Развернуть все

Как рассчитывается доступная сумма обещанного платежа

Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:

Ежемесячные расходы смотрите:

  • в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»

Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1000 руб.

Сколько стоит

Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:

Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.

Все цены указаны с учетом НДС.

Как взять обещанный платеж

Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.

1 способ. Наберите бесплатную команду *111*123# .

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС» . Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете .

4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113 .

Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж» .

Условия подключения

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный»

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

  • Вы абонент МТС более 60 дней.
  • У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
  • У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
  • У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
  • Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.

При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

Как погасить обещанный платеж

Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.

При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:

  • Частичное . Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
  • Полное . Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.

Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реально задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Пример Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей - на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечению трех дней с вас спишется 550 рублей (сумма обещанного платежа и 50 рублей стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 400 рублей (т.е. 150 - 550 рублей).

Показать вопросы и ответы

Вопросы и ответы

    Можно подключить обещанный платеж через оператора? Почему услуга больше не доступна в контактном центре?

    Изменились условия обслуживания в Контактном центре: подключить «Обещанный платеж» через сотрудника Контактного центра невозможно. Вы можете подключить услугу самостоятельно при балансе не ниже -300 рублей и соблюдении других условий.

    Это сделано для экономии времени и для вашего удобства - чтобы Вы легко могли самостоятельно управлять своими финансами, без ожидания оператора на линии.

    Почему мне недоступен «Обещанный платёж»?

    Причин может быть несколько:

    • Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
    • У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».

    Если вы не можете подключить «Обещанный платеж», воспользуйтесь услугами «Выручай» , «Пополни мне счет» и

  • У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
  • У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
  • Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
  • У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.

Очень часто не получается своевременно проконтролировать баланс телефона, и деньги заканчиваются в самый неподходящий момент. Мобильный интернет блокируется, а терминалов может не оказаться поблизости. МТС предлагает интересное решение этой проблемы – обещанный платеж. Это своего рода небольшой займ на счет мобильного телефона, который позволит пользоваться всеми услугами оператора и отсрочить пополнение. Он помогает в ситуациях, когда внезапно закончились средства на сим-карте.

МТС предоставляет несколько способов использования этой услуги, поэтому вы сможете выбрать наиболее удобный конкретно в вашей ситуации.

Как подключить обещанный платеж на МТС

Изначально эта услуга доступна всем пользователям оператора. Таким образом, не придется дополнительно настраивать тариф. Однако для активации необходимо выполнить некоторые действия. Автоматическое использование этой функции не предусмотрено, в отличие от «МТС автоплатеж».

Условия

Доверительный платеж ограничивается некоторыми условиями. Так, срок действия активированного обещанного платежа — 3 суток после пополнения, однако вы можете сделать это раньше, внеся деньги на баланс. Минимальный займ составляет 50 рублей и доступен всем пользователям. Максимальная рассчитывается исходя из размера одной ежемесячной платы. Таким образом, если вы расходуете 51 – 300 рублей в месяц, разрешается взять до 200 рублей, при 301 – 500 рублях вы можете взять до 400 рублей, а тратя более 501 рубля разрешается использовать до 1000 рублей.

Комиссия при пополнении зависит количества средств, которые вы занимаете. Минимально – это 7 рублей. Пополняя счет от 100 до 199 рублей, придется заплатить 10 рублей. Для платежа от 200 до 499 рублей действует отплата в 25 рублей. Если вы берете более 500 рублей, то комиссия будет 50 рублей.

USSD-команда

Один из самых простых и быстрых методов взять обещанный платеж МТС – это ввести специальную команду с телефона.

Так, необходимо ввести на клавиатуре *111*123# и кнопку вызова.

После этого активируется USSD команда и спустя некоторое время придет СМС –оповещении о зачислении денег, подлежащих возврату, и сведения о комиссии.

Если вы хотите сами выбрать сумму пополнения, то наберите, позвонив по номеру *111*123*сумма#.

Для использования USSD-вызовов необходима бесплатная услуга «Мобильный помощник». Сейчас она подключается автоматически при покупке сим-карты. Однако для старых номеров может потребоваться самостоятельная активация через личный кабинет.

СМС-сообщение

К сожалению, в МТС не реализована функция активации обещанного платежа через СМС сообщение. В такой форме приходит только уведомление о зачислении аванса. В целом у оператора немного услуг, которые можно использовать через СМС. Для большинства функций есть удобные USSD-команды и другие способы через телефон.

Личный кабинет

Личный кабинет предоставляет очень широкие возможности управления балансом, сим-картой, услугами, историей платежей и прочим. Поэтому, при наличии мобильного интернета или Wi-Fi сети, активировать обещанный платеж не составит труда.

Необходимо войти в свой аккаунт. Если вы не регистрировались, то придется это сделать. Вашим логином является номер телефона, а пароль вы выбираете сами. Если вы забыли его, то восстановление достаточно легкое и занимает пару минут.

После того, как вы войдете в личный кабинет, чтобы взять деньги в долг на МТС, необходимо во вкладке «Управление номером» перейти на страницу «Состояние счета». После этого в левом меню перейдите в категорию «Оплата», где первым вариантом будет стоять «Обещанный платеж». Перейдя на эту страницу, вы легко получите средства на счет.

Для использования этой функции требуется услуга «Интернет-помощник». Она бесплатно подключается при покупке сим-карты, однако на старых номерах возможно придется включать ее вручную.

Звонок оператору

Также вы можете позвонить на автоматизированную сервисную линию МТС по номеру 1113.

В соответствии с озвученной инструкцией следует перейти в нужный раздел и активировать доверительный платеж.

Кроме того, по номеру 11131 вы сможете узнать о текущем состоянии авансовых средств, а именно:

  • зачисленная сумма;
  • срок возврата;
  • комиссия.

Поэтому перед тем, как активировать услугу, стоит узнать о текущем состоянии.

Как взять обещанный платеж при отрицательном балансе

Больше всего авансовое зачисление требуется, когда денег на счету совсем не осталось. В таких случаях есть возможность получить доверительный платеж, однако присутствует ограничение. Перед тем как взять обещанный платеж на МТС, следует удостоверится, что на вашем счету будет менее -300 рублей, вы не получите временные средства. Потребуется провести те же операции, что и при положительном счете.

Если же состояние вашего баланса удовлетворительно, то вы можете легко ввести USSD-команду и получить деньги.

Если вы находитесь в зоне Wi-Fi сети, то подключившись к ней вы сможете взять доверительный платеж через специальное приложение МТС. Для этого потребуются логин и пароль от личного кабинета. Сейчас появляется все больше общественных Wi-Fi точек, поэтому срочно получить средства вы можете во многих местах города.

Также легко взять обещанный платеж через компьютер, подключенный к интернету, используя личный кабинет по описанной инструкции.

Как отключить обещанный платеж

Доверительный платеж отключается самостоятельно после 3 суток с момента предоставления.

Это означает, что средства спишутся со счета телефона с комиссией, поэтому состояние баланса может достаточно сильно уйти в минусовые значения.

Вернуть деньги можно и раньше установленного срока. Для этого требуется просто внести сумму доверительного платежа и комиссию. После этого вам придет СМС-уведомление о погашении. Деньги можно внести как частями, так и полностью. Вы можете пополнить счет через терминалы, банкоматы, банковскую карту, электронные кошельки, личный кабинет МТС.

Если вы взяли обещанный платеж на МТС, принимайте во внимание, что при любом пополнении баланса сначала деньги будут идти в счет этого долга, а только после на вашу сим-карту.

Альтернативы

Даже при отрицательном балансе ваша сим-карта не блокируется, и вы можете свободно использовать бесплатные услуги. С помощью них можно легко обойтись пока не получится внести деньги на счет. Наиболее востребованной функцией является отправка бесплатного СМС-сообщения с просьбой перезвонить. Для этого следует набрать комбинацию *110*номер# и нажать кнопку вызова. Абонент получит уведомление о том, что вы хотите с ним связаться. Если на вашем счету минус, то при попытке звонка робот проинформирует вас об услуге, и вы сможете отправить такое же сообщение.

Похожая услуга – просьба пополнить счет. Для этого наберите комбинацию *116*номер# и нажмите кнопку вызова. При минусовом значении на счету вы так же можете отправить такое сообщение при звонке.

Реализована функция звонка за чужой счет на мобильный МТС. Он работает как входящий вызов. Сделать это можно набрав специальный номер 0880 и следовать инструкциям информатора.

Наиболее удобная альтернатива – это подключить автоплатеж. Он позволяет поддерживать ваш счет, чтобы он не опустился ниже выбранного уровня. Подключить эту услугу можно в личном кабинете.

Заключение

Даже если у вас закончились деньги — вы все равно можете быть на связи и использовать все услуги оператора. Для этого существует много методов. Вы легко можете подобрать подходящий в вашей ситуации.

Время чтения: 2 мин.

Деньги на телефоне, как всегда, заканчиваются неожиданно. Но как быть, если дозвониться нужно срочно, а ближайший банкомат далеко? Решить данное затруднение несложно: можно взять в долг у МТС, то есть воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

Оператор предлагает несколько способов получения авансовых платежей на телефон. Вы можете воспользоваться услугами «Пополни мне счет» или «На полном доверии». Но взять отложенный платеж у самого оператора гораздо проще.

Как брать «Обещанный платеж» на МТС?

Чтобы взять обещанный платеж на МТС, достаточно воспользоваться несложной комбинацией цифр на телефоне или подключить эту услугу на сайте оператора. Доверительный платеж дается на 3 дня. В течение этого времени вы должны будете вновь пополнить свой счет, в противном случае ваши дальнейшие звонки будут невозможны.

Есть несколько способов активации опции:

  • Есть простая USSD-команда для того чтобы взять в долг обещанный платеж – наберите комбинацию *111*123# и нажмите .
  • Позвоните на номер 1113 – вы попадете голосовое меню, где следуя подсказкам также можно взять аванс на МТС.

Узнать о подключенных и не погашенных доверительных платежах можно так же несколькими способами:

  • Отправьте USSD запрос: *111*1230#
  • Позвоните на номер: 11131

Конечно, для этих же операций можно использовать сервис “Интернет-помощник” на сайте МТС: Зайдите в свой личный кабинет, в нем перейдите в раздел «Оплата» → «Обещанный платеж» .

Условия и стоимость

Минимальная сумма аванса – 50 руб. Максимальный кредит целиком зависит от того, как часто и на какую сумму вы ежемесячно пополняете свой телефон. Узнать размер доверительного платежа, который может быть вам выделен, можно в Контактном центре оператора позвонив по номеру 0890 .

При пополнении баланса необходимо учесть, что, до списания обещанного платежа, на вашем счету будет отражаться не только сумма взноса, но и полученный вами аванс. Брать обещанный платеж повторно, без погашения задолженности могут лишь абоненты, расходы на связь которых значительны (при ежемесячной плате свыше 500 руб.).

Плата за данную услугу небольшая:

  • до 30 рублей – комиссия отсутствует;
  • от 31 до 99 рублей – комиссия 7 рублей;
  • если вы взяли аванс от 100 до 199 рублей, она составит 10 рублей;
  • при долге 200-499 рублей, с вас вычтут 25 рублей;
  • при получении обещанного платежа свыше 500 рублей, комиссия – 50 рублей.

Взять обещанный платеж на МТС может любой абонент. Исключение составляют пользователи iPad и абоненты тарифов «Гостевой», «Базовый 092013» или «Твоя страна». Это связано с тем, что оплата за них взимается ежемесячно, и, брать небольшой аванс просто нет смысла. Кроме того, на них уже существует лимит минусового баланса.

Для лиц, имеющих непогашенные задолженности за пользование услугой опция будет доступна вновь при полном погашении взятого аванса. Клиенты, которые приобрели карту МТС менее 2 месяцев назад, могут воспользоваться им только при положительном балансе.

Когда нет возможности оперативно пополнить счет на MTS, возьмите микрокредит, который называется «Обещанный платеж» на МТС. В этой статье мы расскажем все доступные способы, как подключить «Обещанный платеж» на свой номер.

Способы подключения обещанного платежа

В конце статьи мы подробно расскажем, что такое обещанный платеж и при каких условиях его можно брать. Сначала рассмотрим актуальные способы подключения. Абонент может использовать сервисные команды, помощь оператора, личный кабинет или мобильное приложение для смартфонов. Остановимся на каждом методе подробнее.

USSD-команда

Удобный способ, как взять обещанный платеж без доступа в Интернет, – использовать сервисные команды. USSD-комбинация позволяет практически моментально получить обещанный платеж и желанную сумму на счет телефона. Для этого абонент должен в поле для набора номера ввести символы *111*123# , а затем нажать кнопку вызова. Далее вам предложат ввести сумму (на экране также будет указан возможный максимум). Введите число, а затем подтвердите выбор. После на смартфон придет СМС-сообщение о подключении услуги.

В Личном кабинете на сайте МТС

Подключить большинство услуг оператора можно самостоятельно в личном кабинете. Для входа на сайте можно использовать мобильный гаджет или персональный компьютер. У вас должен быть доступ в Интернет. Если вы еще не зарегистрировались, тогда на странице авторизации нажмите гиперссылку «Получить код по SMS». На следующей странице введите номер телефона и дождитесь сообщения с паролем для входа.


Указанная вами сумма придет на счет в течение нескольких минут. Не забудьте погасить ее до истечения срока действия платежа.

Через мобильное приложение

Компания MTS всегда следует трендам, поэтому для смартфонов на iOS, Android и Windows Phone она выпустила удобное и интуитивно понятное приложение «Мой МТС». С его помощью можно прямо с экрана телефона управлять своим пакетом: активировать услуги, пополнять счет, использовать бонусы и другое. Если вы еще не пользуетесь этой программой, обязательно установите ее.

Давайте выясним, как получить в приложении обещанный платеж:

Сумма займа будет зависеть от некоторых характеристик использования тарифа, о которых мы поговорим далее. Обычно без проблем можно взять до 800 рублей.

По звонку оператору

Взять платеж вам помогут консультанты компании МТС. Вы можете позволить в колл-центр по следующим номерам:

  • 0890 для абонентов сети MTS;
  • 8-800-250-0890 для набора со стационарных и номеров других операторов.
  • +7 495 766 01 66 для звонков в международном роуминге.

Далее перейдите в один из основных разделов, нажав кнопку 1 или 2 . Как только робот начнет оповещать пункты меню раздела, нажмите цифру 0 , а затем дожидайтесь связи с оператором. Для уточнения вашей личности консультант может затребовать паспортные данные.

Стоимость, ограничения и условия услуги

Стоимость услуги зависит от размера платежа. Чем больше вы берете «Обещанный платеж» МТС, тем выше цена на использование. Расценки на услугу представлены в таблице ниже.

Сумма максимального займа зависит от активности использования номера. При положительном балансе вам всегда доступны 50 рублей кредита на 3 дня. Если вы тратите в месяц до 300 рублей, можете рассчитывать на платеж до 200 рублей. Абоненты с ежемесячными расходами от 300 до 500 рублей могут брать микрокредит на сумму в 400 рублей. При растратах более 500 рублей вам доступен максимальный заем в размере 800. Разрешается брать одновременно больше одного займа, но в том случае если общая сумма не превышает максимума.

Для подключения услуги ваш номер должен соответствовать требованиям:

  • обслуживаться оператором больше 60 суток;
  • отсутствие задолженностей;
  • вы не используете услуги «На полном доверии» или «Кредит»;
  • абонент не прибегает к функции «отложенного» платежа.

Деньги на счету телефона часто заканчиваются в самый неподходящий момент и не всегда есть возможность пополнить баланс. Например, вы находитесь в дороге, а по пути нет ни салонов связи вашего оператора, ни банкоматов, а деньги на карте тоже закончились или отсутствует интернет, чтобы перевести их на счёт телефона. Как быть в такой ситуации? Услуга «Обещанный платёж» выручит вас и поможет совершить все необходимые звонки. Как взять «Обещанный платёж» на МТС и сколько стоит такая опция, вы сможете узнать из данного обзора.

Что такое «Обещанный платёж»

«Обещанный платёж» — это услуга сотового оператора, позволяющая взять определённую сумму в долг на несколько дней у своего оператора.

У каждого мобильного оператора свои условия использования данной опции и называться такая опция может тоже по разному, например, «Доверительный платёж».

Даже если на вашем счёте ноль, вы можете мгновенно получить сумму средств на баланс телефона, воспользовавшись всего одной командой.

Как подключить «Обещанный платёж» на МТС

Подключить опцию можно одним их четырёх способов:

  1. Самым простым и быстрым способом подключения является команда для набора: * 111 * 123 # . После набора комбинации нажмите кнопку вызова.
  2. Также подключить опцию можно в Личном кабинете на официальном сайте МТС в разделе «Оплата», далее необходимо выбрать пункт «Обещанный платёж».
  3. Позвоните по короткому номеру телефона: 1113 .
  4. Воспользуйтесь приложением «Мой МТС». Выберите пункт «Счёт и оплата», далее «Возможности при нуле».

Перед тем, как воспользоваться этой опцией, важно знать следующие условия её использования:

  1. Чем больше вы используете услуг оператора, тем выше будет ваш займ. Например:
  2. Если ежемесячные затраты на разговоры и прочие услуги составляют не более 300 рублей – ваш максимальный займ будет равен 200 руб.;
  3. Если ежемесячные затраты на разговоры и прочие услуги составляют от 301 до 500 рублей – ваш максимальный займ будет равен 400 руб.;
  4. Если ежемесячные затраты на разговоры и прочие услуги составляют более 500 рублей – ваш максимальный займ будет равен 800 руб. В этом случае также возможно подключение дополнительного займа при непогашенном действующем долге.
  5. Данной опцией может воспользоваться только тот абонент, который обслуживается компанией МТС не менее 60 дней.
  6. Если вы являетесь пользователем всех тарифных планов, кроме ТП «Базовый 092013», «Гостевой», «Твоя страна», «МТС iPad» вы также можете подключить опцию «Обещанный платёж».
  7. Предложение доступно для всех корпоративных тарифных планов.
  8. Если вы используете на данный момент опцию «Кредит», «На полном доверии» или имеются долги по другим лицевым счетам МТС, то получить «Обещанный платёж» не представляется возможным.
  9. Если ваш баланс равен «минус 30 рублей», то подключение невозможно. Если на счету минус, но не достигший тридцати рублей, то вы также сможете подключить «Обещанный платёж».

Стоимость установки «Обещанного платежа»

Стоимость подключения опции зависит от выбранной суммы займа:

Сумма за подключение снимается с баланса каждый раз, когда вы устанавливаете данную опцию. Если на балансе денежных средств недостаточно, сумма списывается в минус по истечению срока займа. Если деньги на балансе появились раньше окончания срока действия платежа, сумма спишется сразу же при пополнении баланса.

Помните о том, что помимо оплаты за подключение, вам нужно будет до окончания срока займа пополнить счет на занимаемую сумму, т.е. вернуть долг оператору. Если через три дня баланс телефона не будет пополнен на сумму превышающую сумму долга, с учетом стоимости подключения, то номер телефона может быть временно заблокирован, пока баланс не будет пополнен.

Отключать «Обещанный платеж» на МТС нет надобности, так как данная опция даётся только на три дня, затем сумму необходимо внести на счёт, чтобы погасить долг.

Способы проверки всех «Обещанных платежей» на МТС

Если вы хотите узнать историю всех займов, то это можно сделать следующими методами:

  1. Наберите на вашем телефоне специальную комбинацию: * 111 * 1230 # ;
  2. Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте МТС, затем откройте раздел «Оплата», далее «Обещанный платеж» и выберите пункт «История Обещанных платежей».

Также можно подключить автоматическое пополнение счета, установив «Автоплатёж». Автоплатёж можно подключить с помощью банковской карты «МТС Деньги» и настроить автоматическое списание средств по заданному графику. Таким образом, можно оплачивать различные услуги, например, интернет, кабельное ТВ, кредит, пополнять баланс мобильного телефона и многое другое.