Опорная база для email маркетологов в сфере путешествий - это мощные образы, эмоциональная составляющая и персонализация по действиям на сайте. Но, несмотря на эти возможности, туристические рассылки от других сфер бизнеса. В этой статье разберем, как настроить работающий email маркетинг для повышения продаж турагентств.

Польза email маркетинга для туристического агентства

Маркетологи выбирают email маркетинг, как основной канал коммуникации с клиентами потому что он:

  • помогает формировать качественных, «теплых» лидов и превращать их в покупателей и адвокатов бренда;
  • оповещает в автоматическом режиме о дате и времени поездки;
  • помогает создать релевантные предложения на основе ранее совершенных действий в рассылке.
  • не требует больших вложений и окупается сполна. Судите сами - на каждый потраченный 1$ email маркетинг генерирует в среднем 44,25$ .

Перейдем от преимуществ к действиям. С чего начать, чтобы получить максимум конверсии и оправдать ожидания подписчика-путешественника.

Соберите базу email адресов

Задача номер один - собрать базу заинтересованной аудитории, если у вас таковой еще нет. Проще всего это сделать с помощью , размещенной на вашем сайте, в блоге или на посадочной странице. Но для начала ее нужно создать.

Используйте формы подписки

Существует три основных вида форм подписки. Вы можете выбрать одну или применить несколько из них. Давайте посмотрим, чем они отличаются.

Встроенная - добавляется в любое удобное место вашего сайта.

Плавающая - будет отображаться в одном месте, даже при прокрутке страницы пользователем.

Всплывающее окно (попап) - данный вид формы отобразится посетителю сайта после указанного вами промежутка времени.

Все эти виды форм доступны в , где вы сможете редактировать их под свой корпоративный стиль в специальном конструкторе. Вставляйте изображение, добавляйте нужное количество полей и адаптируйте дизайн под любое устройство.

Как просить email

Люди охотнее оставляют свой email адрес взамен на некую ценность. Это может быть чек-лист «10 вещей, которые нужно взять с собой в отпуск на море для всей семьи» или купон на скидку. Например, турагентство «Чип Тревел» в форме подписки на сайте предлагает получить 500 рублей на любое путешествие.

Мы проверили, предложение реально работает. В ответ на подписку пришло письмо с купоном на скидку.

Сегментируйте базу подписчиков

Для успешной рассылки недостаточно просто собрать адреса и запустить по ним общую рассылку. Ведь интересы, предпочтения и статусы пользователей разные, соответственно и предложения в email должны отличаться. Нил Патель, известный интернет-маркетолог и предприниматель, приводит такую статистику :

  • 39% маркетологов, которые применяют сегментацию адресных книг, добились лучшей открываемости рассылок.
  • 28% маркетологов смогли улучшить доставляемость и увеличить доход.

Поэтому делите базу на части и запускайте по каждому сегменту подходящую email кампанию - в этом суть . Сделать это можно несколькими способами.

Во время подписки

Добавьте несколько опций с помощью чекбоксов, по примеру компании Cruiselife, которая выделяет среди своих подписчиков клиентов и агентов. После подписки пользователь попадет в нужный сегмент, по которому отправляются целевые письма.

Спросите о предпочтениях на странице настройки email рассылки

Чем больше вы знаете о своих подписчиках, тем точнее сможете подобрать предложение для человека. Задайте вопросы на странице настроек подписки. Спрашивайте кратко и по сути, чтобы подписчик завершил заполнение, а не отложил на потом. Какие вопросы задавать, чтобы выделить рабочие сегменты?

  • Какое направление интересно подписчику.

Вот как это делает TripAdvisor. Пользователь выбирает интересующее его направление, например: Амстердам, Барселона, Лондон, Токио, и после этого отправляются письма с похожим содержанием.

  • Есть ли дети.

Для семейных пар, которые выбираются на отдых, важно знать, есть ли поблизости аквапарк, развлекательный парк с аттракционами, возможность нанять няню на час и другие подробности, о которых вы сможете рассказать в email. А если узнаете возраст детей, сможете подготовить предложение с летними лагерями. Смотрите, как у Alvona.

  • Любит ли играть в азартные игры, посещать достопримечательности или медитировать.

Если последнее - сможете предложить уютные отели, удаленные от суеты и шума больших городов, как в рассылке от Airbnb: «Сделай вдох и выдох. Представь себя подальше от нескончаемого списка дел. Сделай паузу тут». На изображении чайный столик и подушка для медитации. Дальше тематические предложения, как обучиться тонкостям медитации в Майами, почувствовать умиротворенность в России и познать дзен в других местах.

  • Собирается ли брать в путешествие питомцев.

Беда, другими словами и не назовешь, когда нужно пристроить собаку или кота на время отпуска, а некуда. Вы готовы решить эту проблему для своих клиентов? Тогда выделите сегмент подписчиков с домашними животными и предложите список отелей, принимающих таких постояльцев, как в рассылке PetsPyjamas.

Через опросник в рассылке

Еще один способ сегментировать - отправить в рассылке анкету, которая поможет узнать предпочтения, увлечения и интересы. Например, Anywayanyday спрашивает подписчиков, о чем им хочется узнавать из рассылки. На выбор дают три опции: экзотические места, достопримечательности в России или незаезженные курорты.

Реализовать такую идею поможет система от SendPulse - на основе совершенных кликов в email подписчик будет перемещен в другую адресную книгу.

Разработайте стратегию триггерных рассылок

Отправляются автоматически в ответ на действия пользователя. Настраивать можно целые цепочки email кампаний. Действиями могут быть:

  • подписка на рассылку,
  • бронирование номера,
  • просмотр страницы на сайте,
  • открытие письма или переход по ссылке в нем.

Устанавливая сообщения как ответную реакцию на действия подписчика, вы получаете больший отклик. Smartinsights сравнили основные метрики триггерных и обычных маркетинговых рассылок: оказалось, что открываемость триггерных сообщений в два раза больше.

Рассмотрим примеры триггерных рассылок, которые можно применить в сфере туризма и путешествий.

  • Приветственное письмо

Установите автоматическую отправку приветственного письма сразу после подтверждения подписки. В нем предложите заполнить данные о себе, как в рассылке круизной компании RoyalCaribbean. Компания также предлагает подыскать местного агента - полезная функция для первого письма.

Еще одна идея для приветственного письма от Tripadvisor - в нем компания вдохновляет посетить топовые отели по всему миру.

  • История просмотра туров или отелей

Бывает, что через ваш сайт ищут тур и поисковик выдает десятки страниц в ответ. Подписчик присматривается к некоторым из найденных туров, но не готов принять решение моментально. Отправьте письмо с напоминанием о заинтересовавших предложениях, чтобы подтолкнуть пользователя к заказу. Это письмо станет находкой, ведь подписчику не придется заново пересматривать десятки страниц и искать уже понравившиеся поездки.

  • Брошенная страница просмотра

Если пользователь несколько раз просматривал один и тот же отель или тур, он проявляет заинтересованность. Для вас это станет отправной точкой поработать в этом направлении и стимулировать к покупке с помощью скидки.

Хороший пример о брошенном просмотре на сайте Booking.com. Если зарегистрированный пользователь просмотрел страницы, так и не решившись на бронирование, в течение суток приходит письмо с предложением жилья по выгодной цене в тех городах и на тот период, которые он указывал на сайте.

  • Оповещение о бронировании

Письма-оповещения в процессе оформления турпакета держат клиента в курсе того, что бронирование и покупка происходят в нужной последовательности, быстро и безопасно. Оповещение о размещении заказа отправляется после того, как клиент определился с туром и заполнил паспортные данные в форму заказа.

Чтобы клиент почувствовал надежность, необходимо включить в письмо номер заказа, данные о туре и все необходимые документы: договор, лист бронирования, памятку туриста, сведения о туроператоре.

Используйте визуальный контент

Человек легче воспринимает визуально оформленную информацию. Спорим, что у вас в закромах найдутся гигабайты визуального контента, который вы привезли из путешествий, но никогда не использовали. Время пришло - покажите материалы в своих email рассылках.

Какие виды визуального контента можно использовать:

    Однажды Милтон Глейзер, основатель журнала New York Magazine, создатель логотипа «I Love NY», эксперт в графическом дизайне, сказал следующее: «Есть три ответа на результат дизайна - да, нет и ничего себе! Ничего себе - это то, к чему надо стремиться». Люди устали от однотипных рассылок. Посмотрите на нестандартное письмо от круизной компании Carnival с предложением бонусного депозита на одну персону - доскролить хочется до конца.

    Оформить визуальный контент безупречно вам помогут готовые шаблоны email рассылок. В в разделе «Шаблоны сообщений» вы найдете специальный раздел «Туризм». Выбирайте, пишите текст, загружайте фотографии и отправляйте.

    A/B тесту . Цель такого теста заключается в разработке email сообщения, которое покажет максимальный Open Rate, Click Rate и коэффициент конверсии.

    Например, вы можете создать письма с разными темами, изображениями, CTA или текстом. Потом определить критерий, по которому выбираете лучший вариант. А критерии могут быть следующими:

    • доставляемость,
    • открываемость,
    • переходы по ссылкам,
    • количество отправок письма в ,
    • процент отписавшихся.

    По завершении тестирования вы сравните результат и отправите вариант письма с наивысшими показателями оставшимся подписчикам. Смысл в том, что тесты позволяют в некой степени прогнозировать успешность рассылки по доставляемости, открываемости и кликам в письме.

    Когда специалисты SendPulse делали комплексную услугу для туристической компании Nordex, они тоже проводили A/B тестирование. Чаще всего тестировали тему письма, потому что именно высокий Open Rate показывает вовлеченность в email кампанию. Для email дайджеста они выбрали четыре варианта темы и вот результаты тестирования:

    Как видно, пользователи лучше всего отреагировали на тему письма «Ой, всё… Уж в отпуск невтерпеж», хотя у ребят именно она вызывала сомнения. Финальную рассылку с этой темой отправили остальным подписчикам.

    Email адреса были взяты из базы контактов, собранных благодаря заявкам клиентов. База адресов собирались на протяжении восьми лет и ранее по ней рассылки не проводились. Многие из контактов уже могли бы вовсе забыть, что обращались в компанию. Вот почему мы считаем такие результаты email кампании Nordex с базой до 10 000 подписчиков хорошим результатом. И отчасти их удалось добиться благодаря A/В тестированию.

    Равняйтесь на примеры туристических агентств, приведенные в статье, сегментируйте, используйте триггерные письма, тестируйте контент и заголовки - в этом вам помогут инструменты , многие из которых вы сможете применить даже на бесплатном тарифе!

Дети очень эмоциональны, активны и любознательны — их легко заинтересовать какой-нибудь новинкой или увлечь вау-эффектом. И пусть окончательное решение о покупке принимать будут вовсе не они, нельзя отбрасывать влияние эффекта детского «Хочу!» на пап и мам. Как разработчики лендинг пейдж решают задачи по захвату детского и взрослого внимания, мотивируя на совершение покупки, предлагаем посмотреть на конкретных примерах.

1.

Замечательный лендинг для детской деревянной игрушки-головоломки.

Лендинг, в котором прекрасно если не все, то многое: нейминг, логотип, сам продукт, первый разворот с видеофоном а-ля «товар лицом», оригинальное визуальное оформление. 3 триггера в левой части экрана содержат ссылки к ключевой информации, а кнопки в шапке сайта якорные. Прокрутка по экранная, анимированная; небольшой недостаток — нет индикаторов прогресса.

Лендинг мультиязычный, дружелюбный, все сделано просто и понятно. Отдельный плюсик в карму разработчики получают за то, что страница загружается по умолчанию с выключенным звуком, благодаря чему не раздражает пользователя. Самый большой минус — не предусмотрена возможность просмотра страницы с экранов мобильных устройств.

2.

Лендинг для развивающей детской игрушки — бизиборда по системе Монтессори.

Отличный длинный лендинг на чистом адаптивном макете, с ярким и сочным визитным цветом. Хороший первый разворот, на котором есть все ключевые триггеры:

  • логотип с дескриптором;
  • навигационное меню с якорными кнопками;
  • кнопка заказа обратного звонка возле контактного телефона;
  • заголовок, который дает представление о назначении и пользе продукта, с конкретными цифрами;
  • изображение самого продукта;
  • кнопка с демонстрационным видео;
  • открытая форма захвата с ценностным предложением;
  • многочисленные призывы к действию.

И как необязательный элемент — кнопки популярных соцсетей в правой части экрана.

Хочется отметить профессиональный дизайн и то, сколько внимания на лендинге уделено описанию продукта и преимуществ, которые он дает потенциальным покупателям, причем как детям, так и родителям. Минус — длинный каталог, который следовало бы отправить «под кат», а не заставлять пользователей листать его целиком.

3.

Очень простой лендинг пейдж от очередного производителя деревянных детских игрушек.

Мало чем примечательный лендинг с плавной прокруткой, разбитый на экраны. Он и не попал бы в наш обзор, не будь показательным примером слабого копирайтинга. Да, он замысловатый и местами даже креативный, но совершенно не продает — слишком абстрактен и не говорит с потенциальным клиентом на языке его личной выгоды.

Плохо также и то, что различная дополнительная информация, вроде контактов и доставки/оплаты, размещена на отдельных страницах — это еще больше снижает шанс выполнения целевого действия. А вот что здесь очень хорошо, так это прекрасный иллюстративный материал.

4.

Последний лендинг для детских деревянных игрушек на сегодня (честное слово).

Нетипичный короткий одностраничник для продвижения и продаж детской деревянной машинки — героя одноименной серии мультфильмов. Отличный пример ! Очень простой с виду, незамысловатый продукт так вкусно обыгран и подан, что его реально хочется приобрести.

Здесь есть и акции для детей, и благотворительная миссия проекта, и даже цена указана сразу. Все просто, бесхитростно, но при том продумано так, что здорово подкупает.

5.

Лендинг по продаже оригинальных детских кроватей-машин.

Яркий и веселый дизайн лендинга для оригинального продукта, слегка оживленный анимацией. Позитивно смотрится галерея с фотографиями счастливых покупателей, удачно подан блок с сопроводительной продукцией.

Сюда бы еще нормальные шрифты и мобильную версию — было бы вообще замечательно. Профессиональным все-таки такой дизайн не назовешь. Большой плюс: разработчики предусмотрели видеоинструкцию по самостоятельной сборке кровати.

6.

Качественный современный лендинг пейдж для бренда мягких детских игрушек.

А вот пример отличного профессионального дизайна, в котором продумана каждая мелочь. Посмотрите, как нюансы и детали художественной графики чудесно дополняют великолепные фотографии. Вы еще не держали продукт компании в руках, а сомнений в его качестве уже не остается.

Сразу за слайдером первого разворота следует блок с тремя коллекциями. После — очень краткий текст о компании и новости, после которых размещена уже более развернутая информация о бренде, сразу за полем для подписки. Самые внимательные найдут в новостях очень крутой пример продвижения видеоконтентом;-) И конечно же, на лендинге хорошая работа со шрифтами.

7.

Лендинг для инновационного проекта по торговле детскими товарами.

Короткий лендинг для относительно нового для России подхода к торговле детскими товарами. Первый разворот грешит отсутствием таких важных конверсионных элементов, как целевые кнопки или формы захвата, хоть и полон призывов к действиям и даже содержит упрощенную инструкцию «как это делается».

Сразу же за ней расположен новостной блок и поясняющий видеоконтент о проекте. В целом, есть претензии к логике размещения блоков, основным триггерам и мобильной версии страницы.

8.

Основополагающими качествами стали качество, комфорт и эстетичность. Последнее, видимо, и легло в основу визуального оформления данного Look-Book. Это очень хороший пример качественного, эстетичного использования , типографики и ненавязчивой анимации.

Обратите внимание, как плавно и мягко лендинг реагирует на ваши действия, как меняется цвет элементов, а также на превосходную оптимизацию. Даже музыкальный фон не раздражает. Этот лендинг способен удовлетворить самое взыскательное чувство прекрасного, но главное — не в ущерб продающей способности: целевая кнопка присутствует на каждом блоке и в самом конце страницы. Жаль, сам онлайн-магазин закрыт.

9.

Лендинг шведских инновационных часов-телефона для детей.

Помнится, данный лендинг пейдж уже фигурировал в , но так как с тех пор он претерпел значительный редизайн, то почему бы не вернуться к нему снова, раз уж он того стоит. Это отличный пример одностраничника с лаконичным трендовым flat-дизайном, первоклассным копирайтингом и грамотной продающей структурой.

Все по-шведски выверено, понятно, надежно и просто. Демонстрируется и сам продукт, и интерфейс мобильных приложений, кнопки для которых повторяются на странице несколько раз. Выдвижное навигационное меню также можно отнести к трендам веб-дизайна.

Макеты лендинг пейдж для продажи детских товаров от LPgenerator

На данный момент для детских товаров в нашем Магазине посадочных страниц отведена целая . В ней вы найдете 4 полностью готовых к использованию макетов высококонверсионных лендинг пейдж:

1.

2.

На вебинаре об ошибках на посадочных страницах, прошедшем 30.10.2014 , меня попросили привести примеры идеальных лендингов. Я отшутился в том ключе, что мол нет пределов совершенству, но понял, что народ жаждет новых образцов для подражания, в дополнение к тем, что я уже приводил или .

Разумеется, я вижу некоторые ошибки на этих посадочных страницах. Особенно я Но, мне нравится работа дизайнеров, поэтому я делюсь этими примерами с тобой. Ну, а ошибки ты сможешь найти и сам, если посмотрел запись вышеупомянутого вебинара 🙂

Напоминаю, что картинки кликабельны – они ссылаются на полные скриншоты лендингов. Объем которых не слишком дружелюбный для мобильной связи – до 5Мб.

Пример лендинга: обувь Timberland.

Очень нравится фокус дизайнера на “главном герое” лендинга. А так же третий экран, на котором уделено внимание ключевым особенностям товара. К серьёзным недочётам, кроме тех, о которых говорил на вебинаре, отнесу объединение на одной странице обуви, предназначенной для разных сезонов.

Пример лендинга: детские электромобили

Ура! Есть видео с автомобилем в действии. Не ура – на видео маленькие корейцы. Но продаём-то не им 🙂
Что гораздо серьёзнее, гарантированное зависание для пап: чем белая машина отличается от чёрной. И стоят ли эти отличия 3200 рублей. Остальные недочёты подчеркнёт следующий лендинг.

Пример лендинга: радиоуправляемые модели

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сегодня мы поговорим о такой важной вещи как посадочная страница , которую очень часто на буржуйский манер называют лендинг пейдж (от английского landing page — целевая страница). Что же это такое и почему это так важно?

Давайте текущую статью как раз и посвятим ответу на этот вопрос, а также во всех подробностях рассмотрим те моменты, которые очень важны при создании лендингов, и рассмотрим все это на конкретных примерах landing page и тех приемах, что используются лучшими юзабелистами для повышения эффективности посадочных страниц.

Что такое лендинг пейдж и почему это так важно

Очень часто даже при правильной работе по привлечению нужных людей (целевой аудитории) на свой сайт ( , и т.п.) вы, как владелец бизнеса, не почувствуете от этого отдачи. Вроде бы и трафик идет, и аудитория является целевой, а продаж или подписок (смотря какое конверсионное действие вы выбрали в качестве основной задачи в ) практически нет. Ничего не работает. В чем может быть дело?

Скорее всего, вы забыли продумать и подготовить приземляющие (посадочные, целевые) страницы, которые часто называют лендингами . Что это такое?

А это очень важный момент, который может существенно повысить конверсию (количество покупок или регистраций), ибо landing page призваны максимально эффективно подводить пользователя к выполнению целевого действия . Если вы со всех рекламных объявлений будете направлять посетителей, например, на главную страницу сайта, то можете катастрофически снизить конверсию и вылететь в трубу.

Сам термин «лейдинг пейдж» образован от английской фразы «landing page», в переводе означающей как раз целевую, посадочную (приземляющую) страницу. Лендинги создаются не абы как, а с учетом психологии посетителей. Они должны цеплять и не отпускать их до самого момент покупки (или регистрации), ибо повторно привлечь посетителя будет уже архисложно.

Это как крючок на рыболовной снасти — он должен надежно подцепить и уверенно удерживать попавшуюся на него рыбу вплоть до того момента, как вы ее подсадком не зафиксируете. Если крючок (лейдинг) будет неподходящим или его не будет вовсе, то все ваши усилия от прикормки, установки наживки и прочих шаманских действий пойдут прахом. Конечной цели вы не достигните.

Сами по себе лендинги представляют из себя либо отдельные страницы уже существующего сайта, либо специально созданные под это дело сайты одностраничники. По сути, попав в которую пользователю уже довольно трудно выбраться и он неизбежно должен в нее сползать, пока не станет вашим клиентом. Но это в идеале, а вот как этот идеал реализовать применяя различные рекламные хитрости, мы и посмотрим в продолжении этой публикации.

Примеры лендингов

В зависимости от преследуемых вами целей можно разделить посадочные страницы (лендинги) на несколько типов:


12 шагов по созданию идеального лендинга

Нужно понимать, что посадочные страницы, на которые будут привлекаться вами пользователи из социальных сетей (или из контекстной рекламы), должны обладать рядом характеристик и удовлетворять некоторым требованиям. Так как же создать идеальную лендинг пейдж ?

  1. Каждый лендинг должен быть заточен только под одно целевое (конверсионное) действие — либо подписка, либо продажи. Не надо жадничать, ибо внимание пользователя будет рассеяно и сильно увеличится вероятность его ухода (так ничего и не выбрав из предложенных вариантов). Лучше как можно меньше заставлять клиентов думать и выбирать — путь на landing page должен быть прямым как стрела (очевидным для него) и без каких-либо ответвлений.
  2. На посадочной странице обязательно должен присутствовать призыв к действию (с глаголами в повелительном наклонении — позвони, купи, получи, приди и т.п.). Фразы должны быть короткими и мотивирующими. Например, «купите сейчас», «получить видеокурс» или «подпишись и получи».
  3. Рулят также яркие кнопки и стрелки , создающие на них акцент. Неплохо работают кнопки красных и желтых оттенков, ибо заметны и содержат как бы призыв к действию.

    Ну а стрелки, как правило, призваны еще больше акцентировать внимание на кнопке, чтобы линия поведения пользователя на лендинге была как можно более прогнозируемой.

    Иногда очень неплохо работают анимированные кнопки (но в любом случае нужно будет проводить тестирование эффективности тех или иных элементов лендинг пейджа):

  4. Если в лендинге используются (на подписных посадочных страницах без них не обойтись, но и на продажниках их довольно часто используют), то озаботьтесь тем, чтобы в них содержалось как можно меньше полей. В идеале, в форме должно быть только одно поле (для ввода Емайл адреса), но для дальнейшего общения (проведения маркетинга) вам понадобится знать и имя пользователя, поэтому два поля являются наиболее распространенным вариантом.Большее количество полей может существенно снизить конверсию. К тому же добавление полей для ввода телефона или адреса вызывает у пользователей настороженность и может привести к отказу от целевого действия.
  5. В статье про я упоминал, что пользователи в интернете тексты не читают — они их просматривают. И самым важным в этом плане является заголовок. Если его нет (или он не выделен соответствующим образом), то это очень сильно снизит конверсию. На лендингах заголовки должны быть обязательно цепляющими , чтобы пользователь склонился к дальнейшему чтению или сразу к свершению конверсионного действию (подписке, заказу, звонку).

  6. На вашей landing page должны быть не только призывы к действию и эффектные заголовки, но и аргументация необходимости подписки, покупки, заказа или звонка. В случае страницы подписки это может быть, например, небольшой видеоролик с описанием и содержанием «халявы», или все то же самое оформлено в виде краткого списка (перечня). В случае продажника это тоже может быть видеоролик с обзором товара, списком тех услуг, которые вы предлагаете (в том числе и ваши конкурентные преимущества).

  7. Очень хорошо на посадочных страницах работают отзывы от уже состоявшихся клиентов, покупателей или подписчиков (лучше, если при этом будут указаны какие-то контакты тех, кто эти отзывы оставил, чтобы все выглядело правдоподобно).

  8. Также неплохо работают на посадочных страницах сравнения «до и после» . Не для всех тематик это применимо, но в области похудения, косметологии, фитнеса и многих других ниш это можно с высокой эффективностью использовать. Например, так делает фирма, предоставляющая услуги ресторации.

  9. Страница landing page может быть довольно длинной, но при просмотре первого экрана (это та область страницы, что видна без использования прокрутки) пользователю должно быть совершенно ясно и понятно, что именно вы хотели ему сказать.
  10. Для стимулирования подписчиков или покупателей некоторых товаров (например, ) можно использовать вариант дополнительных бонусов, которые получит подписчик или покупатель при заказе. Когда пользователь находится на грани принятия решения, то как раз такие «плюшки» могут перевесить чашу весов в вашу пользу.
  11. Ну и, конечно же, стоит делать упор на то, что «только здесь и только в течении нного количества времени» пользователю будет доступно все это великолепие (подписка, специальная цена на товар, дополнительный набор услуг). Как это сделать лучше всего? Правильно, поставить таймер, ведущий обратный отчет времени до часа Х, когда предоставленная возможность будет упущена. Ничто так не стимулирует к принятию решения колеблящегося пользователя, как буквально на глазах убегающие секунды.

    Рядом с таймером неплохо будет расположить форму подписки, заказа или контактный телефон. Это будет работать не всегда, поэтому надо проводить тесты (думаю написать ряд статей про проведение А/Б-тестирования — если не хотите пропустить, то подписывайтесь на рассылку), и возможно, что такой простой и очевидный способ позволит вам увеличить конверсию данной лендинг пейдж и с лихвой окупить деньги, потраченные на продвижение в социальных сетях или контекстной рекламе.

  12. Пользователи также хотят знать, кто именно им предлагает данный товар, услугу, видеокурс и т.п., поэтому необходимо в лендинге указывать информацию об авторе, магазине, фирме.

    Естественно, что хорошо было бы при этом упомянуть достоинства, достижения, конкурентные преимущества, но не перехваливайте себя, дабы не перейти ту грань, за которой уже снижается доверие к опубликованной информации.

Примеры ошибок делающих landing нерабочим

Кроме тех вещей, что помогают landing page более эффективно работать, стоит перечислить и часто допускаемые ошибки при создании посадочных страниц , которые могут нивелировать все перечисленные выше «финты ушами», и вы не получите желаемого результата от рекламы или продвижения в социальных сетах (либо контексте).

  1. Еще раз напоминаю, что в интернете практически никто не читает (во всяком случае вновь открытую страницу), а именно просматривает информацию. Если она окажется действительно стоящей и требующей более детального изучения, то тогда уже доходит дело и до прочтения (в общем-то, так же как и с газетами). Поэтому не допускайте перегруженности лендинга информацией — это может дезориентировать пользователя и вызвать реакцию отторжения еще до того момента, когда он разберется о чем там идет речь.
  2. Текст должен быть небольшого объема, максимально лаконичен и наполнен информацией, а не водой. Пару абзацев «ни о чем» вызовут у пользователя бурное желание закрыть такую посадочную страницу. На landing page также плохо работает мелкий шрифт. В общем-то, его использование и не нужно, ибо для изложения сути много слов не потребуется.
  3. Не обманывайте ожидания пользователя. Если в рекламе или в посте в социальной сети вы говорили об одном, а при попадании на лендинг пользователь видит несколько другое, то происходит утрата доверия и резко снижается конверсия. Очень важно следить за этим соответствием.

    4. Дизайн посадочной страницы на самом деле очень важен. Если он не закончен, сделан непрофессионально или имеет отталкивающий для большинства пользователей вид, то даже соблюдение всех описанных выше правил создания хорошего лейдинга не убережет вас . Если вы сами не обладаете должными умениями и вкусом, или у вас нет в штате фирмы дизайнера, то можно воспользоваться многочисленными конструкторами или же готовыми шаблонами лендинга, которые останется лишь немного переделать под свои нужды.

    Опять же, определить лучший вариант вам поможет тестирование и анализ статистики, например, (зачастую не все так очевидно, как может показаться). Таким образом, вы сможете отследить выполнение целевого действия и понять, какие элементы лендинга способствуют увеличению конверсии, а какие оказывают отвлекающее действие и должны быть изменены.

У вас есть еще немного времени? Хотите его провести с пользой? Тогда берите попкорн, садитесь поудобнее и смотрите двухчасовой мастер-класс «Пошаговый алгоритм создания Landing Page» :