Несмотря на все плюсы программного обеспечения Apple, нередко случается так, что контакты, сохраненные на iPhone пропадают, а для многих людей контакты в телефоне – это целая жизнь и единственный способ связи с коллегами и друзьями. Если данные пропали, то впадать в отчаяние не стоит. Восстановить контакты не просто, но сделать это можно и речь в статье пойдет именно об этом.

Типичные причины исчезновения

Контакты на айфоне могут пропасть по целому ряду причин, вот лишь самые распространенные из них:

  • Случайное удаление. Как известно, люди часто ошибаются. Достаточно нажать несколько сенсорных кнопок и важный номер будет удален безвозвратно;
  • Ошибочная синхронизация. Если удалить аккаунт в iCloud, а потом попытаться синхронизировать, то все телефонные номера исчезнуть. Произойдет так называемая обратная синхронизация, и удаленных данных может быть очень много;
  • Ошибка в учетной записи Apple ID. Атака хакеров, заражение вредоносной программой или банальная оплошность – все это приводит к тому, что учетная запись на сервере Apple повреждается и при выходе в сеть контакты с iPhone пропадают безвозвратно;
  • Неправильная привязка к компьютеру. При подключении айфона к компьютеру происходит автоматическая синхронизация с iTunes. Если произойдет сбой, то вся пользовательская информация с телефона будет удалена.

Как предотвратить?

Есть несколько способов, благодаря которым можно предотвратить случайное исчезновение данных, или существенно облегчить восстановление удаленных контактов.

  • Синхронизация. Следует взять в привычку регулярно синхронизировать телефонную книгу. Делать это нужно хотя бы один раз в неделю. Таким образом на компьютере всегда будет актуальная версия телефонной книги iPhone, которая будет незаменима в случае восстановления;
  • Несколько резервных копий. Если номеров телефона очень много (больше тысячи), то дабы не потерять столь ценную информацию, есть смысл хранить несколько версий резервной копии. В частности, одну версию можно хранить на обычном компьютере, а другую загрузить в «облако». Таким образом, достигается практически полная гарантия сохранности данных;
  • Полная синхронизация с iCloud. Последние версии iOS позволяют хранить всю ценную информацию на фирменных серверах яблочной компании. Достаточно подключения к глобальной сети, и удаленных данных как не бывало. Умная программа восстановить все в автоматическом режиме. Это очень полезно как при форс-мажорных обстоятельствах, так и при покупке нового айфон.

Способы реанимации утраченных данных

В первую очередь если данные пропали, не следует впадать в уныние, и пытаться вручную восстановить все данные. Помните, что техника Apple достаточно надежна, и существует несколько способов восстановления утерянных данных.

Способ №1. Использование стороннего программного обеспечения

Многие пользователи iPhone не доверяют (и в чем-то они правы) «облачным» хранилищам, и держат все копии телефонной книги у себя на компьютере. Для этого есть превосходное стороннее программное обеспечение — Backup Extractor.

Огромным плюсом данной программы является то, что она работает со всеми форматами данных копании Apple. То есть, если первоначально телефонная книга была сохранена с помощью iTunes, то ее можно будет открыть и с помощью Backup Extractor. Программа способна работать даже с поврежденными копиями, и это бывает очень кстати, так как фирменная программа яблочной компании может отказаться разворачивать резервную копию.

Для того, чтобы восстановить номера телефонов в iPhone с помощью Backup Extractor, необходимо проделать следующие операции:

  1. Подключить телефон к компьютеру, предварительно запретив ему доступ к Интернету. Программа запустится автоматически;
  2. Выбрать пункт меню Select backup, и указать, то место, где была расположена резервная копия базы данных;
  3. Появится раздел Available data, в нем следует выбрать пункт Contact, и установить галочку напротив;
  4. Нажать клавишу Extract и дождаться того, пока программа завершит свою работу. Вероятность полного восстановления данных iPhone очень высока.

Способ №3. Повторная (принудительная) синхронизация с облаком

Вся суть метода заключается в том, что после того как пропали телефонные номера, айфон должен быть сразу отключен от сети. Делается это для того, чтобы не произошло синхронизации с сервером iCloud , и данные в «облаке» остались в целости и сохранности.

  1. Отключить айфон от глобальной сети;
  2. В настройках отключить синхронизацию с iCloud (Настройки- iCloud- Отключено);
  3. Появится всплывающее меню. Выбрать вариант «Оставить синхронизируемые данные на iPhone»;
  4. Подключить телефон к глобальной сети. Вновь включить синхронизацию с «облаком» (Настройки- iCloud- Включено);
    Появится меню «Объединить контакты с iCloud?» — согласится с предложением;
  5. Через несколько минут все сохраненные данные на iPhone будут восстановлены в первозданном виде.

Способ №3. Извлечение из облака

В том случае если в сервисе iCloud имеется копия контактов, то восстановить их можно следующим образом.

  1. На любом браузере (не зависит от вида операционной системы) войти на сайт по адресу http://icloud.com/. Для того чтобы получить доступ к своей учетной записи необходимо знать логин (Apple ID) и свой пароль;
  2. Выбрать меню контакты. Затем выбрать знак шестеренок и выбрать меню «Показать меню действий»;
  3. Выбрать подпункт «Экспорт контактов» (в некоторых версиях может именоваться, как «Экспорт vCard». После этого, в автоматическом режиме, будет сформирован файл и скачен на жесткий диск компьютера;
  4. Скаченный файл можно без всяких проблем открыть с iPhone и таким образом восстановить все утерянные номера.

По ошибке удалив необходимый контакт с iPhone или вовсе затерев всю телефонную книгу, не спешите отчаиваться. Существует несколько способов восстановления удаленных контактов на вашем iOS-устройстве.

Восстановление удаленного контакта из iCloud

Несмотря на то, что приложение «Контакты» синхронизируется с iCloud, небольшая задержка во времени, неизбежно возникающая при синхронизации, может сыграть в этом случае вам на руку.

1. Итак, после удаления контакта первым делом выключаем Интернет на вашем iPhone, не забывая отключить Wi-Fi.

2. Затем открываем с компьютера страничку icloud.com, выполняет вход и заходим в «Контакты».


3. При помощи поиска, отыскиваем необходимый вам контакт и выделив его кликом, обращаемся к «Меню действий», указав необходимое нам «Экспорт Vcard». Загруженный файл с расширением.vcf отправляем на почту.


4. Включаем Интернет на вашем iPhone и через приложение Mail (Почта) открываем наш файл, выбирая в открывшемся окне кнопку «Новый контакт». Готово!

Восстановление удалённых контактов путем повторной синхронизации с iCloud

Данный метод не столь результативен, однако в случае, если первый способ восстановления контактов не сработал, имеет смысл попробовать пойти этим путем.

1. Идем в Настройки – iCloud и отключаем синхронизацию Контактов. При попытке отключить синхронизацию всплывет окно с вопросом «Что вы хотите сделать с ранее синхронизированными объектами: контакты iCloud на iPhone?», отвечайте «Оставить на iPhone».

2. После проделанных манипуляций, вновь включаем синхронизацию Контактов с iCloud. На вопрос «Ваши контакты будут объединены с iCloud» отвечаем «Объединить».

После проверяем, сработал ли данный способ.

Восстановление удалённых контактов из резервной копии iPhone в iTunes

Ну и напоследок, можно попробовать такой способ, как восстановление удалённых контактов из резервной копии iPhone в iTunes. Для этого необходимо подключить ваш девайс к компьютеру и запустить яблочный медиаплеер, после чего воспользоваться меню «Восстановить iPhone». Процедура восстановления потребует некоторого времени, поэтому запаситесь терпением.

Синхронизируйте контакты с учетными записями

Если вы еще этого не сделали, то добавьте учетную запись Google или Яндекс в настройках iPhone, после чего отметьте синхронизацию контактов с вышеперечисленными аккаунтами. После чего все ваши контакты будут храниться в сети, откуда их значительно легче восстановить.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу

Ситуации, когда мы по ошибке удаляем важный контакт случаются редко, но от них никто не застрахован. Это может произойти при редактировании контакта, добавлении нового номера телефона или замене устаревшего. Если вы окажетесь в таком положении, не стоит сразу хвататься за голову. Выход есть. И не один, а целых четыре. Я расскажу о всех четырех и вы сможете выбрать для себя наиболее удобный.

1. Восстановление с помощью «Контактов» OS X

Конечно, ваши контакты синхронизируются с адресной книгой OS X, и если вы удалите контакт на айфоне, он удалится с компьютера. Но шанс есть, поскольку синхронизация будет с неизбежной задержкой (например, если мак оффлайн или в режиме сна). Вот что нам нужно сделать:

  • отключаем интернет на маке (выключаем wifi в строке меню);
  • открываем приложение «Контакты» в OS X;
  • находим через поиск тот самый удаленный контакт и открываем его;
  • идем в меню «Файл» — «Экспорт» и выбираем «Экспорт Vcard», чтобы сохранить контакт в формате.vcf
  • включаем wifi и отправляем на айфон email с вложенным.vcf-файлом;
  • теперь в айфоне открываем полученный.vcf и нажимаем «Создать новый контакт».

2. Восстановление с помощью повторной синхронизации iCloud.

Этот способ просто синхронизирует список контактов iPhone с тем который хранится в облаке. Он не всегда срабатывает, но если первый способ не помог то стоит попробовать:

  • открываем «Настройки» на iPhone и переходим в раздел iCloud;
  • выключаем синхронизацию контактов и выбираем «Оставить на iPhone»;
  • возвращаем переключатель в положение «Вкл» и выбираем «Объединить с существующими»;
  • открываем «Контакты» или «Телефон» и проверяем появился ли удаленный контакт.

Очень простой и быстрый способ, но вероятность что он сработает зависит от того, насколько быстро вы отключили интернет на айфоне (то, о чем я говорил в самом начале статьи).

3. Полное восстановление из резервной копии iTunes

Если вы регулярно подключаете iPhone к своему компьютеру, то можно просто восстановится из резервной копии и вернуть удаленные контакты таким образом. Этот способ гарантировано сработает, но его не получится применить в «полевых условиях» поскольку для этого нужен компьютер:

  • подключаем айфон к компьютеру и запускаем iTunes ;
  • нажимаем «Восстановить iPhone из резервной копии» и выбираем самую последнюю резервную копию;

Восстановление довольно длительный процесс, поэтому наберитесь терпения. После завершения процедуры айфон перезагрузится и удаленные контакты вернутся на прежнее место.

4. Попросить номер телефона у знакомых или коллег

Если удален всего один контакт, попытайтесь найти общего знакомого или коллегу который знает нужного человека. Этот вариант наименее универсальный, но тем не менее, стоит попробовать.

Потеря важного контакта очень неприятна, хотя и поправима. Это в который раз возвращает нас важности создания бэкапов. Регулярно создавайте резервные копии в iTunes и iCloud, чтобы уберечь себя от возможных неприятностей в будущем. Поверьте, оно того стоит!

P.S.: существует очень большое количество приложений для восстановления контактов. Как правило, они дорогостоящие и не дают никаких гарантий. Не советую покупать такие программы, поскольку они эффективны не более, чем описанные выше методы.

Исчезли все контакты в iPhone? Не паникуйте, их можно восстановить! Внимательно следуйте нашим инструкциям - в этой статье вы найдёте сразу 4 способа вернуть список контактов в ваш телефон.

Сначала давайте попробуем разобраться, почему это случилось. Это поможет впредь не допускать неприятностей. Чаще всего причинами исчезновения контактных данных на iPhone являются:

  1. Случайное удаление. Несмотря на удобство сенсорных кнопок, в процессе навигации по пунктам меню можно легко промахнуться и нажать не ту клавишу, вследствие чего важный телефонный номер или целая адресная книга могут исчезнуть.
  2. Ошибочная синхронизация. Редактирование или удаление контактов в iCloud запускают процесс обратной синхронизации. В этом случае все номера, стёртые в iCloud, исчезают и на телефоне.
  3. Ошибка в учётной записи Apple ID. Атака хакеров, заражение вредоносной программой или банальная оплошность - всё это приводит к тому, что учётная запись на сервере Apple повреждается и при выходе в сеть контакты с iPhone пропадают безвозвратно.
  4. Неправильная привязка к компьютеру. При подключении iPhone к компьютеру происходит автоматическая синхронизация с iTunes. Если произойдёт сбой, то вся пользовательская информация с телефона будет удалена.

Методы восстановления контактов в iPhone

Исчезновение контактных данных с iPhone - не повод отчаиваться. Существует ряд способов восстановить утерянную информацию. Тщательно изучите каждый из них и определите, какой больше подходит.

Восстановление из iCloud

Наличие копий контактных данных в хранилище iCloud позволяет восстановить их в несколько этапов:

  • Зайдите на сайт icloud.com .
  • Выполните авторизацию посредством указания Apple ID и пароля.

    Введите свой Apple ID и пароль

  • Выберете пункт «Контакты».

    Выберите папку «Контакты»

  • В левом нижнем углу нажмите на иконку шестерёнок и выберите пункт «Показать меню действий».
  • В открывшемся меню нажмите «Экспорт vCard».

    Нажмите на «Экспорт vCard» и отправьте файл на телефон по email

    • Контакты будут автоматически преобразованы в отдельный файл - электронную визитную карточку, которая сохранится на компьютере. Её можно будет без труда воспроизвести на смартфоне Apple и восстановить утерянные номера, предварительно отправив на устройство по email.

    Восстановление из резервной копии iTunes

    Этот метод актуален для пользователей, которые систематически используют программу iTunes на ПК и создают с её помощью копии необходимых данных. Чтобы восстановить контакты через iTunes, потребуется:

  • Отключить функцию «Найти iPhone» на смартфоне.
  • Запустить iTunes на ПК.
  • Подключить смартфон Apple через USB кабель или беспроводную сеть.
  • Во вкладке «Устройства» выбрать iPhone.
  • Выбрать пункт «Обзор».
  • В открывшемся меню нажать «Восстановить из копии».

    Во вкладке «Устройства» найдите iPhone

  • Выбрать необходимую резервную копию и подтвердить действие.

    Выберите актуальную копию и подтвердите кнопкой «Восстановить»

    • Стоит отметить, что восстановление контактных данных из резервной копии iTunes полностью аннулирует все изменения, совершённые в системе телефона после создания этой копии.

    Восстановление из Контактов Windows, Mac OS или Microsoft Outlook

    Эти приложения позволяют импортировать телефонные номера из адресной книги в iCloud. Выполнив простую синхронизацию с «облаком», вы можете восстановить удалённые номера на смартфоне. Также перенести необходимые данные из вышеупомянутых приложений можно следующим образом:

  • Открыть папку «Системный диск», затем «Пользователи», «Имя пользователя» (папка с вашим именем/ником) и «Контакты».
  • Выделить контакт/контакты, которые необходимо восстановить.
  • Нажать «Экспорт» и выбрать формат «Визитные карточки (vCard)».

    Выберите в меню справа «Экспорт»

  • Выбрать папку для сохранения файла с расширением vcf.

    Сохраняя файл, выберите для него формат vcf и отправьте самому себе на email

  • Отправить файл на iPhone по email.
  • Открыть файл на смартфоне и выбрать пункт «Создать новые контакты».

    Откройте письмо в телефоне и сохраните контакты, нажав «Создать новые контакты»

    • Принцип восстановления контактных номеров идентичен для Windows и Mac OS. Небольшим исключением является приложение Microsoft Outlook - кнопка «Экспорт» располагается не на верхней панели инструментов, а во вкладке «Файл».

    Зайдите в «Файл» и выберите «Импорт и экспорт», а затем отправьте файл с контактами на iPhone по email

    Использование приложений iBackupBot и iPhone Backup Extractor

    Существуют сторонние приложения, которые хранят копии данных не в облачных хранилищах, а на компьютере. Например, iBackupBot и Backup Extractor. Преимущество этих программ состоит в том, что они распознают все форматы данных Apple и способны доставать информацию даже из повреждённых архивных копий. Для восстановления информации с помощью iBackupBot потребуется:

  • Скачать и установить приложение.
  • Запустить его и дать время на распознание сохранённых резервных копий.

    В окошке Devices выберите свой телефон

  • В окне Backups выбрать пункт Contacts. В открывшемся списке появятся все контакты, существовавшие на момент создания резервной копии.
  • Выбрать верхнюю вкладку Contacts. На панели инструментов отобразится кнопка Export, нажатие которой приведёт к выбору формата экспортируемого файла.

    В папке Contacts найдите в меню Export и выберите местом сохранения iPhone

  • Выбрать формат vCard file и место сохранения.

    • Извлечение контактов при помощи iPhone Backup Extractor в целом мало отличается, однако имеет свои особенности из-за различий в интерфейсе программ. Оно состоит из таких этапов:

  • Скачивание и установка приложения.
  • Подключение телефона с запретом на доступ в интернет к компьютеру.
  • Запуск приложения, выбор пункта Select backup и указание расположения копии резерва.

    Выберите пункт Select backup и укажите своё устройство

  • В отобразившемся разделе Available data выбор пункта Contact и установка напротив него галочки.

    Поставьте галочку возле строки Contacts, нажмите Extract и сохраните данные

  • Нажатие кнопки Extract, выбор формата и места сохранения файла.

    • Извлечённые контакты можно синхронизировать через iTunes и iCloud или передать на iPhone посредством email.

    Видео: самый быстрый способ восстановить контакты в iPhone

    Профилактика: как обезопасить себя от потери контактов

    Чтобы избежать безвозвратной потери такой важной информации, как контактные данные, придерживайтесь трёх простых правил при эксплуатации iPhone:

  • Регулярная синхронизация. Возьмите за привычку выполнять синхронизацию адресной книги 2–3 раза в месяц исходя из частоты её обновления. Сохранённая на ПК или в «облаке» актуальная версия контактных номеров не будет лишней.
  • Создание нескольких резервных копий. В случае если ваша адресная книга содержит свыше тысячи уникальных контактов, рекомендуется иметь несколько копий данных про запас - на компьютере и в облачном хранилище. Так вероятность утери данных сводится практически к нулю.
  • Полная синхронизация с iCloud. Эта функция позволяет пользователям устройств Apple хранить важную информацию на удалённых серверах компании. Если ваш телефон или компьютер «прикажет долго жить», синхронизация с iCloud поможет уберечь ценные данные. Кроме того, экспорт контактов на новый девайс Apple не составит никакого труда.

    • Надеемся, наша статья помогла вам восстановить утраченные контакты. В будущем не забывайте регулярно проводить синхронизацию iPhone с облачным хранилищем iCloud, периодически создавайте резервные копии через iTunes и сторонние приложения. Это поможет сохранить и защитить важную информацию, экономя при этом самый ценный ресурс - время.

    Восстановить удаленные контакты на iPhone может любой владелец смартфона от Apple, благо никаких специальных познаний выполнение этой операции не требует. Главным условием успеха является наличие синхронизации с хранилищем iCloud или резервное копирование в iTunes. Если всё сделать правильно, то утраченные контакты снова окажутся в телефоне.

    Важно: выключите на смартфоне интернет, как только обнаружите, что нужный номер удален. Это позволит исключить синхронизацию с сервисом iCloud, которым вы впоследствии будете пользоваться, чтобы вернуть утраченные номера на Айфон.

    Синхронизация с iCloud

    Есть несколько способов восстановление с помощью ICloud.

    Первый способ

    Первый способ, который следует попробовать – синхронизация с сервисом iCloud. Этот метод сработает, если вы отключили телефон от интернета сразу после обнаружения пропажи номеров на сим карте.

    Второй способ

    Есть еще один способ вернуть контакты на сим карту через iCloud. Для воплощения этого метода нужен компьютер с выходом в интернет.


    Выбранный вами контакт будет сохранен на компьютере. Чтобы вернуть его обратно в смартфон, приложите файл vCard к письму. Откройте на Айфоне электронное послание и сохраните новую запись вместо удаленной.

    Резервная копия iTunes

    Если вы создавали через iTunes резервные копии Айфона, подключая смартфон к ПК, то сможете быстро восстановить утраченные номера.


    Главный недостаток этого способа – вы получите Айфон в том состоянии, в каком он был на момент создания резервной копии . Все изменения, внесенные позже, будут аннулированы. Если для вас это критично, то придется прибегнуть к помощи программы iBackupBot, которая позволяет извлечь из резервной копии iPhone отдельные данные.

    Более подробно этот процесс описан на следующем видео.

    Восстановление отдельных контактов из iTunes

    Запустите утилиту iBackupBot и дождитесь, пока она обнаружит имеющиеся на жестком диске резервные копии Айфона. Разработчиками рекомендовано создавать дубликат имеющейся резервной копии, но можно обойтись без него.


    Контакт будет сохранен в виде файла vCard на жестком диске. Для переноса восстановленного номера можно воспользоваться электронной почтой, приложением Контакты Windows или программой iTunes.