Продажи завязаны на клиентах, с которыми важно говорить по телефону. Сразу или со временем приходит понимание - мобильный телефон неудобен. Решение - купить городской номер. Мы рассмотрим популярных среди клиентов SIP-операторов, выявим сильные стороны и составим рейтинг. Статья создавалась для малого и среднего бизнеса и не подойдёт для маленьких городов и крупных компаний. Для занятых мы подготовили инфографику .

Рейтинг

В бизнесе требования к качеству связи повышенные: не поговорил - потерял клиента и деньги. Признаки низкого качества - пропадание голоса, посторонние шумы и помехи, задержка речи и т.д. Но причины разные. Интернет-телефония - сложная услуга, в отличие от традиционного медного кабеля. Между вами и клиентами встаёт множество факторов: операторы связи, сеть из интернет-провайдеров по всей России, АТС, IP-телефоны и гарнитуры, даже офисный роутер. Из этих факторов складывается качество каждого разговора.

Но невозможно оценить миллионы звонков по отдельности. Поэтому для анализа мы возьмём другие признаки - популярность, стабильность, цена и оценка техподдержки. Первые три легко оценить цифрами, а техподдержка - эксперт в этом вопросе.

0,3 * популярность + 0,4 * стабильность + 0,1 * цена + 0,2 * техподдержка = рейтинг

  1. Популярность (30%). Низкое качество и высокие цены отталкивают клиентов. Поэтому работает принцип соотношения цена/качество.
  2. Стабильность (40%) - наиболее значимый показатель. Вы теряете деньги, если номер работает через раз, не работает или возникают сбои.
  3. Цена (10%) имеет наименьшее значение. Клиенты стоят дороже, чем минуты разговоров, а разнообразие тарифов решает вопрос о стоимости.
  4. Оценка техподдержки (20%) - комплексный показатель, который учитывает простоту настройки, работу техподдержки оператора (скорость и качество ответов при решении спорных ситуаций), отзывы клиентов, количество обращений и т.д.

Популярность

У нас зарегистрировано: 91 оператор и свыше 5 400 внешних линий (транков). Такое количество позволяет проводить достоверный анализ. Предлагаем ТОП-7 операторов, выбранных нашими клиентами, на них приходится 74 % внешних линий (почти 4000) .

Наиболее популярный - МультиФон (МегаФон) , это неудивительно. Компании начинают продажи с мобильных телефонов, номера размещают на сайтах и визитках, вставляют в почту, а клиенты сохраняют в контакты. В случае с МегаФоном номер можно сохранить после покупки прямых городских, подключив к АТС. Немного уступает Манго Телеком и занимает второе место.

Далее друг за другом идут три оператора: Zadarma , МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком) и Телфин . Их общая доля в ТОП-7 - 36 %. Замыкают рейтинг SIP-операторов по популярности - UISCOM и Ростелеком . Последний значительно уступает всем остальным, его доля в этой семёрке - всего 3 %.

Помимо этих семи, у нас зарегистрировано ещё 84 SIP-провайдера. Как правило, это региональные компании, работающие в одной или нескольких соседних областях и не имеющие охвата в остальной России. Например, Телематика популярней Ростелекома, но работает только в Екатеринбурге.

Стабильность

Мы оцениваем стабильность оператора по соотношению ошибок к успешным регистрациям внешних линий. Ошибки делятся на две категории: неправильные учётные данные (ошибки пользователей) и все остальные (со стороны оператора). Ошибки из первой категории не учитываются.

Справедливо и с большим отрывом Телфин занял первое место. У него мало ошибок и наибольшее число успешных регистраций. Ростелеком по стабильности выбыл из рейтинга - ошибки значительно превышают успешные регистрации. Манго Телеком вновь на втором месте, но в этот раз с трёхкратным отставанием от лидера - Телфина. Третье место разделили Zadarma и МультиФон. С большим отставанием завершают рейтинг UISCOM и МТТ .

Показатель стабильности имеет допущение - он не учитывает как долго номер был недоступен, чтобы понимать серьёзность сбоев.

Цена

Мы взяли три наиболее крупных города по количеству номеров - Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург. Учли цену подключения номера, стоимость минуты в пакете и без.

Первое место занял МТТ - у него нет платы за подключение и пакетов, при этом средняя стоимость минуты. Второе место занимает Ростелеком , однако на сайте нет информации о стоимости подключения номера. Третье место - Телфин за счёт выгодных пакетных/безлимитных предложений и приемлемой цены без пакета.

Очень близко друг от друга размещаются: МультиФон (3-е место), Манго Телеком и UISCOM на четвёртом, за ними Zadarma (5-е место). Но операторы выбрали разную ценовую политику. У МультиФона дешёвое подключение, но высокая стоимость минуты без пакета. У Zadarma максимальный тариф ориентирован на международные звонки - невыгодно в России. А вот цены Манго и UIS совпадают до копейки, правда в Манго за АТС придётся платить даже если не пользуетесь. А МТТ и UIS не продают номера в Екатеринбурге.

Приятно, что нет явных лузеров. Компании активно конкурируют по цене и предлагают адекватные тарифы. Это подтверждает наше решение - не придавать цене большого значения в рейтинге.

Сравнивать цены операторов - дело неблагодарное. Пять видов тарификации: поминутная, посекундная, абонентская плата (АП), пакеты и минимальный платёж. Три способа списания: единоразово, пропорционально дням или расходу. Несчитанное количество акций, скидок и доп. условий. Тарифы меняются и отследить их сложно.

Для цены мы сделали сразу несколько допущений:

  • Мы не учли АП, обязательные платежи и стоимость пакетов.
  • Рейтинг не учитывает количество линий на номер.
  • Мы взяли только минимальные цены из открытых источников, поэтому:
    • цены на стационарные в пределах города;
    • цена за номер в Москве с кодом 499;
    • нет цен за номера 8800.
  • Мы выбирали условия для физлиц там, где оператор предлагал разделение.

Оценка техподдержки

Мнение техподдержки оказалось самым лояльным по отношению к операторам. Компании идут друг за другом без заметного разрыва, результаты ниже.

Отзывы

Телфин отправляет клиентам письмо с параметрами для настройки. Единственная сложность при подключении, когда необходимо перенастроить АТС - получается простой в работе. Поэтому часто мы настраиваем утром или по вечерам.


про оператора Телфин

В МультиФоне всё просто и клиенты справляются сами. Иногда помогаем настроить переадресацию - здесь два пути и можно запутаться. Радует, что сервис быстро восстанавливает пароль - его часто забывают или теряют.


про МультиФон (МегаФон)

Манго Телеком работает стабильно, без падений. Качество связи - приемлемое, клиенты жалуются редко. Но у них АТС от которой нельзя отказаться и сложно настраивать. Естественно, когда клиент приходит к нам -мы делаем всё за него.


о Манго Телеком

Так как подавляющее большинство всех случаев работы в Photoshop - обработка уже готовых изображений, для выполнения этой операции предназначена львиная часть инструментов программы.

Фильтры (о них читайте в предыдущем уроке) - это довольно маленькая и весьма простая в использовании их часть. В этой статье мы разберём функции посложнее.

Так как инструментов много, я не буду перечислять весь арсенал редактора, а просто разберу расхожий пример работы - вырезать фрагмент одной картинки и вставить её в другую.

У нас есть море.

Есть чайка.

И мы хотим, чтобы чайка парила над морем.

Приступим.

Подготовка

На этом этапе необходимо открыть исходные картинки и создать документ для их объединения.

1. Сначала откройте файл с изображением моря. Для этого нажмите сочетание клавиш Ctrl+O либо выполните команду Файл -> Открыть, в появившемся окне Проводника найдите файл с морем, щёлкните на нём и нажмите кнопку Открыть.

2. Точно так же откройте файл с чайкой.

3. Создайте новый документ размером 760x475 пикселей. Для этого нажмите сочетание клавиш Ctrl+N либо выполните команду Файл -> Создать, в полях Ширина и Высота задайте указанные значения и нажмите ОК.

4. Теперь в программе Photoshop у нас открыто три документа, перемещаться между которыми можно с помощью вкладок.

Перемещение

Картинки из открытых файлов нужно поместить на разные слои рабочего документа.

1. Перейдите к изображению с морем, щёлкнув на его заголовке.

2. Выделите всё изображение. Для этого либо выполните команду Выделение -> Все главного меню программы, либо просто нажмите сочетание клавиш Ctrl+A . В итоге картинка получит обрамление, означающее, что она выделена.

3. Скопируйте выделенное, нажав комбинацию клавиш Ctrl+C или в главном меню Photoshop выполнив команду Редактирование -> Копировать.

4. Перейдите к рабочему документу, щёлкнув кнопкой мыши на его заголовке.

5. Вставьте скопированный рисунок - или нажмите Ctrl+V , или выберите в главном меню пункт Редактирование -> Вставить.

6. Слой для нового материала программа создала автоматически. Переименуйте его в Море, на панели слоёв щёлкнув название слоя, введя новое имя и нажав Enter .

7. Аналогичным образом скопируйте и вставьте в рабочий документ изображение с чайкой: перейдите к картинке, щёлкнув на её заголовке, выделите всё изображение (Ctrl+A) , скопируйте его (Ctrl+C) , перейдите к рабочему документу и вставьте картинку (Ctrl+V) . Слой также создался автоматически, переименуйте его в Чайка.

В результате наш рабочий документ обзавёлся двумя новыми слоями, на которых размещены исходные изображения.

Трансформация

Подробнее о ней мы поговорим , а пока нам очень нужен лишь один её простой инструмент.

Как вы уже наверняка заметили, рисунок с чайкой по габаритам гораздо больше рисунка с морем. Да и сама чайка для выбранного пейзажа тоже чересчур крупна - она не впишется в масштаб.

Чтобы это исправить, нужно уменьшить всё изображение с чайкой до приемлемых размеров.

Для этого будем использовать инструмент Свободное трансформирование, который позволяет менять форму и размер картинки.

1. С помощью инструмента Перемещение переместите изображение с чайкой так, чтобы птица не оставалась за кадром и её было полностью видно.


3. Выделите слой с чайкой: убедитесь, что он является активным, и нажмите Ctrl+A .

4. В главном меню выполните команду Редактирование -> Свободная трансформация, либо нажмите комбинацию клавиш Ctrl+T .

5. Уменьшите размер картинки до приемлемого, обращая внимание на размер чайки - она должна гармонично вписываться в морской пейзаж. Для уменьшения тяните за появившиеся по углам рисунка прямоугольники. Чтобы размер менялся пропорционально, удерживайте при этом нажатой клавишу Shift .

6. Для завершения преобразования смените инструмент (например, выберите инструмент Перемещение) и в окне с вопросом нажмите кнопку Применить.

Выделение и вырезание

Теперь осталось самое главное - вырезать чайку, чтобы она парила над морем. Правда, фактически мы вырежем не чайку, а всё небо вокруг неё, то есть птица, наоборот, останется, а всё с её картинки будет удалено.

Чтобы вырезать, сначала нужно выделить, и сделать это сложнее всего. Для выделения в Photoshop есть много инструментов: разного рода лассо, Быстрое выделение, Выделение фрагмента и т. д. У каждого есть своя узкая специализация и свои тонкости.

Мы же воспользуемся инструментом Волшебная палочка, который в автоматическом режиме находит области со схожими по цвету пикселями и выделяет их.

1. На палитре инструментов щёлкните значок Волшебная палочка .

2. Обратите внимание на панель параметров.

Число в поле Допуск отвечает за ширину выделяемого цветового спектра. Например, при нулевом значении Волшебная палочка выделит на картинке только те пиксели, которые по цвету идентичны выбранному. Если установлено значение 16, то инструмент выберет пиксели на 8 единиц темнее и на 8 единиц светлее выбранного. В нашем случае (фон хорошо контрастирует с чайкой) значение может быть равным даже 100, лишнего выделено всё равно не будет.

Кнопка делает границы выделенной области более гладкими, она должна быть нажата.

Если нажата кнопка , то программа выделит пиксели только в смежных с выбранной областях, то есть исключит вероятность выделения похожей оттенками области в другой части картинки.

А вот кнопку лучше не нажимать, ведь тогда Волшебная палочка выделит область на всех слоях, а не только на одном.

3. Убедившись, что активен слой с чайкой, выбран инструмент Волшебная палочка, а предыдущие выделения отменены (Выделение -> Отменить выделение). Когда убедились, щёлкните на самой птице кнопкой мыши.

4. Она выделилась. Но нам нужно убрать не её, а всё вокруг, поэтому в главном меню выполните команду Выделение -> Инверсия, чтобы стало выделено всё, окружающее чайку.

5. Теперь просто удалите выделенное, нажав клавишу Delete . Над морем осталась одна чайка.

6. Выполните команду Выделение -> Отменить выделение.

7. Щёлкните на значке инструмента Перемещение и выделите слой с чайкой (Ctrl+A) .

8. Переместите чайку в любое место, если это необходимо или просто есть желание, и снимите выделение.

Сохранение

Осталось самое главное - сохранить результат в файл. Экспортируйте получившуюся картинку в любимый формат с помощью команды Файл -> Экспортировать (подробнее мы уже говорили об этом в самом первом уроке). На случай, если вы вдруг в будущем захотите вернуться к правке картинки, сохраните её в формате.PSD .

Как вставить картинку в картинку в фотошопе

В этом уроке вы узнаете о том, как вставить картинку в картинку в фотошопе и научитесь этому популярному эффекту всего за несколько минут.
Данные способы позволят вам в дальнейшем создавать сложные и красивые коллажи с вашими фотографиями самостоятельно.
Кроме того, в этой же статье я покажу, как легко можно добавить дополнительных эффектов: тени, обводки, свечения и т.д. Данные эффекты добавят вашему коллажу “картинка в картинке” дополнительной живости и красоты.
Для начала – откройте пустой фотошоп, без создания нового документа. Откройте папку с фотографиями, которые вы будете добавлять в коллаж. Выберите первую фотографию и перетащите ее в окно фотошопа. Она откроется и из нее будет создан слой “Фон”. Первая фотография будет подложкой.
Затем из папки перетащите еще одну фотографию в фотошоп (см. видео если не получается). Вторая фотография будет расположена поверх первой и вокруг нее появится рамочка с угловыми маркерами. Чтобы расположить вторую фотографию в нужном месте – просто зажмите ее левой кнопкой и перетащите. Отпустите.

Изменение размеров и поворот картинок
Вы можете уменьшить второе фото с помощью угловых маркеров. Возьмите за правый-нижний маркер и перетащите его влево-вверх. Зажмите при этом клавишу Shift – это позволит вам менять размеры пропорционально, без искажений. Уменьшите до нужного вам размера. Далее вы можете изменять угол поворота вашей картинки. Для этого подведите указатель снова к правому-нижнему углу. Указатель примет вид угловой двунаправленной стрелки. Зажмите левую кнопку мыши и поворачивайте изображение на нужный угол.
Таким образом вы можете размещать сколько угодно фотографий на вашем коллаже, вставляя картинку в картинку в фотошопе. Вы можете менять порядок изображений, делать их полупрозрачными и так далее, все это было описано в работе со слоями в фотошопе и с помощью трюков, описанных в том уроке вы сделаете свой коллаж еще более привлекательным.

Добавление эффектов для красоты
А мы идем далее. Давайте теперь добавим нашему коллажу немного эффектов и красоты. Для этого кликните 2 раза на слое с фотографией (см.видео). Откроется окно “Стили слоя”. В этом окне мы можем добавлять много новых эффектов. К примеру давайте добавим тень. Поставьте галочку в пункте “Тень” и выделите его, он подсветится синим и справа откроются настройки данного эффекта. Покрутите ползунки “Смещение” и “Размер” – они позволят вам настраивать вам мягкость тени и ее расстояние от фото. После того, как мы вставили картинку в картинку в фотошопе и добавили несколько эффектов и если вам нравится результат, вы можете сохранить итоговое изображение. Но перед этим желательно все слои слить воедино. Если не знаете – читайте как объединить слои в фотошопе в этой статье. После этого – сохраняйте.
Если же вы считаете, что итоговый результат смотрится уныло – добавляйте дополнительные эффекты, такие как “обводка”, “внутреннее свечение”, “внешнее свечение” и т.д. Все эти эффекты находятся там же – в “стилях слоя”. Смотрите видеоурок, если что-то будет непонятно. Там все подробно показано.
**********************************************************************
После того, как вы сделали на одной фотографии тень, обводку, свечение и прочие эффекты и применили их (нажали ОК). Далее кликните на слое с данной фотографией правым щелчком мыши и выберите пункт “Скопировать стиль слоя”. Далее выберите новую фотографию и снова на ней правым щелчком и выберите “вклеить стиль слоя”. Таким образом у вас все эффекты из одной фотографии применяться ко второй фотографии

Существует несколько способов как в фотошопе вставить картинку в другое изображение . В этой статье я очень подробно опишу их все.

Предварительная подготовка

Для начала нужно открыть в фотошопе основное изображение, в которое требуется вставить другое. Это очень просто, если даже тут есть затруднение, то как это нужно делать.

Затем аналогичным образом откройте вторую картинку.

Таким образом, открыли два изображения в программе. Они должны находиться на разных . Задача перенести одно из них в другое. То есть в своем примере, я хочу поместить логотип сериала к портрету персонажа, чтобы получилось так:

Способ №1: перетаскивание картинки из вкладки

Чаще всего я пользуюсь именно этим способом. Он заключается в обыкновенном перетаскивании картинки из одной вкладки в другую.

По умолчанию фотошоп показывает панель с вкладками в одну строку:

Нам же нужно сделать так, чтобы все изображения было видно. Для этого потяните вкладку с логотипом вниз:

  • наведите курсор мыши на вкладку с логотипом;
  • нажмите левой клавишей мыши и, не отпуская ее, двигаете мышь вниз;

  • Вы увидите, что вкладка примет форму окна, как окно у ОС Windows, — значит можно отпустить клавишу мыши.

В результате поверх основной картинки должно красоваться окно с другой картинкой, вот так:

Вы можете перемещать это окно в любое место в пределах программы. Для этого наведите курсор мыши на верхнюю часть окна, содержащую наименование данной картинки и с зажатой клавишей мыши перемещайте окно в любом направлении.

Вы также можете смело изменить размер этого окна, если оно слишком большое или маленькое. Для этого наведите курсор мыши на нижний правый угол. Когда он примет форму двухсторонней стрелочки потяните этот уголок в сторону. Окно будет изменяться вслед за движением вашей руки.

Теперь нужно соединить два изображения!

Картинка появилась совсем не в том размере, что хотелось бы. Нужно ее подкорректировать. Для этого потяните за концы черной рамочки в сторону уменьшения или увеличения. Когда закончите, нажмите на кнопку в виде галочки, расположенную на .

Чтобы картинка изменялась в пропорциональных размерах, удерживайте нажатой клавишу Shift .

Чтобы вновь вызвать редактируемую рамочку, нажмите Ctrl+T .

Способ №4: перетаскивание фото из папки OC Windows

Логично было бы говорить об этом способе после первого, когда вы учились перетаскивать картинку из вкладки. По большому счету, действия похожи, а вот результат отличается. Результат будет в точности такой же, как если бы использовали команду «Поместить» , то есть в итоге мы добавляем картинку .

Этот способ подходит если картинка, которую нужно вставить у вас сохранена где-то на компьютере.

Откройте папку с картинкой и разместите окно поудобней.

После этого изображение будет добавлено как смарт-объект, то есть повторится то, о чем я .

Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter . Спасибо!