакивает надпись «Список регионов не доступен». ведь сначала должен появиться список регионов, после выбора которого и происходит автоматическая настройка на каналы Триколор передаваемые со спутника.
В первую очередь стоит обратить внимание, что помимо отсутствие списка регионов, отсутствует уровень и качество сигнала, две шкалы на экране внизу совершенно пустые, как будто антенна не настроена правильно, но как окажется в последствии это совершенно не так. Так же, если вместо ресивера B210, который подключить ресивер DRE 5000, DRE 7300, шкалы сразу появляются и уровень сигнала достаточно высок. Уже складывается обратное впечатление, что неисправен как раз новый ресивер. Мы попробовали подключить другой обменный, который участвовал в акции обмена ранее. Ресивер DRE 8308, работает исправно на этой антенне, с уровнем и качеством сигнала тоже все хорошо. Это только подтверждало вывод о том, что новый 210 ресивер не исправен, но вывод как оказалось в последствии преждевременный. Для проверки мы взяли пять новых ресиверов В210 и по очереди подключали их к антенне и пробовали Их настраивать, но бесполезно. Любой из этих ресиверов независимо, с разными картами они проверялись (картами доступа), или с одной поочередно перестрставленной из одного нового ресивера в друго, ТВ выдавал надпись про отсутствие списка регионов, не помогала и перезагрузка ресивера, а также многократный сброс на заводские установки, так до этого выручавшие при всевозможных проблемах в предыдущих ресиверах, в этом случае бесполезен. Все проверявшиеся новые ресиверы на других антеннах работали исправно. Если на другой антенне получалось спокойно настроить обменный 210 ресивер, то при переносе его и подключении к вроде бы исправной и настроенной (проверяемой) антенне хорошо работающей с ресиверами типа 5000 или 7300, происходит следующее;

На одних каналах высвечивается надпись «Нет Сигнала» На других другая надпись, «Кодированный канал» Другие же наоборот идут очень хорошо, все это происходит в хаотичном порядке не имея никакой определенной последовательности. Различные изменения способов подключение через шнуры типа SCART(скарт), RCA3+RCA3 (тюльпаны), HDMI (ажди-ми-ай) никакого результата не дают, большая часть каналов не показывается, а при повторном поиске каналов выскакивает пресловутая надпись «Список регионов Не найден». То есть поиск каналов всё равно не выдает ничего кроме надписи про отсутствие списка регионов. Проверив все ресиверы и настройку антенны, кабель мы заменили старый конвектор (установленный на антенне) на новый, после чего все сразу стало работать нормально.

Вывод: у старых, пусть рабочих конвекторов просто не хватает достаточной мощности для работы с новой 210 моделью ресивера. Желательно их заменять, особенно тогда, если они уже простояли более 5-6 лет и продавались в комплекте со старыми.

Второй причиной обычно является плохо подключенная и настроенная антеНна или плохой контакт «F» разъема. Как на конвекторе, так и на ресивере.

Ну и третьей обычно является неправильно вставленная карточка. Нужно проверить отображение ID на вашем приемнике нажав соответствующую кнопку на пульте. Если вместо номера появилась надпись «Смарт карта не вставлена» нужно ее вставить правильно. В 210 ресивере она вставляется сбоку, до упора, платой вниз, вглубь ресивера.

При подключении 210 ресивера к телевизору стоит обратить внимание на то, что бы не было подключено через несколько шнуров одновременно. Так как 210 модель автоматически определяет, тип подключение к телевизору. И если в предыдущих моделях нужно постоянно переключать на пульте кнопку Вых.Сигнал при изменении типа подключения, то в этой модели он определяется автоматически и при подключении нескольких шнуров может произойти сбой оборудования.

Еще одной причиной появления надписи «список регионов не доступен» может стать заусениц, кусочек проволоки или фольги, который замыкает на центральную жилу. Такое очень часто встречается при подключении нового ресивера, или при повторном подключении старого, например после переноса ресивера с одного места в другое.

Если Вы проживаете в г.Смоленск и хотите установить, настроить, купить комплект Триколор, отремонтировать, или обменять свой старый ресивер на новый. По всем вопросам Триколор ТВ

Звоните прямо сейчас +7 950 705 60 77.

Спутниковый приёмник GS U510 является прорывом в развитии российской микроэлектроники. Микропроцессор находился в разработке около двух лет. Ядром стал процессор, изготовленный и выпущенный производством завода GS Nanotech, который входит в холдинговую группу GS Group. Весь процесс работы над кристаллами находится под контролем. Что касается лабораторий, то они расположены как в России, так и за границей. Данное производство является одним в своём роде и с точки зрения внедряемых технологий, и с уровня рабочего персонала. Очень хотелось бы отметить то, что на территории «Технополиса GS» идёт производство двух процентов мирового объёма цифровых спутниковых ресиверов.

Цифровой ресивер - , считается единственным примером того, что предприятия Российской промышленности могут производить с помощью технологий высокого уровня электронную технику, которая будет соответствовать стандартам во всём мире. В данной статье описываются параметры и этапы первой настройки ресивера. Настройка GS U510 , максимально проста.

ВКЛЮЧЕНИЕ РЕСИВЕРА

1. Вставьте пластиковую смарт-карту Триколор ТВ , которая идет в комплекте с ресивером, до упора в разъем, на передней панели, который расположен под откидывающейся панелью. Площадка золотистого цвета, на смарт-карте, должна смотреть вверх, карта вставляется чипом вперед.

2. Подключите кабель спутниковой антенны, в разъем LNB IN, спутникового ресивера. Выполните подключение ресивера к телевизору, это можно сделать как с помощью кабеля HDMI, так и кабелем RCA (колокольчики). Подсоедините штекер адаптера, разъему 12V, который расположен на задней панели ресивера Триколор.

3. Включите адаптер в розетку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Как правило, при первом включении, ресивер переключается в рабочий режим.

4. Для переключения ресивера Триколор ТВ в рабочий режим используйте клавишу «STANDBY» на пульте ДУ или клавишу «Включение/выключение», которая находится на передней панели ресивера.

Выключение производится в такой последовательности:

1. Применяйте клавишу STANDBY на пульте ДУ или клавишу «Включение/выключение» на передней панели GS U 510 (приемник из рабочего состояния переключится в режим standby, а на передней панели ресивера включится подсветка кнопки «Включение/выключение»;

2. Извлеките адаптер из розетки.

Мастер настройки ресивера GS U510.

Во время первого включения ресивера запустится «Мастер настройки». Он устроен так, чтобы упростить первоначальную настройку спутникового ресивера U510. С помощью мастера настройки, очень просто можно найти все теле и радио каналы Триколор ТВ.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вызвать «Мастер настройки», Вы можете при помощи одноименного приложения - «Мастер настройки». Также «Мастер настройки» возникнет, после сброса к заводским параметрам.

В верхней области экрана отражается наименование текущей стадии хода установки, а активная, выбранная для настроек опция, подсвечивается светло синим цветом.

Для ввода нужных настроек, используйте пульт ресивера: выбор опции производится клавишами вверх и вниз, установка 1-го из вариантов какой либо установки опции - кнопками влево и вправо, подтверждение выбора - клавиша «OK». Процесс первоначальной настройки, может быть отменен, клавишей «ВЫХОД» на пульте ресивера.

Процедура начальной настройки ресивера, разделена на несколько этапов:

Этап 1 - выбор языка, меню ресивера. Также на первом этапе, необходимо: указать видео разрешение экрана, установить зону видимости изображения, для этой цели подведите курсор к строчке «Установить область видимости» и используйте клавишу «OK». В раскрывшемся окне определите нужные величины зоны видимости (область зеленоватого цвета) посредством клавиш курсора и кнопки «OK». Чтобы подтвердить изменения, используйте клавишу «ВЫХОД». Клавиша «OK», переведет ресивер к следующему этапу.

Этап 2 - устанавливаются параметры даты и времени, которые будут использоваться в ресивере. В случае если, параметр "АВТОМАТИЧЕСКИ" находится в режиме «ON», ресивер будут использовать время и дату, которые передаются посредством спутникового сигнала. Также вы имеете возможность установить временные параметры вручную, необходимо перевести переключатель в режим «OFF», подведите курсор к строчке даты и времени и используйте клавишу «OK». В появившемся окне, введите требуемые настройки даты и времени, с помощью цифровых клавиш пульта ДУ и нажмите «OK», или «ВЫХОД» для отмены настроек. Часовой пояс - часовой пояс может настраиваться в автоматическом режиме, или в ручном.

Этап 3 - на этом этапе выполняется сканирование каналов «Триколор ТВ». Выбор оператора, выполняется в зависимости от того, в каком регионе выполняется настройка спутниковой антенны. При указании региона «Основной» будут просканированы каналы Триколор, транслируемые для всей зоны охвата Триколор ТВ. При правильной настройке антенны, в ходе процесса сканирования каналов, в список будут добавляться новые каналы, а шкалы силы и качества будут заполняться. В противном случае необходимо произвести настройку спутниковой антенны.

Этап 4 - на этом этапе ресивер осуществляет сканирование спутниковых каналов, соответственно заданным параметрам «Оператор» и «Регион», установленным на предыдущем этапе. В процессе поиска на телевизионном экране показываются шкала хода сканирования, а также параметры качества настройки спутниковой антенны - это две шкалы: сила и качества спутникового сигнала, перечень отсканированных каналов, а на дисплее ресивера отражается пометка «scan». После завершения сканирования, возникнет сообщение о завершения процесса поиска каналов. Далее нажмите клавишу «OK». Обнаруженные телеканалы и радио FM станции, останутся в памяти приемника, затем HD ресивер переведется в режим просмотра 1-ого теле канала из списка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сканирование телеканалов Триколор ТВ и радио станций может быть прервано, клавишей «ВЫХОД». Если список каналов будет пуст, на дисплее ресивера выводится надпись «nо Ch».

Один из обязательных этапов настройки телевидения от Триколор ТВ – установка рабочего региона. В меню для этого есть специальный раздел, и при действиях по инструкции обычно все проходит без проблем. Но иногда абонентам приходится сталкиваться с тем, что при настройке Триколор ТВ список регионов недоступен. Почему возникает эта ошибка и как с ней справиться? Об этом расскажет наша статья.

Распространенные жалобы пользователей

Жалобы на неполадки с перечнем регионов обычно бывают двух видов:

  • список выглядит непривычным образом;
  • Триколор ТВ пишет: «Список регионов недоступен».

Причины этих ситуаций в каждом случае будут отличаться друг от друга.

Почему пропали знакомые названия?

До недавнего времени в меню всех ресиверов Триколор перечень регионов выглядел следующим образом: «Урал, Челябинск….». То есть, наименования отдельных зон действия совпадали с географическими.

В 2017 году интерфейс оборудования изменился. Теперь в меню присутствует три географических зоны:

  • основная;
  • Москва +0;
  • Москва +2.

Обновление произошло в автоматическом режиме. Если пользователь давно не заглядывал в настройки, вполне логично, что его может удивить или напугать новый вид знакомого меню. Однако, переживать в данном случае не стоит – все в норме. При установке параметров просто нужно будет выбрать часовой пояс, который ближе к месту установки ресивера.

Когда доступа к списку нет совсем

Совсем другое дело, когда пользователь проводит повторную настройку оборудования или запускает поиск каналов Триколор ТВ, а список регионов недоступен. Здесь налицо сбой в работе телеприставки. Причиной для него могут послужить следующие обстоятельства:

  • снижение качества сигнала;
  • физическое повреждение оборудования;
  • некорректно установленная прошивка;
  • сбой в работе ПО.

Сказать точно, в чем кроется неполадка, взглянув на экран телевизора, естественно, невозможно. Поэтому советуем в такой ситуации провести пошаговую диагностику, последовательно отметая возможные причины.

Диагностика и устранение неполадки

Итак, при входе в меню на экране появляется надпись: «Список регионов недоступен Триколор ТВ». Что делать в первую очередь? Отбросить наиболее простые варианты появления ошибки.

Проверить уровень сигнала

В первую очередь стоит оценить качество сигнала, поступающего с антенны на ресивер. Для этого нужно всего лишь нажать на пульте приставки кнопку i. На экране появятся две шкалы. Для нормальной работы оборудования их показания должны быть больше 90%. Если это не так, придется провести некоторые работы с оборудованием, а именно:

  • проверить целостность кабеля от антенны к ресиверу;
  • переподключить все провода в разъемы;
  • проверить чистоту антенной тарелки;
  • протестировать конвертер на работоспособность.

Важно! Если на кабеле, идущем от антенны, имеются скрутки, это может негативно влиять на качество сигнала. В таком случае советуем заменить провод на новый.

Если все в норме, а сигнал по-прежнему неудовлетворительного качества, придется проводить повторную настройку антенны. Сделать это можно самостоятельно либо с привлечением специалистов от оператора.

Проверить действующее ПО

Сбой программного обеспечения приставки – еще одна частая причина того, почему недоступен список регионов Триколор ТВ. Здесь можно поступить следующим образом:

  • найти на сайте оператора рекомендованную версию прошивки для конкретной модели ресивера;
  • найти в меню приставки данные о действующей модели ПО;
  • в случае несовпадения версий обновиться до рекомендованной.

Случаются, впрочем, и такие ситуации, когда сбой со списком регионов возникает именно после обновления. Здесь можно посоветовать самостоятельно до предыдущего уровня, на котором все работало. Загрузить старую прошивку можно:

  • с компьютера;
  • через USB-карту;
  • с заведомо рабочего ресивера, на котором стоит нужная версия ПО.

Подробно о том, как это сделать, мы уже писали ранее.

Откатить настройки

Когда физическое состояние оборудования проверено и программное обеспечение обновлено до нужного уровня, остается последнее средство – . Для этого нужно зайти в меню приставки, выбрать в нем пункт «Приложения» или «Настройки», а затем найти раздел со словом «Заводские». Зайдя в него и набрав пин-код (по умолчанию 0000), абонент активирует сброс параметров оборудования к заводским установкам. Как правило, после этого доступ к списку регионов возобновляется.

Если ничего не помогает

Если, не смотря на все проведенные операции, перечень географических зон остается недоступным, выход один. Нужно звонить либо в техподдержку Триколор, либо в компанию, у которой было приобретено оборудование, и вызывать компетентных специалистов.

В трансляции телеканалов нередко возникают ошибки, и порой это совсем не вина клиента. Нерегулярный прием сигнала, поломки оборудования и вышедшее из строя ПО – вот неполный список того, с чем приходится сталкиваться абонентам. Одна из частых ошибок в трансляции ТриколорТВ именуется «Список регионов недоступен». Почему она возникает, и как «вернуть» себе картинку – читайте далее. __________________________________________________________________________________

Причина проблемы

Подобная проблема может возникать при определенных случаях:

  1. Вы только что поменяли приемник в рамках программы обмена, и новое оборудование не откалибровано правильно.
  2. Угол наклона антенны не позволяет принять сигнал.
  3. Старый конвертор на тарелке имеет недостаточную мощность.
  4. Кабеля подключения были повреждены – особенно, если повреждения коснулись оплетки.
  5. В F-разъемах на тарелке возникло нарушение контактов.
  6. Смарт-карта в ресивер была вставлена неправильно.
  7. Обычный сбой системы.
  8. Ресивер подключен к телевизору несколькими способами сразу.

Самой распространенной же причиной возникновения такой ошибки является потеря нужного уровня сигнала – будь то из-за повреждения на тарелке, ее неверного наклона или поврежденных контактов проводов. Следом идет недостаточная мощность конвертора, который нужно заменить на более мощный, и неверное положение карты в слоте.

Диагностировать же причину можно поэтапно:

  1. Сначала проверьте уровень сигнала – он должен быть больше 70% на обеих шкалах. Если он меньше, или градация отсутствует вовсе – проверьте антенну.

Важно ! Если вы установили новый приемник, и ошибка появилась на нем, вполне вероятно, что со старым ресивером все продолжит работать нормально. Тогда можно говорить о мощности конвертора, которой не хватает для работы нового оборудования.

  1. Проверьте, как подключена антенна – контакты и разъемы могут выходить из строя, а провода – рваться и перетираться. Одно из повреждений могло стать причиной появления ошибки.
  2. Если с проводами все в порядке, проверьте, соответствует ли угол наклона антенны требуемому, не появились ли препятствия у сигнала. По возможности устраните их.
  3. Проверьте слот смарт-карты или нажмите на пульте кнопку для просмотра ID – в случае, если карточка неправильно стоит, экран выдаст фразу об этом.
  4. Проверьте, сколькими шнурами ресивер соединяется с телевизором. Должен быть только один тип подключения.

В каждом из этих случаев алгоритм устранения ошибки будет свой.

Как устранить

Устранение ошибки о пропаже списка регионов зависит от того, почему сбой вообще возник.

Если дело в антенне, следует выполнить ее рекалибровку или даже новую настройку. Поворачивайте тарелку постепенно, открыв на экране телевизора информацию о сигнале, пока шкалы не начнут заполняться. Оставьте тарелку в таком положении, чтобы уровень сигнала определялся как 70% или выше по двум шкалам одновременно. После чего можно попробовать запустить трансляцию телеканалов снова.

Если никак не получается добиться такого уровня сигнала, проверьте разъемы на антенне, провода, проложенные к ресиверу, и все контакты. Самостоятельно найти поломку таким образом может быть сложно, поэтому рекомендуется вмешательство технического специалиста. Очевиднее всего будут разрывы и потертости на проводах – провод можно заменить, либо подлатать.

Если проблема возникла из-за того, что вы поменяли ресивер на новый – необходимо проверить, достаточная ли мощность у конвертора на антенне, чтобы оборудование работало как нужно. В большинстве случаев, оказывается, что эту деталь необходимо будет заменить, чтобы новый приемник заработал.

Если вы обнаружили, что ошибка связана с неправильной установкой смарт-карты, необходимо ее переставить правильной стороной. Однако, не торопитесь, для проведения этой процедуры нужно сначала отключить оборудование полностью, а потом уже можно будет трогать карточку. После того, как вы ее переставите правильно, включите ресивер вновь и инициируйте новую настройку каналов. Она может занять какое-то время.

И, наконец, если вы решили подключить приемник к телевизору несколькими способами, вам необходимо выбрать всего один. Параллельное подключение не будет давать каналам транслироваться, поскольку ресивер не поймет, каким образом перекодировать поступивший от спутника сигнал.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обращайтесь в техподдержку компании – для диагностики и устранения неполадок ТриколорТВ обязана прислать вам мастера.