Телефон не подключается к беспроводной точке доступа WiFi – это ошибка, которая достаточно часто встречается в наше время. Дело в том, что смартфоны со встроенным вай-фай адаптером уже плотно вошли в жизнь людей, и практически каждый уже имеет такое устройство. Такое распространение смартфоны получили благодаря неоспоримым качествам. Ведь они позволяют пользоваться интернетом и решать задачи не хуже чем компьютер, но при этом являются мобильными и компактными.

К сожалению, хоть в большинстве случаев подключение к WiFi сети проходит без проблем при нажатии всего одной кнопки, иногда все же встречаются различные ошибки, которые самостоятельно решить под силу не каждому пользователю. Именно поэтому в этой статье мы рассмотрим, почему телефон не подключается к домашней WiFi сети, а также, как исправить такую ошибку.

Причины, по которым телефон не подключается к WiFi сети

На самом деле таких причин множество. Более того, могут встречаться проблемы, которые требуют индивидуального подхода. Это объясняется тем, что на отечественном рынке имеется огромное количество беспроводного оборудования, которое имеет индивидуальные особенности и уникальные решения. Поэтому разобрать абсолютно все ошибки невозможно, так же, как нельзя и найти универсальное решение, панацею.

Мы разберем проблемы, которые встречаются чаще всего, а также рассмотрим, как их решить. В их список можно отнести следующее:

  • Неправильно введенный .
  • Неправильные настройки вай-фай роутера.
  • Сбои в работе маршрутизатора (подвисание).
  • Сбой в работе платформы Android (редко, но все же встречается).

Итак, давайте рассмотрим все эти ошибки более подробно.

Почему смартфон не видит Wi-Fi сеть: Видео

Неправильно введенный пароль безопасности

Очень часто, телефон не подключается к беспроводному домашнему WiFi соединению из-за неправильно введенного ключа. Попробуйте ввести его еще раз, но на этот раз поставьте галочку в строке «Отображать символы» (или «Показать пароль»). Внимательно следите за тем, где используются заглавные символы, а также обратите внимание, на каком языке вводится ключ.

Внизу экрана нажимаем «Расширенные настройки». Теперь в окне под названием «WiFi» находим раздел «Настройки безопасности». Первая строка «Сетевая аутентификация» – это тип шифрования данных. Вторая строка «Ключ шифрования PSK» – это и есть пароль от нашей сети. Именно его и нужно вписывать при подключении телефона.

Проверка настроек маршрутизатора

Ошибка подключения телефона к беспроводной сети WiFi, часто возникает из-за неправильных настроек роутера. Дело в том, что современные вай-фай маршрутизаторы поддерживают технологию DHCP. Это означает, что все данные о подключении роутера автоматически высылает на телефон. Именно на это и ориентированы смартфоны и планшеты. Если отключить эту функцию, то телефон не сможет получить IP адрес, и, соответственно, подключиться к сети.

Решение проблемы заключается в том, чтобы включить эту функцию, если она отключена. Для этого, следует вернуться в параметры роутера и открыть расширенные настройки. Теперь нас интересует окно под названием «Сеть». В нем переходим в раздел «LAN». Это настройки локальной сети.

Именно здесь и можно включить или выключить DHCP. Стоит отметить, что для включения функции в строке «Режим» следует выставить «Разрешить». Немного ниже будет приведен диапазон IP адресов, вы также можете его изменить. После включения функции DHCP примените параметры и сохраните изменения. Также рекомендуется перезагрузить роутер. После этого снова попробуйте подключить ваш телефон.

Как подключиться к WiFi роутеру в Windows 8: Видео

Сбои в работе WiFi роутера

Еще одна причина, по которой телефон видит WiFi сеть, но не подключается к ней, заключается в том, что устройство банально подвисло. При этом, к примеру, ноутбук может нормально работать и выходить в интернет. Дело в том, что, говоря о подвисании, следует понимать сбои и остановка работы некоторых функций. К примеру, из-за перенагрузки или перебоев питания может перестать работать DHCP. При этом устройства, которые были подключены к точке доступа раньше, уже получили IP-адрес и могут работать нормально. Также могут перестать работать и другие функции вай-фай роутера.

Решение такой проблемы заключается в простой перезагрузке устройства. Причем для этого даже не нужно заходить в параметры. Достаточно выключить блок питания маршрутизатора из розетки на 7-10 минут. После этого включите его и дождитесь загрузки. Попробуйте снова подключиться с телефона. Такие подвисания могут возникать не только на бюджетных моделях роутеров. Разница лишь в частоте таких ошибок.

Если выполнены все вышеуказанные действия, но ошибка подключения вай-фай сети на телефоне осталась, то, вполне возможно, что сбой произошел в самом смартфоне. Дело в том, что мобильные устройства используют обычные беспроводные адаптеры, которые также могут подвисать или работать с ошибками. Но, в отличие от компьютера, на платформе Android нет расширенных настроек. На таких платформах все параметры внесены изначально, и менять их нет возможности. Это означает, что решить такую проблему можно также, как и в предыдущем случае – просто перезагрузите устройство.

Два года проработал руководителем сервисного центра, специализирующегося на подключении абонентов к интернету и компьютерной помощи.

Телефон не подключается к WiFi - это просто ужас, почему это происходит, мы знаем ответ, читайте все причины из-за чего телефон не подключает Вай Фай здесь!

Для начала стоит найти причину, из-за которой телефон не подключается к Вай Фаю. Начнем именного с этого.

Возможные причины

Если ваш смартфон не подключается к домашней беспроводной сети, то у этого может быть несколько причин:

  • неправильные ;
  • не верные настройки на самом роутере;
  • некорректный пароль;
  • блокировка устройства в списке роутера.

Важно! Зачастую проблема того, что , связана не с тем, что банально нет подключения. Так что, если Вы выполнили инструкции ниже, а результат не увидели, попробуйте проверить другие показатели!

Теперь рассмотрим каждую их причин и постараемся уточнить, почему телефон не подключается к Wi-Fi роутеру.

Настройка мобильного устройства

В первую очередь проверяем активен ли Вай Фай, в случае если индикатор беспроводного соединения на устройстве горит в штатном режиме то предпринимаем следующие действия:

В первую очередь удаляем сохраненное подключение:

Ещё очень часто встречаются ситуации, когда WiFi подключается но загрузки страниц не происходит, довольно в большом количестве случаем дело кроется в обычных настройках даты и времени! Да да, достаточно просто установить корректные данные на смартфоне или планшете!

В том случае если данный алгоритм не помог, то нужно переходить к настройкам роутера.

Настройки модема

Если же роутер уже был настроен, но Ваш новый телефон или аппарат друга не хочет подключаться то дело может быть в настройках канала WiFi соединения.

Вам нужно изменить канал с «Auto» на 7 (или же любой другой пока устройства не начнут работать, но чаще всего это именно 7 канал).

Для этого через ноутбук или компьютер подключенный по пачкорду нужно зайти в настройки роутера:


Очень часто проблема с подключением возникает на Windows Phone смартфонах и она решается сменой канала.

Забыли пароль от роутера

В данном случае его можно посмотреть через подключенный к данной сети компьютер. Мы подготовили для Вас отдельную статью по тому как посмотреть пароль от своего WiFi.

Если же данный вариант Вас не устраивает то можно сделать Hard Reset роутера и настроить его заново (ссылка на нашу статью по данной теме была выше):


Если же и после проверки всех настроек и проведения необходимых манипуляций телефон все так же не подключается к WiFi то тогда скорее всего дело уже в WiFi модуле самого смартфона.

Сброс настроек смартфона

Последним вариантом здесь является сброс его настроек до заводского состояния:

Внимание! Все личные данные на устройстве будут удалены, поэтому мы настоятельно советуем сделать бекап файлов с помощью любого спец приложения и синхронизировать контакты с аккаунтом gmail, для дальнейшего их восстановления.

Теперь вы знаете, что делать, если смартфон не подключается к интернету через Wi-Fi. Также на нашем сайте вы найдете решение других популярных проблем, связанных с Вай Фаем и остальными . Пользуясь нашими инструкциями, вы сможете быстро исправлять все косяки и неполадки в работе ваших компьютеров и телефонов.

Смартфон без возможности подключаться к Wi-Fi — не смартфон, а просто звонилка, ведь Интернет через сеть мобильного оператора стоит довольно дорого, а качество такой связи часто оставляет желать лучшего. Между тем проблемы с подключением к Wi-Fi — явление очень распространенное и в большинстве случаев легко решаемое. Поговорим, почему мобильный телефон не подключается к Wi-Fi и как исправить эту неполадку своими силами.

Как определить, где проблема

Виновниками сбоя подключения к сети Wi-Fi может быть как телефон, так и раздающая точка доступа. Проблемы со стороны мобильника можно заподозрить в следующих случаях:

  • Телефон принимает сигнал Wi-Fi только в непосредственной близости от роутера (любого). Стоит отойти — и связь пропадает. Другие устройства подключаются нормально.
  • Телефон не подключается ни к одной точке доступа, хотя обнаруживает их.
  • Список сетей Wi-Fi на телефоне всегда пустой, в то время как остальные устройства видят ближайшие сети.
  • Проблема с подключением возникла после некоторых действий с телефоном — обновления прошивки, установки приложений, изменения настроек, падения на пол и т. д.
  • Телефон перестал подключаться к Wi-Fi после выезда в другой регион.

А в этих ситуациях виновата, скорее всего, точка доступа:

  • К ней не подключается ни одно устройство.
  • Устройства подключаются, но доступ в Интернет отсутствует.
  • При попытке подключения на экране телефона появляются некие сообщения или окна (не для ввода пароля). Причем при установке соединения только с этой сетью.
  • Проблема с подключением возникла после неких действий с роутером — переноса в другое место, обновления прошивки, изменения настроек и т. д.

Нередко встречаются неоднозначные ситуации, где виновником может быть и смартфон, и точка доступа, и среда передачи. Например, когда идет бесконечное получение телефоном IP-адреса либо когда после недолгой попытки подключения возле имени сети появляется надпись «Сохранено» или «Ошибка аутентификации».

Причины проблем с подключением

Возможные источники неполадки в телефоне:

  • Некорректные сетевые настройки.
  • Блокировка соединения приложениями или вредоносным ПО.
  • Повреждение сетевой структуры операционной системы.
  • Аппаратная неисправность или неудачное конструктивное решение (например, слабая антенна).

Возможные причины сбоя со стороны точки доступа:

  • Настройка на сильно зашумленный канал вещания.
  • Неоптимально подобранная мощность передатчика сигнала WiFi.
  • Некорректные настройки шифрования.
  • Отключение сервера DHCP (необходим для получения IP-адресов устройствами-клиентами).
  • Достижение лимита одновременных подключений (частое явление в общественных сетях).
  • Занесение MAC-адреса телефона в черный список, использование средств родительского контроля.
  • Программный и аппаратный сбой, в том числе по причине перегрева.

Проблемы со стороны среды передачи:

  • Слишком большое расстояние до точки доступа (слабый сигнал).
  • Электромагнитные помехи.

Алгоритм действий по диагностике и устранению сбоя

Невозможность подключить телефон к общественной или корпоративной сети Wi-Fi в рамках этой статьи мы рассматривать не будем, так как пользователь не может управлять ее настройками. Рассмотрим ситуации, возникающие в домашних сетях владельцев телефонов и точек доступа.

Итак, по порядку. Если действие не помогло, переходите к следующему.

Параметры точки доступа показаны на примере домашнего маршрутизатора TP-Link AC 750 Archer C20. На других роутерах названия разделов и функций могут отличаться, но не глобально.

  • Проверьте, запущен ли Wi-Fi на телефоне. Зайдите в настройки беспроводных сетей и убедитесь, что переключатель установлен в положение «Включено». Если функция активна, выключите ее и включите снова. Перезагрузите телефон.

  • Убедитесь, что точка доступа работает и проверьте, подключаются ли к ней другие устройства. Если нет, перезагрузите роутер. Удостоверьтесь, что он не перегрет.
  • Расположите мобильный телефон в зоне уверенного приема вайфая. Так, чтобы между ним и роутером не было толстых бетонных стен и источников электромагнитного излучения (бытовая техника, силовые кабели).
  • Если при попытке соединения возникает ошибка аутентификации, возможно, кто-то из семьи или вы сами изменили пароль подключения к домашней сети, а ваш телефон пытается установить с ней связь со старым паролем. Чтобы мобильное устройство забыло старый пароль, откройте долгим касанием контекстное меню подключения и выберите пункт «Удалить» или «Забыть эту сеть». Сеть после этого останется в списке доступных, но при следующем подключении затребует ввод пароля.

  • Введите в следующее поле правильный пароль.

  • Удалите со смартфона приложения, установленные или обновленные незадолго до того, как возникла проблема. Проверьте устройство на предмет заражения вредоносным ПО. Отключите или временно удалите клиенты VPN, антивирус и другие программы, которые используются якобы для защиты сетей.
  • Если подключение не восстановилось или возникает другая ошибка, например, бесконечное получение IP-адреса, откройте в панели управления роутером раздел «DHCP-сервер» и удостоверьтесь, что он включен. IP вашего телефона должен попадать в диапазон между начальным и конечным адресами DHCP и не повторяться на других устройствах.

  • Если проблема подключения к домашней точке доступа возникает не только на телефоне, откройте в панели управления роутером основные настройки беспроводной сети и поэкспериментируйте с переключением вещания на разные каналы. Если канал, который установлен по умолчанию, сильно зашумлен, соединение будет или невозможным, или крайне нестабильным.

  • Проверьте, по какому стандарту работает беспроводная сеть. Если ваш телефон старый модели, а роутер настроен на современный стандарт 802.11n или 802.11ac, подключения не произойдет. Для совместимости нового маршрутизатора со старыми клиентскими устройствами необходимо переключить его в режим 802.11bgn (смешанный).

  • Проинспектируйте настройки защиты трафика Wi-Fi. Откройте раздел «Защита беспроводного режима» и удостоверьтесь, что выбран способ шифрования, совместимый с вашим смартфоном. Современным и наиболее надежным является тип шифрования WPA2-PSK, его поддерживают все мобильные устройства, выпущенные в последние 10 лет. Если ваш телефон очень старый, он может поддерживать только режим WEP. Кроме того, в системе шифрования иногда случаются сбои. Для проверки этой версии временно отключите защиту. Если сможете подключиться к сети, в дальнейшем используйте шифрование WEP или удалите эту сеть и создайте новую.

  • Проверьте, не входит ли MAC-адрес сетевого адаптера вашего смартфона в список тех, кому подключение запрещено. Информацию об этом вы найдете в разделе «Фильтрация MAC-адресов».

  • Одна из редких причин невозможности подключиться к точке доступа — неправильно подобранный уровень мощности передатчика Wi-Fi. Чтобы проверить эту версию, зайдите в «Дополнительные настройки беспроводной сети» и измените уровень мощности на более высокий или низкий.

Что делать, если ничего не помогает

Если вы склоняетесь к тому, что виновник проблемы — телефон:

  • Сделайте сброс операционной системы к заводским настройкам.
  • Перепрошейте аппарат заведомо корректной прошивкой.
  • Обратитесь в сервисный центр по ремонту мобильных устройств, так как сбой может быть обусловлен аппаратной неисправностью. Дома ее не устранить.

Если главный подозреваемый — роутер:

  • Обеспечьте аппарату хорошее охлаждение — установите его в открытом месте вдали от источников тепла.
  • Сбросьте настройки аппарата на заводские и установите нужные вам значения заново.
  • Обновите прошивку роутера до последней версии или установите альтернативную — WRT-DD, если устройство ее поддерживает.
  • Если аппарат старше 3-5 лет и сбой возникает не впервые, подумайте о его замене. К сожалению, современные маршрутизаторы массового сегмента быстро вырабатывают свой ресурс и редко служат владельцам более длительный срок.

При покупке нового маршрутизатора не отдавайте предпочтение самым бюджетным моделям, поскольку основная масса проблем с подключением к Wi-Fi встречается именно среди них.

Современную жизнь довольно сложно представить без телефонов и интернета. Поэтому, современные смартфоны предоставляют возможность работы с интернетом. При этом, большинство людей пользуются именно доступом в интернет с помощью WiFi. Связанно это с тем, что это намного удобнее, к тому же не тратится большое количество средств.

Причины отсутствия Wi-Fi в телефоне

Часто может происходить такое, что телефон подключается к Wi-Fi но в интернет не выходит, связанно это может быть с различными причинами, рассмотрим их подробнее:

  • первое о чем можно подумать, при подключении к сети, это – оплачен ли сам интернет. Но такое происходит редко;
  • поэтому, проблема довольно таки решаема;
  • может быть такое, что интернет подключается, но пишется: без доступа к сети. Такое бывает довольно таки часто;
  • телефон не подключается к Wi-Fi пишет получение IP адреса. Получается, что вы подключаетесь к интернету, показывается подключение, но, при этом, самого подключения не происходит;
  • ошибка аутентификации. Это также, довольно распространенная причина, по которой интернет так и не будет подключен;
  • ошибка типа: «Сохранено, защита WPA\WPA2».

Это, возможно не все проблемы, которые могут быть во время подключения к интернету с мобильных устройств. Но при этом, именно они являются наиболее распространенными. Многие люди, не зная, что делать, сразу пытаются звонить оператору, и выяснять, по какой причине у них нет интернета, хотя, во многом, проблема может быть и не с их стороны.

Видео: Как подключить интернет на телефон?

Решения причин

Логично предположить то, что решать данные проблемы необходимо, поэтому, мы расскажем вам, каким образом можно это сделать.


Поэтому, помимо обычных советов в плане перезагрузки роутера, здесь есть ряд действительно полезных и более


Перезапуск роутера

Многие люди задаются вопросом: почему у меня не получается подключиться к интернету, и что надо сделать, чтобы решить это. Есть одна процедура, которую сможет сделать каждый человек, именно она и является перезапуском роутера. Это может помочь во многих проблемах, когда телефон не подключается к домашнему Wi-Fi потому что это может помочь настроить роутер заново.

Перезагрузку можно сделать несколькими способами:


Это основные способы, с помощью которых можно произвести перезагрузку . Это действительно довольно просто, но хотелось бы отметить то, что первый способ является наиболее качественным, и при этом еще и щадящим для самого устройства.

Удаляем старое соединение

Также, одним из решений проблем с подключением к Wi-Fi может быть удаление строго соединения. При этом, вы получаете возможность заново подключиться к Wi-Fi и ввести пароль, это вам даст возможность заново подключиться ко всем параметрам, и возможно решить проблему с подключением телефона к сети.

Проблема решается в основном из-за того, что при удалении старого соединения все настройки Wi-Fi удаляются, позволяя заново подключиться, установив новые настройки.

Все это говорит о том, что вы сможете работать с сетью. Но это не говорит о том, что вы сможете любую проблему решить именно таким образом. Это только один из всех вариантов.

Видео: Как удалить ненужные сетевые подключения

Меняем канал в роутере

Изменить канал в роутере стоит тогда, когда у вас начали возникать постоянные проблемы с интернет соединением. Потому что может быть такое, что два роутера работают на одном канале, и тогда именно из-за этого возникают такие помехи. Если у вас часто были подобные проблемы с подключением, то это как раз то, что необходимо сделать.

Фото: Выбираем каналы Wi-Fi в роутере

Также, есть вероятность того, что по этой же причине может быть такая проблема: Wi-Fi работает в пределах только одной комнаты, а потом он ловит, но интернет не загружает сайты. Это как раз может быть связанно именно с помехами, которые возникают от других устройств. Поэтому, поменять канал стоит, тем более, что ничего плохого от этого точно не будет.

Пароль подключения

Наверное, всем понятно, что такое пароль подключения и для чего он нужен. Именно с помощью него можно подключиться к Wi-Fi любой сети. Пользование интернетом также зависит и от правильности этого пароля.

Фото: установка пароля на Wi Fi в роутере

Многие советуют, при необходимости решить проблемы с подключением менять пароль, потому что проблема может быть именно в этом.

Проверка MAC и IP адресов

IP-адрес – это то, что присваивается устройству, после подключения к сети интернет. Проверку MAC и IP-адреса необходимо делать, потому, что именно в этом может быть основная проблема отсутствия интернета в устройстве.

Проверку IP-адреса не так уж и сложно сделать, достаточно просто зайти в настройки сети. Правильность этого адреса дает вам возможность работать с сетью интернет без проблем и помех.

Тип шифрования/безопасности

Одной из причин отсутствия интернета или невозможности подключения к нему, является неправильный тип шифрования, который играет довольно большую роль для устройств. Есть устройства, которые работают и поддерживают в работе с интернетом только один тип, и иногда подключение интернета невозможно как раз по причине несовпадения параметров.

Фото: устанавливаем ключ безопасности

Если произошла такая проблема, то достаточно просто проверить тип шифрования, и изменить его при необходимости. Тогда уже можно будет подключать Wi-Fi заново, и проверять его работу. В основном, именно тип шифрования является последней ступенью в устранении проблем с подключением.

Почему телефон не подключается к Wi-Fi — ошибка аутентификации

Подключение телефона к интернету через Wi-Fi проходит всегда без особых проблем, но бывают случаи, когда необходимо сделать дополнительные шаги, для того, чтобы подключение все-таки произошло. Наиболее распространенной причиной является ошибка аутентификации. Как и во всех случаях советуют пройти многие этапы, которые могут помочь в решении проблемы.

Фото: ошибка аутентификации соеденения

Это довольно сложно решить такую проблему, так как вы не имеете доступа к настройкам маршрутизатора. Но можно просто проверить пароль, и это единственное, что вы можете сделать. Неправильно введенный пароль также приводит к проблемам с аутентификацией. Поэтому, чтобы этого не возникало, достаточно просто быть внимательным.

Ошибка Сохранено, защита WPA

Также, большинство людей задают вопросы вроде: почему мой телефон не видит сеть. Такая проблема вполне логична. Первое, что может быть, это конечно проблема в маршрутизаторе, или же ошибка Сохранено, защита WPA, эта проблема вполне решаема. Она возникает довольно часто, и в основном из-за того, что произошел некоторый сбой в настройках роутера. И в таких случаях телефон видит Wi-Fi но не подключается.

Как итог можно сказать то, что какая бы проблема ни была у вас, первое, что стоит делать – это перезагружать роутер. Потому что это довольно безопасно, не требует большого количества времени, и к тому же, с этим может справиться любой человек. Потом уже можно приступать к другим действиям, которые будут уже более сложными, но при этом, можно справиться с ними.