Никому не нравится, когда среди ночи на телефон приходит СМС, в котором говорится, что в магазине электроники распродажа, вы можете взять кредит на выгодных условиях или ваш номер стал участником грандиозного розыгрыша ценных призов. В результате вы получаете испорченные нервы и ночь. Чтобы уберечь своих абонентов от подобных неприятностей компания Мегафон предложила специальную услугу, которая блокирует спам. Вы можете пожаловаться оператору и заблокировать такие сообщения.

Очень часто подобные СМС приходят непосредственно по вине самих абонентов, из-за их недальновидности. Мы сами позволяем отправлять нам такие сообщения, не подумав о том, что соглашаемся на подобные действия.

В большинстве случаев спам на наши мобильные телефоны приходят от:

  • неизвестных источников, которые под предлогом больших выигрышей и ценных призов (их в действительности не существует) выманивают от абонентов деньги;
  • многочисленных туристических агентств, предлагающих дешевые горячие путевки;
  • различных магазинов, которые заманивают к себе покупателей рассылкой о предстоящей распродаже;
  • таксопарков, предлагающих свои услуги в том или ином городе нашей страны;
  • финансовых учреждений, которые предлагают кредиты и другие услуги.

Подобные рассылки на Мегафон в определенных случаях могут быть даже незаконными. Однако если вы самостоятельно поставили где-то галочку, подписали какие-то бумаги или в разговоре согласились на рассылку, то они являются абсолютно легальными. Другими словами, если вы согласились на такое действие, то у вас не может быть каких-либо претензий к оператору или компаниям, которые рассылают вам СМС.

Но если вы точно знаете, что нигде не соглашались на рассылку, не ставили подписей и не оставляли свой номер, в том числе и на многочисленных интернет-ресурсах, тогда у вас есть два варианта решения проблемы. Чтобы убрать рекламу, вы можете отправиться в антимонопольный комитет и там жаловаться, что вас «достает» спам от неизвестных компаний. Но это долгий и трудоемкий процесс. Намного проще и быстрее обратиться к услугам Мегафон и отключить навязчивую рекламу.

Избавиться от рассылки можно!

Сейчас компания Мегафон предлагает своим многочисленным абонентам простое и быстрое решение, как отключить СМС спам. Каждый пользователь может лично заблокировать все рекламные сообщения. Для этого достаточно переслать полученное СМС на номер 1911 . После этого система в автоматическом режиме проанализирует содержимое и откуда пришло сообщение. При этом учитывается список получателей и объем рассылки. Мегафон позаботиться о том, чтобы мобильный спам с этого номера вас больше не тревожил.

Существует другой вариант избавиться от рекламной рассылки. Не так давно оператор запустил сервис, который называется «СМС-контроль». Чтобы отключить спам, который приходит на Мегафон достаточно набрать на телефоне *903# и на экране появятся номера, откуда делалась рассылка. После чего их можно внести в «черный список». Данная услуга является абсолютно бесплатной. Кроме того, оператор запустил специальную систему, которая постоянно мониторит сеть номеров и защищает своих абонентов от рассылки.

А куда можно позвонить?

Для всех пользователей Мегафон предлагает еще одно решение данной проблемы. Если вам на телефон поступает спам и рекламные СМС, тогда наберите с мобильного *105*2*6*3*2*3# или *105*383*3# .

Первый номер – это полный отказ от различной мобильной рекламы. В данном случае абонент отказывается от получения любых сообщений рекламного характера от третьих лиц. Такие сообщения отправляются через оператора, поэтому он может их легко заблокировать. Однако абонент в любом случае будет получать сообщения от Мегафон об акциях, услугах или тарифах. Но любой другой спам или рекламные СМС от посторонних компаний приходить не будут.

По второму номеру можно отказаться от СМС рассылок. Компания Мегафон позволяет заблокировать рекламные или информационные сообщения. Дополнительно блокируется транслирование рекламы и информации в ответных уведомлениях при просмотре баланса через команду USSD.

Представленные обе услуги предоставляются бесплатно. С их помощью вы сможете отключить спам на своем телефоне. Воспользовавшись любым вариантом блокировки рекламных сообщений, вы сможете спать спокойно.

Как защитить почтовый ящик и мобильный телефон от спама?

Ответ редакции

Последнее обновление: 09.09.2014

8 сентября список паролей более 1 млн пользователей почтового сервиса «Яндекс» оказался в публичном доступе. Вслед за ним в сеть выложили данные 4,5 млн аккаунтов почтового сервиса Mail.Ru. В результате в руки недобросовестных рекламодателей попала не только база данных электронных адресов, но и возможность рассылать спам со взломанных ящиков.

АиФ.ru рассказывает о различных способах борьбы с навязчивой рекламой.

Что такое спам?

Сам термин «спам» (spam) появился ещё в 1936 году — так назывались свиные консервы компании Hornel Foods (англ. Shoulder of Pork and Ham — «свиные лопатки и окорока»). В 1970 году на британские телеэкраны вышла комедия, в которой было изображено кафе, где все блюда были приготовлены из «спама», который усиленно навязывался клиентам.

Через некоторое время слово «спам» стало нарицательным, им стали называть всё, что навязывалось вопреки желанию, в частности различные письма и рекламные сообщения.

Отличительные особенности спама:

  • адрес отправителя, как правило, неизвестен пользователю и часто оказывается фальшивым,
  • тема сообщения всегда привлекает к себе внимание,
  • содержимое носит рекламный характер.
  • по электронной почте,
  • с помощью приложений (MSN Messenger, Yahoo Messenger и др.),
  • по каналам IP-телефонии,
  • посредством СМС (Служба коротких сообщений).

Как защититься от спама?

Существует множество способов, которые препятствуют проникновению спама.

Фильтрация

Количество спама можно уменьшить, если настроить в своей почтовой программе фильтрацию — запретить определённые адреса и часто повторяющиеся фразы в письмах. В следующий раз ваша программа при получении почты будет обращаться к «чёрному» списку и удалять ненужные письма. Фильтр нежелательной почты позволяет защитить почту от спам-сообщений.

Отправить жалобу

На всех почтовых серверах есть функция «Пожаловаться на спам». Выбирайте письма и нажимайте специальную кнопку. Адресаты писем будут автоматически внесены в «чёрный» список сервера.

Скрывайте свои данные

Самый надёжный способ бороться со спамом — не раскрывать электронный адрес. Любой адрес, опубликованный в интернете, используемый на форумах, в группах новостей или на любом веб-сайте, может попасть в списки спамеров. Если вам необходимо по каким-либо причинам опубликовать свой электронный адрес в интернете, то закодируйте его (поставьте между знаком @ пробелы) или используйте комбинации различных букв, цифр и других символов, например, [email protected]. Такие адреса получают меньше нежелательной почты.

Дополнительные адреса

Чтобы адрес для деловой переписки остался неизвестным, заведите несколько «публичных» ящиков, которые вы могли бы использовать при регистрации на сайтах, форум и т. д.

Если вы увидели, что это спам-сообщение, то сразу удаляйте его. Ни в коем случае не пытайтесь перейти по ссылкам, которые находятся в таких письмах. Иначе вы подтвердите, что электронный адрес активно используется, и это только приведёт к увеличению количества спама.

Установите антивирус

Со спамом можно получить вредоносное программное обеспечение и вирусы. Уменьшить атаку спамеров можно за счёт установки антивирусных программ и обновления ПО. Если вам сообщили о том, что от вас пришло спамовое письмо, проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ и смените пароль.

Что предусмотрено законодательством?

Статья 15 «Закона о персональных данных» разрешает обработку данных в целях продвижения товаров и услуг на рынке, но только при условии предварительного согласия данного человека.

Этого согласия требует и статья 18 «Закона о рекламе». Поэтому, если вы заполнили анкету на получение дисконтной карты, скажем, в магазине и вписали номер своего телефона, то рекламные рассылки будут приходить к вам вполне законно.

Статья 14 «Закона о персональных данных» позволяет гражданину потребовать информацию о том, на каком основании происходит обработка данных и каким образом данные стали известны другим лицам. «Закон о персональных данных» не распространяется на СМС-рассылки, поскольку телефонный номер (последовательность цифр) не относится к персональным данным.

  • указать способ распространения рекламы,
  • приложить доказательства — тексты полученных СМС,
  • предоставить выписку от оператора связи, подтверждающую поступление СМС-рекламы.

В мае 2014 года Госдума планирует рассмотреть законопроект по борьбе с рассылками коротких текстовых или иных не голосовых сообщений по сетям сотовой связи.

Арпанет был создан в 1968 году по заказу министерства обороны США как средство передачи информации на случай атомной войны. Первоначально к нему были подключены несколько ведущих университетов штата Калифорния, но вскоре сеть распространилась на весь западный мир. Арпанет прекратил существование в 1990 году, когда он окончательно технически устарел.

С момента активации сим-карты на телефон часто приходит множество ненужных сообщений, содержащих новости и рекламу. Это так называемый спам. И хотя такая услуга подключается чаще всего по умолчанию, удалить ее можно.

Вам понадобится

  • Телефон с сим-картой.

Инструкция

  • Для абонентов МТС отключить спам на телефоне можно c помощью интернета или сообщения. В первом случае зайдите на сайт http://wap.mts-i.ru, выберите пункт «Мои подписки» и отключите ненужные вам подписки. Во втором – отправьте бесплатное сообщение с текстом «3» на номер 4741. Если вы хотите отключить только подписку «Гороскоп», воспользуйтесь сервисом самообслуживания «Интернет-Помощник», который находиться на официальном сайте МТС.
  • Также у абонентов МТС существует специальный сервис под названием «Мои услуги», который позволяет управлять своими подписками. Получить все сведения о подключенных услугах и отключить их можно при помощи сообщения, отправленного на номер 8111.
  • Заблокировать спам в сети Megafon еще проще. Отправьте смс с текстом «List» или «Список» на тот номер, с которого пришла очередная реклама. После этого подписка будет удалена. Чтобы узнать об имеющихся подписках, зайдите в меню сим-карты/MegaFonPro и выберите пункт «Подписки».
  • В сети Beeline спам-рассылка называется услугой «Хамелеон». Для ее отключения войдите в пункт меню телефона под названием Beeline или Beeinfo, выберите «Хамелеон» и «Отключить».
  • Избавиться от нее можно и другим способом. Наберите на телефоне номер *110*20# и нажмите на кнопку вызова. После чего на ваш номер придет сообщение с текстом об отключении услуги «Хамелеон».
  • Позвоните по номеру 0684-700-000, который является заявкой для отключения спама, присылаемого на номер Beeline. После этого вам придет сообщение с подтверждением выполненного вами запроса и информации для нового подключения услуги «Хамелеон».
  • Узнать о других подключенных подписках в Beeline можно, набрав команду *100*09# и нажав кнопку вызова. После этого придет сообщение с всеми подписками и их стоимостью. Чтобы отказаться от них, позвоните по номеру 0622, а затем следуйте подсказкам оператора.

    • Как избавиться от SMS-спама.

    SMS-спам. Когда за день может прийти до 100 штук смс неизвестно от кого, и совершенно не понятно по каким поводам. Постоянно отвлекают рекламные СМС от непонятно кого, причём иногда в самоё не лучшее время. SMS-рассылки реальность и набирает обороты и капиталы. Некоторые СМС весьма небезобидны, особенно если на них ответить. Становиться ясно СМС-СПАМ. Пора бороться. Для того, чтобы прекратить атаку спама на ваш телефон, пригодится несколько простых правил и способов.

    Большинство из нас хотя бы раз в жизни желали избежать того или иного звонка или смс-сообщения. Самоё простое, если вы обладатель смартфона или коммуникатора, это скачать программу фильтрации SMS и звонков.

    То есть вводим в поисковой системе «программа SMS фильтрация» и на основании вашей платформы (операционной системы) выбираем и скачиваем на свой вкус и цвет.

    Допустим у вас ANDROID, то есть несколько вариантов, например - AntiSpamSMS , Easy Filter, Panda Firewall, AntiSpamSMS и.т.д. .

    Есть ещё мощный и универсальный вариант - Dr.Web Mobile Security Suite. Стоимость от 390 рублей в год или даже бесплатно с оф.сайта Dr.Web.

    Поддерживаемые ОС Android OS: 1.5/1.6/2.0/2.1/2.2/2.3/3.0/3.1/3.2/4.0, S60, Symbian 9 и выше + Windows Mobile 2003/2003 SE/5.0/6.0/6.1/6.5.

    Слово спам обычно ассоциируется с email-спамом, и как с ним бороться - более-менее понятно: можно отправлять в «Спам», можно настраивать фильтры, можно жаловаться хостеру спамера. Однако спам - это ещё и лишняя макулатура в ваших почтовых ящиках, и нежелательные SMS в вашем телефоне. И вот что делать с последними - не всегда понятно, хотя раздражают они гораздо больше, ведь, в отличие от email-рассылок, в SMS нет кнопки «отписаться». Вот как бороться с SMS-спамом я и расскажу в этой статье.

    Как отписаться от SMS-спама.

    Каждая уважающая себя компания дает возможность пользователю добровольно отписаться от рассылки и действительно прекратит рассылку рекламных сообщений. Условия отписки должны уточняться компанией, как дополнительная информация, в полученных вами сообщениях, или конкретно на сайте компании.

    Например: «Для отказа от подписки на нежелательную услугу, отправьте бесплатное SMS с текстом «СТОП» или «STOP» (без учета регистра) на тот номер, по которому предоставляется услуга».

    Отписаться не получается или вы не подписывались (собственно SMS-спам):

    Используйте услуги вашего оператора мобильной связи для блокировки отправки смс с вашего телефона на короткие платные номера. Как правило, данная услуга предоставляется бесплатно. У операторов созданы специальные номера и e-mail для обработки таких претензий:

    [email protected] или переправьте полученное SMS на бесплатный номер 1911 – сервис жалоб МТС

    www.spb.tele2.ru/help_complain.html или по номеру 0611- сервис жалоб в TELE2

    www.stopfraud.megafon.ru/feedback/ или по номеру 0500 - сервис жалоб в Мегафон

    *110*20#ВЫЗОВ - отключение услуги «Хамелеон» (рекламных рассылок) или по телефону 0611 – сервис жалоб Билайн

    www.mtt.ru/mtt/def - по номеру телефона можно узнать название оператора, чтобы отправить целенаправленную жалобу сразу по адресу

    Либо требуйте занесения номера отправителя в «черный список» - если подключена данная услуга, то возможно полностью заблокировать платные SMS-сервисы выбранных контент-провайдеров (блокировка входящих звонков и сообщений).

    И главное - никогда не отвечайте на такие SMS! Это может оказаться мошенничеством с целью кражи денег с вашего счёта.

    Спам по bluetooth.

    Во многих торговых центрах вам по bluetooth будет приходить реклама, едва вы только войдёте внутрь. Принимать их в любом случае не нужно. А чтобы и не видеть их, лучше всего просто включать bluetooth только когда он вам непосредственно нужен - для передачи файлов, например. Заодно и батарейку сбережёте. Другой вариант - отключать обнаружение вашего bluetooth-устройства другими устройствами.

    Кому жаловаться на спам.

    Если вы хотите не только сами избавиться от левых SMS-ок, но и наказать спамеров, то есть следующие варианты действий:

    Обратиться непосредственно к оператору связи с жалобой на рассылку спама

    Обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе

    На сайте www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/ или по электронной почте [email protected]. Также жалобу можно доставить лично, направить почтой или по факсу.

    Обратиться в РОСКОМНАДЗОР.

    Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - на сайте 63.rsoc.ru/p7632/p8928/

    В любом случае, для подачи жалобы вы должны предоставить конкретную информацию: имя и номер отправителя, текст сообщения и время (отправки/доставки). Будьте готовы также сообщить свои личные данные: ФИО, место проживания, - для достоверности отправленной информации и возможности получить оповещение.

    В ответ на ваше отправленное сообщение о жалобе, должно прийти подтверждение о принятии запроса к действию в виде смс, письма или заказного письма.

    Если же дело дойдет до суда, доказывать о наличии вашего согласия на получение рассылок будут мобильные операторы, рекламораспространители или другие рассыльщики спама, а не вы самостоятельно. Убедитесь «для успокоения совести», что действительно не давали согласия на спам-рассылку (например, в договоре на получение услуг).

    Как не попасть на удочку спамеров и мошенников.

    Несколько советов по тому, как же избежать спама, чтобы не пришлось от него отписываться:

    не вводите на подозрительных сайтах номер своего мобильного

    не отвечайте на провокационные смс, присланные с неизвестного номера, если не уверены твёрдо в их достоверности

    внимательно читайте договоры мобильных операторов, где прописаны условия отправки вам рекламных сообщений. Слепо подписываясь под такими соглашениями, вы добровольно подписываетесь на получение спама.

    Как избавиться от SMS-спама.