WestCall – провайдер, работающий на территории двух столиц России. Компания предоставляет услуги стационарной и мобильной телефонной связи, телевизионного вещания, подключение к интернету. WestCall предлагает наиболее востребованные услуги по цифровым подключениям, соблюдает высокое качество услуг и демократичную ценовую политику.

Провайдер работает уже более 20 лет в Москве и 10 лет в Санкт-Петербурге. WestCall использует современное оборудование и качественные средства для улучшения связи даже с отдаленными абонентами. Также, компания разработала собственный сервис для удаленного управления услугами – личный кабинет Вестколл.

westcall.spb.ru — официальный сайт провадера WestCall

Через официальный сайт WestCall можно оценить весь спектр услуг провайдера, ознакомиться с действующими тарифами, предложениями для новых и постоянных клиентов. Заключить договор с провайдером смогут жители столиц страны и областных городов в этом регионе.

Регистрация и вход в личный кабинет

Алгоритм подключения к личному кабинету WestCall очень простой. Важно помнить, что авторизация на сервисе доступна только абонентам, заключившим договор на оказание какой-либо услуги. При заключении договора новый клиент автоматически регистрируется в системе специалистами WestCall. Впоследствии, абоненту достаточно пройти процедуру авторизации.

Вход в личный кабинет WestCall:

  1. Перейти на официальный сайт провайдера;
  2. В правом верхнем углу страницы найти кнопку входа и нажать на нее;
  3. В появившейся форме для авторизации ввести данные логина и пароля (найти их можно в договоре с WestCall, в специальном разделе);
  4. Нажать кнопку «Войти».

console.westhome.spb.ru — Вестколл вход в личный кабинет

После первичного входа рекомендуется оставить о себе контактные данные: адрес электронной почты и/или номер телефона. В будущем, если абонент потеряет пароль для входа, авторизоваться можно будет с помощью кнопки «Забыли пароль?». На зарегистрированную почту или мобильный номер будет автоматически выслана новая комбинация для входа.

Если же пользователь потеря и логин, и пароль, восстановить доступ к личному кабинету WestCall можно через техническую поддержку провайдера. Для этого следует позвонить на горячую линию WestCall или связаться со специалистами через форму обратной связи на официальном сайте. Для доступа к данным будет необходимо подтвердить личность абонента, на чье имя договор заключался. В случае успешности операции, специалист техподдержке проинструктирует, что нужно делать, чтобы восстановить доступ к профилю.

Интернет и другие услуги от Вестколл для дома

Возможности личного кабинета

Сервис провайдера работает круглосуточно. Воспользоваться его возможностями можно в любой день, когда это удобно абоненту. Личный кабинет WestCall предоставляет полезные возможности:

  • Отслеживание баланса и расхода средств, возможность заказать выписку истории счета;
  • Подключение и отключение услуг;
  • Пополнение счета удобным способом прямо в личном кабинете;
  • Управление тарифами, услугами, гибкие настройки для них;
  • Использование ресурса для смены данных в профиле, об абоненте;
  • Отслеживание действующих акций, участие в них;
  • Связь со специалистами технической поддержки через раздел контактов и быстрый чат в нижнем правом углу.

В случае возникновения затруднений при использовании личного кабинета, получить консультацию можно на горячей линии провайдера. Сервис WestCall работает для абонентов совершенно бесплатно. Подключившись к личному кабинету, клиенты провайдера смогут совершать десятки операций без привязки к рабочему времени офисов и технической поддержки. Еще одно преимущество – не нужно никуда ходить, ожидать в очередях, чтобы пополнить баланс или внести изменения в тарифный план.

Услуги телекоммуникационного предприятия WestCall представлены в Москве и Санкт-Петербурге. Компания предлагает подключить:
  • высокоскоростной интернет;
  • стационарную телефонию (классическую или IP);
  • цифровое телевидение.

Также провайдер занимается созданием и обслуживанием различных облачных сервисов. Все услуги WestCall доступны как физическим, так и юридическим лицам.

Популярность компании обусловлена сочетанием качества и относительной дешевизны предлагаемых абонентам услуг. Стоит заметить, что свою деятельность предприятие начало более 20 лет назад.

Клиенты WestCall могут управлять услугами организации в удаленном режиме - для этого был разработан личный кабинет. Онлайн-сервис представляет собой универсальный инструмент для пополнения абонентского счета и изменения условий контракта.


Чтобы получить доступ к личному кабинету, клиентам провайдера не нужно самостоятельно создавать аккаунт и заполнять какие-либо анкеты на сайте компании. После заключения договора и окончания монтажных работ абонент получает специальную памятку, на первой странице которой указаны логин и пароль от учетной записи. Стоит заметить, что прописанные в бумажной инструкции идентификаторы является постоянными.

Возможности личного кабинета WestCall


Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что сервис работает круглосуточно и позволяет клиентам решать большинство технических проблем самостоятельно. Зарегистрировавшись в системе, абонент сможет:

  1. проверять баланс лицевого счёта;
  2. пополнять баланс с помощью банковской карточки или электронного кошелька;
  3. ознакомиться с предлагаемыми провайдером тарифными планами и дополнительными услугами;
  4. активизировать/деактивировать ту или иную платную опцию, переключиться с одного тарифа на другой;
  5. следить за промо-акциями WestCall;
  6. внести правки в персональную анкету пользователя.

Телекоммуникационная компания Весткол является обширной сетью на территории РФ, которая предоставляет целый ряд услуг. Центральное управление и офис сосредоточено в Москве. Основными услугами являются Интернет, ТВ, облачные сервисы, Wi-Fi авторизация, телефония, корпоративные сети, виртуальная АТС, видеонаблюдение, а также целый ряд дополнительных услуг и сервисного обслуживания. Для удобства клиентов ВестКолл был разработан удобный личный кабинет, который предоставляет множество возможностей для самообслуживания.

Предусмотрена обширная система взаимодействия с клиентами по индивидуальному принципу. Предлагаются отдельные условия для государственного сектора, частных лиц, крупного бизнеса, операторов связи, а также малому и среднему бизнесу. Сегодня ВестКолл – это крупная российская группа, которая объединила шестерку телекоммуникационных компаний, среди них ВестКолл Москвы, Рязани и Санкт-Петербурга, ИнфоЦентр, Коламбия-Телеком и Аист. Развитие основывается не только на объединение с партнерами, но и на поглощении мелких провайдеров. В частности в 2011 году был поглощен Оптителеком.

В процессе создания средства самообслуживания клиентов компании, было акцентировано внимание на их пожелания. Таким образом, личный кабинет практически полностью основывается на мнениях пользователей, что положительно сказалось на его эксплуатации. Это позволило максимально оптимизировать его под современное видение и учесть недостающие элементы.

Возможности аккаунта позволяют решать целый ряд задач:

  • управление собственным лицевым счетом;
  • оплата услуг компании;
  • внесение денежных средств на лицевой счет;
  • контроль обновлений портала и изменений в компании;
  • участие в акциях и специальных программах для клиентов;
  • общение со службой поддержки;
  • пополнение лицевого счета ВестКолл с мобильного при помощи смс сервиса;

Важно! Зачисление возможно для абонентов МТС, Теле2, Мегафон и Билайн. Подтверждение операции приходит оповещением на мобильное устройство.

  • подключение смс-информирования;
  • изменение тарифного плана;
  • просмотр истории платежей;
  • подключать дополнительные опции компании ВестКолл.

Внимание! Для обеспечения безопасности собственного аккаунта, разработчики рекомендуют менять пароль минимум раз в два месяца. Особенно если вход производится с общественного ПК.

В случае возникновения неполадок со спутниковым телевидением или интернетом, можно в любое время пообщаться с операторами технической поддержки. Для этой цели в личном кабинете отведена специальная форма. Там можно задать вопросы и узнать о возможностях самостоятельного устранения возникнувшей проблемы.

Вход в личный кабинет и регистрация

Пользование функциями учетной записи ВестКолл доступно всем абонентам компании, которые заключили договор на обслуживание. В самом соглашении прописаны регистрационные данные (логин и пароль), которые необходимо ввести в специальную форму на официальном портале. Для тех, кто желает подробно узнать о процедуре регистрации, есть видео урок, который размещен сразу под формой.

В случае утраты пароля можно обратиться в службу поддержки по телефону или отправится в офис лично. Сотрудники помогут возобновить доступ. Также можно восстановить его самостоятельно. Потребуется перейти по переходу – Забыли пароль», где нужно вписать номер мобильного или адрес электронной почты. Сведения должны совпадать с теми, которые были поданы в момент оформления договора с ВестКолл. По указанному контакту придет ссылка перехода или смс-код, которые позволяют сбросить старый пароль. После потребуется лишь установить новый пароль, которым будете пользоваться в дальнейшем.

Компания «WestCall» — известный московский интернет-провайдер, имеющий двадцатилетнюю историю на рынке телекоммуникационных услуг. В Санкт-Петербурге деятельность начата 10 лет назад с проекта «Домашние сети». На сегодняшний день компания предлагает полный спектр всех необходимых для дома и офиса услуг: доступ в сеть Интернет, телевидение, телефония, облачные сервисы и многое другое. Высокое качество связи и обслуживания, ресурсы сети и приемлемые цены – вот то, чем привлекает компания абонентов. Для удобства клиентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет WestCall.

Возможности личного кабинета

Круглосуточный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет WestCall — позволяет сэкономить время и выполнить онлайн следующие операции:

  • Просмотр актуального состояния абонентского счета.
  • Пополнение баланса при помощи банковской карты прямо на сайте.
  • Ознакомление с тарифными планами и подключенными услугами.
  • Смена тарифного плана, подключение дополнительных опций.
  • Доступ к многочисленным ресурсам сети.
  • Получение информации о проводимых акциях, розыгрышах, участие в них и бонусных программах.
  • Изменение данных профиля.
  • Получение консультации специалиста службы техподдержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела сайта как таковая не требуется: доступ ко всему функционалу сайта Вест Колл предоставляется по умолчанию всем без исключения абонентам при подключении. После подписания договора на предоставление телекоммуникационных услуг новому абоненту предоставляются данные (логин и пароль) и инструкция, чтобы осуществить вход в личный кабинет WestCall.

Восстановить пароль можно прямо на сайте. Выбрав на странице входа в кабинет раздел «Забыли пароль?», следует указать желаемый способ получения нового пароля (SMS-сообщение или E-mail), указать логин, номер телефона либо адрес электронной почты и нажать кнопку «Отправить». На почту придет специальная ссылка для сброса пароля и последующего входа в личный кабинет WestCall. На телефон отправляется проверочный код, который следует ввести в открывшейся при выборе этого способа строке, после чего создать новый пароль в настройках профиля.

Компания WestCall относится к крупнейшим поставщикам телекоммуникационных услуг на территории России. Сотрудничает с частными клиентами и крупными организациями, предоставляя полный спектр услуг в течение 20 лет. Чтобы получить доступ к проверке счета, состоянию тарифа, нужно подключить Личный кабинет West Call.

В статье описаны методы регистрации, возможности Личного кабинета, а также преимущества, которые получает клиент, пользуясь онлайн-услугами.

Регистрация в личном кабинете WestCall

Чтобы стать абонентом ВестКолл, необходимо заключить договор на поставку услуг. Сделать это можно посредством контактного номера телефона в своем городе. В группу компании входит шесть телекоммуникационных операторов: в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и Тольятти, Рязани, Волгограде и Ленинградской области.

После заключения договора пользователь получает доступ к Личному кабинету WestCall. Это страница официального сайта, где можно произвести оплату, отследить поступление средств на счет, заказать дополнительные услуги.

Полный список функций:

  • смена тарифного плана и информация по текущему;
  • редактирование данных личного профиля;
  • консультация специалиста технической поддержки оператора;
  • пополнение баланса при помощи сайта через банковскую карту;
  • проверка состояния абонентского счета.

Чтобы получить доступ к указанным возможностям, следует пройти процедуру регистрации. Для нее потребуется номер договора или данные, которые уже были выданы при подключении Интернета.

Чтобы воспользоваться онлайн-версией, следует:


Пользователю предоставлен логин и пароль, состоящий из комбинации букв и цифр. При вводе нужно внимательно отнестись к регистру и перепроверять указанные символы. В случае, если страница не была ранее зарегистрирована – абонент может подать заявку на получение доступа к Личному кабинету. Доступно через раздел «Впервые на сайте» , который расположен под полями ввода данных.

Для этого необходимо выбрать раздел «Регистрация» и ввести номер договора. Заявка рассматривается в течение суток, после чего на электронный адрес пользователя будут высланы данные для входа на сайт.

Вход в личный кабинет WestCall

В дальнейшем, пользоваться услугами и возможностями портала можно через стандартную процедуру входа. На официальной странице: расположены кнопки «Вход и Регистрация» . Воспользоваться первой сможет ранее зарегистрированный клиент. Если пользователь забыл пароль от личного кабинета – он может восстановить утерянные данные.

Для этого нужно зайти на официальный сайт и кликнуть по кнопке «Вход» . Под полями ввода данных находится надпись: «Забыл пароль», кликнув по которой – пользователя перебросит на новую страницу. В появившемся окне нужно вписать адрес электронной почты, указанный при регистрации.

При соответствии данных, на мобильный телефон придет сообщение, а на e-mail – ссылка на восстановление пароля. Пользователь должен придумать новую комбинацию и ввести её два раза.

В дальнейшем, вход в Личный кабинет будет осуществляться с новым паролем. Если пользователем были утеряны все данные для доступа, то следует обратиться в техническую поддержку.

Подключение СМС-оповещений пользуется спросом у клиентов ВестКолл. При помощи такой услуги можно узнать информацию относительно:

  • дата следующей оплаты абонентского счета;
  • изменения в тарифном плане;
  • рассылка, содержащая полезную информацию о последних нововведениях;
  • статус платежей.

С помощью номера мобильного телефона пользователь может осуществлять оплату. WestCall принимает оплату от таких операторов: Теле2, Мегафон, МТС.

Чтобы подключить пополнение счета через номер мобильного, следует:

  1. В Личном кабинете перейти в раздел «Оплаты услуг».
  2. Ввести номер договора, мобильного и сумму.
  3. Подтвердить платеж с помощью СМС-сообщения.
  4. Подождать успешного завершения процедуры.

Таким методом можно внести на счет от 50 до 15 000 рублей. Перед отправкой, необходимо проверить баланс телефона.

Для чего нужен Личный кабинет?

Ознакомившись с тарифами и правилами подключения, можно обратиться за предоставлением услуг Интернета или телефонии. Прежде всего стоит проверить наличие такой возможности в конкретном населенном пункте. Чтобы узнать технические особенности сети, достаточно перейти на официальный сайт: https://westcall.ru/ и перейти в раздел «Проверить адрес ».

Пользователь может оставить заявку на подключение. На сайте провайдера необходимо заполнить информацию, где указать адрес и контактные данные заявителя услуги. Дом вносят в базу, после чего потенциальному клиенту приходит уведомление на указанный номер мобильного телефона.

Личный кабинет открывает дополнительные возможности пополнения, кроме стандартного – наличными средтвами. Все способы пополнения счета:


Клиент может воспользоваться функцией отложенного платежа сроком на 48 часов. Подключить «Доверительный платеж» можно в личном кабинете, перейдя в раздел «Оплата» . Если у пользователя возникли дополнительные вопросы или осуществить вход невозможно – нужно обратиться к тех.поддержку.

Посредством подключенного профиля, клиент может получить сведения, не выходя из дома. Решить вопросы с тарификацией, подключением дополнительных услуг можно через Личный кабинет, без привлечения специалистов.

Поддержка клиентов через Личный кабинет

Получить детальную информацию о тарифах ВестКолл, решить вопросы с регистрацией можно через службу технической поддержки. Специалистам можно позвонить по номеру горячей линии: +7 812 337-50-50 или обратившись при помощи специальной формы на сайте.

Позвонив, клиенту будет предоставлена информация такого типа:

  1. Инструкция пользования Личным кабинетом.
  2. Сроки предоставляемых услуг и тарификация.
  3. Дополнительные возможности и сведения о балансе.

Также абонент может отказаться от предоставляемых услуг, посредством ЛК. Сообщить об отказе следует через номер службы поддержки WestCall.