Статьи и Лайфхаки

Периодически пользователи «яблочных» гаджетов сталкиваются с подобной ситуацией. Если в айфоне нет сети , для начала нужно проверить, имеется ли хотя бы какой-то приём сигнала. Для этого заходим в настройки и активируем автоматический поиск сети, то есть ищем сеть вручную. Те, кто знает, сразу обратят внимание на соответствующую пиктограмму.

Наша статья посвящена «симптомам» такой проблемы, а также оказанию первой помощи своему мобильному устройству. Дело в том, что в некоторых случаях обращение к специалисту может не потребоваться, поскольку пользователь вполне способен устранить неполадки своими силами.

Нет сети в Айфоне: тревожные симптомы

Случается, что на нашем устройстве мы видим надпись, свидетельствующую о том, что сеть отсутствует, однако при этом находимся в зоне покрытия сети с отличным сигналом. Бывает и так, что смартфон теряет связь при нахождении вне зоны покрытия, однако после возвращения туда связь не появляется.

Ещё одним показательным симптомом является ситуация, когда в статусе отображается слово «Поиск». Кроме того, при переходе в основные настройки, меню «Об этом устройстве», можно заметить отсутствие каких-либо сведений в пункте «Прошивка».

Что делать, если нет сети в Айфоне?

Итак, если мы столкнулись с одним из указанных выше тревожных симптомов, либо сеть отсутствует при каких-либо иных условиях, стоит попробовать последовательно выполнить следующие манипуляции.

Для начала включим и через пять секунд отключим «Авиарежим», перейдя в настройки iPhone. Также можно перезагрузить само мобильное устройство.
Кроме того, рекомендуется извлечь SIM-карту и убедиться в том, что перед нами действительно фирменная «симка» сотового оператора. Также следует проверить её на наличие механических повреждений, или же банально на степень износа. После этого можно вновь попробовать установить SIM-карту.

Если ничего не помогло, нужно проверить настройки сотового оператора, в том числе и на наличие обновлений. Подключаемся к Wi-Fi, переходим в основные настройки смартфона, пункт «Об этом устройстве». В том случае если нам доступны обновления, операционная система запросит их установку. Если же , пробуем подключить iPhone к iTunes. Далее обновляем устройство до последней версии iOS.

Ещё один способ – сбросить настройки сети. Для этого нужно зайти в основные настройки, выбрать пункт «Сбросить», после чего – «Сбросить настройки сети».

Если в айфоне нет сети, и мы находимся за пределами страны, пробуем сделать следующее. Выбираем меню «Оператор» через настройки и нажимаем пункт «Автоматически». Если iPhone обнаружит любую мобильную сеть, отобразится соответствующее меню.

Случается, что за рубежом недоступен раздел «Оператор». В такой ситуации следует обратиться в компанию Apple. Отключаем вышеуказанный пункт «Автоматически». Спустя несколько минут должен появиться перечень сотовых операторов, которые доступны. Это свидетельствует об исправности нашего устройства. Если все вышеуказанные манипуляции не помогли, рекомендуется обратиться к сотовому оператору.

Случается, что неполадки в работе сети вызваны нашим небрежным обращением со смартфоном. Например, сбой может быть результатом физического повреждения или попадания влаги. Кроме того, проблема иногда связана с тем, что вышла из строя SIM-карта. В любом случае, выявить причину можно будет только после полной диагностики iPhone.

Если в iPhone нет сети, причинами неисправности могут быть неправильно заданные параметры или механические повреждения прибора. Чтобы узнать, почему Айфон не находит сим-карту, не обязательно сразу обращаться к мастеру. Попробуйте провести диагностику самостоятельно - выполните сброс настроек или перезагрузите смартфон. Если iPhone не ловит сеть из-за неисправности модема или износа деталей, отвечающих за активацию мобильного оператора, необходимо обратиться к специалисту.


Почему смартфон работает с перебоями

Проблемы с сотовым оператором могут возникнуть из-за того, что в iPhone произошел небольшой программный сбой. В этом случае для восстановления техники Apple достаточно перезагрузить прибор. Если телефон после обновления не видит симку или пишет: «нет сети», причина неисправности может быть серьезнее.

Телефон может не определять сим-карту в таких ситуациях:

  • износ модема, антенны или других деталей
  • попадание влаги в корпус iPhone
  • блокировка сим-карты
  • проблемы с сетью из-за сбоев в работе мобильного оператора

Проблемы с сетью могут появиться из-за несвоевременного обновления ПО или неисправностей после заводской разблокировки. В последнем случае сим-карта успешно регистрируется, но Айфон не находит мобильного оператора.

Также проблемы с сетью могут возникнуть после разборки iPhone. Если вы не имеете специальных инструментов, рекомендуемых компанией Apple, не стоит выполнять самостоятельный ремонт. Вы можете не только неправильно подсоединить шлейфы, но и повредить материнскую плату.

Как устранить системные сбои

Перед тем как исправить возникшую проблему, осмотрите iPhone на наличие повреждений. Любые сколы и царапины могут быть причиной аппаратных неполадок - их смогут устранить качественно только опытные техники.

Основные способы восстановления сети:

  • сброс настроек сети
  • апгрейд программного обеспечения
  • замена антенны, отвечающей за работу сети

    • Постоянные проблемы с мобильной сетью могут возникать из-за неисправности сим-карты. Для замены карты обратитесь к вашему мобильному оператору.

    После активации iPhone может не определяться в сети из-за перегрева. Высокие и низкие температуры приводят к нарушению бесперебойной работы гаджета. Перед тем как менять настройки сотовой сети или отдавать смартфон в ремонт, оставьте его на 15-20 минут при комнатной температуре. Затем перезагрузите iPhone - если после обновления он не видит сим-карту по-прежнему, осуществите сброс настроек, выполнив следующие действия:

    • нажмите на категорию «Основные»
    • выберите пункт «Сброс»
    • нажмите на вкладку «Сбросить настройки сети»

    При сбросе настроек сети на Айфоне обновятся и остальные параметры, в том числе APN и VPN. Также вам придётся заново ввести все пароли и выполнить поиск сетей Wi-Fi.

    Если после этих процедур все равно нет сигнала сети или сим-карта не определяется, проверьте зону покрытия - посмотрите, активировано ли получение данных от мобильного оператора.


    Как загрузить обновления

    Постоянные сбои или плохой сигнал могут быть следствием устаревших параметров сети. Если вы вставили симку в Айфон, но смартфон не звонит, обновите данные сотовой связи. Для этого после активации сим-карты выполните следующие действия:

    • подключите телефон к Wi-Fi
    • выберите пункт «Основные»
    • нажмите на вкладку «Об этом устройстве»

    Если доступны новые параметры, оператор мобильной связи автоматически предложит выполнить их поиск и установку. Каждый раз, когда вы вставляете другую сим-карту, загружайте новые настройки, чтобы улучшить связь.

    Проблемы с сетью также зависят от качества обслуживания. Перед тем как отдавать iPhone в ремонт, свяжитесь со своим мобильным оператором и узнайте все важные сведения:

    • состояние счета
    • изменения в тарифе
    • информация о перебоях в работе мобильного оператора

    Если после этих действий сигнал по-прежнему недоступен или не работает сим-карта, нужно искать другие причины неполадок.

    Восстановление до заводских параметров

    В тех случаях, когда не видит симку iPhone, нет сети или смартфон не звонит, часто помогает сброс до заводских параметров - это позволяет избавиться от вредоносных файлов. Помните, что такой метод поможет устранить системные неполадки, но все приложения и игры на телефоне придётся устанавливать повторно.

    Этапы восстановления заводских параметров на Айфоне:

    • запустите iTunes на компьютере
    • подключите гаджет к ПК
    • выберите свое устройство в iTunes
    • нажмите на вкладку «Обзор»
    • выберите пункт «Восстановить»
    • подтвердите процедуру восстановления

    Представители компании Apple рекомендуют всегда использовать оригинальные USB-кабели и адаптеры. Применение аналоговых проводов может привести к сбоям при установке ПО. Перед тем как восстановить девайс до заводских параметров, вы можете сохранить данные в iCloud. Резервное копирование также можно выполнить на iTunes.

    После неудачных манипуляций с телефоном (переустановка прошивки, ремонт или долгий период бездействия аппарата) в IPhone могут появляться проблемы с сетью мобильного оператора. Сигнал может быть слишком слабым, либо полностью отсутствовать. Если ваш IPhone перестал ловить сеть, воспользуйтесь поочерёдно следующими способами устранения проблемы.

    Способ №1- Достаем сим карту

    Отсутствие сети оператора доставляет пользователям массу неудобств, ведь исчезает возможность совершать звонки, писать смс и т. д. Первый способ достаточно простой – необходимо просто выключить телефон и с помощью скрепки достать sim карту из корпуса. Далее нужно повторно установить карточку и включить аппарат.


    Данный метод позволяет предотвратить временные сбои в работе связи. Если уровень сотовой связи появился, но очень часто изменяется (доступно 1-2 палочки), проблемы возникли на стороне оператора связи и необходимо дождаться улучшения сигнала, идущего от вышек.

    Способ №2 – Изменяем дату и время

    Часто на телефоне сбивается корректное отображение даты и времени. Как правило, такое происходит после замены батареи. Неправильная дата является причиной сбоя в работе отдельных сайтов, сервисов, программ и сотовой сети. Чтобы устранить проблему нужно настроить правильные параметры вручную:

    • Зайдите в «Настройки» - вкладка «Основные»;
    • Нажмите на пункт «Дата и время»;
    • В новом окне активируйте ползунок «Автоматически», чтобы время регулярно синхронизировалось с глобальной сетью. Если автоматическая настройка, по каким-либо причинам, работает неверно, настройте всё самостоятельно и сохраните внесённые изменения.

    Способ №3 – Обновление или откат прошивки

    Если вышеописанные способы не принесли результатов, нужно исключить все возможные неполадки, возникающие в операционной системе. Вспомните, в какой период возникли проблемы с подключением к сотовой связи. Вы ранее устанавливали обновления ОС? Если да, нужно откатить их до предыдущей версии, так как новый пакет содержит баги. Сделать сброс обновлений можно, подключив телефон к ITunes. В главном окне кликните на кнопку «Восстановить IPhone» и следуйте дальнейшим инструкциям.


    Если вы ранее не проводили инсталляцию обновлений, возможно, установленная на телефоне прошивка устарела. Проверьте наличие нового пакета ОС в разделе «Обновления» настроек смартфона. Выполните установку новых компонентов «по воздуху» и перезагрузите телефон. Это поможет решить все сбои при подключении к сотовой сети.

    Способ №4 – Включение доступа к сотовой сети

    Убедитесь, что на вашем IPhone отключён режим "В самолёте", ведь он автоматически блокирует сотовый сигнал. Также следует проверить статус сотовых данных в настройках гаджета. Зайдите в Настройки-Сотовая сеть. Ползунок напротив поля «Сотовые данные» должен быть включён.


    Способ №5 - Замена сотовой антенны

    Если поломка имеет аппаратный характер, единственный выход – замена антенны сотовой связи. Откройте корпус смартфона, достаньте батарею и удалите блок динамика вызова, как показано на рисунке:


    Выкрутите винты, которые крепят антенну к блоку. Затем спуджером следует поддеть шлейфы антенны. Далее аккуратно отсоедините её от детали и замените на новую антенну. Соберите телефон и протестируйте работу сотовой связи.

    Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

    Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой находясь в поездке, используя роуминг, после , аппаратного ремонта (замены батареи или дисплея) смартфона или долгого периода бездействия (без подзарядки) - на iPhone пропадает логотип оператора и отсутствует подключение к сотовой сети. Попробуем разобраться, что в таких случаях является причиной «поломки» и как ее исправить.

    Вконтакте

    Проблема усугубляется тем, что сотрудники сервисных центров в России, Украине, Беларуси и т.д. далеко не всегда способны выявить реальную причину отсутствия подключения к сотовой сети (или намеренно ее скрывают) и выполняют ряд дорогостоящих процедур - начиная от простой переустановки iOS и заканчивая аппаратным ремонтом с применением паяльника и других «ювелирных» инструментов.

    Проверьте, а рабочая ли SIM-карта?

    К сожалению, СИМ-карты тоже выходят из строя. Поэтому первым делом, проверьте, работает ли SIM-карта в Вашем iPhone. Это можно сделать, например, установив «симку» в другой смартфон.

    Что делать, если вместо оператора на iPhone написано «нет сети» или смартфон не видит SIM-карту после ремонта (перепрошивки)

    В случае возникновения описанной проблемы, в первую очередь необходимо посмотреть на установленное время - если смартфон некорректно отображает текущее время и дату, то необходимо произвести следующий нехитрый алгоритм действий:

    1 . Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;

    2 . Зайдите в Настройки → Основные → Дата и время ;

    3 . Переключите флажок «Автоматически » в активное положение (если выставлено по умолчанию - выключите и включите);

    4 . Перезагрузите iPhone.

    Нет сети, поиск или что делать, когда Айфон не видит СИМ-карту оператора находясь в роуминге за границей

    Если вы когда-нибудь ездили с iPhone за границу, то могли столкнуться с такой проблемой. Вы выключили смартфон на время перелета, а когда включили, то ваше устройство не подключается к сети сотовой связи, а выдает сообщение «Нет сети». Что делать?

    На форуме технической поддержки Apple есть соответствующая ветка дискуссии с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете всё читать, чтобы разобраться, ответа на свой вопрос вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.

    Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется тогда, когда ваш iPhone или iPad (да-да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, или подключается к оператору, но не может установить соединение ни с интернетом, ни с сотовой сетью. Вы даже можете увидеть название оператора, который вас обслуживает - но потом оно все равно исчезнет.

    У этой ошибки может быть сразу несколько причин. Но для начала следует исключить самую распространенную и простую из них. И сделать это может каждый желающий.

    Переключитесь с LTE (4G) на 3G

    1 . Откройте Настройки вашего iPhone или iPad.
    2 . Выберите Сотовая связь → Голос и данные .

    3 . Нажмите на надпись Голос и данные и смените LTE на 3G или 2G.

    Почему надо делать именно так? Опыт показывает, что не все сотовые операторы за рубежом предоставляют роуминг в сетях четвертого поколения (4G / LTE). В результате, что и логично, ваш iPhone или iPad не подключается к сетям - просто потому, что для «иностранцев» там ничего нет. И простейший способ решить эту проблему - поискать сети предыдущего, третьего поколения (3G), ведь сложно представить более-менее развитую страну, где их нет.

    Повторимся — эта ситуация не имеет ничего общего с 4G-покрытием зарубежных операторов. Они могут давать сети четвертого поколения местным абонентам, но не приезжающим.

    Попробуйте - реально помогает:).

    Не помогло?

    Что ж, давайте рассмотрим варианты решения проблемы из числа тех, что нам предлагает Apple.

    1. Выключите и включите iPhone (iPad)

    2. Обновите настройки оператора

    Для этого:

    — Подключитесь к интернету через Wi-Fi или сотового оператора.
    — Выберите Настройки → Основные → Об этом устройстве . Если ваш оператор подготовил обновление настроек, вам предложат обновиться до них.

    3. Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно

    4. Сбросьте настройки сети

    Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети . Не забывайте, что при этой операции сбрасываются пароли для сетей Wi-Fi, настройки сотовой сети и предустановленные параметры VPN / APN.

    5. Обновите iOS на iPhone и iPad до актуальной версии

    6. Обратитесь за помощью к своему сотовому оператору

    Уточните у него, активен ли счет, нет ли технических проблем со связью в вашем регионе.

    7. Сбросьте iPhone или iPad до заводских настроек

    Что делать, если не работает Интернет на iPhone в роуминге

    1. Перейдите в Настройки → Сотовая связь и посмотрите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные .
    2 . Если вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли настройки роуминга данных (Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Роуминг данных ).

    Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге значительно выше.

    Вот такие простые методы в ряде случаев помогут избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не чистые на руку специалисты.

    В использовании гаджетов iPhone есть свои нюансы, поэтому если вы столкнулись с тем, что телефон не находит сигнал оператора, не паникуйте - такое может произойти с кем угодно. Существует много причин, из-за которых Айфон не видит сети, они касаются настроек аппарата или внешних неисправностей. Давайте рассмотрим, почему возникают неполадки и что нужно делать, чтобы исправить их.

    Проблема со связью на Айфоне не единичная, но есть варианты ее быстрого решения

    Прежде всего, попробуйте просто перезагрузить устройство - возможно, в работе системы произошёл небольшой сбой.

    Если это не помогло, обратимся к настройкам Айфона . Почему нет связи с оператором? В большинстве случаев проблема с поиском сети возникает вследствие неправильных установок часового пояса и времени. Чтобы проверить это, выполните такие действия:

    • Зайдите в меню настройки и включите Wi-Fi.
    • Вернитесь в основные параметры, выберите меню Дата и время.
    • Здесь вы увидите строку «Автоматически» - эта функция позволяет аппарату самостоятельно определять часовой пояс и время. Поставьте кнопку в активное положение или, если строка включена, выключите и затем снова активируйте этот режим.
    • Подождите около минуты, перезагрузите телефон.

    Иногда устройство не ловит сигнал по причине того, что оператор не предоставляет свои услуги в определённом регионе. Чтобы проверить, так ли это на самом деле, зайдите в меню с режимами работы и выберите вариант «Авиарежим» - включите его, подождите несколько секунд. Затем отключите его - после этих действий произойдёт перезагрузка сети, после чего Айфон выполнит поиск сигнала.

    Если изменений нет, проверим настройки вашего провайдера. Для этого нужно сделать следующее:

    • Откройте параметры своего iPhone, пункт Оператор.
    • Убедитесь, что установлено автоматическое определение настроек.

    Поиск обновлений

    Ваш iPhone может не ловить сигнал из-за того, что вы не установили последние обновления для системы - они необходимы для корректной работы гаджета. Зайдите в пункт «Об этом устройстве», если вы увидите, что для Айфона есть новые системные файлы, подключитесь к интернету и запустите процесс обновления.

    Примечание. Если у вас нет возможности по тем или иным причинам подключиться к интернету с телефона, подсоедините его к компьютеру, зайдите в ITunes, запустите поиск обновлений и установите их.

    Неисправности после заводской разблокировки

    Почему нет сети после активации Айфона? Если после заводской разблокировки устройство не ловит сигнал, это обозначает, что саму карту он видит, вам нужно лишь устранить неполадку в параметрах.

    Чтобы сделать это, обнулите настройки - вставьте сим-карту, зайдите в Основные параметры, пункт Сброс и остановитесь на варианте «Сбросить настройки сети».

    Проблемы с поиском сигнала возникают, когда iPhone активируют при помощи программ SAMPrefs или Redsnow. Если разблокировка прошла успешно, но подключения всё же нет, нужно сбросить установки смартфона, что делается следующим способом:

    • Вставьте сим-карту и подключите его к компьютеру, откройте ITunes.
    • Сделайте бэкап, затем нажмите на пункт восстановления .
    • После завершения восстановления вам будет предложено восстановить Айфон из существующего бэкапа или распознавать его как новое устройство - выберите второй вариант.
    • После процедуры активации телефон выполнит поиск сети и подключиться к ней.

    Примечание. Если iPhone всё ещё запрограммирован на работу с компанией AT&T, он не будет ловить сигнал российских провайдеров в любом случае. Необходимо произвести разблокировку по ИМЕЙ-номеру - для этого лучше всего обратиться к специалисту.

    Другие причины отсутствия сети

    Айфон может не ловить сигнал из-за внешних неполадок с картой или самим мобильным оборудованием . Это происходит в таких случаях:

    • Если сим-карту обрезали неправильно, телефон может распознавать её некорректно - обратитесь напрямую к поставщику услуг связи и закажите правильную карту под iPhone.
    • В мобильном устройстве возникли неполадки в работе антенны - в такой ситуации необходимо обратиться к специалистам и отдать аппарат в ремонт.

    Если вы вставляете другую сим-карту, и она ловит сеть, проблема касается конкретного оператора - он заблокировал карту, которой вы хотите пользоваться. Это происходит по таким причинам:

    • Связь неактивна, потому что у вас нет средств на счету или вы не выполнили другие условия для предоставления услуг связи.
    • Карта заблокирована по ИМЕЙ-коду. В этом случае обратитесь в сервисный центр, чтобы активировать её.