Иногда пользователи Apple iPad жалуются, что появляется запись на экране «iPad 2 отключен, подключитесь к iTunes», но эта жалоба вполне обоснована. Устройства Apple не позволяют вторгаться в личное пространство пользователя, даже если владельцы сами забывают пароль от блокировки. Все просто: нет пароля — нет доступа! Так устроена система безопасности на айпаде.

Как же избавиться от блокировочного сообщения — «iPad 2 отключен, подключитесь к iTunes» и что делать в таком случае? Конечно, же выход как подключить есть всегда. Но вопрос в том, подходит ли он вам? Ведь восстановление устройства не может пройти без потерь. Хорошо, если у вас сохранилась резервная копия данных с айпада или айпода, тогда вы без труда сможете восстановить все, что удалится в результате обнуления устройства.

Конечно же первым делом испытайте все допустимые возможности по узнаванию пароля или подумайте, где он мог сохраниться. Возможно вы синхронизировали планшет с другими устройствами. Учтите, что количество вариантов вводимых кодов на айпаде ограничено, поэтому, как правило, планшет блокируется системой при шестом разе набора ошибочного кода доступа, в результате чего потом возникает эта запись: «iPad 2 отключен, повторите через одну мин».

Когда ваши попытки установить правильный пароль безуспешны, то на девятый раз на экране планшета возникнет более строгая запись: «iPad 2 отключен, повторите через шестьдесят мин». Так система безопасности постепенно отдаляет вас, как возможную потенциальную угрозу, для хранящейся на айпаде информации пользователя.

Через один час вы снова будете иметь возможность набрать новые комбинации кодов пароля, тогда, в случае их неправильности, система безопасности поступит иначе, она полностью заблокирует айпад и строго сообщит вам: «iPad 2 отключен.. подключитесь к iTunes».

Когда все пробы набора разных паролей равны нулю, а вы стали обладателем вышеуказанного сообщения системы, тогда единственный шанс получить доступ к информации айпада — начать процесс восстановления iPad. Существуют два способа восстановления данных, о которых мы расскажем вам в данной статье, возможно именно они помогут вам самостоятельно исправить возникшую ошибку и получить, наконец, доступ к планшету.

Для начала убедитесь, что резервные копии данных существуют на вашем ПК, возможна вы синхронизировали раньше планшет с ним, а возможно резервная копия сохранилась на облачном хранилище в iCloud. С этой целью откройте ПК и найдите программу iTunes, просмотрите там все резервные копии, что сохранились.

Также откройте на компьютере приложение iCloud, зайдя на официальный сайт iCloud.com, при запросе системы введите данные своего аккаунта: имя и пароль хранилища данных. Когда база данных откроется, вы сможете проверить последние сохраненные копии информации своего планшета. Если же резервные копии никогда не делались на вашем планшете, а данные с планшета никуда не копировались, то, к сожалению, восстановить целиком доступ не получится — они все равно удалятся при обнулении ОС.

Для того чтоб впредь не разрешать такую задачу на вашем планшете, нужно раз за разом обнулять механизм подсчета на планшете набранных паролей. С этой целью хорошо справляется iTunes, когда вы имеете желание подсоединить айпад к незнакомому аппарату с программным приложением iTunes. Утилита сразу запрашивает: «Хотите разрешить этому компьютеру.. доступ к информации на этом iPad?». Если вы откажетесь и не разрешите, то больше синхронизация этого компа и вашего айпада не произойдет, а копии данных не станут более резервироваться, да и управлять планшетом с этого компьютера вы, увы, не сможете.

Так что подключаем через USB кабель ваш заблокированный айпад к последней версии программного приложения iTunes на ПК. Когда вы не имеете уверенности в том, что версия приложения iTunes не устарела, то обновите айтюнс до последней версии через официальный сайт. Это важно, так как иначе, восстановление айпада может закончиться сбоем системы и возникновением программной ошибки, которую придется долго устранять.

При подключении к iTunes заблокированный iPad отобразится в приложении, которое снова требует вашего согласия на подключение к новому объекту. Вы активируете пункт «Доверять» и продолжите работу. Когда подключаемый ПК до этого когда-нибудь синхронизировался с вашим айпадом, то компьютер не будет требовать разрешить доступ и вы сразу перейдете к работе с подключенным айпадом.

Как обнулить счет вводимых паролей на iPad

Как только программа айтюнс на ПК обнаружит подключенный планшет, нажмите кнопку «Синхронизировать..», чтоб запустить процесс. Если процесс запустился, то далее нажмите на крестик справа вверху программы iTunes, чтобы прекратить синхронизацию принудительно. Если возникла стрелка, то нажмите также на нее.

Так при сбое синхронизации сбросится счетчик паролей на айпаде. Теперь можно еще раз попытаться ввести пароль. Такую процедуру обнуления набранных паролей на айпад можно проводить неограниченное количество раз. Далее появится сообщение примерно такое: «Чтобы разрешить доступ, ответьте на самом iPad». Однако, этот способ возможно не подойдет на последних версиях iOS.

Как сбросить пароль без сохранения данных на iPad

Когда ваш айпад очередной раз просит ввести код пароля, у вас есть еще вариант его обнуления, при котором удалятся все данные на айпад. Если вы не переживаете об этом, так как у вас имеется сохраненная резервная копия, или данные имеющиеся на планшете не имеют большого значения, или у вас просто нет другого выбора, тогда полезно изучить данный процесс выполнения последовательных действий.

Методы сброса пароля с удалением всех данных на устройстве производятся в режиме «Recovery Mode», а также в режиме «DFU». Эта варианты сброса пароля имеют некоторые отличительные особенности. Рассмотрим подробнее.

Режим сброса пароля «DFU»

Единственное и главное отличие данного способа от вышеописанного в том, что при восстановлении через DFU на экране планшета не отображается картинка подключенного кабеля и айтюнс. Напротив, экран айпада должен быть просто черным, без каких-либо значков и сообщений. Такой режим будет более жестким для вашего планшета, так как при данном способе не обновляется операционная система устройства. При DFU происходит аппаратное восстановление устройства, минуя iOS систему.

Для начала запустите ПК и подсоедините к айтюнс айпад через USB шнур. Чтобы активировать DFU, зажмите вместе клавишу «Home» и клавишу «Power» на секунд десять, а потом отсоедините клавишу «Power», но еще продолжайте держать клавишу «Home» до перезагрузки устройства.


Как вариант можно проделать еще так. Выключите айпад до конца, чтоб он полностью потух. Потом включите клавишу «Power» еще на 3 секунды и, не отрываясь от нее, дополнительно давите на клавишу «Home», а далее зажмите их вместе еще на 10 секунд. Затем освобождаем клавишу «Power», а клавишу «Home» держим дальше в зажатом состоянии. Кстати, на экране планшета никаких действий отображаться не должно.

После этого в программе должно появиться уведомление «Программа iTunes обнаружила iPad.. в режиме восстановления. Необходимо восстановить этот iPad… перед использованием с iTunes». Вы, конечно же, выберите команду «Восстановить iPad», а далее процесс восстановления будет запущен. При этом айпад, включаясь, отобразит вид меню, обнуленного до заводских настроек.



Режим сброса пароля «Recovery Mode»

Выполняя первый вариант сброса, отключите ваш iPad, нажав на клавишу отключения. Затем подсоедините выключенный айпад через кабель USB к ПК с включенной утилитой «iTunes». Запустится функция «Recovery Mode», при которой на дисплее планшета возникнет соответствующая картинка — «iTunes и кабель», это говорит о том, что процесс по восстановлению запущен.

Далее перейдем к айтюнс программе, которая сообщит следующее: «Программа iTunes обнаружила iPad.. в режиме восстановления. Необходимо восстановить этот iPad.. перед использованием с iTunes». Соответственно активируйте клавишу «Восстановить iPad». Когда утилита начнет просить снова: «Вы действительно хотите восстановить..? Все ваши медиафайлы и другие данные будут стерты..», вы активируете пункт «Восстановить и обновить».


Далее программа сообщит о версии устанавливаемой прошивки программного обеспечения и предложит вам согласиться с ее установлением. Нажимайте кнопку «Далее» и примите лицензионное соглашение, нажав на кнопку «Принимаю». Прошивка начнет закачиваться на устройство, однако, этот процесс может занять до двух часов времени, поэтому не пользуйтесь ненадежным или низкоскоростным интернетом. Чем выше скорость передачи данных, тем быстрее завершится процесс.

Если происходит так, что экран айпада не подключается, а на экран выводится сообщение о появлении ошибки, то все равно повторяйте процесс восстановления заново, пока программа айтюнс не установит до конца прошивку. После окончания установки iOS, айпад будет выглядит как во время его покупки, без ваших данных, но и без пароля на него. Теперь можете установить новый блокировочный пароль, который обязательно запишите, чтоб больше не забывать.

Блокировка смартфона - это серьёзная проблема для владельца гаджета, ведь он теряет доступ ко всем функциям устройства. Но паниковать не стоит, чтобы обезопасить айфон от возможных поломок, необходимо чётко следовать инструкции по разблокировке. Если на экране гаджета появляется надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», – как разблокировать? Помогут советы из нашей статьи.

Перед тем, как разобраться в способах устранения неполадок, надо понять, почему происходит блокировка устройства.

Причин несколько:

  • неудачное обновление программной базы, вызвавшее сбой (из-за нехватки заряда аккумулятора или потери сигнала Wi-Fi);
  • попытка установить вредоносное (нелицензированное) приложение на айфон;
  • десять введений неправильного пароля.

Последний вариант чаще всего вызывает появление сообщения о необходимости использования ПК для разблокировки гаджета. Так работает система безопасности устройства, чтобы не дать возможности пользоваться айфоном сторонним людям, не знающим пароля.

В семьях, где есть маленькие дети, любящие поиграть телефоном родителей, такой казус случается очень часто.

Способы решения проблемы «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»

Чтобы снова запустить «яблочное» устройство, не надо иметь особенных навыков или специальных приспособлений. Но если владелец гаджета не уверен в том, что он сможет самостоятельно решить проблему, то ему лучше сразу же обратиться в сервисный центр. Такой способ эффективный, но не бесплатный.

А можно решить проблему без дополнительных вложений. Существует несколько способов, как заставить работать заблокированный гаджет.

Решаем проблему через iTunes

Наиболее безопасный вариант, к которому стоит прибегнуть в первую очередь, указан, собственно, в самом сообщении на экране заблокированного устройства.

Использование программы «Айтюнс» позволит включить гаджет без потери данных. Наверняка для каждого пользователя это важно.

Если устройство заблокировалось случайно, то при входе в приложение на компьютере необходимо просто ввести правильный пароль к айфону. Возможно, надо будет указать кодовое слово, если оно было прописано при регистрации.

Если же возникают трудности с корректным паролем, надо переходить ко второму способу: с помощью iTunes можно обнулить количество использованных попыток для набора пароля.

Всего устройство даёт возможность 10 раз ввести необходимую комбинацию. Если она не верна - включается блокировка. Этот метод позволяет сбрасывать счётчик, чтобы пробовать вспомнить необходимый пароль огромное множество раз.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Присоединить гаджет к ПК с помощью совместимого USB-шнура.
  2. Открыть на компьютере iTunes. Заходить в программу надо на своём компьютере, на котором раньше уже осуществлялся вход в iTunes и проводилась синхронизация. Чужой ПК не подойдёт!
  3. Нажать на кнопку «Синхронизировать» (Sync), что находится снизу слева.
  4. Сразу же прекратить процесс синхронизации, закрыв появившееся окно (нажать на крестик справа сверху).
  5. Отсоединить гаджет от ПК.

Устройство после такой процедуры можно будет разблокировать, набрав правильный пароль на экране. Система обнулила счётчик, и у пользователя появилось 10 новых попыток.

Если вспомнить заветную комбинацию не удаётся, следует переходить к третьему способу.

  1. Открыть приложение iTunes на синхронизированном компьютере.
  2. Подключить кабель (оригинальный!) к устройству и ПК.
  3. Перезагрузить iPhone с помощью одновременного нажатия кнопки Power и регулятора громкости. На экране появится «яблочный» логотип.
  4. В приложении на компьютере появится сообщение о подключенном устройстве и предложение выбрать одно из действий - «Обновить» или «Восстановить». Оба варианта позволят автоматически разблокировать смартфон после обновления прошивки.

Чем они отличаются? Первый вариант позволит загрузить новую версию iOS и не изменять личные данные в устройстве. Второй вместе с обновлением удалит всю пользовательскую информацию - контакты, фото, видео, документы.

Целесообразно нажимать кнопку обновления, чтобы не потерять ценные данные, хранящиеся на устройстве.

Восстановление из резервной версии устройства

Пользователи, регулярно создающие резервную копию данных девайса, могут разблокировать айфон способом, приведённым выше. Но в пункте 4 алгоритма действий надо выбрать вариант «Восстановить».

После того как инсталлируется новая прошивка и удалятся актуальные данные, необходимо нажать кнопку «Восстановление резервной копии» (Restore Backup), указав местонахождение нужного варианта бэкапа.

Ещё один простой способ восстановления из копии:

  1. Открыть iTunes на ПК, подключить к нему гаджет.
  2. В разделе «Об устройстве» выбрать опцию «Восстановить».
  3. В выпадающем окне найти версию бэкапа с беспарольным рабочим столом и выбрать её.
  4. Начнётся процесс отката до выбранной версии, пароль будет сброшен после нескольких автоматических перезагрузок айфона.

Через сброс всех настроек

Этот способ более кардинальный, который не оставляет пути для отступления, поскольку после него потерянные данные возобновить не удастся. Осуществить его можно без компьютера и дополнительных приложений.

Обязательно надо вынуть SIM-карту перед началом процедуры, чтобы не стереть номера телефонов.

  1. Нажать на устройстве кнопку «Питание» (Power) и одновременно «Домой» (Home).
  2. Держать обе кнопки до того, как на экране появится значок Apple.
  3. Девайс перезагрузится. Все данные безвозвратно стираются, вместе с паролем. Устройство получает возврат к заводским настройкам.

С помощью функции «Найти iPhone»

Сбросить пароль на гаджете можно даже дистанционно. При этом одновременно с блокировкой с телефона удаляются все настройки и пользовательская информация.

Осуществить процедуру можно с помощью облачного сервиса iCloud.

  1. Зайти на сайт icloud.com , «Найти мое устройство» (Find my iPhone).
  2. Пройти аутентификацию под своим AppleID.
  3. В разделе «Все девайсы» (All Devices) выбрать заблокированный гаджет.
  4. В новом окне справа нажать на опцию «Стереть айфон» (Erase iPhone).

Все данные удалены, телефон стал абсолютно «чистым», как сразу после покупки. Вместе с тем пропал и пароль, поэтому можно вновь вставить «симку» и пользоваться устройством.

Как избежать подобной блокировки в дальнейшем

Чтобы неприятное сообщение на экране не застало врасплох, а разблокировка не отнимала драгоценное время, стоит всегда следовать несложным правилам по использованию устройства.

  1. Записать пароль к айфону на листочке или в текстовом файле на компьютере на случай неприятных проблем с памятью.
  2. Не давать маленьким детям играть с устройством или самостоятельно включать его.
  3. Если нет необходимости использовать гаджет, нужно класть его в безопасное место, где никто случайно не нажмёт на экран.
  4. Регулярно делать резервное копирование данных, чтобы можно было восстановить их в любой момент. Компания Apple предлагает удобное хранение в облаке, синхронизация с которым осуществляется автоматически, если включить эту опцию на айфоне.

Эти советы помогут избежать появления не только рассматриваемой ошибки, но и многих других неполадок.

Пароль на гаджете- это необходимая вещь, ведь не всем знакомым нужно видеть фотографии с вечеринки или же лазить по вашим перепискам с друзьями. Но в жизни бывает всякое, и эти четыре цифры, которые сначала казались очень простыми и легкими к запоминанию вылетели у вас с головы.

Или же ваш ребенок в попытках добраться к любимой игре ввел неправильный пароль множество раз и на экране вашего планшета выбивает сообщения о том, что ipad отключен и попытки ввести пароль за некоторое время тоже закончились.

Что же делать в такой ситуации? Неужели нужно покупать новый гаджет и навсегда попрощаться с информацией, которая была на заблокированном ipad? Конечно же нет!!!

Есть 2 способа разблокировки ipad, и они будут под силу каждому. Поэтому не нужно больше паниковать, а просто выберете вариант, который подходит вам и следуйте ему.

Опробовали мы их на IOS7. Но если у вас другая прошивка, то не расстраивайтесь, эти методы все равно должны работать.

Первый вариант – это подбор пароля

Этот вариант подойдет тем, кто приблизительно помнит пароль или же имеет несколько паролей и не помнит какой установил. Также это очень хороший метод из-за того, что вся информация на телефоне остается и те, кто не сделал резервную копию не потеряют всех данных, которые были на ipad.

Недостаток этого метода в том, что нужно будет некоторое время, для того чтобы вспоминать пароли, а также необходимо постоянно скидывать счетчик, который считает неправильное количество паролей.

А вот инструкция как с помощью itunes сбросить количество неправильно введенных паролей. Это совсем несложно делать.

  • Во-первых, подключитесь к itunes на своем компьютере.
  • Во-вторых , подключите ipad к компьютеру через USB кабель, который был в комплекте. Очень важно, чтобы ваш гаджет был хоть когда-то подключен к этому компьютеру, ведь если это первое подключение, то нужно подтвердить разрешения на доступ к устройству на экране вашего девайса, но к сожалению, сделать это вы не сможете, так как экран заблокирован. То есть нужно подключать устройство к компьютеру, с которым ранее уже была синхронизация.
  • В-третьих , нужно подождать, когда ipad появится в списке устройств в itunes. Иногда это все что нужно делать для того, чтобы обнулить количество неправильных вводов пароля. Но если это не помогло, то приступайте к следующему шагу.
  • В-четвертых , для удобства можно включить боковую панель в itunes. После этого нажмите «Синхронизировать» или же «Создать копию». Как только процесс отменяем его, нажав на крестик в верхней части программы для того, чтобы остановить процесс.

Вот и все. Счетчик сброшен, и вы снова можете вводить пароль. Как видите, делать это совсем несложно. Также если вы снова превысили лимит, то заново подключитесь к программе и повторите процесс. Более подробно о возвращении утраченного доступа к устройству и сервисам apple можно узнать .

А что же делать тем, кто никогда не синхронизировал планшет с компьютером? Или тем, кто не может никак вспомнить пароль? Либо тем, кому не важна информация на их девайсе? Или тем, у кого есть резервная копия данных? Для этого есть второй вариант разблокировки устройства, который также несложно делать.

Для этого существует второй метод – сброс пароля экрана блокировки.

Сначала нужно выключить ipad, потом подключите его к компьютеру через USB кабель и выберете режим «Recovery Mode». Как только на дисплее планшета появится символ itunes, то подключитесь этой программе.

Дальше на экране компьютера вы увидите сообщения о том, что планшет нужно восстановить, перед использованием, затем нажимаем кнопку окей, дальше нажимаем на «Восстановить и обновить», когда будет окошко о том, что будут восстановлены заводские установки.

После этого выбираем версию iOS, которая будет установлена после прошивки и соглашаемся с текстом лицензионного соглашения нажав на соответствующую кнопку.

После этого нужно только подождать, когда система восстановится и на экране появится значок яблока. Дальше гаджет загрузится и попросит выбрать активацию. Здесь нужно выбрать с троих вариантов «Настроить ipad как новый», «Восстановить из копии itunes» или же «Восстановить с копии iCloud».

Тут уже на ваше рассмотрения. Если у вас есть резервная копия данных, то их можно восстановить, а если вы никогда не делали ее, то нажмите на первый вариант. Не пугайтесь, ведь ничего сложного не придется делать во время настроек. Вот и все. На телефоне больше нет пароля.

Все эти действия совсем несложные, но все-таки лучше делать резервные копии документом, для этого подключитесь к программе itunes или iCloud и выберете пункт в меню «Сделать резервную копию». Как правильно это делать, читайте в статье « «. Если все-таки с вашей ОС пошло что-то не так после проделанных манипуляций, вам пригодится инструкция по .

Как бы надежно ни работала Apple-техника, системные сбои ей не чужды. При этом вы можете столкнуться как с банальным и не страшным глюком, например, «вылетевшем» приложением, так и с полным отказом включаться и требованием подключиться к iTunes (Айтьюнс). Впрочем, боятся столь критических ошибок тоже не стоит.

В этой статье мы расскажем, что делать, если iPhone просит подключиться к программе iTunes.

На самом деле, причин по которым iPhone просит iTunes о содействии для восстановления работы, может быть не мало. Любой серьезный программный сбой может привести к такого рода «просьбе», при этом совершенно неважно, новенький ли у вас iPhone 7 или старый добрый 4S — от глюков ни один гаджет не застрахован.

Чаще всего iOS-девайс запрашивает подключение к ПК в случае неудачного обновления — например, вы решили обновить девайс, а на нем оказалось недостаточно заряда, и он в процессе апдейта отключился. Либо же в процессе обновления прервался сигнал Wi-Fi. Кроме того, айфон просит подключиться к программе iTunes, если вы критичное число раз неверно ввели пароль блокировки.

Впрочем, это лишь список наиболее частых причин, на самом деле, есть много других оснований для рассматриваемого нами программного сбоя.

Что делать, если iPhone требует подключиться к iTunes?

Однако причина сбоя — не главное, главное — вернуть iPhone в рабочее состояние. Как же это сделать? Весьма просто! Если девайс требует подключения к iTunes — подключите его к iTunes! Да, вот такой вот кэповский совет. Правда, за ним последует несколько дополнений.

В лучшем случае должна сработать такая схема — устройство попросило подключение к ПК, вы:

  • Открываете iTunes. Если у вас не установлена данная программа, скачайте ее .
  • Берете зарядный кабель, он же кабель синхронизации. Важный момент — кабель обязательно должен быть либо оригинальным, либо сертифицированным с маркировкой Made for iPhone -MFI.
  • Подключаете кабель одним концом к смартфону, другим к ПК.
  • Выполняете перезагрузку гаджета. На iPhone 7/7 Plus для перезагрузки — зажмите одновременно кнопку Power и уменьшения громкости, удерживайте до появления на экране логотипа Apple, на всех других моделях — зажмите кнопку Power+Home и не отпускайте, пока на дисплее не отобразится «яблочко».
  • Когда iTunes выдаст окно об обнаружении девайса в режиме восстановления, выбираете из двух кнопок «Обновить» или «Восстановить». В первом случае, на гаджет будет загружена самая свежая прошивка iOS, а личные данные затронуты не будут. Во втором — на смартфон также установится самая актуальная iOS, но вся информация удалится.
  • Все! Теперь дожидаетесь пока программа завершит обновление/восстановление — после этого включение будет выполнено автоматически.

Важный момент! Конечно, любой пользователь, даже тот, что хранит резервные копии данных (что уж говорить о тех, кто сей операцией пренебрегал), предпочтет на 5-м шаге вышеприведенной инструкции выбрать вариант «Обновить», потому как не придется затем возиться с восстановлением информации из бэкапов.

Однако, к сожалению, в случае серьезных системных сбоев данный вариант может быть недоступен или же он доступен, но его выбор не приводит к положительным результатам. Что делать в такой ситуации? К сожалению, у вас только один вариант — выбирать кнопку «Восстановить».

Что делать, если iPhone не реагирует на перезагрузку?

К сожалению, если программный сбой прямо-таки критический, iPhone может не среагировать на перезагрузку при подключении к iTunes. Можно ли как-то выйти из этой ситуации? Да! Специально для таких случаев инженеры Apple снабдили свои девайсы двумя критическими режимами — DFU и Recovery Mode. Recovery Mode, скажем так, более лайтовый. Чтобы вы понимали, перевод iOS-гаджета в режим Recovery Mode аналогичен откату Windows к точке восстановления системы, а DFU — это что-то вроде переустановки Windows. Recovery Mode работает через софт, а DFU обращается непосредственно к «железу».


Если на Recovery Mode iPhone не реагирует, тогда выполняем эту инструкцию:

  • Открываем iTunes на ПК.
  • Берем iPhone и зажимаем одновременно кнопки Power и Home (уменьшения громкости на «семерках»). Через 10 секунд Power отпускаем и коннектим девайс к ПК.
  • Когда iTunes выдаст окошко об обнаружении гаджета в режиме восстановления, можно отпустить Home. Важный момент! В DFU режиме экран iPhone будет оставаться черным — никаких сигналов он подавать не должен. Единственный критерий того, что вы все правильно сделали — уведомление от iTunes.
  • Далее следуем шагам 5,6 первой инструкции.

Обращаем ваше внимание, не у всех получается активировать режим DFU с первого раза, так что не сдавайтесь и повторите запуск режима.

Что делать, если ничего не помогает?

Если же даже DFU режим не запускается, несмотря на то, что вы сделали уже несколько попыток, и iTunes наотрез отказывается распознавать устройство в режиме восстановления — дело плохо. Возможно, тут закрался уже не системный, а «железный» сбой. В таком случае очень рекомендуем вам обратится в сервисный центр для проведения диагностики. Кстати, в большинстве сервисов эта процедура сегодня бесплатна, ну или стоит символические 100-300 рублей. Так или иначе, лучше заплатить, чем, не имея соответствующих навыков, вскрыть девайс самостоятельно в поисках причины проблемы и лишь усугубить положение дел.

Сегодня смартфоны прочно вошли в нашу жизнь, и являются хранилищем важной информации: личных фотографий, электронной переписки, доступа к банковским картам и к аккаунтам в соцсетях. Разработчики Apple предусмотрели достаточно способов для её защиты, но чаще всего используют тот, который требует пароль для разблокировки экрана. Если вы его забудете, то неприятных сюрпризов не избежать. Иногда вам предоставляется время, чтобы его вспомнить, но может случиться и так, что на экране сразу всплывает уведомление: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».

Причина ошибки

Вряд ли стоит пытаться подобрать пароль экспериментально. Через несколько попыток вы получите временное предупреждение о том, что превышено количество запросов, вслед за которым последует блокировка вашего устройства. Естественно, такая система была разработана для безопасности, чтобы злоумышленники не могли таким способом подобрать пароль. С появлением новых iPhone, оснащенных сканером отпечатка пальца, подобная проблема практически не возникает. Пользователю нет надобности запоминать пароль и вводить его для того, чтобы разблокировать экран. Это происходит автоматически по отпечатку. Но что делать, если такой функции нет, а вспомнить пароль не удается или устройство случайно попало в детские руки, и они неосознанно довели телефон до состояния блокировки.

Отчаиваться не стоит, существует несколько способов решить подобную проблему.

Решение через iTunes

Таким способом можно воспользоваться тогда, когда блокировка произошла невзначай, и вы помните пароль. Алгоритм действий будет следующим:

  • Скачиваем и устанавливаем приложение iTunes на ПК;
  • Подключаем гаджет к компьютеру посредством оригинального кабеля и запускаем iTunes;
  • Иногда этих действий бывает достаточно, чтобы iOS позволила вновь ввести пароль. Если этого не случилось, то стоит продолжить;
  • В окне программы кликаем по значку отобразившегося устройства и нажимаем «Синхронизировать»;
  • После чего начнется процесс синхронизации, который следует сразу остановить. Для этого достаточно закрыть окно.

Теперь, когда восстановили доступ к Айфону, вы получили некоторое количество попыток ввода пароля.

Нужно учесть одно важное обстоятельство. Метод работает лишь тогда, когда ПК уже привязан к телефону. Если же подключение к компьютеру происходит впервые, то программа сделает запрос о том, стоит ли давать доступ для этого устройства. Действие необходимо подтвердить с экрана iPhone, но так как он заблокирован, то сделать это будет невозможно. Поэтому решать проблему придется другим способом.

Разблокировка через функцию «Найти iPhone»

Если на вашем устройстве активирована служба «Найти iPhone», то избавиться от сообщения«iPhone отключен, подключитесь к iTunes» и вспомнить пароль можно с помощью удаленного сброса. Эта функция позволяет не только отслеживать гаджет, но и удалять информацию с него.

Сбросить пароль на iPhone в данном случае можно с любого устройства, подключенного к интернету. Для этого достаточно зайти в облачное хранилище iCloud и авторизоваться с помощью идентификатора, к которому осуществлялась привязка.

Исчезнет не только надпись«iPhone отключен, подключитесь к iTunes», но и вся информация с мобильного устройства. Однако есть возможность восстановить Айфон из резервной копии или настроить его как новый.

Восстановление из резервной версии устройства

Если вы имеете привычку создавать резервные копии, то задача сильно упрощается. В случае отката большая часть информации сохраняется. Восстановить Айфон можно с помощью функции резервного копирования. Для этого подсоединяем мобильное устройство к ПК через USB-кабель и запускаем iTunes. При требовании ввести пароль от данного сервиса, необходимо это сделать.

Теперь следует перейти во вкладку «Обзор». Прокручиваем её содержимое до пункта «Резервные копии» и кликаем по нему.

Создаем резервную копию и сохраняем в памяти компьютера.

Отсоединяем iPhone от компьютера и выключаем питание. Закрываем программу iTunes.

Теперь необходимо вновь подключиться к компьютеру и запустить приложение.

На мобильном устройстве одновременно зажимаем кнопку включения и «Домой» и удерживаем их в течение 10 с.

Отпускаем клавишу «Home». Теперь iTunes должно определить ваше устройство, которое было подключено в режиме восстановления. После чего на экране компьютера появится кнопка «Восстановить».

Операция может занимать продолжительное время. Это зависит от производительности обоих устройств, настроек и ограниченного объема внутренней памяти.

Когда процедура завершена, запускаем Айфон в обычном режиме со включенным iTunes, и в меню программы выбираем последнюю сохраненную копию и загружаем её. Имейте в виду, что на это тоже уйдет немало времени.

Последние версии iOS в заблокированном состоянии не могут создавать резервные копии, и для восстановления придется использовать только сохраненную копию.

Поэтому на всякий случай создавайте резервные копии.

iTunes не распознает iPhone

Иногда при подключении Айфона к компьютеру программа iTunes его не распознает, и ОС Windows выдает код ошибки, который может сопровождаться текстовой информацией. Происходит это чаще всего тогда, когда прошивка iOS не соответствует версии iTunes. Видимо приложение устарело, а последнее обновление не было установлено. Следует проверить наличие обновлений и скачать последнюю версию.

Кроме этого нужно принудительно перезагрузить Афон для устранения внутренних ошибок программного обеспечения. После чего можно повторить попытку восстановления.

Сброс устройства

Если ни один из способов не дал результата, то уменьшить потери от утраты данных поможет утилита iFunbox. С её помощью можно скинуть фото и видеофайлы, даже если доступ к устройству утрачен. Поэтому все, что удастся сохранить, сохраните, а далее нужно произвести такие действия:

Запускаем iTunes. Так как доступа к iPhone нет, то через него сбросить информацию не получится. Поэтому подключаем его к ПК и находим в окне программы. После чего жмем «Восстановить iPhone». Начнется процесс восстановления, после завершения которого устройство будет возвращено к заводским настройкам и все личные данные будут удалены.

Чтобы не усложнять себе жизнь и избавиться от таких проблем в дальнейшем, есть несколько простых правил, которые следует соблюдать:

Подобные блокировки создаются именно для вашей безопасности, поэтому не надейтесь на свою память, даже если кажется что пароль простой, и запишите его.

Не давайте телефон посторонним и детям. iPhone — это не игрушка и стоит довольно дорого, а его блокировка — не самое страшное, что может произойти из-за халатности.

Не ленитесь и постоянно создавайте резервные копии, это избавит от многих проблем в будущем.

Синхронизируйте iPhone с вашим компьютером, даже если в этом нет необходимости. В случае блокировки у вас будет больше шансов вернуть доступ.

Если следовать простым правилам, то сообщение о том, что iPhone отключен, и необходимо подключиться к iTunes покажется вам мелкой неприятностью и не перерастет в большую проблему.