Написать письмо президенту россии владимиру путину. Подача в прокуратуру заявления о мошенничестве
Как нам поступить и куда обратиться
Ваш вопрос:
Здравствуйте подскажите пожалуйста как поступить и куда обратится У меня есть дочь от первого гражданского брака у нее в свидеьельстве о рождении в графе отец стоит прочерк. Ее беологический отец умер с родствегиками связь не поддерживаю.Сейчас вышла замуж за гражданина Турции у нас появилмя общий ребенок и муж хочет чтоб старшая дочь насила тоже его фомилию и очество.Как нам плступить.
Ответ юриста:
На данный момент вышла замуж за гражданина Турции у нас появилмя общий ребенок и супруг желает чтобы старшая дочь насила тоже его фомилию и очество.Как нам плступить.
Надежда
Надежда, вы сможете придти с этим гражданином - вашим новым супругом в органы ЗАГСА и попросить там выдать вам новое свидетельство о рождении малыша (он должен написать заявление с просьбой записать его в СОР малыша папой), если ЗАГС по какой то причине откажется это делать, необходимо получить от их письменный отказ и обжаловать его в суде.
Как написать жалобу и куда?
Ваш вопрос:
Добрый день!
Мой ребёнок (ему 19 лет) обучается в художественном училище в г. Саратове (на 2-м курсе).
Отношения с куратором не сложились почти в самом начале обучения.
Всё началось с того, что она заставляет в свободное от занятий (личное время студента) посещать театры.
Мой сын объяснил. что во-первых нет финансовой возможности (билет стоит 200 руб.), во-вторых ему не интересно. Когда интересная тематика (встреча с известными людьми, спортивная эстафета), то он с большим удовольствием участвует.
Ещё мой сын не сдал деньги на подарок учителю. она заказала цветные фужеры (из магазина "Богемия"), которые стоят как чугунный мост.
Я была у завуча в училище, у нас состоялся разговор. Я и сын просили поменять куратора, т.к. предвзятое отношение к сыну уже никак не сгладишь. Конфликт налицо. Завуч не разрешила менять куратора. Сейчас уже дело дошло до оскорблений. Куратор настраивает всю группу против сына. Собирает их, моего сына выгоняет из класса и начинает говорить всякие пакости.
Ответ юриста:
Хорошего времени суток, Ира.
Сперва, я бы рекомендовал Вам подойти к директору данного учебного заведения и пообщаться, разъяснив, что вы это не собираетесь оставлять и пойдете далее по инстанциям, если меры не будут приняты. В любом случае, принципиально поначалу выяснить позицию директора учебного заведения.
Потому что Саратовское художественное училище подчинено Министерству культуры Саратовской области, Вы сможете обратиться с жалобой туда. Рассказываете там всю ситуацию, требуйте воздействовать.
Также, можно обратиться в комитет по муниципальному контролю и надзору в сфере образования. В Саратове он размещается по адресу: 410002, г. Саратов, ул. Соляная, д. 15.
Попутно, можно обратиться в общественную приемную Рособрнадзора через веб-сайт (http://obrnadzor.gov.ru/ru/public_reception/reception/index.php), выложить там всю делему.
И в привесок ко всему, можно написать жалобу в прокуратуру. Эталон, как его писать, там будет висеть.
Также, по адресу г.Саратов, ул. Челюскинцев, 116, у Вас находится уполномоченный по правам человека в Саратовской области.
________________________________________
Как мне поступить,и куда обратиться с жалобой на моего начальника?
Ваш вопрос:
имеет ли право мой работа датель,заставить меня от работать две недели,я у него работаю не официально и трудувой договор не видел,при этом он говорит что не выплатит мне зарплату за отработанный месяц,
Ответ юриста:
Допуск к работе признается законом заключением трудового контракта. Таким макаром, вы трудоустроены и пользуетесь всеми правами работника, в том числе правом получать зарплату за отработанный период. Но также и несете обязанности работника, одной из которых является извещение работодателя об увольнении за две недели. Но закон не связывает эту обязанность с обязанность «отработать». Работник полностью может находится в этот период на больничном, в отпуске и т.п. Сетовать о нарушении собственных прав нужно в гос. инспекцию труда по области.
________________________________________
Когда и куда обратиться?
Ваш вопрос: как написать завещание
Добрый день. Приобрёли в магазине межкомнатные двери, сами привёзли и установили. Через пол года начал проявляться скрытый фабричный дефект. Приехали в магазин, описали консультанту проблему, он нам ответил что случай гарантийный и что нам в ближайшее время позвонит гарантийный мастер и приедет осмотрит дверь. С того момента прошло уже 2,5 недели. Мы уже не однократно заезжали в магазин и звонили, но получали каждый раз ответ, что с нами срочно свяжется мастер. Дефект на двери с каждым днём увеличивается, а мастер так и не звонил. Опасаемся, что в итоге заводской брак спишут на нас. Подскажите пожалуйста как лучше поступить и куда обратиться. Заранее спасибо.
Ответ юриста:
Здравствуйте, Антон. Обратитесь поначалу с письменной претензией к торговцу (к магазину), сможете выслать заказным письмом с извещением о вручении. Сможете также написать жалобу в местное отделение Роспотребнадзора Вашего городка. Ну а потом, обратитесь к юристу за составлением искового заявления.
С почтением, Роман
________________________________________
Как написать завещание на наследство, чтоб дети от первого брака не могли претендовать на него?
Ваш вопрос:
как написать завещание или отказ своей доли в общем имуществе с моей второй женой чтобы в случае моей смерти мои дети от первого брака не смогли отсудить часть наследства
Ответ юриста:
Вам довольно написать завещание. Завещание должно быть составлено в письменной форме и удостоверено нотариусом. Нужно обратиться к нотариусу.
________________________________________
Как написать заявление или куда обратится за решением вопроса
Ваш вопрос: как написать завещание
Я заболела и в течении недели несмотря на то что очень плохо себя чувствовала ходила на работу, что бы подготовить все текущие отчеты в конце года, кроме меня эту работу никто не выполняет. У нас временно не было директора на рабочем месте и все обязанности выполнял заместитель директора. Когда все было готово я попросила заместителя директора разрешить мне пройти обследование, дать мне один день в счет заранее отработанных выходных дней. Меня отпустили на прием к кардиологу в четверг, кардиолог срочно назначил обследование и мне поставили аппарат холтер и мониторинг,я с коллегами по работе передала что я в пятницу не смогу быть на рабочем месте, так как меня оставили на обследование в Областном диагностическом центре. В пятницу утром я перезвонила заместителю, меня успокоили что все нормально и коллега передала что я на обследовании.
В понедельник на работу пришла наша руководитель, мне устроили скандал по поводу того что я отсутствовала на рабочем месте,и заставили меня написать заявление на отпуск без сохранения зарплаты, объяснив что его потом порвут.
Ответ юриста:
Добрый день! Беря во внимание вашу ситуацию, к огорчению - фактически ничего. Есть ли у вас документы подтверждающие факт вашего отсутствия на рабочем месте вот эти два денька.? Как понимаю, вы в устном порядке условились с управлением, о том, что вас не будет (в связи с мед. обследованием). К огорчению такие вопросы решать необходимо только с конкретным управляющим и ТОЛЬКО через письменное заявление работника (о предоставлении отпуска без сохранения, дней в счет трудового отпуска) с оформлением приказа/ или предъявления листка нетрудоспособности, чтобы избежать заморочек, подобно вашей. Единственное, что вы можете обсудить с управлением, это оформление вам отгулов на этот период (уже постфактум).
Опротестовать решение управляющего у вас навряд ли получится, беря во внимание отсутствие у вас оправдательных документов на период отсутствия. Просто в последующий раз оформляйте отпуск, или больничный лист…
________________________________________
Может ли жена, после того как написала завещание, оформить квартиру на детей?
Ваш вопрос:
Здравствуйте!
Вопрос такой:
Живут муж с женой в разводе-в 3-х комнатной квартире, квартира оформлена на жену, у них трое детей.
Муж всё время ссорится с женой, хочет переоформить квартиру на себя, и тогда уже неизвестно кому достанется квартира и кто окажется на улице.
Жена хочет написать завещание на своих 3-х детей, чтобы муж отстал с вопросом об оформлении.
Может ли жена после того как написала завещание, при жизни оформить эту квартиру на тех же детей, или закон вступит в силу только после её кончины?
Дело в том, что жена имеет долг за услуги, а муж не хочет их оплачивать, хотя живёт в той же квартире и пользуется этими услугами.
А чтобы оформить квартиру на детей ей нужно погасить все долги, сейчас у неё такой возможности нет, поэтому она хотела обезопасить себя завещанием,
чтобы муж не забрал квартиру и не оставил всех на улице.
Ответ юриста:
Здравствуйте, неясно из вашего вопроса, когда приобретена квартира. Будем считать что в браке, означает квартира принадлежит им по 1/2 каждому, соответственно и завещать можно только 1/2 (так же как и переоформить на деток). если она завещает полностью, то такое завещание можно будет оспорить. т.к. квартира вместе нажитое имущество. А по долгам за услуги. необходимо поделить счета, что приходили квитанции на 1/2 супруга и 1/2 супруги.
с почтением.
________________________________________
Как составить заявление и куда обратиться
Ваш вопрос:
попал в дтп (я виновник),хозяин пострадавшей машины забрал паспорт,требует деньги в страховую обращаться не хочет,угрожает физической расправой мне и порчей имущества товарища.Как обезопасить себя и товарища и забрать паспорт
Ответ юриста:
Здравствуйте, Игорь
Статья 325. Похищение либо повреждение документов, штампов, печатей или похищение акцизных марок, особых марок либо символов соответствия
2. Похищение у гражданина паспорта либо другого принципиального личного документа -наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тыщ рублей либо в размере зарплаты либо другого дохода осужденного за период до 6 месяцев, или неотклонимыми работами на срок до трехсот шестидесяти часов, или исправительными работами на срок до 1-го года, или арестом на срок до 3-х месяцев.
в ситуации ДТП вы повинны, но на то у Вас и страховка.
паспорт необходимо возвращать если не желает добровольно то через полицию, так же посоветую поступить и с опасностями.
________________________________________
Как грамотно написать Жалобу! И куда и чтоб навирника?
Ваш вопрос:
Как грамотно написать Жалобу!
7 лет назад пошла на парикмахерские курсы, заплатила 15 тыс
Но проучившись, 1 день поняла что это не мой преподователь, хамит ругаеться подкалывает, ну в общем Я сразу захотела вернуть деньги поняла что псих не совместимы с преподавателем!
Хотела вернуть деньги! Но он не отдал, в силу своей молодости и не опытности,
не пошла в милицию, и выбросила квитанции!
Не давно оказывается моя знакомая пошла к нему же,но заплатила уже 116 тыс за курсы., и так же не смогла у него учиться попросила вернуть деньги хотя бы половину! Он не вернул и послал. Мы считаем это не нормально что делать?
Подавать в суд она не хочет? А я не угомонюсь понимаю что человек обнаглел.
Как его проучить и с помощью закона принудить его к штрафам, и проверкам?
Как написать? И куда обратиться? Что бы ему объяснили доходчиво что отдавать деньги братно он должен если люди не прошли обучение!
Ответ юриста:
Здравствуйте Майя.
Для того, чтоб мне Вам ответить, я должен знать: педагог, это физ.лицо либо ИП, либо работник юр.лица?
________________________________________
Как написать жалобу и куда?
Ваш вопрос: как написать завещание и куда обратиться
Меня судили без присутствия адваката в зале заседания дали 1 год я написал кассацию мне сломали приговор и оставили условные я отсидел три месяца могу ли я написать что мне выплатили за моральный ущерб?
Ответ юриста:
Добрый день! Так как в отношении Вас не вынесен оправдательный приговор, то рассчитывать на реабилитацию Вы не сможете.
________________________________________
Как поступить родителям? И куда обратиться?
Ваш вопрос:
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, у меня 2 вопроса! В нашем дет. саду такая проблема: сотрудники детского сада,каждый день ставят свои автомобили на территории детского сада, и прямо под окнами группы. Правомерно ли это?
И второй вопрос, возле территории дет. сада нет никаких оповещающих знаков дорожного движения, ни лежачих полицейских. Когда на главной улице с утра и вечером возникает пробка, водители объезжают ее вдоль детского сада, и дорогу с ребенком невозможно перейти, т.к. ни кто не пропускает, приходится или стоять на обочине, или выходить "внаглую" на дорогу, чтобы хоть кто-то остановился. Как можно решить такую задачу? С заведующей разговаривали, сказала что еще год назад писала куда-то письма с просьбами, но результата ноль!
Спасибо!
Ответ юриста:
Здравствуйте Лена
В нашем дет. саду такая неувязка: сотрудники детского сада, каждый денек ставят свои авто на местности детского сада, и прямо под окнами группы. Правомерно ли это?
Лена
Если это как то приносит неудобство детям детского сада, то вы и другие предки сможете с письменной жалобой обратиться заведующей, в жалобе докажите неудобство.
Как можно решить такую задачку?
Лена
Мой совет соберитесь всеми родителями, и плюс администрация детского сада и с имени всех перечисленных лиц напишите заявление в местное самоуправление, к нему сможете прикрепить диск со снимкой данной ситуации. Отметьте если они не решат данный вопрос то вы обратитесь в суд для решения данной задачи
С почтением Арутюн
________________________________________
Как написать заявление и куда жаловаться на шумных соседей
Ваш вопрос:
Надо мной квартира, в которой периодически появляется сын собственника с друзьями (возможно несовершеннолетний) и шумит в ночное время (после 23 часов). Я вызывал полицию, они приезжали, переговорили с соседом и уехали. После этого они опять продолжали шуметь. Как я могу юридически воздействовать на соседа и как привлечь его к ответственности? Что мне делать пошагово? Писать жалобу в Роспотребнадзор?Подавать в суд, вызывать участкового? Какие административные последствия ждут соседа, если он продолжит шуметь после 23 часов? Я слышал, что вышел новые поправки к административному кодексу, связанные с нарушением тишины в ночное время.
Ответ юриста:
Ограничения по уровню громкости в жилых помещениях закреплены в санитарно-эпидемиологических требованиях к жилым зданиям и помещениям «Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы, САНПИН 2.1.2.2645-10, утвержденных Постановлением головного муниципального санитарного доктора Русской Федерации от 10 июня 2010 г. N 64, согласно которых инсталлируются допустимые уровни звукового давления в октавных полосах частот, эквивалентных и наибольших уровней звука проникающего шума в помещения жилых построек, а конкретно: наибольший уровень звука проникающего шума в жилых комнатах квартир с 7 до 23 часов может составлять 55 дБА. С 23 часов вечера до 7 часов утра - 45 дБА.
СН 2.2.4/2.1.8.562-96 - «Шум на рабочих местах в помещениях жилых, публичных построек и на местности жилой застройки» определяет, что в квартирах жилых домов в просвет времени с 7 утра до 23 вечера допустимым шумом является уровень в 40 децибел, а с 23 вечера до 7 утра - 30 децибел. (30 децибел - уровень громкости обыденного людского голоса.
________________________________________
Ваш вопрос:
Порекомендуйте как правильно поступить и куда обратиться?
Здравствуйте!
У меня такая проблема:телефон и компьютер взломали, все мои фотографии и все информация с них рассылается в интернете.К тому же ведется прослушивание, а возможно и видеонаблюдение.Я так пониманию,что кто-то на этом зарабатывает деньги рекламой,т.к.некоторые фотографии были приватного статуса.Порекомендуйте как правильно поступить и куда обратиться?
Ответ юриста:
Посоветуйте как верно поступить и куда обратиться?
Денис
Пишите заявление в полицию
Статья 159.6. Мошенничество в сфере компьютерной инфы
[Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 159.6]
1. Мошенничество в сфере компьютерной инфы, другими словами хищение чужого имущества либо приобретение права на чужое имущество методом ввода, удаления, блокирования, модификации компьютерной инфы или другого вмешательства в функционирование средств хранения, обработки либо передачи компьютерной инфы либо информационно-телекоммуникационных сетей, - наказывается штрафом в размере до 100 20 тыщ рублей либо в размере зарплаты либо другого дохода осужденного за период до 1-го года, или неотклонимыми работами на срок до трехсот шестидесяти часов, или исправительными работами на срок до 1-го года, или ограничением свободы на срок до 2-ух лет, или принудительными работами на срок до 2-ух лет, или арестом на срок до 4 месяцев.
2. То же деяние, совершенное группой лиц по подготовительному сговору, а равно с причинением значимого вреда гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тыщ рублей либо в размере зарплаты либо другого дохода осужденного за период до 2-ух лет, или неотклонимыми работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, или исправительными работами на срок до 2-ух лет, или принудительными работами на срок до 5 лет с ограничением свободы на срок до 1-го года либо без такого, или лишением свободы на срок до 4 лет с ограничением свободы на срок до 1-го года либо без такого.
________________________________________
Как правильно поступить и куда обратиться, если банк требует о досрочном возврате кредита?
Ваш вопрос:
Здравствуйте!У меня имеется кредитная карта, ежемесячный платеж на нее не вносится в течении 2-3х месяцев в связи с ухудшением моего финансового положения(сначала невыплата з/п на работе,а потом и вовсе я её потеряла!).На днях мне пришло требование от банка о досрочном возврате суммы кредита,процентов за пользование кредитом и уплате неустойки, подскажите что делать и как правильно поступить в такой ситуации????За ранее спасибо!!!
IMG-20160804-WA0000.jpg
Ответ юриста:
У меня имеется кредитная карта, каждомесячный платеж на нее не вносится в течении 2-3х месяцев в связи с ухудшением моего денежного положения(поначалу невыплата з/п на работе, а позже и совсем я её растеряла!).На деньках мне пришло требование от банка о преждевременном возврате суммы кредита, процентов за использование кредитом и уплате неустойки, подскажите что делать и как верно поступить в таковой ситуации?
Татьяна
Доброе утро!
На досудебной стадии урегулировании спора вам нужно письменно обратиться в банк и попросить установить рассрочку либо отсрочку платежей по кредиту, при всем этом непременно приложите копии документов свидетельствующих об ухудшении вашего денежного положения. Даже если банк откажет у вас останутся подтверждения попытка урегулирования на досудебной стадии и это может посодействовать вам при судебном разбирательстве.
________________________________________
Говорят, под Новый Год сказка становится реальностью. В воздухе буквально витает волшебство, города украшают яркими фонариками, на площади ставят елку, а деревья и улицы покрываются белым пушистым снегом... Но письмо Деду Морозу нужно отправлять заранее, чтобы успеть получить ответ вовремя! Так что торопитесь! Писать письмо Деду Морозу очень интересно и волнующе. К тому же это полезно для развития и эмоционального комфорта ребёнка, и учит формировать мысли. Мы расскажем Вам как оформить письмо и по какому адресу его отправить!
Как писать письмо Деду Морозу
Малышам, начиная лет с 2, уже интересен процесс написания и отправки письма.
Детям постарше уже стоит объяснить правила:
Вы должны рассказать ребенку об основах эпистолярного этикета. Конечно, прежде всего, Дед Мороз захочет узнать, с кем имеет дело. Поэтому, в начале письма обязательно нужно поздороваться и назвать свое имя и возраст. Не стоит просить подарок у Деда Мороза сразу. Вначале нужно поздравить дедушку с Новым Годом, рассказать о себе и о своих достижениях за прошедший год: в каком классе учится ребенок, с кем он дружит, как учится. Дед Мороз исполняет желания только послушных детей, поэтому нужно обязательно попросить прощения за все свои проказы. Можно предложить ребёнку рассказать о каких-то своих переживаниях, о надеждах. В общем, форма написания свободная, главное быть вежливым.
Просить подарки можно только после этого! Обязательно расскажите ребенку, что Дед Мороз волшебный, он может исполнять любые желания. Но Дедушка не любит жадных детей. Поэтому требовать iPhone последней модели и ноутбук в придачу не стоит. Ведь волшебник может рассердиться, особенно если ребенок в течение года вел себя не очень послушно. У сказочного дедушки же стоит просить исполнения самых сокровенных желаний. Он будет очень стараться их осуществить. Можно написать список подарков и попросить, чтобы Дед Мороз сам решил, какой лучше положить под новогоднюю елку.. В конце письма обязательно нужно попрощаться и передать привет внучке Деда Мороза - Снегурочке.
Оформление бумажного письма
Отправлять и оформлять бумажное письмо Деду Морозу - настоящее маленькое приключение. Купите конверт с рисунками или разрисуйте его вместе с ребенком. Оформите письмо, как можно красочнее. Дед Мороз очень любит детские рисунки, поэтому на оборотной стороне листа маленький фантазер может проявить всю свою творческую энергию! Рисунок станет подарком для зимнего волшебника, и он обязательно обратит внимание на ваше письмо, и, конечно же, захочет одарить ребенка, который сумел его порадовать, самыми лучшими игрушками.
Далее читайте в Источнике...
По этой же теме:
Открытое письмо к матерям, путешествующими с грудными детьми Пассажирка в ответ на жалобу получила письмо с ругательствами от авиакомпании Украшения и время — Лазарь Фрейдгейм
Среди российских банков Сбербанк является самым крупным. Он представляет собой огромную сеть филиалов и региональных отделений, которая охватывает всю Российскую Федерацию. В процессе его работы с клиентами иногда могут возникать ситуации, которые требуют разбирательства.
Как поступить клиенту в том случае, если он столкнулся с такой проблемой? Если неправ Сбербанк, жалоба – это шанс восстановить справедливость, достучавшись даже до такого крупного банка.
Но необходимо объективно разобраться в тонкостях составления и подачи претензии.
В огромном, хорошо отлаженном банковском механизме могут иногда происходить сбои.
Например, речь может идти о следующих ситуациях:
- Если пришлось столкнуться с некорректным обращением банковских сотрудников, то имеется выбор. Можно сделать вид, что ничего не произошло, а можно обжаловать их поведение. Но, вместе с тем, это является основанием, чтобы подать жалобу на обслуживание. Если клиентка пожаловалась на грубость персонала, то банк обязан на это отреагировать.
- Механизмы банковского обслуживания не всегда бывают понятны клиенту. Тут может помочь внимательное отношение служащих, совет, как правильно поступить в определённой конкретной ситуации. Иногда поможет, если банковский сотрудник просто морально поддержит нервничающего клиента. К сожалению, не редкость, когда к клиенту относятся грубо, избегают отвечать на сложные вопросы, некачественно производят банковское обслуживание. Если в этом случае не пишется жалоба, эти недостатки могут получить дальнейшее развитие.
- Иногда возникающие проблемы приводят к неправильному расчёту и начислению денежных средств. Клиент имеет полное право защитить свои деньги и восстановить справедливость.
- В некоторых случаях при возвращении кредита заёмщик жалуется на ошибки банка, которые приводят к неправомерному ужесточению условий возврата кредита.
- Серьёзным нарушением может быть разглашение личных данных о клиенте. Ведь всем известно, что в банках хранится информация о паспортных данных, о финансовом состоянии, адресе клиента. Разглашение не только неэтично, но и является нарушением закона. Если это допустил Сбербанк, то жалоба будет совершенно законной.
- К сожалению, в наше время существует практика навязывания банковским клиентам дополнительных выплат или невыгодных условий. Это также является незаконным.
Существуют и другие виды возможных нарушений. Предположим, клиент столкнулся с одной или несколькими подобными проблемами и хочет подать написанную жалобу.
Несмотря на кажущуюся сложность ситуации, есть немало возможностей её исправить.
Условно можно разделить эти способы на две группы:
- относительно более мягкие методы;
- более серьёзные варианты.
В дальнейшем перечислены доступные варианты по мере возрастания их сложности. Будет полностью законно выбрать из этого списка, куда жаловаться на Сбербанк России, однако следует понимать, что, чем более значительным будет избранный способ, тем больше времени и сил нужно будет потратить на доведение дела до результата.
Образец претензии в Сбербанк при любом варианте обращения, рассмотренном далее в статье, предусматривает чёткую формулировку проблемы и изложение всех фактов, которые подтверждают точку зрения заявителя.
Самое простое действие; просто сделать соответствующим сотрудникам замечание и попросить исправить совершённую ими ошибку. Это не жалоба, но иногда может помочь исправить возникшую ситуацию.
Первым вариантом действий может быть звонок на горячую линию. В Сбербанк написать жалобу может и не потребоваться.
Достаточно позвонить по номеру - 8-800-555-555-0. В этом случае можно рассчитывать просто на вежливый ответ. Оператор объяснит сложившуюся ситуацию, даст тот или иной совет.
И только в редких случаях жалоба в Сбербанк может быть передана ответственному лицу. Однако шансы на это практически нулевые.
Обращение не фиксируется, ему не даётся уникальный номер, и нет возможности отслеживать, что делается банком для исправления ситуации. Это сделать нетрудно, но рассчитывать на исправление ситуации, в большинстве случаев, не стоит.
Следующий вариант также не является сложным. Но эффективность его всё же несколько больше. В наше время практически любые банки имеют свой сайт в интернете, который его представляет.
Такой сайт имеет и Сбербанк, и жалобы могут быть поданы через него. Расскажем, как написать претензию в Сбербанк.
Если зайти на эту страничку, то там предусмотрен переход на специальную страницу для обратной связи.
Для того чтобы разобраться, как написать жалобу на Сбербанк, нужно помнить о том, как правильно составить документ.
- Длина обращения не может превышать пяти тысяч символов. Поэтому следует писать о сути дела, используя чёткие формулировки и ссылаясь на соответствующие факты.
- Нужно в заявлении указать общую тему, к которой относится эта жалоба.
- Поскольку банк работает на территории всей Российской Федерации, необходимо выбрать регион, где всё произошло, а также указать наименование конкретного отделения Сбербанка.
После отправки сообщения, ему будет присвоен номер, при помощи которого заявитель получите возможность отслеживать ход работы по обращению.
Если клиент укажет адрес имеющейся у него электронной почты, то официальный ответ придёт на него.
У российских клиентов банка на сайте предусмотрен личный кабинет. Он нужен для того, чтобы можно было совершать те или иные банковские операции с дополнительными удобствами. Как пожаловаться на сбербанк таким способом?
При возникновении проблем можно обратиться для рассмотрения жалобы именно через личный кабинет. Внизу страницы имеется малозаметная ссылка Письмо в банк.
Пройдя по ней, можно оформить электронное обращение в Сбербанк.
Служащим должна быть предоставлена претензия в Сбербанк, образец и сами бланки для того, чтобы заполнить его и отправить жалобу. Принято считать, что заполнить обращение имеет смысл прямо в кабинете начальника.
Хотя здесь предусмотрен специальный бланк, заявление также пишется в свободной форме. Увидев серьёзность намерений клиента, в большинстве случаев руководитель сможет самостоятельно решить возникшую проблему.
Адресовать документ лучше всего руководителю вышестоящего уровня. Это может быть директор дивизиона или региональный директор.
Обязательно нужно проследить, чтобы документ получил регистрационный номер, а также получить копию жалобы с этим номером и подписью сотрудника банка.
Они не носят официального статуса, однако в определённой мере создают репутацию банку. Поэтому свою историю можно изложить через интернет на одном из тех тематических сайтов, где обсуждается качество услуг различных российских банков. Кроме того, важно знать, что среди них есть такие, которые имеют официальную поддержку со стороны Сбербанка РФ.
Высказаться там; то же самое, как и обратиться через интернет к самому Сбербанку. На этих страницах можно не только ознакомиться с опытом других людей, но и увидеть примеры дел, когда кто-то смог успешно выиграть спор с банком.
С помощью тематических сайтов также возможно подать жалобу на Сбербанк.
Последующие методы борьбы за свои права можно отнести к достаточно серьёзным действиям. В предыдущих разделах говорилось о претензиях, которые банк сам старается устранить, узнав о них. Но что делать, если жалобы на сбербанк никаких результатов не дали?
Можно обратиться в Центробанк, в прокуратуру и по другим адресам.
Эта организация контролирует работу всех банков в Российской Федерации. Обращение в Центробанк - это, фактически, обращение в контролирующий орган. Он обладает большой властью над банковской системой вплоть до отзыва соответствующей лицензии.
У Центробанка имеется свой сайт, где можно написать жалобу в Сбербанк.
В некоторых (не во всех случаях) жалоба на Сбербанк может быть направлена сюда. Например, к её компетенции относятся ситуации, когда обманула реклама, а клиент заключил невыгодный договор со Сбербанком на основе содержащейся там ложной информации.
В некоторых случаях подаётся жалоба в прокуратуру. Если по отношению к заявителю закон был нарушен, это сможет помочь. Считается, что писать заявление с жалобой на работу банка необходимо в вышестоящую прокуратуру (региона, края или области).
Там не только рассмотрят жалобу на Сбербанк России, но и окажут определённую юридическую поддержку.
Это уместно в тех случаях, когда личные данные клиента были предоставлены банком третьим лицам. Такое обращение может быть и тогда, когда информацию о финансовых транзакциях банк отправляет тем, кто не уполномочен для этого, а также по закону не имеет соответствующих прав.
Жалобы, подаваемые на Сбербанк России, поданные в полицию, будут расследованы со всей тщательностью.
В ряде случаев сможет помочь эта организация. В частности, можно подать жалобу:
- при отказе в досрочном погашении ссуды от Сбербанка, к которому в таком случае могут быть серьёзные претензии;
- если проценты по кредиту были начислены с ошибками;
- для помощи со стороны Роспотребнадзора в улаживании проблем с коллекторскими службами;
- при просрочке выплаты по займу по уважительным причинам; эта организация, возможно, поможет убедить банк реструктурировать выплаты.
Если не помогли никакие другие средства, но по-прежнему имеется настрой бороться за восстановление справедливости, то остаётся обратиться в суд. Рекомендуется обращаться по месту своего жительства, а не по месту расположения филиала банка. Это процедура долгая, хлопотная и может оказаться недешёвой. При этом окажут существенную пользу все имеющиеся документы, подтверждающие жалобу.
Возможность написать письмо главе РФ — президенту Владимиру Путину имеется абсолютно у каждого гражданина, причем способов есть несколько, включая личный контакт по видеосвязи либо в телефонном режиме, официальный сайт и обращение в Кремль. Самым простым и общедоступным вариантом является отправление письма. Однако чтобы заявка была рассмотрена, и тем более чтобы Владимир Владимирович Путин лично, письмом или в электронном формате ответил, писать нужно правильно.
Внимание ! Уважаемые пользователи, пожалуйста, соблюдайте правила русского языка ! Чем более грамотно вы напишете своё открытое письмо, тем больше шансов на его скорейшее рассмотрение и публикацию!
Поиск
Мы можем оповещать вас о новых статьях,