Если деньги на счету закончились, а пополнить его нет никакой возможности, на помощь придёт «Обещанный платёж». Эта услуга позволит быстро «выйти в плюс» и оставаться на связи. Отвечаем на все вопросы о работе сервиса.

  • 1.

    Введите сумму и нажмите кнопку «Подключить».

  • 2.
  • 3.


    Траты на связь в месяц
    до 50 руб.
    до 300 руб.
    от 301 до 500 руб.
    от 501 руб.


    до 50 руб.
    до 200 руб.
    до 400 руб.
    до 1000 руб.

    Узнать о своих ежемесячных расходах можно с помощью приложения «Мой МТС» (раздел «Оплата» ->

  • 4.

    Сумма «Обещанного платежа»
    до 30 руб.
    от 31 до 99 руб.
    от 100 до 199 руб.
    от 200 до 499 руб.
    более 500 руб.

    Размер платы за платёж
    0 руб.
    7 руб.
    10 руб.
    25 руб.
    50 руб.

  • 5. Почему я не могу подключить «Обещанный платёж»?

    Причин может быть несколько:

    • Ваша задолженность составляет более 300 рублей.
    • На вашем номере действует кредитный метод расчётов.
    • У вас подключена услуга «На полном доверии».
    • У вас уже подключён «Обещанный платёж».
    • У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
    • Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
    • У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.

    Чтобы быть на связи в одном из таких случаев, воспользуйтесь услугами:

    • — позволяет позвонить за счёт вызываемого абонента;
    • — позволяет отправить просьбу о пополнении счёта абоненту любого мобильного оператора России;
    • — позволяет отправить абонентам любых операторов мобильной связи SMS с просьбой перезвонить.
  • 01 Как я могу пополнить счёт с помощью «Обещанного платежа»?

    Если ваш баланс не ниже 300 рублей, то вы можете подключить услугу «Обещанный платёж» и быстро пополнить счёт. Вернуть деньги необходимо в течение трёх дней, в противном случае номер будет заблокирован. Сумму «Обещанного платежа» вы выбираете и устанавливаете сами, максимальная составляет 1000 рублей.
    Для подключения услуги есть несколько вариантов. Первый — воспользоваться бесплатным приложением «Мой МТС».

    Введите сумму и нажмите кнопку «Подключить».

    Здесь же в разделе «Подробнее об услуге» есть вся информация об «Обещанном платеже».

  • 02 Как ещё можно подключить «Обещанный платёж»?

    Помимо приложения «Мой МТС» вы можете воспользоваться на сайте МТС, набрать на своём мобильном телефоне команду *111*123# или бесплатно позвонить по номеру 1113. В настоящее время подключить «Обещанный платёж», позвонив оператору в контактный центр невозможно.

  • 03 Почему мне раньше был доступен «Обещанный платеж» на большую сумму? От чего зависит его размер?

    Чем активнее вы общаетесь, тем больше сумма обещанного платежа.

    Траты на связь в месяц

    до 300 руб.

    от 301 до 500 руб.

    от 501 руб.

    Доступная сумма «Обещанного платежа»

    до 200 руб.

    до 400 руб.

    до 1000 руб.


    Узнать о своих ежемесячных расходах можно с помощью приложения «Мой МТС» (раздел «Счёт и оплата» -> «Контроль расходов») вот — подробная инструкция — или в Личном кабинете МТС.
  • 04 Сколько стоит «Обещанный платёж»? Сколько денег я должен буду вернуть?

    Размер платы за услугу зависит от суммы, на которую вы пополнили баланс. Она списывается за каждый «Обещанный платёж», когда заканчивается срок его действия.

Статьи и Лайфхаки

Бывают такие случаи, при которых приходится занять денег на МТС, чтобы иметь возможность совершать звонки в тот момент, когда на счету закончились средства.

С одной стороны, это весьма удобно, но с другой стороны, в подключении подобных опций могут быть подводные камни, о которых не все абоненты знают.

Как получить заём

В тех случаях, когда вам срочно понадобились деньги, необходимо выполнить следующие действия:
  • В тех случаях, когда вы ушли в минус на 30 рублей, вам поможет услуга «Обещанный платеж». Введите на мобильнике команду *111*123#, затем нажмите на вызов.
  • Также вы можете позвонить по номеру 1113 и следовать подсказкам системы. В остальных случаях вам поможет интернет-помощник.
  • Если вам необходимы 20 рублей, то за опцию вам ничего не придется платить. Если вы занимаете от 20 рублей и больше, то вам потребуется заплатить 5 рублей. Сумма доверительного платежа зависит от того, сколько вы тратите на связь в месяц.
  • В тех случаях, когда вы тратите на звонки и сообщения не меньше 300 рублей в месяц, МТС вам предоставит 200 рублей. При трате от 300 до 500 рублей вы можете рассчитывать на кредит в 400 рублей.

    Тратя на звонки от 500 рублей и больше, вы можете быть уверены в том, что вам предоставят до 800 рублей доверительного платежа.

Что нужно знать о занятии денег


При нулевом балансе:
  • Можно воспользоваться услугой «На полном доверии». С этой опцией вы можете уйти в минус до 300 рублей. В дальнейшем кредитный лимит увеличивается, исходя из того, какую сумму в месяц вы расходуете на связь.

    Для подключения этой опции следует набрать *111*32# на мобильнике.

  • Вы можете воспользоваться опцией «Выручай», при этом она не требует подключения. Если вы желаете позвонить за чужой счет, то наберите 0880, после чего введите номер необходимого вам абонента в 10-значном формате.

    Если абонент согласится, то вы сможете установить связь.

  • С услугой «Перезвони мне» необходимый вам абонент будет осведомлен о том, что вы хотите с ним связаться. Введите на телефоне *110*, после этого наберите номер абонента, #, вызов.

Нередко случаются непредвиденные ситуации, когда в самый неподходящий момент на балансе заканчиваются денежные средства, а финансовой возможности пополнить счет нет или в округе не найти подходящего терминала оплаты. Что делать? Чтобы моментально решить эту проблему можете в МТС взять в долг. Для этого реализовано несколько удобных услуг, которые помогут остаться на связи. Из статьи узнаете, какие именно.

Услуга Доверительный платеж

Закончились деньги на балансе, а самостоятельно оплатить услуги сотовой связи не способны? Вокруг нет ближайшего терминала или салона связи, а выходить из дома нет желания? Попросите помощи у провайдера. Воспользуйтесь опцией «Обещанный платеж». В рамках предложения получите определенную сумму на трехдневный период использования. Причем можете смело рассчитывать на содействие при нулевом и даже отрицательном состоянии, до 300 рублей. После активации может быть начислено до 1000 рублей.

В зависимости от предоставленного размера доверительного платежа провайдер может брать деньги за эксплуатацию услуги:

Указанные денежные взносы списываются при активации каждого займа в автоматическом режиме, только после окончания срока действия услуги – 3 дня, сверх затраченной суммы.

Количество кредитных средств каждому пользователю начисляется разное. Все зависит от активности потребителя и его финансовых затрат на услуги сотовой связи в течение эксплуатации сим-карты:

Если провайдер одобрил максимальный размер кредита – 1000 рублей, то можете активировать одновременно сразу несколько платежей, но общая их сумма не должна быть более 1000 руб.


В остальном опция имеет следующие ограничения и особенности предоставления:

  1. Услуга открыта для подключения на всех тарифных планах, за исключением «Базовый», «Гостевой» и «Курортный».
  2. Чтобы получить материальную помощь от оператора необходимо иметь стаж обслуживания в сети МТС более двух месяцев.
  3. Если несколько лицевых счетов, то на них не должно быть задолженностей.
  4. Услуга не может совместно работать с «Кредит» и «На полном доверии».
  5. Не используется система тарификации на основе отложенных платежей.
  6. Не можете получить займ, если на сим-карте уже активирована аналогичная опция. Условие не относится для клиентов, которым одобрили максимальную сумму.
  7. После завершения трехдневного периода провайдер блокирует телефонный номер, если не погасили образовавшуюся задолженность в полном объеме. Счет необходимо пополнять на сумму, которая перекрывает прежний долг и предоставленный кредит.
  8. Услуга не влияет на особенности расчета тарифного плана.

Можете в любое время получить информацию о подключенных доверительных платежах одним из следующих способов:


В дальнейшем, чтобы избежать блокировки номера постарайтесь внести всю сумму, которая будет перекрывать кредит и прежнюю задолженность.

Услуга «На полном доверии»

Предложение позволит уходить в отрицательное положение и при этом продолжать активно потреблять услуги сотовой связи без ограничений. Оператор предоставляет льготный лимит определенного размера, который зависит от стажа клиента компании и ежемесячных платежей. Подключение происходит бесплатно, абонентская плата отсутствует.


Можете уйти в минус до 300 рублей. После четырех месяцев работы этот предел может быть увеличен, в зависимости от расходов на связь плюс дополнительные 20 процентов. Провайдер увеличивает квоту один раз за 30 суток, чтобы это происходило необходимо соблюдать следующие условия:

  1. Абонент должен своевременно оплачивать свои счета без задолженностей.
  2. Затраты на сотовую связь увеличились.

После активации опции можете рассчитывать на следующий кредитный лимит:

В итоге можете получить кредит на МТС до 800 рублей. Затраты на связь телефонного номера учитываются за три последних месяца. Если не успели вовремя внести денежные средства за подключенные предложения провайдера, то лимит автоматически снижается. Минимальная ставка составляет – 300 руб. Чтобы проверить и зафиксировать предел, используйте команду USSD *111*2136#. Управление опцией происходит в среде персонального кабинета. Откройте раздел установленных услуг и выберите из списка соответствующую опцию.


Особенности работы и ограничения:

  1. Функция открыта для активации практически на всех контрактах оператора, кроме линейки «Гостевой», «Классный», тарифов для модема и планшета, «Твоя страна» и «Мой друг».
  2. Для подключения опции нужно иметь стаж в компании МТС более трех месяцев, положительный баланс и за прошедшие три месяца потратить более 200 рублей.
  3. Опция недоступна, если на одном из лицевых счетов есть задолженность. В учет идет статистика по 30 дней.
  4. После запуска функции, тарификация переходит на отложенный платеж.
  5. Обладатели услуги не могут воспользоваться «Доверительным платежом».
  6. Если не будете пользоваться мобильным устройством более 30 суток, то опция может автоматически деактивироваться.
  7. Оплату задолженности в рамках предложения необходимо производить каждый месяц до 24 числа. Если хотите посмотреть точный размер долга, то наберите код *132#. После этого получите уведомление, в котором указан предоставленный лимит, объем затраченных средств и срок для погашения.
  8. При потреблении 75 процентов квоты получите оповещение от провайдера с предупреждением.
  9. Если вышли за пределы установленного лимита, то оператор приостанавливает обслуживание номера. Чтобы разблокировать его, пополните счет на указанную сумму.

Как воспользоваться

Теперь рассмотрим, как можно подключить описанные услуги и получить займ на телефон различными способами. Если самостоятельно не можете произвести настройку и отправить запрос на активацию, обратитесь за содействием к специалистам по номеру технической поддержки «0890» или в любой центр связи компании МТС.

С телефона


Чтобы отправить заявку на подключение «Обещанного платежа» введите USSD команду *111*123# и нажмите кнопку вызова, либо позвоните по сервисному номеру «1113». Установка опции «На полном доверии» происходит путем набора комбинации *111*32#.


Из личного кабинета

Персональный кабинет представляет собой удобный и проработанный инструмент для управления всеми характеристиками тарифного плана и установленных услуг. Здесь можете узнать точное количество денежных средств на балансе и пополнить его в любое время, если минус или ноль. Чтобы оформить кредит на три дня в рамках функции «Доверительный платеж» перейдите в раздел оплаты и выберите вкладку возможностей при нуле. Здесь же можете активировать услугу «На полном доверии», но помните, что обе они взаимоисключающие.

Аналогичный перечень действий можно повторить в официальном мобильном приложении «Мой МТС». В главном меню выберите раздел услуг, а затем возможности при нуле. Далее увидите перечень всех предложений, которые помогут при отсутствии денежных средств на счете. Программа находится в свободном доступе и предоставляется бесплатно для всех клиентов провайдера. Для входа в личный кабинет и утилиту необходимо иметь активную точку доступа в интернет пространство.


Внимание! Описание услуг и их основные характеристики в статье соответствуют только Московскому региону страны. Уточняйте об особенностях работы предложения в своем населенном пункте у местных представителей оператора.

Если закончились денежные средства – не беда. Из статьи узнали, как можно взять в долг на МТС. Чтобы в дальнейшем не попасть в подобную неприятную ситуацию, старайтесь своевременно пополнять баланс и периодически проверять его в личном кабинете или при помощи комбинации *100#.

Люди, которые активно пользуются мобильной связью, тратят достаточно большие суммы на услуги сотовых операторов. Несмотря на то, что операторы мобильной связи стараются предоставить своим абонентам максимально выгодные тарифные планы, а также дополнительные услуги, деньги на счету заканчиваются очень быстро Пополнить баланс телефона можно через терминал наличными, в офисе компании, с банковской карты или электронного кошелька.

Однако не всегда у пользователя есть возможность воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Бывают ситуации, когда деньги на счету заканчиваются очень неожиданно, а необходимо совершить важный звонок коллеге или родственнику. В такой ситуации можно пополнить баланс а долг на МТС, воспользовавшись специальными услугами.

Быстрая навигация по статье

Обещанный платеж

Каждый абонент МТС, который пользуется услугами связи больше двух календарных месяцев, может воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Для того чтобы это сделать, необходимо:

  • Набрать на клавиатуре телефона команду *111*123#.
  • Нажать на кнопку вызова.
  • Дождаться подтверждения в виде SMS-сообщения.

Сумма обещанного платеж напрямую зависит от расходов на мобильную связь за последние несколько месяцев. Например, если абонент потратил на услуги связи менее 300 рублей за месяц, то обещанный платеж не будет превышать 200 рублей. Если же расходы превышают 500 рублей, то сумма обещанный платеж может быть равен 800 рублям. При этом стоит учитывать, что это максимальная сумма.

Вернуть весь долг требуется в течение трех дней, так как по истечению этого срока сумма обещанного платежа будет списана счета, даже если баланс при этом станет отрицательным. До тех пор, пока абонент не пополнит свой счет, он не сможет пользоваться услугами связи.

Также важно помнить, что услуга платная, ее стоимость напрямую зависит от суммы обещанного платежа и варьируется от 0 до 50 рублей.

На полном доверии

В том случае, если абонент по каким-либо причинам не может воспользоваться обещанным платежом, он может подключить услугу «На полном доверии». Данная услуга позволяет пользоваться связью, даже если баланс стал отрицательным. На первое время пользователям дается лимит равный -300 рублям, если же абоненты вовремя пополняет счет и соблюдает все условия, то лимит со временем будет увеличен. Максимальный лимит -750 рублей. Для того чтобы подключить услугу, требуется воспользоваться услугой *111*32#. Также для этого можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте оператора. Подключить услугу могут абоненты, которые подключены к сети более трех календарных месяцев. Также расходы на связь за последние три месяца не должны быть меньше 300 рублей.

Важно учитывать, что одновременно пользоваться услугами «На полном доверии» и «Обещанный платеж» невозможно.

Все операторы сотовой связи дают возможность своим абонентам взять необходимую сумму в долг на разговоры. МТС в данном случае не является исключением и, что примечательно, такую возможность компания ввела уже очень давно, как только мобильная связь для основной массы населения стала обычной повседневной необходимостью.

Думаю, с каждым случалась ситуация, когда необходимо срочно позвонить, а денег не хватает даже, чтобы совершить вызов. В такие моменты выручают услуги по получению средств на счет в долг, их существует несколько видов. Благодаря доверительному платежу можно брать различную сумму ссуды и на разный период. Но прежде чем переходить к вопросу, как взять деньги в долг на МТС, следует выяснить, соответствуете ли Вы определённым условиям.

Основная масса абонентов использует услугу «Обещанный платеж МТС», поскольку она доступна сразу всем пользователям. Если человек только приобрел и активировал сим-карту, то он может рассчитывать взять взаймы максимум 50 рублей. Чтобы иметь возможность брать ссуду в размере 800 рублей, нужно придерживаться определенных условий. Сразу хочу отметить, что лимит увеличивается не от срока использования услугами МТС, а от ежемесячных затрат на связь, чем активнее вы общаетесь, тем больше сумма «обещанного» платежа:

Также необходимо помнить, что кредит выдается на три дня и абонент не может повторно взять микрозайм прежде, чем не погасит предыдущий. Правда, те пользователи, что тратят ежемесячно более 500 рублей, могут использовать дополнительный доверительный на МТС, но общая сумма не может превышать 800 руб.

Итак, вот мы и подошли к самому главному, как взять обещанный платеж на МТС. Для этого следует:

  1. Набрать *111*123#Х, где Х – это сумма займа.

    Например, если Вы новый пользователь и желаете получить 50 рублей, тогда нужно на телефоне ввести *111*123#50 и позвонить. Далее на мобильный поступит отчет, о том, что услуга mts обещанный платеж активирована.

    2. Активировать при помощи интернет-помощника.

    Позвонить на короткий номер 1113.

Комиссия за использование кредитной услуги зависит от суммы «обещанного» платежа:

Как получить займ на МТС, если баланс отрицателен — «Кредит»

Вы можете использовать на сайте oplata.mts.ru обещанный платеж даже в том случае, если оказались в минусе. Но с пополнением счета затягивать не стоит и желательно внести деньги на баланс в тот же день. Правда и тут имеются ограничения, получить микрозайм при отрицательном балансе можно только тогда, когда Вы вышли в минус не более чем на 30 рублей.

Если минус оказался больше, то можно воспользоваться другими услугами: «На полном доверии» либо «Кредит». С ними Вы можете общаться, даже если на счету уже минус, в таком случае потребность в займе отпадает вовсе.

С услугой «Кредит» Вы можете общаться, достигая отрицательной суммы в 300 рублей. В некоторых тарифах данная опция включена по умолчанию, поэтому следует внимательно изучать тариф, прежде чем его подключать. Поскольку, из-за незнания того, что эта опция подключена, Вы можете превысить сумму лимита, а при задержке с пополнением счета Ваш номер могут заблокировать.

Если опция «Кредит» по умолчанию не активирована, то ее можно подключить:

    Отправив СМС на номер 2828 цифру 1. Если желаете ее отключить, чтобы включить обещанный платеж (ведь две эти услуги не могут работать одновременно), то отправьте на тот же номер цифру 0.

    • 1 – для подключения;
    • 2 – для отключения.

  1. Обратившись в любой салон связи МТС.

    Позвонив в Контактный Центр оператора по номеру 0890.

Чтобы подключить опцию «Кредит» следует внести разовый платеж, который будет равен желаемому месячному займу. Таким образом, абонент сможет совершать звонки, отправлять СМС, серфить по нету даже при отрицательном балансе вплоть до той суммы, что он указал. А сотовая компания МТС обязуется каждый месяц уведомлять своих пользователей о сумме и сроках платежа. Человеку, взявшему деньги в долг, остается только погасить кредит в течении трех недель с момента выставления счета.

Через полгода, после того как была подключена услуга «Кредит», и при условии, что абонент был активен на протяжении последних 2-ух месяцев, компания возвращает клиенту внесенный платеж. И в дальнейшем Вы можете пользоваться услугой уже без предварительного разового платежа.

Также можете использовать тариф «На полном доверии», чтобы общаться при отрицательном балансе, уходя в очень большой минус.

Как взять доверительный платеж на МТС на сумму 3000 рублей — «На полном доверии»

Если Вам недостаточно общаться до -300 рублей либо брать в долг 800 руб., то можете воспользоваться услугой «На полном доверии». Правда, Вы не сможете сразу после подключения разговаривать до обещанных -3000 рублей, необходимо выполнение некоторых условий.

По началу абоненту доступен лимит в -300 р., но уже через 6 месяцев после включения данной опции и при условии, что все выставленные счета были оплачены вовремя, лимит вырастает до суммы, которая равняется 50% от ежемесячных трат клиента. Другими словами, если Вы расходуете не менее 6 тысяч рублей за месяц, то предоставляется возможность уходить в минус до 3 т. р.

Кроме того, чтобы подать заявку на подключение услуги должны быть соблюдены такие условия:

  • Быть клиентом компании МТС не менее 3 месяцев и использовать некорпоративный тариф;
  • На момент подключения опции баланс не должен быть отрицательным;
  • В течении последних 3 месяцев счет должен был пополняться ежемесячно на сумму не меньше чем 200р.;
  • Отсутствовать задолженность по остальным счетам.

Для того чтобы лимит увеличивался нужно соблюдать такие условия:

  • Клиент должен оплачивать счет своевременно и полностью;
  • Расходы на мобильную связь следует постоянно увеличивать;
  • Лимит также должен увеличиваться минимум на 50 рублей.

Если по выставленному счету не была вовремя проведена оплата, то лимит постепенно уменьшается вплоть до минимальных 300 рублей. Но как только все было оплачено, то лимит вновь изменяется в соответствии с затратами пользователя на услуги связи. Вы можете узнать на сайте info.mts.ru задолженность по своему номеру.

Подключить услугу «На полном доверии» можно двумя способами:

  1. Набрав на телефоне *111*32# и нажав кнопку вызова;
  2. Воспользовавшись личным кабинетом.

Подключение услуги – бесплатное. Ежемесячная плата отсутствует.

При использовании опции «На полном доверии» Ваш номер могут заблокировать по двум причинам:

  1. Была превышена сумма предоставленного лимита;
  2. Просрочена оплата по выставленному счету.

Разблокировать номер можно, если:

  1. при превышении лимита – пополнить баланс, чтобы вернуться в пределы предоставленного лимита;
  2. при несвоевременной оплате – полностью оплатить выставленный счет.