Не запускается блютуз на ноутбуке. Блютуз отключен диспетчером устройств что делать

Рассмотрим ситуацию когда ноутбук не видит блютуз устройства. Причин бывает много, но мы рассмотрим основные.

Если вам требуется профессиональная помощь - мастера нашего сервисного центра в Санкт-Петербурге к вашим услугам.

Частные причины отсутствия Bluetooth:

сбой настройки драйверов;
неполадки в функционировании механических переключателей;
переустановка ОС, к примеру, ХР на Windows 7/8/10;
всевозможные программные сбои.

Если не работает блютуз, чаще всего помогает проверка настройки системы, диагностика работы драйверов. Время от времени всякая техника выходит из строя, нуждаясь в ремонте, настройке либо замене. Программы, а также драйвера должны периодически обновляться. Аналогичная работа должна своевременно выполняться по отношению к беспроводным сетям передачи информации. Рассмотрим базовые причины неполадок с Bluetooth и способы их устранения.

Bluetooth включен физически?

Для выполнения этой задачи потребуется произвести проверку кнопок на предмет залипания. Если переключатель механический - проверяется состояние на корпусе аппарата. Современные компьютеры имеют специализированные индикаторы. При включенном режима Bluetooth индикатор включается синим цветом, в то время как выключенный режим сигнализирует о себе красным цветом.

Bluetooth включен, но не работает

При включенном и неработающем Bluetooth понадобится произвести проверку на предмет того, установлено ли устройство. С этой целью посетите «Панель управления», расположенную в меню «Пуск». Далее выберите пункт «Оборудование и звук», «Добавление устройства Bluetooth». Однако перед тем как сделать эту работу, сделайте функцию Bluetooth на стороннем устройстве доступной. При наличии сообщения, что устройства не обнаружены, понадобится установить устройство Bluetooth еще один раз. При найденном устройстве и неработающем Bluetooth постарайтесь произвести переустановку драйвера.

Переустановка драйверов оборудования

Для того чтобы переустановить драйверы Bluetooth на ноутбуке, посетите раздел «Диспетчер устройств», после чего зайдите в пункт «Устройства Bluetooth. Следующим этапом будет удаление интегрированного модуля. Затем ноутбук перезапускается, система восстанавливает драйвера.

Установка или переустановка драйверов на ноутбуке

Зачастую производители ноутбуков поставляют все необходимые драйвера в комплекте с компьютером. В том случае, если такие диски отсутствуют, не стоит впадать в отчаяние: посетите страницы официального сайта производителя Вашего ноутбука, где скачайте все требующиеся драйвера. Также можно найти драйвера на сторонних сайтах, введя поисковой запрос в строку поиска Вашего браузера. Обязательно укажите в поисковом запросе информацию о том, какой на компьютере установлен вариант операционной системы Виндовс.

Если ничего не помогает?

Если способы устранения неполадок с видимостью устройств на ноутбуке не принесли положительного результата по факту выполнения, рекомендуется обратиться в специализированный сервисный центр. Настоятельно не рекомендуется вмешиваться в ремонтный процесс самостоятельно, открывая крышку ноутбука, пытаясь ремонтировать оборудование. Не стоит рассчитывать на свои силы, если Вы не можете самостоятельно настроить Bluetooth.

Блютуз (Bluetooth) – это беспроводная связь.

Задачей устройства является соединение разных устройств, а также передача и обмен файлов.

Адаптер функционирует как обычный приемник для радиосвязи, который настроен для отдачи сигнала и для его приема. Просто включить функцию будет недостаточно для работы.

Для высшего уровня защищенности в нем выключено обнаружение устройств. То есть, что б другие оппоненты видели вас, его надо еще «активировать». Только после этого оборудование готово к работе.

Неполадки в работе приспособления

Читайте также: ТОП-10 Лучших беспроводных зарядок: для iPhone и других гаджетов | Рейтинг 2019

Одной из главных неисправностей в работе адаптера является то, что блютуз не видит устройства. Причин для этого существует много.

Самые распространенные:

Программное обеспечение работает не надлежащим образом.
В устройстве, которое пытаются найти, не включена функция обнаружения.
Большие помехи.
Присоединяемый аппарат находится за пределами области воздействия адаптера.

Поэтому, перед тем, как приступить к исправлению неполадки, необходимо разобраться, почему приспособление не видит устройства.

Неполадки при работе Bluetooth в ноутбуке.

Читайте также: Как настроить вай-фай (Wi-Fi) на телефоне? Пошаговая инструкция | 2019

Рано или поздно все требует настройки. Не является исключением и блютуз, который так же может выйти из строя. Что делать, если блютуз на ноутбуке не видит устройства? Давайте решим эту незадачу.

Адаптер на ноутбуке может прийти в неисправность со временем или же сразу, в первую попытку его подключения. Выясните причину неполадок и приступайте к их устранениям.

Мы рассмотрим варианты изменения конфигураций при помощи утилитов и как настроить приспособление в БИОС.

Работа утилит в ноутбуке

Читайте также: Как раздать Wi-Fi с ноутбука? Самые простые способы

Интересно то, что утилиты могут переключать состояние блютуза. Так, например, «режим полета» может вообще отключить его. Для компьютеров разных марок это разные утилиты, но их множество.

Если после переустановки системы виндовс вы не хотите ставить те утилиты, которые предоставляет пакет для настройки, попробуйте перекачать необходимое с официальной странички поддержки вашего ноутбука.

Существуют варианты, когда только при помощи утилит вы можете заменить конфигурацию Bluetooth модуля.

Бывает такое, что переключить состояние адаптера получается лишь при их помощи (если есть оригинальные драйвера).

Настройки БИОС

Есть ноутбуки, в которых можно настроить функции блютуза в БИОС системе.

К ним относятся HP, Lenovo и другие. Стандартно, в закладке «Advanced» находится пункт, в котором можно осуществить выключение и включение функции.

Иногда - в закладке System Configuration, в подпунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options». Значение Enabled в них должно стоять «включен».

Если в БИОС нет закладок со словом Bluetooth, необходимо попробовать перевести в состояние Enabled» пункты WLAN и Wireless.

Иногда одна вкладка отвечает за активное и неактивное состояние всех беспроводных устройств.

Bluetooth драйвера: установка на ноутбук

Достаточно распространена причина неисправности адаптера – установлены не те драйвера или вообще нет никаких.

Как распознать эту проблему в диспетчере устройств:

Желтый знак восклицания находится возле слова Bluetooth.

Есть в списке «неизвестное оборудование».
Вообще нет никаких похожих подпунктов.
«Generic Bluetooth Adapter» стоит там, где должен быть «Bluetooth».

Допустим, вы обновили драйвера приспособления и система сообщает, что больше обновление не требуется, но модуль так и не работает. Это вовсе не означает, что сообщение соответствует действительности. Просто ОС Windows не может больше ничего вам предложить.

Что бы решить эту проблему, требуется произвести установку драйвера и посмотреть, поможет ли это. Скачайте его на сайте, который представляет модель вашего ноутбука.

Найти сайт можно, забив в поисковой системе фразу «Модель_ноутбука поддержка». Если нужного драйвера нет, примените наиболее похожий.

В случае, когда на вашем компьютере уже что-то установлено. Необходимо отключиться от сети интернет, и удалить его.

Теперь нужно начать установку нового программного обеспечения.

Часто на сайте представителе предлагается не один, а несколько драйверов для одной версии адаптера.

Что бы не ошибиться и выбрать правильный, нужно в диспетчере устройств щелкнуть правой кнопкой мишы на слове Bluetooth.

Затем, опустится к подпункту «Свойства»/ «Сведения» и найти «ИД оборудования». Вам потребуется последняя строчка с поля «Значения».

Копируйте ее и вставьте в поисковик на сайте devid.info. Система отсортируете драйвера, которые есть наиболее подходящими.

ВИДЕО: Не работает Bluetooth на ноутбуке: причины и их решение

Не работает Bluetooth на ноутбуке: причины и их решение

Блютуз (Bluetooth) не видит устройства? Как решить проблему с подключением

Причины, по которым не работает Bluetooth на Android

Читайте также: Удаленное управление Android с компьютера: Как настроить телефон

Если в работе приспособления на телефоне возникли проблемы. Самое первое, что надо сделать, это определить характер неполадки.

Необходимо понять активируется ли он или нет, проблема возникает уже при включенном устройстве или он не работает в принципе?

Адаптер не включается

В случае если прибор в целом никак не активизируется и демонстрирует постоянную загрузку, виной данному казусу является аппаратная неисправность, неполадки в системе, вирус в телефоне или установлена программа, с которой произошел конфликт.

С целью исправления неполадки попытайтесь совершить перезагрузку телефона.

Это действие будет уместно, если проблема заключалась в отсутствии места из-за переизбытка временных файлов или глюке системы.

При выполнении данного действия, все ваши фотографии, песни и видеозаписи будут удалены. С целью их сохранения перезапишите эти данные на другой носитель перед сбросом настроек.

Для того, чтоб совершить полный сброс настроек, следует проследовать по такому алгоритму действий: «Настройки»/ «Сброс настроек».

Если же и после выполнения этого варианта проблема не исчезла, значит прибор, попросту сломан. Разрешить ситуацию можно только при помощи сервисной организации по ремонту оборудования.

В случае, когда он не включается в только что приобретенном телефоне - поменяйте по гарантии.

Мобильный не видит приспособление блютуз, но адаптер включается

При возникновении такой ситуации нужно проверить включен ли Bluetooth.

Включение Bluetooth

Если да, то нужно включить режим видимости устройства и отключить параметры «Тайм-аут обнаружения». Теперь прибор заработает в правильном режиме.

Адаптер включается, но передача данных не происходит

В случае, когда в вашем мобильном старая версия операционной системы, то в ее ВТ-модуле нет функции передачи данных.

Что бы решить эту проблему, нужно обновить ОС – если вам приходят на телефон автообновления. Или скачать приложение Bluetooth Fle Transfer из Play Market.

Очень удобно использовать блютуз для обмена информации между телефоном и персональным компьютером или для прослушивания музыки, используя беспроводные наушники.

Но бывают неприятные ситуации, когда после обновлений блютуз виндовс 10 не видит устройства. Что же делать в таком случае? Рассмотрим детальнее ситуацию.

Состояние устройства Bluetooth и драйвера

Для начала нужно определить, стоит ли после обновления ваш блютуз на месте? Установлены ли драйвера и насколько корректно они работают?

Что б проверить стоит ли он на компьютере, зайдите в «Панель управления», в раздел «Диспетчер устройств».

Там одним из подпунктов должен быть «Bluetooth». Если он присутствует, нужно проверить установлены ли драйвера на него? Для этого щелкните по названию мышкой и откройте содержимое папки.

В ней должно быть вложение. Главное, что б напротив не было восклицательного знака. Это означает, что все настройки верны и все установлено.

Случаются моменты, когда происходит сбой и необходимый модуль выключается. В таком случае, возне названия показывается черная стрелка.

Чтоб изменить параметры настройки на «включенный», нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на названии и активировать прибор.

Если все же драйвера не установлены, в диспетчере устройств, в подпункте «другие устройства», будет помещено «неизвестное устройство», которое, больше всего и есть ваши адаптер.

Что бы решить эту проблему, нужно обновить драйвера и прописать путь к ним.

Существует еще вариант, когда в диспетчере устройств не будет видно ничего связанного в блютуз и с неизвестными устройствами.

Нужно перепроверить, и убедится, что адаптер вообще присутствует на ПК. Если нет, стоит его приобрести в специализированном магазине и установить. Такой вид имеет самый простой адаптер:

Как выглядит на панели инструментов включенный Bluetooth

Если блютуз полностью рабочий, присутствует на вашем компьютере и даже включен, он должен отображаться специальным значком на панели инструментов.

Место расположения – в правом нижнем углу, возле часов.

При его отсутствии, не волнуйтесь – может быть, он попросту выключен. Автоотключение, скорее всего, присуще ноутбукам, так как подобные программки потребляют чрезмерное количество энергии.

Что б его активировать нужно зайти в меню на панели инструментов и выбрать подпункт «Параметры».

Затем, попасть в раздел «Устройства» и выбрать подпункт «Bluetooth».

Если вы пользуетесь ноутбуком, нужно найти на клавиатуре специальную клавишу, при помощи которой происходит включение и отключение модуля. В случае, когда вы не знаете, где располагается такая кнопка, можете нечаянно все время отключать блютуз и ломать голову над тем, что происходит с адаптером.

Практически каждый современный ноутбук любого производителя (lenovo, asus, toshiba, hp, dell, samsung, msi и пр.) оборудован встроенным bluetooth-модулем. Зачем он нужен? Функционал этого интерфейса обширен. С помощью блютуз можно обмениваться различными данными с другими устройствами (планшет, смартфон), не используя при этом USB или Wi-Fi. К тому же, через него легко подключить мышку, клавиатуру или беспроводные наушники.

Однако немногие пользуются этой функцией. Почему? Чаще всего из-за того, что просто не знают, как включить блютуз на ноутбуке. Хотя ничего сложного в этом нет. Тем более что в этой статье вы найдете всю необходимую информацию.

Первым делом нужно выяснить, оснащен ли ваш ноутбук модулем bluetooth? Ведь присутствие на клавиатуре лэптопа соответствующей кнопки/переключателя – не всегда говорит о наличии адаптера. Производители порой экономят, не устанавливая на свою технику данный модуль. Тем более что в последнее время эта технология передачи информации не пользуется большой популярностью. Ее вытеснили Wi-Fi и USB.

Но все же как понять, имеется ли в ноутбуке блютуз? Есть несколько вариантов:

Зайдите на официальный сайт производителя. Найдите там модель вашего лэптопа и внимательно изучите его характеристики. Если устройство оснащается адаптером блютуз, то вы обязательно узнаете здесь об этом.
Осмотрите нижнюю крышку ноутбука. Видите там этикетку с фирменным логотипом bluetooth и надписью? Тогда на устройстве имеется данная функция.
Еще можно узнать о наличии/отсутствии адаптера блютуз через Диспетчер устройств. Сделать это довольно просто. Например, в виндовс 8 и 10 кликните правой кнопкой мыши на значок Пуск. Затем выберите пункт «Диспетчер устройств». В открывшемся списке осталось найти строку «Радиомодули Bluetooth». Если ее нет (и отсутствует любое другое упоминание о блютуз), тогда включить не получится. Соответствующий модуль просто не установлен на лэптопе.

Включаем блютуз через горячие клавиши

Итак, вы смогли найти блютуз в ноутбуке и теперь уверены, что на вашем устройстве есть эта функция. В таком случае остается лишь понять, как активировать или выключить ее. Сделать это можно разными способами. Самый простой – через нажатие определенных кнопок на клавиатуре ноутбука.

Почти все производители (леново, самсунг, тошиба, асус, сони и пр.) выделяют под включение блютуза на лэптопе специальную клавишу. Обычно это одна из функциональных кнопок – F1-F12. Работает она в паре с клавишей Fn (находится внизу слева, рядом с Ctrl).

Узнать, какая именно кнопка активирует функцию просто. На ней будет значок блютуз. В точности, такой как на картинке. Напоминает антенну. Вам нужно будет лишь нажать эту клавишу в комбинации с Fn. Кроме того, есть лэптопы, где блютуз активируется с помощью специального переключателя. Обычно он располагается сбоку рядом с различными разъемами или над клавиатурой.

Как проверить, удалось ли включить bluetooth? В панели уведомлений справа появится синий значок. Также на некоторых ноутбуках есть специальный индикатор. Если он загорелся белым, желтым, синим или зеленым цветом (в зависимости от модели), значит, вам удалось включить блютуз. Что делать дальше?

Кликаем на значок правой кнопкой мыши.
Выбираем пункт «Добавить устройство».
После чего ОС ноута запустит сканирование. Как только закончится поиск блютуз устройств, вы сможете выбрать оборудование, к которому и нужно подключиться для обмена музыкой, видео, изображениями и прочими файлами.

Однако бывает и так, что через нажатие клавиш включить блютуз не получается. Что нужно предпринять в таком случае, узнаете дальше.

Для справки! Некоторые производители ноутбуков объединяют клавишу активации блютуз с кнопкой включения Wi-Fi! Наглядный пример – модели из линейки acer aspire.

Устанавливаем и обновляем драйвера

Если bluetooth не работает, то, скорее всего, проблема скрыта на программном уровне. Например, довольно часто функция недоступна из-за отсутствия драйверов. Поэтому первым делом загляните в Диспетчер устройств. Попасть в него можно так: нажмите Windows + R, вбейте в строку «Открыть» команду «devmgmt.msc» и кликните ОК. После чего придерживайтесь следующего плана действий:

Зайдя в Диспетчер устройств, найдите блютуз-адаптер. Как правило, он отображается в пункте «Сетевые адаптеры», «Радиомодули Bluetooth» или отдельно.
Далее внимательно посмотрите на синий значок блютуз. Если на нем или рядом нет обозначений в виде черной стрелки или восклицательного знака, то все в порядке. Если же стоит стрелка, тогда нужно включить bluetooth-адаптер через контекстное меню, нажав «Задействовать». Восклицательный знак на иконке указывает на проблемы с драйверами. Просто загрузите их с сайта производителя либо нажмите на «Обновить» во вкладке «Драйвер».
Все равно не удалось включить блютуз? Тогда через Панель управления заходим в «Центр управления сетями и общим доступом». Далее кликаем на «Изменение параметров адаптера». Щелкаем правой кнопкой мыши на «Сетевые подключения Bluetooth», а затем на «Включить».

Кстати, таким способом можно включить блютуз на Windows 7 и Vista.

Включаем и настраиваем Bluetooth на ноутбуках с разной операционкой

Подключить блютуз и пользоваться им несложно. Однако каждая версия ОС имеет некоторые особенности. Поэтому мы решили рассказать, как можно включить передачу данных по беспроводной сети в виндовс 7, 8, 10 и даже на «старенькой» XP, а также каким образом проще всего подключить к ноутбуку по bluetooth другие устройства.

В «семерке» нужно через Пуск зайти в «Устройства и принтеры». Откроется окно, в котором будут отображены все подключенные к ноуту гаджеты. Здесь же можно «законнектить» новый девайс по блютуз. О том, как именно включить эту функцию на лэптопе с Windows 7, мы рассказывали выше.
Владельцам и пользователям ноутбуков с ОС Windows 8 нужно сначала вызвать боковую панель через комбинацию клавиш Win+ C, а затем кликнуть «Параметры». Останется лишь выбрать пункт «Изменение параметров компьютера», нажать на «Bluetooth» и перевести переключатель в положение ON.
В Windows 10 блютуз включается почти также, как и в «восьмерке». Нужно через Пуск открыть «Параметры». Далее зайти в раздел «Устройства». Последний этап – выбрать пункт «Bluetooth» и активировать положение «Вкл». После чего ноутбук выполнит поиск устройств, с которыми возможно сопряжение.
Включить и настроить блютуз на ноутбуке с Windows XP можно следующим образом. Заходим в Пуск. Кликаем на Панель управления. Затем переходим в раздел «Bluetooth-устройства». В этом меню добавляем новое подключение с помощью специального мастера.

Для справки! В интернете есть специальные программы, которые позволяют включать блютуз и настраивать подключения по этому каналу связи. Одна из самых удобных и популярных утилит – Widcomm.

Возможные трудности и пути их решения

Что делать, если ноутбук не находит устройство для подключения по блютуз? Скорее всего, у планшета, смартфона или какого-то другого гаджета включена невидимость для несопряженных объектов. Либо на лэптопе в настройках Bluetooth отключено обнаружение. Необходимо кликнуть на модуль вспомогательной кнопкой мыши, зайти во вкладку «Параметры» и поставить галочку напротив «Разрешить устройствам обнаруживать этот компьютер».

Если подключиться все равно никак не удается, то вероятно устройство находится вне зоны действия радиомодуля. Нужно расположить его максимально близко к ноутбуку. Хоть и считается, что радиус действия при передаче данных по блютуз составляет 10-50 м, но на самом деле это значение намного ниже. Ведь в жилых помещениях и офисах есть различные приборы (радиотелефоны, микроволновые печи и пр.), которые создают помехи и мешают обнаружению.

20-08-2018
11 час. 37 мин.
Сообщение:
Подскажите пожалуйста,планшет Самсунг см-т531таб10.1,обнаруживает блютуз устройство,но пишет,что невозможно подключение,в чём проблема?Что делать?

19-12-2017
12 час. 13 мин.
Сообщение:
телефон доступен для обнаружения другими устройствами в течении определенного времени

19-12-2017
12 час. 11 мин.
Сообщение:
смогли передавать файлы вам надо открыть доступ для обнаружения вашего телефона

29-09-2017
11 час. 05 мин.
Сообщение:
Именно при передача файла с мобильного, Bluetooth не находит определенный планшет, но принимает с него и передает на другие. Что может быть?

25-03-2017
10 час. 32 мин.
Сообщение:
Мой телефон андройд пишет не удалось установить соиденение но на эпл блютуз включён

03-01-2017
19 час. 35 мин.
Сообщение:
Телефон не обнаруживает другие устройства, видимость включена.С другого телефона находится но не подключается,не совпадают ключи доступа.В чём проблема и как устранить

25-10-2016
09 час. 44 мин.
Сообщение:
Елена, может на телефоне нужно включить видимость для других устройств?

25-10-2016
09 час. 14 мин.
Сообщение:
Почему мой ноутбук Asus X540LA-XX006D не видит мой телефон LG 90 через блютуз????

04-06-2016
23 час. 37 мин.
Сообщение:
спасибо

05-01-2016
13 час. 23 мин.
Сообщение:
Алекс, находим в списке сопряженных устройств телефон с которым нужно разорвать установленное сопряжение и удаляем его.

05-01-2016
12 час. 26 мин.
Сообщение:
Как в блютуз разорвать раннее установленное сопряжение между телефонами? Заранее благодарен, Алекс

05-07-2015
14 час. 52 мин.
Сообщение:
Не получается принимать файлы по блютуз(samsung c3322). Другой телефон видит мой. Потом приходит запрос о приеме, я нажимаю да, и сразу же появляется сообщение" сбой при отправке". С памятью все в порядке, места достаточно.

06-12-2014
18 час. 56 мин.
Сообщение:
Для того чтоб установить свою мелодию на контакт Нокия X2 Dual sim закиньте нужные мелодии в папку Ringtones с помощью встроенного файлового менеджера Astro или с помощью компьютера, а дальше как обычно.

06-12-2014
16 час. 02 мин.
Сообщение:
Можно ли на Нокия Х2 dual установить разные мелодии вызовов на контакты? Если да,то каким образом.

29-06-2014
23 час. 57 мин.
Сообщение:
нармально

19-03-2014
07 час. 06 мин.
Сообщение:
Посмотрите есть ли достаточно памяти для приема файла по блютус, возможно файл большой и не хватает памяти на телефоне или карте памяти куда должен сохраниться файл.

19-03-2014
00 час. 55 мин.
Сообщение:
Телефон Самсунг S5233T.Не могу получать файлы ч-з блютуз,а отправлять получается.Меня видят другие устройства и я вижу.Если мне отправляют ч-з телефон файл я принимаю обмен и пишет ошибку- сбой при отправке.Если мне отправляют файл ч-з ноутбук пишет - ОС Виндоус не удается передать некоторые файлы.Помогите решить проблему.

Причиной неисправности такого устройства, как Bluetooth, может быть даже банальная неправильная его настройка. Поэтому не стоит сразу же расстраиваться по этому повод и бежать за помощью к специалистам, так как зачастую подобную проблему можно решить самостоятельно.

Выяснение причины

Например, если Bluetooth исправно работал продолжительное время, а потом пропал, то причин этому может быть несколько: переустановка операционной системы, сбой или неправильная настройка драйверов этого устройства, сбой в работе механических переключателей, а также сбои в работе самого ноутбука и т.п. Для выявления конкретной причины появления неисправности и последующего ее устранения нужно выяснить, включен ли Bluetooth. Нужно посмотреть, горит ли индикатор Bluetooth на устройстве.

Если индикатор горит и Bluetooth запущен, но при этом он все равно не работает, тогда нужно проверить драйвера. Зайдите в меню «Пуск» и откройте «Панель управления». Здесь требуется найти пункт «Устройства Bluetooth». Если система показывает, что «Устройство Bluetooth» не найдено или не работает, тогда потребуется новая установка драйверов. Обычно диск с драйверами идет в комплекте с ноутбуком или внешним адаптером. В том случае, если такой диск отсутствует, то драйвера можно найти на сайте производителя, скачать и установить их оттуда. Если установка не помогла, то вероятнее всего, проблема заключается непосредственно в Bluetooth адаптере и решить такую проблему можно будет только покупкой нового.

Устранение неполадки

Довольно часто проблема заключается в новой версии операционной системы. Иногда, после переустановки ОС, могут оставаться , но они не будут работать с новой операционной системой. Для того чтобы решить насущную проблему, потребуется сначала удалить старые драйвера, а потом установить новые с сайта производителя. Для удаления снова требуется зайти в «Панель управления» и найти значок «Устройства Bluetooth». После щелчка появится список устройств, где потребуется удалить интегрированный модуль. После удаления нужно перезагрузить компьютер и дать системе установить драйвера для устройства самостоятельно. Если этого не происходит, тогда нужно зайти на официальный сайт производителя ноутбука или Bluetooth-адаптера, указать версию операционной системы, с которой вы работаете, и скачать драйвера, которые затем нужно установить самостоятельно.

Если ни один из этих способов не решил проблему, тогда, вероятнее всего, она заключается в самом адаптере и его нужно будет заменить на новый. Благо найти их сейчас не составляет труда в специальном компьютерном магазине.