Первое собеседование без опыта работы — серьезное испытание, через которое проходил каждый директор и любой самый крутой специалист. Но даже состоявшиеся люди с волнением вспоминают этот момент. Как получить работу мечты, ну или хотя бы хорошее место для старта карьеры? Каким образом можно побороть переживания и показать себя с лучшей стороны? В этом помогут наши простые советы, основанные на практическом опыте.

На что рассчитывать молодым

Итак, молодой специалист после колледжа, института или университета рассылает резюме. Рассказывает о дипломах, победах в конкурсах, волонтерских проектах. В резюме все прекрасно, только вот раздел с опытом работы пуст. Существует мнение, что с такой проблемой найти хорошее место сложновато. Оно частично верное, потому что работодатель соблюдает свои интересы и хочет сразу же получить готового специалиста, которого не нужно доучивать. Но это далеко не всегда действующее правило. Есть руководители, которые предпочитают воспитывать свои кадры с нуля, «затачивая» специалиста под потребности своего бизнеса.

Молодым специалистам подолгу приходится искать для себя место. Но это не значит, что стоит отчаиваться и бросать попытки. Может быть, придется начинать с небольшой компании или совсем скромной должности, но это всего лишь старт большого пути.

Как вести себя на первом собеседовании

Наконец, приходит первое приглашение на собеседование. Как подготовиться, чтобы не попасть впросак и как общаться с рекрутером? Несколько правил — ниже.

  • Хорошо выглядеть. Не стоит надевать на первую встречу с работодателем откровенный наряд или кожаную косуху только потому, что вы носите такие вещи в повседневной жизни. Остановитесь на нейтральном варианте.
  • Быть пунктуальным. Пробки, опоздание такси или другие форс-мажоры не должны помешать вам оказаться в назначенном месте вовремя, а лучше — немного заранее, чтобы выдохнуть, собраться с мыслями.
  • Вести себя естественно. Не стоит заискивать или наоборот вольно обращаться с незнакомым вам человеком. Будьте вежливы, максимально спокойны и уравновешенны. Любой жест, слово, поступок формируют мнение о вас.

И еще простой лайфхак. Современные технологии диктуют новые требования. Не забудьте проверить свои социальные сети. Хедхантеры практически всегда читают страницы кандидатов. Уберите провокационные записи. Удалите сомнительные фото. По вашему поведению в Интернете тоже составляют мнение о вас как о человеке и специалисте.

Что говорить на первом собеседовании

Кстати, о словах. Внешний вид, мимика, жестикуляция — малая часть дела. Продумайте заранее, что вы будете рассказывать HR-менеджеру или потенциальному руководителю о себе. Не надо надеяться на свой подвешенный язык и умение заболтать кого угодно. Это, возможно, работало в студенческие годы, но вряд ли обманет работодателя. Составьте структурированный рассказ. Обязательно подчеркните свои сильные стороны, перечислите достижения.

Ни при каких обстоятельствах не лгите и не приукрашивайте свою биографию. Ваши слова можно легко проверить. После уличения во лжи репутация будет подмочена. Карьера прервется, еще не начавшись.

Лучше признаваться в том, чего не умеешь. Выбирайте мягкие выражения: «В курсе обучения не уделялось достаточно внимания этому вопросу, но я готов изучить его», «К сожалению, на практике мне не приходилось сталкиваться с такими ситуациями, но я освою их решение». Всегда обозначайте противовес своему незнанию. Начинающему специалисту важно подчеркнуть в беседе свою способность к обучению и освоению новых умений.

Неплохо добавить к своему резюме контакты тех, кто может дать вам хорошие рекомендации. Пусть это не прежние работодатели, а, к примеру, преподаватель профильной дисциплины в вузе или руководитель практики.

Подводные камни собеседования

Новичков могут ожидать и серьезные проблемы на собеседовании. Знайте о них, чтобы понимать как себя вести в нестандартных ситуациях.

Пройти собеседование в таком случае достаточно сложно. Важно знать, что количество желающих получить работу гораздо больше, чем вакантных предложений. В связи с этим, нужно вести себя скромно и не завышать планку, требуя высокой заработной платы и особых условий.

Внимание! При собеседовании обратите внимание на то, что вам предлагает работодатель. Не всегда предложения бывают разумными. Зачастую наниматели предлагают пройти обучение, не оплачивая его, или оформляют согласно ТК РФ только после испытательного срока.

Следует знать каждому, что это нарушение трудового законодательства. Никогда не соглашайтесь на работу без оформления трудового договора.

Главное, что нужно показать и подчеркнуть при собеседовании претенденту – это все важные достоинства и положительные качества. Очень важно быть уверенным в себе.

Предварительная подготовка

Узнать больше о том, как подготовиться к собеседованию при приеме на работу можно .

Как обычно проходит беседа?

Обычно собеседование с претендентом без опыта работы практически ничем не отличается от стандартного.

О каких моментах из биографии будет интересно узнать работодателю:

  • Наличие какого-либо опыта работы (например, подработка в студенческие годы).
  • Сильные стороны претендента.
  • Слабые стороны претендента.
  • Чем заинтересовала вакансия именно этой компании.
  • Есть ли интерес к карьерному росту.
  • Ожидания кандидата.

Что говорить и как отвечать на вопросы рекрутера?

Совет! Давать ответы, даже если нет опыта работы, надо уверенно и обдуманно. Ответы должны быть по существу и теме. Не нужно быть излишне болтливым или чересчур молчаливым – это не приветствуется.

Отвечая на вопросы, нужно заострить внимание на следующих моментах:

Итак, как же правильно вести себя на первом собеседовании, чтобы удачно его пройти? Для этого:

  1. Сохраняйте спокойствие. Лучше не употреблять для этого успокоительные таблетки и прочие препараты. Они могут вызвать заторможенное состояние.
  2. Накануне примите ванну с расслабляющими маслами (например, с маслом чайного дерева).
  3. Наличие постоянного финансового источника на время собеседования позволит чувствовать себя уверенно.
  4. Ожидая своей очереди у кабинета, вздохните полной грудью и выдохните, выпрямите спину и займите удобное положение.
  5. Оглянитесь вокруг, посмотрите информацию на стендах, обратите внимание на внешний вид сотрудников. Все эти моменты говорят об успешности компании.

Ильгиз Валинуров , директор Академии рекрутинга

При собеседовании кандидатов без опыта в первую очередь обращают внимание… все равно на опыт.

У каждого студента он есть: организация студенческих мероприятий, волонтерство, общественная жизнь, роль старосты в группе, спортивные достижения и так далее. Об этом стоит написать в резюме. Тогда общение пойдет легче.

Если и такого опыта нет, то обычно задают вопрос о целях жизни и карьеры. К этому вопросу стоит подготовиться. Правильного ответа нет. Если вы идете мерчендайзером, промоутером, то про амбиции нет смысла говорить. Рекрутеру достаточен ответ, что вам сейчас нужно заработать денег.
Устраиваясь в международную компанию, которая привыкла годами и десятилетиями выращивать кадры, стоит говорить о глобальной карьере с работой в разных странах, желании развиваться.

Самый лучший совет по прохождению собеседований - пройдите их более 20. Анализируйте итоги каждого. Задавайте вопрос рекрутеру «Чем я понравился, а чего не хватило для положительного принятия решения?».

А самый лучший совет по выбору работодателя заключается в том, что первые три места работы молодого специалиста во многом определяют дальнейшую карьеру на десятилетия. Не спешите с выбором. Задайте себе вопрос «Буду ли я через какое-то время гордиться, что работал в этой компании? Или лучше приложить усилия и найти другого работодателя?».

Мария Докучаева , руководитель отдела подбора и адаптации персонала, кадровый холдинг «Анкор»

Чтобы устроиться на позицию , с особенной тщательностью отнеситесь к внешнему виду. В кандидатах высоко ценится умение придерживаться делового стиля в одежде. Рекомендации для молодых людей просты: классический костюм, туфли, аккуратная стрижка. Девушкам следует надеть белую или светлую блузку, юбку ниже колена, выбрать туфли с закрытым носом, сделать аккуратную прическу (желательно собрать волосы в пучок), классический маникюр, нанести дневной офисный макияж, выбрать легкий, едва уловимый парфюм.

Рекрутер непременно проверит внимательность и пунктуальность соискателя, и начнется эта проверка еще до того, как начнется собеседование. В моей практике бывали случаи, когда кандидаты опаздывали на интервью, так как невнимательно прочли адрес, перепутали номер дома или офиса, а также забыли, к которому часу они были приглашены. Конечно, шансы на трудоустройство у таких соискателей ничтожно малы.

На собеседовании, скорее всего, будут задания на внимательность: в большом по объему тексте быстро найти нужную информацию или исправить ошибки. Иногда кандидатам предлагают найти десять различий между двумя картинками. К заданию стоит отнестись серьезно, каким бы забавным оно ни показалось - от его выполнения может зависеть результат собеседования.

В кандидатах на позицию тоже ценится внимательность и высокая организованность. Так как эта специальность подразумевает большое количество работы с цифрами, соискателям могут предложить несложное задание. Одно из моих любимых - предложить проранжировать мотивирующие факторы.

Кандидат видит перед собой список факторов - заработная плата, близость работы к дому, возможности карьерного роста - всего их десять. Задание звучит так: «Проранжируйте все факторы от 1 до 10, где 10 - это самый важный, а 1 - наименее важный фактор». Хитрость заключается в том, что большинство делают наоборот - 1 ставят напротив самого важного фактора, а 10 - напротив наименее важного. Затем рекрутер получает заполненный бланк и просит кандидата пояснить, почему он расставил приоритеты именно так. В этот момент и становится ясно, насколько внимательно соискатель прочел задание.

Получив задание, непременно уточните, сколько времени дается на его выполнение, грамотно распределите его (часть - на чтение задания, часть - на выполнение и часть на проверку). Не торопитесь, приступайте к выполнению только тогда, когда полностью уверены, что поняли его правильно.

Несмотря на то, что спрос на из года в год продолжает расти, это не повод думать, что работодатели готовы взять на работу любого, кто придет к ним на собеседование. Наиболее распространенная ошибка IT-специалистов (особенно начинающих) - указывать в резюме, что они обладают теми навыками, которых на самом деле нет. В моей практике был, например, такой случай: соискатель указал в резюме, что владеет С++, заверил меня в этом в телефонном разговоре, но не смог подтвердить этих знаний на собеседовании. Я попросила его подробно рассказать о назначении этого языка программирования и описать сложности, с которыми он сталкивался, работая с С++. На что получила весьма лаконичный ответ: «На самом деле я только видел, как мой коллега работал с файлами в С++, сам я не работал с ним». Разумеется, кандидат не получил предложения о работе. Похожих историй было множество: «Я не работал с этой программой постоянно, я только обновлял ее и добавлял новых пользователей» или «Я работал с системой только 2 недели - заменял коллегу в отпуске».

Не следует писать в резюме ничего «для красного словца». Перечислить надо лишь те навыки, которыми соискатель в действительности владеет.

Кандидаты на позицию часто допускают фундаментальную ошибку в самом начале пути: не имея опыта работы в сфере продаж, они откликаются на вакансию, желая «общаться с людьми», «обзаводиться новыми интересными контактами». В данном случае стоит обратить внимание на смежную сферу: консультирование и поддержка клиентов и там полностью раскрыть свой потенциал.

Для работы в сфере продаж нужно быть готовым стремиться к конкретному результату и достигать его в обозначенные сроки. Поэтому тем, кто действительно мечтает о работе в сфере продаж, я рекомендую отметить это качество - ориентированность на результат - в резюме и заявить о нем на собеседовании.

Юрий Никитин , консультант Wyser (Международный кадровый Холдинг Gi Group)

Если вас пригласили на собеседование, значит, возможность получить должность есть, и надо ее правильно использовать, поэтому не тушуйтесь, подготовьтесь и будьте внимательны.

Цель собеседования - сформировать мнение о соискателе не только как о работнике, но и как о личности. Работодатель хочет знать, подойдут ли качества и знания кандидата для того, чтобы в кратчайшие сроки он стал частью команды и полноценным сотрудником.

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление, поэтому уделите время подготовке к переговорам. Найдите информацию о компании и ее отрасли в интернете, спросите знакомых, подумайте, чем вы можете быть полезны.

Например, если тема дипломной работы дает вам возможность сделать прогноз о деятельности компании или дать ей оценку - скажите об этом. Это выделит вас на фоне других соискателей. Уже то, что вы интересуетесь темой, говорит о желании получить заветную работу.

Не имея возможности проанализировать опыт работы, работодатель будет смотреть на результаты учебы. Оценки, выбор факультета и личные достижения - все может стать предметом разговора.

Подумайте о специфике работы и обязанностях: какие ваши качества или умения могут пригодиться в рамках предлагаемой вакансии. Это поможет вам понять, хотите ли вы на самом деле этим заниматься, а работодателю покажет, что ваш выбор осознанный.

Безусловно, для разных профессий требуются разные личные качества - те, что обеспечат успех в работе. Например, требования к коммуникабельности на позиции и продавца будут отличаться. Поэтому, устраиваясь в отдел продаж, необходимо проявить активность и показать умение и желание общаться. Это не значит, что помощник бухгалтера обречен молчать - но это пределы обычного человеческого дружелюбия и искренности.

Наталья Хамова , руководитель кадровой службы компании «Лаш Раша» (Lush Russia)

На собеседовании кандидату важно показать желание получить свой первый опыт именно в этой компании и объяснить свои резоны (лучшие из конкурентов, самые популярные, международная компания и т. д.).

Нужно убедить собеседника в своем желании работать и в том, что есть мотивация. Она может быть разной, важно именно искреннее желание и интерес к работе.

Не надо бояться слова « ». Для начала карьеры именно такие позиции наиболее доступны, а для получения опыта это как раз то, что необходимо.

Заранее стоит подумать над адекватным уровнем заработной платы. У претендента без опыта она, скорее всего, будет невысокой, но завышенные ожидания только уменьшат шансы получить рабочее место.

Юлия Котегова , коммерческий директор International Recruitment Center «Favorit»

Для начала необходимо составить . Вы должны четко понимать, в какую сферу вы хотите идти и чем заниматься. Привлекательность кандидата без опыта заключается именно в том, чтобы его личные качества и знания, полученные во время обучения, соответствовали выбранной должности.

Например, если вы идете на вакансию «менеджер по продажам», вам необходимо сделать акцент на таких навыках, как: коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость - так как в продажах попадаются сложные клиенты. Если вы претендуете на должность в административном отделе, работодатель оценит вашу инициативность, доброжелательность и внимательность к деталям.

Укажите полную информацию о своем образовании. Если вы прошли специальные курсы по направлению, на которое претендуете, - это будет большим плюсом. Однозначно стоит заявить о своих навыках: уверенный пользователь ПК; знание программ Word, Excel, 1C; знание английского языка на уровне intermediate и так далее.

Для молодого специалиста с минимальным опытом работы или без него, студента последних курсов важными критериями становятся: качество полученного образования (рейтинговый вуз), диплом с отличием, стажировки за рубежом, полученные гранты, уровень знаний иностранных языков (английский язык - основной, любой второй как преимущество), успешные стажировки в крупных компаниях, рекомендательные письма научных руководителей или со стажировок и, конечно, сам потенциал юного соискателя.

Обратить на это внимание важно и нужно, а вот что касается уже непосредственно собеседования, то тут нужно подготовиться и продумать презентацию о себе, опираясь на наиболее значимые для работодателя факторы:

По каким соображениям я выбрал тот или иной вуз и специальность,
- тема моей дипломной работы и почему именно такая,
- в какой компании я бы хотел работать и почему,
- чем заинтересовала компания, в которую я пришел на встречу,
- что я уже сейчас могу предложить в качестве навыков работодателю.

Глобальный совет всем молодым специалистам, которые находятся в поиске работы: будьте собой, будьте открыты, говорите уверенно, приходите на собеседование с временным запасом, не бойтесь задавать вопросы, чтобы получить обратную связь после встречи, и тогда работа вашей мечты обязательно вас найдет!

Я - разработчик с чуть более чем 10 годами опыта разработки и опытом прохождения нескольких раундов собеседований каждый год-два.
Пост написан под впечатлением двух предыдущих постов на смежную тему - Как я искал сотрудников или Как не надо проходить собеседования и Как я искал работу или Как не надо проводить собеседования . И хотя в этих постах освещены наиболее насущные проблемы соискателя и работодателя, рискну высказать свое мнение, которое основано на лично набитых шишках и помогает взглянуть на проблемы под другим углом.

Также рискну обрисовать пути решения проблем, состоящие в том, чтобы поменять то, что можно поменять (в основном - себя), а не то, чего изменить нельзя (скажем, рынок труда).

Ошибка №1
Соискатель получает столько приглашений на собеседование, что не в состоянии их обработать.
Логичный вывод соискателя: «на рынке острый дефицит кадров, так что могу отсеивать компании как хочу, отфутболив тех, кто заикнется о коде на бумажке, сортировках или гномиках». Возможна и менее скромная вариация того же вывода: «раз меня все хотят, значит, я классный профессионал, могу всем диктовать свои условия». Звучит, вроде, логично, но абсолютно бесполезно.

Я предлагаю взглянуть на корень ошибки (да-да, это ошибка). Если соискатель получает слишком много приглашений - значит, он неправильно составил резюме. Ведь именно резюме послужило причиной лавинообразного интереса.

Итак, если соискатель получает 10-20-… звонков в день - надо менять резюме, чтобы снизить количество звонков. «Зачем снижать? Руки прочь от моего резюме!» - может воскликнуть соискатель. А затем, что нельзя работать во всех компаниях сразу. И даже нельзя пройти все собеседования.

Первый кандидат на изменение - ожидаемая зарплата. Да, знаю, в резюме ее указывать не стоит. Но большинство сервисов поиска работы просят (а иногда требует) указать размер зарплаты в анкете. Не стесняйтесь, указывайте побольше.
Второй кандидат - ожидаемая роль в новом проекте. Например, соискатель - засидевшийся на своем месте senior developer. Возможно, стоит изменить акценты в резюме и претендовать уже на начинающего team lead?
Третий кандидат - ожидаемые методологии разработки, платформы, фреймворки и т.д. В резюме необходимо подчеркнуть, с чем именно хотелось бы работать, и выжечь каленым железом опыт того, с чем не хотелось. Чтобы работодатели и не подумали предлагать то, что не нравится.

Таким образом, меняя резюме, можно добиться комфортного количества звонков. Для меня лично это 1-3 звонка в день, если я еще работаю, или 3-5 если уже безработный.

Ошибка №2
Обсуждая зарплату, соискатель считает, что называет минимально допустимую сумму, за которую готов работать. После чего следуют торги, заканчивающиеся полным несогласием сторон.

Это же антипаттерн торгов - начинать с последнего предложения, хуже которого быть не может.
Естественно, что мало кто из работодателей будет увеличивать названную сумму. За всю мою карьеру только на одном из собеседований мне дали больше чем просил.
Работодатель вполне логично расценивает обозначенную сумму как «первое предложение». И, если эта сумма в принципе попадает в бюджет, как правило, начнет торговаться. Даже если сумма немного ниже его ожиданий - он все равно может торговаться. Работодателей, безоговорочно принимающих названную цену - меньшинство. Если это происходит - соискатель, скорее всего, продешевил.

Соискателю следует называть верхний порог своей рыночной цены, накинув еще процентов 10 для свободы маневра. Называть цену нужно спокойно и уверенно, желательно заранее потренироваться перед зеркалом (это не шутка, момент озвучивания цены - один из самых главных). Если рыночная цена определена верно - за этим последуют торги, которые закончатся к полному удовлетворению обеих сторон где-то между средней и верхней планкой рыночной цены.
В случае заниженной или завышенной оценки рынка соискатель получит слишком много или вообще ни одного предложения соответственно. Очевидно, нужно откорректировать пожелания и продолжать ходить по собеседованиям.

Ошибка №3
Соискатель получает массу приглашений не по профилю.
Например, если соискатель.NET-разработчик, а приглашают его писать сайты на PHP, то вместо обрушивания праведного гнева на бестолковых HR стоит понять первопричину, как же это получилось. Корни проблемы чаще всего лежат в резюме. Скажем, в резюме бросается в глаза что соискатель работал над каким-то front-end. А на 4-й странице может обнаружиться что он в студенчестве халтурил на PHP. Вот бедный HR и вычленил из массы аббревиатур знакомые и решил сделать звоночек.
Такому соискателю можно посоветовать переработать свое резюме, сделать его кратким, лаконичным, однозначным и понятным даже непрофессионалу. Чтобы ни один HR при всем желании не смог бы найти в резюме то, чего там нет. Чтобы по первой трети первой страницы было понятно, кто такой соискатель и чего он ищет.
Ошибка №4
Соискатель не узнает информации о компании, куда идет на собеседование.
Мысли соискателя варьируются от «Вот еще, про них читать, времени и так нет. Это не Гугл, пусть сами расскажут.» до «Лучше один раз увидеть чем 100 раз прочитать. Только при личном контакте можно понять, с кем имеешь дело.» А потом соискатель еле может донести разочарование от встречи, чтобы вылить его на форум или блог, не расплескав по дороге.
Ошибка №5
Ожидания соискателя не оправдываются на очном интервью.
Данная ошибка частично пересекается с ошибками №3 и №4, и частично решается вышеописанными способами, но имеет более общих характер. Она включает в себя массу разношерстных «сюрпризов», начиная от расположения офиса в подсобном помещении на территории завода и заканчивая «серой» зарплатой.
Разумеется, невозможно исключить вероятность сюрприза полностью, однако можно существенно сэкономить время и облегчить себе (да и работодателю) жизнь при помощи более продвинутого телефонного интервью.

Соискателю следует заранее подготовить список вопросов чтобы в ходе телефонной беседы с представителем компании не пропустить ничего важного. В случае назначения очного интервью необходимо посмотреть информацию о компании в сети, составить еще один (на этот раз персонализированный) список вопросов, перезвонить или написать в компанию для уточнения. Конечно, такая дотошная проработка требует времени, но именно для его экономии она и предназначена. Уж очень велика вероятность обнаружить «стоп-фактор» на пути трудоустройства, так лучше это будет раньше и удаленно, чем позже и в офисе компании.
Количество очных интервью снижается, в то же время повышается их качество и результативность. Для меня этот показатель находится на уровне пары интервью в неделю или по одному интервью каждый день в зависимости от того, работаю я в данный момент или нет.

Ошибка №6
Соискатель не готовится к собеседованию. Потому как соискателю не хватает времени, он считает что «перед смертью не надышишься», что из-за дефицита кадров может себе позволить не готовится, или вообще - что подготовиться невозможно.
Результат ошибки - повышение вероятности отказа в хороших местах с хорошими деньгами.
За оправданиями чаще всего скрывается лень, иногда - непрофессионализм.

Готовиться можно и нужно. Разумеется, ничего нового за время подготовки на глубоком уровне узнать нельзя, но необходимо как минимум освежить имеющиеся знания, упорядочить их, обозначить пробелы.
Да, это время. Но что, если именно благодаря подготовке удастся в результате собеседования получить на 10% больше денег, чем без подготовки? Значит, за время подготовки соискатель заработал эти 10%, умноженные на среднее время работы на одном месте. А это неплохая сумма.

Ошибка №7
Соискатель соглашается на первое же предложение (job offer).
Даже если это предложение, о котором и не мечтал - стоит задуматься, от чего первый пристрелочный выстрел попал в яблочко? Я не призываю отказываться от предложения только потому что оно первое, но думаю, что соискателю будет полезно пройти еще несколько собеседований. В итоге либо соискатель убедится, что первое предложение и правда невероятная удача, либо получит лучшее предложение.

И в завершение соискателю можно посоветовать воспользоваться законом Паркинсона, а именно главой

Большинство вопросов, задаваемых на собеседовании кандидату, касаются его прошлого опыта работы. Чем занимался раньше и с каким успехом, как складывались отношения с предыдущими работодателями. Много полезного можно узнать и из записей в трудовой книжке. Но о чем говорить с кандидатом, для которого ваша компания - в случае положительного решения - станет первым местом работы? Грамотно построить беседу с такими соискателями поможет наша пошаговая инструкция. В ней вы найдете несколько рекомендаций, которые пригодятся для любого собеседования!

Этап 1 Установление контакта с кандидатом

Первые минуты интервью очень важны для налаживания контакта: вы составляете впечатление о кандидате, а он о вас. В начале встречи:

1. Представьтесь первым, назовите свое имя и должность.

2. Произнесите несколько нейтральных фраз, например: «Как Вы до нас доехали? Удобно ли Вам расположение офиса?»

3. Поблагодарите соискателя за то, что он пришел на собеседование.

4. Кратко обрисуйте форму проведения интервью (основные темы, которые будут затрагиваться, и проч.).

На этапе установления контакта важно создать доверительную атмосферу. Для этого необходимо:

  • проявлять искреннюю доброжелательность и интерес к персоне кандидата (напуганный, он, скорее всего, не сможет как следует продемонстрировать то, что умеет);
  • быть в хорошем настроении (раздраженному человеку очень трудно оценить чьи-либо достоинства);
  • чаще называть соискателя по имени;
  • положительно отозваться о составленном кандидатом резюме и задать вопрос, который позволит снять напряжение и расположить к вам соискателя, например: «Какова тема вашей дипломной работы, связана ли она со спецификой интересующей вас вакансии?» или «Что вы считаете своим главным достижением за время учебы (преддипломной практики)?»

Этап 2 Оценка внешнего вида

Практически все работодатели обращают внимание на то, придерживается ли соискатель делового стиля в одежде. Тут действует незыблемое правило «Встречают по одежке, провожают по уму».

Этап 3 Выявление мотивации кандидата к работе

При приеме соискателя без опыта работы одним из важнейших факторов является его желание работать и развиваться именно в вашей компании, осознанный выбор профессии (работы). Поэтому важно оценить умение кандидата собирать информацию о конкретном работодателе и будущей профессии.

Спросите соискателя, ознакомился ли он с ценностями компании, или попросите рассказать о том, что его особенно заинтересовало, например, в корпоративной культуре, в возможностях профессионального и карьерного развития.

Этап 4 Презентация компании и вакантной должности

На этом этапе следует рассказать о самой организации, специфике ее бизнеса, вакансии, основных обязанностях и требованиях к должности. Такая информация, во-первых, повышает интерес соискателя к компании, расширяет границы его представлений о будущей работе, а во-вторых, позволяет далее задавать предметные вопросы. Также на данном этапе вы можете отсеять кандидатов, чей выбор отрасли, компании и должности не является сознательным.

ВАЖНО!

Информация о поведении соискателя в различных учебных (рабочих)ситуациях позволяет прогнозировать, насколько успешным окажется его вхождение в новую команду

Важно задать следующие вопросы:

  • Как вы полагаете, какие обязанности являются основными по данной должности?
  • Какова, на ваш взгляд, ключевая цель такой работы?
  • Как думаете, чему вы должны научиться, чтобы успешно справляться с работой?
  • Как считаете, какие ваши качества помогут вам стать успешным?
  • Почему вы думаете, что справитесь с работой? Что или кто может этому поспособствовать?

Также на этом этапе можно проговорить, каких результатов ожидают от сотрудника на этой позиции, по каким критериям будет оцениваться его работа.

Этап 5 Оценка компетенций

На интервью с соискателем без опыта работы важно оценить его психологические и поведенческие особенности. Определяющим критерием при выборе претендента на вакансию будет наличие у соискателя таких качеств, как обучаемость, развитые коммуникативные навыки. Обязательно обратите внимание на участие молодого специалиста в проектной деятельности (учебных практиках), ведь это однозначно показывает, что кандидат уже имеет социальным опыт, опыт коммуникации.

Можно подробно расспросить кандидата о работе над дипломным проектом, задав, например, следующие вопросы:

  • Как вы приступали к написанию курсового (дипломного) проекта?
  • Как осуществляли планирование?
  • Как определяли, что делать в первую очередь, а что потом?
  • Что позволило вам качественно и в срок выполнить данную работу?

Вместе с ответами вы получите информацию о том, как кандидат расставляет приоритеты, насколько он инициативен и нацелен на результат.

Нелишним будет узнать, «в теме» ли соискатель: интересуется ли новостями в отрасли (применительно к конкретной вакансии или деятельности компании в целом), посещает ли семинары, выставки, читает ли тематическую литературу или периодические издания по профилю, общается ли с профессионалами в данной области (например, в соцсетях). Конечно, чтобы задавать такие вопросы, вы сами должны быть в курсе профессиональных новостей.

Этап 6 Завершение интервью

На этом этапе можно подытожить сказанное кандидатом, уточнить неясности, если они возникли.

В конце собеседования нужно дать возможность соискателю задать интересующие его вопросы. Это тоже помогает оценить его адекватность. Хорошее впечатление оставляют вопросы, связанные с уточнением задач, которые будут поставлены перед молодым специалистом, или о том, как вводят в курс дела новых сотрудников - вчерашних студентов без опыта работы.

В завершение встречи обязательно расскажите о дальнейших шагах:

  • когда кандидат узнает о результатах собеседования,
  • каковы дальнейшие этапы отбора: когда и с кем планируется следующее интервью при благоприятном исходе сегодняшнего, предполагаются ли тесты (деловые игры) и какие именно, сколько всего собеседований предстоит пройти соискателю и как скоро после этого будет принято окончательное решение по его кандидатуре.