Где-то в Москве, скорее всего в Старбаксе, сейчас пьет кофе девушка Лена. Она смотрит на экран айфона и тихо ненавидит создателей мессенджеров за то, что они наплодили огромное количество сервисов - так много, что пришлось даже сделать для них отдельную папку.

В Telegram Лена болтает с самыми продвинутыми приятелями и читает полсотни каналов, в VK общается со школьными друзьями, WhatsApp собрал всех однокурсников, в Одноклассниках иногда ей пишет двоюродная тетушка из Самары, а в Facebook Messenger и iMessage - добрая половина коллег. Еще попадаются уникальные люди, которые умудряются написать Лене в Skype, личные сообщения в Twitter или Instagram - правда, совсем нечасто. Если посчитать, у Лены на айфоне перевалило за два десятка приложений, в которых постоянно кто-нибудь да напишет. Бесит!

Время от времени Лена, да и почти каждый из нас начинает мечтать, чтобы наконец появился сервис, который объединит общение со всеми людьми в одном месте. Не получилось в 2016, но может, хотя бы в 2017 году кто-нибудь сделает такое? Появится универсальный чат-клиент, который в одном месте покажет входящие сообщения от всех и позволит из этого же места на них ответить? На самом деле он уже есть - компании Apple и Google давно дали нам универсальный сервис для общения в различных мессенджерах. Это уведомления на экране.


Уже давно не нужно заходить в каждый мессенджер и проверять новые сообщения. Операционная система показывает все уведомления на экране блокировки или в центре уведомлений, собранные в хронологическом порядке или сгруппированные по приложениям. Даже без единого сервиса для разных мессенджеров все новые сообщения уже собраны в одном месте, в едином стиле, и к каждому вы можете перейти всего лишь одним касанием. Более того, зачастую не нужно даже открывать само приложения для ответа - поле для ввода текста появляется у самого уведомления и позволяет быстро написать сообщение.

Смартфоны и функциональность операционных систем стала тем самым сервисом, который решает проблему фрагментации мессенджеров. После сигнала или вибрации вам не приходится перебирать все установленные приложения в поисках нового сообщения - уведомление уже перед вашими глазами. Более того, получилось объединить даже голосовые вызовы в мессенджерах! Фреймворк Apple CallKit в iOS 10 собирает в едином интерфейсе стандартного приложения «Телефон» все вызовы через Facebook Messenger, WhatsApp, Skype, Viber и многие другие VoIP-сервисы.

Проблема фрагментации мессенджеров действительно решена и самое эффектное, что ее решением оказался сам смартфон. Мы ждали чего-то совершенно другого и не заметили, как все уже произошло.

Мультимессенджеры – программы, в которых собрано несколько мессенджеров и разных приложений для социальных сетей. Такие программы позволяют сделать работу с мессенджерами намного удобнее, – используя их, вы не будете путаться в многочисленных ярлыках и закладках, все мессенджеры будут доступны в одном месте.

Таких сервисов сейчас не очень много, но мы постарались собрать самые интересные и удобные из них.

1. Rambox

Чтобы скачать его с официального сайта, нажмите голубой прямоугольник на посадочной странице.

Будьте готовы к тому, что значок расширения не появится в браузере. Но можно установить ярлык на рабочем столе, в меню «Пуск» или на панели задач. Для этого в меню браузера зайдите в «Дополнительные инструменты» > «Расширения» > «Универсальный мессенджер» > «Подробнее» > «Создать ярлык», а далее выберите место расположения ярлыка.

При нажатии на этот ярлык откроется окно, в котором будут отображены доступные приложения. Нажмите на значок мессенджера, который вы хотите добавить.

Затем нажмите на кнопку «Добавить» (в данном случае, – «Добавить Facebook Messenger).

Вывод: Расширение приятное и удобное в использовании, – мессенджеры представлены в виде вкладок, между которыми можно быстро переключаться. Единственный минус – оно не отображается в браузере.

4. IM+ и IM+ Pro

IM+ – бесплатное мобильное приложение, доступное на Google Play и App Store .

Оно позволяет обмениваться сообщениями во многих популярных мессенджерах: «ВКонтакте», Mail.Ru Агент, «Одноклассники», Twitter, Skype, ICQ, Yahoo! и т.д.

Сервис позволяет добавлять несколько учетных записей одного сервиса, просматривать историю сообщений, устанавливать личный статус, использовать разные звуковые уведомления и смайлики и т.д.

Помимо бесплатной есть платная версия приложения – IM+ Pro, которую можно скачать на Google Play за 199 рублей и в App Store за 379 рублей.

Явных отличий между приложениями я не выявила, кроме того, в обеих версиях есть небольшие неполадки, – например, не работает Facebook Messenger (хотя он заявлен в списке поддерживаемых мессенджеров).

Вывод: Учитывая, что некоторые заявленные мессенджеры не работают, я не стала бы тратить деньги на платную версию. Но воспользоваться бесплатным приложением стоит, – оно поддерживает достаточное количество мессенджеров, в том числе «Вконтакте».

5. Disa

Disa – новый мультимессенджер для мобильных устройств, бета-версия которого доступна на Google Play . Выход приложения на iTunes обещают в ближайшем будущем.

Disa пока что работает только с Facebook Messenger и WhatsApp, но разработчики обещают, что в дальнейшем будут добавляться новые сервисы.

В приложении можно объединять переписки с определенным пользователем из разных мессенджеров в один диалог, отправлять SMS и MMS, а также набирать текст с помощью микрофона.

Для уведомлений из разных мессенджеров можно устанавливать отличительные цвета и звуковые оповещения.

Вывод: Мессенджеров в приложении мало, но у него есть все возможности для развития. Можно воспользоваться этим приложением и подождать обновлений.

Юзать или не юзать?

Итак, мы рассмотрели 5 мультимессенджеров. Часть из них можно использовать только на компьютере, часть, – на мобильном устройстве.

Дата релиза: 14.04.2016.

Версия: 2.0.

Системные требования:
OS X 10.9

Язык интерфейса: Английский.

Класснуть

Засилие разнообразных мессенджеров вынуждает держать несколько открытых клиентов. Franz решает эту проблему, заменяя собой 10 клиентов для разных сервисов.

Franz - это бесплатная утилита, которая поддерживает Slack , WhatsApp , WeChat, HipChat, Facebook Messenger , Telegram , Google Hangouts , GroupMe, Skype и Grape. Приложение доступно для OS X, Windows (beta-версия) и Linux.

АПД: Теперь приложение поддерживает 14 сервисов и имеет версию 2.0. Недавно добавленные: ChatWork, SteamCommunity, Gitter и Discord.

Но следует отметить, что это не полноценный клиент для всех перечисленных мессенджеров, а просто их веб-версии. Всё объединено в одно приложение, где на каждой вкладке работает отдельный клиент (поддерживается неограниченное число аккаунтов ) и подключены системные оповещения о новых сообщениях.

Переживать на тему безопасности не нужно. Как я писал выше, Franz - это не полноценный клиент, а «оболочка» для веб-версии мессенджеров, данные у себя приложение не хранит.

Franz - Мессенджер для WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Google Hangouts, Skype и Slack

А ещё для WeChat, HipChat, GroupMe и Grape, но они в Рунете не пользуются большой популярностью, насколько я вижу.

При подключении Skype Franz предупреждает, что звонки не поддерживаются:

Хотя сам Skype говорит об обратном:

Но на деле звонки и видеозвонки недоступны:

Иногда при добавлении нового аккаунта на его вкладке ничего не происходит. Лечится перезапуском приложения. Так бывает только при добавлении аккаунта, потом всё отображается стабильно.

Пользуюсь данным агрегатором мессенджеров уже больше месяца - работает стабильно. Теперь не нужно держать открытые вкладки с веб-версией (так я делал для WhatsApp) и пользоваться сразу несколькими приложениями, захламляя память.

Скачать Franz

Franz доступен на официальном сайте и абсолютно бесплатен.

Альтернативная иконка для Franz

Единственное, что мне не нравилось - иконка у приложения:

16.08.2017, СР, 13:31, Мск, Текст: Валерия Шмырова

Компания Voximplant создала ПО, с помощью которого сообщения из разных мессенджеров можно объединить в один чат. Продукт предназначен для компаний, которые ведут активную переписку с клиентами. Разработчики уверяют, что он сэкономит сотрудникам до полутора часов в день на переключении между мессенджерами.

«Убер для мессенджеров»

Российская компания Voximplant разработала программный продукт, который дает возможность объединить общение в разных мессенджерах в единый чат. Продукт предназначен для бизнеса, он должен упорядочить интенсивную переписку с клиентами. Как таковая программа мессенджером не является. Сами разработчики называют свое решение «Убер для мессенджеров».

Разработка решения длилась около года, команда разработчиков в разное время насчитывала от 5 до 10 сотрудников. В пресс-службе Voximplant сообщили, что «итоговую стоимость разработки подсчитать трудно, так как проектная команда не работала над API полный рабочий день». У продукта уже есть заказчики, но их имена не разглашаются.

Проблема нескольких мессенджеров

Создатели продукта отмечают, что многие компании получают за день тысячи сообщений от клиентов. Их сотрудники вынуждены обрабатывать эти сообщения «вручную», то есть переключаться между разными мессенджерами и при этом вести общую базу сообщений. Все это занимает до полутора часов ежедневно, уверяют в Voximplant.

Особенно много сообщений получают через мессенджеры сотрудники банков и курьерских служб, а в последнее время и ритейла. Текстовые сообщения служат для регистрации и идентификации пользователей, подтверждения или отмены заказа, уточнения статуса и т. п.

Решение от Voximplant

На базе решения от Voximplant можно создать распределенный контакт-центр, который будет принимать звонки и сообщения, полученные с сайта, смартфона или месенджера, и упорядочивает их в очередь для сотрудников контакт-центра. Очередь может создаваться как вручную, так и автоматически. Доставка сообщений возможна как мгновенная, так и отложенная. Из мессенджеров платформа будет поддерживать WhatsApp, Viber и Telegram.

Разработчик может сам выбрать сценарий JavaScript для обработки вызовов

По словам гендиректора Voximplant Алексея Айларова , «на базе Voximplant можно собрать специфичный мессенджер под нужды компании или добавить функцию чата в существующий проект, как, например, это недавно анонсировал Uber».

Нагрузка на компьютер

Разработчики утверждают, что использование их решения снижает нагрузку на смартфон, даже если он получает и отсылает очень много сообщений. Как пояснили CNews в компании, это происходит благодаря «легкому» протоколу с минимальным набором команд, необходимых для взаимодействия устройства и сервера.

Протокол способен работать на устройствах с невысокой производительностью. Платформу «из коробки» можно интегрировать с push-уведомлениями в iOS и Android. После этого исчезает необходимость держать мессенджер постоянно в активном состоянии, он активируется только при поступлении новых сообщений.

Монетизация продукта

Получить доступ к «Уберу для мессенджеров» можно бесплатно, оплачивать придется только трафик. Voximplant намерена предложить заказчикам несколько тарифных планов. Согласно этим планам обслуживание может быть как бесплатным, так и платным - менее $0,01 за одного активного месячного пользователя.

Оплата также будет зависеть от объема входящих и исходящих сообщений. Voximplant отмечает, что клиент может получить пробный бюджет, чтобы испытать возможности продукта.

Платформа Voximplant

Сама по себе Voximplant - это российская облачная платформа для разработки коммуникационных и телефонных сервисов. Управление звонками в реальном времени осуществляется с помощью JavaScript. Разработчики могут использовать классы и функции ES5, а также VoxEngine.

Через платформу возможно подключение к телефонной сети и SIP-инфраструктуре. Номер можно получить в 60 странах мира. HTTP API дает возможность создавать с помощью платформы white label продукты. Аудио и видеосвязь интегрируется в приложения разработчика через WebSDK, в мобильные приложения - через MobileSDK. Благодаря поддержке SIP к платформе можно подключить уже существующее VoIP-оборудование заказчика.

В наше время - редкость найти человека, кто не пользуется компьютером, гаджетами, не зарегистрирован в социальных сетях, не использует программы мгновенного обмена сообщениями, так называемые Messenger, и не имеет почтовый ящик (e-mail). В использовании их мы совершаем много манипуляций, дабы открыть один сайт, посмотреть новости, затем перейти в другую программу, чтобы ответить на сообщение, вновь зайти в следующую, чтобы загрузить новое фото, и т.д. и.т.п. , - вот выход из положения! Обо всем по порядку.

Все мессенджеры в одном приложении для Windows

Franz

Установите утилиту, и вы получите все необходимое для вашего общения в одном месте. Для каждого мессенджера существует своя вкладка и первичный вид. Это придает удобство в работе и возможность не запутаться. Можно использоваться сразу несколько профилей. Franz постоянно обновляется, привлекая все больше и больше сервисов в свое распоряжение.

Особых настроек, так таковых, нет. Выбираете сервис и вводите свои данные. Все.


Вверху кликаете по необходимой вкладке и начинаете свое общение.

Для Android

OL PORTAL

Установив себе на смартфон или планшет, вы сразу получаете все социальные сети, messenger`ы в одном месте. Теперь не надо закачивать каждый по отдельности: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Telegram, Skype, WhatsApp… забивая ими гаджет. А сколько свободного место сразу появится!!!

Для MAC

Rambox

Используя данную программу, вам больше не потребуется в процессе переписки переходить из одного окна в другое. По сути, это самостоятельное приложение, имеющее способность как открываться во весь экран, так и сворачиваться в трей.


Интерфейс несложен. Каждая вкладка наделена определенным сервисом. Немаловажно, что здесь существует синхронизация учеток и настроек пользователя, вследствие чего отпадает вопрос подключения своих аккаунтов из раза в раз, если вы меняете компьютер. Кстати, Rambox для безопасной работы вы можете и заблокировать.