Многие пользователи ПК, часто задаются вопросом, почему не устанавливается Касперский на Windows 10? Ответ можно получить на официальном сайте разработчиков антивируса. В новостной теме четко указано, какие версии программы совместимы с новой операционной системой. Однако, кроме знаний о подходящих версиях защитника, нужно еще и знать все тонкости правильной установки программы.

Какие версии Касперского совместимы с Windows 10?

На сайте разработчика антивируса указаны версии, предназначены для Windows 10:

При этом стоит учесть, что если на ПК инсталлирован Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 с патчем D или версия 15.0.1.415 с патчем С, версия 14.0.0.4651 с патчем J, версия 13.0.1.4190 с патчем M, то после обновления до Windows 10 программа уведомит вас, что нужно скачать и установить совместимую с Windows 10 версию.

ВАЖНО! Совместимая версия продукта установится на компьютер только при установленном обновлении KB3074683 для Windows 10. В противном случае появится ошибка.

После инсталляции программы файлы будут помещены в директорию: «CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security». Настроить программу можно будет под свои потребности.

Подготовительный этап перед установкой антивируса Касперского

Для того, чтобы корректно установить программу Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 для защиты ПК и файловых серверов, стоит изначально отключить встроенную защиту. В противном случае, брандмауэр может заблокировать инсталляцию Касперского. Для этого стоит выполнить следующее:

  • Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение брандмауэра».

  • Далее выставляем отметки «Отключить брандмауэр Windows».

  • Возможно, придется отключить встроенный защитник Windows Defender. Для этого стоит перейти в «Параметры», «Обновление и безопасность», «Защитник Windows» и отключить все активные функции.

После отключения защиты системы, антивирус Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 можно устанавливать без опасения словить ошибку.

Инсталляция защитника на Windows 10

Для того, чтобы установить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 или другой подходящий антивирус, стоит выполнить следующее:

  • Запускаем скачанный exe.файл. Жмём «Установить». Запустится Мастер-установщик. Нужно принять лицензионное соглашение.

  • Далее снимаем отметку или оставляем, если хотим инсталлировать браузер Google Chrome.

  • Запустится установка программы. Установленный защитник на Виндовс 10 нужно будет активировать. Выбираем «Попробовать пробную версию».

  • Потребуется ввести логин и имя для регистрации. После подтверждения письма, которое придет на e-mail, антивирус буде активирован.

ВАЖНО! Устанавливая антивирус, стоит отключить все программы, которые имеют выход в сеть или могут повлиять на процесс инсталляции.

В Windows 10 некоторые продукты могут работать некорректно или вовсе не устанавливаться. Например, так может произойти с антивирусом . Существует несколько вариантов решения данной проблемы.

Исправление ошибок установки антивируса Kaspersky на Windows 10

Проблемы с установкой антивируса Касперского обычно возникают из-за наличия еще одного антивируса. Также, возможно, что вы неправильно или не полностью установили его. Или систему мог заразить вирус, который не дает инсталлировать защиту. Желательно, чтобы Виндовс 10 имела установленное обновление KB3074683 , при котором Kaspersky становится совместимым. Далее будут подробно описаны основные варианты решения проблемы.

Способ 1: Полное удаление антивируса

Есть вероятность, что вы не полностью деинсталлировали старую антивирусную защиту. В таком случае нужно выполнить эту процедуру правильно. Возможно также и то, что вы инсталлируете второй антивирусный продукт. Обычно Kaspersky уведомляет, что он не единственный защитник, но этого может и не произойти.

Как было сказано выше, ошибку может провоцировать неправильно установленный Касперский. Воспользуйтесь специальной утилитой , чтобы без проблем очистить ОС от компонентов неверной инсталляции.


Способ 2: Чистка системы от вирусов

Вирусное программное обеспечение тоже может стать причиной ошибки при инсталляции Kaspersky. На это указывает ошибка 1304 . Также могут не запускаться «Мастер установки» или «Мастер настройки» . Чтобы это исправить, воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые обычно не оставляют следов в операционной системе, поэтому маловероятно, что вирус помешает сканированию.

Если вы обнаружили, что система заражена, но у вас не выходит ее вылечить, обратитесь к специалистам. Например, в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского. Некоторые вредоносные продукты очень сложно стереть полностью, поэтому может понадобиться переустановка ОС.

Другие способы

  • Возможно вы забыли перезагрузить компьютер после деинсталляции защиты. Это следует обязательно сделать, чтобы установка нового антивируса прошла успешно.
  • Проблема может заключатся и в самом файле установщика. Попробуйте вновь скачать программу с официального сайта.
  • Убедитесь, что версия антивируса совместима с Виндовс 10.
  • Если ни один из методов не помог, тогда можно попробовать создать . После перезагрузки системы войдите в новый аккаунт и установите Kaspersky.

Данная проблема случается очень редко, но теперь вы знаете, в чем может заключаться причина ошибок при установке Касперского. Перечисленные в статье методы легкие и обычно помогают преодолеть неполадку.

Использование антивирусов от лаборатории Касперского – неистощимая тема для анекдотов и общения со службой технической поддержки на специализированных форумах. Но когда соответствующие продукты пользователи пытаются инсталлировать на бета-версии Windows, можно ждать беды. Потому если вы хотите избежать проблем и сохранить в целостности собственные нервы, лучше обратить внимание на средства антивирусной защиты, гарантированно совместимые с Windows 10. Это 360 Total Security, Avast, BullGuard, Comodo, Norton 2016, WebRoot, Avira, Panda и AVG последних версий. Если же хотите именно антивирус Касперского, придётся потрудиться.

Сделать это не так-то просто: Касперский может адекватно работать даже на бета-версии Windows 10, но вот его установка и предварительная настройка сопряжена со многими сложностями. Спонтанные вылеты графического интерфейса пользователя, регулярные BSOD, сбой самого инсталлятора или циклическая перезагрузка – эффекты могут быть самыми разными.

В этой статье мы попробуем разобраться в том, каким образом можно справиться с проблемами, регулярно возникающими при установке KIS или KAV на Windows 10, хотя считаем своим долгом предупредить о том, что весь риск за возможные негативные последствия экспериментов с операционной системой в любом случае будут на вас. Итак, что следует сделать, чтобы установка KAV или KIS на новейшую ОС от Microsoft оказалась успешной?

  1. Загрузите и установите последнюю сборку Windows 10. На данный момент таковой считается версия 10.0.10147, но она имеет интерфейс на английском языке. Потому вам придётся либо дополнительно инсталлировать языковой пак, либо ограничиться сборкой 10.0.10130.
  2. Загрузите последнюю версию самого антивируса Касперского. На конец июня 2015 года это 15.0.2.361 с интегрированным патчем b, выпущенная 22 июня.
  3. Перегрузите компьютер.
  4. Убедитесь, что нет конфликтов с имеющимся ПО. Для этого стоит внимательно прочитать несколько страниц официального форума: http://support.kaspersky.ru/8579 и http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464 .

Начните установку антивируса Касперского штатным образом. Если инсталлятор откажется нормально работать или Windows 10 будет с упорством твердить о несовместимости, можно попробовать следующее.

  1. Полностью отключите защитник Windows, встроенный брандмауэр и контроль учётных записей.
  2. Переименуйте установочный kis15.0.2.361ru-ru_7405.exe: подойдёт любое название, допустимое правилами ОС. А вот использовать кириллические символы не стоит.
  3. Поставьте в свойствах установщика совместимость с одной из предыдущих версий Windows (щелчок правой кнопкой мыши на ярлыке, пункт «Свойства», вкладка «Совместимость», галочка на пункте «Запустить программу в режиме совместимости с:»). Заодно отметьте пункт «Выполнять эту программу от имени администратора».

Поставьте в свойствах установщика совместимость с одной из предыдущих версий Windows

Не исключено, что даже при соблюдении этих рекомендаций у вас ничего не получится. В таком случае придётся запастись терпением и дождаться либо официального релиза продуктов Лаборатории Касперского с поддержкой Windows 10, либо появления соответствующей бета-версии. Впрочем, вариант с заменой KIS на что-то более удобное и менее требовательное к системе сбрасывать со счетов тоже не стоит.

Kaspersky Endpoint Security для рабочих станций обеспечивает комплексную защиту конечных точек на базе Windows, Windows Server (компьютеров, ноутбуков) от известных и новых угроз, сетевых и мошеннических атак и другой нежелательной информации

Новое в версии 11.1.0.15919 (15.03.2019)

Компоненты программы

Мы улучшили следующие компоненты:

  • Веб-Контроль, Защита от почтовых угроз и Защита от веб-угроз. Добавили проверку сетевого трафика, который передается по защищенным соединениям с использованием протоколов: SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2.
  • Защита от сетевых угроз. Добавили защиту от атак, которые используют уязвимости в ARP-протоколе для подделки MAC-адреса устройства.
  • Веб-контроль. Добавили новую категорию Криптовалюты и майнинг и подкатегории в категорию Региональные ограничения законодательства:
    • Заблокировано по требованию законодательства Бельгии.
    • Заблокировано по требованию законодательства Японии.
  • Контроль программ:
    • Добавили возможность создавать и редактировать категории программ из политики Kaspersky Endpoint Security 11.1 для Windows.
    • Улучшили отчеты о заблокированных запусках программ.

Вы можете управлять компонентом Адаптивный контроль аномалий только в Kaspersky Security Center 11.

  • Управлять программой через Kaspersky Security Center 11 Web Console.
  • Обновлять базы по HTTPS-протоколу с серверов «Лаборатории Касперского».
  • Задавать доменным пользователям и группам разрешения на управление программой в настройках защиты паролем.
  • Защитить паролем восстановление объектов из резервного хранилища.
  • Дополнять заданные в политике списки исключений доверенной зоны с помощью списков, заданных в профилях.

Другое

  • Уменьшили потребление ресурсов операционной системы при работе программы в фоновом режиме.
  • Уменьшили время работы и потребление ресурсов операционной системы при выполнении задачи Фоновая проверка.
    Фоновая проверка по умолчанию используется вместо проверки по расписанию в следующих случаях:
    • При первоначальном развертывании и настройке Kaspersky Security Center 11. Задача быстрого поиска вирусов не создается.
    • При новой установке Kaspersky Endpoint Security 11.1 для Windows. Локальная задача полной проверки создается с расписанием запуска «Вручную».
    • При установке Kaspersky Endpoint Security 11.1 для Windows поверх предыдущих версий программы. Для локальной задачи полной проверки применяется расписание запуска «Вручную».
  • Добавили в инсталляционный пакет для удаленного развертывания программы индикатор уровня защиты, который отображает уровень безопасности при выборе состава компонентов для установки.

Индикатор уровня защиты для инсталляционного пакета поддерживается только в Kaspersky Security Center 11.

  • Оптимизировали механизм исключений из проверки для обеспечения работы критических системных процессов и сервисов. На этапе установки вам не нужно создавать предустановленные исключения, рекомендованные специалистами «Лаборатории Касперского».
  • Добавили отчет о состоянии компонентов программы в Kaspersky Security Center.

Новое в Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

  • Интеграция компонента Endpoint Sensor продукта Kaspersky Endpoint Detection and Response 1.0.
    • Сканер IoC (индекс компрометации).
    • Инструменты для обработки инцидентов.
    • Возможности для расследования инцидентов.
  • Мониторинг системы для серверов (компоненты Анализ поведения, Откат вредоносных действий и Защита от эксплойтов).
    • Поддержка серверных операционных систем для Мониторинга системы.
    • Защита папок общего доступа от удаленного шифрования.
  • Улучшения в пользовательском интерфейсе.
    • Группировка компонентов защиты по двум категориям: продвинутая и базовая защита от угроз.
    • Технологии (например, машинное обучение, облачный анализ) и компоненты защиты (Защита от эксплойтов, Анализ поведения) отображаются в статистике и отчетах.
  • Обновления в названиях компонентов.
    • Названия антивирусных компонентов заменены на формулировки вида «Защита от угроз» (например, Файловый Антивирус переименован в Защиту от файловых угроз).
    • Мониторинг системы разделен на 3 компонента: Анализ поведения, Откат вредоносных действий, Защита от эксплойтов.
    • Контроль активности программ переименован в Предотвращение вторжений.
    • Контроль запуска программ переименован в Контроль программ.
  • Режим легких баз для защиты от угроз (Облачный режим). Легкие антивирусные базы при включенном KSN занимают меньше оперативной памяти и пространства на жестком диске.
  • Контроль устройств.
    • Добавлена функциональность Анти-Бриджинг. Запрещает установку несанкционированных коммутаций между сетями.
    • Импорт или экспорт списка доверенных устройств в XML-формате, удобном для чтения или редактирования вручную.
  • Контроль программ.
    • Смешанный режим работы (одновременная работа тестовых и блокирующих правил).
    • Новая KL-категория - Доверенные сертификаты.
  • Упрощенный интерфейс Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows. Значок программы на панели задач Windows и контекстное меню, без полного окна программы.
  • Контрольная сумма указывается в событиях об обнаруженных угрозах и отчетах. Может использоваться для настройки исключений доверенной зоны.
  • Поддержка масок «*», «?», «**» при настройке доверенной зоны.
  • Индикатор уровня защиты для политики. Уведомляет об отключении критически важных компонентов защиты.
  • Доработки, которые повышают удобство использования программы.
    • Упрощение мастера развертывания.
    • Оптимизация управления лицензированием.

В Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows больше не поддерживается функциональность:

  • Карантин.
  • IM-Антивирус.
  • Поиск уязвимостей.

Для нормального функционирования Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows компьютер должен удовлетворять следующим требованиям:

Общие требования

  • Процессор 1 ГГц и выше (с поддержкой инструкций SSE2).
  • Оперативная память:
    • 1 ГБ - для 32-битных операционных систем.
    • 2 ГБ - для 64-битных операционных систем.
  • 2 ГБ свободного места на жестком диске.

Операционные системы

  • Microsoft Windows 10 Pro / Enterprise x86 / х64.
  • Microsoft Windows 8.1 Pro / Enterprise x86 / х64.
  • Microsoft Windows 8 Pro / Enterprise x86 / х64.
  • Microsoft Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate x86 / х64 SP1 и выше.
  • Microsoft Windows Server 2016 х64.
  • Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard х64.
  • Microsoft Windows Server 2012 Foundation / Standard х64.
  • Microsoft Small Business Server 2011 Standard х64.
  • Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard / Enterprise х64 SP1.
  • Microsoft Windows Server 2008 Standard / Enterprise х64 SP2.

Ограничения поддержки серверных платформ

Поддерживаемые виртуальные платформы

  • VMWare Workstation 12.
  • VMWare ESXi 6.5.
  • Microsoft Hyper-V 2016.
  • Citrix XenServer 7.2.
  • Citrix XenDesktop 7.14.
  • Citrix Provisioning Services 7.14.

Kaspersky Endpoint Security для Windows (для рабочих станций) - современная многоуровневая защита компьютеров и ноутбуков под управлением Windows в локальной сети организации.

Комплексная защита от всех видов угроз обеспечивается многоуровневой системой, включающей контроль запуска и активности программ, контроль внешних устройств, веб-контроль доступа к ресурсам сети Интернет и защиту от вредоносных программ, онлайн и сетевых угроз.

Каждый тип угроз контролируется и обрабатывается отдельным компонентом Kaspersky Endpoint Security. Компоненты можно включать и выключать независимо друг от друга, а также настраивать различные параметры их работы, обеспечивая оптимальный уровень защиты.

Инструмент централизованного управления защитой в локальной сети организации Kaspersky Security Center позволяет удаленно установить антивирусное решение на рабочие станции, настроить параметры защиты для компьютеров сети, управлять обновлениями ПО и антивирусных баз, контролировать статус защиты и оперативно реагировать на события.

Компоненты контроля Kaspersky Endpoint Security

  • Контроль программ . Данный компонент отслеживает попытки запуска программ пользователями и регулирует запуск с помощью набора правил.
  • Предотвращение вторжений . Компонент позволяет регулировать активность программ в зависимости от их группы, в которых задан свой определенный набор правил. Правила определяют характер доступа программ к персональной информации на компьютере и к компонентам операционной системы Windows (реестр, системные файлы и папки).
  • Контроль устройств . Kaspersky Endpoint Security включает модуль "Контроль устройств", который позволяет управлять правила использования внешними устройствами, подключаемыми к компьютеру, и ограничивать их использование. Контроль устройств регулирует использование таких внешних устройств, как съемные носители данных (USB-флешки, жетские диски, CD/DVD-диски), инструменты передачи информации (модемы, Wi-Fi роутеры, сетевые карты), офисное оборудование (принтеры, сканеры, МФУ). Также контролируются интерфейсы, к которым подсоединяются внешние устройства (USB, Bluetooth, FireWire, Infra Red и другие).
  • Веб-Контроль . Контроль за использованием веб-ресурсов пользователями локальной сети. Позволяет создавать различные группы, к которым применяется свой набор правил и ограничений по использованию Интернет-сайтов. позволяет фильтровать веб-содержимое по категориям и/или типам данных.

Компоненты защиты Kaspersky Endpoint Security

  • Защита от файловых угроз . Файловый антивирус - компонент Kaspersky Endpoint Security, который обеспечивает защиту файловой системы компьютера в режиме реального времени. Находясь в оперативной памяти компьютера, Файловый антивирус проверяет все открываемые, сохраняемые и запускаемые файлы на компьютере, а также на подключенных внешних носителях данных.
  • Мониторинг системы (Анализ поведения, Откат вредоносных действий, Защита от эксплойтов). С помощью мониторинга действий программ на компьютере осуществляется сбор данных о запускаемых и активных приложениях для передачи этой информации другим компонентам. Это обеспечивает более эффективную защиту от различных вредоносных угроз.
  • Защита от почтовых угроз . Проверка входящей и исходящей почты на наличие вредоносных вложений и других угроз.
  • Защита от веб-угроз . Сканирование HTTP и FTP трафика на компьютере пользователя, фильтрация веб-ссылок и блокировка подозрительных или фишинговых веб-сайтов.
  • Сетевой экран . Фаервол Kaspersky Endpoint Security обеспечивает защиту данных, хранящихся на компьютере пользователя, блокируя сетевые угрозы во время подключения на компьютере, используя два типа правил: сетевые правила программ и сетевым пакетные правила.
  • Мониторинг сети . Предоставление пользователям информации о сетевой активности компьютера в режиме реального времени.
  • Защита от сетевых атак . Отслеживание подозрительной активности во входящем трафике. В случае обнаружения сетевой атаки, Kaspersky Endpoint Security блокирует сетевую активность атакующего компьютера.

Шифрование в Kaspersky Endpoint Security

Kaspersky Endpoint Security позволяет шифровать файлы, хранящиеся на локальных дисках компьютера и съемных носителях, съемные носители целиком и жесткие диски. Шифрование данных снижает риски непреднамеренной утечки информации в случае кражи / утери портативного компьютера, съемного носителя или жесткого диска, или при доступе к данным неавторизованных пользователей и программ.

Kaspersky Endpoint Security обеспечивает следующие направления защиты данных:

  • Шифрование файлов на локальных дисках компьютера .
  • Шифрование данных на съемных носителях .
  • Управление правами доступа программ к зашифрованным файлам . Для любой программы вы можете определить правило доступа к зашифрованным файлам, запрещающее доступ к зашифрованным файлам или разрешающее доступ к зашифрованным файлам только в виде шифротекста.
  • Создание зашифрованных архивов . Вы можете создавать зашифрованные архивы и защищать доступ к этим архивам паролем. Доступ к содержимому зашифрованных архивов можно получить только после ввода паролей, которыми вы защитили архивы. Такие архивы можно безопасно передавать по сети или на съемных носителях.
  • Шифрование жестких дисков .

Пользователи персональных компьютеров, обновившие свою операционную систему (ОС) до Windows 10, стали также обладателями бесплатного антивирусного приложения корпорации Microsoft. Антивирус устанавливается вместе с 10 версией и носит название Windows Defender .

Windows Defender

Функции его заключаются в проверке открываемых файлов на наличие вирусов и устранении всевозможных программ, представляющих угрозу для полноценной работы устройства в реальном времени.

Windows Defender блокирует вредоносные объекты и переносит их в карантинную зону для последующего удаления. Обновление защитника происходит автоматически через Центр обновления Windows. При установке альтернативных антивирусных программ Windows Defender автоматически отключается.

При подключении к компьютеру какого-либо внешнего носителя целесообразно сначала проверить его, используя встроенный антивирус 10-ки. Делается это так:

  1. Кликнуть на «Пуск » и открыть «Параметры ».
  2. Зайти в «Обновление и безопасность ».
  3. Слева выбрать «».
  4. Открыть вкладку «Домой », в параметрах проверки (в правой части окна) отметить «Особая» и нажать Проверить сейчас .
  5. Поставить галочку около папок, нуждающихся в сканировании, подтвердить, надавив OK (или Enter ).

Брандмауэр

Последняя ОС от Майкрософт снабжена также Брандмауэром Windows, помогающим защитить устройство от вредоносных программ в локальной сети и Интернете. Убедиться, что она включена, можно так:

  • нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск » (левый нижний угол);
  • войти в панель управления;
  • открыть папку «Брандмауэр Windows » и посмотреть на его состояние.

По умолчанию он включен. Изменять состояние (по желанию) можно во вкладке «Включение и отключение Брандмауэра Windows ».

SmartScreen

Третьим инструментом для защиты Windows 10 выступает браузер Microsoft Edge – детище Майкрософт, загружаемое всем пользователям 10 версии автоматически. Он имеет особый фильтр SmartScreen, помогающий блокировать вредоносные загрузки и сайты.

Чтобы проверить работает ли вышеупомянутый фильтр, надо проделать следующий путь:

  1. Запустить Microsoft Edge, кликнув на соответствующий значок слева внизу (на панели задач);
  2. Нажать на многоточие в верхнем правом углу (прямо под крестиком);
  3. Открыть настройки;
  4. Нажать «Просмотреть дополнительные параметры »;
  5. Опуститься в самый низ. Последний параметр должен быть включен.

Выбор средств защиты ПК

Бытует мнение, что встроенная защита Windows работает несколько хуже сторонних антивирусных программ. Но основной плюс её в том, что во время функционирования потребляется минимальное количество ресурсов компьютера (память, процессор).

Доверить защиту своего устройства продуктам Microsoft готовы далеко не все владельцы ПК, многие желают использовать проверенный антивирус. Однако при обновлении ОС до версии 10 некоторые установленные ранее помощники по борьбе с вирусами исчезают из-за несовместимости с новой системой.

Если используемый до установки новой ОС, антивирус после перехода на Windows 10 вдруг исчез, следует установить его заново. Если же ОС блокирует установку антивирусов, то они не совместимы с данной версией системы. Сейчас большинство антивирусных программ совместимо с последней версией Windows. Корпорация Майкрософт считает надежными следующих поставщиков программ, обеспечивающих защиту ПК:

  • 360 Total Security и Security Essential;
  • VIRUSfighter Pro;
  • Avast Free Antivirus, Internet Security, Premier;
  • Emsisoft Anti-Malware 10;
  • NANO Антивирус;
  • G Data InternetSecurity, AntiVirus, TotalProtection;
  • ESET NOD32 Антивирус, ESET NOD32 Smart Security, ESET NOD32 TITAN, ESET NOD32 Start Pack, ESET NOD32 Smart Security Family;
  • Avira Free Antivirus, Avira Antivirus Pro;
  • Chili Internet Security;
  • Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus 2016, Bitdefender Total Security 2016;
  • Kaspersky Internet Security 2016, Антивирус Касперского 2016, Kaspersky Total Security 2016.

Антивирус Касперского

Выбрав, какой антивирус использовать для защиты ПК, остается правильно установить его. Среди антивирусных программ, устанавливаемых пользователями, наиболее распространены продукты, выпускаемые «Лабораторией Касперского ». Для успешной установки любых антивирусных программ от Kaspersky нужно соблюдать определенный порядок действий.


Работа браузера Microsoft Edge антивирусами Касперского на данный момент не поддерживается.

Полное удаление продуктов Касперского

Если в результате обновления Windows до 10 версии пропал Kaspersky, то сначала надо удалить его полностью. Полностью это сделать возможно только с помощью специального ПО.

Удаление стандартными средствами Windows происходит не полностью по причине сложности данного антивирусного программного обеспечения.

Для выполнения удаления с сайта Касперского требуется скачать вспомогательную программу kavremover . Запустив её, ввести защитный код,

в окне лицензионного соглашения нажать «Я согласен », затем Удалить .

Дождаться окончания процесса, перезагрузить ПК. Возможно, утилита найдет несколько антивирусов. В этом случае после удаления каждого следует выполнить перезагрузку устройства. Далее скачать и установить антивирус (совместимый с последней версией Виндовс) вновь.

Ошибка установки

Когда при запуске Kaspersky появляется сообщение о повреждении установочных файлов,

следует найти и очистить папку C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files. После снова скачать один из продуктов Касперского 2016 года, установив по приведенной выше инструкции.

Срочное лечение компьютера

Иногда, когда вы видите, что ваш компьютер стал проявлять признаки заражения вирусами, вам необходимо действовать быстро и точно. В таком случае, у вас нет времени на поиск, покупку и установку антивируса.

Осуществить быструю проверку и лечение компьютера можно с помощью Kaspersky Virus Removal Tool . Это бесплатная утилита. Скачать её можно на сайте компании. Программа весьма эффективна для зараженных устройств. Только что скачанная, она не требует установки и обновления и сразу готова к работе.

При возникновении какой-нибудь серьезной проблемы следует обратиться в техническую поддержку Лаборатории Касперского.

Видео по теме