Привет, на связи Павел Ямб!

Перед деловым человеком сейчас стоит так много разных задач, что очень сложно выделить для себя главное и второстепенное. Если упор в жизни делается на карьере, то из внимания выпадает семья и дети, а это не может не сказываться на отношениях. А когда внимание уделяют больше семье, то карьера попадает в зону риска. И тогда встает естественный вопрос: как все успеть? Давайте попробуем разобраться вместе. И начнем мы с наведения порядка в ежедневных планах.

Планы исполнимые

Для начала давайте определимся с понятием «все». Абсолютно все успеть просто физически невозможно. Нельзя в один день сделать ремонт в квартире, выучить иностранный язык и слетать отдохнуть. Поэтому главное и основное: обозначьте круг дел, которые вы хотите сделать и обязанности, от выполнения которых никак нельзя отказываться.

Что делать с этим?

Запишите все на листке бумаги и определите, сколько времени нужно на выполнение того или другого. А теперь подсчитайте общее количество. Ну что, хватает часов в сутках на то, что вы себе наметили? Не забывайте оставить 7-8 часов на сон и еду – это минимум.

Если оставшегося времени хватает на ваши дела и обязанности – отлично, значит, вы уже адекватно оцениваете свои возможности.

Если намеченных дел оказалось больше, чем реально свободного времени, тогда берите еще один лист бумаги. Разделите его на две части, и озаглавьте так:

В делах всегда найдется то, что хорошо бы сделать сегодня, но на самом деле ничего не изменится, если перенести их на один день. Эй, я не говорил отложить на потом! Просто перенести на один день. С полной ответственностью, зная, что это все равно будет сделано.

Если вдруг в вашей первой колонке все равно дел больше, чем часов в сутках – поздравляю, вы гиперответственный трудоголик, взваливающий на себя не только свои, но и чужие дела. Скорее всего, вы все равно не успеваете делать большую часть этих дел, от чего они накапливаются, пока не начинают валиться вам на голову. И это вводит вас в депрессию и чувство собственной никчемности. Тогда вам нужен еще один лист бумаги, на котором будет уже три колонки:

Хотя многие уверены, что работа делается только при личном участии, это не так. Боязнь передать ответственность членам семьи или коллегам вовсе не решает все проблемы. Все, что нужно – дать четкое задание и проконтролировать его выполнение. И это вовсе не снимает с вас ответственность или уважение окружающих. Наоборот, так вы проявляете собранность, которая положительно влияет на окружающих.

Распределив наконец-то дела, у вас окажется уже план действий. Теперь нужно взять ежедневник и раскидать дела на день. Деловую встречу, если она запланирована не в офисе, можно назначить на время ланча или обеда. А приготовление ужина – ну, понятное дело, точно не на утро.

Сверяясь с этим планом и придерживаясь его, легче выполнить то, что намечено, нежели когда список только у вас в голове.

Планы глобальные

А что же делать, если ваша задача не только успеть все повседневные дела сделать, но и включить в план самосовершенствование, профессиональный рост или глобальные изменения жизни? В таком случае и привычные дела не бросишь, но время и на достижение целей нужно найти.

Тогда разбивайте свои цели на конкретные шаги. И не забывайте, к какой цели вы идете.

А может быть это не одна цель? Люди – существа многоплановые. Нельзя забрасывать личную жизнь в угоду работе или духовному развитию, это же не что-то такое, что можно отложить на время без вреда. Поэтому необходимо выделять часть времени каждый день или через день. Но при этом обязательно представить себе, что вы хотите иметь в этой сфере жизни. Если есть идеальная картина – отлично.

Теперь разбивайте шаги по достижению целей на ежедневные усилия.

Никогда не теряйте из виду свою главную цель. Вы учите английский язык? Тогда напоминайте себе, зачем это делаете. Можно ежедневно включать любимый фильм без перевода. Поначалу полное непонимание может огорчать... но вы только представьте тот день, когда все вдруг станет ясно!

Даже мне захотелось срочно включить «Менталиста» — у вас случайно нет ссылочки на серии без перевода?

Не забывайте наградить себя за выполнение важных жизненных задач, потому что кроме стимула достижения чего-то желанного, важно поощрение за достижение каждого этапа большой задачи.

Мелочи, сводящие планы на нет

Хочешь научиться писать статьи и зарабатывать в интернете? Как раз сейчас у меня идет набор на бесплатное обучение по авторской методике.ЗАПИСАТЬСЯ К ПАВЛУ ЯМБУ

Самый большой враг, нивелирующий наши усилия, вовсе не страшный злой рок. Это мелочи. Потому что это кажется несущественным, мы не уделяем им должного внимания. Потом вдруг обнаруживаем проблему, когда уже весь план идет наперекосяк, а достижение целей куда-то отдалилось, если вообще не скрылось за горизонтом.

Дьявол кроется в деталях

Что же это за мелочи такие? Ну, давайте с ними познакомимся.

  1. Пожиратели времени

Представьте себе: вот начался ваш день и несколько дел вы сделали даже с опережением плана. И вы решаете себя вознаградить и немного расслабиться. Вы звоните другу или идете с ним на встречу. Или залазите в социальные сети. А может быть включаете свой любимый сериал... и приходите в себя только вечером, когда план уже полностью нарушен.

Чтобы избавиться от таких вещей в своей жизни, старайтесь не устраивать незапланированные перерывы с таким времяпрепровождением. Решили отдохнуть? Включите музыку, подвигайтесь, пройдитесь, встаньте на беговую дорожку наконец. Это не отнимет много времени, однако поможет настроиться на дальнейшую работу без потери концентрации.

Все эти удовольствия – чаепития с друзьями, зависание в интернете или просмотр фильмов – все это откладывайте на послерабочее время. Запомните: награждать себя нужно после выполнения всего запланированного на день – иначе подсознание сочтет дневные дела законченными.

  1. Беспорядок

Если ваше рабочее пространство организовано неправильно, то вместо того, чтобы приниматься за дело, вы будете разбирать то, что мешает к нему приступить. Это естественно скажется на затраченном времени и возможном выпадении из графика. Поэтому старайтесь в деталях продумать, что вам нужно для выполнения того или другого. Заодно и порядок наведете.

  1. Переоценка собственных возможностей

Бывает такое, что вы запланируете дела, исходя из желаемого объема, а в процессе окажется, что выполнить то, что считали возможным, не получается. Не нужно огорчаться – мы же не роботы, по алгоритму просчитывающие все до мелочей. Да и работоспособность не всегда бывает одинаковой. Просто в следующий раз планируйте сделать столько, сколько сможете наверняка. А если получится больше – то и вам приятно будет, и дела быстрее будут делаться.

  1. Перфекционизм

Есть люди, и я сам их знаю, которые никогда не остаются довольны своей работой. В попытках улучшить что-то они застревают на одном месте: и дело не делается, и они несчастны. Если это про вас, то определите критерии оценки ваших действий. Когда выполненная работа отвечает им, даже если вы все равно недовольны – просто идите дальше.

Если вы начинаете работать с планом, не думайте, что он создается раз и навсегда. Вам предстоит изменять его, выбирая наилучшее время для одного или другого запланированного дела. Вы узнаете себя ближе, и по мере узнавания сделаете план ближе и реальнее для выполнения. Главное – внести в него по-настоящему важные для вас дела. Тогда вы не разочаруетесь, оглянувшись назад через полгода, а ведь это по-настоящему важно.

До связи!

Посмотрите на 20 самцов, которые все-таки не успели подкачаться к лету, зато освоили фотошоп!

Парадокс, подмеченный УИКовцем и поэтом

На днях разговорился со знакомой, которая работала в одной из участковых комиссий на выборах 18 сентября. Она очень удивлялась тому, что на её участке так много людей проголосовали за «Единую Россию». «Такое ощущение, что только мне и ещё очень немногим не нравится то, что происходит в стране», - сказала эта, кстати, весьма умная, тонкая и образованная, женщина…

И тут я вспомнил, что не поделился с читателями «Копейки» подробностями творческого вечере поэта, сценариста и актёра Вадима Жука, который состоялся в арт-кафе «Вишнёвый сад» как раз в день выборов 18 сентября. Название вечеру «Неандертализация страны проходит по намеченному плану» положили строчки из его четверостишия:

Ничьей конкретно не ищу вины,

Глаза в тоске закатывать не стану.

Неандертализация страны

Проходит по намеченному плану.

Вадим Семёнович поделился с гостями кафе одним прелюбопытным диалогом накануне выборов :

«Вчера пошёл газету покупать, а мне говорит киоскёрша:

За «Яблоко».

Это Майдан и революция.

А вы за кого?

За «Единую Россию».

Вам так хорошо живётся, что вы за «Единую Россию»?

Нет, плохо мне живётся.

Тогда почему за «Единую Россию»?

Читайте Конституцию, - даёт киоскёрша странный ответ.

А вот Васильева, Захарченко…, - перечисляю я имена многомиллиардных коррупционеров.

Их американцы поставили.

А Путин?

И Путина американцы поставили.

Вот такой разговор с киоскёршей».


В основном, на вечере звучали стихи. Я приведу некоторые из них, дав им свои вводные заголовки. Прошу прощения у Вадима Жука и читателей за возможные искажения авторской пунктуации: многие из стихов либо вовсе не опубликованы, либо напечатаны за пределами России, так что мне пришлось записывать их с диктофона.

Про население

Её зовут Мариша. Его - Стас.

Она почему-то врёт, что в честь Цветаевой.

Тёзкину книжку открывала один раз.

Естественно, убедилась, что не читаемо.

Она представляется: «Менеджер по продажам».

Он - охранник. Шутит про себя: «Я чекист».

Отдыхают по турецким пляжам

Супружеская пара - стилистка и визажист.

Однажды ехала в одном купе с Певцовым,

В её жизни это главная легенда.

Вёл себя (улыбка) образцово.

Дачу, конечно, называет фазендой.

«А что Путин? У вас есть кто-то другой?

Во всём мире всё дорожает.

Мы теперь к Остапченкам ни ногой.

В Таиланде, я читала, в молоко рожают».

«А я не люблю в правительстве баб.

Да что эти ваши протесты изменят?!»

Малахов, Галкин, Камеди Клаб,

Михайлов, Меладзе, Уральские Пельмени.

Повесившийся на шестке сверчок,

Тапки с кошачьей мордёнкой в прихожей.

Вы говорите, их создал Бог?

Это так? Это правда? Боже!

Про страну

Что там случилось с подводною лодкой, сынок

К иллюминатору глупая рыбка прильнула...

И не сойти моряку на родной бережок.

Что там случилось?

Она утонула.

Что с экономикой нашей случилось, скажи,

Вовсе царевна мертва или только уснула?

Сколько же можно качать из измученных жил.

Что с нею сталось?

Она утонула.

Что так согнулась культуры высокая стать,

Как под нагайкою голову в плечи втянула.

Бойкая сволочь выходит творца наставлять,

Как же с культурой?

Она утонула.

Где же, поведай, красавица наша страна,

Сила какая Россию в крысиный чулан затолкнула.

Может поправится? Или смертельно больна?

Нет. И не ждите. Она утонула.

Про несменяемую власть

А какой мы для вас приготовим отличный лафет!

А с какими речами закатим прощальный фуршет!

А уж в зале Колонном и пятых и прочих колонн до хрена!

И на выбор участок земли предоставит любая страна.

А захочется - вот он - почти что пустой Мавзолей.

Только, милый, скорей. Не тяни. Ты уж нас пожалей...

Про патриотов

Они на родине не лечатся,

Их дети здесь не обучаются.

Но за Россию сердцем мучиться

У них отлично получается.

Нечего делать тебе в полыхающей избе.

Всё! Навходилась уже при царизме и социализме.

Если какой-то мудак уследить на сумел за конями,

Пусть они скачут хоть тысячу вёрст деревнями.

Всё! Напахалась, намаялась и навздыхалась.

Недосмеялась вот только, недоотдыхалась.

Рядом с тобой и в самой далёкой разлуке

Целыми видеть хочу твои нежные руки.

Им ещё гладить мои покаянные плечи.

Им ещё ставить по мне поминальные свечи.

Про будущее

Когда державный людоед и вор

Уйдёт навеки в беспросветный мрак,

Придёт беда и будет глад и мор,

И смрад и дым. Но всё-таки не так.

Не сразу будет чист небесный свод,

Не сразу время разожмёт кулак.

И встанет солнце чёрное из вод.

И будет боль. Но всё-таки не так.

И будет править беспощадный штык,

И жизнь пойдёт на рынке за пятак,

И вырвут всем колоколам язык.

И будет кровь. Но всё-таки не так.

И ты, мой сын, переживи позор,

И ты, мой внук, позор переживи,

Из этих нор - на мировой простор!

В грязи? Пускай в грязи! Пускай в крови.

Что сбудется - мне ведать — не дано.

Не ради власти и не ради благ,

Но жить, не тяготясь своей страной.

И жить не так. Вы слышите - не так!

- Вы помните своё первое стихотворение? Когда вы почувствовали, что вы поэт? - спросил я у Вадима Жука в конце вечера.

Это я почувствовал совсем недавно, лет 15 назад, хотя всю жизнь писал стихами. А первое стихотворение я помню:

Ленин. Это имя повторяет

Ленин. Это имя вдохновляет

И учёных и рабочих и певцов.

Ленин. Это имя поднимает

На борьбу, на творчество, на труд.

Ленину учиться нам, мой друг.

Это я - сволочь - в четвёртом классе написал. Если бы я продолжал так же до окончания института, я был бы в полном порядке. Но я стал писать совсем другие произведения…

В наступающий уикенд

В ближайшее воскресенье, 9 октября, в «Вишнёвом саду» опять поэтический вечер. Одна из самых читаемых ныне поэтесс Вера Павлова назвала его "МУДРАЯ ДУРА". Вера Павлова окончила музыкальный колледж им. Шнитке и Академию музыки им. Гнесиных. В России выпустила восемнадцать книг. Лауреат премий имени Аполлона Григорьева, "Антология" и специальной премии "Московский счёт". Переведена на двадцать иностранных языков . Записала как чтец семь дисков со стихами поэтов Серебряного века. Живёт в Москве и в Нью-Йорке. Поэзия Павловой посвящена главным образом личной жизни современной женщины — и рассказывает о ней с редкой прямотой и искренностью. Начало вечера в 19.00.

Сергей Шиляев

Рассказать:

Комментарии

6 Владимир Матвеевич 04.10.2016 01:56

Цитирую владимир:


4 Gusev Alexandr 04.10.2016 14:16

Цитирую Владимир Матвеевич:

Цитирую владимир:

Мне так кажется что если за кого то кроме едра голосовать, то может быть хуже, но не кажется что если едро оставлять то будет хуже без может быть и это точно, для того что бы убедиться в справедливости утверждения, достаточно беглым глазом по заду своей истории последних 15 годов пройти, просто вспомнить в хренологическом порядке чего и как получалось, и наложить это всё на правление Путины и его едра за эти в общем то безцельно для страны прожитые годы, посмотреть какой стала экономика, какое положение у граждан нашей страны, да и так в целом какое положение нашей страны в мире. Участие в мировой экономике у нас составляет примерно 1.8%, это так нам статистика говорит, да ещё если сюда плюсануть что нефтяное участие здесь преобладающие, то и вовсе хиловато мы как то выглядим на мировом фоне, и это при том что мы практически шестая часть суши с полным набором всего необходимого для жизни даже в полном изоляционном состояние от остального мира.Катаемся на чужих авто, носим на себе чужое, да едим тоже много чужого, и если бы не это чужое питание, то наше родное питание было бы не всем сейчас доступно, в виду его дороговизны. Я конечно понимаю что тут не обошлось без западных рук, но свои то у нас откуда то растут в результате 15 летнего правления едра и его безсменного и идейного вдохновителя. А теперь после выборов можно и вовсе всех кроме едра из Думы просто вытолкать и сэкономить на этом, толку не от едросов совершенно ни какого, они даже все вместе теперь ни на что не повлияют.


Такая версия имеет место быть, но судя по голосованию народа, отклика она находит немного. Я же здесь попытался объяснить, почему так много голосуют за "Единую Россию". Я бы за нее не голосовал, но я себя умнее других не считаю и придерживаюсь мнения, что право большинство, хотя бы по тому, что оно большинство. Можно было бы о чем-то еще говорить, если бы проценты, набранные сторонниками мнения "владимира", имели хотя бы какое-то весомое значение, а не величину статистической погрешности. А пока имеем то, что имеем.


Такая версия имеет место быть, но судя по голосованию народа, отклика она находит немного. Я же здесь попытался объяснить, почему так много голосуют за "Единую Россию". Я бы за нее не голосовал, но я себя умнее других не считаю и придерживаюсь мнения, что право большинство, хотя бы по тому, что оно большинство. Можно было бы о чем-то еще говорить, если бы проценты, набранные сторонниками мнения "владимира", имели хотя бы какое-то весомое значение, а не величину статистической погрешности. А пока имеем то, что имеем.
Мы долго ещё будем иметь то что имеем. А точнее,ОНО будет нас всех иметь. Когда такие мнения имеют место быть по поводу этого большинства. Задумайтесь, Матвееич, что это за большинство, кого оно представляет, кого защищает да и как считается. Повторю Марк Твена" Если б выборы что то значили, их бы отменили".
Друзья я готов с вами всеми согласиться. Но... Я привык смотреть правде в глаза и не собираюсь отвергать очевидное. Выборный процесс организован сейчас так, что иначе быть не могло. Оттого я уже писал, что я в эти игры, как верно писал Александр Гусев, с шулерами не играю и в выборной катавасии не участвовал. Да, я знаю, что это за большинство, знаю, кого оно представляет и кого защищает, и знаю, как все считается. Но иного у нас нет. Вертикаль власти настолько отлажено работает и на нее работает вся государственная машина так, что поползновения к ее изменению сейчас не могут сыграть никакой роли. Есть люди, которые не могут мириться ни с чем и оттого все время находятся в состоянии нервного возбуждения современной действительностью, но я к таким не принадлежу. Я понимаю, о чем вы пишете, но поймите и меня правильно, я воспринимаю ваши высказывания как бесполезное пустое сотрясание воздуха. Если честно,я не понимаю, как можно существовать все время недовольным всем и вся. Так же можно с ума сойти. Я не революционер и нахожу компромисс с любыми условиями, в которых мне приходится жить. Я не брюзга, и оттого немного времени уходит у меня на пустопорожнюю трепологию. Замечу еще, что я не согласен со многим, что и как делает "Единая Россия", но ни "Яблоко", ни "Парнас" я не приемлю.

3 #10 Владимир Матвеевич 05.10.2016 14:33

Цитирую Виктор Иванович:

А вдруг "Яблоко" сможет положительно повлиять на "Едро" , "Едро" - на "Яблоко" и они ВСЕ, дополнив, так сказать, "генетический код" друг друга, станут лучше, для реального большинства? Куда лучше для еле-елелектората,типа большинства, когда в той же ГД происходит дискуссия и уже высказавшись на камеру, как это происходило на заре становления молодой демократии-останутся самые лучшие, стремящие делать окружающую действительность краше, конкурируя, как это происходило последние 15 лет. Все таки когда "дышат в затылок" «оппозиционеры»-приходится хотя бы что то делать для пассивного "меньшинства",того и гляди норовящего вырваться на улицу от того,что не платят зарплату вовремя, как это было на «птичке», не обеспечивают горячей водой летом,теплом-зимой как это происходит на лакокраске.... Но это же не нормально,когда жители лакокраски попали под такой вот "экстримент" со стороны главы и как результат-жители остались и без котельной в зиму, и без горячей воды летом десятилетиями, а он,экскреметатель - в думках....Ну есть же современные средства коммуникации и уже с помощью обращений в ГД, которую будет возглавлять ВОЛОДИН,вечный оппонент ПАХОМОВ станет возможно повлиять на доморощенного избранника, что бы он уже вместе со своим кумиром, МЕНЕМ,решил проблему лакокраски и всего района, до которого у избранника руки не дошли во время предвыборной гонки и СМИ жителям района- в помощь. p.s. Кстати, именно на примере МЕНЯ и ПАХОМОВА можно проследить положительные тенденции роста от "Яблока" к "ЕДРУ"...Так что-пишите,пишите и еще раз пишите в ГД, что бы и там знали наших хероев...


Не думаю, что Мень и сейчас является членом "Яблока". А когда влияют в положительном направлении всегда неплохо. Мне хочется "размыслить" о двух неделях после выборов. Что мы имеем? Мы имеем мэра, встречающегося с побратимами. Мы имеем "желтый дом" на Валовой (просто тихий ужас). Мы имеем блочную котельную в Астрахани. Мы имеем кое-где нетопящиеся детсады и массово протекающие крыши в Хотьково и Сергиевом Посаде. Мы имеем не ремонтирующиеся капитально дома, хотя попали в программу ремонта еще в 2014 году. Мы не слышим уже новостей о роддоме,а срок его сдачи по-моему конец октября. Мы не видим инспектируемых на Западном объезде. Все затихло, предвыборный ажиотаж прошел. У нас нет Главы района, на городе у нас советник, которому, судя по всему, еще очень долго входить в курс дела. Что нас ждет в ближайшем будущем? "Пишите письма", - говорит Виктор Иванович. Это все, что нам остается. Но результат от писания меняется далеко не всегда. Да, и так не хотелось бы, чтобы бывший Глава района, прыгнувший в ГосДуму, на нас совсем забил, но походу получается, что забил и видать совсем. Он в предвыборной своей агонии кое на что реагировал, а теперь некому совсем. Ау-у, новоизбранная власть, где ты?

Процесс продажи подразумевает под собой совершение определенных действий, которые в совокупности формируют цикл продаж. Давайте рассмотрим, на каких этапах важную роль может сыграть сайт и что сделать, чтобы Ваш интернет-ресурс продавал по максимуму.

#1 Начинаем с поиска клиентов

В теории многие классификации игнорируют этот этап, что в корне не верно. Давайте ориентироваться на реальность. Не важно с кем Вы работаете (организации или конечные потребители), какая у Вас форма собственности, география продаж - за очень редким исключением Вы, так или иначе, занимаетесь поиском новых клиентов. Это может быть реклама, рекомендации, выставки, конференции, публикации, холодный обзвон и так далее.

Качественный продвигающийся сайт в большинстве сфер экономики на сегодняшний день один из наиболее результативных методов привлечения клиентов. Он позволяет формировать поток целевых потенциальных клиентов, заинтересованных в услугах Вашего профиля.

Обратите внимание - клиент всегда будет сравнивать и выбирать . В ваших услугах, а так же в услугах вашего профиля. Даже, если Вы в ТОП-1, он все равнобудет сравнивать.

Что делать?

  • , ориентированное на приток клиентов (не всё, что зовется продвижением сайта, таковым по факту является). Задавайте вопросы о том, как будет вестись продвижение, запрашивайте портфолио, кейсы, спрашивайте, как оцениваются результаты, уточняйте сроки.

Вернемся к нашим этапам

#2 Установление контакта

За поиском, как правило, идет установление контакта (это и манера вести разговор, умение сформировать грамотное впечатление, приятная улыбка, а не натянутый фэйс, обстановка в офисе, магазине, внешний вид и т.д.). Спрашивается, при чем тут сайт?

Сайт - это лицо Вашей компании, и это лицо, в большинстве случаев, формирует первое впечатление о компании.

Клиент, прежде чем придти/позвонить, скорее всего, посетит Ваш сайт (в результате продвижения, рекламы, рекомендации и т. д. - см. этап 2). И это все будет прежде, чем вы сразите клиента вашими разговорными способностями и умопомрачительным внешним видом.

Ключевой момент на данном этапе - это современный, качественный дизайн, который «цепляет», формирует выгодное впечатление и в хорошем смысле выделяет вас среди конкурентов, дизайн продает ваши услуги еще до того, как клиент к Вам обратился!

Да, конечно, клиент просмотрит 8–10 сайтов (а особо пытливые отправятся на 2 страницу поисковых систем). Но у конкурента серый шаблон, а у вас качественный дизайн, вам «плюсик».

Что делать, чтобы сайт «цеплял»?

Обращайте внимание на портфолио студии, которая предлагает вам разработку: уровень и стиль работ, а так же на сайт самой студии.

В большинстве случаев шаблоны и слабый дизайн видны невооруженным глазом. Радует тот факт, что в последнее время все чаще слышишь: «Наш сайт морально устарел, надо бы обновить» или «Наш сайт на шаблоне, хотелось бы что-то индивидуальное под нас».

Однако, нужно помнить, что клиент зашел на ваш сайт не для того, чтобы насладится дизайном (напомню, мы говорим о коммерческих сайтах), он оказался здесь, чтобы получить некую информацию, найти ответы на свои вопросы и может быть что-то купить (а если ответов нет, то дизайн здесь бессилен).

Именно поэтому дизайн сайта должен быть подготовлен с учетом специфики вашей деятельности, быть с одной стороны современным и привлекательным, а с другой - не перетягивать на себя внимания от контента. Поверьте, обычные шаблоны в этом не помогут… К сожалению.

Сайт должен отвечать на вопросы:

Сколько стоит ваша услуга? Есть ли доставка? Какие вы даете гарантии? Сколько лет вы работаете на рынке? ...где вы находитесь? У Вас есть опыт работы с компаниями моего профиля? Каков порядок и форма оплаты, есть ли у вас скидки для постоянных клиентов… собственно, почему мне нужно выбрать вас?

Сайт презентует Вашу компанию и услуги, отвечает на часть возражений, снимает часть сомнений… в конечном итоге, существенно облегчает коммуникацию с клиентом, потому что он обращается к вам в подготовленном «теплом» состоянии.

Обращаю внимание - это всё касается грамотно спроектированного сайта! Редкий потенциальный клиент будет заинтересовано читать текстовую «простыню» под названием «История компании». Да, я понимаю, цены показывать нельзя. Только потенциальный клиент ищет именно их (не найдет у вас - найдет у конкурента, и не факт, что позвонят).

Что делать?

  • Необходимо отвечать на вопросы пользователей, ответы можно разбить по разделам сайта или подать всё на одной странице, разбив и оформив логические блоки. Если вопросов (и ответов) много, можно разработать FAQ.
  • Важно грамотно оформлять тексты, чтобы их захотелось прочитать. Основные моменты (к примеру, преимущества) должны восприниматься с максимально возможной легкостью, буквально с первого взгляда.
  • Заметим, дизайн и содержание связаны, грамотный дизайн и грамотное содержание дают превосходный результат.
  • Если есть каталог, то должны быть цены. Нет точных, разместите «цены от», нет «от» разместите порядок, калькулятор и т. д.
  • Информация должна быть конкретная, по существу. Это означает, что формулировки в стиле «наша компания работает на рынке уже много тысяч лет» не пройдут. Цифры, количественные показатели, великолепно работают.
  • Информация для клиента должна не просто быть, она должна быть легко доступной. Есть сайты, на которых надо проявить определенную смекалку, чтобы найти раздел контакты, наверное, это для того, чтобы дошли самые заинтересованные:)
  • Лишние клики - это потеря клиентов (и денег), поэтому сайт должен быть продуман с точки зрения юзабилити, чтобы потенциальный клиент с легкостью нашел интересующую его информацию, получил ответы на все вопросы, обратился к вам и стал довольным клиентом!

А что может быть лучше довольного клиента?

Постоянный довольный клиент! И для того, чтобы формировать и поддерживать лояльность постоянных клиентов можно и нужно использовать сайт. Самый простой пример - оперативно оповещать об акциях, скидках, новых поступлениях и тенденциях. А более подробно о