Всем известно, что любое программное обеспечение может давать времени от времени различные сбои или попросту говоря работать не надлежащим образом. Подобные сбои которые приводят к нарушению правильного функционирования системы называются в ошибками . Программа 1с является программным продуктом (программным обеспечением), соответственно в данной программе тоже могут встречаться различные ошибки которые приводят к не правильной работе системы. могут быть очень разнообразными, и если Вы не обладаете рядом специальных знаний в области программирования и специфики работы внутренних механизмов 1с то Вы не сможете правильно понять и диагностировать ошибку, а уж тем более ее исправить. Любой наш программист 1с всегда готов Вам помочь в решении любых вопросов связанных с ошибками 1с !

Из-за чего возникают ошибки в базе 1с?

Теперь давайте немного поговорим о том из-за чего же все-таки могут происходить различные ошибки в базе 1с при работе с программой. На самом деле причин может быть очень много и все они могут иметь под собой абсолютно разную почву. И все же, мы с Вами постараемся понять в обобщенных чертах причину возникновения различных ошибок в 1с .

Виды ошибок в базе 1с

Ошибок в 1с может быть великое множество и происходить они могут по самым разным причинам. В данной статье мы не будем рассматривать все возможные ошибки 1с, мы постараемся выделить так называемые основные "виды" встречающихся ошибок. Мы условно называем их "виды" так как содержание ошибки которое показывает Вам программа как правило всегда различное, а суть часто бывает одинаковая. Итак выделим самые часто встречающиеся ошибки в базе 1с :

  1. Ошибка формата потока
  2. Поле объекта не обнаружено
  3. Метод объекта не обнаружен
  4. Недостаточно памяти
  5. Ошибки связанные с таблицами SQL (актуальны для серверов 1с которые работают на реляционных базах данных, например MySQL)
  6. Ошибка доступа 1с

Ошибка формата потока в 1с

ошибка формата потока 1с

Поле объекта не обнаружено

Поле объекта не обнаружено

Индекс находится за границами массива

Ошибка 1с

Ошибка формата потока в 1с

Данная ошибка очень часто проявляется при ошибочном чтении последовательности команд из байт-кода в потоке, поэтому она и называется ошибка формата потока 1с . Любая транзакция будет прервана если в следствии ее исполнения возникает данная ошибка. Подобные ошибки требуют немедленного исправления так как они могут навредить работе системы 1С Предприятие. Данные ошибки могут исправить только квалифицированные программисты 1с.

Поле объекта не обнаружено

Если система 1с выдает вам сообщение об ошибке с текстом "Поле объекта не обнаружено ", то это означает следующее, что ошибка возникает в ситуации когда программа пытается обратится к реквизиту (полю) объекта которого просто не существует. Данная ошибка носит характер "ошибки времени выполнения" если она возникает в 1С Предприятии. Ошибки этого рода также исправить могут только программисты.

Индекс находится за границами массива

Массивом в программировании называется некая область памяти в которой хранятся множество объектов одинакового типа (в 1с такими типами могут выступать например СправочникСсылка, ДокументОбъект и т.д. , а также любые примитивные типы такие как число, строка, булево и т.д.). Ошибка 1с связанная с выходом за границы массива как раз и случается тогда, когда программа обращается за границы памяти которая выделена под массив. Соответственно программа в этом случае и выдает ошибку, уведомляет пользователя (программиста) о том, что происходит обращение за пределы массива, а это в свою очередь является программной ошибкой.

Метод объекта не обнаружен

Подобная ошибка происходит тогда когда система пытается обратится к методу (функции) объекта, описание которого (которой) не существует в коде. Ошибки такого типа могут исправляются программистами.

Недостаточно памяти в 1с

Эта ошибка происходит в том случае если у системы заканчивается вся оперативная память выделенная под нужды выполнения программ в операционной системе, поэтому программа и выдает ошибку "Недостаточно памяти в 1с ". Она может произойти при различных событиях таких как обновление конфигурации, обработка большого файла, при формировании отчета, загрузки большой базы данных и т.д. Подобную ошибку пользователь может попробовать исправить сам.

Возможное исправление ошибки 1с «Недостаточно памяти»

Ошибка кроется в ограниченном выделении адресной памяти операционной системой под ПО (программное обеспечение).
Ограничения для адресной памяти по умолчанию составляют:

  • для 32 битной системы – 2гб
  • для 64 битной – 4 гб

Для того, что бы увеличить размер адресной памяти Вам необходимо сделать следующие действия:

  1. Запустите командную строку: “Пуск – Выполнить” – введите CMD и нажмите клавишу enter
  2. Теперь в командной строке введите текст без кавычек “bcdedit /set increaseuserva 3072″, где 3072 – размер желаемой адресной памяти
  3. Перезагрузите Вашу операционную систему (компьютер)
  4. Попробуйте выполнить то действие в 1С, которое не получалось ранее и приводило к ошибке.
  5. Если всё получилось и операция повторяется не так часто – рекомендуется вернуть размер адресной памяти к значению по умолчанию с помощью команды “bcdedit /deletevalue increaseuserva”

Ошибки связанные с таблицами SQL

Ошибки данного рода обычно возникают на стороне сервера, в тот момент когда система обращается к таблице и не может прочитать данные. Такая ошибка может возникать из-за не правильной настройки сервера, а также из-за повреждения таблиц SQL. В особых тяжелых ситуациях может даже не быть возможности восстановления базы данных, и тогда Вас может спасти только архивная копия базы данных. Мы настоятельно рекомендуем своевременно делать архивные копии базы данных.

Ошибка доступа в 1с

Данная ошибка происходит тогда когда пользователь пытается выполнить какое-либо действие которое запрещено правами доступа (роли). Именно поэтому система выдает ошибку доступа в 1с. Роли настраиваются в конфигураторе программистом.

Не получилось исправить ошибку в 1с?

Если у Вас не получилось исправить какую-нибудь ошибку в 1с не стоит отчаиваться, поднимите трубку и позвоните нам! Наши специалисты всегда готовы Вам помочь в решении любых вопросов связанных с 1с, в том числе и с ошибками возникающими при работе системы.

Если с вашей базой 1С возникли проблемы, полезли различные ошибки или даже она перестала запускаться, то следует выполнить тестирование и исправление базы 1С.Первое и самое важное, что нужно сделать перед исправлением любой конфигурации, – . Мы не зря привели 2 способа создания резервной копии базы 1С. Даже если конфигурация перестала запускаться в режиме конфигуратора, вы всегда сможете сделать ее копию, воспользовавшись 1 способом (копированием файла конфигурации).

Теперь, когда резервная копия сделана, запустите базу в режиме конфигуратора:

Если ваша конфигурация повреждена на столько, что не запускается даже в режиме Конфигуратора, то для ее восстановления можно , которая входит в комплект поставки 1С Предприятие 8.

Выберите пункт ‘Администрирование’-‘Тестирование и исправление…’ :

Перед вами откроется окно с настройками режима проверки и исправления базы 1С, которые нужно выбрать и нажать кнопку ‘Выполнить’.

Данная проверка в зависимости от размера вашей базы может выполняться очень долго. Поэтому рекомендуется выбирать по одному режиму проверки в порядке их следования (вначале только режим «Реиндексация таблиц информационной базы», затем только режим «Проверка логической целостности информационной базы» и т.д.) и после каждого исправления проверять пропали или нет ошибки в базе 1С.

Рассмотрим все режимы проверки и исправления по порядку:

Реиндексация таблиц информационной базы.

Для ускорения поиска по определенным реквизитам объектов нашей конфигурации система 1с формирует индексы. В данном режиме исправления система сформирует все индексы заново.

Проверка логической целостности информационной базы.

Как следует из названия, в данном режиме система проверяет и исправляет логические ошибки в структурах таблиц базы данных.

Проверка ссылочной целостности информационной базы.

В данном режиме система проверяет существование всех ссылок на объекты. Если находятся ссылки на объекты, которые не существуют, то система может либо удалить такие сбойные ссылки, либо попытаться их исправить. Поэтому для данной проверки необходимо дополнительно указать, что делать с такими объектами: создавать новые, очищать или ничего не делать.

Пересчет итогов.

Итоги - это своеобразные индексы для регистров. Например, итоги по регистру остатков товаров позволяют нам быстро получать остатки товаров на нужную дату и т.д. В данном режиме система пересчитывает все итоги за все периоды. Как правило это очень долгая по времени проверка.

Сжатие таблиц информационной базы.

Данный режим больше относится к повышению быстродействия работы конфигурации, нежели к устранению ошибок, но тем не менее. Со временем базы данных сильно увеличиваются в размерах. Это происходит, потому что в базе накапливается много данных, которые мы пометили на удаление, затем удалили, но на самом-то деле в базе они по-прежнему остались (просто мы их больше не видим). Сжатие таблиц информационной базы производит их настоящее удаление и база сокращается в размере.

Реструктуризация таблиц информационной базы.

Самый действенный режим в борьбе с ошибками. Принцип реструктуризации следующий. Для каждой таблицы базы данных создается новая таблица с аналогичной структурой и все данные из старой таблицы переносятся в новую.

Выбрав нужный пункт, запустите проверку нажав на кнопку ‘Выполнить’.

Иногда в базах 1с случаются неприятности — не запускается 1с отчет который раньше работал, не проводится документ из-за непонятной ошибки, невозможно войти в программу… Одним из главных средств исправления ошибок 1с является тестирование и исправление базы 1с 8.3 с помощью встроенной в платформу утилиты.

Хочу заметить, что при любой некорректной работе 1С Предприятие 8.3 основными методиками восстановления работоспособности программы являются:

  1. Очистка кеша 1С Предприятие;
  2. Тестирование и исправление базы 1с 8.3.

Методика удаления кеша 1С подробно изложена в статье . Рассмотрим второй сервисный инструмент администрирования платформы 1С.

Тестирование и исправление базы 1с 8.3 с помощью встроенной утилиты

Для запуска данной операции не нужно обладать какими-либо специальными знаниями, поэтому с этим справится любой пользователь без обращения к 1с специалистам. Для запуска тестирования и исправления необходимо войти в конфигуратор 1с и выбрать пункт «Администрирование» — «Тестирование и исправление…»

Описание утилиты «Тестирование и исправление информационной базы 1с»

В открывшейся форме содержится ряд пунктов, позволяющих исправлять ошибки. Что бы профессионально использовать данный инструмент, необходимо понимать назначение и логику работы каждого из пунктов, поэтому давайте рассмотрим их подробнее:

  • Реиндексация таблиц информационной базы.

Для быстрого поиска информации к основным таблицам с основными данными добавляются вспомогательные таблицы, в которых данные сортируются по заданным полям основной таблицы — таблицы индексирования. За счет использования таблиц индексирования в разы увеличивается производительность 1с, поскольку нет необходимости перебирать всю основную таблицу данных для выборки, можно воспользоваться индексным файлом и выбрать необходимые записи оттуда.
При записи данных в основные таблицы данных, таблицы индексирования так же заполняются. Но по разным техническим причинам индексы могут сбиваться, что в итоге может приводить к ошибкам. Для исправления данного класса ошибок, когда выполняется тестирование и исправление базы 1с 8.3 необходимо установить галочку у данного пункта меню.

  • Проверка логической целостности информационной базы

В момент создания новых объектов в конфигурации 1с в базе данных создаются новые таблицы, в которых указываются связи с другими таблицами базы. По различным причинам связи могут становиться некорректными (например из за некорректного обновления или неожиданного отключения электричества в момент записи). Что бы исправить такого рода ошибки выбираем данный пункт меню.

  • Проверка ссылочной целостности информационной базы

Для выявления и исправления этих ошибок выбираем данный пункт меню, при этом ниже активируются варианты обработок таких ошибок (см. рис. выше). Мы можем выбрать, каким образом исправлять ошибки при при наличии ссылок на несуществующие объекты : создавать объекты , очищать ссылки , не изменять ; и при частичной потере данных : создавать объекты , удалять объект , не изменять .

  • Пересчет итогов

Для выполнения быстрых выборок данных в базе 1с существуют таблицы с уже просчитанными данными с периодичностью месяц. Когда мы обращаемся за этими данными — они не собираются из основных таблиц (это заняло бы много времени), а выдаются сразу же из данных таблиц итогов. Соответственно, что бы этот механизм работал, необходимо иметь корректные итоги за прошедшие периоды. Поэтому в случае, если 1с «обманывает» в отчетах, то исправляется такая ошибка этим пунктом меню.

  • Сжатие таблиц информационной базы

Удаление объектов в базе данных — операция достаточно кропотливая и долгая, поэтому в конфигурациях 1с процесс удаления разделен на 2 этапа. Когда вы удаляете объекты в конфигурации, в базе данных 1с данные зануляются и из-за этого не участвуют в дальнейших операциях, хотя физически остаются на месте. Что бы вычистить таблицы от этих записей делают тестирование и исправление базы 1с 8.3 с пунктом меню «Сжатие таблиц информационной базы».

  • Реструктуризация таблиц информационной базы

При изменении реквизитов какого либо объекта метаданных 1с, базе данных необходимо дополнить все таблицы измененного объекта новыми записями. Это делается через реструктуризацию таблиц базы данных. В процессе реструктуризации создаются копии таблиц базы данных с структурой текущей конфигурации, после этого осуществляется перенос данных в созданные таблицы. В случае добавления реквизита в метаданных 1с, для него будет создана незаполненная колонка в новой таблице; в случае удаления реквизита — в новой таблице колонка под этот реквизит не будет создана, и, соответственно, он не перенесется.
В процессе реструктуризации будут пересозданы все таблицы базы данных, поэтому эта операция — самая длительная.

Тестирование и исправление базы 1с 8.3 на практике

После получения исчерпывающей информации, думаю, что вы легко сможете сориентироваться какие пункты утилиты вам необходимо выбрать для исправления любых .

Тестирование и исправление базы 1с 8.3 может производиться в двух режимах:

  1. Тестирование. В этом режиме база тестируется и производятся технические исправления незначительных ошибок.
  2. Тестирование и исправление. В этом режиме база 1С тестируется и пытается произвести исправления всех замеченных ошибок (см. рис. выше).

Что бы выполнить тестирование и исправление базы 1с 8.3 необходимо нажать кнопку «Выполнить», после чего в информационном окне внизу конфигуратора вы сможете наблюдать за ходом тестирования и исправления.

Похожее

Тестирование и исправление информационной базы 1С 8.3 необходимо выполнять в случае, если у вас возникают ошибки в работе информационной базы и перед обновлением конфигурации базы. В большинстве случаев при повреждении вашей информационной базы оно помогает.

Перед выполнением тестирования и исправления необходимо сделать резервную копию базы. Если же вы не можете зайти в конфигуратор, то в папке с установленной программой 1С есть утилита для тестирования и исправления, которая не требует запуска программы в режиме конфигуратор. Обо всем этом поговорим ниже.

Рассмотрим этот инструмент и как с ним работать. Особенно подробно разберем какие флаги надо ставить в интерфейсе.

Запустим программу в режиме конфигуратор:

Выбираем из меню Администрирование пункт “Тестирование и исправление”:

Какие галочки ставить?

Существуют различные варианты настройки тестирования, рассмотрим эти галки:

  • Реиндексация таблиц информационной базы - это полное перестроение индексов для таблиц базы данных. Реиндексация повышает скорость работы информационной базы. Процедура длительная, но никогда не будет лишней.
  • Проверка логической целостности информационной базы - проверять логическую и структурную целостность БД, исправляет ошибки в данных;
  • Проверка ссылочной целостности информационной базы - проверка «битых ссылок» в базе данных. Такие ошибки могут возникать при непосредственном удалении объектов системы или сбоях. Существует 3 варианта действий для исправления таких ошибок:
    • Создавать объекты - система создает элементы-заглушки, которые можно потом заполнить необходимой информацией,
    • Очищать ссылки - «битые» ссылки будут очищены,
    • Не изменять - система только покажет вам ошибки.
  • Пересчет итогов. Итоги - таблица предварительно подсчитанных результатов в регистрах накопления, расчета и бухгалтерии. Пересчет итогов, также как реиндексация, никогда не будет вредна и даст плюс в скорости работы программы;
  • Сжатие таблиц информационной базы - при удалении данных 1С не удаляет строки таблиц, а лишь «помечает» их на удаление. Они не видны пользователю, но продолжат находится в БД. Сжатие базы данных удаляет эти данные безвозвратно. Так же такого же эффекта можно достичь выгрузкой и загрузкой файла информационной базы (*.dt);
  • Реструктуризация таблиц информационной базы - долгий процесс, с помощью которого система осуществляет пересоздание таблиц базы. Такая процедура происходит и при внесение изменений в структуру конфигурации.

В нашем примере проставим все галочки как показано на рисунке и нажимаем “Выполнить”:

Этап выполнения операции мы можем наблюдать в левом нижнем углу окна конфигуратора 1С. Выявленные ошибки показываются в окне служебных сообщений.

После окончания тестирования нажимаем “Закрыть”:

Результат выполнения операций мы можем увидеть в окне служебных сообщений.

Тестирование и исправление закончено.

Если конфигуратор не открывается: утилита chdbfl.exe

Если база повреждена настолько, что вы не можете зайти в конфигуратор, можно воспользоваться . Утилита устанавливается вместе с платформой 1С и найти ее можно в папке Bin каталога установки:

Перед тем как приступить к тестированию вам обязательно нужно сделать копию вашей базы, так как использование этой утилиты может привести к необратимым последствиям. Так как вы не можете зайти в конфигуратор, резервную копию надо делать простым копированием каталога вашей информационной базы.

После того как нажали копировать, нажимаем правой кнопкой на пустом месте окна папки и нажимаем “Вставить”. Копия сделана, запускаем утилиту:

Появляется главное окно утилиты. Нам нужно указать имя файла базы данных. Нажимаем на три точки. Открывается окно выбора файла БД. Ищем каталог вашей базы и в нем указываем на файл 1Cv8.1CD. Нажимаем “Открыть”.

Ставим галочку “Исправлять обнаруженные ошибки” и нажимаем “Выполнить”.

Ждем окончания операции. Она может занять продолжительное время, в зависимости от размера базы.

После выполнения, если были исправлены ошибки они отобразятся в окне утилиты. В моем случае ошибок не обнаружено. Нажимаем “Закрыть” и пробуем зайти в программу. Если зайти все же не получается, вам необходимо обратиться к специалисту.

В информационных базах на платформе 1С могут возникнуть множество различных ошибок:

нарушение логической/физической целостности базы, ошибки пользователей, «кривой» код разработчика и многое другое.

Причин может быть множество: отключили свет, и не было источника бесперебойного питания, или вечер пятницы удался, и пользователь уже и не может вспомнить в понедельник, что он натворил такого.

Во-первых, стоит задать несколько уточняющих вопросов пользователю:

1) Релизы платформы/конфигурации.

2) Полный текст сообщения об ошибке. Пользователи имеют досадное свойство не читать целиком такие сообщения, а возможно в нем содержится рекомендация к устранению неисправности.

3) Как давно возникла и при каких обстоятельствах появляется. Не воспроизводимые ошибки, которых мы ранее не встречали, мы наврядли сможем исправить.

4) Возникает ли если запустить 1с с другого компьютера/от другого пользователя? Это даст нам пищу для размышлений - сможет ли помочь очистка кэша, настройка прав, или очистка настроек пользователя.

Теперь немного о самих ошибках и том как их решать.

Общее:
Часть ошибок возникает при использовании нелицензионного ПО (windows, 1C и т.д.).

Распространенный пример - ломаная платформа. Один из патчей взламывает конкретную версию платформы, поэтому после установки новой версии платформы и попытке зайти в базу можно увидеть окно «Не обнаружено свободной лицензии».

Если Вы встретили ошибку в первый раз - возможно, кто-то уже ее встречал -

поищите в google, возможно кто-то уже с этим сталкивался и решил проблему, и Вы не потратите лишних пару часов своего времени.

Релиз конфигураций должен быть актуальным (в первую очередь для конфигураций из которых сдается регламентированная отчетность), неспроста на линии консультаций практически всегда предлагают вначале обновиться, а потом уже смотреть дальше.

Актуальный релиз платформы - у каждой конфигурации написано, какой релиз платформы рекомендован для работы с этой конфигурацией.

Технологический журнал позволяет протоколировать все события 1С:Предприятия (или часть, используя фильтр).
Про него можно прочитать и .

!!!ВАЖНО

Перед любыми действиями с базой - сделать архивную копию!

Если база не открывается в конфигураторе - скопировать папку с базой и выполнять все операции на копии!

1) База вообще не открывается ни в пользовательском режиме, ни в конфигураторе.

  • Самое быстрое, что можно сделать - очистить временные файлы (удалить базу из списка баз и подключить заново)

    Это действие не удалит временные файлы (кэш), а создаст новую папку для временных файлов базы, удалить файлы можно:
    В Windows 7 в C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Roaming\1C\1Cv8x
    В Windows XP C:\Documents and Settings\Имя_Пользователя\Application Data\1C\1Cv8х

  • Также можно попытаться зайти в базу от другого пользователя.
  • Если база файловая, то стоит запустить утилиту для тестирования физической целостности базы chdbfl. Она находится в папке:
    C:\Program Files (x86)\1cv8\8.x.x.xxx\bin\chdbfl.exe
  • Если база sql-ная то тестирование средствами sql.
  • Если ни то ни другое не помогло, то можно обновить платформу (см. под какой платформой работает релиз)
  • Если не получилось ничего из перечисленного, можно воспользоваться программкой Tool_1CD.

2) Если база при запуске уходит в дамп.

  • Отключить аппаратное ускорение видеокарты:
  1. Откройте свойства экрана. Это можно сделать через Панель управления, или просто щелкнув правой кнопкой мыши по любому месту рабочего стола, свободному от окон и значков, и выбрав пункт контекстного меню «Свойства».
  2. В открывшемся окне настройки дисплея перейдите на закладку «Параметры» и нажмите кнопку «Дополнительно».
  3. В открывшемся окне свойств видеокарты перейдите на вкладку «Диагностика».
  4. Передвиньте движок «Ускорение» в крайнюю левую позицию («нет») и нажмите «Применить» или «Ок». Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.
  1. Откройте Панель управления (Пуск — Панель управления).
  2. Найдите и откройте элемент «Экран».
  3. В левой части открывшегося окна щелкните по ссылке «Настройка параметров экрана».
  4. В открывшемся окне нажмите на ссылку «Дополнительные параметры».
  5. Перейдите на вкладку «Диагностика» и нажмите кнопку «Изменить параметры».
  6. В открывшемся окне передвиньте движок в крайнее левое положение («нет») и нажмите «Ок». Если UAC включен, придется подтвердить, что изменения санкционированы пользователем. Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.

В Windows 7 в некоторых случаях кнопка «Изменить параметры» будет неактивна. В этом случае отключить аппаратное ускорение невозможно, так как видеокарта и ее драйвер не поддерживают манипуляции аппаратным ускорением.

  • Если антивирус Касперский, то можно попробовать отключить самозащиту и переименовать файлы kloehk.dll и mzvkbd3.dll в папке Касперского. (Ошибка возникала на старых версиях 2011 года, но еще иногда встречается)
  • Проверить соответствие релиза платформы/конфигурации.
  • Попробовать зайти в базу с другой платформы.

3) База открывается в конфигураторе, но не хочет заходить в пользовательский режим.

  • Очистка временных файлов
  • Попытка зайти за другого пользователя
  • chdbfl / тестирование средствами sql
  • Тестирование и исправление ИБ:
    В конфигураторе Администрирование-Тестирование и исправление - галочки в зависимости от ситуации.
  • Попробовать создать др. пользователя с полными правами и зайти от него.
  • Попробовать перенести на другой ПК и открыть там, может что-то с ПК.

4) При каком-то действии выкидывает на код в конфигуратор.

  • Для проверки стоит очистить кэш.
  • Если не помогло то скорей всего ошибка в коде - особенно актуально для нетиповых и самописных конфигураций, но встречается иногда и в типовых.

Если конфигурация нетиповая, то тут либо обновление прошло некорректно или разработчик дорабатывавший конфигурацию не предусмотрел все возможности пользовательских ошибок - защита от дурака (если это возможно!).

Если типовая, то возможно ошибка в релизе.

В любом случае стоит пробежать в отладчике и посмотреть что не так.

5) Под одним пользователем дает что-то сделать, под другим нет.

  • Настройки прав пользователей.
  • Настройки пользователя.
  • Очистка кэша.

6) С одного ПК заходит, с другого нет.

  • Проверить в проводнике видит ли базу - может к папке с базой не предоставлен общий доступ.
  • Очистка кэша.
  • Зайти под другим пользователем.

7) Я ничего не делал/делала но у меня все сломалось

  • Если смогут подсказать что именно «не делали» и когда, то можно воспользоваться
  • журналом регистрации с отборами и возможно узнать, в чем проблема.
  • Журнал регистрации можно найти в конфигураторе:
  • Администрирование - журнал регистрации.

    Либо в пользовательском режиме - расположение зависит от конфигурации.

8) Недостаточно памяти.

Был у меня случай, пришел клиент, говорит, при закрытии месяца вылетает ошибка "Недостаточно памяти". Взялся я за эту проблему. Думал, что легко, сначала добавил оперативки - ошибка. Было 2 гигабайта, стало 4, а все равно 1с-ке мало. Размер файла подкачки менял - ошибка, переустановка системы (поставил Windows 7) дало только временный результат, где-то на неделю. Перепробовал все. Спустя некоторое время решение было найдено.

Решение

На клиентском компе запустить командную строку от имени администратора, прописать там следующее:

BCDEdit /set increaseuserva xxxx - вместо хххх пишите объем виртуального адресного пространства в мегабайтах, т.е. сколько нужно памяти под работу приложений. По умолчанию 2 гига. Вообще в 32-разрядных операционных системах выделяется 4 гигабайта: 2 - на приложения и 2 на нужды самой ОС. Я выбрал 3000 (т.е. CDEdit /set increaseuserva 3000 ). Однако система может подглючивать. Особенно, если у вас 2 гига оперативки, как у меня. Это для ОС семейства Windows Vista, 7, Windows 2008.

Для Windows XP \ Windows 2003 пишем
/3GB /userva=xxxx (xxxx в МБ в диапазоне 2048 - 3072) в файле boot.ini, рекомендуемый максимум значений userva 2900-3030.

9) Элементы форм налезают друг на друга и имеют неправильное расположение.

  • Очистка кэша.

10) Ошибка СУБД Внутренняя ошибка компоненты dbeng8

  • Ошибка связана с различием кода разных версий платформы, когда пользователи пытаются использовать файловый вариант. Для клиент-серверного варианта при запуске происходит контроль и работа с разными версиями платформы в принципе невозможна.

Решение: обновиться до актуального релиза на всех рабочих местах.

Если не помогло, тогда делаем следующее:

  • Тестирование и исправление

11) Ошибка в платформе 8.3.4.428

  • В версии 8.3.4.428 платформы "1С:Предприятие" обнаружена критичная ошибка, возникающая при реструктуризации данных. Данная ошибка локализована и будет исправлена в следующей версии платформы.

12) Конфликт блокировок при выполнении транзакции:


Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Could not continue scan with NOLOCK due to data movement.
HRESULT=80040E14, SQLSrvr: SQLSTATE=42000, state=3, Severity=C, native=601, line=1

"Как проверить (восстановить) базу на MS SQL Server средствами сервера
Проверку логической целостности нужно выполнять штатными средствами 1С:Предприятия (Тестирование и исправление ИБ). В случае, если такую проверку не удается выполнить, следует проверить физическую целостность БД средствами MS SQL. Для проверки целостности средствами MS SQL нужно выполнить следующую команду:
Код:
DBCC CHECKDB ("",REPAIR_REBUILD)
Перед выполнением этой команды нужно базу данных перевести в режим "single user":
Код:
sp_dboption "","single user",true
В процессе работы DBCC CHECKDB могут быть обнаружены ошибки и часть может быть сразу же исправлена. Если ошибки остались, то по всей видимости их нельзя восстановить без потери некоторых данных. В этом случае нужно запустить DBCC CHECKDB с параметром REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS (перед запуском желательно сделать копию файлов базы данных).
Код:
DBCC CHECKDB ("",REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS)
После выполнения DBCC CHECKDB нужно не забыть вернуться в нормальный режим (выйти из режима "single user"):
Код:
sp_dboption "","single user",false" (Взято с сайта )

Конечно список далеко не полный, так что буду рад, если его дополнят в комментариях.