Очень обидно, когда удается выкроить время на общение в соц.сети ВКонтакте, а на экране смартфона или планшета вместо своей странички видишь сообщение: «Не удалось войти из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». Что самое досадное, так это то, что с интернетом-то как раз всё в порядке. И можно даже без проблем авторизироваться, но либо через мобильный браузер, либо через неофициальный клиент. А вот официальный клиент упрямо отвергает все попытки пользователя войти в свой аккаунт. Иногда всё же удается переупрямить приложение, и официальный клиент начинает сам по себе работать нормально. Но в некоторых случаях ошибка авторизации никуда не исчезает - приходится искать способы исправить ситуацию. О некоторых из них мы вам сегодня расскажем.

Решение проблемы при Wi-Fi подключении при некорректной работе DNS-серверов: :
Данная проблема может возникнуть, если DNS-сервер не может сопоставить IP-адрес запрашивающего информацию устройства с доменным именем ресурса (в данном случае vk.com), к которому вы обращаетесь. Это вина провайдера, вернее, его DNS-серверов, которые работают некорректно. Решить проблему можно следующим образом:
1) Подключаемся к точке доступа Wi-Fi;


2) Зажимаем долгим тапом «Сеть Wi-Fi»;

3) Выбираем «Изменить сеть»;



4) Видим название «Расширенные настройки», ставим в окне галочку;

5) В настройке IP выбираем пользовательские настройки;


6) Видим строчки DNS, и в эти строчки прописываем DNS сервера от Google (8.8.8.8)
* Более простым способом решения данной проблемы является установка на смартфон или планшет программы с последующим выбором в настройках GoogleDNS . Программа скачивается бесплатно, для ее использования в PRO-версии права суперпользователя не требуются. При выходе в интернет через Wi-Fi соединение в настройках роутера в качестве DNS-сервера указываем 8.8.8.8 .
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы ошибка исчезла, и вход в ВКонтакте осуществлялся в штатном режиме.

Очистка Hosts при использовании мобильной сети или Wi-Fi:
Хороший результат дает метод очистки файла hosts. Он эффективен, если каким-либо образом в него была занесена блокировка ресурса ВКонтакте. Удалить ее можно следующим образом:
1) Скачиваем с Google Play и устанавливаем на своё устройство ES Проводник;
2) Заходим в «Настройки», далее в Root-права, где галочками отмечаем позиции «Root-explorer», «Подключить системные папки» и «Корневая папка»;
3) Заходим в «/» -> «etc», где находим файл hosts и открываем его (при удержании позиции «Открыть как..» -> Текст -> ES Редактор).


4) Удаляем всё содержимое, оставив только одну строчку: 127.0.0.1 localhost
5) Выполняем сохранение и перезагружаем устройство - вход в VK через официальный клиент должен пройти без проблем.

Если на планшете или смартфоне стоит программа Freedom:
1) Заходим в программу Freedom;
2) Во Freedom выбираем в Меню -> Stop.

* Если вы изначально удалили Freedom, то поставьте временно обратно.
3) Перезагружаем смартфон;
4) Если проблема не решена, удаляем программу Freedom;
5) Используем вышеописанный метод очистки Hosts;
6) Перезагружаем устройство.

Не помог ни один из этих способов? Не стоит огорчаться - помимо официального клиента ВКонтакте есть не менее удобные альтернативны : «Kate» и «Lynt», которые даже превосходят его в плане функциональности - попробуйте поработать с ними, и вы не пожалеете.

Здравствуйте админ, прошу помощи! Сегодня с утра не получается войти на свою страницу в контакте, делаю всё как обычно, открываю свой браузер, нахожу в закладках сайт "ВКонтакте", затем ввожу логин и пароль и выходит ошибка: «. Чаще всего это происходит когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезагрузите браузер». Поинтересовался у одноклассника (он живёт в соседнем доме), но у него таких проблем нет и в контакт он заходит без проблем. Значит дело в моей операционной системе? Что это, вирус?

В конце концов позвонил компьютерному мастеру, он говорит, что нужна переустановка операционной системы. Админ, может не нужно ничего переустанавливать и есть другие варианты решения задачи? Дайте свой совет.

Щёлкните по картинке чтобы прибавить

В большинстве случаев да, это вирус и у него даже есть имя - Trojan.Mayachok, но даже избавившись от него с помощью наших статей вы можете не избавиться от ошибки - не удается пройти авторизацию по защищенному соединению , проблема уйдёт не всегда. Почему? Потому что вирусная программа вносит свои изменения в конфигурацию сетевых настроек операционной системы и после удаления вируса эти настройки так и остаются нарушенными, их просто нужно восстановить и вы войдёте в свой контакт.

В одно субботнее утро мне позвонил один мой приятель и пожаловался на такую же проблему, при попытке войти на сайт в контакте появилась ошибка «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезагрузите браузер ».

"Ну вот" - подумал я, придётся идти вылавливать старого знакомого (вирусная программа Trojan.Mayachok) соскучился наверно по мне проказник. Взял я волшебный чемоданчик и отправился к приятелю. Знакомый при встрече что-то взволнованно мне объяснял и показывал на экран ноутбука, а там было уже знакомое "Приветствие"

Что нужно сделать в первую очередь.

Во-первых полностью переустановите ваш браузер, то есть сначала удалите его, затем удалите папки браузера из личного профиля пользователя! Как это сделать? Для всех браузеров это делается одинаково. Рассмотрим на примере Google Chrome.

После удаления браузера удалите папки:

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome

C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData\Local\Google\Chrome , только в этом случае браузер удалится до конца. Затем установите браузер заново.

Во-вторых избавляемся от вредоносной программы. Это можно сделать с успехом (проверено) с помощью бесплатного антивирусного сканера Dr.Web CureIt или , иногда может помочь .

Примечание: можно пойти другим и тоже проверенным путём. Если вы словили этот вирусняк, наверняка у вас бесплатный антивирус или . Удалите Аваст, а Windows Defender можно просто отключить. Затем скачайте и установите себе ESET NOD32 Smart Security 7, просканируйте им диск C: на вирусы. NOD32 грохнет этот вирус "за раз".

При установке ESET NOD32 Smart Security 7 попросит ключи, возьмите их с помощью . Ни в коем случае не устанавливайте себе взломанный ESET NOD32.

Идём на сайт утилиты Dr.Web CureIt

Скачать Dr.Web CureIt! с функцией отправки статистики

Я принимаю условия Лицензионного Соглашения и Продолжить

Антивирусная утилита скачивается под случайно сгенерированным именем, так как многие вирусы знают что такое Dr.Web CureIt и просто не дадут вам его скачать. Это оно! Запускаем утилиту.

Я согласен принять участие в программе и Продолжить.

Начать проверку.

Через непродолжительное время сканер найдёт вирусы.

Дожидаемся конца проверки и жмём Обезвредить. Обратите внимание, а вот и виновник ваших проблем Trojan.Mayachok.18,

Именно он блокирует вход на популярные сайты изменяя сетевые настройки вашей Windows, находился в папке временных файлов

Закрываем программу.

Примечание: если программа не найдёт вирус, тогда проверьте на вирусы весь диск C:

При запуске Dr.Web CureIt выберите Выбрать объекты для проверки.

Щёлкните для выбора файлов и папок.

Отмечаем диск C: и ОК.

Запустить проверку.

После того, как вы нашли и обезвредили вредоносную программу проверяем на наличие вредоносных записей, но в большинстве случаев файл hosts приведёт в порядок уже знакомая нам программа Dr.Web CureIt.

Файл находится по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc и имеет вот такое содержание:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.

# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.

# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each

# entry should be kept on an individual line. The IP address should

# be placed in the first column followed by the corresponding host name.

# The IP address and the host name should be separated by at least one

# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual

# lines or following the machine name denoted by a "#" symbol.

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server

# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.

#127.0.0.1 localhost

Большая часть провайдеров в России присваивает всем компьютерам в сети IP-адреса автоматически и если у вас что-то здесь прописано, наверняка это "написал" наш старый проказник Trojan.Mayachok. Отмечаем пункт Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.

и нажимаем ОК

В редких случаях и это не поможет, тогда переустановите драйвер на сетевую карту, просто удалите его в Диспетчере устройств и перезагрузите компьютер, драйвер автоматически восстановится после перезагрузки.

Надеюсь я Вам помог избавиться от ошибки «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезагрузите браузер»

Пользователь Андрей прислал нам сообщение, в котором он рассказывает, что столкнулся с ошибкой в ВК. При авторизации на главной странице Андрей получает предупреждение с надписью «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер». Соответственно, на страницу зайти не получается. Вопрос — что делать?

Сама ошибка:

Скорее всего, это вирус или троян, который не дает возможности вам попасть на свою страничку. Но для начала все же стоит опробовать перезапустить браузер (а еще лучше — попробуйте пройти авторизацию в другом браузере), а также синхронизировать время с сетью: вам нужно нажать на часы, после чего появится окно. В окне выберите вкладку «Время по интернету» - «Изменить параметры». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Синхронизировать с сервером времени в интернете», выберите сервер и нажмите кнопку «Обновить сейчас».

Если перезапуск браузера и синхронизация времени не помогают, значит, дело точно в вирусе или трояне. Что делать в этом случае? Первым делом обновите антивирусные базы и просканируйте им систему на предмет вредоносных файлов. Если антивирус найдет такие файлы или программы и удалит их, замечательно, но проблему это вряд ли решит, поскольку вредоносный файл успевает внести изменения в систему, а именно — в файл hosts.

Чтобы проверить содержимое файла hosts, откройте его с помощью блокнота — файл находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\ (является скрытым документом — сначала нужно сделать все файлы видимыми). Если в файле hosts вы видите записи типа ip — адрес ВКонтакте после localhost, смело удаляете их. Дело в том, что при входе в ВК происходит редирект на другой сайт (возможно, вредоносный), который к социальной сети отношения не имеет.

После обязательно сохраняете файл. Если он не сохраняется, значит, его нужно открыть от имени администратора, как показано ниже:

Если не желаете редактировать файл hosts, есть способ проще — утилита Dr. Web Cureit. Скачиваете ее с официального сайта (распространяется она совершенно бесплатно) и запускаете. Утилита сама проверяет файл hosts на наличие дополнительных записей и если таковые имеются, спросит вас, нужно ли его привести к обычному состоянию. Соглашаетесь. Заодно утилита может найти другие вредоносные файлы.

Если эти способы вам помогли, будем признательны, если вы сообщите нам об этом в комментариях.

Не могу зайти, восстановить доступ или зарегистрироваться ВКонтакте — ввожу логин и пароль, пишет «Серверная ошибка» или «server error». Что это означает и что делать? Как решить проблему?

В мобильном приложении на телефоне

Обычно эта проблема возникает при входе в мобильное приложение ВК — например, на Айфоне. Чтобы узнать, почему возникает эта ошибка, попробуй войти в ВК не через приложение (оно выдает недостаточно информации об ошибке), а через полную или мобильную версию сайта ВКонтакте — там ты получишь более подробное сообщение.

Может оказаться, что пароль неверен или страница заблокирована (заморожена). В этом случае придется восстановить доступ (сбросить пароль) или, соответственно, разморозить страницу. И это тоже лучше делать через полную версию. Вот инструкции на каждый случай:

Если у тебя серверная ошибка при регистрации, скорее всего, ВК хочет сообщить, что телефонный номер уже используется или заблокирован. В чем конкретно причина, ты не поймешь, пока не попробуешь зарегистрироваться через полную версию .

И еще одна возможная причина — если ты восстанавливал доступ к странице, тебе прислали логин и пароль, ты пытаешься войти и вылезает серверная ошибка, то убедись, что ты внимательно прочел СМС, которое тебе прислали. Может быть, ты не выполнил одно важное условие. Тебе поможет эта инструкция:

Что делать, если пароль верный, но все равно «Серверная ошибка»?

В этом случае, если приложение не обновлено до последней версии, необходимо его обновить . Если и так обновлено — полностью удалить и установить заново. Также проверить, верное ли время и дата стоят на телефоне.

Серверная ошибка на компьютере при входе через браузер

Следует очистить кэш и куки браузера (временные файлы) по этой инструкции . Также имеет смысл обновить браузер, если он не обновлен, или установить другой и попробовать войти через него.

На компьютере обязательно должны быть установлены правильные время и дата.

Сегодня мы поможем тем пользователям, которые столкнулись с ошибкой в социальной сети ВКонтакте. Будь то вирусы или какие-нибудь другие вредоносные программы, наша инструкция позволит вам их удалить и снова заходить в соцсеть без каких-либо проблем.

Имейте в виду, что это не так уж и сложно. Как правило, какие-то посторонние программы могут даже не понадобиться. Всё делается силой самой популярной операционной системы Windows.

Инструкция

А теперь непосредственно о том, как устранить ошибку ВКонтакте. Попробуйте проделать следующие шаги:

Этого обычно достаточно. Тем не менее, если даже после данных шагов, ошибка ВКонтакте сохранилась, придется прибегнуть к следующим действиям:

  1. Так же, как и в предыдущем случае, вызовите меню "Пуск".
  2. Напечатайте в открывшейся строке vkontakte.exe.
  3. Если нашлось что-то подобное - удаляйте.
  4. Ту же процедуру повторите с файлами svc.exe и vk.exe.
  5. Рекомендуем также воспользоваться совершенно бесплатным антивирусным плагином под названием CureIt!, который доступен для скачивания на офсайте компании Dr.Web.
  6. Не забудьте обновить свой браузер. Иногда даже есть смысл его переустановить. Можете установить "Орбитум" и проверить, будет ли отображаться ошибка. Если нет - значит дело в вашем старом веб-обозревателе.
Скорее всего, вам удастся устранить ошибку в Контакте после всех проделанных действий, описанных нами выше. Продолжайте следить за обновлениями на нашем сайте!