Техническая поддержка - то, без чего не может обойтись ни один "живой" сайт хоть на Joomla, хоть на другой CMS.

Стоит отметить, что техническую поддержку не стоит путать с сопровождением сайта, которое помимо техподдержки, чаще всего, подразумевает также и наполнение сайта контентом. Это немного другая тема, поэтому об этом в другой раз.
А теперь давайте приступим!
Что же нужно делать на сайте, что он хороши стабильно работал?

1. Бэкапы сайта / Резервное копирование

Это один из самых важных моментов технической поддержки. Почему?
Резервное копирование - это настоящий спасательный круг для любого сайта. И особенно это касается сайтов новичков. Многие новички говорят: "У меня совсем небольшой и скромный сайт, зачем мне делать резервные копии каждый месяц/неделю/день? Никому не понадобится взлом моего сайта!" .
Это довольно ошибочная позиция, поскольку у любого сайта есть аудитория (даже маленькая). Сложно предугадать нужен будет кому-либо взлом вашего сайта или нет, поэтому не стоит рисковать. Тем более, что сайты новичков в сайтостроении обладают гораздо большим количеством ошибок, возможных косяков, а также взломанных платных расширений, которые дают злоумышленникам отличную возможность быстро и просто взломать сайт. К слову, мы можете об этом даже не узнать и кормить хакера, работая над своим собственным сайтом.
Но и это ещё не все! Как правило, именно новички совершают самое большое количество ошибок при работе с сайтом. Это могут быть случайные удаления, сбои, непредвиденные ошибки и многое другое. Именно поэтому бэкап может помочь с восстановлением сайта после неудачных экспериментов или взлома.
Как часто стоит делать бэкап?
Бэкап нужно делать минимум раз в неделю. А лучше ежедневно. Это поможет как можно больше обезопасить ваш сайт, а также более точно восстанавливать версии сайта с минимальными потерями в проделанных работах.
Как делать бэкап? Мы уже писали об этом в этой статье . Прочитайте подробнее и узнайте, а мы переходим к пункту 2.

2. Сканирование сайта на наличие вирусов

Не думаю, что стоит сильно задерживаться на данном пункте, но пару слов скажу.
Антивирусное сканирование вашего Joomla сайта очень важно, поскольку именно с помощью него вы сможете определить, заражён ваш сайт или нет. Вдруг кто-то смог закинуть на ваш сайт вирусный файл и теперь этот файл вредит файлам, сливает важную информацию о клиентах и т.п...
Чтобы этого избежать - сканируйте свой сайт. Эту процедуру можно проводить не настолько часто, как бэкап сайта. Но постарайтесь делать это хотя бы раз в месяц, это недолго!

Существует 3 способа проверки сайта на вирусы:

Проверка сайта при помощи специальных инструментов хостинга. В настоящий момент хостинги могут предлагать свою панель управления, в которой есть данная функция. Чаще всего это бывает на облачных хостах. Если же у вас обыкновенная панель управления, типа cPanel, ISPanel и т.п., то не расстраивайтесь, для вас существуют еще 2 варианта.

Сканирование сайта специальными сервисами. Этот вариант быстрый и легкий. используйте специальные сайты для проверки всего сайта. Вы можете использовать один из следующих Norton Safe Web , или VirusTotal . Подробнее об остальных способах проверки будет наша следующая статья, которая выйдет в ближайшие дни.

1. Сканирование бэкапа антивирусом вашего компьютера. Это довольно простой, но не очень функциональный способ. Скорее всего, он может помочь, но скорее всего быстрее будет воспользоваться сервисами по проверке сайта, указанными в пункте 2. Этот способ возможен, но носит более теоритический характер.

Сканирование - это здорово, это гарант того, что мы не пропустим вирус. Тем не менее, нужно максимально обезопасить себя от вирусов и возможностей взлома. Для этого необходимо...

3. Обновление Joomla! и расширений сайта

Надеюсь, что многие уже знают об этом, но такие вещи стоит повторять вновь и вновь.

Каждое обновление CMS Joomla!, а также обновления компонентов, модулей, плагинов и т.п., всегда происходит не просто так.

Часто это могут быть нововведения, новые функции, дизайн, поправки ошибок и прочее. Но очень часто разработчики просто не хотят говорить о том, что выпускают обновление, чтобы залатать свои проколы в безопасности. Согласитесь, если вы допустили огромную ошибку, из-за которой сотни сайтов ваших пользователей (или даже клиентов, которые купили расширение за деньги) находятся в опасности и доступности для взлома - вы скорее всего, как разработчик, который дорожит своим именем, скажете, что обновление предназначено для исправления незначительных ошибок.

Что же касается обновлений Joomla, ситуация несколько иная. Чаще при выпуске новой версии Joomla сообщается, какие проблемы она исправляет. И именно это и помогает хакерам выяснить, с помощью чего можно пытаться взломать сайты, работающие на устаревших версиях.

Поэтому, как не крути, обновление чрезвычайно важно.

4. Смена паролей

Если ваш сайт представляет большой коммерческий интерес и у вас много недоброжелателей - старайтесь менять пароли как можно чаще.

Это избавит вас от страха того, что кто-то рано или поздно подберет генератором паролей ваш пароль и получит доступ к сайту.

Больше советов по безопасности вы сможете найти на этой странице.

5. Контроль оплаты хостинга и домена

Этот пункт многие забывают. Казалось бы, ерунда! Но она несет за собой очень большие проблемы.

В случае, если хостинг или регистратор не присылают напоминания об оплате очень заранее, то в конечном итоге владелец сайта может столкнуться с большой проблемой, когда сайт будет недоступен, а оплата будет идти долго, либо требует какого-то длительного времени.

Это может быть особенно проблематично, если сайт будет недоступен перед важным мероприятием или событием. Для коммерческих сайтов - это особенно плохо, это несет за собой потери в продажах.

Именно поэтому, осуществляя техническую поддержку сайта, не забудь контролировать данную "мелочь" и заблаговременно сообщать бухгалтерии (или владельцу сайта, если вы осуществляете поддержку для кого-то) о необходимости скорой оплаты.

6. Многое другое

Конечно же, техническая поддержка - это довольно обширное понятие, которые может включать в себя большое количество других пунктов, таких как:

• Контроль за работоспособностью сайта
• Добавление графической/текстовой информации
• Исправление ошибок
• Общение с хостером от имени владельца
• Настройка почтовых сервисов

Но в данной статье мы постарались описать наиболее статичные и постоянные работы вебмастера, который осуществляет техническую поддержку Joomla. Надеемся, что данная статья будет одинаково полезна как новичкам в Joomla, так и начинающим Joomla-вебмастерам.

Joomla программист | Joomla разработчик

Joomla – самая популярная CMS (система управления сайтом) в мире. Сайты на Joomla и Wordpress отнимают почти половину рынка по движкам.

Это открытая система управления контентом. Весь ее код открыт и система абсолютно бесплатна.

На Joomla делаются самые разнообразные сайты. От одностраничных Landing Page, до серьезных и внушительных корпоративных сайтов и интернет магазинов. На Joomla сделаны такие известные сайты, как «Гарвардский университет», университет ”Нотр-Дам”, газета конгресса ”TheHill”, сайт Linux.

По вопросам работы и администрирования сайта

Работа с сервером. Настройка хостинга

Внутренняя и внешняя SEO оптимизация сайта

Информационное сопровождение и поддержка сайта на joomla

• Правка текстово-графической части сайта(контента)
• Написание текстов (статей, услуг) профессиональным копирайтером
• Создание новых разделов/категорий сайта
• Создание технических заданий к модернизации сайта
• Заполнение интернет магазина на Joomla товарами/услугами
• Отрисовка и размещение баннеров различной сложности для вашего сайта

Работы по техническому сопровождению сайта

• Доработка текущего шаблона сайта
• Правка верстки
• Интеграция новых модулей
• Уменьшение скорости загрузки сайта
• Настройка параметров сервера/хостинга
• Программирование
• Интеграция с 1с
• Исправление ошибок сайта
• Разработка новых модулей/компонентов для joomla
• Интеграция с сервисами оплаты и доставки
• Дизайн
• Аудит безопасности и качества работы сайта

Плюсы системы Joomla

• Система абсолютно бесплатная и открытая. Вы можете вносить любые доработки в данную систему.
• Огромное количество сторонних модулей. Благодаря дополнительным модулям сайт на Joomla можно превратить в социальную сеть.
• Администрировать систему очень просто. Прочитав пару статей, даже домохозяйка справится с администрированием Joomla
• Система популярная. Благодаря этому, в случае проблем с данной системой вы всегда сможете найти людей, которые помогут вам ее решить.

минут - максимальный срок, в течение которого мы ответим

раза тестируем новый функционал

минут - среднее время на решение мелких задач

Как происходит работа с нами?
Вы ставите задачу в удобном для вас виде (письмо на email, сообщение в скайп, звонок и т.д.)
В течение 3 рабочих часов мы реагируем на задачу и оцениваем время выполнения
По окончанию оценки вы ее утверждаете. (В сложных проектах и задачах могут быть плавающие сроки)
Вы оплачиваете время
По окончанию работ мы предоставляем отчет по выполненным работам

Преимущества работы с нами
Отлаженный процесс работы. В результате работ вы получаете то, о чем договаривались
Работаем по Scrum
Риски по срокам ложатся на нас
Все задачки формальны. Мы напишем мини Тз по каждой задачке

Стоимость
до 20 часов – 1 500р./час
20 – 50 часов – 1 400р./час
от 50 часов – 1 300р./час

Закажите услуги на YouDo, если вам необходима поддержка сайта на Joomla. Проверенные исполнители, которые зарегистрированы на сайте Юду, предлагают различные пакеты технического обслуживания компонентов на платформе Джумла по выгодным ценам. Специалисты готовы оказать обслуживание сайта любой направленности.

Как проходит техподдержка

Платформу Joomla активно используют для размещения своих сайтов владельцы малого бизнеса и частные предприниматели. Это удобное и бюджетное решение для продвижения своего дела в интернете, но сайты на Джумле также нуждаются в грамотном обслуживании.

Если вы хотите эффективно развивать свой ресурс, доверьте эту работу профессиональному специалисту.

Техническая поддержка сайта на Джумле включает в себя следующее:

• ежемесячное резервное копирование сайта
• добавление нового контента
• размещение актуальной информации в интернете
• настройка
• обновление сайта в соответствии с обновлениями модулей платформы
• улучшение графической составляющей страниц
• устранение ошибок
• любая помощь по обслуживанию компонентов страниц

Если постоянно добавлять на сайт актуальную информацию на русском языке, со временем повышается лояльность поисковых систем, что позволит сайту на Joomla быть в списке первых.

Джумла часто выпускает обновления своего модуля, поэтому нужен человек, который будет следить за этим и проводить все необходимые настройки ресурса. Если вас перестало устаивать сотрудничество с Joomla, специалист переведет информационный сайт на другой хостинг, без потери рейтинга в поисковой системе.

Также специалисты готовы недорого разработать и добавить на платформу новый русский информационный сайт, созданный с учетом всех ваших требований и пожеланий.

Расценки специалистов на техподдержку сайтов зависят от таких моментов, как:

• тип сайта
• выбранный пакет обслуживания (полный или частичный)
• необходимость дополнительных услуг на Joomla (нужно ли добавлять новые страницы сайтов и др.)

Примерную стоимость полного или частичного пакета тех. обслуживания узнайте, просмотрев прайсы на сайте Юду. Сколько будет стоить поддержка именно вашего веб ресурса, мастер скажет после обсуждения всех деталей заказа.

Как оформить заказ

Если вам нужна профессиональная поддержка сайта на Joomla, оформите заявку на YouDo. Укажите при заказе тип сайта для обслуживания, ваши требования к мастеру. Исполнители, которые готовы недорого обеспечить улучшение и ведение сайтов на Джумле, сами найдут вас и оставят предложения о сотрудничестве.

Просмотрев профили специалистов, сравните стоимость поддержки сайтов и их опыт работы. С помощью реальных отзывов прошлых клиентов вы найдете проверенных исполнителей. Используйте систему рейтингов для поиска самых лучших веб мастеров, у которых недорогая и надежная поддержка сайта на Joomla.

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сайту. Компания Айтишник существует с 2006 года и предоставляет услуги IT аутсорсинга. Аутсорсинг - это перепоручение необходимых, но непрофильных для компании работ другой организации. В нашем случае это: создание, поддержка и сопровождение сайтов, продвижение сайтов в поисковых системах, поддержка и администрирование серверов под управлением Debian GNU/Linux.

Сайты на Joomla

В нынешний век информации, сайт де факто, становится как минимум визитной карточкой организации, а зачастую одним из инструментов бизнеса. Уже сейчас сайты создаются не только для организаций и частных лиц, но и для отдельных товаров, услуг и даже событий. На сегодняшний день сайт это не только источник рекламы на гигантскую аудиторию, но и инструмент для продаж и завязывания новых контактов. Мы создаем сайты, используя CMS Joomla! Эта система управления сайтами проста и интуитивно понятна. Она очень широко распространена и, следовательно, в Интернете о ней содержится большое количество информации. Найти специалиста, работающего с Joomla тоже несложно. И вам не надо далеко ходить! Наша компания Айтишник занимается обслуживанием и сопровождением сайтов на Joomla! Мы проведём все технические работы, возьмём на себя всю переписку с хостером и регистратором домена, наполним сайт и обновим на нём информацию. И хотя Joomla проста в управлении, интуитивно понятна. Но будете ли вы сами регулярно выполнять необходимые работы на сайте? Сколько времени они отнимут у вас? Если вы хотите сконцентрироваться на своём деле, то доверьте поддержку вашего сайта нам. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сайт жил и приносил пользу своему владельцу.
Если вы коммерческая организация, которая рекламирует или продаёт свои товары, услуги в Интернет, то вам просто необходимо продвижение сайта в поисковых системах. Ведь для того, чтобы продать что-нибудь надо, как минимум, чтобы это увидели, чтобы об этом узнали. И мы поможем вам в этом, мы продвинем ваш Joomla сайт в поисковых системах. В зависимости от конкуренции и выделенного для продвижения бюджета, ваш сайт будет занимать достойные позиции в поисковой выдаче. Сайт увеличит вашу прибыль!

Серверы Debian

Рано или поздно, стремясь к открытости и прозрачности своего бизнеса, многие компании сталкиваются с необходимостью обеспечения лицензионной чистоты используемого программного обеспечения. Однако, далеко не всегда затраты на лицензионные отчисления приемлемы, в особенности для малого и среднего бизнеса. Выходом из этой сложной ситуации является решение о переходе на Open Source технологии. Одним из направлений Open Source является операционная система Linux (Линукс). Сотрудники нашей компании специализируются на Debian Linux (Дебиан Линукс). Это старейший и наиболее устойчивый дистрибутив операционной системы Линукс. Мы предлагаем вам услуги по внедрению Debian Linux на Вашем предприятии, настройку, обслуживание и поддержку серверов.

Информация и реклама