Последние годы социальные сети стали использоваться для продвижения товаров и услуг. Пользователи регистрировали аккаунты, но вместо своих ФИО подставляли названия торговых марок или ключевых слов для поиска товара. В результате администрация социальных сетей, в частности ВК, поставила запрет на смену имени.

Можно ли изменить имя и фамилию ВКонтакте

Поменять имя ВКонтакте будет несложно, если пользователь хочет использовать свое настоящее имя. Даже если оно очень редкое и нестандартное. В таких случаях отправляется заявка на подлинность имени в администрацию. После обработки запроса пользователю разрешают изменить имя в ВК.

Зачем подается запрос? Чтобы люди не обманывали друг друга, а у администрации была возможность отсеять рекламные аккаунты, у которых вместо фамилии числится название организации. На странице поиска такие фейковые страницы попадаются гораздо чаще, чем аккаунты настоящих людей. Ведь социальная сеть создана для взаимодействия живых людей, а не рекламных кампаний. Так что у пользователей есть возможность поменять имя ВКонтакте, но сделать это можно только с одобрения администрации. По статистике, попытки изменить фамилию без уважительной причины в 70% случаях заканчиваются провалом.

Как поменять имя ВКонтакте на английское

В данном случае имеется в виду написание имени и фамилии на транслите. Преимуществ у данного шага нет никаких. Раньше можно было написать свои инициалы на английском языке, и никто из знакомых не смог бы вас найти. Сегодня администрация сайта доработала поисковую систему. Даже если пользователь напишет имя на русском языке, в результатах ему все равно отразятся записи, написанные транслитом.

Тем не менее, у некоторых пользователей может возникнуть потребность поменять имя ВКонтакте на английское. В таком случае нет необходимости отправлять запрос в администрацию. Достаточно указать в настройках страницы «Место рождения» США или любую страну Европы. Тогда имя пользователя будет автоматически переписано на транслит.

Как сменить имя ВКонтакте без проверки и одобрения администратора

Можно изменить персональные данные в социальной сети через специальное приложение. Необходимо запустить программу и перейти в меню управления, проведя по экрану девайса пальцем слева направо. Затем перейти по главной ссылке под именем пользователя и открыть меню страницы, нажав на кнопку в виде троеточия в крайнем правом углу. В меню следует выбрать пункт «Редактировать», ввести новые имя и фамилию, сохранить изменения.

Также без проверки администрации можно изменить свои персональные данные в браузере GoogleChrome, открытом через смартфон. На сайте социальной сети нужно кликнуть на стрелку рядом с фотографией. Откроется страница с персональными данными. Необходимо нажать на пункт «Полная информация», а затем «Редактировать страницу». Остается только обновить персональные данные и сохранить изменения.

Сколько времени проверяется новое имя ВКонтакте

Четких сроков принятия решения по вопросам смены имени не предусмотрено. В среднем техподдержка реагирует на заявления подобного плана в течение 10-15 часов. В любом случае, не стоит писать через пару часов после отправки анкеты на рассмотрение гневное письмо в адрес администрации. Это не поможет ускорить процесс.Особо нетерпеливые личности могут попытаться взломать свою страницу и таким образом изменить имя ВК. Но в этом случае сначала нужно скачать программу для взлома страницы. Этот шаг грозит хищением не только регистрационных, но и персональных данных с компьютера.Можно взломать свою страницу без сторонних приложений. Для этого потребуется только браузер Opera 12.17. Необходимо авторизоваться в аккаунте через браузер указанной версии. На странице «Редактировать» в поле «Имя» нажать правой кнопкой на пункт «Проиндексировать элемент».Внизу откроется панель редактирования браузера. В выделенной строке нужно отыскать свое имя и двойным кликом активировать элемент. После этого можно поменять имя ВКонтакте на странице в социальной сети. Далее необходимо закрыть рабочую область и нажать на кнопку «Сохранить» на странице браузера.

Как изменить фамилию или добавить девичью

Чтобы изменить имя ВК через интернет браузер, необходимо авторизироваться в своей учетной записи, перейти в раздел «Редактировать» и нажать на кнопку «Изменить Имя».

На экране отобразится уведомление администрации о том, что можно использовать только настоящее имя, написанное русскими буквами. Пользователю нужно указать причину смены фамилии.В этом и заключается основная сложность. Лучше указывать настоящую причину смены фамилии. Это увеличит шанс на принятие положительного решения.Уважительными причинами могут быть:

    Реальная смена имени и фамилии в паспорте. В этом случае администрация может запросить копию документа для подтверждения информации. Если у вас нет возможности приложить скан паспорта, лучше указать другую причину.Замужество. Аналогично, придется приложить скан паспорта.Чистосердечно признаться в том, что ранее используемое имя было выдуманным, и теперь вы хотите поменять имя в ВК на настоящее.
После отправки заявки остается только ждать решения администрации.

Приходит ответ: «К сожалению, Ваша заявка на смену имени была отклонена. Мы просим пользователей использовать свои настоящие имена в полной форме, написанные русскими буквами».

Это значит, что от тебя требуют указать свое настоящее имя в полной форме (то есть не Танечка и не Таня, а Татьяна ) и настоящую фамилию. И то, и другое — так, как указано в твоем удостоверении личности. Вымышленные имена, фамилии, псевдонимы в ВК не принимаются.

Что делать? Написано: «Вы можете повторить попытку, указав настоящие имя и фамилию». Это значит, что ты можешь либо оставить имя и фамилию как есть, либо еще раз попытаться изменить их . Заявку одобрят, только если это будут твои настоящие имя и фамилия на русском языке. Если не одобряют твою настоящую фамилию или имя, придется показать свой документ службе поддержки. Читай об этом ниже.

Также заявка может быть отклонена, если ты недавно уже менял имя или фамилию — тогда придется ждать.

ВК не принимает настоящее имя или фамилию. Решение проблемы

Файл с фотографией документа прикрепляется кнопкой «Документ», которая выглядит вот так:

Когда все заполнили и приложили, заявка отправляется кнопкой «Отправить». После этого придется ждать, обычно от одного до нескольких дней.

Какой документ приложить?

Паспорт, свидетельство о рождении, студенческий или ученический билет, свидетельство о браке, водительское удостоверение — любой, удостоверяющий, что у тебя именно такая фамилия. Серию и номер документа можешь затереть на фото, они не нужны.

Как сфотографировать документ для подтверждения имени или фамилии?

Открой его на том месте, где написаны твои настоящие имя и фамилия. Перед тобой будет разворот, то есть две страницы. Сделай так, чтобы он был хорошо освещен. Сфоткай так, чтобы весь разворот был в кадре, а текст хорошо читался. Фотографировать нужно под углом, как в этом примере:

Если снимаешь телефоном, то резкость обычно можно навести, нажимая пальцем на экран в том месте, где текст должен быть четким.

Почему не могу изменить имя, фамилию?

Возможные причины, почему не получается изменить свое имя, фамилию:

  • Твоя новая фамилия или имя кажутся администраторам странными, и они отклоняют заявку, потому что считают, что ФИО вымышлены. Например, если ты вышла замуж за человека с необычной фамилией. В этом случае придется обратиться в поддержку и приложить документ, как мы только что рассказали
  • Недавно ты уже менял имя или фамилию — нормальные люди не меняют их так часто, поэтому придется ждать
  • Ты думал, что имя или фамилия поменяется сразу, а на самом деле надо ждать, пока они проверят (может, быстро, а может, несколько дней)
  • Ты ввел новое имя или фамилию, но не нажал «Сохранить» (смотри в начале этой инструкции!)
  • Ты ввел ненастоящее, вымышленное или искаженное имя (например, Кристино4ка ), и администраторы его отклонили
  • Ты ввел отчество вместо фамилии. Там, где написано «фамилия», нужно указывать только фамилию.
  • Ты ввел имя на английском, а надо было на русском (такие правила, читай ниже!)
  • Ты украсил свое имя или фамилию какими-то посторонними символами
  • Ты указала две фамилии — действующую и девичью (ВК просит у тебя фамилию, а не фамилии )
  • Ты ввел двойное имя, например, Александр-и-Анастасия — это запрещено

Что делать, если ВК выдает «Вы пытаетесь сменить имя слишком часто»?

Такие правила — в ВК ты должен указывать свои настоящие имя и фамилию. А люди не меняют ФИО часто, поэтому и в ВК есть ограничение на то, насколько часто это можно делать. Обычно ВК показывает, какого числа можно будет поменять имя или фамилию. Это значит, что реально придется потерпеть.

Чаще всего меняют фамилию девушки. Они ставят себе фамилию своего парня. Когда отношения заканчиваются, им хочется поменять фамилию обратно (или поставить фамилию следующего парня). Но ВК не дает это сделать. Слишком мало времени прошло!

Как тут быть? Просто выйди замуж. Нет, это не семейное положение в ВК поставить. Это сходить в отдел ЗАГС, пожениться и взять фамилию мужа. Получи документ о смене фамилии и покажи его службе поддержки ВК, как рассказано выше. Если разведешься, вернешь старую фамилию и точно так же поменяешь ее в ВК.

Если твоя страница попала к злоумышленникам, они поменяли имя и фамилию и теперь слишком долго ждать, пока их снова можно будет сменить, обратись в службу поддержки ВК , но там тоже придется подождать ответа.

Почему моей подруге поменяли фамилию на вымышленную, а мне не меняют?

Потому что все не так просто. Ведь кто-то меняет фамилию на своей странице впервые, а кто-то нет. Некоторые фамилии сразу вызывают подозрение, а другие пропускаются системой. Бесполезно требовать поставить фамилию, выдуманную тобой, ведь в ВК свои правила. Придется либо соблюдать их, либо уйти.

Почему нельзя сделать двойное имя ВКонтакте?

Вы с женой или с мужем сидите на одной странице и хотите поставить себе двойное имя, например, Александр-и-Анастасия. Это запрещено правилами. На сайте ВКонтакте каждый регистрируется лично, указывает свои реальные имя и фамилию и пользуется своей собственной страницей. Один. Один человек — одна страница. Не сомневаемся, что у вас с женой (с мужем) два разных паспорта, а не один на двоих. Кроме того, учтите, что 50% браков заканчиваются разводом — если такое случится, что вы потом будете делать с одной общей страницей на двоих? Просить «разделить» ее? Никто не будет с вами возиться.

Почему у кого-то стоит двойное имя, а вам нельзя? Потому что они поставили себе такое имя давно, когда политика была более мягкой, и с тех пор их просто не трогали.

Почему нельзя исправить ошибку в двойном имени? Потому что двойные имена уже запрещены. Можно только поменять, например, Александр-и-Анастасия на Александр или Анастасия.

Изменить имя в Вконтакте через приложение Андроид телефон Если вы хотите изменить свои персональные данные, такие как имя или фамилию в контакте через приложение для Андроид, то вам нужно. Открыть меню приложения проведя пальцем по дисплею слева на право. Кликнуть по главной ссылке своей анкеты. Открыть меню. Выбрать пункт Редактировать страницу. Внести необходимые изменения имени или фамилии. И сохранить изменения нажав кнопку Сохранить. Как изменить имя в Контакте через мобильный браузер Хром (Chrome) Способы значительно отличаются, поэтому я привожу скриншоты всех методов. Запускаем браузер Хром и открываем свою страничку. Кликаем на стрелочку рядом со своей аватаркой. Далее нажимаем пункт Полная информация. Жмем Редактировать страницу. Изменяем имя или фамилия в контакте и спускаемся вниз. Сохраняем.

Как изменить имя

Вариант №2 - подходит исключительно для девушек, и только при смене фамилии. Причина здесь, естественно, замужество. Минусы этого варианта очевидны.. Вариант №3 - чистосердечно покаяться в том, что нынешнее имя выдуманное, а Вы одумались и решили стать добропорядочным пользователем.

Вариант проходит довольно часто. Если немного включить фантазию, можно придумать еще несколько удачных ходов. Например, Вы стали знаменитостью, и Ваша слава Вас гнетет. Несколько сомнительно, но почему бы нет? Или простое: ну не нравится Вам старое имя.

А может, и вовсе Вы им не пользуетесь, домашние и друзья зовут Вас по-другому. Между прочим, знаю такой реальный пример. В любом случае оригинальная причина смены имени сразу обратит на себя внимание администрации и увеличит шанс на положительное решение. Поэкспериментируйте, ждем Ваши варианты в комментариях к статье.

Как поменять фамилию в вк без проверки администратора

То есть если при смене фамилии во «Вконтакте» указать, что имело место изменение паспортных данных, например, в результате выхода замуж, то соответствующая заявка легко пройдет проверку и будет одобрена. Что делать, если модератор отклонил заявку Как написать в техподдержку «ВКонтакте» Если вы можете подтвердить, что ваше реальное имя соответствует тем, которые вы указали на своей странице во «ВКонтакте», то свяжитесь с администрацией. Для этого нужно:

  1. Навести на меню «Еще» и выбрать «Помощь»;
  2. В поле, расположенное вверху ввести свое требование;
  3. Нажать на «Ни один из вариантов не подходит»;
  4. Указать ваше требование и причину;
  5. Отправить и дождаться ответа модератора.

Если и так не удалось поменять фамилию в ВК без проверки администратора, то единственный вариант – это создать новый профиль.

Как поменять имя и фамилию в вк

Внимание

Если вы будите пытаться сделать это много раз, то функция будет заблокирована на несколько дней. Если инициалы не получилось сменить сразу, то дождитесь рассмотрения заявки модератором. Если заявка будет отклонена то свяжитесь со службой поддержки и объясните им, почему вам необходимо изменить ваши данные.

Возможно модератор попросит выслать копию вашего паспорта для подтверждения вашей личности. Есть еще один способ автоматической смены фамилии, который подойдет только для девушек. Для этого необходимо выставить в семейном положении статус «замужем» и выбрать вашего мужа.

Муж, в свою очередь, должен проделать то же самое. После того как вы это сделайте, меняйте вашу фамилию на фамилию мужа. P.S Алгоритмы ВК время от времени меняются, возможно что-то из этих способов может когда-нибудь уже не работать.

Как изменить имя и фамилию в контакте (вк)

Социальная сеть «В контакте» допускает возможность замены в собственном аккаунте имени или фамилии без необходимости проверки администратором. Можно выбрать написание кириллицей или транслитом. Если планируется замена на другой вариант собственного имени, а не на выдуманный, то проблем обычно не возникает. Вопросы у администрации начинаются в том случае, если для вас родители выбрали редкое, малоизвестное имя, тогда на замену уйдёт определённое время, потому что администратор будет лично рассматривать такую заявку.
Проверка подлинности имени и зачем её вообще придумали? Она нужна для того, чтобы зарегистрированные в ВК не смогли ввести в заблуждение других людей. Некоторые недобросовестные пользователи интернета под видом общения продвигают свои аккаунты, где вместо настоящих данных вписаны: название компании, магазина или теги.

Как сменить имя в вк без проверки модератора.

Делается это из соображений безопасности и удобства пользования. Следует отметить, что русские имена нужно писать полностью и кириллицей. Просьбы заменить кириллическое написание на латинский текст отклоняются.
Имена иноязычных посетителей автоматическим способом транслитерируются на латинский алфавит. Обычно заявку проверяют, если указаны малораспространенные слова или изменения вносятся повторно. Учтите, что сотрудник организации вправе отказать в них, если пользователь не обосновал необходимость действий.

То есть, например, если женщина вышла замуж, то ей желательно указать это. На всякий случай лучше отсканировать или сфотографировать страницы паспорта. Отклонили заявку по изменению имени в вк что делать? Задумываясь о том, как поменять имя и фамилию Вконтакте, человек старается предусмотреть многое.

Но предусмотреть все невозможно. Поэтому отклонить заявку могут.

Как в вк поменять имя

Важно

Вероятность быстрой замены существует и на вариант уже ранее проверенный администрацией ВК.Существует более изощрённый способ замены фамилии. Для этого нужно пригласить человека с нужной фамилией в друзья и зарегистрировать его, как члена семьи. Если другой пользователь не будет против и одобрит заявку, то можно без проблем поменять свою фамилию на его.

Как быстро поменять имя без проверки администратора: Для этого следует воспользоваться простым советом: не нужно выбирать сложные и необычные имена. Для замены без проверки годятся наиболее распространённые и привычные варианты или собственное проверенное предыдущее имя, а иначе придётся ожидать решения администратора. Замена на любое имя: Такую возможность создатели социальной сети после последнего обновления исключили.
Вернее, запрещено использование тегов в своих данных. Если нужно просто другое имя, то таких проблем нет.

Как поменять имя и фамилию в вк?

Бывают ситуации, когда нужно изменить свое имя в контакте, но сервис упорно не хочет соглашаться с вашими требованиями. Как в вк изменить имя, узнаем подробнее. Всемирная социальная сеть «В контакте» позволяет своим пользователям изменять имя и фамилию, но только в том случае, если имя это не выдуманное, а настоящее. Если вы по привычке зарегистрировались и указали, например, свое сокращенное имя, а теперь хотите указать имя, как написано в паспорте, то это возможно, только придется немного подождать. 1 Как изменить имя в ВК У вас нестандартное имя? Допустим, ваше имя по паспорту Никанор. Так вас называет разве что мама с папой и бабушка с дедушкой. Все остальные: друзья и соседи привыкли называть вас Коля. Это быстро и удобно. Но в какой-то момент вы понимаете, что ребят с таким именем очень много, а с таким редким, как у вас, буквально единицы.

Как поменять имя в вк без проверки: Без проверки можно поменять имя в контакте только если у вас распространенное имя или если у вас ранее было это имя и его уже проверяли. Так же есть отличный способ, как поменять фамилию, но не имя, без проверки администратором. Вам нужно найти человека с такой же фамилией, которую вы хотите, и поставить его в семейное положение.

Если он одобрит вашу заявку, то вы сможете поменять фамилию на его без проверки. Как поменять имя в ВК на любое: К сожалению, менять имя в ВК на любое, которое придет в голову, уже нельзя. Имеется в виду запрет на использование тегов в своем имени и фамилии.

На любое популярное имя вы по-прежнему можете поменять имя. Как сменить имя в вк на английское: Здесь имеется ввиду, как поменять имя на транслит. Здесь не понятно какая выгода от этого. Имя и фамилия автоматически меняется на английское, т.е.

Как быстро поменять имя и фамилию в контакте без проверки

Поэтому для руководства вк так важно, чтобы сервис был доступным и качественным. 3 Как изменить личные данные без проверки администрации в ВК Если нужно изменить фамилию, то это можно сделать без проверки со стороны администрации и без ожидания. То есть, без потерь времени. Причины, по которым хочется изменить свою фамилию, могут быть разными. В большинстве случаев это вступление в брак. Или если до официальной регистрации отношений пока дело не дошло, а очень хочется быстрее объявить всему миру о своих планах на будущее. Как это сделать:

  • заходим на свою страничку;
  • выбираем «Редактировать»;
  • и пока что сразу не спешим изменять фамилию, потому что нужно сменить свой статус.

Таким образом им удаётся внедриться в социальную сеть и попадать на страницы обычных пользователей ВК. Социальные сети с начала своего появления ставили цель – общение живых людей, а не искусственных ботов.Кое-кто из любителей кинофильмов детективного жанра считает, что ВК и ей подобные сети нужны для сбора личных данных о живых людях для тайных или явных спецслужб. Сеть «В контакте», проверяя подлинность имени, всего лишь хочет обезопасить пользователей от недобросовестных маркетологов. Для тех, кто кроме ВК общается в Интстаграм известно, что там большинство аккаунтов имеют рекламное назначение. Если б этой сетью занялось ВК, то быстро навело бы там порядок. Трудно общаться, когда к тебе постоянно и назойливо стучится реклама или спам.

В 2017 году в социальной сети Вконтакте можно без проблем поменять свои инициалы. Это может потребоваться по разным причинам, одна из таких: при регистрации вы указали сокращенное имя, и есть желание изменить на полное. Бывают и такое, когда пользователи изменяют имя и фамилию по прихоти, ради интереса.

В общем, читайте ниже подробную инструкцию по тому, как изменить имя и фамилию в вк. И помните одно, в некоторых случаях придется подождать одобрения администрации.

Как изменить имя и фамилию в ВК

Неважно, какая у вас причина сменить инициалы. Важно лишь то, как сделать все так, чтобы не возникло никаких неурядиц.

Инструкция для компьютера:

  • Зайдите в свой профиль;
  • Найдите выпадающую панель меню в правом верхнем углу окна, возле аватарки.
  • После чего нажмите на треугольник и в появившемся списке выберите «Редактировать».
  • Откроется панель редактирования основных данных. Здесь вы имеете возможность поменять свое имя, фамилию, пол, дату рождения…
  • Отредактируйте инициалы и нажмите «Сохранить».
  • Если вы выбрали редкое имя или допустили при изменении ошибку, то, вполне возможно, проверка будет длиться долго. Поэтому будьте внимательны при вводе букв с клавиатуры. Ну, и, конечно, постарайтесь сильно не мудрить.
  • Если такого имени не существуют, то его могут не одобрить.
  • После одобрения, произойдет автоматическая смена личных данных.

Как в ВК поменять имя. В связи с чем проверка подлинности занимает время?

Администрация социальной сети считает правильным, если пользователи указывают настоящие инициалы. Предпочтительнее не использовать сокращений. Если не быть бдительным в этих аспектах, то многие люди будут использовать индивидуальные аккаунты, как рекламные страницы. Например, пропишут название компании. Для подобного существуют .

Еще одной причиной, почему контролируются изменения заключается в том, что вк — это социальная сеть, главной задачей которой является поиск людей и общение. Если у вас будет имя недостоверное, то вас не смогут найти и выйти на контакт. Может быть, этого и хочется, однако, Вконтакте создавался именно для открытого общения. Исходя из тех же соображений .

Как изменить личные данные без проверки администрации в ВК

Фамилию в вк, в отличие от имени, девушка может поменять без вмешательства администрации, соответственно, без потери времени.

Обусловлено это тем, что люди женятся и их фамилии официально могут измениться. Воплотить задумку можно следующим образом:

  • Откройте свою страницу;
  • Нажмите в правом верхнем углу «Редактировать»;
  • Теперь действуем аккуратно. Измените свое семейное положение на «Влюблена» и не пока не сохраняйте все это дело;
  • Затем скопируйте «id*******» своего мужа и вставьте в соответствующую графу;
  • Осталось сохранить данные. У вас появились веские аргументы на право изменить свою фамилию;
  • Статус изменился на «Влюблена» и есть возможность редактировать фамилию (укажите ее в женском роде).
  • Нажмите «Сохранить» и смотрите на результат.

Как изменить фамилию в вк быстро

Вконтакте не проверяет некоторый список популярных фамилий:

Максимов, Гусев, Гусь, Семёнов, Курочкин, Сафаров, Марцинкевич, Васильев, Андреев, Филатов, Соколов, Иванов,
Кот, Кузьмин, Юсупов, Голубь, Сова, Лис, Мальцев, Быков, Ткаченко, Сова, Лис Мальцев, Быков, Колесников, Тихонов, Харченко, Виноградов, Куликов, Корнеев, Маликов, Маркелов, Зубов, Никитин, Голубев, Царь, Король и другие.

Вставляйте это имя в поле фамилии и сохраняйте изменения.

Как поменять фамилию во «ВКонтакте» ? Если вы столкнулись с таким вопросом, значит, эта статья именно для вас. Ниже мы приведем подробный алгоритм действий для смены любых личных данных в профиле, в том числе и фамилии.

Как поменять фамилию во «ВКонтакте»?

Изменить любые данные о себе в этой соцсети достаточно просто. Войдите на свою страничку: сразу под вашим фото есть кнопка «Редактировать профиль», кликнув по которой, вы сможете внести изменения в свои данные: фамилию, имя, дату рождения или иные сведения, касающиеся вас.

После того как вы скорректируете необходимые данные, внизу страницы необходимо нажать кнопку «Сохранить» (если вы этого не сделаете, все то, что вы изменили, не сохранится). После нажатия кнопки администрации сайта автоматически будет направлена заявка на смену личных данных.

Дело в том, что данный сайт предполагает написание имен и фамилий пользователей только русскими буквами и только полностью, без уменьшительно-ласкательных или сокращенных форм. Поэтому каждый раз после редактирования профиля отправляется соответствующая заявка и модераторы сайта рассматривают допустимость сохранения изменений.

В течение какого времени должен прийти ответ и что делать, если отказали в изменении фамилии?

Обычно администрация сайта достаточно быстро принимает решения по поступившим заявкам на изменение личных данных — примерно в течение получаса. Но сбои все равно иногда случаются, и вполне вероятно, что запрос будет обрабатываться в течение суток. Если и по истечении этого времени вы не получили одобрения на изменение данных, то нужно написать письмо в техподдержку. Там обращение также может рассматриваться как очень быстро (при небольшом уровне загрузки службы), так и в течение суток. В любом случае приблизительное время ожидания ответа вам сообщат уже при заполнении формы.

Если в изменении личных данных вам отказали, то можно снова обратиться в службу поддержки. В обращении укажите, что вам было отказано, а также опишите, с чем связано изменение личных данных. Ваша заявка будет рассмотрена, и если основания для изменения личных данных действительно имеются, вашу фамилию изменят.