Как правило, при подключении нового принтера к Windows 8 (или 7), система автоматически находит подходящий драйвер в собственном локальном хранилище. Если нет соответствующего драйвера, система производит его поиск по интернету с помощью Центра обновлений.

Бывают случаи, когда функция автоматического поиска по Интернету отключена, а установщик Windows не может найти нужный драйвер на жестком диске. Происходит ошибка подключения принтера. Чтобы исправить такую ситуацию необходимо настроить автоматический поиск и загрузку этих файлов из Интернета.

На сайте есть раздел Принтеры Драйвера в нем вы найдете различные драйвера для принтеров и МФУ например или . Так же там публикую статья в которых описываю самые распространенные проблемы связанные с работой принтеров а так же их решение.

Не устанавливается принтер что делать

Как включить автоматическую загрузку

Настройка данной функции производится в окне «Свойства системы», которое открывается следующим способом: нажмите клавиатурное сокращение «WIN+Q» и в поле «Найти приложения» введите «Система» – на левой части экрана отобразится нужный элемент.

Откроется окошки Система в нем нужно выбрать пункт Дополнительные параметры системы.

Откроется еще одно диалоговое окно. Там и настраиваются вышеупомянутые параметры.

Если пометить бокс рядом со строкой «делать это автоматически (рекомендуется)», то система будет производить автоматический поиск и загрузку драйверов и программного обеспечения из интернета не только для новых принтеров, подключенных впервые, но и обновления для всех зарегистрированных устройств. Обновление будет происходить по расписанию, в соответствии с настройками «Центра обновлений Windows».

Если вас не устраивает такой вариант, и вы желаете, чтобы драйвера загружались только под вашим контролем, поставьте пометку напротив второй строчки. А из списка дополнительных вариантов нужно пометить параметр «Всегда устанавливать… из центра обновлений…». Такие действия настаивают установщик на поиск, загрузку и установку из Интернета необходимых файлов для нового принтера только в момент его подключения к компьютеру, а также при запуске этой функции вручную, из «Диспетчера устройств».

Установка драйвера через Диспетчер задач

Иногда, при подключении нового принтера к компьютеру, автоматическая установка необходимых драйверов по какой-либо причине не происходит. Тогда нужно открыть окно «Диспетчер устройств», которое можно запустить так кликаем на значке WIndows в левом нижнем углу правой кнопкой и выбираем Диспетчер устройств.

В этом окне новый принтер будет расположен в подпункте строки «Другие устройства», и, возможно, будет обозначен как «Неизвестное…». Необходимо вызвать его контекстное меню (правая кнопка мыши) и кликнуть по команде «Обновить драйверы…». Так как у меня все установлено я захожу во вкладку Принтеры.

Откроется диалог, в котором требуется щелкнуть по верхнему фрейму «Автоматический поиск…». Конечно, при этом должно быть активное подключение к Интернету. Далее некоторое время (иногда очень долго) придется подождать, пока система установит драйвер для принтера.

В заключение хочу отметить, что в редких случаях вышеперечисленные варианты могут не решить проблему. В таком случае необходимо зайти на сайт производителя принтера и вручную скачать установочный файл драйвера для Windows 8 (или 7). Запустив этот исполняемый файл, вы установите то, что система не смогла найти автоматически.

Некоторые драйверы поставляются только в формате «.zip», в которых нету установочного файла «.exe». Они также просты в установке, как и обычные драйвера. Сейчас мы расскажем, как установить драйвер для принтера их архива

Примечания :

  • не надо подключать принтер до тех пор, пока это не будет оговорено в данной инструкции;
  • данные инструкции применимы ко всем операционным системам Windows, начиная от XP и заканчивая «десяткой».

Прежде всего скачанный драйвер нужно распаковать. Это можно сделать бесплатной программой 7-Zip (скачать можно на официальном сайте http://7-zip.org.ua/ru/), или платной программой WinRar. Также архивы можно распаковать базовыми средствами Windows (если архив в формате zip) или же если архив самораспаковывающийся (обычно он таким и является, формат exe).

Пример 1. Если взять в пример Xerox Phaser 3010, то вы скачаете архив драйверов (в формате exe), которые просто запакованы в один файл. Вам надо запустить скаченный архив (нажав 2 раза левой кнопкой мыши) и у вас откроется окно, где надо указать, куда распаковать драйвера.

Пример 2. Если мы скачаем драйвер в формате zip, то надо использовать архиваторы, чтобы извлечь драйвера. Для этого можете установить один из выше перечисленных архиваторов и после этого нажмите правой кнопкой мыши по архиву. В контекстном меню выберите: «Извлечь все» или «Извлечь в текущую папку» или «Извлечь в (тут будет написано название папки)».

Итак, распакованный файл, если вы ничего не меняли, будет находиться в той же папке, где и скачанный архив. Если вам будет предложен путь, куда распаковать драйвера, то обязательно обратите на это вниманием на этот путь, чтобы потом не искать драйвера по всему компьютеру.

После распаковки убедитесь, что в архиве нет файлов в формате «.exe» (например, «Install.exe» или «Setup.exe»). Если таковой файл был обнаружен, значит, установку нужно провести в стандартном режиме (запускаете файл и пользуйтесь подсказками установщика), если нет - двигаемся далее по этому руководству.

Переходим в «Панель управления» - «Оборудование и звук» - «Устройства и принтеры». В верхнем меню нажимаем «Добавление принтера».

После этого появится окно с индикатором поиска устройств. Не дожидаясь результатов, нажимаем «Необходимый принтер отсутствует в списке».

После этого выбираем самый нижний пункт – «Добавить локальный или сетевой принтер…» и нажимаем «Далее».

В меню выбора порта также просто нажимаем «Далее» - в данном окне настройки не важны.

В следующем окне необходимо нажать кнопку «Установить с диска».

В появившемся окне жмём «Обзор».

Теперь указываем путь к папке, которую вы распаковали. Далее нажмите на файл «.inf» левой кнопкой мыши, после чего нажимаем «Открыть».

Жмем «ОК».

В следующем окне выберите принтер (нажав левой кнопкой мыши) и после этого нажмите «Далее».

В этом окне ничего менять не надо, просто нажимаете «Далее».

Когда мы сделаем данные манипуляции, начнется установка драйвера. Теперь ожидаем, когда этот процесс завершится на вашем компьютере. Появится окно, где вас попросят открыть доступ к этому принтеру для сетевых пользователей. Нам это не надо, поэтому оставляем выбранный верхний параметр по умолчанию и нажимаем «Далее». Возможно, что у вас это окно не отобразится. Тогда будет такого вида окно:
Здесь надо нажать «Готово». Теперь заходим в папку, где находятся устройства и принтеры (выше было рассказано, как сюда зайти) и нажимаем правой кнопкой мыши по принтеру, который был только что установлен. Нажмите «Удалить устройство» (драйверы при этом останутся в системе).

После этого соединяем принтер с компьютером, включаем принтер и Windows автоматически установит нужный драйвер для вашего устройства.

Установка драйвера через диспетчер устройств

Если вам не помог выше описанный способ, то в этом случае мы хотим предложить другой. Традиционно, скачанный драйвер нужно распаковать. Чаще всего для этой цели хватает встроенного архиватора Windows. Про эту архиваторов мы уже обсуждали выше.

Сейчас вам надо сделать следующее: соединяем принтер с ПК или ноутбуком. Открываем Пуск, пишем в панель поиска «Диспетчер устройств» и нажимаем «Enter»;

Перед вами откроется сводка всех устройств, подключенных к компьютеру. Ваш принтер будет находиться в разделе «Другие устройства» под названием «Неизвестное устройство». Кликаем правой кнопкой мыши по этому устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы…».

В окне «Обновление драйверов» выбираем пункт поиска драйвера вручную (2 пункт).

Выбираем пункт выбора драйвера из уже установленных драйверов.

В меню выбора типа устройства выбираем «Принтеры» и жмём «Далее».

И заключительный этап: в окне «Мастер установки принтеров» выбираем пункт «Установить с диска», затем «Обзор» и указываем путь к файлу.inf из распакованной папки с драйвером.

После чего ваш принтер будет установлен на компьютер или ваш ноутбук.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня относительно старый принтер и новый ПК. Драйвера Windows 7 почему-то автоматически для принтера не подобрала. Я нашел их (с трудом) сам в интернете, скачал, но они представляют из себя обычную папку с файлами. Как мне их установить, если exe-файла нет...

Всем доброго!

По принтерам и сканерам всегда много вопросов... Вообще, современная Windows 10 всё чаще находит и устанавливает драйвера автоматически, и избавляет вас от этой проблемы. Но к сожалению, даже она решает вопрос не всегда (поэтому рекомендовать обновиться до Windows 10 - не буду).

В этой статье я рассмотрю несколько вопросов: как найти драйвер для принтера, как удалить старый драйвер (если он есть. Просто в некоторых случаях он мешает обновлению), и, соответственно, как установить новый драйвер, если нет исполняемого файла.

И так, притупим...

Решение проблем с драйвером принтера

Как и где найти, и обновить драйвер

Вариант №1

Самый простой и очевидный способ обновления драйвера - это использовать диск с драйверами, который шел в комплекте к вашему принтеру. Все, что нужно - это вставить его в привод CD/DVD дисков, и следовать указаниям мастера (обычно нажимать далее/далее/далее...) .

Но чаще всего (говорю из опыта) случается несколько проблем:

  • либо диска уже нет (потерялся за давностью времени);
  • либо диск есть, но нет CD/DVD привода, для его чтения (что уже не редкость на новых ПК, ноутбуках).

Вариант №2

Есть десятки и сотни специальных программ для обновления драйверов на ПК. С помощью них можно найти драйвера для любого оборудования на компьютере (не только для принтера)!

Есть среди программ как те, которым нужно интернет-подключение, так и те, которые могут работать автономно. В общем-то, у меня на блоге этому посвящено несколько статей, рекомендую ознакомиться (ссылки ниже) ...

Программы для работы с драйверами (обновление, бэкап, удаление и пр.) -

Программы для обновления драйверов (на русском, совместимы с Windows 10) -

Вариант №3

Зная модель и марку принтера - можно легко найти драйвер на официальном сайте производителя устройства (если, конечно, у вас ни "no name" китайский производитель). Самый простой способ узнать модель принтера - осмотреть корпус устройства. На нем наверняка есть либо наклейки, либо надписи. Чаще всего, они находятся с лицевой стороны (как на примере ниже).

Марка и модель принтера: Xerox Phaser 3155

Так же узнать информацию о принтере и помочь найти драйвер - могут спец. утилиты для просмотра характеристик ПК. Одна из таких - это, например, Aida 64 . Чтобы посмотреть все принтеры, подключенные к ПК, простой откройте раздел "Устройства/принтеры" (как на скрине ниже. Ссылку на программу - см. чуть ниже).

Утилиты для просмотра характеристик ПК (в том числе и AIDA 64) -

  1. Epson -
  2. Canon -
  3. Samsung -
  4. Xerox -

Вариант №4

Так же обновить драйвер принтера можно через диспетчер устройств . Чтобы в него войти, нужно:

  1. нажать сочетание клавиш Win+R ;
  2. далее ввести команду devmgmt.msc и нажать Enter.

В диспетчере устройств найдите свой принтер: откройте вкладки другие устройства , очереди печати . Далее щелкните по неизвестному устройству (на котором горит восклицательный знак), и нажмите "обновить драйверы" , как на скрине ниже.

Windows начнет поиск программного обеспечения в сети - если оно будет найдено, то все пройдет автоматически, и более комментировать здесь нечего...

Если у вас не устанавливаются драйвера, происходит сбой системы, ошибка INF-файла - ознакомьтесь вот с этой статьей :

Вариант №5

Если подключенного принтера нет во вкладках "Другие устройства" и "Очередь печати" , нужно сделать следующее:

  1. выключить и включить принтер;
  2. далее нажмите кнопку в диспетчере устройств - "Обновить конфигурацию оборудования" .

Идет поиск устройств Plug and Play

Если ПК увидел принтер - Windows запустит поиск и установку драйвера...

Как удалить старый драйвер

Старый драйвер может понадобиться удалить в случаях, когда:

  • новый драйвер не устанавливается, выдавая всевозможные ошибки;
  • вы просто хотите отключить оборудование, чтобы оно не работало (прим.: не самый лучший способ);
  • хотите заменить драйвер, который нашла Windows, на драйвер от какого-нибудь "умельца"...

Вообще, у меня на блоге уже есть статья, посвященная теме удаления драйверов. Драйвер для принтера удаляется аналогично! Ниже привожу ссылку...

Как удалить драйвер любого устройства (3 способа!) -

Как установить драйвер, если нет исполняемого файла

Вообще, это вопрос из прошлого. Раньше большинство драйверов приходилось устанавливать в ручную (что называется, от А до Я). Это сейчас - все что требуется от пользователя, это нажать 1-2 кнопки мышки...

Чаще всего, такие комплекты драйверов, представляющие архив, в котором лежат несколько файлов, идут для старых принтеров. Ниже рассмотрю самый обычный способ установки такого драйвера в современную ОС Windows 7, 8.1, 10.

И так, установка драйвера, без исполняемого файла.

Сначала открываете диспетчер устройств . Далее щелкаете правой кнопкой мышки по неизвестному устройству (то бишь, принтеру) и жмете кнопку "Обновить драйверы..." .

Затем жмете кнопку "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере" .

Следующий шаг - указать папку, в которой лежат файлы драйверов (если у вас архив ZIP, RAR - его необходимо предварительно извлечь).

Следующий шаг - укажите, что устанавливаете устройство принтер .

Ну и последний шаг - запустится мастер установки принтера, укажите модель и установите драйвер. В общем-то, достаточно простая процедура...

Мастер установки принтера

На этом всё. Удачи!

Установка драйверов на принтер — процесс не слишком сложный. Тем не менее, иногда и здесь могут возникать определенные сложности. Давайте подробнее рассмотрим, как установить драйвера на принтер и что делать в тех случаях, когда с этим возникают проблемы.

Как установить бесплатно драйвер принтера

Начнем с самого простого способа — установки драйвера с компакт-диска (CD), прилагаемого к принтеру. Вставьте диск с программным обеспечением в привод и дождитесь, пока он запустится. Если функция автозапуска отключена, заходим в «Мой компьютер» или в «Компьютер» (можно с помощью кнопки «Пуск», но удобнее создать ярлык на рабочем столе) и жмем на иконку с приводом CD/DVD. Теперь в меню диска жмем непосредственно на драйвер — производители, как правило, создают удобные, интуитивно понятные меню. Как только вы нажмете на файл драйвера, начнется процесс установки.

В процессе установки драйвера, вам, возможно, предложат принять лицензионное соглашение, что и следует сделать, так как, по сути, это вас ни к чему не обязывает. Иногда при установке может выскочить надпись, что данная версия драйвера не тестировалась на совместимость с вашей операционной системой. В этом случае жмите «Все равно продолжить». Как правило, использование того или иного драйвера для различных ОС (операционных систем) не критично — главное, чтобы совпадала модель принтера. Теперь дождитесь окончания установки драйвера и перезагрузите компьютер.

Поиск драйверов в Интернете

Если невозможно установить драйвер принтера с диска, переходим к следующему шагу: скачивание драйвера из Интернета. Здесь есть два способа. Первый способ заключается в автоматическим поиске драйвера с помощью специальной программы. Могу порекомендовать бесплатную программу для этих целей DriverPack Solution . Если и таким способом решить проблему не удалось, то используем второй способ - это скачивание драйвера с сайта производителя принтера. Приведу вам официальные страницы основных производителей принтеров.

  • Canon — в разделе «Принтеры» выбираете тип, серию и модель, после чего можно будет загрузить драйвер;
  • — здесь все на русском и все понятно, вбиваете название модели и скачиваете нужный драйвер;
  • Epson - здесь тоже все понятно, выбираем модель и скачиваем драйвер;
  • Xerox - здесь содержится ссылка на англоязычный сайт поддержки и руководство по поиску драйверов на нем;
  • Другие производители — на этом сайте вы найдете практически полный список производителей принтеров, работающих на российском рынке.

Единственный минус — многие сайты на английском языке, но, в принципе, зная основные слова, можно легко найти нужный драйвер. Зайдем для примера на сайт компании Citizen - выбираем в меню «Download Drivers» - вы увидите 6 типов продукции, под каждым из которых есть ссылка на скачивание драйверов для этих устройств. Давайте выберем последнюю группу: «Printiva, Inkjets, Lasers» и пройдем по ссылке «Download These Drivers» - вот мы и добрались до странички скачивания. Ссылки на скачивание драйверов для нужных устройств и операционных систем выделены синим — жмем на них и скачивание начнется автоматически. После этого нужно лишь разархивировать архив и запустить процесс установки драйвера. Думаю, принцип поиска драйвера для принтера вам понятен — удачной работы!

Каждая модель принтера от любого производителя для начала работы требует наличия на компьютере необходимых драйверов. Установка таких файлов доступна одним из пяти методов, которые имеют различный алгоритм действий. Давайте детально рассмотрим данный процесс во всех вариантах, чтобы вы смогли выбрать наиболее подходящий, а уже потом переходить к исполнению инструкций.

Как известно, принтер является периферийным устройством и в комплекте к нему идет диск с требуемыми драйверами, однако сейчас далеко не во всех ПК или ноутбуках имеется дисковод, да и пользователи часто теряют CD, поэтому ищут какой-то другой метод, чтобы поставить ПО.

Способ 1: Официальный сайт производителя продукта

Конечно же, в первую очередь следует рассмотреть скачивание и инсталляцию драйверов с официального веб-ресурса компании изготовителя принтера, поскольку здесь находятся самые свежие версии тех файлов, которые идут на диске. Страницы большинства компаний построены примерно одинаковым образом и выполнить нужно будет одни и те же действия, поэтому давайте рассмотрим общий шаблон:


Описывать процесс установки не имеет смысла, поскольку практически всегда он выполняется автоматически, пользователю нужно просто запустить загруженный инсталлятор. ПК можно не перезагружать, после завершения всех процессов оборудование будет сразу готово к работе.

Способ 2: Официальная утилита производителя

Некоторые изготовители различной периферии и комплектующих делают собственную утилиту, которая помогает пользователям в поиске обновлений для своих устройств. Крупные компании, предоставляющие принтеры, также имеют такой софт, среди них находится HP, Epson и Samsung. Найти и скачать такое ПО можно на официальном сайте производителя, чаще всего в том же разделе, что и сами драйверы. Давайте рассмотрим шаблонный вариант, как можно поставить драйверы таким методом:


После окончания инсталляции можно сразу же переходить к работе с принтером. Выше мы рассмотрели пример фирменной утилиты от компании HP. Большинство остального ПО функционирует примерно по такому же принципу, у них отличается только интерфейс и наличие некоторых дополнительных инструментов. Поэтому если вы будете иметь дело с софтом от другого производителя, никаких трудностей возникнуть не должно.

Способ 3: Сторонние программы

Если нет желания заходить на сайт в поисках оптимального ПО, хорошим вариантом будет использование специального софта, основная функциональность которого и сосредоточена на том, чтобы отсканировать оборудование, а потом поставить подходящие файлы на компьютер. Каждая подобная программа работает по одному и тому же принципу, отличаются они лишь интерфейсом и дополнительными инструментами. Мы подробно рассмотрим процесс скачивания, используя программу :


После завершения программа предложить перезагрузить компьютер, однако в случае с драйверами для принтера делать это необязательно, можно сразу переходить к работе. В сети бесплатно или за деньги распространяется еще множество представителей подобного софта. Каждый из них имеет уникальный интерфейс, дополнительные функции, однако алгоритм действий в них примерно одинаков. Если DriverPack вам не подходит по каким-либо причинам, рекомендуем ознакомиться с похожим ПО в другой нашей статье по ссылке ниже.

Способ 4: ID оборудования

У каждого принтера имеется собственный уникальный код, необходимый для корректной связи с операционной системой. По этому названию можно с легкостью найти и загрузить драйверы. Кроме этого вы будете точно уверены, что нашли правильные и свежие файлы. Весь процесс осуществляется буквально в несколько шагов с помощью сервиса DevID.info:

Останется только запустить инсталлятор, после чего начнется автоматический процесс установки.

Способ 5: Встроенное средство Windows

Последний вариант — установка ПО при помощи стандартной утилиты операционной системы. Через нее осуществляется добавление принтера, а одним из шагов является поиск и инсталляция драйверов. Происходит установка автоматически, от пользователя требуется задать предварительные параметры и подключить компьютер к интернету. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

Осталось только дождаться, пока встроенная утилита самостоятельно проведет сканирование и поставит файлы на компьютер.

От какой компании и какой модели ни был бы ваш принтер, варианты и принцип установки драйверов остается одним и тем же. Изменяется лишь интерфейс официального сайта и определенные параметры при инсталляции через встроенное средство Виндовс. Основной задачей пользователя считается поиск файлов, а остальные процессы происходят автоматически.