Мобильный телефон сочетает в себе множество полезных функций, в число которых входит прослушивание музыки, возможность съемки фото, видео и многое другое. Однако, главной функцией по-прежнему остается возможность звонить. Лишившись ее, телефон превращается в обычное медиа-устройство. На некоторых смартфонах высвечивается сообщение «произошла неожиданная остановка процесса com android phone». Это приводит к тому, что вы не можете позвонить кому-либо, а также пользоваться другими стандартными функциями. Избавиться от «com android phone произошла ошибка» пользователи могут несколькими способами, начиная и заканчивая полным сбросом или удалением кэша с помощью файлового менеджера.

Причины возникновения

Обычно процесс на устройстве под названием «com android phone» будет остановлен по причине некорректных действий со стороны пользователя. Данная неисправность может появиться в нескольких случаях:

  • , в ходе которой возникли ошибки;
  • Некорректное обновление;
  • Установка , которое содержало вирусы. Причиной может стать один из самых распространенных вирусов под названием systemui.

Иногда это может происходить в связи со сбоями или переполнением кэша в приложении «Телефон». Тогда каждый раз при попытке открытия телефонной книги смартфон будет сообщать, что произошла неожиданная остановка процесса «com android phone». В редких случаях поломка связана с «железом». Тогда без диагностики в специализированном сервисе вам не справиться.

Сначала попробуйте просто . Некоторым это помогает, и сообщение «процесс android остановился» исчезает. Если это не помогло, перейдите непосредственно к следующему шагу.

В большинстве мобильных телефонов для упрощения вашей жизни предусмотрена синхронизация времени с данными сотового оператора. Иногда именно эта функция приводит к появлению ошибки «процесс com android phone остановлен». Что делать в этом случае? Просто отключите эту синхронизацию. Сделать это поможет следующая инструкция:

Фактически для телефонов Samsung и Sony Xperia этот метод является действенным. Если при попытке попасть в записную книжку система все равно регулярно выдает сообщение с ошибкой, стоит попробовать почистить кэш.

Очистка данных и кэша в приложении «Телефон»

Среди системных приложений Андройда имеется одно, отвечающее за возможность совершения звонков. Оно называется «Телефон». В нем изредка могут происходить сбои, из-за которых работа аппарата с SIM-картой может остановиться, поэтому необходимо восстановить корректную работу этой программы. Сделать это можно простой последовательностью шагов:

Метод эффективно работает на телефонах от «Сони», «Самсунг», «Леново» и других производителей. К сожалению, имеется ряд случаев, когда даже этого оказывается недостаточно.

Если предыдущий способ не помог, тогда следует прибегнуть к данной методике. Она подходит непосредственно для продвинутых пользователей, так как включает в себя , а также . Это специальное меню на андроид-телефонах, с помощью которого можно , или восстановить систему.

На каждом телефоне имеется своя комбинация клавиш, которая позволяет зайти в recovery mode. Попасть в это меню в большинстве случаев поможет следующая последовательность действий:

  1. Выключите телефон.
  2. Зажмите одновременно кнопку включения и увеличения звука.
  3. Как только смартфон начал включаться, отпустите кнопку Power, но удерживайте «Громкость вверх».
  4. Увидев меню, отпустите клавишу громкости.

Также для выполнения этой процедуры вам понадобится специальный файловый менеджер под названием Aroma File Manager. Оно позволяет создавать, удалять и переименовывать директории в системе, а также вырезать и копировать различные файлы. Для работы программы телефон должен иметь Root-права.

Давайте выясним, как исправить проблему «в android phone settings произошла ошибка». Для этого вам следует последовательно выполнить следующие пункты:

Этот способ поможет полностью очистить временные данные приложения без помощи стандартного интерфейса.

Установка «звонилки» из магазина приложений

Временным решением может стать установка сторонней программы, которая позволяет осуществлять звонки. Найти подобные программы вы можете в официальном магазине приложений «Плей Маркет». Большой популярностью пользуются такие программы, как WePhone и Phone+.

Они обладают широким интерфейсом и позволяют полностью заменить стандартный «Телефон». Однако, все они имеют один недостаток: некоторые функции являются платными или доступны только на определенный период. Помимо этого, в приложениях очень много рекламы, что создает некоторые неудобства.

Загрузить программу можно с помощью Wi-Fi или через компьютер. Затем скачанный apk-файл следует при помощи USB скинуть на телефон, а потом произвести установку. Перед скачиванием любых приложений обязательно читайте отзывы других пользователей. Это поможет избежать некачественного ПО, которое может содержать вирусы.

Крайние меры

Если абсолютно все не помогает, а пользоваться сторонним софтом вы не хотите, попробуйте сделать . Это будет означать, что все пользовательские данные будут удалены, а настройки установлены на те, которые были предустановлены на заводе. Вы потеряете все свои контакты, приложения, аккаунты и пароли к ним, мультимедийные данные.

В связи с этим, перед данной процедурой рекомендуется создать резервную копию всех важных данных. Это можно сделать при помощи специальных приложений или, просто перебросив все фото, видео и другие файлы на SD карточку. В некоторых моделях имеется в настройках специальный пункт меню – «Резервное копирование на SD карту». Там же находится и меню для восстановления.

Чтобы выполнить полный сброс к заводским настройкам, вам нужно:

После этого телефон выполнит «Hard reset». Практически в 90 процентов случаев подобный сброс решает любые программные проблемы операционной системы. Выполнить сброс можно также при помощи специального сервисного кода. Узнать комбинацию для вашей модели телефона вы можете в сети Интернет. Как только вы ее узнали, следует включить поле набора номера, а затем ввести этот набор цифр и символов.

Программные ошибки в операционной системе Андроид возникают довольно часто, большинство пользователей обнаруживают неприятные моменты в использовании. Сегодняшняя статья посвящена проблеме операционной системы при которой на экран выскакивает сообщение «ошибка графический интерфейс системы «. По ходу статьи рассмотрим возможное проблемы, а затем дадим советы по устранению этой беды.

Собрав информацию в различных интернет ресурсах мы выявили распространенные причины появления ошибки.

  1. Конфликт системы с каким-либо из установленных приложений, игр и прочего софта, что делать в таком случае читайте в абзаце ниже;
  2. Проблема появилась после действия вируса, при этом необходимые для полноценного функционирования системы файлы повреждены, либо удалены. Вирус может «съедать» такие файлы. Зачем? Либо они мешают ему, угрожают его обнаружению, а тогда их надо перезаписать, удалить, либо просто что бы навредить пользователям;
  3. Забитый кэш графического интерфейса системы. Встречается редко, но имеет место быть;
  4. Если у вас установлен «Лаунчер»(лаунчер представляет собой оболочку системы. Все, что вы видите на экране при пользовании смартфоном выводит лаунчер). Он может быть поврежден, либо так же пострадать от вируса;

Как исправить ошибки графического интерфейса

С причинами разобрались, поговорим о путях устранения конфликта. Попытайтесь вспомнить появилась ли ошибка после установки какого-либо приложения или выскочила «внезапно».
В случае сообщения появилось после установки софта, рекомендуем следующие операции:

Когда сбой графического интерфейса вызван вирусом, ситуация становится сложнее, везде сразу советуют делать общий сброс к заводским настройкам — это мало кому помогло и вот почему.

Общий сброс при решении проблемы

Общий сброс — вернет конфигурацию смартфона к заводским настройкам. Говоря иначе — все сторонние программы и информация будут удалены. Сбросятся настройки темы оформления, языковые и настройки аккаунтов. При проникновении зловреда в устройство он удаляет некоторые файлы вшитые в систему, системные файлы. Сделав общий сброс вы откатите настройки, но удаленные файлы не восстановятся.

Перепрошивка смартфона

Перепрошивка 100%й и проверенный способ в борьбе с этой бедой. Мысленно смиритесь с фактом, что придется снести все данные, предварительно сохраните контакты, фото, музыку.

Не делайте «резервное копирование приложений», вирус останется в зараженных файлах.

Приложения и игры легко скачать за пару часов из Play Market.
Если у вас на телефоне установлено рекавери, прошивайте оттуда. Что бы попасть в рекавери на выключенном телефоне нужно зажать кнопку «громкость +» и включения. Когда откроется меню клавишами переключения громкости выбираете и активируйте пункт «Wipe data/Factory Setting «.
Если слова рекавери и прошивка вам не знакомы — в интернете много информации для любого телефона, прошивать следует с осторожностью, дабы не превратить телефон в кирпич. Если копаться нет времени и знаний — доверьте это дело профессионалам или сервисному центру.
Надеюсь вы разобрались в причинах, когда в приложении графический интерфейс системы происходит сбой и знаете как исправить ситуацию. Если вам известны проверенные способы устранения этого конфликта — пишите в комментарии, мы обязательно дополним ими нашу статью, задавайте вопросы.
Небольшое видео по устранению для 5х версий прошивок Андроид, тестируйте для своей системы:

(14 оценок, среднее: 4,71 из 5)

    • Обсуждение: 9 комментариев

      У меня никак не уходит значок сообщающий о проблеме. Я не могу выполнить никакую функцию на планшете.

      Ответить

      Интефейс системы.Пытаюсь очистить кэш,команда не выполняется.В чём может быть причина?

      Ответить

      1. Выдает ошибку или просто ничего не происходит?

    Android — наиболее часто используемая операционная система для смартфонов. Возможно, это происходит благодаря его интерфейсу и расширенным возможностям, которые поддерживает android. Но, несмотря на наличие множества превосходных характеристик, android также несет с собой сложные технические проблемы, которые требуют конкретных вариантов устранения неполадок. Одной из подобных проблем является К сожалению, процесс com.android.phone остановлен или к сожалению dialer перестал работать , это может произойти по нескольким причинам. Сегодня, в статье мы будем обсуждать эту проблему и способы ее устранения самыми простыми способами.

    Почему возникает ошибка «Процесс com.android.phone не отвечает»?

    Эта проблема может возникнуть из-за определенных причин. Такое обычно происходит после того, как вы обновили программное обеспечение телефона или, была установлена новая прошивка. После обновления прошивки телефона есть несколько вещей, которым нужно время, чтобы измениться или скорректироваться с обновлением. Иногда это также происходит из-за поврежденных приложений сторонних разработчиков. Но каковы бы ни были причины, вы можете устранить проблему несколькими способами.

    Как исправить ошибку «Процесс com.android.phone остановлен»?

    Мы покажем вам несколько способов решения этой проблемы. Но помните, прежде чем пытаться применить сложные способы устранения неисправности, всегда начинайте с простейшего способа. Поскольку проблемы большинства смартфонов легко решаются с помощью простых методов, пользователи предпочитают начинать именно с них, чтобы избежать сложных методик устранения неисправности.

    (1) Проанализируйте проблему, переведя смартфон в Безопасный режим.

    Сначала вы можете не понять, почему эта ошибка возникла в телефоне. Это может быть проблема программного обеспечения или может быть аппаратным дефектом. Выяснить можно только путем перевода телефона в Безопасный режим. Переход в безопасный режим отключает все вручную установленные приложения и игры сторонних производителей. Безопасный режим обычно используется разработчиками для отладки и устранения проблем. Так что, войдя в него, вы будете в состоянии отследить эту проблему. Если ошибка появляется в безопасном режиме, то вы должны будете удалить эти приложения одно за другим. И если ошибка «процесс com.android.phone неожиданно остановлен» все еще сохраняется, то это, вероятно, проблема аппаратного или программного обеспечения.

    Процесс перехода в безопасный режим зависит от модели мобильного телефона. Для большинства устройств, во-первых, вы должны отключить телефон. Затем нажать на кнопку включения, чтобы включить телефон. Во время процедуры запуска, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока смартфон не загрузится в безопасный режим. Чтобы вернуться в нормальный режим работы или отключить безопасный режим, пожалуйста, следуйте нашему руководству:

    (2) Очистите кэш и данные приложений телефона

    Следующий шаг, который вы должны предпринять — очистить кэш и данные приложений телефона. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

    • Перейдите в Настройки телефона> Диспетчер приложений.
      Перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все приложения устройства.
      Прокрутите вниз и найдите опцию «Телефон».
      Нажмите на него> выберите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
      Перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.

    (3) Очистите кэш и данные SIM Toolkit

    Если проблема все еще сохраняется, то попробуйте сначала стереть кэш и данные SIM Toolkit, чтобы исправить ошибку «com.android.phone остановлен». Для выполнения этого действия,

    • Перейдите в раздел Настройки> Диспетчер приложений.
    • Перейдите на вкладку «Все» и прокрутите вниз до опции SIM Toolkit.
    • Нажмите на нее> нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
    • Как закончите перезагрузите телефон.

    (4) Сброс к заводским настройкам (Аппаратный сброс)

    Если ни один из двух вышеперечисленных способов устранения неисправности не работает, то вам может понадобиться сбросить настройки телефона. Сброс настроек телефона удалит все данные телефона и контактов, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию телефона, прежде чем приступить к этому шагу. Чтобы выполнить сброс настроек телефона,

    • Перейдите в раздел Настройки> Резервное копирование и сброс.
    • Выберите сброс к заводским настройкам.

    Ваш телефон будет перезагружен и будет выглядеть внутри, как если бы вы купили новый. Но помните, что заводской сброс удалит все установленные приложения и игры, и любые пользовательские персонализации, которые вы сделали.

    (5) Отключите автоматическое определение даты и времени.

    Это самый простой метод, рекомендуемый многими пользователями. Отключение автоматического обновления даты и времени телефона может решить многие проблемы, в том числе и эту. Для того, чтобы отключить автоматическое определение даты и времени,

    • Перейдите в раздел Настройки> Дата и время.
    • Снимите флажок «Автоматическое обновление даты и времени».

    (6) Устранение проблем с помощью custom recovery (пользовательского восстановления).

    Устранение неполадок с помощью пользовательского восстановления потребует от вас вручную исправить ошибку «процесс android.phone остановился». Для выполнения этой операции необходимо пройти описанные ниже шаги:

    • Загрузите последнюю версию файлового менеджера AROMA из http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1646108 (пролистайте до attached files).
      Скопируйте и сохраните загруженный файл на SD-карту.
      Загрузитесь в режиме восстановления.
      Как только телефон загрузится в пользовательское восстановление, перейдите к Install.zip> Choose.zip.
      Найдите файловый менеджер AROMA и нажмите на него для установки.
      После установки файлового менеджера АРОМА, его можно будет найти в меню телефона.
      Теперь перейдите к файловому менеджеру, нажав на Меню> Настройки.
      Прокрутите вниз, чтобы найти ‘Mount config’ > отметьте ‘Automount all devices on start’.
      Нажмите на «Готово», чтобы применить изменения.
      Затем перейдите в папку «data/data».
      Удалите папки с телефона, содержащие вложенные папки «cache».
      Выполните то же самое для приложения SIM Toolkit.
      Нажмите в файловом менеджере АРОМА на Menu> Exit. Нажмите «Да».
      Теперь вернитесь в главное меню восстановления и перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.

    Итак, вы узнали несколько способов устранения ошибки «android.phone остановлен». Если вы новичок в android, то вы не должны беспокоиться об этой неприятности, потому что это обычно происходит из-за поврежденного приложения. Иногда, приложения и игры, которые были загружены и установлены не из Play Маркет, могут быть повреждены или могут заразить ваш телефон. Следовательно, нужно быть очень осторожным с такими приложениями и всегда скачивать официально проверенные приложения из Play Маркет.

    В разделе на вопрос Процесс com.android.phone остановлен заданный автором Проспиртоваться лучший ответ это Частая проблема на ОС Андроид. Диагноз-скопившийся мусор в смарте от плохо или не верноудаленных программ и игр. Единственный способ лечения сброс на заводские настройки.

    Ответ от Невропатолог [гуру]
    Установи клин мастер и чисть периодически систему. Мне помогло.


    Ответ от трудоспособный [новичек]
    у меня такая же проблемма. клеан мастер не помогает. перезагрузка тоже.... причем это происходит только при вставке новой симки от теле2. все другие симки работают без проблем. походу только сброс до заводских настроек поможет. попробую... или перепрошить...


    Ответ от Ламивит [новичек]
    У меня на Sony Xperia E3 Dual эта ошибка стала вылетать когда пытался запустить приложение Телефон, сразу отрубалась сеть, при заходе в контакты и звонке оттуда все было нормально. Началось такое после того как удалил стандартную оболочку Xperia Home, очистка данных и мусора не помогала, когда установил обратно все стало нормально работать.


    Ответ от Chuckie [новичек]
    Часто встречается на многих устройствах. Лечится сбросом приложения. Настройки->Приложения->Телефония->Стереть данные. Всё заработает, данные и прочие приложения не затронет.


    Ответ от ЂОТ САМЫЙ [новичек]
    Зайдите Playmarket и удалите Google и будет СЧАСТЬЕ!!


    Ответ от ЁПК СПБ [новичек]
    У меня была такая же проблема. Правда из-за чего это случилось, я так и не поняла, так как телефон не при запуске какого-нибудь приложения начал эту ошибку выдавать, а просто, в какой-то момент взяла, а он ничего не дает делать. Короче говоря, я на сайте поддержки sony ссылка нашла свою модель, зашла в устранение неполадок, и выбрала проблему "устройство зависает, или приложения неожиданно закрываются". Там предлагают проверить, работает ли в безопасном режиме. У меня все заработало. Поэтому я удалила последние приложения, которые устанавливала. Перезапустила телефон и все ОК.

    Если вы юзаете любое из мобильных детищ семейства Samsung Galaxy, то наверняка вам знакома вся та гамма ярких и живых эмоций, возникающий, когда на экране девайса вдруг появляется сообщение о том, что чего-то там в Galaxy остановлено. Тут, как говорится, приехали.

    Вообще, Samsung Galaxy останавливать любят, притом все подряд: то какое-то приложение остановлено, то процесс остановлен, то системный интерфейс остановлен.

    Но о грустном не будем, а лучше расскажем о том, что делать в случае таких вот внезапных остановок. Итак

    «Приложение остановлено» - что это значит?

    Разумеется, когда юзер видит на экране своего Samsung Galaxy такое уведомление, то он как минимум догадывается о том, что какая-то из активных программок засбоила.

    И значит, надо бы ее перезапустить, потому что именно таким нехитрым способом подобные проблемки, как правило, и решаются.

    Но что делать, если система пишет, что не просто приложение остановлено, а «Приложение Samsung Galaxy остановлено» , и к тому же после обычного перезапуска злополучная табличка возникает снова, и снова, и снова…

    Сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено »

    На самом деле, « Приложение Samsung Galaxy остановлено » в данном случае приводится сугубо в качестве примера, поскольку, как мы уже сказали, Galaxy останавливают все, что угодно. Плюс, судя по количеству комментариев на форумах, именно таким сообщением разные Galaxy в последнее время стали чаще «радовать» своих владельцев. Тем не менее, приведенным ниже способом в большинстве случаев можно разобраться и с этой, и другими похожими «остановками».

    Прежде отметим, что сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено » (или просто какое-то приложение остановлено) не только указывает на факт возникновения программной ошибки, но и, чаще всего, предполагает полный сброс настроек смартфона (или планшета). Понятно, что после столь радикального воздействия проблемка исчезнет, но ведь с ней неизбежно пропадут и те самые настройки, а также уйма важных данных, резервные копии которых созданы не были. Другими словами, решая одну проблему, получаем кучу других.

    Но можно пойти и другим путем, и вместо полного сброса настроек можно попробовать удалить и переустановить только проблемное приложение и/или почистить кэш. Часто это помогает устранить такого рода проблемки.

    Теперь вкратце о том, как очистить кэш проблемного приложения в ОС Android:

    ШАГ 1 . Открываем меню настроек и находим «Диспетчер приложений » (если у вас не Galaxy, а другой Android-смартфон, то в «Настройках » откройте «Приложения «);

    ШАГ 2 . Тапаем вкладку «ВСЕ » вверху экрана и находим в списке проблемное приложение (в нашем случае «Samsung Galaxy»);

    ШАГ 4 . Перезагружаем смартфон и запоминаем процедуру на случай, если Galaxy опять что-то остановит.