Настройка почты аутлук. Microsoft Outlook: добавление почтового ящика

Outlook – это не только почтовая программа, но и мощный инструмент для планирования своего времени.

С помощью Outlook можно вести записную книжку, распланировать свой день и Outlook не даст забыть о задуманном и будет настойчиво напоминать об этом. Заметки, дневник, задачи и главное возможность синхронизации с мобильными устройствами (я для этих целей предпочитаю mp3 плеер ZEN, он со мной гораздо чаще, чем все остальные мобильные штуки).

А теперь по порядку о настройках всей этой прелести.
Первое, что мы настроем будет основная функция – перехват и закачка почты.
Поехали.

Запускаем Outlook, отменяем автоматическую настройку, согласившись со всеми вопросами, и направляемся в меню —
сервис — далее — настройка учетных записей.

В открывшемся окне нажимаем создать.

Ставим отметку в поле ручной настройки и нажимаем далее.

Ставим отметку в пункте «Электронная почта интернета». Нажимаем далее.

Заполняем все предложенные поля. В поле электронная почта полностью вводим свой почтовый ящик, а в поле пользователь вводим логин с помощью которого входили на почту на странице yandex.ru (или любой другой, в зависимости от того какой у нас почтовый ящик). В поле пароль – вводим пароль от почтового ящика. Отмечаем галочкой пункт «Запомнить пароль». И переходим в меню «Другие настройки».

Настройки для популярных почтовых сервисов.

mail.ru (list.ru, bk.ru, inbox.ru)
POP3-сервер: pop.mail.ru (pop.list.ru pop.bk.ru pop.inbox.ru)
SMTP-сервер: smtp.mail.ru (smtp.list.ru smtp.bk.ru smtp.inbox.ru)
Имя пользователя: имя почтового ящика до значка «@»
Порт: POP3 — 110, SMTP — 25 или 2525

pochta.ru
POP3/IMAP-сервер: mail.pochta.ru
SMTP-сервер: smtp.pochta.ru
Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику
Порт: POP3 — 110
SMTP — 25
IMAP — 143
SMTP сервер требует аутентификации

yandex.ru (narod.ru)
POP3-сервер: pop.yandex.ru (pop.narod.ru)
SMTP-сервер: smtp.yandex.ru (smtp.narod.ru)
Имя пользователя: имя почтового ящика полностью ([email protected])
Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику
Порт: POP3 — 110
SMTP — 25
SMTP сервер требует аутентификации

Для начала работы необходимо зайти в веб-интерфейс yandex.ru и в настройках разрешить получение почты по pop3 и сохранить изменения

rambler.ru
POP3-сервер: pop3.rambler.ru
SMTP-сервер: smtp.rambler.ru
Имя пользователя: полный адрес Вашего почтового ящика
Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику
Порт: POP3 — 110
SMTP — 25
SMTP сервер требует аутентификации

gmail.com
POP3-сервер: pop.gmail.com
Порт: 995
IMAP-сервер: imap.gmail.com
Соединение: Безопасное на спец.порт TLS.
Порт: 993
SMTP-сервер: smtp.gmail.com
Соединение: Безопасное на спец.порт TLS.
Порт: 465 или 587
Имя пользователя: полный адрес Вашего почтового ящика
Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику

Для начала работы необходимо зайти в веб-интерфейс gmail.com и в настройках разрешить получение почты по pop3 и сохранить изменения SMTP сервер требует аутентификации

newmail.ru (hotmail.ru, nm.ru, nightmail.ru)
POP3-сервер: pop.newmail.ru (pop.hotmail.ru, pop.nm.ru, pop.nightmail.ru)
SMTP-сервер: smtp.newmail.ru (smtp.hotmail.ru, smtp.nm.ru, smtp.nightmail.ru)
Имя пользователя: полный адрес Вашего почтового ящика
Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику
Порт: POP3 — 110
SMTP — 25
SMTPсервер требует аутентификации

POP3-сервер: pop.km.ru
SMTP-сервер: smtp.km.ru
Имя пользователя: полный адрес Вашего почтового ящика
Пароль: Ваш пароль к почтовому ящику
Порт: POP3 — 110
SMTP — 25
SMTP сервер требует аутентификации

Переходим на закладку сервер исходящей почты и отмечаем все как на следующей картинке.

На вкладке «Дополнительно», отмечаем, в поле «доставка», что нам нужно оставлять копии писем на почтовом сервере. Это предотвратит удаление писем, при их скачивании на компьютер.
Так же можно поставить отметку для включения функции удаления писем с сервера, при очистке корзины в Outlook.


Нажимаем «OK» и возвращаемся в окно настройки учетной записи. Осталось проверить правильность настроек. Для этого нажимаем кнопку «Проверка учетной записи». Если все сделано правильно, то Вы увидите то же окно, что и на следующей картинке.

При удачном тесте, нажимаем кнопку «Далее», а за тем «Готово».

Если тест прошёл не удачно, не спешите переделывать настройки почтового сервера. Сходите на сайт, где у Вас находится почтовый ящик, войдите в него. И проверьте, разрешен ли у Вас доступ к почте для почтовых программ.

На этом настройка основной функции Outlook закончена. Должно все работать.
Для удобства использования можно в настройках указать скрывать Outlook в свернутом виде. То есть при сворачивании Outlook, она будет спрятана в трее (место у часов) и не будет висеть на панели задач. Для этого нужно запустить Outlook и нажать, на появившемся в трее значке, правой кнопкой мыши. И проставить галочки, как показано на рисунке.

После того как вы выбрали пункт с настройкой почты вы увидите окно подключения. Тут вам необходимо правильно ввести адрес электронной почты, которым вы пользуетесь и пароль от ящика. В поле «Ваше имя» можно ввести любое имя, в дальнейшем оно будет использоваться для подписи письма. В этом окне вы можете подключить аккаунт абсолютно любой почтовой службы, например, Google или . Для подключения почтового ящика вы должны предварительно пройти регистрацию на сайте вашей почтовой службы, например, для Gmail зарегистрировать Google аккаунт.

В некоторых версиях Outlook вам будет доступна ссылка на регистрацию аккаунта почтового ящика от Outlook.

Тут же доступен раздел «Ручная настройка или дополнительные типы серверов». Выбрав этот пункт, вы сможете вручную ввести типы (POP3 или IMAP) и указать адреса серверов входящей и исходящей почты, а также настроить порты для доступа к ним. Этот пункт стоит выбрать при настройке корпоративной почты или почты зарегистрированной на отдельных серверах с разным типом шифрования.

При регистрации почтового ящика могут возникнуть проблемы с подключением Outlook к зашифрованным сервером, такое может произойти если сервер не использует зашифрованные подключения, в таком случае программа автоматически переключится на использование открытого подключения. При появлении такого уведомления еще раз нажимаем «Далее», для того что бы программа переключила на другой тип подключения к серверу.

Советуем использовать почтовые службы, которые предоставляют защищенное подключение к почтовому серверу. Использовав такой тип подключения, вы сможете быть уверенными, что ваше письмо никто не перехватит по пути на сервер.

После завершения настроек вы сразу же можете приступать к работе с почтой, перед вами откроется интерфейс программы, в котором вы сразу увидите все ваши входящие письма. Для более тонкой настройки читайте

Настройки почты в Outlook

Сейчас мы рассмотрим инструкцию, в которой будет описан способ подключения дополнительного ящика через настройки программы.

Для входа в меню настроек почты вам необходимо открыть меню «Файл», которое находится в верхнем левом углу окна программы.

После открытия меню «Файл» необходимо перейти в раздел «Сведения». Открыв данное меню необходимо нажать левой кнопкой мыши по разделу «Настройки учетных записей» и в выпавшем меню повторно выбрать такой же раздел.

После того, как вы выбрали пункт «Настройки учетных записей» перед вами откроется окно, в котором для создания дополнительного ящика нужно перейти во вкладку «Электронная почта», после чего выбрать кнопку «Создать».

Если необходимо изменить настройки ранее зарегистрированной почты, для этого выберите нужный ящик из списка и нажмите «Изменить».

После нажатия на кнопку «Создать» откроется окно регистрации, дальнейшие шаги будут точно такими же как было описано выше.

Кнопка «По умолчанию» поможет определить основной ящик. Отметив нужный ящик этой кнопкой, вы выставите данную почту как стандартную для написания и отправления писем.

Для того, чтобы удалить зарегистрированный в программе почтовый ящик вам необходимо выделить нужный и нажать кнопку «Удалить». После такого действия почтовый ящик удалится из клиента Outlook, но не из серверов вашей почтовой службы, поэтому в дальнейшем вы еще раз сможете подключить его еще раз.

При удалении почтового ящика из списка электронных почт Outlook, остается файл ящика, в котором сохранены все письма, поэтому для полного удаления всей информации с компьютера, необходимо перейти во вкладку «Файлы данных» и удалить оттуда нужный файл.

Интерфейс

Интерфейс почтового клиента Outlook довольно просто и интуитивно понятный, он также схож с интерфейсами базарных версий почтовых клиентов. Сейчас мы опишем основные составляющие интерфейса и его возможности.

Начнем с панели с левой стороны окна. В нижней её части расположены 4 иконки, которые откроют вам «Почту», «Календарь», «Контакты» и «Заметки». Основным разделом является почта, при выборе следующего раздела будет открываться его интерфейс.

Выше расположены списки основных разделов с разделенными папками для удобства работы с почтой. Первый список — «Избранное», в нем можно просмотреть общую папку писем для всех подключенных почтовых ящиков. При необходимости этот список можно свернуть.

Под списком «Избранное» находится список папок «Файла данных Outlook». Изначально все содержащиеся в нём папки должны быть пусты. Туда будут дублироваться сообщения со всех подключённых ящиков, но только свежие: те сообщения, что были в ящике до его регистрации системе в Outlook, в этот список не попадут. Если вы хотите перенести старые сообщения в этот список, это можно будет сделать вручную.

Ниже будут находится разделы с папками входящих и исходящих писем всех других подключенных электронных ящиков. Все отправленные и принятые сообщения будут хранится в файлах данных программы Outlook.

При выделении одной из папок из левой панели, справа от нее будет отображаться все содержимое этой папки, а именно перечень сообщений. Размеры таких панелей моно изменять, для этого достаточно будет навести курсор на границу и зажав левую кнопку мыши передвинуть его на нужное расстояние.

При выделении письма из центрально панели вы сможете отобразить его содержимое на панели справа. Тут вы увидите полную подробную информацию, а также тело электронного сообщения.

Для того, чтобы вы могли читать все входящие письма со всех почтовых ящиков сразу вам, стоит поместить все папки с входящими сообщениями в список «Избранное». Так вам не придется просматривать отдельно каждую папку входящих писем для каждого ящика, все письма будут приходить в одну папку. Для этого вам необходимо нажать правой кнопкой мыши по нужной папке и в выпавшем меню выбрать пункт «Показывать в избранном».

Если вам необходимо продублировать все старые сообщения, находящиеся в разных папках разных почтовых ящиков для того, чтобы читать все эти сообщения одним большим списком. Для этого нужно выбрать папку, из которой нужно продублировать сообщения, после этого выделить любое сообщение или нажать сочетание клавиш Ctrl+A, чтобы выделить все письма. После выделения нужных писем нажимаем правой кнопкой мыши на любое из выбранных и в выпавшем меню нажимаем на пункт «Переместить», далее «Копировать в папку…». После этих действий откроется окно, в котором вам нужно выбрать соответствующую типу сообщений папку и нажать ОК.

Основные инструменты и возможности Outlook

В этом разделе мы подробно разберем основные функции почтового клиента Outlook, для которых он был разработан.

Создание и отправка писем

Для того, чтобы отправить письмо, необходимо нажать кнопку «Создать сообщение», которая находится в верхнем левом углу окна во вкладке «Главная». Не забывайте, что письма будут оправляться от имени того почтового ящика, который в параметрах учетных записей выбран по умолчанию.

В открывшемся окне для создания письма все довольно просто, заполняете поля и пишите нужное письмо. Для вложения файлов вы можете либо перетащить х в это окно, либо воспользоваться кнопкой «Вложить файл»

Удаление и восстановление писем

Для всех папок почтовых ящиков письма удаляются одинаково. Чтобы удалить письмо нажмите по нему правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выберите пункт «Удаление», или можете выделить нужное письмо и нажать кнопку Delete.

Все такие письма не сразу будут удаляться, сперва они будут помещены в папку «Удаленные» и затем по истечению времени сами будут безвозвратно удалены. Это сделано для того, чтобы вы случайным образом не потеряли важную информацию.

Чтобы восстановить удаленное ранее письмо сделайте следующее: нажмите на папку «Удаленные» и письмо, которое нужно восстановить, нажмите на него правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выберите «Переместить» и «Другая папка…». После этого откроется окно с перечнем папок, выберите нужную и нажмите «ОК». После этого ищите ваше восстановленное письмо в выбранной папке.

Ошибка при удалении письма

В том случае если во время удаления возникает ошибка вам следует проделать некоторые действия. Для начала нужно почистить папку «Удаленные», нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Очистить удаленные». При очистке этой папки появится окно с двумя вариантами удаления, вам необходимо по очереди выполнить каждый вариант.

Если после проделанных действий ошибка не исчезла и письмо по-прежнему не удается удалить, тогда нажмите правой кнопкой мыши на проблемное сообщение и выберите «Переместить», затем «Другая папка…». В открывшемся окне с перечнем папок выберите любую из списка и нажмите «ОК». После этого перезапустите программу и снова попытайтесь удалить это сообщение, которое расположено уже в новой папке.

Обновление почты

Для того, чтобы обновить почтовый ящик и получить либо отправить письма откройте вкладку «Отправка и получение», тут нажмите на кнопку «Отправить и получить почту – все папки». После этого программа подключится к серверам для получения входящих писем и отправки исходящих. В том случае если вам необходимо обновить только один почтовый ящик, для этого выделите нужный ящик и в той же вкладке нажмите кнопку «Обновить папку».

Дополнительные возможности

Почтовый клиент Outlook дает максимальные возможности для удобства работы с большим количеством почтовых ящиков. Одной из нужных функций является создание собственной иерархии папок для почтового ящика, вы можете добавить свои папки и отправлять в них письма для удобной сортировки. Такая функция присутствует далеко не во всех похожих программах.

Создание папок

Для создания папки нажмите правой кнопкой мыши на почтовый ящик, в котором необходимо создать дополнительную папку, после чего в выпавшем списке выберите пункт «Создать папку…», после этого в иерархии появится ваша папка, далее вам необходимо будет ввести для неё имя. Для изменения порядка папок вам достаточно будет зажать левой кнопкой мыши нужную папку и перетащить на нужное место.

Создание задач

Также очень полезной является функция создания задач. Вы сможете создать задачу в списке задач, задать сроки выполнения, важность и напоминание. После этого вы сможете постоянно быть в курсе важных задач и выполнять их в сроки.

Для создания задачи откройте вкладку задачи, для этого нажмите на иконку этой функции расположенную в левом нижнем углу. После этого откроется окно, для создания задачи нажмите на пустую область правой кнопкой мыши и в выпавшем меню нажмите «Создать задачу».

При создании задачи откроется окно, в котором можно будет задать параметры, сроки выполнения и т.д. После создания, данная задача будет отображаться как в списке задач, так и в календаре.

Создание совещания

Используя эту функцию, вы сможете запланировать собрание сотрудников уведомив их об этом по почте. В том случаи если все, кто получат это уведомление пользуются почтовым клиентом Outlook, смогут автоматически отметить в своем календаре дату собрания.

Для создания совещания нужно перейти в раздел «Календарь», который находится в нижнем левом углу и в верхнем меню выбрать пункт «Создать собрание», после этого откроется окно, в котором вы можете создать список участников собрания, задать временное ограничение и дату совещания. После формирования встречи нажмите кнопку «Отправить», и все, кто были в списке адресатов получат ваше письмо с информацией о собрании

Заключение

В статье были описаны только самые основные функции почтового клиента Outlook. Данная программа имеет довольно большое количество функций и инструментов, и может стать хорошей альтернативой веб-версиям почтовых клиентов.

Стоит отметить очень удобный и интуитивно понятный интерфейс, что очень важно при работе с большим количеством почтовых ящиков.

Сегодня услуги электронной почты предлагают десятки компаний, и это только самые крупные в рунете. Все они оснащены веб-интерфейсами, позволяющими работать через браузер, но сбрасывать со счетов универсальные почтовые клиенты рано, они все еще востребованы.

Настройка Outlook

Microsoft Outlook - это популярное, простое в использовании приложение, которое позволяет легко организовать персональную и групповую работу в интернете. Программа используется для обмена почтой, планирования деловых встреч и заданий, ведения списка нужных контактов. Является одной из самых популярных, что вполне заслуженно. Ее разработкой занималась корпорация Microsoft, автор всем известного набора офисных приложений и множества других программ и цифровых технологий. Но для правильной работы программу необходимо настроить в зависимости от используемого почтового сервиса. Настройка Outlook довольно проста, справится с ней даже малоопытный человек. В статье приведены примеры конфигурации для Mail.Ru и Yandex. Но сперва несколько слов о других возможностях этой программы.

Функции Outlook

Обычной работой с почтой дело не ограничивается. По сути, это многофункциональный органайзер.

• Контакты. Удобная папка, где хранятся все нужные электронные адреса и телефоны. Часто пользователи вносят сюда даты рождений, касающиеся контактных лиц.
• Календарь. Используется для планирования важных событий и встреч.
• Дневник. Сюда автоматически сохраняется информация о работе Outlook.
• Задачи. С помощью этой функции можно сохранять важные задания, дела и поручения.
• Заметки. Программа напоминает блокнот с отрывными листами. Подходит для записи напоминаний и различной информации. Как видите, программа имеет немало интересных и полезных опций, помимо обычного приема и отправки почты.

Общая настройка

Если вы используете специализированную почту, к примеру корпоративную рабочую или от провайдера, настройка Outlook состоит из следующих пунктов:

1. Открыть приложение, в меню «Сервис» найти «Учетные записи» и кликнуть на них.
2. Нажать вкладку «Почта», затем «Добавить». Справа появится окошко, где необходимо выбрать «Почта».
3. Ввести фамилию и имя хозяина почтового ящика.
4. В «Электронной почте» добавить нужный адрес.
5. В «Серверах электронной почты» указать РОРЗ, а в нижних полях написать необходимый почтовый домен.
6. Во «Входе в почту Интернета» в «Учетной записи» написать логин пользователя и указать пароль на соответствующей строке.
7. Сохранить все действия кнопками «Далее» и «Готово».

Порядковая настройка

Порядковая настройка Outlook производится следующим образом:

1. Включить программу. В открывшемся окне выбрать «Учетные записи электронной почты».
2. Затем кликнуть на «Добавить новую», затем «Далее».
3. В списке серверов выбрать РОРЗ.
4. В строке «Введите имя» внести свои персональные данные, в «Адрес электронной почты» вписать свой электронный адрес, напротив «Пользователя» и «Пароля» указать полное имя ящика, пароль доступа к нему. На пустых полях сервера входящей и исходящей почты набрать mail/ваше доменное имя. Кнопкой «Далее» подтвердить изменения.
5. Затем кликнуть на «Другие настройки», выбрать «Сервер исходящей почты» и отметить «SMTP-серверу требуется проверка личности».
6. Сохранить нажатием «Ок».

Настройка для Yandex

Услуги электронной почты компания "Яндекс" начала оказывать в 2000 году. С тех пор и по сей день этот почтовый сервис - один из самых популярных в рунете. "Яндекс" легко обеспечивает своих клиентов возможностью обмениваться электронными письмами независимо от провайдера и подключения к сети их оппонентов. Чаще всего настройка Outlook для Yandex осуществляется с помощью протокола POP3. Делается это довольно просто. Итак, настройка почты Outlook производится следующим образом:

1. Запустить Outlook.
2. Зайти в «Сервис», выбирать «Настройка учетных записей».
3. В появившемся окне нажать на «Создать».
4. Когда откроется «Создание учетной записи», помечаете «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов», потом «Далее».
5. В новом окошке выберите «Электронная почта», затем в «Параметрах электронной почты Интернета» набираете следующее: ваше имя, которое получатель увидит, когда получит от вас письмо, адрес своей почты. В нужных полях указываете pop.yandex.ru как входящий, smtp.yandex.ru как исходящий. В «Пользователе» указываете свой логин на этом провайдере. Например, если адрес [email protected], то необходимо вписать только первую часть. В строке пароля указываете свой.
6. В «Настройке электронной почты Интернета» на «Сервере исходящей почты» помечаете «SMTP-сервер» и нижнюю строку «Аналогично серверу для входящей почты».
7. Затем в «Дополнительно» выбираете шифрованное подключение и функцию сохранения копии переписки на сервере.

Сохраняетесь кнопкой «Ок». Настройка Outlook для Yandex завершена.

Настройка для Mail.Ru

Mail.Ru, еще одна лидирующая в российском сегменте интернета компания, как и многие, начинала лишь с простой электронной почты и поисковика. Настройка Outlook для Mail.ru не отличается сложностью. Внимательно следуйте написанной ниже инструкции. Настройка почты Outlook не займет много времени.

1. Тип записи - IMAP.
2. Во входящей почте «Имя узла» - imap.mail.ru, «Пользователь» - полный адрес персонального ящика. Указываете пароль в нужном поле.
3. В исходящей почте все то же самое, smtp.mail.ru в строке «Имя узла».
4. В «Дополнительных настройках» активируете «Использовать SSL», в «Порте сервера» набираете 993 - для входящих писем. Для исходящих меняете только «Порт сервера». Нужно написать 465.

Outlook Express

Считается, что Outlook Express - своего рода облегченная версия классического Outlook. Частично это верно. У них один разработчик, и Express поставлялся в составе ОС от Microsoft до 2003 года. С выпуском Windows 7 распространение его прекратилось.

Отличия их в том, что классический входил в состав пакета Microsoft Ofice, в то время как Express был предустановлен в операционной системе. В последнем также нет различных дополнительных функций. Настройка Outlook Express состоит из следующих действий:

1. Запустить приложение, открыть «Сервис», «Учетные записи».
2. Выбрать вкладку «Почта».
3. В «Добавить» кликаем на «Почту».
4. Указать имя или псевдоним, который получатель увидит в строке «От кого».
5. Ввести свой e-mail и «Далее».
6. В перечне серверов для входящей почты выбрать РОРЗ.
7. Указать параметры для исходящей почты.
8. В «Учетной записи» набрать свой почтовый адрес.
9. Ввести свой пароль.
10. Нажать «Далее» для окончания настроек.

1. В окне Настройка учетной записи
   

   Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .

2. Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .
   
3. Оставьте значение Электронная почта Интернета по умолчанию и нажмите кнопку Далее .
   
4. • Адрес электронной почты «[email protected] » );
   • Тип учетной записи - IMAP ;
   • Сервер входящей почты - imap.yandex. ru ;
   • - smtp.yandex. ru ;

   Внимание. ru »

   
   

   Другие настройки .

5. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию и выберите значение .
   
6. • IMAP-сервер - 993 ;
   • SMTP-сервер - 465 .
   
   

   Нажмите кнопку OK .

7. Добавить учетную запись
8. Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.
9. Откройте меню Файл → Настройка учетных записей , выберите учетную запись на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить .
   
10. Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .
11. Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере и укажите папку Отправленные .
    

1. Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее .
   
2. В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook оставьте значение Да по умолчанию и нажмите кнопку Далее .
   

   Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .

3. Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .
   
4. Выберите значение Протокол POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.
   
5. Укажите следующие настройки учетной записи:
   • Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );
   • Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «alice.the.girl@yandex.„ru “ » );
   • Тип учетной записи - IMAP ;
   • Сервер входящей почты - imap.yandex. «ru » ;
   • Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex. «ru » ;
   • Пользователь - ваш логин на Яндексе;
   • Пароль - ваш пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) .

   Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

   
   

   Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .

6. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты .
   
7. Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:
   • IMAP-сервер - 993 ;
   • SMTP-сервер - 465 .

   Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .

   
   
8. Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.

Проблемы с Microsoft Outlook

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 993 .
\\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 995 .
\\n

\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n

\\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .

\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 993 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 995 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

1. Перейдите в папку Удалённые .
2. Выделите нужные письма.
3. Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
2. Выделите нужные письма.
3. Нажмите кнопку В папку .
4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

• На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
• Установлены все .
• В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

1. Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
2. Откройте меню Пуск .
3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .
4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации .
5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
6. Нажмите кнопку Далее .
7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .
8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее .
9. Нажмите Готово .
10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен .
11. В дереве папок нажмите на папку обновите программу до версии 6 или выше . После обновления выполните следующие действия:
    1. В меню программы выберите пункт Свойства → S/MIME и TLS .
    2. В блоке установите переключатель в положение Внутренняя .
    3. Нажмите кнопку ОК .
    4. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI .
    5. Нажмите кнопку OK ..
    6. Распакуйте архив.
    7. Запустите файл mailssl.bat от имени администратора.
    8. В настройках почтовой программы выключите SSL и укажите следующие параметры серверов:
       • SMTP: сервер - localhost , порт - 25
       • POP3: сервер - localhost , порт - 110
       • IMAP: сервер - localhost , порт - 143

    Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо Внимание.

    Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.

Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.

Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

Написать в службу поддержки

Электронная почта все больше вытесняет из обихода обычные почтовые пересылки. С каждым днем увеличивается число пользователей, отправляющих корреспонденцию через интернет. В связи с этим, появилась надобность в создании специальных пользовательских программ, которые облегчили бы эту задачу, сделали бы получение и отправки электронной почты более удобными. Одним из таких приложений является Microsoft Outlook. Давайте выясним, как можно создать электронный почтовый ящик на почтовом сервисе Outlook.com, а затем подключить его к выше указанной программе-клиенту.

Регистрация почты на сервисе Outlook.com производится через любой браузер. Вбиваем адрес Outlook.com в адресную строку браузера. Веб-обозреватель перенаправляет на сайт live.com. Если у вас уже имеется регистрационная запись в Microsoft, которая единая для всех сервисов данной компании, то просто вводим номер телефона, адрес электронной почты или своё имя пользователя в Skype, жмем на кнопку «Далее».

Если же у вас нет учетной записи в Microsoft, то жмите на надпись «Создайте её».

Перед нами открывается регистрационная форма Microsoft. В её верхней части вводим имя и фамилию, произвольное имя пользователя (важно, чтобы оно было никем не занято), придуманный пароль для входа в учетную запись (2 раза), страну проживания, дату рождения, и пол.

В нижней части страницы, записывается дополнительный адрес электронной почты (из другого сервиса), и телефонный номер. Это делается для того, чтобы пользователь мог надежнее защитить свою учетную запись, и в случае утери пароля, смог восстановить доступ к ней.

Обязательно вводим капчу для проверки системой того, что вы не робот, и жмем на кнопку «Создать учетную запись».

После этого, появляется запись о том, что нужно запросить код через SMS для подтверждения факта, что вы реальный человек. Вводим номер мобильного телефона, и жмем на кнопку «Отправить код».

После того, как код на телефон пришел, вводим его в соответствующую форму, и жмем на кнопку «Создать учетную запись». В случае, если код не приходит в течение длительного времени, то жмем на кнопку «Код не получен», и вводим другой свой телефон (при наличии), или пытаемся повторить ещё раз попытку со старым номером.

Если же все нормально, то после нажатия кнопки «Создать учетную запись», откроется приветственное окно Microsoft. Жмем на стрелку в виде треугольника в правой части экрана.

В следующем окне указываем язык, на котором желаем видеть интерфейс электронной почты, а также выставляем свой часовой пояс. После того, как указали данные настройки, жмем все на ту же стрелочку.

В следующем окне выбираем тему оформления фона своего аккаунта Microsoft из тех, которые предложены. Опять жмем на стрелку.

В последнем окне у вас есть возможность указать оригинальную подпись в конце отправляемых сообщений. Если ничего не изменять, то подпись будет стандартной: «Отправлено: Outlook». Жмем на стрелку.

После этого, открывается окно, в котором говорится, что учетная запись в Outlook создана. Жмем на кнопку «Далее».

Пользователь перемещается в свой аккаунт на почте Outlook.

Привязка аккаунта к программе-клиенту

Теперь нужно привязать созданный аккаунт на Outlook.com к программе Microsoft Outlook. Переходим в раздел меню «Файл».

В открывшемся окне, во вкладке «Электронная почта» жмем на кнопку «Создать».

Перед нами открывается окно выбора службы. Оставляем переключатель в положении «Учетная запись электронной почты», в котором он находится по умолчанию, и жмем на кнопку «Далее».

Открывается окно настройки учетной записи. В графе «Ваше имя» вводим свое имя и фамилию (можно псевдоним), под которыми ранее регистрировались на сервисе Outlook.com. В графе «Адрес электронной почты» указываем полный адрес почтового ящика на Outlook.com, зарегистрированный ранее. В следующих графах «Пароль», и «Проверка пароля», вводим тот же пароль, который был введен при регистрации. Затем, жмем на кнопку «Далее».

Начинается процедура подключения к учетной записи на Outlook.com.

Затем, может появиться диалоговое окно, в котором следует опять ввести свои логин и пароль к аккаунту на Outlook.com, и нажать на кнопку «OK».

После завершения автоматической настройки, появится сообщение об этом. Жмем на кнопку «Готово».

Затем, следует перезагрузить приложение. Таким образом, пользовательский профиль Outlook.com будет создан в программе Microsoft Outlook.

Как видим, создание почтового ящика Outlook.com в приложении Microsoft Outlook состоит из двух шагов: создания учетной записи через браузер на сервисе Outlook.com, и последующей привязки этой учетной записи к программе-клиенту Microsoft Outlook.