Ситуация, когда с мобильного номера пропадают деньги в неизвестном направлении, знакома многим. В этом случае счет мобильного номера может быть подвергнут атаке мошенников, но большинство пользователей об этом практически никогда не задумывается. К примеру, если баланс уменьшается на небольшую сумму, многие абоненты просто не обращают на это внимания. Но лишь некоторые из них понимают, что они стали жертвами преступной схемы. Далее будет рассказано, что делать, если мобильный номер подвергся атаке мошенников, а также — как вернуть утраченные деньги обратно на свой счет.

Как мошенники могут снять с телефона деньги?

Самой распространенной для этого схемой является отправка пользователю специального СМС-сообщения, в котором указывается на проведение определенной акции с шансом на выигрыш приза. Все, что требуется сделать для получения приза — совершить звонок по указанному номеру, либо отправить заполненное ответное СМС-сообщение. В этом случае пользователь не сразу сможет узнать, что он, по сути, стал жертвой такой схемы. Средства списываются не сразу, поэтому незаконность таких действий практически всегда остается незамеченной.

Еще одним способом является продажа всевозможных продуктов посредством интернет-связи. Данный способ предполагает проведение оплаты с мобильного номера. Мошенники часто выбирают именно такой способ потому, что после зачисления вернуть списанные средства будет практически невозможно.

Важно знать, что любая транзакция и любое изменение счета невозможно провести без действий со стороны пользователя. Получается, что деньги с телефона, независимо от используемого способа, в подавляющем большинстве случаев списываются по вине самого пользователя. Сегодня каждый мобильный номер защищен от происков мошенников. Деньги на телефоне охраняются множеством серьезных систем безопасности, которые мошенники пока не научились обходить. Поэтому снять деньги с определенного сотового телефона можно только при совершении пользователем определенных действий. Данные действия заключаются в платеже за что-то, отправке СМС-сообщений, оплате дистанционным образом всевозможных услуг и участии в различных неофициальных акциях.

Что делать если мошенники сняли деньги с телефона?

Многие интересуются, куда обращаться если мошенники сняли деньги с телефона? В первую очередь необходимо знать, что официальный сотовый оператор не отвечает ни за какие транзакции, которые жертва проводила собственноручно. Если был выполнен платеж либо было отправлено с персонального номера СМС-сообщение, то добиться у мобильного оператора возврата средств будет сложно. По сути, жертва сама согласилась на проведение транзакции. Оплата прошла, соответственно, деньги должны быть переведены на указанный счет. Если жертва лично согласилась на проведение транзакции, то вернуть утраченные деньги на мобильный телефон не получится.


Если же счет сократился на определенную сумму без проведения платежей, отправки СМС-сообщений и прочего, то в этом случае необходимо обращаться к официальному сотовому оператору. Оператор сможет легко установить, куда были переведены деньги, также он сможет их вернуть обратно на счет при помощи использования систем безопасности. Только в этом случае сотовый оператор отвечает за то, что их абонент стал жертвой мошенников.

О том, как вернуть деньги с телефона на карту, рассказано .

Мошенники сняли деньги с телефона — как вернуть?

Если отменить платеж нельзя, то вернуть деньги на собственный телефон после снятия их мошенниками можно будет только через сотового оператора. Собственноручно сделать это никак не получится, потому что в большинстве случаев установить направление движения средств абонент не сможет. После того, как абонент понял, что он стал жертвой мошенников, необходимо срочно связаться с обслуживающей компанией любым из способов и посвятить их в суть произошедшего. Нужно рассказать, как именно производилась оплата, когда были сняты средства с мобильного номера, платеж за какие именно услуги был произведен. Помимо этого, необходимо рассказать о мошеннике, который вышел на связь с абонентом.

Пользуетесь услугами сотового опфератора МТС и стали замечать, что со счёта пропадают деньги? Тогда пришла пора разобраться со своим номером и выявить подключенные платные услуги, опции и подписки. Снимают деньги с МТС? Как отключить всё ненужное, чтобы избавиться от лишних списаний, опустошающих счёт?

Для ответа на данные вопросы мы подготовили этот подробный обзор. В нём мы расскажем не только о способах получения информации о списаниях, но и о мерах предосторожности, которые должен соблюдать каждый абонент МТС.

Как узнать, почему снимают деньги с МТС

Регулярные денежные потери могут привести к тому, что в самый ответственный момент, когда нужно будет совершить важный звонок, денег на балансе мобильного телефона просто не останется. Как узнать, за что сняли деньги на МТС? Для начала нужно определиться с причинами:

  • Вы могли подключить себе какую-либо подписку – все подписки предоставляются с абонентской платой, которая взимается по мере предоставления контента (ежедневно, еженедельно, с иной периодичностью). В сети МТС подписки цепляются к номерам очень легко, что можно считать недостатком этого известного оператора связи – об этом мы расскажем в главе про меры предосторожности;
  • Вы могли воспользоваться платными услугами или опциями с абонентской платой – даже если вы не воспользуетесь предоставленными вам услугами, абонплата будет списываться с номера в полном объёме;
  • Вы случайно или намеренно перешли на тариф с абонентской платой – в этом случае деньги будут списываться с вашего номера в ежемесячном режиме. Мы рекомендуем вам более внимательно знакомиться с условиями тарифов в сети МТС и учитывать обязательные платежи, предусматриваемые этими тарифными планами.

МТС снимает деньги просто так и каждый день? Смеем вас уверить, что такого не бывает – ошибки биллинговой системы носят крайне маловероятный характер, поэтому в большинстве случаев в наличии списаний виноват только сам абонент , не разобравшийся в запутанных условиях предоставления услуг от оператора МТС.

Как выяснить причины списания денежных средств? Самый верный способ – позвонить в Контактный центр МТС по бесплатному номеру 0890 и задать вопрос о списаниях консультанту. Идентифицировав вас как настоящего владельца номера, он расскажет о подключенных услугах, опциях и подписках. Аналогичную информацию вы сможете получить в любом салоне-магазине МТС – они имеются практически во всех населённых пунктах России (кроме самых маленьких).

Не можете дозвониться в справочную службу или попасть в офис оператора? Тогда посетите «Личный кабинет» и выясните, почему с вас каждый день снимают деньги. Для начала просмотрите список подключенных платных услуг и опций, после этого разберитесь с наличием подписок. Для получения более точной и подробной информации закажите детализацию и ежемесячный счёт.

Получение детализации и ежемесячного счёта заказывается абсолютно бесплатно. Вы сможете просмотреть полученные документы на экране монитора или вывести их на печать.

Как отключить снятие денег на МТС

Как отключить платные услуги и опции на МТС? Ранее мы могли получить список имеющихся платных услуг с помощью специальной USSD-команды, но сегодня данный сервис не предоставляется. Запросить список подключенных платных опций и услуг мы можем через консультанта Контактного центра по номеру 0890. Далее заходим на сайт МТС и находим команды для их отключения.

Получить команды можно и через справочную службу. Проще всего получить список имеющихся платных услуг с помощью «Личного кабинета». Для этого проходим в раздел с услугами, выбираем пункты с абонентской платой и отключаем их. Перед отключением удостоверьтесь в том, что вы не отключите действительно полезные услуги , которыми вы пользуетесь каждый день.

Что касается мобильных подписок, то мы можем отключить их с помощью USSD-команды *152*2# — просто наберите эту команду и выберите в ней нужный пункт. Также вы можете воспользоваться USSD-командой *111*919#, принадлежащей сервису «Мои подписки».

Ничего не помогает и деньги продолжают списываться каждый день? Тогда попробуйте обратиться в ближайший офис обслуживания МТС. Здесь вам помогут справиться с вашей проблемой и даже примут претензионное обращение по вопросу возврата средств (если это будет возможно).

Как проверить, что все услуги отключены и списание абонентской платы прекращено? Для этого вам нужно ежедневно проверять баланс.

Меры предосторожности

Для того чтобы предотвратить списания денежных средств, следует соблюдать некоторые меры предосторожности:

  • Запретите отправку платных USSD-команд и звонки на короткие номера с помощью специальных услуг – тем самым вы убережёте себя от лишних расходов;
  • Никогда не вводите свой номер телефона на сомнительных сайтах, требующих вашей идентификации – в 99% случаев это «лохотрон», предназначенный для «выкачивания» денег из доверчивых пользователей;
  • Не принимайте участие в телевизионных викторинах, требующих выполнения каких-то действий, с которыми справился бы ученик детского сада – скорее всего, это тоже «лохотрон» (этим часто занимаются некоторые развлекательные каналы);
  • Не реагируйте на SMS, которые радуют вас выигрышами крупной суммы, машины, квартиры в Москве и прочих ценных призов – всё это происки мошенников;
  • Не посещайте сомнительные интернет-ресурсы, никогда не звоните по указанным там коротким номерам (даже если вас уверяют, что звонок бесплатный) и не отправляйте сомнительные SMS- и USSD-команды – тем самым вы можете запросто подписаться на какую-либо подписку с абонентской платой;
  • Внимательно ознакомьтесь с платными информационно-развлекательными WAP-сервисами от МТС – здесь предусмотрено списание трафика по Premium-тарифам и подключение подписок без отправки SMS. То есть, вы можете получить подписку, просто перейдя на сайт с Premium-трафиком (именно за это многие абоненты МТС искренне ненавидят своего оператора – никогда не знаешь, чем завершится переход по той или иной ссылке).

Если вы хотите отправить SMS или позвонить на короткий номер, вы можете проверить стоимость отправки сообщения или стоимость звонка на сайте МТС , введя номер в специальную форму. Также вам следует внимательно ознакомиться со статьями по безопасности, опубликованными на официальном сайте МТС.

Все чаще и чаще абоненты стараются понять, как узнать, за что сняли деньги телефона - огромная загадка. Иногда деньги на счете заканчиваются практически моментально, хотя на самом деле никаких дорогостоящих операций не было проведено. Почему так получается? Что стоит предпринять в данной ситуации? По каким причинам с сим-карты могут списывать денежные средства?

Размышляем над тарифом

Хотите узнать, почему снимают деньги с МТС? Тогда первым делом задумайтесь над тем, какой тарифный план у вас подключен. Иногда уже это действие поможет разобраться с проблемой.

Дело все в том, что в некоторых тарифных планах имеет место Как ежедневная, так и ежемесячная. В зависимости от этого, с вашего баланса либо каждый день, либо раз в месяц (в определенную дату) будут списываться деньги. В счет оплаты тарифного плана. Если помните название оного, но не припоминаете условия пользования, посмотрите информацию о тарифе на официальном сайте оператора.

Платные услуги

В некоторых случаях баланс МТС страдает от постоянного списания денежных средств из-за подключенных у вас платных услуг. Иногда у клиентов они автоматически активируются в рамках какой-либо бонусной программы, а вот "автоматом" не отключаются. Абоненты же попросту забывают о существовании подключенной опции. А в конце месяца обнаруживается, что со счета "улетела" определенная сумма денег.

К слову, проверить наличие платных услуг можно многими способами. О них немного позже. Для начала стоит рассмотреть именно все возможные варианты, почему МТС снимает деньги каждый день (или месяц). Ведь не так уж много причин имеется.

Вирусы

Трудно поверить, но в современном мире вирусы добрались не только до компьютеров, но и до мобильных телефонов. Так, к примеру, некоторая зараза способствует постоянному списанию денег с номера. Независимо от вашего сотового оператора. Это придется учитывать.

Рекомендуется рассмотреть данный вариант в качестве причины, от которой страдает баланс МТС, если вы ранее вводили на каких-то сервисах номер своего мобильного телефона. В частности, подозрительных, нередко именно они активируют вирусы, списывающие денежные средства с сим-карты. К слову, обнаружить данную заразу не так уж и трудно. Но постараться придется. Так каким образом можно отыскать причину списания денежных средств с вашего баланса?

Звонок оператору

Первое и самое очевидное решение - это звонок оператору. Как узнать, Для этого на мобильном телефоне наберите 0890 и дождитесь, пока вам ответит сотрудник колл-центра. Далее сообщите ему о своей ситуации, попросите проверить, в чем дело.

У вас попросят номер телефона, а также ваши паспортные данные (обычно спрашивают только имя, фамилию и отчество, чтобы подтвердить факт владения сим-картой). Несколько минут ожидания - и сотрудник сообщит о причинах списания денежных средств с баланса вашего мобильника. Ничего трудного! Только не всем нравится подобный прием. Имеют место некоторые аналоги оного, но более популярные и успешные.

Визит в салон

Вы пользуетесь связью МТС? За что снимают деньги? Как проверить, что стало реальной причиной данного явления? На самом деле все не так трудно, как кажется. Если звонок оператору вам не подходит, можете воспользоваться более успешным вариантом развития событий.

Например, явиться в ближайший салон сотовой связи МТС и запросить у них распечатку вашего баланса. То есть вам выдадут выписку со всеми тратами за определенный период. Скажем, за последние полгода. В данном документе будут написаны также номера и команды, отвечающие за те или иные функции.

Если имеют место платные услуги, сотрудники офиса должны будут рассказать вам об этом. Более того, многие указывают, какие коды в выписке отвечают за ту или иную операцию. А вот когда причиной списания денег становится вирус, зачастую процесс будет отображен в виде перевода на тот или иной сторонний номер. Во всяком случае, как только выписка у вас окажется на руках, уточните по ней у работников салона МТС, почему с вашего счета снимаются деньги. Они обязательно помогут вам.

Пожалуй, это самый лучший вариант развития событий. Для него вам потребуется паспорт или любое другое подтверждение того, что именно вы являетесь владельцем названного номера телефона. Главное, что выписка помогает реально увидеть ваши траты на мобильную связь.

Сервисы

Не хочется вообще обращаться за помощью? Тогда как узнать, за что сняли деньги (МТС)? В качестве альтернативного решения можно предложить воспользоваться специальным мобильным сервисом. А точнее, командой, которая покажет последние 10 платных действий на вашем телефоне. Как раз они будут, скорее всего, отражать причину списания денег.

Для этого наберите комбинацию *152#. Далее перед вами откроется небольшое меню. В нем придется выбрать "Платные услуги", после чего нажать на кнопку, отвечающую за детализацию (внимательно изучите появившееся меню для этого). После обработки запроса на мобильник вам придет сообщение с последними 10 действиями на телефоне. По ним можно точно сказать, в чем же дело.

Этот метод тоже пользуется огромным спросом среди абонентов. Аналогичным образом можно запросить детализацию всех действий (не только платных) на сим-карте. Правда, отобразится не более 10 "команд", учитывайте это!

Интернет в помощь

Все еще интересно, как узнать, за что сняли деньги (МТС)? Последним методом, годным для получения детализации счета, считается обращение к интернет-помощнику от компании. Для этого придется посетить официальный сайт оператора, а затем пройти авторизацию в "Личном кабинете".

Далее вы получите возможность управлять сим-картой непосредственно через интернет. Например, подключать и отключать услуги. Запросить детализацию тоже можно. Для этого потребуется вкладка "Услуги". Там найдите нужную функцию, щелкните по "Подключить" ("Получить" и так далее - надписи могут отличаться), введите код подтверждения операции и посмотрите, за какие действия с вашего счета списывались деньги. "Секретная комбинация" придет вам в SMS-сообщении на мобильное устройство. Это абсолютно бесплатный процесс!

Все чаще люди начинают пользоваться пластиковыми картами. Известно, что мошенничество всегда сопутствует прогрессу в разработке электронных технологий, также развивается и совершенствуется. Появляются все новые способы мошенников для кражи сбережений с карт ничего не подозревающих людей.

8 новых способов как мошенники снимают деньги с карты

Разберем 8 способов как мошенники снимают деньги с карты

1. Простое в исполнении и давно известное мошенничество с пластиковыми картами – это закрыть скотчем отверстие для выхода купюр. Работает такой прием очень просто: вы пытаетесь снять деньги с карты, вводите пин-код, сумму к получению, а деньги так и не появляются. Повозившись немного, посокрушавшись на неисправный банкомат, вы отправляетесь домой с намерением разобраться-таки с утра с этим возмутительным явлением и предъявить работникам банка соответствующие претензии. После того как вы уходите, злоумышленник снимает скотч с выходного лотка банкомата и забирает деньги. Конечно, этот способ возможно осуществить преимущественно ночью. Поэтому лучше деньги снимать днем, либо тщательно проверять банкомат на присутствие посторонних элементов, таких как скотч в частности. Если ничего не обнаружили, а денег так и нет, тогда можно смело идти ругаться с сотрудниками банка, так как в этом случае это уже точно их недоработка.

2. Второй способ мошенничества с пластиковыми картами – это махинации оффлайн. К нему также можно отнести воровство после списания средств. Нечистые на руку сотрудники супермаркета, магазина или кафе могут снять с вас деньги дважды. То есть когда вы рассчитываетесь, они могут провести через картридер два раза. Желательно подключить услугу уведомления о движении средств по смс, чтобы видеть все списания средств. В случае утери пластиковой карты, обязательно заблокируйте, иначе мошенники смогут легко воспользоваться появившейся возможностью. Они могут расплатиться вашей картой в магазине, например. После блокировки карта будет перевыпущена, а получать ее лучше не по почте, а лично в банке. Если вы предпочтете почтовое отправление, ваши средства снова окажутся под угрозой мошенничества.

3. Очень популярен стал фишинг – это вид мошенничества с пластиковыми картами, при котором недоброжелатели самыми разнообразными обманными способами узнают данные по вашей карте. Приемы фишинга разные: звонок по телефону якобы от сотрудников банка, письмо на электронную почту, в которых вас просят уточнить ту или иную информацию. Вас могут убедить, что проводится специальная процедура для предотвращения мошенничества, или в пятницу вечером (когда банк уже закрыт) вам скажут, что по вашей карте производятся подозрительные действия и нужно удостовериться, что вы и есть владелец, для дальнейшего пресечения возможно несанкционированных транзакций. Не будьте наивными и доверчивыми, не разглашайте конфиденциальную информацию! Сотрудники банка о таком никогда вас не спросят, вас могут известить по телефону, что необходимо обратиться в банк, но не более того. Что касается пин-кода, то его вообще никто не имеет права у вас спрашивать, даже сотрудники при личном обращении в банк. Самым надежным способом будет запомнить уникальный код, не записывая никуда, а если уж и записали, то ни в коем случае не храните вместе с картой.

4. Неэлектронный фишинг. Как мошенники снимают деньги с карты в таком случае? Весьма хитрым способом! Когда вы расплачиваетесь картой, например, в магазине или салоне, вводя пин-код. С одной стороны удобно расплачиваться сразу с карты, не снимая заранее деньги, но с другой стороны, это небезопасно. Мошенники могут скопировать с магнитной полосы ваши данные и тут же записать идентификационный номер. По украденным данным создается новая уже поддельная карта, по которой без труда выводят средства с карты настоящего владельца. Сложно распознать этот вид мошенничества, поэтому единственной рекомендацией будет расплачиваться картой только в торговых точках, заслуживающих доверия.

5. Незаконные действия в интернете. Довольно легко стать жертвой мошенничества с пластиковыми картами, если вы совершаете покупки в интернете, расплачиваясь по карте. Злоумышленники могут перехватить средства прямо в процессе оплаты. Ограничьте себя, несмотря на удобство и популярность такого метода оплаты, хотя бы в покупках дорогих товаров. Будьте наиболее бдительны, если совершаете платеж на незнакомом сайте, воспользуйтесь виртуальной картой в таком случае. На такой карточке возможно установление лимита, который не смогут превысить в случае мошенничества по ней. Желательно подключить карту к услуге Secure Code, тогда для осуществления какой-либо операции онлайн, необходимо будет вводить код из смс-сообщения, которое вы получите на телефон. Таким образом, мошенничество с пластиковыми картами будет весьма затруднено. В случае, если вы совершаете платеж на иноязычном сайте, лучше вообще воздержаться от такого действия, так как вы можете не разобраться во всех условиях оплаты, не считая возможных махинаций.

6. Скимминг – не менее популярный вид мошенничества с пластиковыми картами. Скиммеры – это такие электронные приспособления, которые устанавливают на терминалах и банкоматах, где они копируют данные карты. После этого злоумышленники могут выпустить карту-клон, по которой деньги снимаются, как и с вашей личной оригинальной карточки. Для большей безопасности, держите во внимании все расходы по карте, проверяйте баланс, чтобы быть спокойным, что вы единственный пользуетесь средствами с карты.

7. Сжульничать могут и подсмотрев как вы набираете пин-код , либо нанести специальный клей, на котором останутся следы нажатия кнопок с цифрами, либо установить миниатюрную камеру на банкомат. Зная пин-код, мошенники могут совершать несанкционированные денежные переводы и платежи. Поэтому важно следить, чтобы никто не видел как вы набираете его. Не стоит также снимать деньги при плохом освещении, в незнакомом месте.

8. Банкоматы подвержены вирусу! Это относится к новым способам мошенничества. В нашей стране еще мало распространился, будьте бдительны! Вирус в банкомате следит за всеми операциями и считывает ценную информацию. Разработать его довольно сложно. Во-первых, необходимо применять особую операционную систему, а во-вторых, нужно общаться с банками по защищенным системам. Пока что у нас в стране этот способ не популярен ввиду сложности исполнения. Поэтому можете пока не беспокоиться особо по этому поводу.

Советы по безопасности пластиковых карт:

Обратите внимание на то, владельцем какой карты вы являетесь – магнитной или с чипом. Последний вариант предполагает защиту взломов, клонирования карты и т.п. Задачу мошенникам усложняет то, что в отличие от магнитной карты, на которую нанесены данные, чиповая предполагает постоянный обмен данными при каждой операции с банкоматом.
признайте, что риск потерять деньги из-за мошенничества есть всегда и у всех владельцев пластиковых карт. Внимательно изучите все основные методы преступников, чтобы снизить риск быть обманутым.

Кто предупрежден-тот вооружен, будьте бдительны и аккуратны!