Роутеры и точки доступа с Wi-Fi - неотъемлемый атрибут пользователя домашнего и мобильного интернета вот уже 10 лет. Однажды скорость работы Wi-Fi-сети может сильно снижаться, а иногда беспроводное соединение пропадает совсем и надолго.

Основные причины нарушения работы Wi-Fi-сети

Проблемы с беспроводным доступом к интернету могут быть связаны с разными причинами: сбоями роутера, неправильными настройками компьютера или смартфона, помехами от находящегося рядом оборудования и т. д. Нарушить работу могут и вирусы, и даже действия хакеров. Во всех случаях нужно выявить причину неисправности и попытаться её устранить - сначала самостоятельно, а если не получается, то обратившись к профессиональным компьютерщикам.

Wi-Fi сеть видна устройствам, но они не подключаются к ней

Причин, по которым соединения с Wi-Fi-сетью может не быть, несколько.

Сеть Wi-Fi не видна устройствам

Причин, по которым сеть Wi-Fi не видна с гаджета или ПК, несколько.


Wi-Fi на ПК или планшете не работает после переустановки Windows

Причин несколько - от аппаратных до программных.


Видео: не работает WI-Fi после обновления Windows 10

Ноутбук или планшет подключён к Wi-Fi, но интернета нет

Причины связаны с тем, что на роутере нет доступа в интернет.


Интернет через Wi-Fi есть, но отключается сам по себе

Причин также может быть несколько.

  1. Ненадлежащее качество интернет-подключения. Если у провайдера ненадёжный канал связи либо он в битве за первое место в списке наиболее популярных операторов переборщил с численностью клиентов, скорость у отдельно взятых пользователей будет очень низкой, соединение - часто переподключаться из-за перегрузки оборудования, а входящий трафик - зависать. Раньше этим страдали сотовые провайдеры - на начальных этапах развития зоны покрытия 2G/3G/4G спрос в условиях обвального снижения цены 1 МБ трафика далеко опережал строительство и запуск новых объектов сети.
  2. Зависание оперативной памяти роутера (перегрузка буфера данных). Поможет его перезапуск.
  3. Устройство перегрелось - в любой современной технике есть защита от перегрева микросхем. Перегреться может как ЦП/ОЗУ роутера или точки доступа, так и любой из его микроконтроллеров, обрабатывающий поступающие/уходящие по LAN или Wi-Fi данные. Целесообразно выключить роутер как минимум на несколько минут.

В случае плохого сигнала 3G/4G и высокой скорости интернета одновременно перегреться может и 4G-модем, используемый с роутером. Пользователи Android-смартфонов и планшетов (абоненты Yota), раздававших каждый день до 40 ГБ по Wi-Fi (в 2000-х - это мобильники Nokia и Motorola, подключённые по кабелю или Bluetooth), рассказывают о случаях, когда устройство нагревалось как чайник и отключалось через каждые час-два скачивания/раздачи торрентов на ПК. Аналогичное случается и с роутерами.

Wi-Fi не работает из-за сбоев в прошивке и вирусов

Какой бы ни была простой, дружественной и защищённой прошивка (микропрограмма) роутера - от сбоев в работе и вирусов сам роутер не защищён. Вирусные технологии нарушали работу гаджетов Apple, Android и Symbian. Вирусный код проникал в картоматы, банкоматы и системы контроля доступа на охраняемых объектах с интернетом, выводил из строя прошивку в USB-модемах. Не застрахованы и маршрутизаторы - ни чисто беспроводные от «Билайн» или Yota, ни домашние ZyXEL и TP-Link, ни точки доступа Cisco, ни чисто кабельное оборудование, используемое на объектах, где любой беспроводной элемент запрещён правилами безопасности.

Сбои в программном обеспечении могут возникнуть как из-за неумелой перепрошивки (по незнанию или случайности сбрасывается питание в момент обновления микропрограммы во флеш-памяти роутера), так и износа самой микросхемы флеш-памяти (даже зайти в настройки роутера невозможно - недогрузка страниц веб-интерфейса в браузере).

Вирусная активность выражается в перепрограммировании настроек роутера: изменение IP DNS на значения сервера-вредоноса, подстановка примитивных паролей или выключение настроек безопасности Wi-Fi, переключение протоколов проводных и режима работы сотовых сетей и т. д. Чтобы это исправить, сделайте следующее.


Иногда вирус меняет файл прошивки непосредственно перед его загрузкой в роутер. Решение - удалить вирусы с ПК, применяя все средства вплоть до форматирования накопителя (разумеется, перенеся перед этим ценные данные на другие носители) и скачать официальную версию прошивки заново с сайта производителя.

Медленная скорость интернета через Wi-Fi

Причины связаны как с качеством доступа в сеть, так и с параметрами связи по Wi-Fi.

  1. Низкая скорость кабельного или сотового провайдера по тарифу. Если у компании «Ростелеком» и её дилеров скорость не ограничена, то в сотовых сетях, например, в «МегаФоне» или МТС, после определённого числа гигабайт трафика в месяц скорость падает до 64 (или 128) кбит/с. Смените тариф и провайдера.

    Компания МТС ограничивает скорость соединения на тарифе «Хайп» после израсходования абонентом 7 Гб мобильного трафика в месяц

  2. Нестабильная работа сетей LAN-Ethernet 10/100. Ощутить, как скорость из-за повреждённого кабеля провайдера, идущего от оптического терминала в подъезде в квартиру, резко «просела», можно, просматривая кино в (Ultra)HD-формате онлайн: воспроизведение фильмов, вчера ещё стабильное, «тормозит» каждую секунду, подгружая данные. Несколько лет назад виной был сам провайдер, но сейчас скорость всё того же «Ростелекома» у абонентов выросла настолько, что 95% времени она будет нормальной, исключая вечерние часы, когда нагрузка максимальна. При постоянных «тормозах» онлайн-видео со 100%-й уверенностью можно подозревать неисправность либо кабеля, либо самого роутера.

    При неисправности кабеля или роутера скорость соединения резко падает

  3. Перегрузка буфера данных роутера. Перезапустите его.
  4. Вы слишком далеко отошли от устройства. На самом деле скорость Wi-Fi в зависимости от расстояния между роутером и гаджетом/ПК, а также от уровня сигнала Wi-Fi на самом гаджете колеблется в сотни раз - от 1 до 300 Мбит/с, так устроена технология Wi-Fi. Если в одной комнате скорость составляет 150–300 Мбит/с, то в соседней она может быть уже от 11 до 54 Мбит/с, а в подъезде или на улице - опуститься до 1 Мбит/с. На подключение по кабелю (длина кабеля LAN до 250 м) перебои с Wi-Fi никак не повлияют.

    Выбирайте автопереключение скорости по технологии Wi-Fi

Последний пункт требует пояснения. Дело в том, что скорость Wi-Fi переключается роутером и гаджетом автоматически. Даже если вы принудительно включите максимальную (802.11n или 150 Мбит/с), то отойдя в соседнюю комнату, вы можете потерять соединение с интернетом - входящий и исходящий трафик «зависнут», перестанут открываться сайты и работать мессенджеры, даже такие простые, как ICQ, так как не включится более низкоуровневая скорость (802.11g, или 54 Мбит/с).

Разные типы Wi-Fi сетей поддерживают разную скорость передачи данных

Проверьте автовыбор скорости в настройках роутера.

Совет для экспериментаторов: без остронаправленных антенн и усилителей не располагайтесь далеко от роутера.

Видео: как скорость провайдера «режется» роутером по Wi-Fi

Другие ошибки с Wi-Fi и их решение

Полный перечень ошибок в работе Wi-Fi не ограничивается сбоями одного лишь ретранслятора Wi-Fi или проблемами на стороне провайдера.

Сетевой кабель не подключён

Сетевой кабель провайдера, подключённый в гнездо WAN, может быть не подключён как к самому роутеру, так и в терминале подъезда. Причины следующие:

  • повреждённые провода кабеля;
  • сломанный фиксатор коннектора RJ-45, удерживающий кабель в гнезде LAN;
  • отключённое электричество (у терминала нет автономного питания);
  • неисправность интерфейса LAN в терминале и/или в роутере (выгорание сетевого оборудования на всём участке от наводок электросети, случайно наброшенного сетевого провода, статического разряда при касании материалов либо удара молнии во внешние кабели);
  • неисправная сетевая карта LAN в ПК или ноутбуке (бывает, что адаптер в Windows определился как рабочее устройство, но опознать подключение невозможно);
  • вирусы на ПК, перегрузившие производительность Windows (отображение неправильного статуса соединения либо подключение с опозданием в минуты и часы).

Соединение уже используется или не настроено

Ошибка 651 сообщает о том, что модем или выделенная уже используется либо не настраивалась.

Если роутер не настроен или уже используется другими процессами, выдаётся ошибка 651

Требуется удаление и перенастройка вашего соединения. Инструкция подходит для Windows 7/8/10 - работа с мастером настройки сетевых подключений в последних версиях ничем особенным не обогатилась.

  1. Дайте команду «Пуск - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом».

    Центр настроек сетей готов к работе (Windows 7/8/10)

  2. Выберите создание нового подключения к сети.

    Для создания нового подключения выберите опцию подключения к сети

  3. Выберите создание высокоскоростного соединения.

    На шаге выбора типа подключения задайте работу по протоколу PPPoE

  4. Введите имя соединения, логин, пароль, отметьте запоминание пароля. Желательно включить использование этого соединения другими пользователями (если проблема общая для всех).

После нажатия кнопки «Подключить» соединение с интернетом будет установлено. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку провайдера. В худшем случае помогает переустановка Windows.

Бесконечное получение IP-адреса от роутера

Не получив хотя бы временный IP-адрес из DHCP-диапазона нумерации IP-адресов роутера, гаджет или ПК не сможет выйти в сеть. И это свойственно не только Wi-Fi-соединениям - присвоение IP компьютеру или мобильному устройству заложено ещё при создании TCP/IP.

Если устройство «зависло» на этапе получения IP-адреса, необходимо проверить настройки роутера

Требуется проверка IP-настроек роутера.

Проверка настроек Wi-Fi

Сделайте следующее.

  1. Перезапустите роутер.

    Чтобы не вытаскивать адаптер питания из розетки, дважды нажмите кнопку выключения

  2. Дайте команду «DHCP - DHCP-настройки», проверьте, включена ли функция DHCP и какой диапазон адресов назначен для сторонних устройств.

    Проверьте, что включено шифрование WPA2/TKIP и назначен известный вам ключ

  3. Перейдите в пункт «Фильтрация по MAC-адресам» и проверьте, что настройки фильтра MAC-адресов отключены, а опция «Принимать запросы от устройств, чьи MAC-адреса в списке не значатся» (Allow the stations specified by any enabled entries in he list to access) - установлена.

    Фильтр по MAC-адресам часто вносит путаницу, когда требования к безопасности Wi-Fi не столь жёсткие

  4. Сохраните настройки, нажимая на каждой из страниц кнопку «Сохранить», и попробуйте переподключиться.

Может потребоваться повторный перезапуск роутера.

Проверка служб и подключений в Windows

Убедитесь, что все важные для работы сети службы, адреса и протоколы задействованы правильно. За сетевые возможности Windows отвечают следующие службы:

  • DHCP-клиент;
  • DNS-клиент;
  • служба автонастройки WLAN;
  • веб-клиент;
  • вспомогательная служба IP;
  • маршрутизация и удалённый доступ;
  • сервер.

Сделайте следующее.


Подключение роутера или кабельного модема к сети нарушено

ADSL-модемы, популярные в 2000-х годах, активно вытесняются ONT-модемами (сетевой оптический терминал) - эти устройства поддерживают скорость интернета до 1 Гбит/с (по технологии GPON), которая отличается от пропускной способности ADSL-модема в 10 раз. Уже сейчас «Ростелеком» и местные провайдеры предоставляют скорость интернета порядка 35–100 Мбит/с.

Виной снижения скорости Wi-Fi может быть не только заниженная внешняя скорость на наиболее дешёвом из доступных тарифов, но и повреждения оптических кабелей на участке ONT-модем - домовая стойка-терминал - ближайший узел провайдера. Может также повредиться LAN-кабель на участке роутер - ONT-модем.

Роутер в режиме точки доступа выступает в качестве раздатчика LAN/Wi-Fi

Диагностику всей подсети роутера (сам роутер и его внешний кабель) пользователь может провести и сам. В случае повреждения кабелей и оборудования, включая ONT-модем, телефон, IPTV-приставку и кабели в подъезде следует воспользоваться помощью технических специалистов всё того же «Ростелекома». Это объясняется также и тем, что, если витую пару можно восстановить/заменить самостоятельно, то инструментария для сращивания повреждённых ВОЛС у абонента попросту может не оказаться.

Видео: планшет не подключается к Wi-Fi - обзорная лекция

Решение проблем с Wi-Fi дома и на работе не вызывает особых затруднений. Во многих случаях пользователь разберётся самостоятельно. Помощь специалиста требуется лишь в случаях, когда проблемы возникают на стороне провайдера.

WiFi – это уникальная технология беспроводной связи, которая обладает невероятной популярностью во всем мире. Сейчас очень мало людей, предпочитающих обычный проводной Интернет. Подключение и настройка вай фай не составляют большого труда. Но даже в такой совершенной системе иногда возникают ошибки, из-за которых вай фай перестаёт работает. Самая распространенная – это проблема с подключением роутера вай фай.

Некоторые люди сталкиваются с такой ситуацией, когда роутер включен в сеть и работает, но не раздает: компьютер не может «разглядеть» доступную сеть. Почему же так получается? Причин возникновения может быть несколько:

отсутствие установленных сетевых драйверов;

ошибки аппаратного типа;

произвольное выключение соединения с компьютером - очевидно, почему в таком случае устройство не работает, как нужно;

неисправность вай фай модуля;

неисправность вай фай роутера.

Имеют место и другие неполадки, но перечисленные выше являются самыми частыми причинами, по которым устройство не работает. Поэтому мы сделаем акцент именно на них.

Проблема с драйверами для сетевых устройств

Тестирование драйвера WiFi модуля осуществляется в «Диспетчере устройств». Этот раздел находится в меню «Пуск». Попасть в раздел можно также через ярлык «Мой компьютер», нажав правую кнопку мыши.

В «Диспетчере» можно увидеть все устройства, подключенные к компьютеру. Нас будет интересовать сетевое оборудование. Необходимо перейти на ветку с сетевыми драйверами. Если ветка отсутствует, это означает, что на компьютере не были установлены драйвера для адаптера wifi.

В случае, если ветка имеется, на одном из сетевых устройств может гореть знак «!». Это означает либо отсутствие, либо неправильное функционирование одного из драйверов. Каждая из проблем легко решается с помощью обычной переустановки ПО. Обычно программное обеспечение находится на приложенном к компьютеру диске. Адаптер wifi для диспетчера устройств может называться Wireless Network Adapter. Также все необходимое можно скачать из Интернета, воспользовавшись мобильным подключением (если другое недоступно в данный момент).

Как проверить состояние беспроводного соединения

Если с драйверами всё в порядке, то следующим шагом будет проверка беспроводного соединения. Оно может быть попросту отключено. На разных операционных системах тестирование проводится по-разному. Но всё сводится к одному: необходимо попасть в «Центр управления сетями».

Существует универсальный способ. Нужно нажать Win+R, после чего появится окно со строкой. В строке нужно набрать команду control panel и нажать Enter. Это откроет «Панель управления». Здесь заходим в «Сеть и Интернет», затем в «Центр управления сетями и общим доступом». В «Центре» нас будет интересовать раздел «Изменить параметры адаптера», расположенный слева. Нажатие туда позволит увидеть состояние всех подключений, которые имеются на компьютере.

«Беспроводное соединение» — вот то, что будет для нас важно. Если ярлык не цветной, а серый, это означает, что сигнала нет. Запустить подключение можно двойным нажатием левой кнопки мыши. После старта компьютер начинает искать все доступные соединения.

Если они не появились, то можно попробовать выполнить системную диагностику. Она проводится через «Центр управления сетями» и пункт «Изменить параметры адаптера». На ярлык «Беспроводного соединения» необходимо кликнуть уже правой кнопкой мыши. В открывшемся окне необходимо нажать поле «Диагностика». Компьютер проводит тест самостоятельно. На основе результата проверки пользователь получает совет по дальнейшим действиям.

Что предпринять, если возникает аппаратная ошибка

Аппаратная ошибка будет означать проблему непосредственно внутри сетевой карты. Одним словом, если компьютер не видит адаптер для подключения к вай фай, это значит, что это устройство wifi не функционирует. Существует две основных причины:

устройство сломалось;

возникла проблема с драйверами wifi.

Второй вариант был уже описан нами. Однако если драйвера вай фай имеются, а компьютер продолжает не видеть адаптер, это означает поломку. Одной из наиболее часто распространенных причин поломки является сгорание устройства.

Причиной сгорания может быть перегрев, если компьютер долгое время работает на максимальном режиме своих возможностей. Если мы имеем дело с ноутбуком, то здесь подобное случается еще чаще, так как многие пользователи забывают устройство на мягкой поверхности, перекрывающей доступ к отверстию, через которое поступает воздух для охлаждения. Данная проблема решается обыкновенной заменой комплектующих на аналогичные.

Стоит иметь в виду, что отсутствие опыта в самостоятельных манипуляциях с компьютерами может привести к ещё более пагубным последствиям. Тем более это касается ноутбуков, которые имеют более сложную конструкцию. Лучшим выходом из положения будет обращение в сервисный центр, там точно определят причину, по которой устройство не работает.
К ошибкам подключения аппаратного типа относится также отключенная антенна. Чаще всего такая проблема возникает в ноутбуках или стационарных компьютерах, которые подвергались чистке или какому-либо ремонту. Специалист, осуществлявший процедуру, мог просто забыть подключить устройство, или же он подключил его неправильно. Это делает невозможным нормальное функционирование адаптера, который не работает нормально и не может нормально ловить раздаваемый роутером сигнал, даже будучи рядом с источником.

Довольно редкий случай – это забивание пылью клемм антенны. Так нарушается внутренний контакт. Решение проблемы – это чистка.

Почему вай фай роутер не раздает интернет

Неприятности с подключением, описанные выше относятся к неисправностям в самих компьютерах. Но зачастую имеют место проблемы, которые связаны с тем, как работает (или, точнее, скорее не работает) роутер и не раздает Интернет.

Основных проблем две:

невозможность установить беспроводное соединение;

отсутствие доступа при наличии подключения.

Перечисленные сбои можно легко решить самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Как решить проблему с подключением к беспроводному соединению

Тестирование того, как роутер работает, начинается с проверки состояния индикаторов, которые размещены на внешней панели роутера. При нормальном функционировании светодиод около рисунка антенны будет гореть постоянно или мигать. Если же свечение отсутствует вовсе, это значит, что на маршрутизаторе не запущен беспроводной модуль. На определенных моделях существует отдельная кнопка, которую может случайно выключить один из членов семьи.

Отсутствие кнопки немного усложняет решение проблемы. Необходимо зайти в раздел «Беспроводная сеть», расположенный в веб-интерфейсе роутера. В англоязычном меню этот раздел называется «Wireless». Здесь имеется галочка напротив окошка «Включить» (в англоязычном – «Enable»). Щелчок мышки может решить проблему.

Вполне возможно, что, когда устройство не раздает Интернет, неисправность связана с используемым радиоканалом. Большинство моделей роутеров имеют функцию автоматической настройки. Если она отсутствует, можно попробовать установить 1-й или 6-й канал. Именно они должны подходить для нашей страны.

Бывает так, что становится невозможным подключиться к беспроводной сети, так как сеть выдает сообщение о неправильно набранном пароле. Стоит проверить параметры безопасности в веб-интерфейсе. Установленный тип шифрования должен быть AES. Общий стандарт защиты – WPA2-PSK.

Как решить проблему, если нет доступа при наличии подключения

Довольно часто бывает так, что подключение начинает осуществляться, но сам процесс длится долго. Статус же показывает сообщение «Получение IP». Через некоторое время соединение обрывается.

Это значит, что сетевые клиенты не могут получить адрес из-за отключенного DHCP-сервера. Проверить это можно через настройки в локальной сети. Понадобится раздел LAN, где напротив параметра DCHP должна стоять галочка.

Проблемы с доступом могут возникать из-за некорректной работы DNS-серверов. Неправильное назначение их для сетевых клиентов или полное отсутствие назначения, а также нестабильная работа серверов – вот три главных причины.

Решение задачи по устранению заключается в следующем. Нужно воспользоваться публичными DNS. Их предоставляют Яндекс и Google. В первом случае нужно прописать в настройках 77.88.8.8, а для Google это значение 8.8.8.8. Данные вводятся в компьютере в свойствах протокола Интернета любой из версий TCP/IP.

Вывод

Все перечисленное выше – это неприятности, избавиться о которых можно самостоятельно. В любых других ситуациях будет лучше обратиться в техподдержку провайдера или к профессиональным мастерам.

Владельцы мобильных девайсов на основе операционных систем «Андроид» иногда, нечасто, правда, но сталкиваются с проблемой того, что в некоторых случаях не работает вай-фай. С чем это связано и как избавиться от такой проблемы, сейчас и будет показано.

На «Андроиде» не включается вай-фай: возможные причины

Что касается проявления таких сбоев, их причин можно насчитать предостаточно. Однако среди всего их разнообразия можно выделить несколько основных ситуаций, которые встречаются чаще других.

Если составить приблизительный список возможных причин, по которым, например, не включается вай-фай на смартфоне («Андроид» на борту), он будет выглядеть следующим образом:

  • некорректный пароль входа;
  • неправильная дата и время;
  • сбои в работе ПО девайса;
  • проблемы с настройками;
  • воздействие вирусов;
  • неподходящая прошивка;
  • неправильные настройки маршрутизатора.

Исходя из этого списка, попробуем рассмотреть методику устранения каждой неполадки. В большинстве случаев ниже предложенные решения исправляют проблему, как говорится, на все сто.

проверяем пароль

Одна из самых распространенных причин - неправильно введенный пароль, который установлен при подключении в виртуальной сети.

Как уже понятно, если вдруг не включается вай-фай на планшете «Андроид», а пароль при предшествующем подключении был сохранен автоматически, очень может быть, что он был попросту изменен. Для решения проблемы следует зайти в настройки самого беспроводного модуля, удалить старый пароль и ввести новый. В крайнем случае - просто проверить правильность ввода (может раскладка клавиатуры была переключена).

Установки даты и времени

Еще одна причина (хотя и достаточно редко встречающаяся) - неправильные установки даты и времени на самом гаджете. Это в некоторых, так сказать, нештатных случаях может привести к таким проблемам.

Методика исправления, когда не включается вай-фай на «Андроиде» применительно именно к такой ситуации состоит в том, чтобы зайти в настройки даты и времени и, помимо ручных установок, задействовать дату, время и часовой пояс сети.

Сбои софтверной части

Бывает и такое, что проблема «зарыта» гораздо глубже. Так, например, известны случаи, когда не включается кнопка вай-фай на «Андроиде». О чем это говорит? Да только о том, что в софте, отвечающем за функционирование этого модуля в системе, произошел критический сбой.

Как показывает практика, автоматически исправить такое положение дел получается не всегда. Поэтому многие специалисты рекомендуют установить специальную утилиту под названием Wi-Fi Fixer. Она примечательна тем, что в ее настройках и параметрах ничего изменять не нужно. Программа просто устанавливается на девайс, запускается, и в процессе сканирования на предмет возможных проблем исправляет ошибки автоматически. Правда, и это не всегда срабатывает.

Сбои в настройках и общий сброс

Если предыдущие методы не помогли и на «Андроиде» не включается вай-фай по-прежнему, весьма вероятным является нарушение в работе самой системы или в ее настройках. Исправлением ситуации, а заодно и лекарством может стать полный сброс параметров до заводского состояния.

При этом в разделе восстановления и сброса сначала следует поставить галочку напротив строки автовосстановления (после сброса при повторной загрузке системы все личные данные и файлы, включая приложения, можно будет восстановить без проблем). Затем просто выбирается полный сброс, после чего следует перезагрузка системы. Кстати, заметьте, в данном случае не понадобится hard reset, все отлично восстанавливается и так (при условии, конечно, что система не заражена вирусами и имеет оригинальную прошивку).

Вирусы

Воздействие вирусов тоже может стать причиной того, что на «Андроиде» не включается вай-фай. Сегодня можно найти достаточно большое количество владельцев мобильных гаджетов, которые предпочитают не использовать штатные антивирусные приложения, считая, что они очень сильно нагружают системные ресурсы. Отчасти так и есть. Однако современные мобильные антивирусы способны не только предотвратить проникновение вирусов в систему, но и заблокировать доступ к девайсу в случае его утери или кражи.

Если уж и вылезла проблема с вирусами, стоит установить соответствующее приложение. Но как, если вай-фай не работает? Да очень просто. Во-первых, программу можно скачать в виде APK-файла с компьютера, затем перенести на съемную карту памяти и установить, после чего полностью проверить систему. Во-вторых, установку можно произвести непосредственно с компьютерного терминала или ноутбука при наличии управляющего приложения вроде PC Companion или чего-то еще, естественно, с использованием подключения гаджета с помощью обычного USB-кабеля.

Что устанавливать, это уже дело личное. Однако среди всего многообразия такого рода приложений можно посоветовать 360 Security, который сегодня признан одним из самых мощных, тот же Dr. Web или McAffee. Впрочем, как уже понятно, советовать что-то конкретное очень трудно.

Проблемы с прошивкой

Еще одна причина того, что на «Андроиде» не включается вай-фай, может состоять в некорректно инсталлированной неофициальной

Тут ситуация такова, что прошивка, может быть, и устанавливается без проблем, но изначально рассчитана на другую модель гаджета или имеет недочеты программного характера. Тут придется ее удалять и восстанавливать именно заводскую оболочку. Для разных девайсов делается это по-разному. Общее только то, что без специализированного ПО, установленного на компьютере, здесь не обойтись. В самом простом случае сделать можно при помощи той же универсальной утилиты PC Companion.

Настройки маршрутизатора

Наконец, вполне может случиться так, что настройки доступа «слетели» на маршрутизаторе. В данном случае рассматриваем ситуацию, когда владельцем и роутера, и мобильного девайса является один пользователь, а не производится подключение к посторонней частной сети.

Обратите внимание на тот момент, что в настройках беспроводного режима на роутере в поле выбора канала должен быть установлен автоматически параметр («Авто»), в строке режима - «Смешанный» (11 b/g/n), а также должна быть отключена фильтрация MAC-адресов (OFF).

Если ничего не помогает

Остается добавить, что если ни один из вышеперечисленных способов положительного результата не дал и по-прежнему не включается вай-фай, по всей видимости, проблема состоит в самом модуле Wi-Fi. Девайс придется отнести в какой-нибудь сервисный центр, чтобы провести полный тест «железа». Если проблема именно здесь, модуль придется заменить.

Иногда владельцы мобильных устройств на основе операционной системы Android сталкиваются с проблемой, при которой в некоторых случаях не работает Wi-Fi. В чем могут заключаться причины данной проблемы и как от нее избавиться, мы сейчас и посмотрим.


Не включается Wi-Fi на Android: причины

Если говорить о проявлениях подобных сбоев, то можно насчитать предостаточно причин. Однако из всего этого разнообразия можно выделить несколько наиболее часто встречающихся ситуаций, с которыми пользователи сталкиваются чаще других. Если составить примерный список возможных причин, по которым на смартфоне Android не включается Wi-Fi, то он будет выглядеть следующим образом:

— некорректный пароль входа;

— сбои в работе программного обеспечения устройства;

— неправильные дата и время;

— проблемы с настройками;

— проявление вирусной активности;

— неподходящая прошивка;

— неправильные настройки маршрутизатора.

Попробуем рассмотреть методику устранения каждой проблемы. Предложенные ниже решения в большинстве случаев позволяют исправить проблему на все 100%.

Не работает Wi-Fi: проверка пароля

Одной из наиболее распространенных причин возникновения проблем в устройстве на основе операционной системы Android является неверный ввод пароля, установленного при подключении к виртуальной сети. Как уже должно быть ясно, если Wi-Fi вдруг не включается на планшете или смартфоне Android, а пароль при предыдущем подключении был автоматически сохранен, то возможно он просто был изменен. Чтобы решить данную проблему, необходимо зайти в настройки беспроводного модуля, удалить старый пароль и ввести новый. В крайнем случае нужно будет просто проверить правильность ввода. Возможно у вас включена не та раскладка клавиатуры.

Не работает Wi-Fi: установки даты и времени

Еще одна возможная причина, по которой может не работать Wi-Fi, это неправильные установки даты и времени на самом мобильном устройстве. В некоторых нештатных ситуациях это может привести к определенным проблемам. Методика исправления в тех случаях, когда не включается Wi-Fi на Androidв данной ситуации заключается в том, чтобы зайти в настройки даты и времени и кроме ручных установок также задействовать дату, время и часовой пояс сети.

Сбои в программной части

Бывает и так, что причины проблемы кроятся намного глубже. Так, например, известны ситуации, в которых кнопка Wi-Fi не включается. О чем это может говорить? Только о том, что в программном обеспечении, которое отвечает за функционирование данного модуля в системе, произошел критический сбой. Практика показывает, что исправить такое положение дел автоматически получается далеко не всегда. По этой причине многие специалисты рекомендуют установить специальную утилиту, которая называетсяWi-FiFixer. Данная утилита примечательна тем, что в ее параметрах и настройках не нужно ничего менять. Программа просто устанавливается на устройства и запускается. В процессе сканирования программа может найти множество различных проблем и автоматически их исправить. Однако срабатывает такой способ не всегда.

Сбой в настройках, общий сброс

Если предыдущие методы не помогли вам исправить проблему на мобильном устройстве на базе Android, и у вас по-прежнему не включаетсяWi-Fi, то вероятнее всего произошло нарушение в работе самой системы или в настройках. Способом исправить данную ситуацию может стать полный сброс параметров до заводского состояния. В разделе восстановления и сброса для начала необходимо поставить галочку возле строки автоматического восстановления. При повторной загрузке системы после сброса все личные данные пользователя и файлы, в том числе и приложения, можно будет без особых проблем восстановить. Далее необходимо просто выбрать полный сброс, а после этого следует полная перезагрузка операционной системы. В данном случае hardreset не понадобится. Все и так отлично восстанавливается при условии, что система имеет оригинальную прошивку и не заражена вирусами.

Воздействие вирусов

Причиной того, что на устройстве Android не включается Wi-Fi может быть воздействие вирусов. Сегодня можно найти множество владельцев мобильных устройств, которые не пользуются штатными антивирусными приложениями, считая, что они серьезно нагружают ресурсы системы. В этом, конечно, есть доля правды. Но современные мобильные антивирусные программы могут не только предотвратить проникновение вирусов, но и заблокировать доступ к устройству в случае его кражи или утери. Если уж проблема с вирусами возникла, то необходимо установить соответствующее приложения. Однако, как это сделать, если Wi-Fi не работает? Очень просто. Прежде всего, вы можете скачать программу в виде файла APK с компьютера, а после этого перенести ее на карту памяти мобильного устройства и установить. После этого необходимо выполнить проверку системы. Также установку нужно выполнить непосредственно с компьютерного терминала или ноутбука при наличии управляющего приложения типа PCCompanion или чего-то еще при использовании подключения гаджета с помощью обычного кабеля USB. Что именно вы решите установить, вам предстоит решить самостоятельно. Однако среди всего многообразия приложений особо хотелось бы выделить программу 360 Security. На сегодняшний день она признана одной из самых мощных. Впрочем, как уже было сказано ранее, посоветовать что-нибудь конкретное довольно тяжело.

Проблемы с прошивкой

Еще одна проблема, из-за которой на устройстве на базе Android не включается Wi-Fi, может быть связана с некорректно установленной неофициальной кастомной прошивкой. Прошивка могла быть изначально рассчитана на другую модель устройства. Также в ней могут крыться недочеты программного характера. Тогда придется удалить ее и восстанавливать заводскую оболочку. Для различных устройств эта операция осуществляется по-разному. Только без специализированного программного обеспечения, установленного на ПК, в данном случае обойтись не получится.

Операционная система Android многофункциональна, и огромное количество приложений позволяет этой оболочке занимать лидирующие позиции на рынке. Однако и эта система не избавлена от недостатков: в статье мы разберемся, что делать, если не включается Wi-Fi на Android.

Виды проблем и способы их устранения

Существует несколько причин, почему не включается Wi-Fi на планшете Android; впрочем, с подобным сталкиваются и люди, использующие телефоны под управлением системы. Итак, в чем корни проблемы и что делать, если на Аndroid не работает Wi-Fi.

Неправильные дата и время

Первая причина, которая довольно редко встречается – неправильно выставленные дата и время. Для устранения надо зайти в «Настройки», далее «Дата и время», там выставить все правильно.

Неправильно введенный пароль

Такая проблема часто возникает, когда был изменен пароль, но Android устройство про это «не знает». Надо зайти в настройки подключения Wi-Fi, удалить профиль сети, с которой было установлено соединение и подключиться заново.

Сбои в ПО

Третья причина, когда перестал включаться Wi-Fi на Android, – сбои в программном обеспечении. Решить проблему можно попробовать с помощью специальной утилиты Wi-Fi Fixer . Никаких настроек в программе изменять не надо. Просто скачать и установить.

В главном окне будет информация о текущем статусе во вкладке «Known» – все устройства, к которым когда-либо совершалось подключение.

Сбой в настройках

Откат любой прошивки или обновления Android: Видео

Вирусы

Некоторые из вредоносных программ препятствуют нормальной работе радиомодулей. Решение проблемы – просканировать гаджет встроенным антивирусом.

Выводы

Если ни один из вышеописанных способов не помог решить проблему, тогда она скорее всего в самом модуле. В таком случае лучшим выходом из ситуации станет отнести гаджет в специализированный сервисный центр (если еще есть гарантия) или в мастерскую. Важно помнить: серьезное вмешательство в работу оболочки при отсутствии необходимых знаний создает риск превратить гаджет в «кирпич», после чего на реанимацию придётся потратить значительные средства.

Что делать если на Андроид не включается WIFI: Видео

    Аноним 04.04.2015 00:44

    Может быть несколько вариантов. Первый – это просто перезагрузить смартфон. Иногда он просто подглючивает. Второй момент – это сделать общий сброс. Иногда из-за каких-то приложений могут быть сбои с беспроводными сетями (к примеру Virtual Router на Android вносит свои параметры, которые мотом могут вызывать сбои). Ну и если два предыдущих варианта не помогли то надо прошивать.

    Команда V-ANDROIDE 15.06.2015 12:39

    Попробуйте выполнить все действия, которые указаны в статье. Если ни один не срабатывает, то скорее всего проблема в самом модуле, как указывалось в пояснении. Если имеется возможность подключиться к другой точке доступа, то попробуйте подключиться. Это даст понять, что дело в самом аппарате. Тогда уж нужно либо менять прошивку, либо использовать вспомогательные утилиты. В случае, если к иной точке доступа Wi-Fi подключение осуществится, то это будет значить, что неверно настроен сам роутер. Главное – определить что именно работает неверно. Когда будет определена дислокация неисправности, тогда уже можно будет искать решения. А до тех пор это будет похоже на гадание на кофейной гуще. Ибо можно искать неисправность в одном месте, а, по факту, она будет совсем в ином.

  1. Команда V-ANDROIDE 14.07.2015 11:09

    Есть возможность подключиться к точке доступа ещё чем-то? Если дело не в описанных моментах, то, возможно, причина неисправности находится в оборудовании провайдера. Скорее всего, интернет просто не приходит на роутер. Чтобы проверить, подключите к роутеру другое устройство и проверьте наличие возможности выхода в сеть. Если результат будет таким же, как и на предыдущем устройстве, то стоит обратиться к провайдеру.

    Команда V-ANDROIDE 24.07.2015 14:28

    Добрый день. Имеются несколько вопросов. По-первых – на планшете установлена заводская прошивка или она была заменена на стороннюю? На устройстве установлена последняя актуальная версия прошивки? Имеется ли возможность проверить работоспособность модуля Wi-Fi на Вашем планшете методом подключения к другой точке доступа? Чтобы наиболее точно ответить на вопросы и найти наиболее подходящее решение данной проблемы, нужно выяснить в чём именно проблема: в планшете или роутере? Возможно, проблему можно решить простым сбросом на заводские настройки, но чтобы удостовериться в необходимости данного шага, следует выяснить где именно неисправность. Опишите проблему более детально и разносторонне. Из имеющейся информации можно сделать очень мало точных выводов. А этого недостаточно для решения конкретно Вашей проблемы.

    Команда V-ANDROIDE 12.08.2015 14:25

    Зачем вы включаете на планшете Wlan? Что вы вообще хотите сделать? Как вы вообще на Андроиде включаете “WLAN”? Это очень интересно на самом деле. Почитайте статьи на этом сайте: . Здесь вы найдете ответы на все свои вопросы. Будут сложности – обращайтесь. С радостью вам помогу. Только задавайте вопросы более конкретно, пожалуйста.

    Артём 20.08.2015 14:09

    У меня перестал работать значок Вай Фай на самом модеме. Объясните пожалуйста,можно ли это как исправить самому без помощи программиста.
    P.S. До этого всё работало нормально, но мне перезапустили компьютер и Вай Фай пропал..

    Камила 08.09.2015 08:10

    На моем планшете, когда я включаю вай фай – значок отвечающий от вай фай отходит в сторону включения остается серым и вай фай не включается..тоже самое и с блютуз…пытаюсь просто выйти в интернет выходит сайт мтс и пополните счет…хотя на счету есть деньги…сбросила до заводских настроек…не помогло…пыталась подключиться к вай фай в другом месте тоже не получилось…что делать???

    Александр 12.09.2015 20:01

    Здравстуйте! Проблема не обычная: Asus Zenfone 5 никогда не имел проблем с подключением по вайфай к многим роутерам. Но теперь появилась прооблема – в момент подключения к роутеру и 5 секунд после этого интернет есть, все грузит, но после 5 секунд роутер как будто отключает передачу пакетов на телефон. Но если связь с интернетом есть (идет прогрузка какогото сайта, обновлений, видео) интернет работает хорошо, как только не даешь телефону что нибудь прогружать – интернет отключается. Это очень мешает при переписке в вк, сообщения оно не обновляет, так как “нету связи с интернетом”, но ЕСЛИ включить музыку в том же вк, что бы она прогружалась – “связь появляется” (интернет оживает) и уже можно чатиться.
    Так вот почему так и как это исправить?
    Пробовал ставить адрес ДНС 8.8.8.8/8.8.4.4. также 77.88.8.8/ 77.88.8.1. . А также поменял канал в еастройках роутера с 9 на 6. Пока что изминений не наблюдалось.
    Прошу о помощи.

    Команда V-ANDROIDE 28.09.2015 09:42

    Попробуйте определить, что именно не работает: модули или программное обеспечение. Для этого перешлите файлы по BlueTooth и Wi-Fi на другое устройство. Если всё работает – проверьте настройки самого мобильного интернета. Что именно не получилось при подключении к другой точке доступа? На какой стадии происходит обрыв? Подключение? Аутентификация? Получение ip-адреса? Как ведет себя модуль при подключении и работал ли он вообще до этого? Если да, то, что стало причиной нарушения работоспособности? Не контакт-ли с жидкостями, проводящими электричество или механические повреждения? Нужно больше информации для выведения какого-то конкретного ответа по конкретно Вашему случаю. А Вы, случайно, не обновляли устройство?

    Команда V-ANDROIDE 28.09.2015 09:51

    Добрый вечер! А подобные проблемы наблюдались только при подключении к точке доступа Wi-Fi или и использовании и мобильного интернета тоже? Если дело в самой прошивке аппарата, то попробуйте сбросить на заводские настройки параметры. Вообще, должна помочь и простая перезагрузка, но, скорее всего, её будет недостаточно. Есть ещё вариант определить, какая конкретно служба отвечает за подобное поведение. А потом откатить по ней обновления или очистить кэш. Вообще, попробуйте почистить устройство вспомогательными утилитами. Если ничего из более простых методов не поможет – пробуйте способы посложнее и порадикальне. Также можно попробовать перезапустить само Wi-Fi-устройство. Очень может быть, что дело не в гаджете, а в качестве поставляемого выхода в сеть. Если в работе провайдера имеются какие-либо нарушения – подключение будет работать похожим образом. Сперва доступ будет, а когда прогрузка будет завершена или остановлена… Сеть начинает висеть. Пинг просто отсутствует. А чтобы выйти в Сеть, нужно либо ждать неизвестно сколько, либо перезагружать роутер. А Вы, случайно, не обновляли своё устройство? Попробуйте проверить на наличие обновлений. Это может решить все проблемы, так как при установке ОС будут сброшены, установлены и налажены все вспомогательные модули.

    Команда V-ANDROIDE 28.09.2015 10:14

    Что случилось с устройством перед тем, как оно начало себя так вести? Что стало причиной? Были ли контакты с электропроводящей жидкостью или механические повреждения? Производились ли обновления или какие-либо сбросы или откаты? Используется лончер или стоковые инструменты? Это проблема самого устройства или же при подключении к другой точке доступа наблюдается несколько иная реакция? Нужно больше входящей информации.

    Команда V-ANDROIDE 28.09.2015 10:16

    Вечер добрый! Что случилось с устройством перед тем, как оно начало себя так вести? Что стало причиной? Были ли контакты с электропроводящей жидкостью или механические повреждения? Производились ли обновления или какие-либо сбросы или откаты? Используется лончер или стоковые инструменты? Это проблема самого устройства или же при подключении к другой точке доступа наблюдается несколько иная реакция? А Вы уверены, что сама точка доступа имеет выход в сеть? Попробуйте подключиться к роутеру с помощью другого устройства. И не по кабелю, а через Wi-Fi. Либо же можно попробовать откатить настройки самого Wi-Fi-модуля. Хотя очень даже может быть, что поможет только сброс, обновление или перепрошивка. Нужно больше входящей информации.

    Ольга 05.10.2015 20:14

    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, перестал включаться значек вай фая в меню планшета. Контакта с водой не было, механических повреждений тоже. Вечером все работало, поставила планшет на занядку а утром уже кнопка вай фай не работает. Весь инет перерыла не могу найти ответ на ссвой вопрос. С другий устройств вай фай подключается.

    Динара 13.10.2015 07:01

    Добрый день. После блокировки узора в телефоне чтоб снять сбросили до заводской настройку. До этого вай фай работал. После вай фай не включается, стоит включение и долго не включаеться. Пойск кнопка не активен. Ip и mas адреса не активны. А сам вай фай устройство работает. По телевизору и других телефонах сеть ловить. Только на моем не вкл? Чтш мне делать? Сама могу исправить

    Команда V-ANDROIDE 19.10.2015 09:31

    То есть, не включается сам адаптер? Правильно я понял? В таком случае есть два варианта ремонта этой проблемы. Вообще вариантов много, но начнем с двух. Во-первых, вы прочитали статью и посмотрели видео? Там есть полезные советы. Иногда подобные проблемы случаются из-за вирусов или приложений, у которых есть доступ к управлению WiFi адаптером. Если это вирус, то придется делать полный сброс до заводских параметров, причем с форматированием внутренней памяти (а флешку, если она есть, лучше вообще вытащить на время и отсканировать ее на компьютере). Если это приложение просто дает сбои, то удалите его. Найти нужное приложение тоже сложно, если у вас много установленных приложений. Поэтому вам проще сделать сброс до заводских параметров. Во-вторых, может быть вирус успел внести ошибочную запись в системный файл, в таком случае даже сброс не всегда помогает. Тут уже прошивать надо. Но, с этим делом не стоит спешить. Сперва, попробуйте выполнить сброс. И уже если сброс не поможет, то прошиваем гаджет. Прошивку легко найти на форуме 4PDA или вообще на просторах интернета. На 4PDA есть инструкции, прошивки, драйвера, программы для прошивки и все, что может понадобиться. Поэтому шагайте именно туда. Ну, а если сомневаетесь в своих силах, и не уверены, что сможете самостоятельно прошить гаджет, то вперед в сервисный центр.

    Команда V-ANDROIDE 19.10.2015 09:40

    Попробуйте воспользоваться каким-нибудь сторонним приложением для управления WiFi адаптером. Если сброс не помогает, значит, поможет прошивка. Проверьте, нет ли еще каких-то обновлений. Обычно, если после обновления такие проблемы, то разработчики быстренько выпускают дополнения и обновления с исправлениями. Если обновлений нет, то прошейте гаджет в ручную. На форуме 4PDA есть вся необходимая информация. Ищите по модели своего устройства. Там наверняка есть информация. Причем, люди, скорее всего, с таким уже сталкивались и нашли какое-то решение. Так что ваша задача просто найти нужный форум и тему. А дальше уже читать и изучать.

    Евгений 22.10.2015 17:57

    Добрый день! Аппарат Jiayu G2, старенький конечно, но очень им доволен был в своё время и сейчас остаюсь, но – полетел вай-фай. Официальное приложение “Вконтакте”, зависание на ровном месте (ничего не скачивалось и т.д.), вытащил аккумулятор, вставил обратно и включил. В результате, wi-fi не работает вообще, вернее, значок его включения не активен. В настройках он находится на “Вкл”, но не подсвечен. При выключении – включении не происходит ничего. Да, китаец и недорогой, но очень уж хочется починить, поэтому думаю перепрошить, глянул 4пда и немного призадумался, оказалось что это не так и просто на данной модели. Но желание починить wi-fi осталось, один лишь вопрос – поможет ли перепрошивка? Были ли у вас подобные случаи? Заранее спасибо.

    Мария 23.10.2015 20:44

    Добрый день! Помогите, пожалуйста!
    Телефон подключается к точке вайфая, пишет “Подключено”, но Интернет при этом отсутствует. В то же время с планшетом все в порядке: интернет работает, подключившись все к той же точке. Что делать????

    Команда V-ANDROIDE 29.10.2015 14:32

    Здравствуйте. Я не могу однозначно ответить на ваш вопрос, так как это может быть и программной ошибкой и аппаратным сбоем. Если программная ошибка, то сперва попытайтесь сделать общий сброс до заводских параметров, возможно, это поможет. Если не поможет, то прошивайте. Но, если же это аппаратный сбой, то конечно, прошивка вам не поможет, так как при аппаратных проблемах надо менять WiFi модуль. Поэтому, если знаете как, то прошивайте. Если проблема в ПО или ОС, то прошивка поможет. А если проблема в самом Вай-Фай адаптере, то после прошивки все останется как и было и вы уже будете 100% уверены, что проблема в самом Вай-Фай адаптере. Заменить его самостоятельно вполне возможно, то надо сперва найти и купить точно такой же адаптер (по размерам, модели, форм-фактору, разъему и так далее). Ну а если сомневаетесь, то несите в ремонт.

    Здравствуйте. А позвольте уточнить, какая именно точка доступа используется? Вполне может быть и такое, что планшет поддерживает тот стандарт WiFi, на котором работает точка доступа, а смартфон – не поддерживает. При этом бывает такое, что устройство подключается, но пользоваться такой сетью нет возможности, так как ни интернета, ни локальной сети не будет. Я предлагаю вам провести эксперимент, возьмите свой телефон и попробуйте подключить его к другой точке доступа (у друзей, в общественных местах (интернет-кафе и т.д.)) это позволит понять вам, в чем дело, в точке доступа или в самом телефоне. Если телефон не будет работать ни в одной сети (надо проверить как минимум 5 разных точек доступа), то бета с телефоном, если же к другим точкам доступа подключение происходит, и проблем с интернетом нет, то проблема в вашей точке доступа. Если проблема в телефоне, то перезагрузите его. Если это не поможет, то сделайте общий сброс. Если же причина ошибки в точке доступа, то надо смотреть по настройкам, а для этого мне надо знать, что за точка доступа у вас используется.

    Команда V-ANDROIDE 29.10.2015 14:33

    Удаление файла с данными не поможет, так как этот файл появляется автоматически. В нем записываются все данные о сетях. Его удаление позволит только сбросить данные о сетях. То есть, проблема останется, но при этом все пароли к ранее подключенным сетям будут удалены. Вот и все. Лечение вашей проблемы – либо сброс до заводских параметров, либо перепрошивка. Если эти варианты не помогли, то это говорит нам о том, что проблема аппаратная. Это, в свою очередь, означает, что вам нужно заменить нерабочий WiFi модуль новым. Для этого нужно будет купить новый модуль WiFi (выбирается по модели, формфактору, разъема и так далее). Надо брать абсолютно точно такой же. Если сами сомневаетесь, что сможете выбрать и тем более заменить, то несите в ремонт.

    Команда V-ANDROIDE 29.10.2015 14:33

    Здравствуйте. Подскажите, а сам модуль вообще включается? Попробуйте поднести телефон поближе к точке доступа (к роутеру). Если телефон не обнаружит сеть даже в непосредственно близости к точке доступа, то проблема с модулем. Скорее всего, он вообще не включается. Попробуйте перезагрузить телефон. Обычно это помогает. Если перезагрузка не поможет, то надо делать сброс до заводских параметров. Копаться в файлах я вам не рекомендую. Так как из того, что вы сможете найти – это файл о паролях и параметрах сети. Но, его удаление вам не сможет помочь. если это программный сбой, то он решается путем сброса параметров или прошивкой девайса. Если же это аппаратный сбой, то решается он заменой WiFi адаптера (путем разборки устройства).

    Тимофей 06.11.2015 01:45

    Здравствуйте! Телефон lenovo vibe x2 пропал вай фай также блютуз тоже,при нажатии на значок мигает и пропадает не включаясь. А блютуз значок совсем не адекватно ведёт себя. 2 недели назад я разбил экран, но ничего такого до вчерашнего дня не проявлялось. Вчера телефон не ронял, в воду не опускал. Просто взял и перестал работать. Попробовал скинуть на заводские настройки, проблема не исчезла. Установил вафай фиксер не помогло. Придётся перепрошивать? Или скорее модуль полетел? Заранее спасибо.

    Макс 12.11.2015 14:19

    Здравствуйте! Я вчера хотел включить вай фай, я нажал вкл, жду жду жду, и через несколько минут, пишет что выкл, теперь немогу, игру скачать зайди,не в интернете сидеть, и не играть игры онлайн, помогите пожалуйсто. Зарание спосибо

    Команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:04

    Здравствуйте. А по какой причине вы делали общий сброс параметров? Если были проблемы с WiFi, то, скорее всего, дело в аппаратной части. Это означает, что вам придется заменить WiFi адаптер в вашем планшете. Попробуйте скачать стороннее приложение для управления беспроводной сетью (и WiFi модулем). Если не поможет, то, в крайнем случае, можно попытаться прошить гаджет. Если и это не поможет, то замена самого модуля WiFi. При этом если ваш планшет еще на гарантии, то несите в сервисный центр. Если нет, то пробуйте прошить. Опять же, если прошивка не поможет, то сами вы вряд ли сможете поменять модуль WiFi, поэтому лучше отнесите на ремонт, это обойдется дешевле, чем, если вы усугубите положение, пытаясь все исправить.

    Команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:09

    Здравствуйте. Вы экран заменили уже? Дело в том, что разбитый экран может давать подобные сбои. Поврежденная поверхность может сама выдавать разные команды без участия пользователя. Например, вы пытаетесь включить Вай-Фай, а экран тут же посылает команду на отключение. Ну и с БТ то же самое. Если же экран вы заменили, то конечно причина в другом. Если делали сброс и при этом все равно проблема осталась, то скорее всего, проблема в аппаратке. Но, никто не мешает вам попытаться прошить гаджет. Просто скачайте прошивку такую же, какая сейчас стоит (ту же версию и главное – оригинальную официальную). Если прошивка не поможет, то вы ничего не теряете, ведь, прошивка останется официальной. При этом вам нужно будут просто заменить модуль WiFi и Bluetooth (они часто совмещены на одну плату, но бывают и раздельные). В общем, я вам точно не скажу, аппаратная у вас проблема или все же программная. Лично я склоняюсь к аппаратной (замена модулей), но для пущей уверенности стоит прошить.

    Команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:12

    Здравствуйте. У вас может быть две причины данной проблемы. 1. Программный сбой. 2. Аппаратный сбой. В первом случае есть несколько решений. Я так понимаю, все инструкции, изложенные в этой статье, вы перепробовали, но ничего не помогло. Делали общий сброс? Если нет, то сделайте. Если не поможет, то скорее всего проблема аппаратная. Но, чтобы убедиться в этом окончательно, вы можете попробовать прошить ваше устройство. При этом, прошивку используйте только официальную (старую или новую – это не важно, главное, официальную и лучше проверенную, то есть, не самую новую, но и не самую старую, что-то из более нового, но уже проверенного). если прошивка не исправит проблему, то, проблема аппаратная. Чтобы решить аппаратную проблему нужно просто заменить модуль WiFi. Для этого все равно придется обратиться в сервисный центр. Можете попробовать и сами заменить, но сейчас много брака и подделок модулей. так что вы можете купить бракованный WiFi адаптер. Да и выбирать же надо не только по модели, но и по модификации, форм фактору, разъемам и так далее.

    Тоня 22.11.2015 09:17

    здравствуйте, у меня тоже не работает вайфай, проверила все вышеописанные методы и сделала вывод что неполадки у меня с роутером, а не с телефоном(т.к. к другим сетям он подключается). поэтому не могли бы вы подробнее описать последний пункт “неправильные настройки роутера”, а то по вашим описаниям, я не очень поняла где это все делать… очень срочно, пожалуйста!!

    Команда V-ANDROIDE 27.11.2015 13:03

    Здравствуйте. Опишите, что у вас не получается? Какие ошибки? Или что с телефоном? По настройкам роутера – подскажите, какой у вас роутер. Роутеры разных фирм имеют отличия в настройках. Вообще, если роутер дешевый, то желательно найти стабильную прошивку и прошить роутер. Вы сможете войти в настройки роутера? Вот статья, в которой рассказаны основные положения – http://bezprovodoff.com/wi-fi/oborudovanie/wifi-dlya-doma.html . Если не хотите прошивать, то перезагрузите роутере (часто этого достаточно) или сбросьте все параметры до заводских, и настройте все заново.

    Володя 29.11.2015 22:04

    добрый вечер,у меня на телефоне пропал wi fi,пробую переподключиться,перезагружаю телефон,удаляю сеть добавляю её заново ввожу пароль потом пишет подключенно,но примерно через 2 минуты выбивает “ошибка аудинтефикации”.к другим сетям подключаеться,всё работает.пароль не менялся на ноутбуке работает,а с телефоном вот такая беда)))

    Аркадий 30.11.2015 16:12

    Здраствуйте, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, проблема с Wi-Fi и блютусом, не нажимается “переключатель”. Перезагрузка до базовых настроек вылетает также как и программа Wi-Fi Fixer. Вирусов нет и настройка времени не помогает

    Victoria 08.12.2015 17:08

    Друзья! Сегодня столкнулась с подобной проблемой на Samsung G531-H, что я только не сделала со смартфоном, осталось только перепрошить. Но! У меня установлен “замечательный” антивирус CM Security, который посчитал угрозой подключения телефона к сети Wi-Fi и Bluetooth.) Приложение само заблокировало доступ к подключению любой сети, аналогично соскакивал бегунок переключения со значков. Решение было таково, если у Вас установлен тот же антивирус, то заходим, в правом верхнем углу на значок “меню” –> AppLock (вводим пароль, если ранее устанавливали) –> Переключатели (открываем замок с Wi-Fi и Bluetooth). Готово! 😀

    Артём 09.12.2015 13:09

    Здраствуйте, перестал включатся блютуз после прошивки 4.1.2 после перезагрузки всё работает отлично но через какое то время опять всё также. Можно как то решить проблемы без удаление заводский настроек, а то пользовался телефонам с такой прошивкой больше 6 месяцев и очень жалко всё удалять и как то переносить.

    Команда V-ANDROIDE 14.12.2015 14:16

    Здравствуйте. Проверьте настройки роутера. В частности надо редактировать параметры WiFi (локальной сети). Здесь важно установить стандарт ВайФай 802.11b\g\n mixed и тип шифрования данных WPA\WPA2 mixed. Кроме этого попробуйте попереключать каналы вещания вайфай. Если ничего не поможет, то попробуйте перепрошить роутер, но после этого придется его перенастраивать заново. Можно попробовать сбросить параметры на самом телефоне до заводских. Но, в таком случае вы на телефоне потеряете все данные из внутренней памяти. Других вариантов я не вижу.

    Здравствуйте. Если я правильно понимаю вас, то вы пытаетесь делать сброс до заводских параметров, и в процессе вылетает ошибка? Если так, то в таком случае нужно прошивать гаджет. Причем использовать стоит сервисную прошивку. Если не найдете сервисную, то используйте просто официальную прошивку. Если вы сомневаетесь, что сможете сами прошить свой планшет (или смартфон), то лучше и не пытайтесь, так как можно сделать только хуже. Лучше в таком случае сразу обратиться в сервисный центр.

    Команда V-ANDROIDE 14.12.2015 14:17

    Здравствуйте. Было бы не плохо, если бы вы уточнили, что за устройство? Какая прошивка? Какой рутер дома стоит (или к чему вы пытаетесь подключить гаджет)? Я не могу вам помочь, не зная этой информации. Подобные ошибки могут возникать по разным причинам. Попробуйте задать параметры сети вручную на телефоне (планшете). Также в настройках роутера можно проверить настройки Вай-Фай, поставит другой канал, выбрать другой тип шифрования данных или назначить другой стандарт вещания Вай-Фай. Можно проверить таким способом – войдите в настройки роутера и сделайте сеть открытой (то есть, чтобы не было никакого пароля для подключения). Если телефон подключиться и будет нормально работать, то проблема в типе шифрования. В таком случае в настройках роутера просто выберите тип шифрования, который поддерживается телефоном, и все будет работать. Если проблема в стандартах, то в роутере надо выставить (если это возможно) стандарт b\g\n mixed. Ну а так еще много что может вызывать проблему с подключением к вайфай.

    Команда V-ANDROIDE 14.12.2015 14:26

    Здравствуйте. Если вы сделаете архивацию данных и синхронизируете все с облаком Google (gmail), то после сброса все данные будут восстановлены, приложения сами скачаются и установятся при подключенном интернете. Вам останется только ввести пароли заново и все. Но, если конкретно хотите отремонтировать без сброса, то несите в сервисный центр и там им все опишите.

    Команда V-ANDROIDE 30.12.2015 15:57

    Здравствуйте. Это может быть, какой-то системный сбой, который устраняется общим сбросом гаджета до заводских параметров. Если сброс не помог, то надо перепрошить. Прошивку нужно ставить официальную сервисную. Если и прошивка не помогла, то несите в ремонт. Скорее всего, проблема аппаратная. То есть, вам придется заменить WiFi адаптер.

    Валерия 15.01.2016 14:24

    Здравствуйте! Несколько дней назад хотела подключится к wi-fi. Нажала на значок и вдруг телефон завис (ни сенсор, ни блокировка не работали вообще). Через некоторое время начал сам перезагружаться. Перезагружается, и даже не выходя на рабочий стол, снова перезагружается, и так бесконечно. Делала сброс настроек до заводских. После сброса телефон включился, все работает, но кроме wi-fi. Пробовала снова подключится, но все безрезультатно. опять приходилось делать сброс всех настроек.

    Белла 20.01.2016 16:36

    Здравствуйте, помогите пожалуйся. Я не могу включить WiFi на телефоне. Нажимаю кнопку вкл, телефон пишет, что подключается, но стоит на кнопке выкл, то есть не включается. Пробовала перезагрузить несколько раз и все в пустую. что может быть с телефоном?

    Сергей 23.01.2016 19:08

    Здравствуйте.Есть телевизор(только купили) с андройд ОС 4.0.4 к вифи подключается инет есть,но буквально на пару минут(обычно),бывает может пол часика поработать.Дальше значок может стать серым,может остаться синим,но интернета нет.Создал ещё 1 сеть вифи(с того же гпон терминала), переключаясь с 1-й на 2-ю сеть каждая начинает снова работать и снова так же.Остальные андроид устройства подключаются отлично.Что делать уже не знаю,подскажите чего-нибдь.

    Команда V-ANDROIDE 09.02.2016 12:04

    Здравствуйте. По описанным симптомам, скорее всего, либо драйвер для WiFi слетел, либо сбой в прошивке, либо сам WiFi адаптер перегорел. Сами вы драйвер не перепишите. Поэтому остается выход – попробуйте перепрошить ваш телефон (используйте только официальную сервисную прошивку). Если не можете сами этого сделать, или прошивка не помогает, то несите в сервисный центр. Сами вы адаптер вряд ли поменяете. Если прошивка не помогает, то тут явно проблема аппаратная и нужно просто заменить Вай-Фай адаптер.

    https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs

    Команда V-ANDROIDE 09.02.2016 12:05

    Здравствуйте. С телевизорами на платформе Андроид еще не успел столкнуться. Но, как и любой Андроид он имеет такие же настройки. Попробуйте ввести данные сети вручную. Или сделайте общий сброс до заводских параметров. Если не поможет, то обратитесь в магазин, в котором покупали. Телевизор ведь на гарантии, а значит поломки вам должны ремонтировать бесплатно. Позвоните в магазин и пообщайтесь, может быть вам в телефонном режиме расскажу, как устранить проблему или на дом пришлют специалиста. Я же помочь не могу, извините.

    Команда V-ANDROIDE 09.02.2016 12:06

    Здравствуйте. Может быть что угодно. Возможно, одно из приложений имеет доступ к сетевым параметрам и блокирует Вай-Фай, может быть вредоносное ПО повредило записи системных файлов и так далее. Для начала вам нужно проверить файл host. В нем должна быть лишь одна запись. Вот инструкция – https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs

    Таня 09.02.2016 20:19

    Здравствуйте,у меня такая проблема. Сегодня утром я как ни в чём не бывало сидела в интернете через вай фай,когда же пришла домой увидела что у меня когда я опустила так скажем “шторку” что идёт поиск вай фай. Когда же я зашла через настройки,то вай фай был выключен и кнопка включения серая. С блютузом так же. Много читала об этом на вашем сайте,сбросила телефон к заводским настройкам.Не помогло. Wifi Fixer тоже не помог. Перепрошивать тоже не хочется т.к. у нас дорого. Помогите пожалуйсто

    Александр 12.02.2016 06:06

    Подскажите пожалуйста в чем проблема WI-Fi самопроизвольно вкл и откл на андроид Samsung J7. Беда в том что это происходит при подключениям к сетям с опто-волокно, а вот при подключении к старым линиям Wi-Fi работает без проблем.Сброс настоек делал, отправлял в сервисный центр (сказали все в норме) , устанавливал программы Wi-Fi fixer , Manager , меняли настройки в модеме ничего не помогло

    Максим 17.02.2016 01:32

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на Lenovo S650 перестали работать вай фай, точка доступа и блютуз. Значок вай фая все время мигает и не отключается. А точка доступа и блютуз не включаются. Один раз делал сброс настроек, но ничего не изменилось.

    Сарра 10.03.2016 18:17

    Добрый вечер, у меня телефон DEXP, какая то новая фирма видимо…, я не понимаю, что происходит, я подключаю вай фай, а он горит серым и не работает, уже 3 день. На других устройствах работает. Помогите пожалуйста.

    Команда V-ANDROIDE 11.03.2016 09:44

    Здравствуйте. Может быть что угодно. Возможно, одно из приложений имеет доступ к сетевым параметрам и блокирует Вай-Фай, может быть вредоносное ПО повредило записи системных файлов и так далее. Для начала вам нужно проверить файл host. В нем должна быть лишь одна запись. Вот инструкция – https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs . Редактируете запись этого файла (если там есть какие-то изменения) и все будет работать. Если это не помогло, движемся дальше. Можно попробовать сделать общий сброс до заводских параметров. Если и это не поможет, то придется перепрошить устройство. Прошивку лучше всего использовать официальную сервисную. Это наиболее оптимальный вариант. Если сами не можете прошить или боитесь или прошивка не помогла, то несите в ремонт, так как скорее всего, это аппаратная проблема. То есть, надо просто заменить Вай-Фай модуль.

    Команда V-ANDROIDE 11.03.2016 09:54

    Это может быть как программная ошибка, так и аппаратный сбой. Первое, что вам нужно сделать – это перезагрузить гаджет. Обычно этого достаточно. Если перезагрузка не помогает, то идем дальше. Чтобы проверить, аппаратный это сбой или программный нужно выполнить общий сброс до заводских параметров. Это позволит сбросить все настройки и все сбои. Но, нужно понимать, что вы потеряете все данные, которые сохранены во внутренней памяти гаджета. Поэтому предварительно сохраните все на компьютере. Если и общий сброс не помог, то попробуйте прошить девайс. Если сомневаетесь, что сами способны это сделать, то обратитесь за помощью к тем, кто знает, как это сделать. Если после сброса и перепрошивки устройства WiFi все равно не включается, то проблема аппаратная. Это говорит о том, что вам просто нужно заменить WiFi модуль. Для этого придется найти и купить подходящий модуль (по размерам, разъему, стандарту и модели), разобрать свой гаджет и заменить сломанную деталь новой. Опять же, если вы сомневаетесь, что сами сможете это сделать, то несите в ремонт или к знающим людям. Если гаджет на гарантии, то сразу несите в магазин, где покупали.

    Команда V-ANDROIDE 11.03.2016 09:56

    Здравствуйте. Может быть что угодно. Возможно, одно из приложений имеет доступ к сетевым параметрам и блокирует Вай-Фай, может быть вредоносное ПО повредило записи системных файлов и так далее. Для начала вам нужно проверить файл host. В нем должна быть лишь одна запись. Вот инструкция – https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs . Редактируете запись этого файла (если там есть какие-то изменения) и все будет работать. Если это не помогло – движемся дальше. Можно попробовать сделать общий сброс до заводских параметров. Если и это не поможет, то придется перепрошить устройство. Прошивку лучше всего использовать официальную сервисную. Это наиболее оптимальный вариант. Если сами не можете прошить или боитесь или прошивка не помогла, то несите в ремонт, так как, скорее всего, это аппаратная проблема. То есть, надо просто заменить Вай-Фай модуль. Если вы говорите, что внутрь попал снег, то вероятнее всего, надо менять Вай-Фай. Хотя, не обязательно, так как у меня были утопленные смартфоны и после просушки они работали нормально.

    Команда V-ANDROIDE 11.03.2016 10:00

    Здравствуйте. Для начала проверьте правильно ли введенный пароль безопасности. Если с ним все правильно, то проблема возможно возникла из-за неправильных настроек роутера. Дело в том, что современные вай-фай маршрутизаторы поддерживают технологию DHCP. Это означает, что все данные о подключении роутера автоматически высылает на телефон. Именно на это и ориентированы смартфоны и планшеты. Если отключить эту функцию, то телефон не сможет получить IP адрес, и, соответственно, подключиться к сети. Решение проблемы заключается в том, чтобы включить эту функцию, если она отключена.

    Команда V-ANDROIDE 16.03.2016 10:44

    Здравствуйте. Что значит сети с оптоволокном или обычные старые линии? Что за сеть вы используете? Дело в том, что совершенно неважно, каким образом роутер подключен к сети. Ведь телефон связывается с роутером, а не с провайдером. А уже роутер выдает доступ в Интернет. Но, если вы уже и в сервисный центр обращались и вам не помогли, то я не знаю, что еще подсказать. Не думаю, что я удаленно смогу больше сделать, чем специалисты при личном осмотре. Да и с оптоволокном я дел не имею. У меня самый обычный кабель от провайдера.

    Жасмин 27.03.2016 20:10

    Огромное спасибо! Я за 2 минуты решила мою недельную проблему… На старом телефоне вай фай не подключался, хотя я им почти и не пользовалась и на дату внимание не обращала. А стоял 2013 год. Вот срочно надо было зайти в интернет, новый разрядился, а на этом ничего не работает. Спасибо))

    Ая 30.03.2016 23:28

    Здравствуйте, Ребята! у меня возникла проблема подключения к интернету через wifi после того когда сделала сброс настроек до заводских в своем минипеде. wifi подключен но сайт провайдера не открывается. раньше до сброса все работало, и с других гаджетов все работает. В чем причина этой пррблемы? Спасибо!

    Команда V-ANDROIDE 06.04.2016 11:15

    Команда V-ANDROIDE 13.04.2016 08:48

    Здравствуйте. Где кнопки светятся белым? О каком устройстве идет речь? Как вы включаете WiFi? Есть разные способы. Например, вы можете войти в настройки вашего гаджета, перейти в параметры WiFi и здесь включить адаптер. Вот видеоурок, что делать, если значок WiFi серый – Your file upload completed but your team is over the storage limit for free accounts. Please upgrade your account or start deleting older files.. Смотрите внимательно.

    Алена 03.05.2016 13:07

    Добрый день! Lenovo A516 раньше никаких проблем с вай фай не было. Сейчас пишет статус “Подключено” но интернета нет. Пробовало с трех точек доступа, которые ранее подключались без проблем, результат одинаковый.

    Таисия 05.05.2016 11:20

    Здравствуйте! GOgoclever TABLET (планшет) включаю вай-фай ввожу пароль (незнаю я еще малая) думаю ну правильно нажимаю “подключить” оно пишет подключение потом аунтефикация аунтефикация орчень долго грузилась пол часа и все равно не подключилась что делать?

    Команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:06

    Здравствуйте. Видимо какое-то приложение не позволяет отключить WiFi, или просто сбой в работе Android. В любом случае решается такая проблема сбросом до заводских параметров – . Можно, конечно, попытаться поискать записи в системных файлах (в частности, в файле host – https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs). Или же найти приложение, которое создает такие ошибки. Но, не факт, что вы сможете найти корень проблемы и исправить все. При этом потратите очень много времени и сил. Поэтому лучше, проще и быстрее сделать сброс до заводских параметров.

    Здравствуйте. Для начала рекомендую проверить файл host – https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs . Если описанные в видеоуроке инструкции не помогут, или вы не сможете их выполнить, то остается просто сделать сброс до заводских параметров – . Других вариантов нет. Дело в том, что в Андроид-устройствах нет настроек, как на компьютере, вы не сможете переустановить драйверы или сбросить сетевой кэш. Перезагрузите телефон, если не поможет, то сделайте сброс. Если и сброс не поможет, то остается прошить самостоятельно или отнести в ремонт.

    Команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:07

    Здравствуйте. Читайте эту статью – . Вообще, надо быть внимательной при вводе пароля. Вполне возможно, то вы неправильно ввели пароль. Также ознакомьтесь вот с этим материалом – . А вообще, если сами не можете решить проблему, то обратитесь к тому, кто сможет помочь, показать и объяснить. Удаленно это сделать невозможно, так как для начала надо понимать хотя бы основы, что бы понять, о чем идет речь. Лучше попросите кого-нибудь, что бы вам показали, как пользоваться WiFi на планшете.

    Богдан 25.05.2016 15:28

    Здравствуйте,вот буквально вчера было всё нормально,у меня Lenovo A536,подключаюсь к вай фаю пишет подключено но интернета нет,уже что не делал и перезапускал и настройки все идеально проверял,бывает в течении дня появляеться буквально на секунд 30-минуты.На ноутбуке вай фай роботает идеально.Подскажите пожалуйста.Премного Благодарен!

    Команда V-ANDROIDE 01.06.2016 20:54

    Здравствуйте. Для начала попробуйте перезагрузить свой планшет. Если перезагрузка не поможет, то придется делать сброс до заводских параметров – . Если и сброс не поможет, то остается перепрошить – . Лично я не рекомендую вам самостоятельно перепрошивать свой гаджет. Лучше всего обратиться за помощью к более опытным людям, которые без труда смогут прошить ваш планшет. Стоит отметить, что, возможно, что прошивка не поможет. Дело в том, что проблема с WiFi адаптером может быть аппаратной. То есть, сам WiFi адаптер (плата) сгорел. В таком случае вам просто нужно купить новый WiFi адаптер для вашего планшета, разобрать планшет и подключить новый адаптер вместо старого. Опять же, самостоятельно делать это я не рекомендую, если, конечно, у вас нет опыта в этом деле. Лучше обратитесь в сервисный центр.

    Лев 14.06.2016 12:48

    Кнопка включения вайфая стала тусклой,идет долгое включение (3-5мин) и надпись “включение Wi-Fi…”,а потом сам выключается,иногда происходит подключение к вайфаю,но так бывает редко.LG Spirit, android 5.0.1 сток,сброс настроек не для меня