Голосовая почта – удобный сервис, который позволяет оставлять сообщения, если мобильный телефон был выключен во время звонка. Нередко такого сообщения достаточно, чтобы донести какую-то информацию, а ответ на нее может и не требоваться. А держать мобильный телефон все время включенным получается далеко не у всех.

Как подключить голосовые сообщения?

Для того чтобы вам смогли оставить сообщение, необходимо подключить услугу голосовой почты. Сделать это, как и с другими услугами, можно через визит в офис, звонок в техподдержку на номер «0500» или с помощью Сервис-Гида на официальном сайте Мегафон. Ну и самым быстрым способом является USSD-запрос «*845#», который подключит услугу. Подключение услуги бесплатно, но у нее есть абонентская плата – 1,7 рубля в сутки. Стоит ли услуга своих денег? На этот вопрос ответ каждый дает сам, но иногда от полученного вовремя сообщения может зависеть ход событий, поэтому в бизнесе эта услуга может быть весьма полезной. Также нужно отметить, что голосовая почта автоматически отключает услугу «Кто звонил» и наоборот. Поэтому обе сразу вы использовать не сможете.

Если у вас есть очень ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Какая плата за голосовые сообщения?

Плата за получение сообщения не взимается, но абонентская плата будет сниматься периодически и составляет 1,7р в сутки. Если это кажется слишком дорогой ценой, то отключить услугу можно всеми вышеописанными способами и по USSD-запросу – «*845*0#». Работает услуга автоматически: если до вас не смогли дозвониться, то звонящему будет предложено оставить сообщение. Если он что-то надиктует, то запись сохраниться.

Как прослушать оставленное сообщение?

При включении вашего телефона (или возвращения в зону доступа) на телефоне отобразятся все пропущенные и сообщения. Достаточно просто выбрать их из списка и прослушать. Кроме того, можно позвонить на номер «222» (только в пределах РФ) и прослушать сообщения оттуда. Если вы находитесь за пределами РФ, то номер будет «+79262000222». Сообщения можно прослушать и с городского телефона, для этого нужно позвонить на номер «4955025222», а после этого ввести свой номер начиная с 7 – «7 92ХХХХХХ#код пароля». Пользоваться ли услугами голосовой почты – вопрос сложный, но если вы часто бываете в местах, где плохо ловит сеть, то на время пребывания ее вполне можно подключить, цена на достаточно полезную услугу не так уж и высока.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Услуга «Голосовая почта» на МегаФоне представляет собой самый настоящий автоответчик, снабжённый всеми необходимыми функциями для записи, воспроизведения и управления сообщениями. Включается этот автоответчик тогда, когда наш телефон находится вне зоны действия сети или пребывает в выключенном состоянии. Если в этот момент поступит входящий звонок, он будет автоматически переадресован на голосовую почту, а звонящий абонент сможет оставить нам голосовое сообщение.

Автоответчик от МегаФона доступен абсолютно всем абонентам . Услуга примечательна тем, что для прослушивания полученных сообщений даже не нужен телефон – при наличии доступа в интернет, мы сможем прослушать поступившие сообщения через web-интерфейс. О том, как работает автоответчик и как его настроить, расскажет этот обзор.

Что представляет собой автоответчик

Автоответчик от МегаФона представлен услугой «Голосовая почта», позволяющей записывать звонки в те моменты, когда наш телефон выключен или находится вне зоны действия сети. Но и это ещё не всё – мы можем установить на голосовой почтовый ящик переадресацию при отсутствии ответа, а также при занятости. Благодаря этому мы не пропустим ни одного звонка и сможем получить важную информацию от звонящих абонентов.

Здесь хотелось бы напомнить и о такой полезной услуге, как вторая линия , благодаря которой звонящий услышит голосовое сообщение о том, что в данный момент вы разговариваете, а вы, узнав о другом входящем звонке, можете принять его. Управление автоответчиком осуществляется через голосовой портал, доступный по номеру 222. Позвонив на указанный номер, мы сможем прослушать оставленные сообщения, настроить услугу под себя, записав персональное приветствие, а также записать устную подпись – она будет звучать вместо номера звонившего абонента (записывается индивидуально на каждый номер).

Услуга Голосовая почта работает не только в домашнем регионе, но и по всему миру. Только вот пользоваться ей будет очень дорого – звонки на номер автоответчика тарифицируются по стандартным роуминговым расценкам. Но если есть доступ в интернет, мы можем прослушать голосовые сообщения абсолютно бесплатно , воспользовавшись веб-интерфейсом автоответчика.

Использование автоответчика от МегаФона

Данная услуга недоступна. Воспользуйтесь альтернативной услугой «Кто звонил+».

Переадресация

Сразу же после подключения услуги настраивается автоматическая переадресация по недоступности – все вызовы на выключенный или находящийся вне зоны действия телефон будут переадресованы в голосовой почтовый ящик. Если нужно установить другие виды переадресации, воспользуйтесь соответствующим меню своего мобильного телефона. Настроить переадресацию можно и с помощью USSD-команд:

  • **21*+79262000224# — установка безусловной переадресации на номер автоответчика;
  • **61*+79262000224# — установка переадресации при отсутствии ответа на вызов в течение 30 сек;
  • **62*+79262000224# — переадресация при отсутствии соединения (телефон выключен или находится вне зоны покрытия сети);
  • **67*+79262000224# — установка переадресации при занятости линии.

Переадресация может быть настроена и через USSD-меню *105*602#. Номер переадресации, независимо от способа настройки, +7-926-200-0224.

При нахождении в роуминге следует отключить все виды переадресаций по каким-либо условиям, так как это влечёт двойную тарификацию переадресованного вызова (входящий + исходящий).

Информирование

Узнать о новых сообщениях поможет SMS-информирование – этот тип оповещения устанавливается автоматически, сразу же после подключения услуги. При необходимости, мы можем активировать следующие способы оповещения:

  • Отправка голосовых сообщений по MMS (SMS-информирование отключается);
  • Отправка голосовых сообщений на электронную почту;
  • Получение обратного вызова.

Прослушивание сообщений

Прослушивание полученных голосовых сообщений выполняется по номеру 222. При нахождении во внутрисетевом, национальном или международном роуминге следует звонить по номеру +7-928-200-0222. Если вы хотите получить доступ к своему ящику с другого телефона , позвоните по номеру +7-495-502-5222, после чего авторизуйтесь, введя свой номер и указав пароль в виде следующей комбинации цифр и символов – «792XXXXXXXX#пароль#» (без кавычек).

При наличии доступа в интернет, вы можете прослушать сообщения через web-интерфейс, адрес которого мы уже приводили в данном обзоре.

Как подключить автоответчик на МегаФоне

Для того чтобы подключить автоответчик на МегаФоне, следует отправить пустое SMS на бесплатный сервисный номер 000105602 или набрать USSD-команду *845#. Подключение может быть выполнено и через «Личный кабинет» . После подключения «Голосовой почты» обязательно позвоните по номеру 222, прослушайте вводные инструкции и задайте пароль.

Как отключить автоответчик на МегаФоне

Для отключения автоответчика воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет» или наберите на своём мобильном телефоне USSD-команду *845*0#.

Представленные в обзоре телефонные номера для управления голосовым почтовым ящиком действительны для региона Москва и Московская область. Номера для своего региона вы можете посмотреть на сайте МегаФона.

Зачастую случаются такие ситуации, когда телефон находится вне зоны покрытия, отсутствует связь оператора или попросту он выключен, из-за севшей батареи. А в это время может поступить важный звонок, который просто нельзя пропустить.

Выходом из такой ситуации может быть услуга «Голосовая почта », которую предлагает сотовый оператор Мегафон своим абонентам. Этот сервис позволит звонящему абоненту оставить вам личное голосовое сообщение, а вы по мере возможности сможете их легко прослушать, позвонив на номер своего голосового почтового ящика.

Как подключить услугу Мегафон «Голосовая Почта»

Подключение этого сервиса можно выполнить несколькими способами. В первом случае можно использовать USSD запрос *845# и нажать кнопку вызова. Второй способ отправить пустое СМС сообщение на короткий номер 000105602 .

Также для выполнения этого действия можно использовать систему самообслуживания абонентов мегафон «Сервис-Гид», перейдя по адресу . После чего выполнить вход и отыскать среди перечня услуг голосовую почту и выполнить ее активацию.

Настройка Голосовой почты Megafon

Предварительно абоненту необходимо записать голосовое приветствие для абонентов, чтобы это выполнить необходимо позвонить по короткому сервисному номеру услуги 222 и следуя подсказкам робота выполнить запись приветствия. После следует установить персональный пароль.

  • 21 – безусловная переадресация
  • 61- если абонент не отвечает 30 секунд на звонок
  • 62 – если телефон отключен или находится вне зоны действия сети
  • 67 – если линия занята

Выбрав необходимое условие переадресации выполняем запрос **код переадресации *+7 926 200 0224# . Код переадресации выбрать один из перечня видов переадресации, которые представлен выше. Чтобы отменить установленную переадресацию нужно просто отправить USSD запрос ##код переадресации# .

Как прослушать голосовые сообщения

Для этого нужно просто позвонить по номеру 222. После чего будет доступно голосовое меню, в котором следует выбрать прослушать сообщения.

Как отключить услугу «Голосовая почта» на Мегафоне

Для отключения необходимо использовать USSD запрос *845*0#. Также отключить можно и при помощи системы самообслуживания. Для этого нужно войти в нее по адресу https://moscowsg.megafon.ru/?_ga=1.142379575.400118809.1390241558 . После чего отключить услугу.

Когда абонент не может принять звонок, то начинает работать голосовая почта. Компания мобильной связи "МегаФон" с услугой "Голосовая почта" позволит клиентам оставаться в курсе пропущенных звонков, и можно будет прослушивать сообщения от других абонентов, которые не смогли дозвониться. Услуга работает самостоятельно и активируется, когда номер попадает за пределы зоны покрытия, или если телефон просто отключен. Не всем клиентам нужен подобный сервис, поэтому необходимо знать, как на "МегаФоне" отключить голосовую почту.

Описание опции

  • Мобильное устройство отключено.
  • Номер абонента находится в месте, где нет покрытия сети.
  • Номер пользователя занят.

Если есть хоть одна из перечисленных ситуаций, то голосовая почта ("МегаФон") будет включаться. По стандартным условиям переадресации она имеет код 62. Это когда клиент вне зоны покрытия, или устройство отключено. Если нужно, пользователи могут самостоятельно менять параметры и условия активации услуги:

  • Выставлять безусловную переадресацию по коду 21. В данном случае опция будет переадресовывать все звонки по входящему направлению, кроме того, номер клиента может работать.
  • Выставлять переадресацию, если не будет ответа на звонок (код настройки 61). В данном случае, если абонент не отвечает на звонок на протяжении 30 секунд, то вызов будет направлен на голосовую почту.
  • Выставлять параметр занятости по коду 67. В таком случае вызовы будут направлены на голосовую почту, когда номер абонента будет занят.

Настройка и прослушивание почты

Установить необходимые настройки голосовой почты абоненты смогут через меню своего мобильного телефона или при помощи сервисного запроса. Если используется запрос, то надо набрать **код*+79262000224#. Принцип работы услуги будет следующий:

  • Когда на мобильный номер поступает звонок по выбранным настройкам, то вызов будет направлен на номер почты.
  • Далее компания будет приветствовать абонента, который позвонил, и даст возможность оставить послание - голосовое сообщение.
  • После этого на мобильный номер клиента приходит текстовое сообщение, где указывается, что есть непрослушанные сообщения. Если нужно, то клиенты могут ставить настройки, после которых сообщения будут поступать на другой телефон.

Каждому пользователю нужно знать, как проверить голосовую почту на "МегаФоне". Для этого используется интернет, а именно персональный кабинет на сайте оператора. Кстати, через кабинет очень удобно настраивать сервис. Есть и другие способы того, как прослушать голосовую почту на "МегаФоне":

  • Можно использовать специальный номер опции 222. После чего будет доступно голосовое меню услуги. После выбора нужных пунктов будет озвучено сообщение.
  • Голосовая почта на которой представлен выше, не может использоваться в роуминге, поэтому абоненту нужно будет позвонить по телефону +79262000222.
  • Если прослушивание будет проводиться через городской телефон, тогда применяется набор 84955025222.

Используя описанные рекомендации по номерам, абоненты будут не только слышать оставленные для них сообщения, но и смогут управлять почтой. Можно удалить ненужные сообщения или отправить некоторые в архив, а также сделать запись своего приветствия. Дополнительно настройка проводится через сервисную комбинацию *105*602#.

Стоимость услуги

Если клиент хочет включить опцию, то деньги за это не будут списываться. Не взимается плата и за использование ящика. Но вот по самой услуге есть ежедневная абонентская плата в размере 1,7 рубля.

Звонки по указанным номерам сервиса бесплатные, за исключением роуминга. В роуминге все звонки будут тарифицироваться по стандартным расценкам, которые входят в тариф.

Отключение через мобильный телефон

Если нет потребности пользоваться сервисом, то необходимо знать, как на "МегаФоне" отключить голосовую почту через мобильное устройство:

  • Клиенты могут набрать с мобильного команду *845*0# и нажать кнопку звонка для отправки ее в сеть. После отключения пользователь получает подтверждающее уведомление.
  • Вторым методом является использование специального интерактивного меню "МегаФона". Для его вызова нужно ввести в гаджете команду *105# и сделать звонок. После этого откроется меню, где после выбора нужного пункта отключается сервис. После деактивации голосовой почты на мобильный телефон поступает сообщение с подтверждающей информацией.

Отключение через интернет

  • Используя компьютер, клиенту потребуется пройти в персональный кабинет, который расположен на сайте оператора. Он выглядит как ключ вверху сайта справа. Нажав на него, потребуется ввести в строки свой логин (мобильный номер) и пароль, это позволит авторизоваться в системе. При первичном входе заказать пароль можно по вводу запроса на телефоне *105*00#. После отправки запроса на мобильный поступает сообщение с паролем. Авторизовавшись в личном кабинете, нужно найти опцию «Голосовое меню», а потом зайти в нее и нажать на кнопку отключения. В случае успешной деактивации клиент получает подтверждающее уведомление.

  • Используя телефон, клиент должен записать мобильное приложение, которое доступно для скачивания на сайте "МегаФон" или в Play Market и других подобных ресурсах. После установки приложения авторизация проводится автоматически, а перед пользователем будет открыт аналогичный функционал, такой же, как и в личном кабинете. Отключение проводится нажатием пары кнопок. Для использования данного метода необходим доступ к интернету.

Отключение при помощи сотрудников

Для клиентов, которые не поняли, как на "МегаФоне" отключить голосовую почту, есть два проверенных метода:

  • Необходимо взять паспорт и прийти в любой фирменный салон оператора в своем городе, после чего попросить сотрудника отключить услугу. Работники сделают все довольно быстро, но для идентификации личности нужен паспорт владельца номера и его присутствие.

  • Еще абоненты могут позвонить оператору службы поддержки. После соединения нужно попросить оператора деактивировать сервис. Консультант попросит назвать паспортные данные. Далее оператор может предложить варианты, как самостоятельно деактивировать опцию, или сделает это в удаленном режиме. В любом случае после отключения на номер поступит SMS с подтверждением.

Заключение

Как видно из материала, услуга может быть очень полезной, если на мобильный номер поступает много звонков, которые не всегда получается принять, но нужно быть в курсе важных событий. Сервис создан для сохранности важной информации и возможности не потерять ее. Конечно, подобная услуга нужна не всем клиентам, кроме того, не все готовы платить за нее абонплату. Поэтому, используя описанные методы отключения, пользователи могут без проблем отказаться от сервиса.

Услуга, позволяющая отслеживать входящие звонки даже в период отсутствия в сети, имеет массу плюсов. Тем не менее многие абоненты ищут информацию, как отключить автоответчик на Мегафон. Но прежде чем избавиться от подобной опции стоит взвесить все нюансы. Так как предполагаемая возможность может оказаться гораздо более полезной, чем кажется.

Что представляет собой услуга? Когда на номер абонента, подключившего текущую опцию поступает вызов, но он по какой-то причине остаётся не принятым, звонящего переадресуют в автоответчик. Абонент может самостоятельно настроить условия переадресации в зависимости от личных предпочтений. При условии выполнения заданных параметров, позвонивший услышит сообщение о том, что включился автоответчик, и он может продиктовать сообщение.

В дальнейшем клиент получит сообщение что в Ящике голосовой почты имеется непрочитанное сообщение и инструкцию для его прочтения. Активироваться автоответчик может в случае недоступности, занятости абонента или отсутствии ответа в течение установленного периода. Условия использования напоминают варианты переадресации.

Стоит отметить, что опция предоставляется на платной основе и оплачивается пользователем в размере 3 рублей ежедневно. Это и становится основной причиной отключения.

Сегодня для владельцев современных iPhone доступно приложение автоответчик Мегафон, он позволяет управлять услугой, записывать приветствие, прослушивать сообщения, а также предоставлять полученные на автоответчик сообщения в виде имён контактов, а не просто безликих цифр.

Чтобы подключить услугу достаточно скачать приложение и выполнить настройки. Для тех, у кого смартфоны с другой операционной системой подключение выполняется звонком на номер 222 . Следуя подсказкам автоинформатора можно и настроить услугу и записать приветственные слова, ведь как правила звонившие охотнее оставляют сообщения если слышат голос абонента, а не сообщение системы.

Настроить автоответчик Мегафон

Стоит отметить, что голосовая почта работает только в совокупности с услугой переадресации, то есть чтобы получить возможность прослушать оставленное сообщение, необходимо для начала установить в каких ситуациях водящий вызов будет переадресован на голосовую почту.

Сегодня имеется три вида условной переадресации: по причине недоступности, отсутствие ответа или занятостью абонента. Каждая из них имеет свой код, который используется для настройки. Номер телефона голосовой почты, на который нужно переадресовать пользователя +7 926 200 02 04 , это сервисный номер автоответчика.

Но прежде чем настроить переадресацию нужно активировать и настроить саму услугу. Для подключения используется:

  • USSD-запрос *845# затем кнопка вызова;
  • можно отправить сообщение на сервисный номер 000105602 , при этом текст сообщения не будет иметь никакого значения;
  • набрать комбинацию символов *105*602# и кнопку вызова для отправки запроса.

Для настройки следует совершить звонок по номеру 222 . Следуя подсказкам автоинформатора можно не только подключить, но и отключить опцию. А также выполнить нужные настройки. В результате пользователь получит уведомление в виде сообщения на телефон, что услуга успешно подключена. Активация опции бесплатно, так же, как и отключение. Деньги взимаются только в виде ежедневной абонентской платы.

Ещё один вариант – обратиться к возможностям личного кабинета абонента на сайте оператора связи. В разделе с опциями и услугами можно выполнить отключение всех активных услуг, а также подключить доступные. Для этого нужно открыть нужную услугу, перевести флажок в положение включения и выполнить требующиеся настройки.

Прежде чем подключить голосовую почту нужно отметить, что она несовместима с услугой «Кто звонил» и при активации первой автоматически отключится вторая. Поэтому прежде чем настраивать почтовый ящик нужно убрать все аналогичные услуги.

Как записать автоответчик на Мегафоне

Чтобы прослушать полученные сообщения нужно позвонить по номеру 222 или 89262002222 , там же можно Мегафон автоответчик отключить, как это сделать подскажет автоинформатор.

Многих интересует как записать сообщение для звонящих, которое позволит мотивировать их к записи сообщения для пользователя. Существует мнение, что звонившие более охотно записывают сообщение на автоответчик если их об этом просит сам владелец, а не предупреждение системы.

Пользователи приложения для iPhone могут сделать это прямо в программе. Прежде чем приступить к записи, стоит хорошо продумать, что именно вы хотите сказать входящим абонентам. Главное, не затягивать монолог, так как есть риск что его попросту недослушают и сообщение не оставят.

Остальные могут снова позвонить по номеру для настройки 222 и в соответствующем разделе записать обращение к звонящим.

Как отключить услугу

Если пользователь считает, что данная опция ему не полезна и хочет отключить её, то сделать это нужно в несколько этапов. В первую очередь деактивировать саму услугу, а потом отключить переадресацию.

Сделать это можно в личном кабинете абонента. Сервис позволяет решить большинство вопросов, касающихся баланса, расходов, подключения и отключения услуг, а также смены тарифного плана. В разделе услуг можно сразу деактивировать и переадресацию, и «Автоответчик».

Ещё один вариант – USSD-запрос. Для выполнения задуманного, пользователь должен набрать комбинацию символов *299# , а затем нажать клавишу вызова. После выполнения задачи система отправит пользователю уведомление, что услуга успешно отключена (не забываем дополнительно убирать переадресацию). Если этого не произошло, нужно ещё раз уточнить отключение.

Также поможет решить вопрос звонок оператору или обращение в точку продаж. При этом нужно при себе иметь паспорт, так как его данные придётся сообщить оператору или представить документ менеджеру, только после этого сотрудник Мегафон отключит все ненужные услуги.

Голосовая почта – очень удобный инструмент, который позволяет не пропустить ни один звонок и всегда быть в курсе того, что именно хотел звонивший. Насколько она полезна в каждом конкретном случае решать пользователю, при необходимости подключить или, наоборот, убрать дополнительную возможность вся информация о том, как это сделать представлена выше.