Отдельные абоненты никогда не помнят свой собственный номер, что существенно затрудняет возможность установления с ними телефонной связи. Человек просто не может передать другому абоненту заветные цифры, необходимые для звонка. Поэтому в этом обзоре мы решили рассказать вам, как на МегаФоне узнать свой номер, чтобы его можно было продиктовать другому человеку или самостоятельно пополнить свой счет через терминал или банкомат.

Как узнать свой номер на МегаФоне

Самые простые способы

Задумываясь над вопросом о том, как на МегаФоне узнать свой номер, мы часто упускаем из рук очевидные вещи. Во-первых, следовало бы записать его в свой деловой блокнот или разместить на визитках, чтобы он всегда был на виду. Даже если у человека плохая память на числа, он сможет его запомнить и рассказать другому человеку. А во-вторых, номер всегда прописывается в договоре на подключение и публикуется на SIM-картах – ничто не мешает поднять документы или найти конверт с подключением, чтобы найти его и попытаться запомнить.

Если вы не знаете, как на МегаФоне узнать свой номер телефона, но вам нужно срочно продиктовать его другому абоненту, попробуйте просто позвонить на другой телефон – на экране высветятся заветные 11 цифр вашего телефонного номера. Этим способом пользуются довольно часто, особенно, когда рядом есть человек с мобильным телефоном. Самый простой способ запомнить свой телефон – записать его в телефонную книжку под именем «Мой номер МегаФона» .

Когда вас попросят указать свои контактные данные (или вы захотите пополнить свой баланс), вам нужно будет заглянуть в список абонентов и найти там себя. Обычно мобильник всегда находится в кармане или в сумке, поэтому собственный номер будет очень легко. А в современных смартфонах и вовсе присутствуют инструменты для создания собственной электронной визитной карточки.

Команды МегаФона, чтобы узнать свой номер

Мы уже рассмотрели с вами способы, которые позволяют узнать номер телефона на МегаФоне. Все что нам было нужно – это собственный телефон с телефонной книгой, комплект подключения с SIM-картой или другой абонент с телефонной трубкой. Иногда этого бывает недостаточно, времени для создания собственного контакта совсем нет, не говоря уж о походе в типографию для печати визитных карточек.

Некоторым людям хочется знать, как узнать свой номер на МегаФоне через СМС. На самом деле, такой возможности нет, но вы можете набрать USSD-команду *205#. В ответ на нее вы получите информационное сообщение, в котором, помимо заветных 11-ти цифр, будет указан лицевой счет (необходимо при некоторых операциях с договором). Обратите внимание, что данное сообщение отображается на экране телефона, но сохранению не подлежит – это не SMS . Поэтому вам срочно нужно записать его на какой-либо носитель.

Команда МегаФона *205#, позволяющая узнать свой номер, работает абсолютно бесплатно – никакой платы за получение информации не предусмотрено.

Прочие способы

Давайте посмотрим, как узнать свой номер телефона МегаФона другими способами. Все дело в том, что человек, неспособный запомнить собственный телефон, не сможет запомнить ни одну USSD-команду. Более того, эти команды не помнят даже те, кто не жалуется на проблемы с памятью. Поэтому сейчас мы смоделируем ситуацию, когда никаких средств для того чтобы уточнить свой номер нет.

В этой ситуации, для того чтобы уточнить номер своего телефона, следует позвонить на короткий номер справочной службы 0500. Если вы не можете запомнить даже столь простое число, загляните в телефонный справочник – в современных SIM-картах уже забиты все справочные номера . Дозвонитесь в контактный центр и позвоните специалиста продиктовать вам свой собственный телефон.

Часто абонент не может вспомнить свой номер телефона Мегафон, когда его срочно нужно кому — то продиктовать или пополнить свой счет, проверить баланс. Оказывается, это просто. Следуйте нашей инструкции.

Инструкция

  1. Наберите со своего телефона Мегафон команду оператора *111#. В меню управления информационными услугами
    есть строчка «Вспомнить тариф/номер». Выбрав ее, вы получите смс — сообщение на ваше мобильное устройство с вашим номером Мегафон и информацией о вашем текущем тарифе. Эта услуга бесплатная.
  2. Для некоторых тарифных планов можно использовать команду *127# со своего телефона Мегафон. Услуга бесплатная. Для других тарифов команда ввода цифр может отличатся.
  3. Позвоните сотовому оператору. Нужно набрать 0550. Вас соединят с специалистом. Он озвучит ваш номер. Предварительно оператор может запросить ваши паспортные данные или спросить кто владелец этой сим — карты. Если информация достоверная, вы узнаете свой номер. Постарайтесь не путаться в предоставляемой вами информации оператору.
  4. Ваш номер телефона записан в документах (договор, гарантия, квитанция и т.д.) , которые вам предоставили с сим — картой при покупке. Также можно обратиться в ближайший офис или салон компании Мегафон. Специалисты кампании выяснят ваш номер телефона, сверив ваши личные данные. Возьмите с собой паспорт.
  5. Позвоните с вашего телефона Мегафон на мобильный человека, который рядом — другу, члену семьи (номер которого вы знаете. На его мобильном высветится ваш номер, с которого вы совершаете звонок. Запишите его. Когда же на вашем телефоне нет средств для совершения звонка, отправьте бесплатное сообщение «перезвоните мне, пожалуйста» с помощью команды *144*+7 (номер абонента) #. На телефон этого абонента придет смс — сообщения с номером вашего телефона, который просит его перезвонить.

Попробуйте зайти в меню параметров своего телефона. В общих настройках может быть функция, с помощью которой устройство покажет ваш номер, которым вы пользуетесь. Кроме того, часто в сотовых телефонах, особенно современных, ваш номер телефона с сим — карты забивается в память телефона автоматически.

Статьи по теме:

Мегафон входит в тройку лидеров и является одним из самых распространённых операторов связи в стране. Сегодня десятки тысяч абонентов пользуются услугами связи от этого оператора, но далеко не все знают, как получить нужные данные. Сегодня мы разберёмся . Для этого есть несколько проверенных способов, которые оператор связи предлагает своим абонентам.

Самый быстрый и простой способ узнать собственный номер – воспользоваться USSD-командой. Оператор связи Мегафон предоставляет своим абонентам такую возможность.

Для того чтобы номер абонента появился на экране телефона достаточно набрать комбинацию *205# и нажать кнопку вызова. Спустя несколько секунд информация будет выведена на экран гаджета.

Стоит отметить, что данный вариант можно использовать в любой ситуации. Запросы без проблем выполняются как со , так и с простого кнопочного телефона. Для отправки команды не обязательно наличие положительного баланса и доступа в интернет. А сама информация очень быстро поступает клиенту.

Как на Мегафоне узнать свой номер телефона в личном кабинете

Каждому абоненту Мегафона доступен специальный сервис – личный кабинет. В нём можно узнать большую часть информации о номере, тарифе и расходах абонента. Кроме того, в личном кабинете можно управлять доступными услугами, менять тариф и управлять вторым номером, зарегистрированным на одного абонента.

Чтобы узнать свой номер достаточно открыть станицу личного кабинета lk.megafon.ru/login в любом браузере и пройти авторизацию. Обычно для входа требуется пароль, если последнего у вас нет, то можно заказать временный, отправив запрос *105*00# . После обработки обращения, на телефон пользователя придёт СМС-сообщение с необходимым кодом. Обычно процесс занимает не больше минуты. Но часто идентификация клиента происходит автоматически и введения данных не требуется. Однако, такое возможно только в случае соединения с сетью через мобильный интернет, с той сим-карты номер которой требуется узнать.

После того как авторизация пройдёт успешно, и клиент окажется в личном кабинете, достаточно осмотреться во внутреннем интерфейсе, чтобы узнать необходимые данные. Номер телефона будет расположен в верхнем правом углу рабочего экрана.

Если требуется узнать номер для сим-карты, использующейся в модеме или , то её придётся изъять и вставить в смартфон для отправки кода и получения пароля. Этот вариант отлично подойдёт для пользователей смартфонов. Но в этом случае на счёту обязательно должны быть деньги и присутствовать мобильная сеть для выхода в интернет.

Как узнать номер, используя мобильное приложение

Если на вашем смартфоне установлено мобильное приложение оператора Мегафон, то один из самых простых вариантов узнать собственный номер – воспользоваться им. При необходимости приложение можно скачать из официального Маркета устройства.

Достаточно просто открыть программу и авторизоваться в ней. Чтобы приложение не запросило для входа логин и пароль используйте подключение по мобильной сети. Тогда вход будет выполнен автоматически, по аналогии с личным кабинетом на сайте оператора.

Как узнать свой номер Мегафон на телефоне, комбинация символов, позволяющих визуализировать требующуюся информацию, интересует всё больше пользователей. Случается, что абоненты пользуются мобильной связью и не подозревают какие цифры имеет личный идентификатор абонента и телефонный номер по совместительству. Однажды необходимость узнать цифры абонентского номера возникает у каждого пользователя. Как это сделать в 2019 году?

Казалось бы, банальный вопрос. Тем не менее многие действительно живут, пользуются услугами оператора Megafon и не знают свой номер. Это обусловлено разными обстоятельствами, например, безналичное пополнение баланса членам семьи с одного расчетного счёта.

Но не редкость ситуации, когда требуется сообщить номер, а посмотреть его невозможно, так как он не записан.

  • Регистрация на определённом сайте.
  • Заполнение документов на кредит или в госучреждениях для оформления услуг, дополнительных выплат.
  • Внеплановая необходимость пополнить баланс.

В подобных обстоятельствах информация, как узнать на Мегафоне свой номер телефона будет очень полезна.

Комбинация узнать свой номер Мегафон

Самый простой и быстрый способ бесплатно узнать свой номер Мегафон, набрать определённую комбинацию и отправить USSD-запрос.

Команда для получения нужной информации – *205# или *168# .

В результате клиент увидит нужные данные на экране мобильного телефона. Для отправки запроса нет необходимости иметь положительный баланс или доступ в сеть. Отправить команду и увидеть результат можно с любого устройства, независимо от его исполнения: смартфон с сенсорной панелью или обычный кнопочный телефон.

Для получения данных об идентификаторе, а также текущем балансе и тарифе, можно отправив сообщение на номер 000100 . Содержание сообщения не имеет значения. Стоит попробовать отправить на номер 000105 сообщение с кодом 1003 в результате также будет получена нужная информация.

Пользователь услуг мобильной связи имеет право воспользоваться по номеру 0505 или 0500 . Вариант подходит не в каждом случае. Соединения с оператором порой приходится ждать долго, поэтому нужно узнать номер оперативно, то стоит выбрать другой способ.

Дополнительные варианты

При необходимости узнать номер стоит воспользоваться интерактивным меню, которое вызывается командой *100# или *105# . Данный сервис предоставляет пользователю возможность узнать много нужной информации, не только номер телефона. Находят нужную информацию, следуя интуитивно понятной навигации. Так как узнать свой номер телефона Мегафон обычно нужно крайне быстро, то этот вариант отлично подойдёт.

После выполнения команды клиент увидит на экране меню, состоящее из пяти пунктов.

  1. Мой кабинет. Тут содержится информация о текущем балансе, номере телефона, подключённых услугах. В этом разделе получают выписку со счёта, состоящую из 5 последних платных действий.
  2. Услуги. Список доступных услуг, которые предоставляет сотовый оператор. И возможность управление ими (подключение/отключение). Тут же можно заказать сообщение с описанием каждой конкретной услуги.
  3. Тарифы. Аналогично предыдущему пункту, в этом разделе клиент может изучить перечень предоставляемых тарифных планов, доступных для подключения. Они разбиты на категории исходя из предпочтений пользователя, поэтому найти подходящий продукт достаточно легко.
  4. . Полная информация по бонусной программе, которую можно заказать в виде подробной СМС. Также тут можно узнать текущий бонусный баланс абонента и обменять бонусы на скидки при оплате услуг или бесплатные пакеты минут и сообщений.
  5. Настройки. В данном разделе клиент может заказать настройки СМС, ММС или интернет в случае, если они сбились или при первичной настройке телефона. Хотя в настоящее время все настройки приходят автоматически пакетами и не требуют специальной установки, раздел позволяет найти информацию и произвести дополнительную ручную корректировку.

Для того чтобы узнать непосредственно номер своего мобильного, клиенту достаточно перейти в кабинет и выбрать нужный пункт.

Кроме этого, доступны и более изобретательные методы. Можно позвонить на телефон находящегося рядом человека и ваш текущий номер высветится у него на табло. Такой вариант доступен если на балансе есть деньги и связь не ограничена.

Если возможности совершить звонок нет, то можно отправить просьбу перезвонить, помощник получит сообщение, в котором будет содержаться информация с номером абонента. Этот способ подразумевает, что помощник знает свой номер наизусть или он присутствует в вашей записной книжке.

При любых обстоятельствах Мегафон предлагает ряд вариантов, для того чтобы узнать номер телефона. Каким из них воспользоваться решать непосредственно абоненту и зависит от обстоятельств.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?

    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.