ПАО «Челябэнергосбыт» занимается снабжением энергией потребителей в Челябинском регионе. Сотрудники предприятия производят, поставляют и обслуживают электрические сети как физическим, так и юридическим лицам.

Расчет с клиентами компании производится согласно показаниям электросчетчиков, которые должны передаваться представителям компании каждый месяц. Для этого можно использовать различные способы, в том числе услугу личный кабинет Челябэнергосбыт на официальном сайте компании.

esbt74.ru — официальный сайт Челябэнергосбыт

Компания работает в городах: Челябинске, Копейске, Златоусте, Миассе, Касли, Кыштым, Озёрск, Верхний Уфалей, Снежинск, Уйское, Чебаркуль, Куса, Кизильское, Верхнеуральск, с. Варна, п. Увельский, с. Кунашак, Южноуральск, Коркино, Троицк, Пласт, Агаповка, Варна, Верхнеуральск, Аша, Сатка, село Миасское.

Для чего нужен личный кабинет

Заходя в личный кабинет Челябэнергосбыт, пользователь компании может видеть свой счет. Кроме того, можно ознакомиться с предыдущими платежами и распечатать их для использования в госструктурах. Однако клиенты могут не только наблюдать, но и выполнять следующие действия:

  • переводить деньги на счет компании за предоставленные услуги;
  • передавать показания своих счетчиков.

Счетчики используются для того, чтобы учитывать, сколько электричества было потрачено за определенный промежуток времени. Для этого информацию из них нужно вносить в специальный раздел личного кабинета Челябэнергосбыт каждый месяц. Компания может инициировать проверку устройства клиента, а также выписать штраф в случае передачи неверной информации.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Для проведения регистрации в личном клиент Челябэнергосбыт будущий клиент должен ввести личную информацию в специальную форму:

  • номер лицевого счета;
  • полное имя;
  • адрес электронного ящика;
  • номер телефона;
  • придумать пароль для входа.

Информацию о номере лицевого счета и коде можно посмотреть на квитанции об оплате электричества, которую доставляют ежемесячно на почту. Код также указывается в этой квитанции.

Стоит отметить, что информация с кодом, который нужно указать во время создания нового аккаунта, не придет на телефон. Вся нужная информация указывается на последней квитанции об оплате. При этом нужно использовать только последнюю квитанцию, поскольку код могли поменять.

cabinet.esbt.ru — Энергосбыт Челябинск личный кабинет

Необходимо вводить данные в той последовательности, в которой указано в форме. Кроме того, во время процесса введенные данные будут проверяться на опечатки и ошибки. Для подтверждения всех действий нужно нажимать кнопку «далее»

В конце регистрации необходимо перейти по ссылке, которая будет в письме на электронной почте. Если перейти по ней не удается, нужно самостоятельно скопировать ее и вставить в браузер. В таком случае на сайте может появиться ошибка, после чего нужно повторить попытку через время.

Чтобы авторизоваться в личном кабинете Челябэнергосбыт, нужно вписать логин и пароль от аккаунта. Пароль создается еще на стадии регистрации, а имя аккаунта придет на почту после этого. В случае утраты пароля, его можно восстановить, нажав на кнопку «забыли пароль», после чего на адрес e-mail придет инструкция.

Передача показаний счетчиков

Одной из самых популярных услуг в личном кабинете Челябэнергосбыт является возможность оплачивать счета в соответствующем разделе. Одним из ее плюсов является то, что при оплате можно использовать любые виды карт, включая кредитные.

http://esbt74.ru/potrebitelyam/naseleniju/kvadrat.php

Если у клиента есть несколько жилых помещений и лицевых счетов, их можно зафиксировать в аккаунте, однако оплачивать их нужно в отдельном порядке. Сначала нужно указать адрес объекта для погашения задолженности за электроэнергию, после чего нужно нажать на кнопку «перейти к оплате». Затем пользователь перейдет на другую страницу, где указаны реквизиты банка. Теперь клиент должен ввести информацию со своей карты. При этом карта должна иметь личные данные абонента. Также нужно указать сумму, которая будет списана. Комиссия за эту услугу не взимается. Деньги будут переведены на счет компании. Для завершения операции нужно ввести подтверждение оплаты в виде кода, который высветится на телефоне. Полученный код нужно вписать на страницу сайта. Сумма поступит на счет в течение нескольких секунд.

Кроме того, абоненты имеют возможность создать квитанцию. Чтобы это сделать, нужно указать данные предприятия, которые есть на сайте, и вписать свою личную информацию, включая адрес, ИНН, имя и прочее.

Также необходимо выставить имя платежа – «электроэнергия» в специальном поле. В обязательном порядке нужно указать какую сумму клиент планирует отправить, поставить дату и расписаться. При самостоятельной распечатке квитанции нужно тщательно проверить всю информацию.

Передать показания в Челябэнергосбыт по номеру телефона 8-800-1000-172

Согласно требованиям энергопредприятия клиентам необходимо передавать информацию с установленных у них приборов учета начиная с 23 до 31 числа ежемесячно. Однако юридические лица имеют право передавать показания до начала нового месяца. Для большего удобства абонентам предоставляется возможность отослать данные через личный кабинет. Тут нужно перейти на вкладку «показания», где нужно ввести полученные данные.

Внося показания, следует вписать значения до запятой. Затем данные нужно сохранить и нажать на кнопку «передать». После этого процесс будет завершен, а информация окажется в распоряжении сотрудников компании. Телефон для передачи показаний счетчиков: 8 800 1000-172 .

Помощь клиентам

Если во время пользования услугой личный кабинет возникли технические проблемы или иные вопросы касательно работы системы можно обратиться по следующему номеру телефона информационной службы поддержки: +7 351 264-00-72 , где опытные сотрудники компании оперативно помогут решить любой вопрос.

Онлайн-сервис самообслуживания для абонентов «Челябэнергосбыт» Личный кабинет позволяет узнать Ваш платежный баланс, просмотреть историю платежей и квитанции, передать показания электросчетчика и многое другое прямо через сеть интернет.

Регистрация нового пользователя

Чтобы использовать портал «Личный кабинет «, необходимо зарегистрироваться в системе. Регистрация позволяет использовать многообразный функционал. Если у Вас еще нет учетной записи в Личном кабинете, Вы можете ее зарегистрировать с данной страницы https://cabinet.esbt.ru/Present-web/appLaunch.action. После регистрации учетной записи Вы можете добавить дополнительно другие учетные записи.


Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете:

Прочтите Лицензионное соглашение. Для просмотра текста лицензионного соглашения, расположенного ниже, используйте скролл мыши. Если Вы хотите напечатать бумажную копию Лицензионного соглашения, нажмите на ссылку «Версия для печати», расположенную в правом нижнем углу. Откроется новое окно браузера, в котором отобразится текст соглашения. Для печати выберите пункт «File» панели задач, в выпадающем списке нажмите на элемент «Print».

Для продолжения регистрации введите код, состоящий из букв и цифр, отображенный слева под текстом Лицензионного соглашения, в пустое поле правее отображаемого кода, и подтвердите, что Вы принимаете условия соглашения, нажав на кнопку «Принять». После этого отобразится страница для ввода Вашего лицевого счета.

  • Выберите вид Личного кабинета (обслуживание физ. лиц или обслуживание юр. лиц)
  • Введите номер Вашего лицевого счета, который Вы хотите зарегистрировать, в поле для ввода

Ввод лицевого счета является необходимым для регистрации. Номер Вашего лицевого счета посмотрите на Вашей печатной квитанции в соответствии с образцом. На образце также указано место на квитанции, откуда берется СМС-код, который необходимо ввести на следующем шаге регистрации.

введите слитно 12 цифр в формате ррсссссссссс , где

  • рр — двузначный код Вашего района
  • ссссссссс — номер (10 цифр) Вашего лицевого счета.

Указанные цифры посмотрите в верхней части Вашей печатной квитанции (см. выделенные цифры на картинке снизу

Пример (в соответствии с образцом)\: 01 и 1410001000 — надо ввести 011410001000

Нажмите кнопку «Далее». Отобразится страница для ввода секретного СМС-кода для обеспечения безопасности Вашего счета. В поле СМС-кода вводятся цифры с Вашей печатной квитанции.Нажмите кнопку «Далее» для продолжения регистрации. Отобразится страница со сведениями о Вашем счете.

Страница со сведениями о счете содержит номер Вашего счета, введенный Вами, и имя владельца счета, определенное системой ОАО «Челябэнергосбыт». Значения полей, соответствующих номеру счета и имени владельца счета, изменить нельзя. Ниже расположено поле условного названия договора, которое заполнено значением номера Вашего счета. По желанию, Вы можете изменить название договора, но поле не должно оставаться пустым.

Для продолжения регистрации нажмите на кнопку «Далее». Отобразится страница для ввода информации о клиенте, которая предлагает к заполнению ряд полей для формирования Вашего профиля. Поля со звездочкой обязательны для заполнения!

Присутствуют следующие поля:

  1. * Имя — Ваше полное имя
  2. * Фамилия — Ваша фамилия
  3. * Адрес электронной почты — адрес электронной почты, на который Вы хотите получать сообщения касательно Вашего Личного кабинета
  4. * Пароль — пароль, который Вы хотите использовать для входа в систему
  5. * Секретный вопрос — вопрос, который Вы бы хотели использовать с целью подтверждения при утере имени пользователя или пароля. Нажмите на стрелку для открытия выпадающего списка вопросов. Предоставляется выбор одного из двух вопросов: введение секретного SMS кода или ввод кодовой фразы более 6 символов.
  6. * Секретный ответ — Ваш ответ на выбранный Секретный вопрос. Внимание:Необходимо запомнить Ваш ответ, т.к. он будет использоваться для проверки, если Вы забудете свой пароль.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Далее». Отобразится страница для подтверждения всей введенной Вами информации, где присутствуют сведения о Вашем счете и информация о клиенте, то есть данные Вашего профиля. Сведения о счете содержат поля: номер лицевого счета, имя владельца счета и счет (условное название договора).

Информация о клиенте содержит Имя (имя и фамилия клиента), адрес электронной почты (используется в качестве логина в систему) и секретный вопрос.
Проверьте, что все данные заполнены верно! Нажмите на кнопку «Правка» рядом с данными о счете для изменения сведений о счете или рядом с информацией о клиенте, чтобы изменить Ваши данные.
Нажмите на кнопку «Подтвердить» для завершения регистрации Вашей учетной записи.
Появится страница для входа в Личный кабинет, что будет означать успешную регистрацию Вашей учетной записи!

Чтобы войти в систему , используйте логин (адрес электронной почты, введенный при регистрации) и пароль.


Панель входа в систему ЛК

Если Вы не помните пароль для входа в Личный кабинет «Челябэнергосбыт» , нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Отобразится страница с полем для ввода Вашего имени пользователя (адреса электронной почты).

Филиал г. Челябинск обслуживает Советский, Ленинский, Курчатовский, Тракторозаводской, Центральный и Калининский районы. Обслуживание Металлургического района относится к филиалу «Метэнергосбыт».

Пользователям электроэнергии предоставляется право самостоятельно снимать и передавать показания электросчетчиков, установленных в месте проживания. Компания «Челябэнергосбыт», снабжающая население г. Челябинска электроэнергией, рекомендует передавать данные приборов учета до 23 числа каждого месяца. Для удобства пользователей предусмотрено несколько способов передачи подобной информации.

Передача показаний приборов учета электроэнергии через интернет

Основным способом передачи показаний индивидуальных электросчетчиков, не требующим личного присутствия, является право использования потребителем личного кабинета на сайте компании «Челябэнергосбыт». Процедура передачи данных включает следующие шаги:

  1. Зайти на сайт компании «Челябэнергосбыт» через любую поисковую систему набрав запрос «Челябэнергосбыт личный кабинет» (также перейти на сайт «Челябэнергосбыт» можно, нажав на ссылку).
  2. Кликнуть мышкой по изображению справа с названием «Личный кабинет».
  3. Пройти несложную процедуру регистрации. Необходимо нажать слово «Регистрация», выделенное красным и ввести фамилию, имя клиента. Далее, следует внести данные, расположенные на квитанции: код района, номер финансового счета и код смс-сервиса. Затем необходимо указать адрес электронного ящика в качестве логина и пароль от кабинета. При последующих посещениях потребуется вводить лишь данные логина и пароля. Также при регистрации следует выбрать кодовое слово для восстановления пароля в случае его утери и безопасного входа в систему.
  4. Для непосредственной передачи показаний счетчика электроэнергии необходимо перейти в соответствующий раздел, именуемый «Показания счетчика». Для этого следует нажать мышкой по соответствующей кнопке.
  5. Осуществить ввод данных, путем внесения целых цифровых значений, указанных на счетчике. Ввод цифр после запятой система не воспримет, поэтому они не учитываются при передаче показаний.

В случае внесения неверной информации по индивидуальному прибору учета, существует возможность сообщить об этом через форму обратной связи на сайте «Челябэнергосбыт».

Для этого потребуется зайти в персональный кабинет, открыть вкладку «Сообщения» и нажать кнопку «Вопросы по моим расчетам». В открывшемся окне, необходимо описать проблему, сообщив о неверном вводе показаний по электросчетчику. Следует указать дату внесения, информацию по данным и попросить их не учитывать. Далее, необходимо прописать верные показания по приборам и дату снятия таковых. После получения сообщения, введенная информация должна быть исправлена на верную в базе данных компании, при этом в личном кабинете показания останутся прежними.

Дополнительные возможности передачи показаний электросчетчиков

Для удобства пользователей услугами компании «Челябэнергосбыт» предусмотрены вспомогательные способы передачи информации по индивидуальным приборам учета электрической энергии. Предоставлены следующие возможности передачи показаний:

  1. Отправка СМС-сообщения на номер 1121 в формате: #esbC (английская буква «C»), код района (2 цифры, расположенные на квитанции), 10 цифр финансового счета, контрольный код смс-сервиса (6 цифр, указанных на квитанции), d (английская буква «d»), показания счетчика. При неверно составленном сообщении, от компании должен поступить ответ об отказе в приеме информации. Следует заметить, что возможность передачи данных путем СМС не всегда активна, поэтому предварительно следует уточнить о доступности подобной услуги в данный момент.
  2. Звонок на номер телефона информационно-расчетного центра компании «Челябэнергосбыт». Телефонный номер указан на квитанции, предоставляемой к оплате услуг.
  3. Звонок на телефонный номер 264-00-72.
  4. Ввод данных через платежную систему «Город» в момент оплаты коммунальных услуг.

Как верно снять показания с прибора учета электроэнергии

Показаниями о потребленной за месяц электрической энергии будут являться значения 5 цифр, расположенные на счетчике. В случае если значения на приборе разделены запятой или рамкой, указывать следует также 5 цифр. Последняя цифра системой не учитывается.

ПАО Челябэнергосбыт – гарантирующая энергоснабжающая организация, которая поставляет электроэнергию населению и бизнесу Челябинской области. Обслуживает свыше 1 400 000 частных лиц и 50 000 предприятий.

На официальном сайте компании esbt74.ru работает личный кабинет Челябэнергосбыт – сервис, посредством которого абоненты контролируют состояние лицевых счетов и управляют услугами энергоснабжения.

Порядок регистрации в личном кабинете

Доступ к системе получают все клиенты Челябэнергосбыт. Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, следует пройти процедуру регистрации. Порядок действий такой:

  • зайдите на страницу авторизации в системе;
  • нажмите на ссылку «Регистрация» под кнопкой «Войти»;
  • выберите, в качестве кого вы будете регистрироваться – юридического или физического лица;
  • кликните по кнопке «Далее»;
  • заполните форму: код района, номер абонентского счета (указаны на квитанции за свет), имя и фамилию абонента, телефон и e-mail для связи;
  • задайте пароль;
  • согласитесь с условиями использования сервиса;
  • введите символы с картинки;
  • нажмите кнопку «Далее»;
  • подтвердите указанный адрес почты, перейдя по ссылке из пришедшего на e-mail письма.

Обратите внимание, что возможности личного кабинета для абонентов, оформивших новый лицевой счет, становятся доступными после формирования первой квитанции за электричество.

После регистрации к аккаунту потребуется привязать один или несколько лицевых счетов. Для этого авторизуйтесь, откройте раздел «Профиль» и вкладку «Добавить лицевой счет».

Вход в личный кабинет Челябэнергосбыт

Страница авторизации в системе для физических лиц расположена в разделе верхнего меню «Потребителям». Откройте вкладку «Населению» и кликните по кнопке «Личный кабинет для бытовых абонентов». Также можно воспользоваться кнопкой в правом верхнем углу страницы.

В открывшуюся форму вводятся логин (совпадает с указанным при регистрации e-mail) и пароль. Вход подтверждается кнопкой «Войти». Чтобы не вводить идентификационные данные при каждом обращении к системе с одного устройства, поставьте галочку рядом с надписью «Запомнить меня».

Под кнопкой «Войти» находится ссылка на форму восстановления утраченного пароля. Нажмите ее и введите в открывшееся поле привязанный к аккаунту адрес электронной почты. В почтовом ящике вы обнаружите письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению доступа к учетной записи.

Зачем нужен личный кабинет?

В сервисе пользователь может:

  1. Добавлять/удалять лицевые счета.
  2. Просматривать информацию по лицевым счетам: текущий баланс, историю начислений/списаний, учтенные показания и т. д.
  3. Передавать показания счетчиков.
  4. Получать справки о расчете пени.
  5. Просматривать информацию об используемых приборах учета (электрически счетчиках) и датах их плановых поверок.
  6. Формировать, сохранять и распечатывать квитанции Челябэнергосбыт на оплату света.
  7. Оплачивать услуги электроснабжающей организации с банковских карточек.
  8. Направлять обращения в Челябэнергосбыт и получать ответы на них.
  9. Просматривать информацию по текущему тарифу и переходить на другие тарифные планы.
  10. Редактировать данные профиля.

Входить в личный кабинет Челябэнергосбыт не обязательно, если нужно получить сведения о ресурсоснабжающей компании, ее услугах и тарифах. Также на сайте esbt74.ru можно подать обращение в интернет-приемную, найти адрес ближайшего офиса энергосбытовой компании.

Предприятие «Челябэнергосбыт» представляет собой главную энерго- снабжающую организацию, что гарантирует поставку электроэнергии на территории Челябинской области. Организация состоит из исполнительного аппарата и шести филиалов, которые включают 62 участка. Клиентами предприятия уже стало примерно 50 тысяч представителей юридических лиц и 400 тысяч физических лиц. Акционерное общество ставит перед собой главную задачу, которая заключается в том, чтобы преобразовать процесс энергосбережения в максимально надежный, и сделать свои расчеты самыми точными.

Все без исключения официальные клиенты акционерного общества должны получить в свое распоряжение на сайте компании esbt74.ru личный кабинет, для возможности осуществлять необходимые операции дистанционно.

Процесс регистрации учетной записи на сайте esbt74.ru

Несомненно, для того, чтобы ощутить самостоятельно все привилегии официального пользователя, прежде всего, необходимо зарегистрировать на портале esbt74.ru личный кабинет. Для начала, следует посетить сайт Челябэнергосбыт, на стартовой странице которого нужно кликнуть на иконке личного кабинета, которая находится в верхнем правом углу.

Кнопка на личный кабинет

В регистрационном окне стоит сначала выбрать один из вариантов прохождения регистрации:

  • для физических лиц;
  • для юридических лиц.
Регистрация

Для получения доступа к учетной записи физическому лицу нужно предоставить следующую информацию в виде анкеты:

Регистрация физического лица
  • районный код проживания и лицевой счета клиента;
  • код для проверки, расположен снизу квитанции;
  • фамилия;
  • электронный почтовый ящик;
  • телефонный номер мобильного;
  • пароль от учетной записи;
  • повторный ввод код;
  • поставить галочку, как согласие с условиями сайта;
  • ввод защитного кода с картинки.

Когда анкета будет заполнена, клиенту нужно еще раз тщательно проверить корректность всех данных и нажать кнопку для продолжения процесса.

Вход в учетную запись


 Вход в кабинет

На официальном сайте организации esbt74.ru личный кабинет станет открыт только после авторизации. Для этого, в правой части сверху страницы нужно кликнуть на кнопку с личным кабинетом и заполнить следующие поля в окне авторизации:

  • электронный почтовый ящик;
  • защитный пароль.

С той целью, чтобы все последующие разы не нужно было повторно вводить данные от аккаунта, пользователю надо поставить галочку в поле «Запомнить меня».

Восстановление пароля на сайте esbt74.ru

Восстановление пароля

Когда пароль от личного кабинета на esbt74.ru по каким-то причинам был забыт или потерялся, то в окне для авторизации следует нажать на строку для возобновления данных. Здесь следует предоставить адрес электронного ящика, что предоставлен в анкете с регистрацией, а еще напечатать код с картинки. Чтобы узнать новый пароль, нужно зайти на электронный ящик и следовать предоставленной инструкции.

Функциональные возможности аккаунта

После того, как клиент зарегистрирует на портале esbt74.ru личный кабинет, он сможет использовать весь его функционал для своих потребностей:

  • передача показаний со счетчиков для возможности получения более точного расчета, с целью снижения начислений на общие потребности дома;
  • распечатка необходимой квитанции в любой понадобившейся момент;
  • получение доступа к квитанциям, расположенным в архиве;
  • совершение оплаты по счетам за использованную электроэнергию;
  • возможность задавать интересующие вопросы в режиме онлайн специалистам компании.

Интерфейс индивидуального профиля


 Вид личного кабинета

Личный кабинет на сайте esbt74.ru имеет простой и понятный интерфейс, поэтому в использовании он не вызовет никаких проблем. Учетная запись содержит такие разделы:

  • Главная – присутствуют сведения о балансе, последнем платеже, его дате, лицевых счетах и последних квитанциях. Тут возможно провести факт передачи показаний и оплату;
  • Счетчики – позволяет передавать показания для проверки работы прибора, а также возможно видеть параметры оборудования учета;
  • Платежи – содержит информацию об истории платежей, состоянии активного баланса, раздел позволяет оплачивать текущие счета;
  • Документы – содержит все оплаченные квитанции за электроэнергию и капитальный ремонт;
  • Отчеты – раздел содержит сформированные отчеты о начислениях на лицевой счет, отчеты по начислениям и оплатам за определенные периоды, по начислениям и оплатам капитальных ремонтов;
  • Сообщения – позволяет отправлять сообщения в службу поддержки предприятия.

Все активные отчеты в личном кабинете сайта esbt74.ru отображаются в режиме двух типов:

  • за период проходящего года;
  • за 13 последних месяцев.