Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

  • Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
  • Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
  • Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

  • Ошибка обновления.
  • Несовместимость.
  • Отсутствие места.
  • Нет доступа к серверу.
  • Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

  1. Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
  2. Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
  3. Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта . После этого переходите к установке:

  • Запустите iTunes.
  • Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
  • Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
  • В проводнике выберете необходимый файл с расширением.ipw.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

  1. iPhone 5S и все следующие;
  2. iPod touch 6;
  3. И iPad mini 2.

Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

  1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
  2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
  3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Видео

Ваш iPhone не хочет обновляться по воздуху (по WiFi) или через iTunes? В этой статье я рассмотрю основные причины почему так происходит и что делать в каждом конкретном случае.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Появляются ошибки при обновлении iOS

Ошибки при обновлении могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные из них.

Недостаточно свободной памяти

Если на iPhone слишком мало свободной памяти, то при попытке обновления системы смартфон выдаст окошко предупреждения и начнет очищать кеш-данные. Проще говоря, устройство сотрет временные файлы, которые находятся в приложениях. Таким образом, iOS освободит некоторое количество места (точное значение зависит от количества программ).

Не всегда автоматического удаления хватает для загрузки обновления, поэтому тщательно проверьте то, что можно стереть с устройства. Для этого пройдите по пути: «Настройки» - «Основные» - «Хранилище iPhone».

Особое внимание обратите на игры и тяжелые программы, которые со временем скачивают все больше данных и занимают драгоценную память. Также следует отключить автоматическую загрузку данных, которую сложно контролировать, из-за чего также могут возникать проблемы с хранилищем. Это можно сделать, пройдя в пункт настроек под названием «iTunes Store и App Store».

Проблемы с подключением к сети

Также важно знать, что обновление iOS скачивается только по WI-Fi, соединение по сотовой сети не подойдет. Поэтому перед процедурой загрузки системы проверьте правильность работы беспроводного подключения. Сделать это можно в настройках.

Кроме того, многих в заблуждение вводит пункт управления, при взгляде на который кажется, что Wi-Fi активен. На самом же деле он не подключен и работает лишь для и AirPlay. Поэтому обратите внимание на цвет иконки Wi-Fi, в полностью функционирующем положении он синий, в полу-активном — белый.

Если у вас нет Wi-Fi, а есть, к примеру, безлимитный 3G или 4G-интернет, то вам следует раздать интернет с iPhone, и совершать обновление через компьютер, который подключится к сети смартфона (об обновлении через iTunes чуть позже).

Проблемы с серверами Apple

Еще одной частой проблемой с установкой новых версий iOS является некорректная связь с серверами Apple. Особенно этот недостаток проявляется в первые часы (иногда дни) доступности обновления. Загрузка может выполняться крайне медленно (вплоть до нескольких часов), а потом и вовсе прекратится.

Увеличить

В этом случае следует подождать некоторое время, пока нагрузка на сервера не снизится. Как правило, это происходит спустя пару дней после выпуска обновления.

Удаление обновления iOS

Если у вас возникла какая-либо ошибка при обновлении, после чего не удается загрузить новую iOS, попробуйте удалить скачанную прошивку.

  1. Пройдите в «Настройки» - «Основные» - «Хранилище iPhone»
  2. Найдите нужную iOS
  3. Удалите обновление

Увеличить

Если же в списке не обнаружится обновление или его не удастся удалить, то обновите iPhone через iTunes.

Основные причины, почему не дает обновиться iOS

Для успешного обновления iPhone до последней версии iOS следует выполнить пару простых требований. Подключите iPhone к источнику питания и активируйте Wi-Fi. Зарядка нужна для того, чтобы смартфон не выключился во время загрузки, а беспроводное подключение — для успешного скачивания обновления.

iPhone не удается обновить — причины


Как обновить iOS на iPhone через iTunes

Перед обновлением iOS загрузите актуальную версию iTunes. Это поможет избавиться от нежелательных проблем с совместимостью смартфона и ПК. Как правило, последняя версия предлагается к скачиванию при открытии приложения.

Чтобы обновить iPhone через iTunes, нужно подключить смартфон по Lightning-кабелю к компьютеру. Если новая iOS доступна, то программа автоматически покажет окно, в котором предложит загрузить систему. И если на iPhone скачивается только обновление (от нескольких мегабайт до 1 ГБ), то iTunes сделает полную загрузку ОС (около 2 ГБ). Учитывайте это, если у вас ограниченный интернет-трафик.

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой - мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись - «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS». Хотя по факту обновление было не только доступно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

Первым делом, на что стоит обратить внимание - поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 12 и все ее модификации можно «поставить» на:

  1. iPad mini 2-го поколения, iPad Air и «старше».
  2. iPhone 5S и все последующие модели.
  3. iPod touch 6.

Проверили? Ваша техника подходит под данный список? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки - основные - профиль (в самом конце списка).

Смело удаляем все, что там есть.

Перезагружаем телефон или планшет.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:


Как видите, ничего сложного нет - все советы достаточно простые и легко выполнимы в «домашних условиях». Но, в тоже время, их выполнение практически на 100% поможет поставить на ваш iPhone свеженькую версию программного обеспечения. А значит, надо действовать!

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. На Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор? Установка новой версии прошивки возможна только через iTunes. И еще один момент - если вы столкнулись с ошибкой «Не удается проверить обновление iOS», то вам подойдет

У нас есть решения на все случаи!

17 сентября Apple выпустила финальную версию , которая стала доступна для установки всем желающим. Однако некоторые пользователи пожаловались на то, что у них не появилось опции обновления до iOS 12. Прошивка просто не отображается в меню «Настройки » → «Основные » → «Обновление ПО ». В этой инструкции рассказали о том, что делать, если не пришло обновление iOS 12.

Не устанавливали бета-версии iOS 12, а обновления все равно нет?

Просто перезагрузите ваш iPhone, iPad или iPod touch. Желательно сделать «жесткую» перезагрузку.

Как сделать “жесткую” перезагрузку?

На всех iPhone до iPhone 8/X

Зажмите кнопки «Домой» и «Питание» и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

На iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X

Шаг 1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.

Шаг 2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

Шаг 3. Зажмите кнопку питания (боковую кнопку) и удерживайте ее до тех пор, пока на экране смартфона не появится логотип Apple.

Удалите бета-профиль и перезагрузите устройство

Чаще всего новые версии iOS недоступны пользователям для установки из-за того, что на их iPhone, iPad или iPod touch установлен бета-профиль. Из-за него мобильные устройства ищут именно бета-версии iOS, не обращая внимания на финальные сборки.

Чтобы ваше устройство «увидело» финальную версию iOS 12 достаточно удалить профиль. Для этого перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Профиль », выберите профиль iOS 12 Beta Software Profile и нажмите «Удалить профиль ».

После этого обязательно перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch. Обновление должно появиться. Правда, за исключением одного случая, описанного ниже.

На вашем iPhone установлена GM-версия iOS 12?

На прошлой неделе Apple выпустила Golden Master версию iOS 12, которая является идентичной финальной сборке. Обе прошивки имеют одинаковый номер сборки 16А366.

Таким образом, если вы установили iOS 12 GM, то вам не требуется обновляться на финальную сборку iOS 12. У вас же она установлена.

Если вас все же по какой-либо причине не устраивает тот факт, что вы не установили именно финальную версию iOS 12 (хотя отметим еще раз, что iOS 12 GM и финальная версия - это одно и то же), то есть только один способ решить проблему. Для этого вам необходимо откатиться на iOS 11.4.1, а после обновиться на финальную версию iOS 12 по «воздуху» или через iTunes.

Пользователей iPad очень порадовал выход версии обновления системы iOS 10 от компании Apple, с помощью которой ваш старый iPhone или планшет получит последние новшества, имеющиеся на устройствах последнего поколения.

По факту, система iOS 10 разработана для новейших процессоров, поэтому ОС 10 не всегда ведет себя в лучшем виде со старыми моделями айпадов или айфонов, в результате чего владельцы устройств вынуждены разочаровываться в выборе обновления. В данной статье мы рассмотрим вопросы: какие виды устройств совместимы с iOS 10, как обновить iPad 3, iPad Mini и iPad Air до iOS 10 и что делать, если iPad не хочет обновляться.

Существует список аппаратов, которые совместимы с десятой версией операционки, среди которых iPad 4, iPad mini 2, 3 и 4 версии, а также iPad Air и iPad Air 2, iPad Pro версии 9,7 и версии 12,9. Данные версии айпадов компания Appl опубликовала как версии, совместимые с ОС 10. Кроме того, версия 10 неплохо ведет себя с устройствами, поддерживающими iOS 9, лишь за исключением аппаратов iPad 2, iPad 3 и iPad mini, которые не стоит испытывать новой версией iOS 10.

Как выполнить обновление iPad Air и iPad Mini до iOS 10

Обновление системы на айпаде можно закачать непосредственно через планшет, используя облачное приложение iCloud или программу iTunes на компьютере для временного копирования и сохранения резервной копии данных с вашего устройства. Для чего это нужно? Дело в том, что во время скачивания прошивки может произойти сбой и возникнет системная ошибка, после которой восстановить данные (контакты, календари, фотографии, фильмы, музыку и прочее) на айпад будет очень сложно или невозможно.

Поэтому обязательно нужно сначала скопировать данные с планшета на iCloud или на iTunes, как вам удобнее, главное, чтобы не потерялись файловые данные с планшета, и устройство, как говорят, не стало ненужным «кирпичом».

Если вы собираетесь скачивать программное обеспечение через программу iTunes, то позаботьтесь, чтобы на компьютере была установлена самая последняя версия программы айтюнс, скачав ее из официального источника. В противном случае прошивка не установится, а лишь заблокирует обновление и создаст проблемы.

Чтобы загрузить обновление системы на вашем айпаде, откройте меню «Настройки» и войдите в подраздел «Основные», где выберите опцию «Обновление ПО» весом 1 Гигабайт и дождитесь того момента, пока обновление полностью не загрузится на ваш айпад. При этом позаботьтесь о том, чтобы айпад в это время находился на зарядке или имел заряд батареи не менее 70%, так как данный процесс достаточно энерго затратный.

При этом также обеспечьте непрерывный высокоскоростной интернет, так как слабая скорость интернет связи может замедлить процесс закачки, а любое прерывание потока вызовет ошибку загрузки, что повлечет неприятные последствия для владельца планшета.

Если вы решили скачать обновленную версию, используя три «G» связь, позаботьтесь о том, чтобы оплаченный трафик гигабайт не закончился раньше времени и связь из-за отсутствия оплаты не оборвалась.

Когда процесс скачивания операционки iOS 10 обеспечивается через ПК и программу iTunes, то в данном случае надежность повышается и при этом мобильный трафик не расходуется. Для этого нужно подключить ваш айпад к компьютеру через кабель USB и включить айтюнс. После того, как планшет отобразится в открытой программе, выберите команду обновления прошивки, нажав на последнюю десятую версию iOS, чтобы загрузить ее. Система начнет обновляться. Если все прошло удачно, то iOS 10 порадует вас новыми инструментами на iPad.

Как исправить ошибку при закачивании обновления на iOS 10

Возникновение ошибки при установлении операционной системы происходит, как правило, из-за залития испорченных образов обновления не усовершенствованной операционной системы десятой версии. Компания Apple постоянно работает над исправлениями образов, предлагая пользователю все новые и новые прошивки ИОС.

Что делать и почему система зависла на планшете при очередном обновлении операционки? Устройство при этом напоминает бесполезный кирпич, с которым ничего нельзя сделать. Не нервничайте, попробуем исправить ситуацию.

Соедините ваш iPad с ПК через провод USB. На компьютере включите последнюю версию программы айтюнс (не менее 12.5.1 версии) или скачайте ее обновление на официальном сайте. Далее выполните режим жесткой перезагрузки айпада, зажав одновременно клавишу «Home» и клавишу включения «Power» на секунд 20-30 до того момента, как зажжется экран восстановления. Подключенный к ПК айпад отобразится в программе iTunes, где вам предстоит выбрать действие «Обновление» или «Восстановление». Вы нажимаете кнопку «Обновление», чтобы загрузить на айпад прошивку версии iOS 10. Данный процесс займет определенное время, дождитесь его окончания. Если устройство опять зависло, повторите процедуру заново.

Если прошивка все же не установилась, произведите установку старой версии iOS 9 на ваш планшет и верните на место сохраненную ранее созданную резервную копию данных с вашего iPad.

Кроме того, полезно помнить, что, закачав последнюю версию десятой прошивки, можно попасть на тестовую прошивку, которая превратит в «кирпич» ваш планшет по окончанию ее срока действия, поэтому правильно обновляйте и загружайте ОС версии iOS 10 GM.

Что обеспечивает установленная на айпад 10 прошивка iOS

Во-первых, владельцы сей версии прошивки системы имеют счастье видеть на айпад обновленный экран в режиме блокировки, разные анимации, имеют также возможность отправления рукописных месенджеров, стикеров, общения в чатах и плюсы прочего инструмента. Кроме того, некоторые приложения Apple также обновились, в частности программы Siri, Apple Music.