Мир вокруг мы создаем сами. Как отличить блоггера от мошенника

Наверное, вы уже поняли, что неправильно оставлять блоггеров за бортом ваших маркетинговых мероприятий. Но как включить эту когорту разнокалиберных личностей в маркетинговые коммуникации?

Информация дешевеет, а стоимость управления ею растет. Главное в управлении информацией на форумах и в блогах – методичная и планомерная работа. Нельзя с наскока завоевать признание: нужно заслужить доверие в каждом сообществе, которое представляет для вас интерес, либо заручиться поддержкой уважаемых сетевых деятелей. Но они потому и являются уважаемыми, что не продаются. Станешь ангажированным – утратишь доверие, а значит, и часть читателей. Блоггеров нужно привлекать не только и не столько деньгами. Сделайте их своими союзниками, пусть они хоть косвенно, но участвуют в ваших бизнес-процессах.

Это blogger relations, или «связи между людьми». Чувствуете, как от предлога меняется суть термина? BR – это совсем не PR! Изучите принципы общения между блоггерами. Уделите этому время, и тогда общение будет взаимовыгодным, а результат – поразительным.

Итак, советы.

1. Читайте блог, прежде чем обратиться к его автору. Постарайтесь понять, почему блог нравится читателям. Постарайтесь понять мотивацию автора.

2. Выбирайте только тех блоггеров, которые пишут по вашей теме (разбираются в отрасли). Проведите настоящее расследование и найдите тех, кто нужен вам и кто будет рад вам помочь.

3. Комментируйте записи в дневнике или иным образом налаживайте отношения с блоггером, до того как предложить ему свою информацию. Создание доверительных отношений требует времени и заботы.

5. Начиная общение с блоггером, не скрывайте, на кого вы работаете и чего вы хотите достичь. Честность при знакомстве позволит как минимум не получить негативный отзыв.

6. Блоггеры пишут только о том, что им интересно и что нравится их читателям. Поэтому делитесь с автором информацией, которая будет любопытна аудитории блога.

7. Не ввязывайтесь в конфликты, если, конечно, вам не нужен конфликт.

8. Сообщайте точную информацию о компании, избегайте «рекламных» текстов. Факты о компании не так сложно проверить, а прилагательные в превосходной степени и фразы типа «Лучшая компания, десять лет на рынке» не интересны никому, кроме вас. Блоггерам – точно не интересны. (См. также главу «Язык читателей» в разделе «Академия блогословия».)

9. Берегитесь спама, не рассылайте всем блоггерам одно и то же письмо, которого они не ждали. Это не относится к вирусным сообщениям, которые сложно персонализировать.

11. Не злоупотребляйте расположением блоггера. Во-первых, не бывает универсальной репутации, и если ваше сообщение о новых услугах было хорошо воспринято читателями, это не значит, что в том же блоге нужно размещать финансовые результаты компании. Во-вторых, не пользуйтесь слишком часто одним и тем же блогом для распространения своей информации.

12. Не ограничивайтесь готовым пресс-релизом. Предоставьте блоггерам доступ к широкому кругу внутренней информации: графикам, фотографиям, цифрам и ссылкам на видео – и аудиофайлы, блоги сотрудников компании. В крайнем случае, если у вас уже есть пресс-релиз, дайте ссылку и на него наряду с другими источниками.

13. Как и многие журналисты, некоторые блоггеры любят первыми публиковать интересные сведения и падки на эксклюзив. Не отказывайте им в удовольствии.

14. Приглашайте блоггеров на конференции, экскурсии по офису, встречи с руководителями компании.

16. Иногда стоит дать возможность блоггерам самим отыскать сведения о вас. Пусть блоггер сам приложит усилия для получения сведений о деятельности крупной известной компании. Если для того, чтобы добыть информацию, нужно преодолеть некоторое сопротивление, ее ценность в глазах блоггера повышается.

17. Иногда PR-специалист не лучшая персона для взаимодействия с блоггером. Автору специализированного блога проще общаться с профильным специалистом, а не с «переводчиком». Технарь скорее найдет общий язык с другим техническим специалистом, чем с продавцом или маркетологом. Всем сотрудникам, общающимся в блогах, необходимо понять, что они выходят на прямой контакт с потребителем и от их слов зависит восприятие компании и торговой марки на рынке. Найдите таких людей у себя в компании и дайте им пообщаться с блоггерами напрямую.

Как познакомиться со своим любимым блогером? November 22nd, 2014

Встретить интересного, привлекательного, а главного адекватного собеседника - проблема, волновавшая еще, наверное, Клеопатру и Тутанхомона. А сегодня, когда круглосуточно в руках у людей разные гаджеты и вездедоступный интернет, становится непроходящей головной болью... Сводничество, сайты знакомств, а теперь и входящие в моду быстрые свидания - лишь несерьезные попытки решить эту проблему. А что делать, если еще твоя работа связана с виртуальным миром? Что делать, если ты - блогер?

Решить эту задачку не из легких рискнули upsya , buser , velkoldin , livejournal и их друзья. А кто-то и не пожалел потратить на нас свой День рождения (!)

Они учредили первую и самую народную (как они говорят)) премию "Блоги2014.Спб" и собрали всех блогеров северной столицы в одном месте, в одно и то же время (что само по себе ого-го, как не просто). Жюри выбрало лучшего народного блогера ( megaslav ), лучшего фотоблогера ( mitrofanova_m ), лучшего трэвел-блогера ( unis ) и других лучших.

Но привлекло гостей премии не заманчивые подарки, а возможность познакомиться лично и увидеть воочию своих любимых авторов, фотографов, моделей, а, возможно, найти нового гуру или просто друга. Для этого и была организована афтепати. Раскрывать все карты не буду. Но скажу одно - вечер и ночь удались на славу. Лично я открыла для себя пару новых блогов, за которыми я буду следить (!) и познакомилась с талантливейшими людьми. Все было замечательно, спасибо ребята (еще бы узнать что за спец-приз я получила)))

P.S. Честно говоря, если бы меня спросили, то я бы вам сказала: надо все-таки чаще отрываться от ноутов и планшетов и встречаться в offline, ведь в интернете все-таки не

Как общаться с блоггерами

Blogger relations (почти манифест)

Метки: как общаться с блоггерами

Итак, советы.

7. Не ввязывайтесь в конфликты, если, конечно, вам не нужен конфликт.

14. Приглашайте блоггеров на конференции, экскурсии по офису, встречи с руководителями компании.

Комментарии

Ольга Семенча пишет:

Многие из этих правил касаются и отношений между блоггерами. Спасибо за статью. Действительно полезно. По поводу «уважать автора и ставить ссылку на него» где-то читала, что после того, как вступит в силу четвертая часть Гражданского кодекса, надо будет не только ставить ссылку на автора-блоггера, но и указывать: «Размещено с согласия автора». А иначе придется платить штраф за каждое незаконное перепечатывание. Нормальные штрафы, кстати. Правда, наверно, нашей стране еще о-о-о-очень далеко до этого…

Feelov пишет:

Хорошая заметка! Можно только добавить правило из реальной жизни: относитесь к людям, как хотели бы, чтобы относились к вам…

Инна Алексеева пишет:

Правила работают и при общении со СМИ. Я бы еще добавила о вежливости. Может, я одна такая «нежная», но мне не нравится, когда незнакомые пиарщики высылают мне спам со словами: «Привет от коллеги!»

Форекс Трейдер пишет:

Да, спам – это главное, что ненавидят блоггеры:) Порой приходится по стольку каждый день из комментариев вычищать – аж жутко становится.

Из книги автора

Как общаться в комментариях Возможность общаться в комментариях - это именно та особенность блогов, которая делает их такими интересными и познавательными для читателей.В отличие от статей на сайтах, в газетах, журналах и учебниках, в блоге читатели могут высказать свое

Привет, друзья IdeaFox!

Все мы знаем, что популярные блоги комментируются исключительно из-за жирной обратной nofollow-ссылки и собственного PR. Но гораздо выгоднее подружиться с топовым блогером, чем быть безвестным комментатором на его сайте…

Сегодня я расскажу о 7 высокоэффективных лайфхаках, которые позволят получить особое, дружеское отношение к себе со стороны топ-блогера.

Вот, что нужно писать в комментариях для получения “особого” отношения:

1. Через 2 секунды после публикации новой записи напишите “Класс! Читал(а) три раза – это восхитительно!”. Автор сразу поймет, что пост был прочитан до дыр и проникнется к Вам теплыми чувствами.

Если вы напишите “Первонах!”, то это не поможет. Метод «первонах» давно и безнадежно устарел.

3. Если и этот прием не помогает, то пишите так: “Автор, ты раньше лучше писал… отписываюсь, а жаль…”. В качестве альтернативы скучному чтиву дайте ссылку на свой блог. Но будем надеяться, что топовый блогер будет на коленях умолять Вас не отписываться от его блога.

4. Если же автор проявил интеллигентную слабохарактерность и не забанил Вас, то начинайте писать не в тему поста, желательно на политические и религиозные темы. Очень хорошо действуют истеричные выкрики про кровавую гебню и разжигание всяческой розни + пропаганда меньшинств.

5. Если же блогер оказался оппозиционером и с радостью присоединился к вашим мыслям про власть и незаконность + угнетения, то быстренько смените политическую ориентацию и начните поливать грязью уже оппозицию.

6. Напишите огромный комментарий, в котором научите автора тому, как ПРАВИЛЬНО вести блог. Очевидно, что топовый блогер ничего не умеет и экстренно нуждается в Вашей экспертной помощи.

Будет совсем хорошо, если у Вас никогда не было своего блога, но Вы искренне считаете, что отлично разбираетесь в искусстве блоггинга. Если же у Вас есть блог, то не забудьте поставить обратную ссылку на свой дневник как образец для подражания.

Не забывайте, что мы живем в России, где испокон веков принято учить уму-разуму совершенно незнакомых людей.

7. Если же блогер оказался с железобетонной психикой и терпит Вас, то начните нападать на других комментаторов. Так и напишите, что такой блог могут читать только неудачники, которые восхищаются ГУРУ.

Понятно же, что все другие комментаторы жалкие неудачники с глупыми блогами. И, конечно, не забудьте дать ссылку на свой блог как эталон для подражания.

Коллеги, эта методика показала очень высокую эффективность в деле завязывания дружеских отношений с популярными персонами. Как минимум, он обратит на Вас внимание.

После анализа статистики моего журнала я обнаружила, что при переходе в мой ЖЖ через поисковые системы люди обычно выходят на мой блог через статью " ", применяя следующие поисковые запросы:

Как я понимаю, это или начинающие блогеры ищут информацию о том, как найти компании для сотрудничества.

Или представители компании ищут информацию о том, как сотрудничать с блогерами Ютуба.

Именно для них я и решила снова поднять этот вопрос и осветить эту тему максимально просто, чтобы дать представление об этой сфере тем, кто еще совсем не в теме.

Попробую классифицировать виды сотрудничества по разным критериям.
А также привести списки факторов, на которые я бы обратила внимание при организации такого вида сотрудничества.

План статьи:

Как связаться с блогером

Как оплатить его услуги

Как оформить сотрудничество документально

Примерная схема оплаты услуг и публикации видео

Подводные камни (риски при сотрудничестве с блогерами)

Как связаться с блогером
- через соц. сети
- по почте (контакты обычно есть в описании канала)
- через агенства
- через специальные сервисы.
Например,
epicstars - платформа, объединяющая рекламодателей и блогеров; сегментированная база блогеров и рекламных заявок от рекламодателей.
Ссылка на сервис: https://ru.epicstars.com/

Как оплатить его услуги
- бартер (

услуга рекламы предоставляется за товар, в этом случае заказчик несет расходы только на сам объект обзора и на услуги по его доставке до блогера)
- бартер + денежная премия
- бартер + денежная премия при определенных условиях (например, набор просмотров за период)
- предоставление продукта на время обзора + денежная премия + денежная премия при определенных условиях (например, набор просмотров за период)

Как оформить сотрудничество документально
- без оформления (договорились на словах, например, по телефону)
- условное оформление (согласие через электронное сообщение/эл. договор)
- работа по договору (традиционный письменный договор в бумажном виде)

Примерная схема оплаты услуг и публикации видео

Допустим вы уже передали блогеру товар, предоплату (если таковая предусмотрена), обговорили все условия сотрудничества, дали свои рекомендации по съемке видео.
Что дальше?
Блогер снимет видео и показывает его вам.
Если вас все устраивает, то вы согласовываете дату выхода ролика с вашей рекламой, затем оплачиваете полностью или частично услуги блогера.
Он публикует видео в назначенные день и время.
При необходимости оплачиваете дополнительную премию.

Подводные камни (риски при сотрудничестве с блогерами)

Если вы в начале переговоров обговорите цену и основные условия, а потом у вас возникнут новые идеи, блогер может не согласится реализовывать их. Поэтому нужно согласовавать все моменты заранее.
При схеме "Бартер" без дополнительной оплаты услуг, вы рискуете не получить обзор или не иметь возможность влиять на процесс создания видео.
Если товар уже получен и мотивация слабая (она заключается в рисках потери авторитета) заинтересованность блогера падает.
Блогер может дать др. блогерам плохие рекомендации о вашей компании, если ваше сотрудничество не состоится или состоится и блогер будет не доволен этим сотрудничеством.
Я, например, очень болезненно реагирую на такие случаи, даже если они меня не касаются напрямую...
Не хочу давать здесь антирекламу этим людям, но я бы 100 раз подумала и рассмотрела все др. варианты, перед тем как обратиться к ним.
На моей памяти 2 таких случая, когда блогер с большим опытом и немаленькой аудиторией не лестно отзывался о продукте или компании, которая предоставляет продукты на обзор блогерам.
На мой взгляд это не профессионально и чисто по человечески не красиво.

На мой взгляд лучше сотрудничать за деньги, чем полностью на бартерной основе.
Иначе есть вероятность, что заказчик понесет затраты (на товар и доставку), а желаемого результата не получит.

Конечно есть компании, которые имеют достаточно большой рекламный бюджет и минимальные затраты на себестоимость продукции (например, китайские товары или косметика).
Они придерживаются более простой политики, просто рассылая свой продукт всем блогерам, чья аудитория по размеру превышает заданный ими уровень, не сильно задумываясь об эффективности конкретного обзора, рассчитывая на положительный эффект от кампании в целом.

Но эта статья не для них.

В дальнейшем, планирую осветить эти и другие вопросы по данной тематике более подробно (например, что необходимо учесть при выборе блогера, какую информацию стоит запросить для принятия решения о сотрудничестве, на какие вопросы необходимо ответить самому блогеру, чтобы получить от сотрудничества положительный эффект).

Моя с блогерами затрагивала следуюие моменты:

Затраты на обзор;

Как найти блогера;

Как вести переговоры;

Какие есть гарантии у заказчика;

Какова эффективность такого сотрудничества.

Буду рада комментариям (критика статьи, вопросы, пожелания, ваш опыт и др.).