Название: Канбан. Альтернативный путь в Agile
Автор(ы): Дэвид Андерсон
Издательство: «Манн, Иванов и Фербер», - 2017

Описание:

Подробное руководство по канбану от человека с 30-летним опытом, впервые применившего этот метод в разработке ПО.

Дэвид Андерсон, внедрявший метод канбана в нескольких компаниях и постоянно его улучшавший, рассказывает, как эффективно вводить идеи бережливого производства в технологические разработки и IT-операции - с минимальным сопротивлением изменениям и при этом сохраняя оптимальный для всех вовлеченных в работу сотрудников темп.

Канбан быстро выявляет проблемы, которые сказываются на производительности, и заставляет команду сосредоточиться на их разрешении, чтобы сохранять постоянный поток работы.

Делая наглядными проблемы качества и процесса, канбан дает возможность оценить влияние дефектов, ограничений, вариативности и экономических расходов на поток работы и пропускную способность сотрудников.

Простое ограничение незаконченных заданий посредством канбана приводит к повышению качества работы и ее производительности. Сочетание оптимизации потока работы и повышенного качества помогает сократить время выполнения и повышает предсказуемость и вероятность выполнения работы в срок. Установив регулярные каденции релиза и постоянное следование расписанию, канбан помогает создать доверительные отношения с клиентами и другими участниками потока создания ценностей - другими отделами, поставщиками и зависящими от вас партнерами.

Доказано, что канбан повышает удовлетворенность пользователя благодаря регулярным, надежным и высококачественным релизам ценных программ. Также доказано, что он улучшает производительность, качество и сокращает время выработки. Есть свидетельства того, что канбан может стать катализатором для возникновения более гибкой организации благодаря эволюционным культурным изменениям.

Эта книга отвечает на вопросы:

  • Что такое канбан?
  • Зачем он нужен вашей компании?
  • Как его внедрить?
  • Как распознать возможности для улучшений в бизнесе - и что с ними делать?

Это книга для менеджеров и руководителей IT-компаний.

Цитаты:

Прозрачность

Развитие способности организации прозрачно отслеживать прогресс и готовить отчеты по проектам с использованием канбан-системы жизненно важно для повышения производительности. Канбан обеспечивает прозрачность как самой работы, так и рабочего процесса.

Встречи

Ежедневные стендап-совещания - неотъемлемая часть пути к культуре постоянного совершенствования. Поскольку они каждый день собирают команду в полном составе, все заинтересованные лица получают возможность предлагать и обсуждать возможности для улучшения. После совещания часто возникают неформальные беседы об оптимизации процессов.

Под контролем

Значительные изменения становятся возможными благодаря управлению узкими местами, исключению потерь времени и снижению вариативности, которая негативно влияет на ожидания и удовлетворенность клиента.

Информативный стикер

Карточка, которая используется для отображения конкретного элемента работы, должна содержать всю информацию, необходимую для облегчения решений по управлению проектом без вмешательства или указания менеджера.

Доверие

Канбан серьезно повышает уровень социального капитала внутри команды. Рост доверия и исключение фактора страха поощряет совместные инновации и решение проблем. В итоге быстро развивается культура кайдзен - непрерывного улучшения.

Обсуждения

Многие аспекты канбана способствуют тому, что еженедельная встреча по расстановке приоритетов становится приятной: это опыт совместной деятельности, работа и рабочий процесс прозрачны, о прогрессе можно отчитываться еженедельно, все чувствуют причастность к чемуто важному и ценному.

Об авторе:

Дэвид Андерсон (David Anderson) - основатель учебных заведений Lean Kanban University и David J Anderson School of Management, помогающих руководителям и менеджерам добиваться лучших результатов с помощью передовых методик. У Андерсона 30-летний опыт работы в технологичных компаниях. Он внедрял гибкие методы управления в таких компаниях, как Motorola и Microsoft. Дэвид был первым, кто использовал канбан в разработке ПО - в 2005 году.

  • ПредисловиеЧасть I. Основы
  • Глава 1 . Решение дилеммы agile-менеджера
  • Глава 2 . Что такое канбан-методЧасть II. Преимущества канбана
  • Глава 3 . Рецепт успеха
  • Глава 4 . От худшего к лучшему за пять кварталов
  • Глава 5 . Культура постоянного совершенствованияЧасть III. Внедрение канбана
  • Глава 6 . Визуализация цепочки создания ценности
  • Глава 7 . Координация в канбан-системах
  • Глава 8 . Формирование каденции поставки
  • Глава 9 . Формирование каденции пополнения
  • Глава 10 . Задание WIP-лимитов
  • Глава 11 . Формирование соглашений об уровне обслуживания
  • Глава 12 . Показатели и доклады для руководства
  • Глава 13 . Масштабирование канбана
  • Глава 14 . Операционный обзор
  • Глава 15 . Начало перехода на канбанЧасть IV. Совершенствование
  • Глава 16 . Три типа возможностей для совершенствования
  • Глава 17 . Бутылочные горлышки и ограниченная доступность
  • Глава 18 . Экономическая модель бережливого производства
  • Глава 19 . Источники вариативности
  • Глава 20 . Управление проблемами и правила эскалации

О книге
Подробное руководство по канбану от человека с 30-летним опытом, впервые применившего этот метод в разработке ПО.

Дэвид Андерсон, внедрявший метод канбана в нескольких компаниях и постоянно его улучшавший, рассказывает, как эффективно вводить идеи бережливого производства в технологические разработки и IT-операции - с минимальным сопротивлением изменениям и при этом сохраняя оптимальный для всех вовлеченных в работу сотрудников темп.

Канбан быстро выявляет проблемы, которые сказываются на производительности, и заставляет команду сосредоточиться на их разрешении, чтобы сохранять постоянный поток работы. Делая наглядными проблемы качества и процесса, канбан дает возможность оценить влияние дефектов, ограничений, вариативности и экономических расходов на поток работы и пропускную способность сотрудников.

Простое ограничение незаконченных заданий посредством канбана приводит к повышению качества работы и ее производительности. Сочетание оптимизации потока работы и повышенного качества помогает сократить время выполнения и повышает предсказуемость и вероятность выполнения работы в срок. Установив регулярные каденции релиза и постоянное следование расписанию, канбан помогает создать доверительные отношения с клиентами и другими участниками потока создания ценностей - другими отделами, поставщиками и зависящими от вас партнерами.

Доказано, что канбан повышает удовлетворенность пользователя благодаря регулярным, надежным и высококачественным релизам ценных программ. Также доказано, что он улучшает производительность, качество и сокращает время выработки. Есть свидетельства того, что канбан может стать катализатором для возникновения более гибкой организации благодаря эволюционным культурным изменениям.

Эта книга отвечает на вопросы:

- Что такое канбан?
- Зачем он нужен вашей компании?
- Как его внедрить?
- Как распознать возможности для улучшений в бизнесе - и что с ними делать?

Для кого эта книга
Для менеджеров и руководителей IT-компаний.

Об авторе
Дэвид Андерсон - основатель учебных заведений Lean Kanban University и David J Anderson School of Management, помогающих руководителям и менеджерам добиваться лучших результатов с помощью передовых методик.

У Андерсона 30-летний опыт работы в технологичных компаниях. Он внедрял гибкие методы управления в таких компаниях, как Motorola и Microsoft.

Дэвид был первым, кто использовал канбан в разработке ПО - в 2005 году.

Книга Дэвида Андерсона Kanban занимает с первой страницы.

С картинками, графиками и выводами сжатая биография Дэвида раскрывает методологию Канбан для фаната здравого управления проектами. Проектный менеджмент интересен, когда рассказан непосредственным разработчиком метода от первого лица.

Об авторе

На официальном блоге David J Anderson указан как председатель Lean Kanban Inc. Так же он т ренер по менеджменту и консультант с 2000-х, спикер и ведущий конференции с 2005 года. Впервые на руководящей должности он оказался 1991 году, так что его опыт позволяет честно сравнить канбан и waterfall, agile, scrum, другие методологии управления проектами.

Он создал канбан для поднятия уровня интеллектуального и творческого труда. Целью Дэвида стали своевременная доставка, соответствие работы поставленным целям и адекватное управление современными компаниями в целом.

На реальных примерах из жизни Microsoft, Motorola и Corbis он рассказал и показал принципы, способы и инструкции внедрения канбан в компании.

Смысловая нагрузка и суть книги

Книга . Альтернативный путь в Agile составлена человеком, который вообще изобрел канбан. Книга очень интересная и информативная. Здесь очень интересно раскрыта грань между философией Кайдзен (постоянное совершенствование) , методологией (бережливое производство ) и Канбан (метод сохранения человеческих и материальных ресурсов).

Кайдзен — это философия и этика отношений между рабочими производственного цеха и администрацией.
Бережливое производство — это система управления проектами, созданная в Toyota чтобы убрать все растраты времени и ресурсов из процессов компании.

Канбан — это метод проектного менеджмента, дающий способ ограничить одновременно запущенные задачи. Если есть лимит людей, инструментов или времени, канбан помогает распределить задачи и проекты.


Огромное влияние при написании этой книги на Андерсона произвела теория ограничений. В книге много о WIP-лимитах, бутылочных горлышках и способности честно определить максимальную нагрузку в единицу времени , при которой качество сохраняется на оптимальном уровне.

Теория ограничений доктора Элияху Голдратта (Theory of Constraints, TOC) — методология управления производственным бизнесом. Израильский физик разработал теорию и практический метод управления организациями, алгоритмы работы производства, логистики и сбыта товаров. Системный подход к выявлению ограничений в компаниях помогает настроить все. По опыту Голдратта, чаще всего ограничением становится политика компании.

WIP-лимит (work in progress) — количество задач, которые могут быть открыты одновременно.
Бутылочное горлышко (bottleneck) — момент в потоке работы, когда есть серьезное ограничение ресурсов или возможностей . На диаграммах реально похоже на узкое горлышко бутылки: и до, и после такой ситуации на схемах идет расширение линий.

Стереотипы о канбан

Когда мы слышим о канбан, то часто представляем себе доску со стикерами — этот стереотип нам навязывают СМИ. Образно, на стене есть список открытых, выполняемых и завершенных задач-стикеров . Можно применять виртуальные стены и программы для управления проектами, где будут внесены списки задач, приоритеты и другие нюансы.

Методология канбан здесь будет не доской, и не стикерами, а процессом контроля и переноса задач на стене . То по каким правилам, кто и почему перемещает стикеры, сколько можно держать стикеров в графе «выполняемые», зачем ограничивать количество в этой графе — это рассказывает Дэвид на страницах " Канбан. Альтернативный путь в Agile«.

Канбан — это не доска со стикерами , стикеры только индикатор загруженности работой.

Андерсон разработал канбан, чтобы мы не начинали новый проект, пока не сданы предыдущие. Поэтому на одного разработчика выбирается количество стикеров — 3-5, например, и ровно столько задач в единицу времени у него может быть открыто. Только закончив любую из задач, он может брать в работу новую.

Мы много говорим о человеко-часах и их цене, но часто не осознаем, что есть час продуктивной работы и час вырванный из жизни. А есть неделя продуктивной работы, поле которой приходится брать больничный. Дэвид говорит о таком темпе работы, когда каждый час продуктивный и это постоянное здоровое состояние команды .

Agile, Scrum и Канбан

Андерсон уверен, что гибкие методологии Agile и Scrum — шаблонные и закостенелые. По его мнению, проектный менеджмент должен быть индивидуальны в каждой компании. Поэтому Agile и Scrum с их стандартизированными алгоритмами действий — устарели как и классическая пошаговая методология Waterfall. А kan ban — метод настолько адаптируемый к особенностям компании , что пугает адептов гибких методологий!

Agile — гибкая методология с которой исторически началось программирование в формате выкатки обновлений к программам каждые пару месяцев. Итерации программирования в пару недель на добавление каждой функции ускоряют процесс разработки и сокращают риски.

Scrum — еще одна гибкая методология с короткими итерациями, но большим контролем над процессом программирования. Есть спринты — отрезки времени с определенными задачами на выполнение. Они строго ограничены. Есть бэклоги — списки задач вообще, которые распределяются владельцем продукта. Он не относится к команде разработчиков, но определяет приоритеты задач.

Айфоны приобретают всё больше поклонников: это модно, практично и стильно. Но поскольку место хранения информации, которое помещено в этот гаджет, не безразмерное, рано или поздно возникнет вопрос, куда девать накопившиеся данные: фото, видео и другие файлы, которые удалять жалко. Одним из способов хранения медиафайлов из айфона является перемещение информации на жёсткий диск компьютера. Но тут возникает следующий вопрос: можно ли подключить айфон к компьютеру? Ответ очевиден: естественно, можно. Боле того, в этой процедуре практически нет никаких трудностей. Чтобы выполнить все этапы правильно, нужно ознакомиться с базовыми знаниями о том, как айфон подключить к компьютеру через USB.

Базовые знания о подключении данного девайса к компьютеру

Полезная программа для решения проблем

"Айтюнс" для айфона - бесплатное приложение, которое легко найти и скачать в интернете. Это приложение помогает синхронизировать iOS-устройство с ПК. Более того, скачивая утилиту, вы вместе с ней устанавливаете базовые драйвера, которые упростят работу с гаджетом. В частности, приложение помогает синхронизировать контакты, устанавливать игры, загружать медиафайлы, книги и много других полезных программ.

Если на компьютере установлен "Айтюнс" для айфона, то при подключении через USB-кабель синхронизация должна произойти быстро и автоматически. Есть важный момент: если идёт передача данных, ни в коем случае нельзя вытаскивать шнур. Такое прерывание работы может негативно повлиять на файловую систему устройства. Если есть необходимость приостановить передачу файлов, нужно просто потянуть слайд, отменить синхронизацию, выбрать безопасное извлечение, затем отключить кабель.

Иногда может быть так, что даже после установки "Айтюнс" компьютер может не видеть iOS-устройство. В большинстве случаев такая неприятность происходит после новой прошивки "яблочного" друга или после обновления ПК. Для устранения такой проблемы нужно сделать следующее.

  1. Установить самую свежую версию iOS.
  2. Подключить файл-менеджер iFunBox или идентичную по возможностях iExplorer.
  3. С помощью данной программы найти раздел var/mobile/Media.
  4. Скопировать его на компьютер и после этого удалить его с гаджета.
  5. Перезагрузить айфон.
  6. Произвести подключение к ПК.
  7. Все готово. Если какая-то часть файлов пропала после подключения, их можно найти в скопированной папке «Медиа».

Дополнительные возможности

Иногда, особенно на работе, может возникнуть потребность подключить своё "надкушенное яблоко" к компьютеру, а работодатель может запретить ставить дополнительные приложения на ПК, и вай-фай также недоступен. Есть ли выход из такой патовой ситуации? И здесь также ответ положительный: есть.

как флешку?

Для этого создано бесплатное приложение USB Drive for the iPhone. Сама идея разработчика данной программы заключается в том, чтобы ПК распознавал устройство не как цифровую камеру, а видел его просто как флешку.

Надо отметить, что тут возникает проблема. Дело в том, что айфон изначально используется для синхронизации или для закачки медиаматериалов. Поэтому драйвер USB входит в конфликт с этими функциями. Следует отдать должное разработчикам, они решили проблему достаточно просто: ввели три отдельных режима работы гаджета.

Режимы программы

Default - режим, в котором происходит синхронизация устройств и передача фото и видео. При включении этой функции как флешку.

Drive + iTunes. На устройствах с ОС Mac возможна синхронизация и использование iOS-устройства как носителя информации. На операционной системе Windows флеш-накопитель не работает.

Drive Only - любая операционная система распознает только флешку и ничего больше.

Перед тем как использовать айфон как флеш-накопитель, нужно создать виртуальный диск - специальный раздел, который будет зарезервирован под место для информации. При подключении к ПК устройства будет виден только этот раздел и его содержимое. Важно также то, что после этой процедуры использовать айфон как флешку возможно будет на любом устройстве без дополнительных драйверов.

Нюансы приложения

Создавая виртуальный диск, нужно указать необходимый размер и придумать название для него.

После этого придётся подождать некоторое время, пока будет идти форматирование. Те, кто уже проделывал такую операцию, говорят, что времени для создания такой папки нужно довольно-таки много.

Большим минусом программы есть тот факт, что перед переключением режимов каждый раз девайс нужно перегружать.

Важен также следующий момент: если вы установили программу USB Drive for the iPhone, а потом решили её удалить, то удалять её можно только при включеном режиме Default. В противном случае айфон может повести себя непрогнозировано или даже поломаться.

Подключение айфона к ПК без USB-кабеля

Естественно, может возникнуть вопрос, можно ли переместить информацию без шнура. Другими словами, как подключить айфон к компьютеру без USB? Для владельцев пятой модели есть ещё один способ передачи данных своего «яблока» на ПК. Сделать это можно с помощью беспроводной сети.

Алгоритм подключения iOS-устройства к вай-фай описан ниже.

Для такого соединения понадобится:

  • айфон;
  • персональный компьютер;
  • маршрутизатор (роутер) беспроводной сети.

Прежде всего нужно активировать модуль вай-фай в девайсе.

Затем в настройках выбрать найденную беспроводную сеть, которую выдаёт роутер.

После этого должно произойти подключение.

Иногда возникает ситуация когда компьютер не видит подключённый айфон по беспроводной сети.

Этому может быть несколько объяснений. Не вникая во все нюансы таких причин, попробуем исправить такую ситуацию.

  1. С помощью USB-кабеля синхронизировать устройства.
  2. Войти в раздел "Айтюнс", найти папку «Устройства» и выбрать нужную модель гаджета.
  3. Открыть раздел «Обзор» и выбрать папку «Параметры».
  4. В этом разделе нужно выбрать «Синхронизация».
  5. После этого отсоединить провод от ПК.

Все, теперь можно соединять устройства с помощью беспроводной сети.

Часто после покупки iOs устройства пользователь не знает, что с ним делать дальше, в связи с чем у новичка возникает вопрос: «Как настроить iPhone и приступить к его использованию»?

По заверению продвинутых «ябловодов», первоначальная настройка является крайне важным этапом, от которого зависит качество и удобство использования устройства в дальнейшем.

В статье будет подробно рассмотрено, как правильно настроить новый, свежеприобретенный айфон.

У вас появится возможность пользоваться всеми преимуществами «яблочной» технологии и не платить менеджерам магазина за первоначальные настройки вашего девайса.

Общие настройки

Итак, вы достали iPhone из коробки и нажали кнопку включения.

Если вы настраиваете новый «яблочный» девайс, то эта настройка не является обязательной, и вы можете пропустить этот шаг, нажав «Далее».

Если вы решили не пропускать этот шаг и находитесь в зоне действия Wi-Fi сетей, то выберите нужную и введите пароль, после чего нажмите «Далее».

В следующем окне вам будет предложено выбрать: включить или отключить службы геолокации.

Важно! За работу служб геолокации отвечает GPS модуль. При его активации, айфон будет отслеживать ваше местоположение, использовать карты, получать актуальный прогноз погоды , иметь возможность менять часовой пояс при вашем передвижении и многое другое. Но, модуль GPS достаточно сильно расходует аккумулятор iOs-девайса.

В принципе, настраивая новый iPhone можно отключить службы геолокации, которые всегда можно подключить по мере их необходимости.

Жмем «Отключить» и подтверждаем свое решение, нажав кнопку «Да».

После того, как вы определились с геолокацией, у вас откроется экран настройки вашего «яблочного» гаджета.

Так как мы рассматриваем новый, «коробочный» айфон, то нужно «тапнуть» по строке «Настроить как новый iPhone».

Создание учетной записи Aplle ID

Вы перешли к наиболее важному процессу – настройки Aplle ID .

С помощью данной учетной записи вы в дальнейшем будете входить в сервисы Aplle, покупать приложения, музыку, синхронизировать несколько устройств, совершать между ними бесплатные видеозвонки, общаться в чатах и пр.

Этот шаг не считается обязательным и его можно пропустить, когда настраиваешь новый iOs-девайс, но опытные «ябловоды» рекомендуют создавать данный идентификатор сразу.

Выбираем «Создать Aplle ID бесплатно»

Важно! Следует учесть, что если владельцу «яблочного гаджета» на момент создания учетной записи не исполнилось 18 лет, то система откажет в регистрации Aplle ID.

После введения данных система спросит, какой почтовый ящик использовать . Можно ввести уже существующий электронный адрес, или получить его бесплатно в iCloud .

В этой статье рассмотрим регистрацию в Aplle ID с уже существующим адресом.

Использовать текущий почтовый ящик

  • введите доступный вам адрес электронной почты;

Адрес электронной почты

  • придумайте пароль и подтвердите его;

Для того чтобы пользоваться мобильным интернетом необходимо:

  • Вставить sim-карту в iPhone после чего переходим в приложение «Настройки».
  • После этого заходим в раздел «Сотовая связь» и в графе «Сотовые данные» включаем интернет.

Данные, для работы iOs-девайса в интернете, приходят сразу после установки sim-карты в Айфон. SMS с настройками нужно просто сохранить в телефоне.

Для того, чтобы использовать iPhone как Wi-Fi модем, необходимо:

  • Входим в «Настройки» Айфона.
  • Переходим в раздел «Режим модема» и передвигаем ползунок в положение ВКЛ.

После такой несложной процедуры, ваш iPhone может раздавать Wi-Fi, работая как модем. Синяя полоска с количеством подключений будет сигналом, что беспроводное соединение работает.

Если ваш Мас-компьютер не оснащен модулем Wi-Fi, то Айфон может все равно можно использовать как модем и транслировать интернет-трафик по USB кабелю.

Для этого необходимо:

  • Зайти в «системные настройки» Мас. В разделе «Интернет и беспроводная сеть» кликнуть на иконку «Сеть».

  • В левой колонке нижней части окна нажать «+», а в выпадающем меню выбрать «USB на iPhone». После этой процедуры нажимаем «Создать» и кнопку «Показать все».

  • В выпадающем окне нажать кнопку «Применить».

Подключаем iPhone к компьютеру usb-кабелем и включаем на телефоне модем. Как описывалось выше.

Главное – не забудьте сам телефон подключить к интернету, через Wi-Fi или 3G.

Есть еще один способ, как транслировать интернет с Айфона и использовать его как полноценный модем: посредством Bluetooth.

Для этого нужно:

  • Включить Bluetooth как на iPhone, так и на Мас, и создать соединение между устройствами.
  • После чего включить Айфон в режим модема, как описывалось выше.
  • Нажать на иконку Bluetooth на Мас, в выпадающем списке выбрать iPhone, и «Подключить к сети».

О том, что ваш гаджет работает как модем, скажет синяя полоса с количеством подключений.

Совет: Если вы для подключения к интернету используете 3 G или 4 G сети, то выбирайте безлимитные тарифы, так как мобильный интернет дешевизной не отличается.

Первый запуск и настройка iPhone и iPad

Как настроить iPhone: Инструкция для «чайников»