Новая программа привилегий появилась у оператора Мегафон. Мобильный интернет со скоростью на 30 процентов выше, чем у других абонентов, скидка на такси, еду и билеты - это и многое другое вы можете получить, если станете носителем VIP-статус Мегафон.

Программа доступна для пользователей Москвы и Московской области.

Как стать ВИП-клиентом

Чтобы стать VIP-клиентом, вам нужно тратить в месяц больше тысячи рублей в течение полугода, например, вы сможете скачивать файлы и сёрчить в сети 4G на скорости выше средней до 30%.

Также расширения будут касаться и салонов Мегафон. Если у вас есть заветный статус - вы сможете обслуживаться вне очереди, для этого будут установлены отдельные кассы. Просто нужно будет показать личный кабинет, где подтвержден статус.

Также оператор подготовил приятные скидки для своих абонентов на посещение различных мероприятий и поездки на такси.

Ну а если вы тратите больше 5 тысяч рублей в месяц, вы можете получить еще больше преимуществ. Для вас становится открыта категория VIP-Exclusive . У вас появится персональный менеджер и будут предлагаться приглашения на эксклюзивные мероприятия.

Другие способы

А что, если вам очень хочется получить золотой статус, но у вас просто не получается тратить в месяц тысячу рублей на связь? Всё просто! Мегафон дарит всем желающим возможность подключения этого статуса. За 12 месяцев ВИП-статуса вам придется заплатить всего 3000 рублей. А еще, если вы переходите на тарифные планы «Включайся! Смотри+» или «Включайся! Премиум» вы попросту получите VIP-статус в подарок.

Часто встречается такая аббревиатура – VIP, означающая в переводе с английского «очень важная персона». Мегафон среди своих абонентов выделяет группу таких пользователей. В своей статье мы разберём как получить такой статус и что он даст.

Для начала давайте проверим, может, вы уже являетесь особым клиентом, но не знаете об этом. Наберите со своего телефона *700# вызов.

Оператор даёт такие преимущества любимым клиентам:

  1. Отдельная линия для соединения со специалистами службы поддержки. Круглосуточно, бесплатно из любой точки страны вы можете позвонить оператору по телефону 0077. Для звонков из роуминга есть бесплатный номер +79261110077 . На сайте оператор обещает быстрое соединение, помощь в подборе индивидуального набора услуг, ответы на все вопросы, сервисную поддержку. На первый взгляд, всё тоже, что и для обычных клиентов по номеру 0500. К сожалению, нам не удалось проверить работу этого сервиса на себе. Обычно в службе поддержки клиентов специалисты не очень любят отвечать на вопросы, дают неверную информацию, а на просьбу подобрать услугу просто перечислят те опции, которые могут подойти. Выбор останется за клиентом. Вообще качеством обслуживания Мегафон мы не очень довольны, поэтому хочется верить, что для VIP-клиентов действительно создан индивидуальный подход.
  2. Отдельная электронная почта для решения вопросов [email protected] . Для всех остальных клиентов есть форма обратной связи на сайте в разделе «Поддержка». Срок ответа – сутки, но если не повезёт, то ответа можно и вовсе не дождаться. С особыми абонентами так поступить не должны.
  3. Индивидуальные . Услуга предоставляется бесплатно.

Как видим, все преимущества сводятся к индивидуальному подходу в обслуживании. Это не самое важное в пользовании связью, но приятно.

Как приобрести VIP-статус

На сайте оператора информации по этому поводу нет. С этим вопросом мы обратились в службу поддержки и внятный ответ получили только с третьей попытки, то опять же свидетельствует невысоком качестве обслуживания. Вот что отвечает оператор на это:

Мы индивидуально подходим к присвоению VIP-статуса: будьте активным пользователем услуг Мегафона длительное время, и вы сможете приобрести особый статус. Стать VIP-клиентом может только физическое лицо.

Если быть точнее, то необходимо:

  1. Тратить на услуги связи больше 3000 р. в месяц.
  2. Быть обладателем тарифного плана «Включайся! Премиум». Напомним, что абонентская плата не нём составляет 3000 р/месяц. В абонентскую плату включены безлимитные звонки на Мегафон России, 5000 минут на других операторов, безлимитные СМС, мессенджеры, социальные сети, музыка, видео и многое другое.

Как видим, стать особым клиентом достаточно просто. Другой вопрос, стоит ли этого добиваться целенаправленно, ведь большинство людей не тратят на связь больше 600 рублей в месяц. Мы считаем, что оно того не стоит. VIP-статус скорее приятное дополнение к большому счёту за связь . Остальным же придётся довольствоваться тем, что есть и постигать сервисы самообслуживания.

Можно выделить две главных составляющий VIP-статуса - индивидуальные тарифы и особые привилегии при обслуживании VIP-клиентов. Рассмотрим их по очереди.

Индивидуальные тарифы

Обладатели VIP-статуса могут не только потешить сим фактом свое эго, но и получить доступ к особым льготам при оплате звонков в пределах Российской Федерации и в роуминге (тариф «Безлимитная связь в единой сети Мегафон»). Во-первых, входящие/исходящие звонки для них будут совершенно бесплатны, так же, как и СМС-сообщения пользователям любых сотовых операторов в России. Во-вторых, в наличии безлимитный интернет (опять-таки на территории России). Это уже довольно приятная привилегия, так как практически все сейчас используют телефон для посещения социальных сетей и любимых сайтов. Абонентская плата за данные опции - 600 рублей с НДС, но само подключение - бесплатное.

Всё это выглядит многообещающе, однако важно учитывать, что эти «безлимитные» функции начинают действовать только тогда, когда абонент покинет пределы «домашнего региона» - субъекта РФ, в пределах которого было заключено соглашение с «Мегафоном». До тех пор «вип» будет ограничен рамками ранее установленного тарифного плана. На территории Крыма и Севастополя тариф также не работает. Таким образом, он может быть выгоден только лицам, находящимся в постоянных разъездах и регулярно покидающим свой «домашний регион». В связи с этим, пользуется им относительно небольшое число людей.

Эксклюзивным клиентам также доступен тариф «VIP-пакет междугородных звонков» , действующий в этот раз именно при нахождении пользователя на территории «домашнего региона». Подключив его, абонент получает 1000 мин. на звонки на любые мобильные или стационарные телефоны в пределах России. Абонплата с учётом НДС равна 600 руб., подключение бесплатное.

Опция «Международный VIP-роуминг» привлекательна 50-процентной скидкой на входящие/исходящие звонки (кроме номеров начинающихся с 8-800) и СМС-сообщения (в том числе - и в Российскую Федерацию) в роуминге. Подключается также бесплатно, а абонплата равна 38 рублям в сутки (с НДС). Подключившие этот тариф, могут бесплатно воспользоваться услугами Контактного центра по телефону +7 926 111-05-00.

Можно сделать вывод, что создавая вип-тарифы, «Мегафон» старался их индивидуализировать, чтобы каждый из них подходил конкретному типу клиентов, ориентируясь в первую очередь на корпоративных пользователей. Насколько удачным является такой подход, пока трудно сказать.


Привилегии VIP-клиентов

В плане сервиса главным преимуществом наличия у клиента VIP-статуса можно назвать право на приоритетное обслуживание операторами в Контактном центре. Для этого нужно только позвонить по номеру 0077 и квалифицированная помощь специалистов вам обеспечена. Тот же результат можно получить и в роуминге, набрав номер +7 926 111-00-77. С учётом того, что число операторов у «Мегафона» невелико и очереди к ним большие, это неплохая привилегия. Если по каким-то причинам звонок невозможен, можно отправить письмо по электронной почте на адрес Конечно, ответ в этом случае может прийти не сразу, но это лучше, чем вовсе не получить никакой помощи!

«Випы» могут на особых условиях пользоваться услугой «Обещанный платёж» . Максимальная сумма, которую готов им при этом «одолжить» оператор, равна 2000 руб., а срок её погашения увеличивается с 3 до 7 дней. Активировать услугу можно, набрав *106# и нажав кнопку вызова.

Как видим, перечень привилегий, предоставляемых «Мегафоном» эксклюзивным клиентам, весьма невелик. Будем надеяться, в дальнейшем компания предпримет меры по его расширению.

Проанализировав тарифы и услуги, доступ к которым открывает перед абонентами сотового оператора «Мегафон» приобретение VIP-статуса , можно сделать следующие выводы:

  • VIP-статус ориентирован на состоятельных, деловых людей, по роду занятий часто меняющих место пребывания, выезжающих за пределы РФ.
  • Наиболее привлекателен он наличием индивидуально подобранных тарифных планов, обеспечивающих безлимитные переговоры и интернет.
  • Статус имеет целью не столько подчеркнуть особую значимость клиентов, сколько просто удержать их от смены «Мегафона» на другой, более популярный

Как же стать VIP-клиентом?

Итак, вы прочитали изложенную выше информацию и ощущаете непреодолимую потребность испытать на себе преимущества статуса вип-клиента «Мегафона». Но как же его получить? В первую очередь, вам нужно соблюсти следующие условия:

  • номер должен быть зарегистрирован на вас как на частное (не юридическое) лицо;
  • у вас не должно быть более пяти номеров «Мегафона»;
  • средняя сумма, потраченная на одном номере за предыдущие три месяца, должна быть больше 3000 руб.

Если вы соответствуете этим условиям, то подключайте тариф под названием «Включайся! Премиум». После этого вам будет автоматически присвоен VIP-статус термином на один год. В конце этого срока «Мегафон» опять проверит, подходите ли вы по трем указанным выше параметрам и продлит этот статус или же аннулирует его.

Так как другие тарифы с VIP-статусом не совместимы, то смена тарифа «Включайся! Премиум» приведет к потере статуса эксклюзивного клиента. Чтобы проверить, можете ли вы прямо сейчас подключить премиумный тариф, наберите *700# и нажмите кнопку вызова.


«Включайся! Премиум» в Татарстане

Мы детально разобрались в сути предоставляемого «Мегафоном» привилегированного статуса, условиях его действия и оплаты. Безусловно, его нельзя назвать излишне привлекательным для массового пользователя, однако среди более зажиточных граждан он приобрел известную популярность. Надеемся, что данный обзор был вам полезен!

Сотовые операторы разрабатывают тарифы и услуги для рядовых абонентов и VIP-клиентов. Компания Мегафон не стала исключением. Оператор разработал эксклюзивные тарифы. Пользователям нужно только выбрать подходящее предложение.

Стоимость предоставляемых услуг зависит от выбранного абонентом тарифного плана. Следует отметить, что для каждого региона разработаны специальные предложения. Для получения справочной информации рекомендуется обратиться к оператору.

Клиенты получившие статус VIP могут воспользоваться эксклюзивными предложениями. Для жителей Московской области разработано 3 ТП:

  • «Безлимитная связь в сети Мегафон»;
  • «Международный VIP-роуминг»;
  • «VIP-пакет междугородних звонков».

Абонентская плата зависит от выбранного ТП и составляет от 600 до 1150 рублей в месяц. Изменить подключенные услуги можно в любое время.

Вышеуказанные предложения действуют только для ВИП-персон. Если же рядовой абонент решил воспользоваться этими опциями, ему рекомендуется стать VIP-клиентом. На самом деле это сделать несложно, нужно соблюдать всего 3 условия:

  • Номер должен принадлежать физическому лицу;
  • На Лицевом счете зарегистрировано не более 5 человек;
  • Среднемесячные расходы за последних 3 месяца равны 3000 руб. Чтобы получить статус ВИП-эксклюзив, нужно расходовать 6000 руб.

Если все условия будут соблюдены до 15-го числа любого месяца, на телефон поступит СМС уведомление о присвоение VIP. Статус действует 1 год, после чего условия пересматриваются.

Как только статус ВИП будет получен, можно переходить к подключению эксклюзивных предложений.

Пакет для поездок по России

Тарифная опция подходит абонентам, которые путешествуют по стране. Все исходящие и входящие звонки бесплатные. Это же касается СМС сообщений и мобильного интернета. Опция не распространяется на трафик включенный в основной ТП. Пакет услуг действует только за пределами Московского региона.

За использование эксклюзивной опции оператор ежемесячно списывает со счета 600 рублей. Если средств будет не достаточно, услуга временно блокируется. Доступ восстанавливается сразу после пополнения баланса.

Опцией нельзя воспользоваться в следующих регионах:

  • Крыму;
  • Севастополе.

В национальном роуминге услуга также не распространяется.

Интернациональный роуминг

Предложение ориентировано на абонентов, выезжающих за пределы России. Опция позволяет снижать стоимость всех входящих и исходящих звонков на 50%. Услуга совместима с любыми тарифными планами.

За использование пакета абоненту нужно ежедневно оплачивать по 38 рублей. При этом за исходящие и входящие звонки, оплата производится отдельно. Опция не изменяет стоимость:

  • Интернета;
  • Звонков на номера «8-800».

Связь с call-центром по телефону «+7 926 111–05–00» не тарифицируются.

VIP-пакет для звонков по РФ

Клиентам, которые занимаются бизнесом, а иногда и другим людям, приходится часто звонить по городам России. Тарифная опция предоставляет абонентам 1000 бесплатных минут на звонки по РФ.

Пользоваться пакетом можно только на территории домашней области. При нахождении в межрегиональном роуминге, опция блокируется. За использование услуги, абоненты ежемесячно оплачивают 600 рублей.

После расходования бесплатного времени, расчет минуты разговора производится согласно расценкам основного тарифного плана. Продление пакета невозможно. Опция автоматически подключится в начале следующего расчетного периода.

Как подключить

Абоненты, получившие VIP-статус могут воспользоваться тарифными опциями. Для их активации нужно:

  • Авторизоваться в личном кабинете на сайте ru. В разделе «Услуги» нужно найти интересующий пакет. Это можно сделать при помощи поиска;
  • Позвонить в абонентскую службу по телефону «0077». Оператор произведет активацию услуги;
  • Посетить офис компании. После проверки паспорта, консультант произведет подключение опции.

Активация тарифных пакетов выполняется бесплатно.

Как отключить

Если абонент не нуждается в дополнительных опциях, необходимо отключить их. Для этого рекомендуется:

  • Связаться с call-центром. Для ВИП-клиентов номер — «0077». Представитель тех.поддержки деактивирует пакет;
  • Воспользоваться аккаунтом на сайте Мегафона. Найти ненужную функцию, а затем отключить ее;
  • Обратиться в салон связи или офис компании. Консультанты помогут решить возникшую проблему.

Следует отметить, что пакеты могут быть деактивированы автоматически. Это происходит при разрыве договора и ликвидации VIP-статуса.