Наверняка, многие сталкивались с такой проблемой: вы хотите удалить навязчивую программу, но она либо не удаляется, либо снова появляется после перезагрузки, либо просто не отображается в списке установленного ПО и как искоренить все её компоненты — не понятно. В этой статье мы расскажем о том, как полностью очистить систему от следов любой назойливой, нежелательной или вредоносной программы.

    Исправление ярлыков

    Внимательно просмотрите пути в ярлыках браузеров. Если они содержат приписку в виде нежелательного сайта, сотрите её. Если вы сомневаетесь в корректности путей, лучше уничтожьте ярлык, а затем создайте его заново или переустановите браузер.

    Ниже вы видите пример ярлыка, измененного вредоносным ПО. Во-первых, он ссылается на пакетный файл, а не на exe-файл, как положено. Во-вторых, в строке прописан адрес сомнительного сайта. В третьих, рабочая папка не та, которая должна быть у данного браузера:

    Поиск вредоносных заданий в планировщике

    Откройте планировщик и просмотрите задания. Если вы обнаружите непонятное задание, которое запускает неизвестный файл скажем из AppData\local\, смело удаляйте его:

    Весьма удобно работать с заданиями в CCleaner. Откройте . При обнаружении подозрительной задачи, убейте её:

    После уничтожения вредоносного или нежелательного ПО также рекомендуется:

    • проверить корректность настроек DNS и при необходимости исправить их:

    • очистить кэш DNS командой ipconfig /flushdns ;
    • проверить содержимое файла hosts и при необходимости ;
    • проверить таблицу маршрутов и при надобности ;
    • выполнить проверку системы с помощью .

Время от времени пользователи сталкиваются с проблемой, когда после удаления какой-либо программы ее остатки мешают работе других программ или даже операционной системе.

Проявляться эта проблема может по-разному. Например, при установке новой версии или программы от другого производителя может появляться сообщение, что на компьютере найдена старая ее версия (либо продукт другого производителя), после чего процесс установки прерывается. Также бывают случаи, когда после удаления какой-либо программы в контекстном меню «Проводника» остаются пункты контекстного меню удаленной программы. Попытка запустить их приводит к появлению ошибки.

Связано это с тем, что в системе остались следы (остатки) удаленной программы, которые и мешают работе. Они могут находиться как в системном реестре, так и на дисках.

Наиболее часто с подобным сталкиваются пользователи антивирусов, когда при переходе с одного антивирусного пакета на другой появляется сообщение о том, что на компьютере уже установлена версия от другого производителя. После такого сообщения процесс установки прерывается.

Как же исправить ситуацию и удалить неправильно удаленную программу?

1. Проверяем список установленных программ

Для начала нам надо удостовериться, что мы действительно удалили программу. Несмотря на то, что это очевидный шаг, бывают случаи, когда по ошибке удаляется соседнее в списке приложение. Чтобы исключить это недоразумение, надо просто проверить список еще раз.

Для этого запускаем инструмент удаления программ и пытаемся найти там название приложения, которое хотим удалить. Если его нет, то переходим дальше.

2. Ищем специальные утилиты удаления от производителей

Если речь идет об антивирусах или средствах защиты, то разработчики таких программ часто создают специализированные утилиты для полного удаления собственных продуктов. Как правило, называются они примерно так: %AntivirusName% Removal Tool. Вместо %AntivirusName% нужно подставить название антивирусного продукта.

Такие утилиты как раз и созданы для того, чтобы полностью удалить продукт из системы. И разработчики антивирусов стараются поддерживать такие продукты в актуальном состоянии, потому что они достаточно часто нужны пользователям. Именно их рекомендуется использовать в первую очередь, если вы хотите удалить антивирусное решение полностью.

Ниже представлен список ссылок на такие утилиты для нескольких популярных антивирусных решений.

3. Удаление остатков удаленных программ в деинсталляторе Reg Organizer

Если речь идет не об антивирусах, а о простой прикладной программе, то есть шанс, что данные о следах (остатках) имеются в базе данных инструмента для удаления программ в Reg Organizer.

Для этого запустите Reg Organizer и перейдите в инструмент удаления программ. Слева на боковой панели будет пункт «Следы уже удаленных программ».

Если после названия пункта вы видите в скобках ненулевое значение, значит утилите Reg Organizer удалось найти остатки некоторых программ. Проверьте, нет ли среди них той программы, которую вы и хотите удалить.

Если удаление остатков через Reg Organizer не помогло или остатки для нужной вам программы не были найдены, то идем к следующему пункту.

4. Ручной поиск остатков на диске

Теперь перейдем к ручным методам поиска остатков. Для начала проверим диски на предмет наличия следов той программы, которую мы хотим полностью удалить из системы. Для этого воспользуемся обычным Проводником (или любым другим удобным для вас файловым менеджером).

C:\Program Files\ и C:\Program Files (x86)\

В этих папках хранятся основные рабочие файлы приложений.

Нам необходимо найти и удалить папку с названием программы. Просто последовательно перебираете папки в Program Files и при обнаружении нужной удаляете ее.

При этом нужно помнить название производителя продукта, потому что иногда они размещают папки программ в общей папке с названием производителя.

%AppData% и %LocalAppData%

Данные папки используются для хранения файлов, которые создаются в процессе работы приложения. Это могут быть конфигурационные файлы для вашей системы, журналы и многое другое.

Чтобы открыть их, достаточно вписать в адресной строке Проводника %appdata% или %localappdata% и нажать Enter. Операционная система автоматически перенаправит вас в соответствующую папку на диске в вашем профиле пользователя.

Открываем последовательно папки %appdata% и %localappdata% в Проводнике и ищем внутри этих папок название производителя или напрямую название продукта, остатки которого хотим удалить.

Чаще всего в AppData/LocalAppData сначала идет папка с названием компании-производителя, а уже в ней располагается папка с названием самого продукта.

Некоторые программы целиком и полностью устанавливаются в %AppData% вместо Program Files.

После того, как вы нашли папки с названием продукта в AppData/LocalAppData, просто удалите их.

5. Ручной поиск следов в реестре с помощью Reg Organizer

В системном реестре также можно найти множество следов от программ, которые были удалены очень давно. Для их поиска запускаем Reg Organizer и выбираем инструмент «Редактор реестра».

В правом верхнем углу есть строка для ввода поискового запроса. Туда мы будем вводить название программы или название производителя. Но сначала нам нужно настроить поиск, чтобы не получить гору ненужных ключей, среди которых проблематично будет что-либо найти.

Откройте настройки поиска и оставьте галочку только напротив пункта «Названия ключей» в блоке «Где искать». Это даст программе команду искать совпадения только в названиях ключей, что существенно сократит количество записей в результатах поиска и упростит работу с ними.

Как только настройки будут изменены, вводим поисковой запрос в виде названия компании-производителя или названия программы (лучше начинать с первого) и запускаем поиск.

В итоге вы получите небольшой список ключей реестра, в названиях которых присутствует название компании производителя или название самой программы. Вам нужно найти те, которые удовлетворяют следующей конструкции:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\%Название компании% \%Название программы%
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\%Название компании% \%Название программы%
HKEY_USERS\%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%\Software\%Название компании% \%Название программы%
HKEY_USERS\%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%\Software\WOW6432Node\%Название компании% \%Название программы%

Обозначения:

%Название компании% — название компании-производителя программы, остатки от которой необходимо удалить. Не всегда существует. Вместо него может быть поле %Название программы%.
%Название программы% — название программы, остатки которой необходимо удалить.
%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ% — идентификатор пользователя в ключе HKEY_USERS.

Те ключи, которые удовлетворяют указанным выше конструкциям нужно отметить галочкой и удалить с помощью контекстного меню (вызываемого правой кнопкой мышки).

Также можно проверить и при обнаружении удалить упоминания удаленной программы в ключах, расположенных по следующим адресам:

\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

Удаление данных через редактор реестра Reg Organizer производится с обязательным созданием резервной копии, которую в случае необходимости можно будет восстановить через «Центр отмены изменений», который запускается в правом нижнем углу главного окна.

6. Автоматическая чистка реестра в Reg Organizer

Последним этапом поиска следов удаленной программы в реестре является автоматическая чистка с помощью Reg Organizer. Утилита анализирует ключевые разделы реестра и ищет ссылки на несуществующие/удаленные файлы, чтобы затем корректно их удалить.

Это полезно в тех случаев, когда удаленная программа записана в автозагрузке, контекстном меню, ассоциациях расширений файлов и других подобных разделах.

Очистка реестра проводится полностью автоматически, потому не требует вмешательства пользователя. Нужно лишь запастись терпением, пока утилита проведет глубокий анализ системного реестра в поисках ссылок на удаленные файлы и папки.

При удалении ключей во время чистки реестра Reg Organizer автоматически создает резервную копию удаляемых данных, которую можно будет восстановить в случае необходимости через «Центр отмены изменений» (открывается в правом нижнем углу главного окна программы).

Данная процедура выполняется в последнюю очередь. Связано это с тем, что она производит поиск ссылок на удаленные файлы. Если сначала провести чистку реестра, а уже затем удалить файлы, то следы в меню, автозагрузке и других местах останутся, так как на момент чистки реестра файлы присутствовали на диске.

Не редко при попытке удалить программу пользователи сталкиваются с тем, что программа не удаляется. При попытке запустить удаление программы через «Панель управления» пользователь получает ошибку, которая прерывает процесс удаления. После чего программа остается на компьютере.

Если вы также не знаете, как удалить программу, которая не удаляется, то эта статья должна вам помочь. Здесь мы рассмотрим три простых и эффективных способа решения данной проблемы.

Способ № 1. Остановите все процессы, которые связаны с программой.

Если программа не удаляется, то, скорее всего, она в данный момент работает. Для того чтобы остановить работу программы откройте « » (например, с помощью комбинации клавиш CTRL+SHIFT+ESC) и перейдите к списку процессов. В списке процессов нужно найти те процессы, которые связаны с программой, и остановить их.

Если у вас Windows 8 или Windows 10, то вам нужно кликнуть правой кнопкой мышки по процессу, который хотите завершить, и в появившемся меню выбрать пункт «Снять задачу». В Windows 7 и более старых версиях Windows, нужный вам пункт меню будет называться «Завершить процесс».

После того как все процессы, связанные с программой остановлены, нужно повторить попытку удаления программы. Если данный способ не помог удалить программу, то попробуйте перезагрузить компьютер и попробовать еще раз. Возможно, у вас что-то зависло и тем самым заблокировало удаление программы.

Способ № 2. Воспользуйтесь специальной программой для удаления программ.

Если программа не удаляется и после перезагрузки, то можно попробовать удалить ее с помощью специальной программы. Наиболее популярной программой такого рода является . Данная программа позволяет удалять любые другие программы. При этом удаление возможно даже в тех случаях, когда деинсталлятор не работает или программа не отображается в панели управления.

Использовать Revo Uninstaller достаточно просто. Для начала нужно запустить данную программу и дождаться пока она просканирует компьютер и отобразит все установленные программы. После этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по программе, которую хотите удалить и выбрать пункт «Удалить».

После этого появится окно, в котором нужно выбрать способ удаления программы. В большинстве случаев подойдет вариант «Умеренный».

Здесь можно нажать на кнопку «Выбрать все» и подтвердить удаление, нажав на кнопку «Далее».

Способ № 3. Удалите программу через безопасный режим.

Если ничего из вышеописанного не помогает удалить программу, то вам нужно загрузить компьютер в и повторить попытку.

В безопасном режиме загружаются только основные компоненты операционной системы, другие программы, которые могут блокировать удаление, не загружаются. Поэтому в безопасном режиме удаление должно пройти без проблем.

Решение этой задачи многим кажется совсем простым – удаляем приложение или игру, ставшую не нужной. Все надо делать обдуманно, иначе на диске, в реестре скопится целая гора из кусочков и остатков удаленного программного обеспечения. Постепенно кусочки накапливаются, а пользователь теряет целые сотни мегабайт полезной памяти. Поэтому прочитайте инструкцию, как правильно, чисто и без последствий удалять программы.

Некоторые начинающие пользователи ПК знают один способ удаления программ, которым пользуются, если хотят избавиться от лишнего на диске. Этот метод не совсем хорош, а точнее совсем не правильный. В папке «Program Files» или на диске С находят папку с удаляемой программой, в контекстном меню (правая кнопка мыши) выбирают команду «Удалить» или пользуются кнопкой «Delete» на клавиатуре. После этого программа, конечно, удалится, но после такого удаления может остаться на диске, в реестре множество «мусора». Почти во всех пакетах программ имеется собственный файл uninst.exe для удаления. В редких случаях название может отличаться от этого, но неизменны первые три буквы имени. Его легко отыскать через цепочку Пуск–Компьютер–Диск С–Program Files–«Папка с программой», затем выбрать файл uninst.exe. После этого последует вопрос о вашем желании удалить программу. При утвердительном ответе программа деинсталлируется (удаляется).


Если такой файл в папке программы вы не нашли, то другой правильный способ удаления – через Панель управления. Входите в Главное меню через кнопку Пуск, в зависимости от версии операционной системы выбираете: «Программы и компоненты» для Windows 7 или «Установка и удаление программ» для Windows XP. Далее выбираете из списка установленных программ ненужную и решаете, что делать «Удалить» или «Изменить». Если второе – то программу можно будет восстановить.


Для корректного удаления программ без следов «мусора» можно использовать специальные программы очистки диска. Наиболее популярна из них CCleaner. С ее помощью вы легко и правильно удалите неиспользуемые программы. После запуска выберите пункт меню «Сервис», затем кликаете левой кнопкой мыши на выбранном файле и выбираете «Деинсталляция». Весь процесс происходит так же, как и при удалении с помощью файла uninst.exe. Данная программа – настоящий «чистильщик» Windows от всякого «мусора».


Программа для деинсталляции программ без следов в системе – Ashampoo Uninstaller содержит монитор установок, он отслеживает изменения в системе при установке приложений, создает снимки файловой системы, реестра. Это позволяет корректно удалять программы или следить за работой стандартных деинсталляторов, сравнивая снимки до и после удаления. Функция восстановления удаленных программ без их установки может пригодиться, если нет установочного диска программы.


Программа Revo Uninstaller – очень мощное средство для удаления программ без «хвостов», чистит кэш и реестр. Очень сильная программа деинсталляции, в интернете распространяется абсолютно бесплатно. Легко устанавливается, есть русскоязычная версия, управление простое. Выбираете файл, затем режим удаления. После деинсталляции система сканируется на наличие «следов» в операционной системе. Диск остается чистым на 100%, без всяких «подарков». Можно даже удалить невидимые на диске программы выбрав «Режим охоты».


Прежде чем удалять программу, обязательно убедитесь в ее ненужности. Не уверенны в этом – не удаляйте. Лучше всего для полного удаления пользоваться специальными программами. Тогда вы будете уверенны в чистоте и порядке на вашем диске, в системе не будет сбоев и торможений. После удаления больших программ и игр обязательно надо чистить диск и реестр. Не делайте чистку часто, достаточно раз в один-два месяца.

Это удаление при помощи установщика программы. Такой способ удаления отлично работает и требует от пользователя минимум усилий. Однако он имеет и недостатки. Главным минусом такого способа удаления программ является то, что в большинстве случаев программа удаляется не полностью. После нее на компьютере остаются некоторые ее файлы и записи в реестре.

В связи с этим возникает вопрос, как полностью удалить программу с компьютера. Проще всего это сделать при помощи специального софта . Наиболее популярным решением такого рода является Revo Uninstall. Поэтому, в данном материале мы опишем процесс полного удаления программы при помощи Revo Uninstall, а также рассмотрим некоторые другие программы.

Полное удаление программ с помощью Revo Uninstaller

Первое что нужно сделать, это скачать Revo Uninstaller. Для этого перейдите на данной программы и скачайте установочный файл. На сайте можно скачать пробную PRO-версию, которую можно без ограничений использовать в течение 30 дней, или упрощенную бесплатную Freeware версию. Для наших задач подойдет и бесплатная версия.

Установка Revo Uninstaller также не должна вызвать сложностей. Просто запускаем установщик и несколько раз нажимаем на кнопку «Далее».

После установки запускаем Revo Uninstaller. После запуска данного приложения перед вами должен появиться список всех установленных программ. В этом списке нужно выделить программу, которую вы хотите удалить с компьютера, и нажать на кнопку «Удалить».

После этого откроется окно с предупреждением. Здесь нужно просто нажать на кнопку «Да».

Следующий этап это выбор режима удаления. Здесь можно выбрать один из четырех режимов удаления:

  • Встроенный – стандартный режим удаления программы;
  • Безопасный – удаление программы с поиском дополнительных файлов и записей в реестре;
  • Умеренный – удаление программы с расширенным поиском дополнительных файлов и записей в реестре;
  • Продвинутый – удаление программы с самым тщательным поиском дополнительных файлов и записей в реестре;

Для того чтобы полностью удалить программу выберите Безопасный, Умеренный или Продвинутый режим удаления и нажмите на кнопку «Далее». После выбора режима удаления Revo Uninstaller запустит первоначальный анализ, после завершения откроется установщик программы.

После завершения удаления программы через установщик нужно вернуться в Revo Uninstaller и нажать на кнопку «Далее».

После этого Revo Uninstaller запустит поиск не удаленный фалов и записей реестра.

После завершения поиска нужно еще раз нажать на кнопку «Далее» и перед вами откроется список файлов и записей реестра, которые принадлежали удаленной программе. Для того чтобы удалить их установите галочки и нажмите на кнопку «Удалить».

После удаления найденных файлов и записей реестра нажимаем на кнопку «Далее», а потом еще на кнопку «Готово». На этом полное удаление программы с компьютера завершено.

Другие программы для полного удаления софта

Если Revo Uninstaller вам по каким-то причинам не подошел, то вы можете попробовать другие подобные приложения. Сейчас существует множество программ, которые специализируются на удалении софта из операционной системы Windows. Ниже мы рассмотрим только некоторые из них.

IObit Uninstaller — софт для быстрого у даления большого количества программ. IObit Uninstaller позволяет просто отметить программы, которые нужно удалить, и избавиться от них за один раз. Кроме этого, IObit Uninstaller умеет удалять не только полноценные программы, но и расширения браузеров, а также сторонние приложения, которые установились вместе с условно-бесплатным софтом. Также IObit Uninstaller умеет удалять оставшиеся после деинсталляции файлы, обеспечивая таким образом полное удаление. IObit Uninstaller не перегружена дополнительными функциями, поэтому с ней не сложно разобраться и она подойдет даже неопытным пользователям.

IObit Uninstaller является бесплатным ПО, но в момент установки предлагает установить дополнительное ПО от партнеров. Также есть и платная версия, которая стоит всего 400 рублей. В платной версии программа обеспечивает более полное удаление. Скачать IObit Uninstaller можно .

Ashampoo UnInstaller — достаточно мощное ПО для полного удаления программ. Ashampoo Uninstaller отслеживает установку нового софта на компьютер, что позволяет удалять даже то, что было установлено без разрешения пользователя. При этом Ashampoo Uninstaller позволяет выполнять деинсталляцию как по одной программе, так и целыми группами.

Кроме основных функций, в Ashampoo Uninstaller есть ряд дополнительных возможностей. Программа умеет очищать накопитель от неиспользуемых файлов, выполнять дефрагментацию, оптимизировать реестр Windows, а также менять настройки системных служб и автозагрузки.

Ashampoo UnInstaller является полностью бесплатной. Но, для запуска понадобится лецензионный ключ, который вы можете получить, просто зарегистрировавшись .

Uninstall Tool — приложение для полного удаления нежелательных программ с функцией очистки реестра и оставшихся файлов. При этом Uninstall Tool позволяет выполнять как одиночную так и пакетную деинсталляцию. Одной из особенностей Uninstall Tool является возможность наблюдения за процессом установки. Благодаря этому обеспечивается более полное удаление программы в будущем. Также данное приложение может управлять некоторыми системными параметрами, например, автозагрузкой.

Uninstall Tool является платным ПО и стоит около 20 долларов. Но, вы можете воспользоваться 30-дневным бесплатным периодом. Скачать Uninstall Tool можно .

Total Uninstall — утилита для полного удаления программ и очистки временных файлов. Total Uninstall анализирует программу, которую нужно удалить, и определяет связанные с ней файлы. Таким образом обеспечивается полное удаление всех следов программы с компьютера. Также Total Uninstall умеет следить за процессом установки, для того чтобы зафиксировать все изменения, которые были сделаны и потом их отменить. Используя данную утилиту можно удалять даже те программы, которые не имеют собственного деинсталлятора.

Total Uninstall является платным решением и стоит от 20 долларов. Скачать Total Uninstall можно .

Display Driver Uninstaller — достаточно узкоспециализированная утилита для . С помощью Display Driver Uninstaller можно полностью удалить драйвер от видеокарты NVIDIA или AMD. Display Driver Uninstaller имеет минимум настроек. Для того чтобы удалить драйвер нужно просто запустить данную утилиту, выбрать производителя (NVIDIA или AMD) и нажать на кнопку удаления. Выполнять всю эту процедуру желательно из безопасного режима.

Display Driver Uninstaller является полностью бесплатным решением, вы можете скачать ее .