Steam является крупнейшим сервисом по распространению игр. Все цифровые покупки, произведенные в сервисе привязаны к вашей учетной записи, поэтому очень важно обеспечить максимальную защиту вашего аккаунта.

Steam поддерживает несколько способов для получения второго фактора аутентификации. Во-первых, можно настроить получение кодов подтверждения по электронной почте. Однако, это совсем небезопасный метод. Если злоумышленник взломает вашу почту, то он сможет получить полный контроль над вашим аккаунтом. Во-вторых, доступна генерация кодов с помощью официальных мобильных приложений Steam для Android, iOS, Windows 10 Mobile и Windows Phone 8.1.

Чтобы включить двухфакторную аутентификацию в Steam проделайте следующие шаги:

В верхнем горизонтальном меню выберите Steam > Настройки.
На следующем экране выберите опцию “Получить коды Steam из приложения Steam на моем телефоне” (По умолчанию, скорее всего, будет установлена опция “Получать коды Steam по эл. почте”, но она менее безопасна). Нажмите “Готово”.
Установите приложение “Steam” на ваше мобильное устройство из Магазина приложений Google Play , App Store или Microsoft Store и выполните вход в свою учетную запись
В основном меню приложения (меню “гамбургер”) выберите опцию “Steam Guard”.
Нажмите кнопку “Добавить аутентификатор”.
После этого на ваш номер телефона придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите данный код в соответствующее поле и нажмите “Отправить”.
Затем откроется экран с кодом восстановления. Сохраните скриншот данного экрана или запишите код восстановления. Нажмите кнопку “Готово”.
Все готово! Теперь для доступа к аккаунту Steam вы можете ввести код, сгенерированный в мобильном приложении. Код отображается на вкладке Steam Guard основного меню.

Как отключить двухфакторную аутентификацию в Steam

В любой момент вы можете отключить двухфакторную аутентификацию или переключиться на получение кодов в сообщениях электронной почты.

Откройте приложение Steam для компьютера.
В верхнем горизонтальном меню выберите Steam > Настройки.
Выберите вкладку “Аккаунт” и нажмите кнопку “Управление настройками Steam Guard”.
Нажмите кнопку “Удалить аутентификатор”. После чего будет доступно 2 опции удаления - с помощью мобильного приложения или без доступа к мобильному устройству. Во втором случае потребуется ввести код восстановления.
Если у вас сохранился доступ к мобильному приложению, откройте его и перейдите на вкладку Steam Guard и выберите опцию “Удалить аутентификатор”. Подтвердите удаление, нажав кнопку “Удалить аутентификатор” снова.

Бесспорно, двухфакторная аутентификация для проверки безопасности доступа к своим аккаунтам – вещь необходимая, но, согласитесь, постоянно вводить проверочный код несколько раз на день, чтобы зайти в почту – очень непрактично. Буквально пару месяцев назад Google упростил эту процедуру и в этой статье мы расскажем, как защитить свой аккаунт, используя смартфон в качестве устройства авторизации в связке с двухфакторной аутентификацией.

Что такое двухфакторная аутентификация?

Для начала давайте разберемся в понятии «двухфакторная аутентификация». В большинстве случаев для доступа к своим учетным записям мы используем логин и пароль. Такая простая процедура имеет один существенный недостаток – эти данные могут быть украдены и использованы сторонними людьми. Двухфакторная аутентификация предполагает доступ к личным аккаунтам в два этапа. Первый этап проверки подлинности – это логин и пароль, второй этап – подтверждение владельца учетной записи с помощью цифрового кода (SMS, электронная почта), голосового сообщения или специального устройства. На сегодняшний день это наиболее оптимальный метод авторизации с точки зрения безопасности. Двухфакторную аутентификацию уже давно предлагают своим пользователям компании Google, Apple, Microsoft, социальные сети ВКонтакте, Twitter, Facebook и многие другие популярные сервисы.

Смартфон вместо кода

Чтобы использовать смартфон как устройство подтверждения авторизации, первым делом нужно включить двухфакторную аутентификацию Google-аккаунта. Сделать это можно как через веб-интерфейс, так и непосредственно в настройках учетной записи на мобильном устройстве.

Способ 1. Через веб-интерфейс
Способ 2. На мобильном устройстве
Теперь, когда вы включили двухфакторную аутентификацию, доступ к вашему аккаунту будет осуществляться в два этапа. В качестве резервного способа входа для второго этапа аутентификации Google предлагает несколько вариантов. В нашем случае необходимо, чтобы вторым фактором вместо SMS-сообщения с кодом выступал смартфон. Для этого ищем опцию Google Prompt и добавляет туда свой смартфон.

Стоит отметить, что для этой процедуры требуется устройство с активной блокировкой экрана. Пользователям iOS-устройств дополнительно потребуется установить приложение Google из App Store.

Как это работает

После того, как вы добавили смартфон, можно попробовать войти в свой Google-аккаунт через браузер на ПК. После ввода логина и пароля вы увидите окошко с инструкцией о том, какие действия необходимо выполнить на смартфоне для того, чтобы осуществить вход. Одновременно с этим система отправит вам запрос на вход на телефон. На смартфоне вам остается подтвердить эти действия и вы автоматически авторизируетесь в Google на компьютере.

Использовать смартфон в качестве устройства подтверждения авторизации – очень удобно. Но учтите, такой способ работает только при активном интернет-соединении. В другом случае вы всегда сможете выбрать альтернативный вариант входа, например, по коду подтверждения из SMS-сообщения.

В основе двухфакторной аутентификации лежит использование не только традиционной связки «логин-пароль», но и дополнительного уровня защиты - так называемого второго фактора, обладание которым нужно подтвердить для получения доступа к учётной записи или другим данным.

Простейший пример двухфакторной аутентификации, с которым постоянно сталкивается каждый из нас, - это снятие наличных через банкомат. Чтобы получить деньги, нужна карта, которая есть только у вас, и PIN-код, который знаете только вы. Заполучив вашу карту, злоумышленник не сможет снять наличность не зная PIN-кода и точно так же не сможет получить деньги зная его, но не имея карты.

По такому же принципу двухфакторной аутентификации осуществляется доступ к вашим аккаунтам в соцсетях, к почте и другим сервисам. Первым фактором является комбинация логина и пароля, а в роли второго могут выступать следующие 5 вещей.

SMS-коды

Ken Banks/flickr.com

Подтверждение с помощью SMS-кодов работает очень просто. Вы, как обычно, вводите свой логин и пароль, после чего на ваш номер телефона приходит SMS с кодом, который нужно ввести для входа в аккаунт. Это всё. При следующем входе отправляется уже другой SMS-код, действительный лишь для текущей сессии.

Преимущества

Генерация новых кодов при каждом входе. Если злоумышленники перехватят ваш логин и пароль, они ничего не смогут сделать без кода.
Привязка к телефонному номеру. Без вашего телефона вход невозможен.

Недостатки

При отсутствии сигнала сотовой сети вы не сможете залогиниться.
Существует теоретическая вероятность подмены номера через услугу оператора или работников салонов связи.
Если вы авторизуетесь и получаете коды на одном и том же устройстве (например, смартфоне), то защита перестаёт быть двухфакторной.

Приложения-аутентификаторы

authy.com

Этот вариант во многом похож на предыдущий, с тем лишь отличием, что, вместо получения кодов по SMS, они генерируются на устройстве с помощью специального приложения (Google Authenticator , Authy). Во время настройки вы получаете первичный ключ (чаще всего - в виде QR-кода), на основе которого с помощью криптографических алгоритмов генерируются одноразовые пароли со сроком действия от 30 до 60 секунд. Даже если предположить, что злоумышленники смогут перехватить 10, 100 или даже 1 000 паролей, предугадать с их помощью, каким будет следующий пароль, просто невозможно.

Преимущества

Для аутентификатора не нужен сигнал сотовой сети, достаточно подключения к интернету при первичной настройке.
Поддержка нескольких аккаунтов в одном аутентификаторе.

Недостатки

Если злоумышленники получат доступ к первичному ключу на вашем устройстве или путём взлома сервера, они смогут генерировать будущие пароли.
При использовании аутентификатора на том же устройстве, с которого осуществляется вход, теряется двухфакторность.

Проверка входа с помощью мобильных приложений

Данный тип аутентификации можно назвать сборной солянкой из всех предыдущих. В этом случае, вместо запроса кодов или одноразовых паролей, вы должны подтвердить вход с вашего мобильного устройства с установленным приложением сервиса. На устройстве хранится приватный ключ, который проверяется при каждом входе. Это работает в Twitter, Snapchat и различных онлайн-играх. Например, при входе в ваш Twitter-аккаунт в веб-версии вы вводите логин и пароль, потом на смартфон приходит уведомление с запросом о входе, после подтверждения которого в браузере открывается ваша лента.

Преимущества

Не нужно ничего вводить при входе.
Независимость от сотовой сети.
Поддержка нескольких аккаунтов в одном приложении.

Недостатки

Если злоумышленники перехватят приватный ключ, они смогут выдавать себя за вас.
Смысл двухфакторной аутентификации теряется при использовании одного и того же устройства для входа.

Аппаратные токены

yubico.com

Физические (или аппаратные) токены являются самым надёжным способом двухфакторной аутентификации. Будучи отдельными устройствами, аппаратные токены, в отличие от всех перечисленных выше способов, ни при каком раскладе не утратят своей двухфакторной составляющей. Чаще всего они представлены в виде USB-брелоков с собственным процессором, генерирующим криптографические ключи, которые автоматически вводятся при подключении к компьютеру. Выбор ключа зависит от конкретного сервиса. Google, например, рекомендует использовать токены стандарта FIDO U2F, цены на которые начинаются от 6 долларов без учёта доставки.

Преимущества

Никаких SMS и приложений.
Нет необходимости в мобильном устройстве.
Является полностью независимым девайсом.

Недостатки

Нужно покупать отдельно.
Поддерживается не во всех сервисах.
При использовании нескольких аккаунтов придётся носить целую связку токенов.

Резервные ключи

По сути, это не отдельный способ, а запасной вариант на случай утери или кражи смартфона, на который приходят одноразовые пароли или коды подтверждения. При настройке двухфакторной аутентификации в каждом сервисе вам дают несколько резервных ключей для использования в экстренных ситуациях. С их помощью можно войти в ваш аккаунт, отвязать настроенные устройства и добавить новые. Эти ключи стоит хранить в надёжном месте, а не в виде скриншота на смартфоне или текстового файла на компьютере.

Как видите, в использовании двухфакторной аутентификации есть некоторые нюансы, но сложными они кажутся лишь на первый взгляд. Каким должно быть идеальное соотношение защиты и удобства, каждый решает для себя сам. Но в любом случае все заморочки оправдываются с лихвой, когда дело заходит о безопасности платёжных данных или личной информации, не предназначенной для чужих глаз.

Где можно и нужно включить двухфакторную аутентификацию, а также о том, какие сервисы её поддерживают, можно прочесть .

Если вы не можете войти с помощью мобильного аутентификатора Steam Guard, восстановите свой аккаунт на нашем сайте поддержки (help.steampowered.com).

Что такое «мобильный аутентификатор Steam Guard»?

Устранение неполадок

Общие вопросы

Как войти в аккаунт, используя аутентификатор?

Если аутентификатор активирован, то после ввода логина и пароля вас попросят ввести сгенерированный код.

Откройте мобильное приложение Steam. Если вы вошли в свой аккаунт, перейдите в раздел Steam Guard (самый первый раздел в меню) и введите код оттуда (если вы не вошли в свой аккаунт, то увидите текущий код на странице входа).
Введите текущий код, когда его запросят. Не волнуйтесь, если код на экране телефона станет красным и поменяется - его действие не истекает мгновенно.

Код нельзя использовать больше одного раза, также нельзя использовать старые коды. Если вы только что использовали один код, дождитесь появления другого.

Никому не сообщайте код аутентификатора и не вводите его нигде, кроме официальных сайтов Valve. Служба поддержки Steam никогда не запросит ваши коды.

Где я могу посмотреть свой код аутентификатора?

Текущий код аутентификатора можно получить в мобильном приложении Steam.

Откройте мобильное приложение Steam.
Если вы не вошли в свой аккаунт, то увидите текущий код на странице входа.
Если вы вошли в свой аккаунт, перейдите в раздел Steam Guard, где вы сможете найти код.

Можно ли использовать двухфакторную защиту, если у меня нет телефона?

Пока что нет. Поддержка независимых аутентификаторов может появиться в будущем, но в данный момент она отсутствует.

Как лучше всего воспользоваться двухфакторной защитой?

Прежде всего уясните, что улучшенная защита вашего аккаунта не делает его неуязвимым.

Никому не сообщайте свой пароль или код мобильного аутентификатора.
Не вводите свой логин, пароль или код аутентификатора нигде, кроме официальных сайтов Valve. Проверяйте каждую ссылку. Зачастую взломщики пытаются сделать вредоносные ссылки похожими на официальные. Если сомневаетесь - не переходите по ним.
Никому не сообщайте свой пароль или код аутентификатора. Как служба поддержки Steam, так и сотрудники Valve никогда не будут запрашивать ваши коды.
Не загружайте и не запускайте программы, которые вам предложили по электронной почте или в чате: в абсолютном большинстве случаев они являются вредоносными.
Не загружайте и не запускайте программы, которые предлагают очистить или улучшить работу Steam: такие программы могут оказаться вредоносными.

Как отключить мобильный аутентификатор Steam Guard?

Чтобы убрать двухфакторную защиту со своего аккаунта, откройте мобильное приложение Steam, перейдите в раздел Steam Guard и выберите «Удалить аутентификатор». Подтвердите удаление в появившемся окне подтверждения, вновь нажав «Удалить аутентификатор».

На каких устройствах работает мобильный аутентификатор Steam Guard?

Мобильный аутентификатор работает на всех устройствах с операционной системой iOS версии 6.1 и выше, Android версии 2.2 (Froyo) и выше, а также Windows версии 8.1 и выше.

Устранение неполадок

Если вы не можете войти в аккаунт с помощью мобильного аутентификатора Steam, восстановите доступ к нему на нашем сайте поддержки: help.steampowered.com

Почему мои предметы на удержании?

Если аккаунт не защищён мобильным аутентификатором Steam на протяжении предыдущих 7 дней, то все обмены и продажи предметов на Торговой площадке будут удержаны сроком на 15 дней. Удержания предметов не будет в случае, если ваш аккаунт защищён мобильным аутентификатором Steam более 7 дней. Добавление мобильного аутентификатора не снимет уже применённого удержания обменов или выставленных на продажу предметов.

У меня неожиданно пропал доступ к аккаунту в мобильном приложении, и я больше не вижу кодов аутентификации. Что мне делать?

Пожалуйста, убедитесь, что вы используете самую новую версию приложения, и попробуйте закрыть приложение и запустить его снова. Эта проблема встречается редко, и обычно она разрешается повторным запуском приложения. Не удаляйте и не устанавливайте приложение снова. Если вы удалите приложение с вашего устройства, вам нужно будет восстановить аутентификатор на сайте https://help.steampowered.com .

Помогите! У меня больше нет доступа к старому телефону, и я не могу войти в свой аккаунт! Что делать?

Если это возможно, свяжитесь со своим оператором мобильной связи и попросите новую SIM-карту с прежним номером. Steam сможет отправлять СМС-уведомления на него, и вы сможете восстановить аккаунт, следуя инструкциям ниже.

Если у вас нет доступа к телефону и вы не помните код восстановления, обратитесь в службу поддержки Steam. Нажмите на кнопку «Мне нужна помощь», располагающуюся на этой странице справа сверху, чтобы вам смогли помочь отключить аутентификатор. Если у вас нет доступа к адресу электронной почты, связанному с вашим аккаунтом Steam, в обращении предоставьте .

Мои коды аутентификатора не работают!

Если вы не можете войти в аккаунт с помощью кодов аутентификатора:

Проверьте, верно ли отображается время на вашем телефоне. Коды аутентификатора генерируются на основе времени, установленного на телефоне, и если оно неверное, то и код будет неверным.
Если аутентификатор используется на нескольких ваших аккаунтах, убедитесь, что вводите коды для нужного.

Можно ли перенести аутентификатор на новый телефон?

Да, можно.

Вам потребуется доступ к номеру телефона, который привязан к вашему аккаунту (для подтверждения с помощью СМС-сообщения), или код восстановления, который вы записали при активации аутентификатора.

Войдите в свой аккаунт в мобильном приложении Steam на новом устройстве. Когда вас попросят ввести код аутентификатора, выберите «Помогите! У меня больше нет доступа к кодам аутентификатора». Следуйте пошаговой инструкции в приложении, чтобы перенести аутентификатор на новое устройство или отключить аутентификатор на старом.

После переноса аутентификатора любые обмены и лоты на торговой площадке будут удержаны на несколько дней в целях защиты ваших предметов в случае, если эти изменения были сделаны не вами. Дополнителную информацию можно найти в статье .

Я собираюсь купить новый телефон. О чём нужно позаботиться?

Если вы сохраняете прежний номер телефона, заранее ничего делать не нужно. После приобретения нового телефона вы можете перенести на него аутентификатор, воспользовавшись

Если на старом телефоне, номером которого вы не сможете воспользоваться в будущем, включена двухфакторная аутентификация, необходимо:

Как удалить номер телефона со своего аккаунта?

Войдите в свой аккаунт через магазин Steam, затем:

Перейдите на страницу «Об аккаунте» (в выпадающем меню под вашим логином в самом верху страницы).
Выберите «Управление номером телефона» .
Выберите «Удалить номер телефона» .
Чтобы удалить номер, нужно ввести код из аутентификатора или СМС. Выберите один из этих вариантов и следуйте дальнейшим указаниям.

Можно ли получить запасные коды на случай, если я потеряю свой телефон?

Да, можно сгенерировать запасные коды для экстренных случаев. Сделать это довольно просто:

Войдите в свой аккаунт Steam.
В выпадающем меню под вашим логином в правом верхнем углу страницы выберите «Об аккаунте».
Выберите «Настройка Steam Guard» .
Выберите «Получить запасные коды» .
Введите текущий код аутентификатора (или полученный ранее код восстановления).
Вы увидите страницу с кодами, которые можно использовать вместо кодов, генерирующихся телефоном. Кроме того, при каждом создании новых кодов и использовании одного из них вы получите уведомление по электронной почте.

Код восстановления не был сохранен. Как его найти?

Войдите в свой аккаунт в мобильном приложении Steam, и на странице Steam Guard вы увидите пункт «Код восстановления». В целях безопасности вы не увидите код восстановления, если не сможете войти в мобильное приложение.

Я не получаю СМС-уведомления!

Если вы не получаете СМС-уведомления от Steam, убедитесь, что ваш оператор мобильной связи позволяет получать их. Сообщения могут приходить с 6-значного номера, и вам необходимо удостовериться, что ваш оператор поддерживает получение сообщений с подобных номеров. Steam также не отправляет слишком много СМС за короткий промежуток времени, поэтому стоит подождать и повторить попытку в течение часа. Также убедитесь, что папка со входящими сообщениями не переполнена.

Почему мой номер телефона не подходит?

Для начала убедитесь, что вводите свой номер телефона в международном формате (начинается со знака + и кода страны).

Проверьте правильность кода страны (Steam автоматически выбирает страну вашего проживания, но ее можно сменить вручную в меню под полем ввода для телефона).

Valve не работает с некоторыми номерами - в частности, с номерами, использующими технологию VOIP, а также с номерами, на которые невозможно отправить СМС. Если ваш номер отклоняется, и вы считаете, что это происходит по ошибке, свяжитесь со службой поддержки Steam.

Общие вопросы

Почему нельзя добавлять номера, использующие технологию VOIP?

Valve не работает с номерами, использующими технологию VOIP, поскольку они не могут обеспечить должный уровень защиты. Если вы не можете добавить номер, потому что система определяет его как использующий технологию VOIP, вам необходимо воспользоваться другим мобильным номером. Некоторые операторы используют технологию VOIP для предоставления услуг мобильной связи, но у нас нет возможности поддерживать подобные номера. Вы получите уведомление, если введённый вами номер не может быть использован.

Можно ли использовать несколько телефонов одновременно для аутентификации?

Нет, для одного аккаунта можно использовать только один аутентификатор.

Можно ли использовать один номер телефона на нескольких аккаунтах одновременно?

Да. Вы можете использовать один номер телефона на нескольких аккаунтах. Для этого вам нужно войти в каждый аккаунт в мобильном приложении Steam и следовать инструкциям по активации мобильного аутентификатора. В мобильном приложении будут появляться коды для всех аккаунтов независимо от того, в какой аккаунт вы войдете. Аккаунты, привязанные к одному номеру телефона, могут рассматриваться как один в случае нарушения соглашения подписчика службы Steam, правил и ограничений Steam.

Нужно ли платить за СМС, которые мне приходят?

Может взиматься стандартная плата за СМС, уточнить это можно в информации о вашем тарифном плане.

Почему при входе в Steam после сохранения данных мне не предлагается ввести код?

Чтобы ускорить процесс входа в аккаунт, мы не запрашиваем код, если вы сохранили данные для входа в Steam. Если вы хотите, чтобы код запрашивался при каждом входе, не сохраняйте данные о входе: зайдите в настройки клиента Steam, выберите вкладку «Аккаунт» и поставьте галочку напротив опции «Не сохранять данные на этом компьютере».

Применяются ли VAC и игровые блокировки ко всем аккаунтам, привязанным к одному номеру телефона?

Если аккаунт, к которому привязан номер телефона, получит блокировку VAC или игровую блокировку, все аккаунты, использующие тот же номер телефона, также будут заблокированы. Даже если на других аккаунтах нет заблокированной игры, на них невозможно будет приобрести эту игру по причине блокировки.

Блокировка, связанная с номером телефона, не поддерживается во всех играх и применяется по усмотрению разработчиков.

Как включить двухфакторную аутентификацию в Steam

Чтобы включить двухфакторную аутентификацию в Steam проделайте следующие шаги:

2. В верхнем горизонтальном меню выберите Steam > Настройки.

3. Выберите вкладку “Аккаунт” и нажмите кнопку “Управление настройками Steam Guard”.

4. На следующем экране выберите опцию “Получить коды Steam из приложения Steam на моем телефоне” (По умолчанию, скорее всего, будет установлена опция “Получать коды Steam по эл. почте”, но она менее безопасна). Нажмите “Готово”.

5. Установите приложение “Steam” на ваше мобильное устройство из Магазина приложений Google Play, App Store или Microsoft Store и выполните вход в свою учетную запись

6. В основном меню приложения (меню “гамбургер”) выберите опцию “Steam Guard”.

7. Нажмите кнопку “Добавить аутентификатор”.

8. После этого на ваш номер телефона придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите данный код в соответствующее поле и нажмите “Отправить”.

9. Затем откроется экран с кодом восстановления. Сохраните скриншот данного экрана или запишите код восстановления. Нажмите кнопку “Готово”.

Все готово! Теперь для доступа к аккаунту Steam вы можете ввести код, сгенерированный в мобильном приложении. Код отображается на вкладке Steam Guard основного меню.

Как отключить двухфакторную аутентификацию в Steam

1. Откройте приложение Steam для компьютера.
2. В верхнем горизонтальном меню выберите Steam > Настройки.
3. Выберите вкладку “Аккаунт” и нажмите кнопку “Управление настройками Steam Guard”.
4. Нажмите кнопку “Удалить аутентификатор”. После чего будет доступно 2 опции удаления — с помощью мобильного приложения или без доступа к мобильному устройству. Во втором случае потребуется ввести код восстановления.
5. Если у вас сохранился доступ к мобильному приложению, откройте его и перейдите на вкладку Steam Guard и выберите опцию “Удалить аутентификатор”. Подтвердите удаление, нажав кнопку “Удалить аутентификатор” снова.