Что делать, если Скайп выдает вот такую ошибку соединения?

Когда мы вводим логин и пароль в программе Skype, происходит отправка данных на сервер для проверки. Если символы введены правильно, сервер сообщает о том, что операция прошла успешно или о том, что проверить данные не удалось.

Наиболее известные и часто встречающиеся проблемы установки соединения:

Разберем каждый пункт подробно.

  1. Наличие интернета — легко можно проверить, зайдя на любой сайт. Если сайты не открываются, значит, скорость интернета слишком мала или он вовсе отсутствует. Для устранения причины нужно узнать скорость интернета или связаться с провайдером вашего региона.
  2. Устаревшая версия программы Skype мешает интенсивному общению и доставляет немало хлопот. Нужно следить за обновлениями и своевременно менять устаревшие версии на новые. Для этого установленную программу Skype нужно удалить с ПК, перезагрузить систему, а затем установить самую современную версию. Многие пользователи, скачав пару лет установочный дистрибутив, так ни разу и не попытались обновить или заменить его.

Перед загрузкой новой версии старая программа Скайп должна быть полностью удалена с компьютера, ни одной ее папки не должно остаться, иначе могут возникнуть иные проблемы. Типичные действия, которые нужно произвести:


После скачивания проверьте год издания. Если он совпадает с текущим, значит, вы скачали именно то, что нужно.

Некоторые пользователи устанавливают новую версию без удаления старой. Это возможно, но нежелательно.

Важно иметь в виду, что не на всех устройствах новейшая версия программы Skype будет работать без глюков. Если вы столкнулись с проблемой нормальной работы программы после установки самой последней версии, попробуйте воспользоваться более надежной, также работоспособной 7.14.0.106.

Если после апробации нескольких версий программа выдает ту же ошибку, ищем проблему далее.

Ручной сброс настроек браузера:

  • закрываем все работающие программы, в том числе проводник;
  • запускаем проблемный браузер;
  • нажимаем Alt, выбираем «сервис» в качестве пути;
  • в открывшемся окне выбираем «свойства», вкладка «дополнительно» и «сброс»;
  • отмечаем опцию «удалить личные настройки» и снова жмем на клавишу сброса;
  • обязательно перезагружаем браузер, перезагрузки компьютера не требуется.

Автоматический сброс настроек брандмауэра осуществляется при помощи специальной утилиты от компании Microsoft «Fix it» . Для автоматического сброса настроек потребуется скачать и запустить программу на своем компьютере. Далее следовать всем направляющим инструкциям по порядку.

Блокировка Skype брандмауэром или антивирусом

Сбой в настройках встроенного системного браузера Internet Explorer может привести к ошибкам разного рода при запуске программ, установленных на вашем компьютере. К ним относится и ошибка «не удалось установить соединение» в Скайпе. Часто подобная проблема решается очень просто — путем сброса настроек в Internet Explorer. Если вы не хотите, или не знаете, как правильно настроить основной браузер системы, можно временно отключить его.

Выполнить это можно следующим образом:


Если после отключения или сбросе настроек брандмауэра скайп продолжает выдавать надпись «не удалось установить соединение», возможно, аналогичную процедуру следует проделать с антивирусником, установленным на вашем ПК. Чаще всего проблема блокировки программы Skype антивирусником возникает тогда, когда на нем установлены дополнительные функции, подобные «родительскому контролю» и т.п. Для установки соединения на Скайпе антивирусник должен быть временно отключен.

Проблема с запуском скайпа может заключаться в излишней загруженности устаревшими данными. Именно они могут мешать программе быстро запускаться и нормально работать. Все ненужные файлы требуется в такой ситуации удалить вручную. Выполняем следующие действия:


После этого вы увидите на экране таблицу с файлами и папками. Именно их и нужно удалить, предварительно выделив. Теперь следует перезапустить программу Skype.

Очень часто невозможно добиться нормального соединения в программе Скайп, если ограничен доступ к доменам skype.com. Что ограничивает доступ, можно легко проверить, запустив специальный тест. Ограничителями доступа могут быть брандмауэр, администратор сети, провайдер домашнего региона. Увидев источник проблемы, решайте ее, обратившись к системному администратору, провайдеру, или самостоятельно измените настройки блокирующих Skype программ.

Статус серверов скайп можно проверить на определенных онлайн-сервисах, и если они работают без нарушений, значит, проблема кроется в вашей системе.

Ошибки в работе серверов системы Skype возникают очень редко, и нужно лишь немного подождать, пока проблема не будет устранена разработчиками.

Во всех остальных случаях , когда проблема «не удалось установить соединение» имеет место, и устранить ее не получается, могут быть повреждены файла ОС, например, база данных или элементы конфигурации. Иногда помогает нахождение поврежденных файлов и их удаление. Если при запуске других проблем, установленных на компьютере, у вас возникают подобные проблемы периодически, вам следует вызвать мастера по ремонту ПК на дом.

Ознакомившись со статьей, вы сможете определить, по какой причине ваша программа Скайп не запускается.

– самая популярная программа для Интернет-телефонии не только в России, но и во всем мире. Он держится «на плаву» уже более десятка лет и, судя по всему, сдавать позиции не собирается. Не удивительно, что многие пользователи, приобретя новый компьютер, сразу начинают скачивать официальную версию Скайпа с сайта – и тут их может ждать разочарование: не устанавливается Скайп .

Почему же Skype не устанавливается?

Увы, но однозначного ответа, подходящего на все случаи, не существует. Сегодня любой, даже самый дешевый, компьютер и любая современная операционная система представляют собой настолько сложный и запутанный комплекс взаимосвязанных систем, что причины сбоя того или иного приложения установить бывает непросто даже профессионалу.

Тем не менее, основные причины, по которым не устанавливается Скайп , известны и, возможно, среди них встретится подходящая.

  1. Пожалуй, наиболее часто встречающаяся причина, как ни странно, — сама операционная система. Замечено, что пользователи Windows XP проблем со Скайпом практически не испытывают, в то время, как те, кто успел перейти на «Семерку» или даже «Десятку», периодически сталкиваются с вопросом: почему не устанавливается приложение Скайп . Даже если предположить, что «операционка» лицензионная, а не скаченная из подозрительного места, это не гарантирует успешности инсталляции. При установке Скайп проверяет все нужные ему параметры системы. Если какой-либо элемент отсутствует – попросту отказывается устанавливаться. Выходом здесь может послужить установка последних обновлений. Само собой, для этого потребуется использовать лицензионную версию операционной системы.
  2. Также возможен вариант, что само приложение имеет «пиратское» происхождение. Естественно, скачивать Скайп нужно с официальных ресурсов.
  3. Проблема может скрываться и в самом Интернет-соединении. Редко, но случается, что приложение проверяет параметры соединения. Если они не соответствуют настройкам по умолчанию, происходит сбой на том или ином этапе установки. Зачастую это случается, если пользователь заходит при помощи прокси.
  4. Наличие вредоносных программ или вирусов, которые могут блокировать установку. Выход один – скачать последнее обновление баз антивируса и провести полное сканирование жесткого диска.
  5. Крайне редко, но случаются сбои в самом «железе». Здесь требуется квалифицированная помощь специалиста.
  6. Файл был поврежден во время скачивания. Можно попробовать скачать еще раз.
  7. Также можно попробовать установить более ранний вариант Скайпа, а затем

Загрузка Skype абсолютно бесплатна, доступна для любого компьютера, у которого настроено сетевое соединение. Но иногда еще на этапе скачки или установки программы пользователь сталкивается с проблемами. В статье пойдет речь об одной из таких ситуаций.

Варианты решения сбоя

Проблема, когда не скачивается Скайп, заключается не в самой программе или официальном сайте, а в работе компьютера. Встроенный фаерволл или антивирус может блокировать загрузку. Еще причина иногда кроется в некорректной настройке браузера. Для каждой из ситуаций есть свое решение.

Способ 1: Отключение антивируса

Иногда пользователи антивирусного программного обеспечения сталкиваются с ситуацией, что включенная защита блокирует ряд загрузок. При их анализе обнаруживаются какие-либо угрозы, которые могут нанести вред компьютеру. И по этой причине может не скачиваться Skype.

Но на официальном сайте установочный файл полностью безопасен для системы. В таком случае стоит временно остановить работу антивируса, загрузить skypesetup.exe и выполнить инсталляцию. После этого защитное ПО можно вновь активировать.

Способ 2: Альтернативный браузер

Как уже было сказано выше, некорректная настройка браузера может привести к ограничению по скачке файлов. В таком случае проще всего воспользоваться альтернативным Интернет-обозревателем. В Windows встроен Internet Explorer. Закачку можно выполнить через него. Просто запустите браузер и пройдите по ссылке для загрузки Скайпа.

Пользователи «восьмерки» и старших версий ОС от Майкрософт также могут воспользоваться Microsoft Edge. Кнопка для его включения расположена на плиточном интерфейсе меню «Пуск».

Способ 3: Для Windows 8 и старше

В «восьмерке» и старших версиях операционной системы Windows присутствует встроенная версия Skype , интегрированная в плиточный интерфейс Metro. Интерфейс встроенной версии значительно упрощен в отличии от полной, количество элементов снижено до минимально допустимого, но при этом удобство использования высоко. Поэтому отдельный клиент программы устанавливать необязательно, можно пользоваться и этой версией.

Проще всего его запустить при помощи поисковой функции. Ее вызов назначен на горячие клавиши Win + Q. Введите в текстовое поле запрос Skype . Если в графе «Лучшее соответствие» присутствует одноименный элемент, то запустите его. В другом случае попробуйте запрос «Скайп».

Пользователь по ошибке или намеренно, при чистке компьютера, может удалить данное приложение. В таком случае его получится скачать из магазина Windows. Но для этой цели необходим аккаунт Microsoft.

?» - таким вопросом многие пользователи наполняют различные форумы и профильные интернет-ресурсы. Как и любая другая программа, Skype может выдавать ошибки. Разберемся, что же может пойти не так. Проблемы можно разделить на две категории: аппаратные и программные. Первая группа включает себя обстоятельства, связанные с самим компьютером. Ко второй категории можно отнести неполадки программного характера. Рассмотрим их более подробно.

Аппаратные неполадки

В данную категорию входит только одна причина неполадок - несоответствие характеристик ПК заявленным системным требованиям. Для Skype необходим компьютер определенной мощности. Частота процессора - от 1 ГГц, объем ОЗУ - не меньше 512 Мб, а скорость интернета - от 0.5 Мб/с.

Если проблема кроется в этом, то решения два. Первое - радикальное. Компьютеру требуется обновление железа, но это связано с определенными финансовыми расходами. Можно не прибегать к этому, а просто найти в сети облегченную версию Skype, созданную пользователями. У нее будут меньшие системные требования, но работа будет хуже, если сравнивать с официальным клиентом.

Программные неполадки

Эта категория более масштабная. Чаще всего происходит так, что пользователь скачивает веб-установщик Skype, потом отключает интернет и переходит к инсталляции. Данному дистрибутиву требуется подключение к сети, ведь вместе с установкой загружаются дополнительные компоненты. Если сложность связана с этим, то достаточно включить интернет либо воспользоваться полной версией дистрибутива. Загрузить его можно по адресу .

Проблема может заключаться в недостатке свободного места на диске. Для Skype требуется не менее 85 МБ пространства. Либо очистите диск от ненужных данных, либо измените пункт установки.

Если в процессе инсталляции возникают ошибки с цифровым кодом, помочь может утилита Microsoft Fix It. Загрузите ее можно по адресу и запустите. На вопрос программы нажмите установка, в окне выбора кликните на Skype. Далее действуйте согласно подсказкам утилиты.

Если вам не удалось установить скайп, то проблема может крыться в операционной системе на компьютере. Дело в том, что программа поддерживает версии от Windows XP SP 3 и старше. Если у вас Windows младшей ревизии, то его необходимо обновить. Либо же можно воспользоваться пользовательскими клиентами Skype.

Давно не писал, так как был очень сильно занят, но за это время накопилось очень много важных инструкций связанных с настройкой персональных компьютеров, операционных систем, а также программ к ним. В одной из первых тем после длительного отдыха Вы узнаете, что же всё-таки делать, если скачать Skype для Windows не удалось, а любая попытка загрузить программу была заблокирована.

С подобной проблемой я думаю столкнулось большое количество людей. Многие пользователи при попытке скачать Skype для Windows, как с официального сайта, так и с любого другого обнаружили, что сам инсталлятор программы во время загрузки заблокирован. Такую ситуацию можно наблюдать, используя любой браузер.

К примеру браузер Google Chrome, отобразит ошибку идентичную той которую вы увидите на скриншоте ниже:

Подобные ошибки возникают не только в Chrome но и во всех известных вам браузерах. Необходимо помнить, что скачивать бесплатные программы подобные Skype и не только, мы будем с официальных сайтов. А так как «скайп» является бесплатной программой, загружать его лучше всего с сайта производителя по этой ссылке «скачать Skype ».

И так если Вы все же столкнулись лицом к лицу с данной проблемой, такой как не удалось скачать скайп так как загрузка данного файла была заблокирована вашим браузером рекомендую воспользоваться двумя следующими инструкциями по устранению данной проблемы.

Первая инструкция уже давно описана на просторах интернета, поэтому ее я выложил обычной картинкой после нажатия, на которую вы четко увидите сам процесс настроек безопасности, которые помогут устранить причину блокировки скачивания Skype.

А вот вторую инструкцию я распишу поподробнее, тем более я пользуюсь ей сам и она неоднократно мне помогала при устранении подобной ситуации при скачивании Skype на компьютерах и ноутбуках, браузер которых как раз и блокировал загрузку данного файла.

Для начала, как и в первой инструкции, нам необходимо вызвать окно под названием «Выполнить» простым нажатием быстрых клавиш () Win + R, в открывшемся окне прописываем (inetcpl.cpl) и нажимаем ОК. Перед Вами появится вкладка (Свойства Интернета) далее находим раздел «Безопасность». После выбора этой вкладки появится возможность в настройке зон безопасности и ограничений работы в Интернете. Выбираем иконку «Надежные сайты» и справа клацаем кнопку «Сайты», на картинке ниже все показано стрелочками.

После нажатия кнопки «Сайты» вы увидите то самое окно для добавления проверенных и надежных ресурсов, а так как нам необходимо без проблем скачать Skype, то официальный сайт программы мы и будем добавлять. Его вы сможете найти и скопировать, перейдя по ссылке выше, или переписываем один в один с картинки ниже. Небольшой хитростью в прописанном адресе есть то, что после косых черточек удалены три «WWW» и на конце адреса после косой черты стоит звездочка, это сделано для того чтобы адрес сайта автоматически определял страну загрузки и не блокировал загрузку Skype. Прописав адрес, с правой стороны, нажимаем кнопку «Добавить» после жмем кнопку «Закрыть». Применяем наши действия и жмем «ОК».

Проделав все эти манипуляции, вы сможете без проблем скачивать скайп, при этом загрузка самого файла программы не будет заблокирована. На этом мои рекомендации и инструкции можно считать оконченными. Возникли вопросы, пишите в форму обратной связи или в комментариях, я постараюсь Вам обязательно помочь.