Это довольно распространённая проблема, с которой сталкиваются владельцы компьютеров. И хотя настройка работоспособности компьютера не входит в функции службы техподдержки Интернет - провайдера (Интернет - провайдер отвечает только за доступ в Интернет), здесь мы приводим некоторые советы, которые, надеемся, смогут Вам помочь.

Итак, что можно попытаться сделать в первую очередь, прежде чем бросаться «сносить» операционную систему Windows.

Причины зависания системы могут быть различные - от неисправностей комплектующих до неправильной работы программного обеспечения оборудования, установленного на компьютере. Рассмотрим способы решения данной проблемы. Компьютеры виснут по разным случайным (форс-мажорные обстоятельства) и неслучайным причинам (человеческий фактор), не имеющих отношения к поломке или неисправности. Порой достаточно перезагрузить ваш компьютер (сочетанием нажатия клавиш Ctrl+Alt+Delete). Но если зависания происходят систематически, то не поленитесь сконцентрировать внимание на следующих симптомах.

1. Компьютер зависает при работе в строго определенной программе

Для определения причины вызываем диспетчер задач путем нажатия клавиш Ctrl+Alt+Delete. Смотрим вкладку “ПРИЛОЖЕНИЯ” и напротив имени программы уточняем ее состояние. Если состояние "НЕ ОТВЕЧАЕТ", то закрываем неработающую программу - выделяем её в списке и нажимаем вкладку “СНЯТЬ ЗАДАЧУ”. Компьютеру понадобится некоторое время для данной операции. Снова запускаем программу и отслеживаем дальнейшую работу компьютера. Если программа снова привела к зависанию компьютера, то необходимо переустановить ее. Переустановка рекомендуется в два этапа: 1. удаление программы (не забудьте сохранить папку с данными, если она находится в директории программы) и 2. непосредственно новая установка программы.

2. Компьютер стал просто зависать беспричинно

Вспоминаем, какие программы Вы устанавливали в последнее время (например, обновляли драйверы, читали подозрительную почту, обновляли проигрыватель в Интернете при посещении сайтов и прочее)? Если вспомнили, то пытаемся удалить установленное программное приложение. Если не вспомнили или не можете удалить программу по разным причинам, то «возвращаем» компьютер в состояние, предшествовавшее событиям, указанным выше: “ПУСК” -”ПРОГРАММЫ”-”СТАНДАРТНЫЕ”-”СЛУЖЕБНЫЕ” - “ВОССТАНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ”. Выбираем точку (дату) восстановления. Кроме того, возможно потребуется поставить «галочку» для отображения дополнительных точек восстановления. Запускаем восстановление. Ждем. После перезагрузки оцениваем поведение компьютера. Процедуру можно повторить, проведя восстановление на более раннее состояние. Имейте ввиду, что процедура восстановления полностью обратима.

3. Компьютер виснет после заражения вирусом

Такое может быть, если вы не пользуетесь или забыли обновить Ваш антивирус. В этом случае необходимо установить (обновить) лицензионную антивирусную программу. Возможно, удаление зараженных системных файлов на вашем компьютере (жестком диске) станет выходом из ситуации, когда компьютер, по вашему мнению, частенько неоправданно «зависает» при работе.

4. Компьютер зависает после установки (добавления) комплектующих

Иногда приходится добавлять в архитектуру системного блока дополнительные комплектующие. Чаще всего это может быть дополнительный модуль памяти, более новая видеокарта, сетевая карта , тв-тюнер и так далее. Если после подключения и установки драйверов у вас начались проблемы, то следует в первую очередь удалить и переустановить драйвера на устройство, желательно другой версии (исключая оперативную память, так как на нее операционная программа сама найдет управу). Не помогла переустановка? Тогда откройте корпус и удалите новое комплектующее из системного блока. Оцените работоспособность компьютера без него. Все хорошо! Снова пытаемся вставить дополнительное комплектующее (при возможности - в другой слот) и установить драйверы. Если не удалось решить проблему, то устройство обменяйте на другое - аналогичное.

В крайнем случае, обратитесь в профильную сервисную компанию.

5. Компьютер виснет только в Интернете или локальной сети

Причиной зависаний компьютера при подключении к Интернету или к локальной сети чаще всего является либо какая-нибудь программа (в частности, вирус, торрент-клиент), “забивающая” трафиком канал, либо работа самой сетевой карты.

Для начала следует закрыть все работающие приложения и посмотреть наличие трафика: “СЕТЕВОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ”, правой кнопкой мыши “СОСТОЯНИЕ”, смотрим на “АКТИВНОСТЬ”. Если непрерывно идёт расход трафика, то стоит проверить компьютер на наличие вируса (см. выше пункт 3).

В случае, если трафика нет (или “АКТИВНОСТЬ” показывает расход лишь нескольких пакетов с перерывами в несколько секунд), то проблема, скорее всего, в сетевой карте.

В этом случае: отключаем сетевую карту программно: “СВОЙСТВА КОМПЬЮТЕРА” - “ДИСПЕТЧЕР УСТРОЙСТВ” - “СЕТЕВЫЕ УСТРОЙСТВА” - “СЕТЕВАЯ КАРТА”. Далее правой кнопкой мышки нажимаем опцию “ОТКЛЮЧИТЬ УСТРОЙСТВО”. Для верности перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность. Если видим раз-ницу в работоспособности компьютера с сетевой картой и без нее, то устанавливаем в системный блок другую, а старую так и оставляем отключённой. Можно отключить сетевую карту и в настройках BIOS.

Встретилась данная проблема с зависанием вкладок в браузере Google Chrome недавно, после того был изменен провайдер. До этого, как ни странно, браузер Гугл хром работал исправно.

Итак, что же происходит при его запуске. На экране открывается стартовая страница, но при этом она может бесконечно загружаться, При добавлении еще одной вкладки происходит все тоже самое, браузер просто-напросто «висит». Попытавшись зайти в настройки браузера — всплывающее окно также зависает. Помогает только его принудительное закрытие. Другие же браузеры работают без перебоев. Диспетчер задач хром ничем не помогает.

Так что же необходимо сделать, чтобы избавится от этого зависания страниц.

Испробовав несколько способов устранения проблемы найденных в интернете, помог лишь один, о котором речь пойдет далее.

Возможно, на вашем ПК установлена программа для внесения изменений настроек в видеокарту компьютера, которая называется AMD Catalyst Control Center. Находим ее на компьютере, (она обычно свернута в трее) запускаем ее и идем в меню «Питание». Далее в «переключаемые графические адаптеры»
И напротив chrome.exe нажатием левой кнопки мыши выбираем режим «энергосбережение»
Этот решение было найдено на одном из форумов и помогло исправить проблему зависания страниц в браузере от гугл. Как вы можете видеть, проблема была вовсе не в браузере, а в не правильно выставленных настройках. Если же это не поможет решить данную проблему можете скачать Google Chrome 19. В этой версии никаких проблем не наблюдается.

Сколько раз бывало,что зависает какая-то программа на компьютере или страница в интернете. И не закрыть ее и не обновить, а то и сам комп не перезагрузить, не отключить (((. Многие просто отключали компьютер от сети, подвергая ПК "стрессу", который может закончиться рано или поздно серьезными проблемами. Есть более правильный выход из такой ситуации.

При любом зависании (хоть программы хоть страницы в интернете) надо вызвать Диспетчер задач Windows.
Жмем на две кнопки одновременно-Ctrl и Alt и, удерживая их, на Del (delete). Если эти клавиши "не хотят работать" попробуйте такой вариант - Alt+F4

Появится окошко Диспетчера задач. Нажимаем в нем на Приложения (см. фото А, 1). Отобразятся все активные программы и странички нета. Выделяем ту (программу или страницу), которая не отвечает (см. фото А, 2) и жмем - Снять задачу (см. фото А, 3).

Может появиться окно с запросом - Завершить сейчас? Жмем на - Завершить сейчас (см. фото В)

Потом ждем-с, когда программа или страница закроется. Бывает, что ждать приходится долго (((.

Если появится окно с запросом -Отправить отчет, жмем на - Не отправлять(см. фото D)

Можно попробовать отключить зависший компьютер или перезагрузить его.
Так же вызываем Диспетчер задач. Жмем на - Завершение работы. В выпадающем списке выбираем нужную функцию, например, Перезагрузка (см. фото С)

Ждем, когда программа " аккуратно " закроет все зависшие окна и перезагрузит компьютер.

Вот и всё! Удачи вам!

==========================
Здесь следует дать кое-какие пояснения:

Зависание зависанию рознь, смотря какая причина его вызвала, зависшая программа может блокировать прерывания от клавиатуры и мыши и тогда вы ничего не сможете сделать.

Выход тут только один - нажать и несколько секунд удерживать кнопку отключения питания на системном блоке.

Это предпочтительнее нажатию кнопки - Reset, которая вызывает, так называемый "горячий" перезапуск, при его активации отключается и вновь, без паузы, включается питание ко всем устройствам, вот это действительно стресс, иногда в таких случаях не происходит рекалибровка жесткого диска, а если просто отключите питание - в худшем случае будут небольшие нарушения в файловой системе, хотя, если это NTFS -вероятность повреждения почти нулевая.

Вот если клавиатура и мышь не заблокированы, тут простор деятельности:

Alt+F4 - Закрытие активного приложения Windows - с зависшими приложениями помогает очень редко.

Ctrl+Shft+Esc - запуск диспетчера задач - работает в Windows XP, Vista, Seven (7) и т.д.

Ctrl+Alt+Delete - в Windows XP - запуск диспетчера задач, а вот Vista, Seven (7) и более поздних - вызов Windows Security, где есть пункт "Диспетчер задач"

Диспетчер задач можно также запустить через меню, которое появляется при нажатии правой кнопки мыши на "Панели задач"

Когда Windows еще не существовала, была операционная система MS-DOS, в ней комбинация Ctrl+Alt+Delete обрабатывалась через специальное прерывание, обработчик которого вызывал программу перезагрузки системы...

Если причиной зависания стала аппаратная неисправность компьютера, то может не помочь не только Ctrl+Alt+Delete, но даже Reset и кнопка отключения питания на системном блоке, потому что все это обрабатывается нормально только при исправном компьютере.

В тяжелых случаях приходится пользоваться выключателем на блоке питания компьютера (не на всех имеется) или аналогичным на удлинителе (сетевом фильтре или, как его называют - переноска).

Ну а там, где нет удлинителей - остается только выдернуть вилку из розетки...