Часто пользователи социальных сетей и сервисов сталкиваются с трудностями в использовании своих учетных записей. Система пользовательских учетных записей интернет-гиганта "Гугл", как и все массовые сервисы, имеет определенный алгоритм работы, который способен определить пользовательские аккаунты, поддавшиеся атаке злоумышленников. Блокирование аккаунта можно устранить, если вы являетесь владельцем страницы и имеете доступ к привязанному номеру телефона или запасному адресу электронной почты.

Как восстановить аккаунт в "Гугле, если забыл пароль

Как известно, "Гугл" требует от пользователей максимально сложных паролей, которые состоят из букв всех регистров, цифр и сложных символов. Такие пароли очень трудно запомнить, поэтому возникает проблема того, что пользователи забывают свои пароли. К слову, никогда не записывайте свои пароли в черновиках электронной почты или в заметках социальных сетей, даже, если доступ к содержимому имеете только вы.

В случае утери пароля аккаунт можно восстановить двумя способами:

  1. С помощью номера телефона. Если к странице привязан номер телефона, то достаточно отправить код подтверждения с помощью бесплатного смс-сообщения. Полученный код следует ввести в указанное поле на странице восстановления пароля. Далее система предложит придумать новый пароль для входа в аккаунт. Таким образом можно восстановить аккаунт "Гугл", забыл пароль пользователь или был блокирован - этот способ подойдет для решения проблемы.
  2. С помощью смежного адреса электронной почты. Если учетная запись не привязана к номеру телефона, то, скорее всего, при регистрации был указан запасной адрес электронной почты. Именно на него и буде отправлено письмо с секретным кодом.

Если ваша учётка не имеет привязки ни к номеру мобильного, ни к другой почте, напишите в службу поддержки для подтверждения своей личности. В случае, когда пользователь (забыл пароль или логин), агенты поддержки потребуют копию паспорта для того, чтобы убедится в том, что вы - владелец страницы.

Блокировка аккаунта

Аккаунт в системе "Гугл" может быть заблокирован, если была обнаружена ненормальная активность со страницы, например, рассылка спама, накрутка подписчиков или загрузка больших объемов данных. Все сервисы "Гугла" связаны друг с другом и объединены в единую систему аккаунтов пользователей. Таким образом, учетная запись "Гугл" может быть заблокирована, если вы нарушили авторские права на сервисе "Ютьюб". Если канал имеет три страйка, учетная запись "Гугла" автоматически блокируется.

Рассмотрим, если забыл пароль, и аккаунт заблокирован. Причины блокировки профиля:

  1. Пользовательский профиль может быть заблокирован, если на страницу заходили с разных мест, которые отдалены друг от друга. Это может свидетельствовать о взломе страницы, поэтому для обеспечения защиты персональных данных пользователя аккаунт блокируется.
  2. Если в сутки были превышены лимит на отправку и получение сообщений, число пользовательских запросов на сервер, количество синхронизаций, аккаунт автоматически блокируется. Все данные пользователя не уничтожаются, они могут храниться довольно продолжительное время до выяснения обстоятельств блокировки и восстановления функционала.

Как восстановить аккаунт в "Гугле", если забыли имя пользователя и пароль

Если было утеряно то на странице восстановления аккаунта следует указать, что был забыт именно логин. Далее система предложит несколько способов восстановления данных и доступа.

Техническая поддержка подскажет, как восстановить аккаунт в "Гугле", если забыли имя пользователя и пароль. В таком случае, согласно пунктам пользовательского соглашения, может просить предоставить персональные данные для подтверждения личности. В большинстве случаев, для того чтобы вам предоставили новый логин и пароль нужно загрузить свое фото, где у вас в руках открытый паспорт

Восстановление доступа с помощью привязки мобильного номера

В случае, когда пользователь сервиса аккаунт "Гугл" забыл пароль, может помочь привязка к номеру телефона. Более подробно данный способ описан в первом подзаголовке статьи. Следует учесть, что все смс являются абсолютно бесплатными и передаются только по защищенным что обеспечивает полную конфиденциальность передачи секретного кода доступа к аккаунту.

Восстановление доступа с помощью адреса запасной почты

При регистрации пользователям "Гугл" всегда предлагается связать свой аккаунт джимэйл с другим адресом электронной почты. Удостоверьтесь, что к запасной почте имеете доступ только вы. Когда пользователь аккаунт "Гугл" забыл пароль, он может отправить его на смежную почту. Также есть возможность переадресации писем с одного адреса электронной почты на другой.

В данной статье мы выясним, как правильно восстановить свой аккаунг Гугл.

Навигация

Многим пользователям знакома ситуация , когда пароль от нужного сервиса теряется или забывается . Одним из наиболее часто забывающихся, является аккаунт Google , который даёт возможность пользоваться многими сервисами . Более того , доступ теряется и после добровольного удаления аккаунта . Что же делать в ситуации , когда пароль забыт или утерян ? Как восстановить аккаунт Google ?

Восстановление удаленного аккаунта Google

Возможность восстановления учётной записи зависит от того, когда она была удалена. Если с этого момента прошло не больше пяти дней, то вы без проблем можете вернуться обратно. В противном случае запись восстановлению не подлежит.

Для входа в свою учётную запись, вы должны указать стандартные данные — логин и пароль.

Если вы забыли пароль, то система предложит его восстановить. Для этого вам нужно:

  • Кликните по строчке «Помощь»

Раздел «Помощь»

  • Вам откроется окошко для выбора одного из трёх вариантов
  • Поставьте отметку напротив «

  • Вы перейдете в окно ввода электронной почты. Введите действующий адрес и пройдите далее

  • Дальше откроется новое окошко для ввода старого пароля, вдруг вы хоть что-то помните
  • Если ничего не помните совсем, то хотя бы просто попробуйте восстановить учётную запись таким методом

Как восстановить аккаунт Google по номеру телефона?

Как поступить, если данные забыты совсем?

  • Тогда поставьте отметку напротив «Я затрудняюсь ответить»
  • Вам предложат разблокировать аккаунт при помощи своего номера телефона, который был использован при регистрации
  • Нажмите соответствующую кнопку для отправки кода

  • Вам придётсообщение с паролем
  • Укажите его в специальной строке и подтвердите действие

  • Вы окажетесь на новой страничке для ввода нового пароля и его подтверждения

  • Как только вы укажете нужные данные, то нажмите «Сброс пароля»
  • После этого вы можете войти в свою учётную запись с новым паролем

Как восстановить аккаунт Google с помощью дополнительной электронной почты?

Если у вас нет возможности использовать телефон, то вы можете выполнить восстановление на резервный адрес электронной почты. Как правило, он также как и телефон указывается при регистрации.

  • Введите свою резервную электронную почту

  • Нажмите «Продолжить»
  • На указанный почтовый ящик тут же придёт письмо от Гугла

  • В нем содержится инструкция по восстановлению

Что делать, если нет почты и номера телефона?

В таком случае вы можете выполнить разблокировки путём ответа на несколько вопросов. К примеру, это может быть вопрос о дате создания аккаунта, какие-то личные данные, название папок и так далее. По результатам ваших ответов система сможет сделать вывод, вы владелец аккаунта или нет. Соответственно на этом основании и будет принято решение о восстановлении.

Если вопросы, которые задаёт вам система, кажутся сложными, то попробуйте немного погадать. Система примет решение, если большинство ответов будет правильными, не обязательно все.

Когда система одобрит восстановление страницы, то укажите два раза новый пароль и подтвердите его соответствующей кнопкой.

Синхронизация аккаунта Google после восстановления

Если ваша учётная запись связана с несколькими устройствами, то после смены пароля они могут работать некорректно, так как они не знают нового пароля. Что же сделать для быстрой синхронизации?

Есть несколько способов это сделать.

Способ 1. Перезапустите приложение

  • Откройте любое приложение Google

  • Оно сразу же попросит вас ввести пароль
  • После его ввода синхронизация восстановится

Способ 2. Удалите аккаунт

  • Откройте настройки устройства
  • Перейдите в «Аккаунты и синхронизация»
  • Найдите аккаунт Google

  • Удалите аккаунт
  • Теперь создайте новую учётную запись

Вот и все! Теперь ваш аккаунт синхронизируется

Способ 3. Измените настройки гаджета

  • Пройдите в раздел «Приложения»
  • Найдите подраздел «Gmail»
  • Выберите команду «Принудительно остановить»
  • Дальше почистите кэш, нажав соответствующую клавишу
  • Теперь откройте почту Gmail
  • Введите новый пароль
  • Теперь аккаунт синхронизируется

Видео: Как восстановить гугл аккаунт?

Здравствуйте друзья, неожиданно столкнулся с проблемой, как взлом аккаунта в Google. На данном аккаунте у меня находится почта, аккаунт Adsence и все остальные сервисы. Естественно чаще всего я пользовался Gmail и Adsence. Сейчас я расскажу, как восстановить аккаунт Google , потратив при этом кучу времени и нервов.

Знайте, что это лишь моя попытка восстановления, которая прошла успешно по чистой случайности, поэтому не факт, что это сработает и у вас, случай у каждого индивидуальный.

История о заблокированном аккаунте Google

Если ваш Google аккаунт взломали или заблокировали, есть вероятность его восстановить, правда, есть множество препятствий, которые предстанут перед вами в виде головной боли и куче потраченного времени. Конечно, вероятность восстановления есть, но она не очень большая.

Итак, объясню свою ситуацию. В один прекрасный момент я не смог войти в Gmail и Adsence. Когда я начал вводить пароль со своего смартфона, выскочило сообщение, что он неверный. Попробовал зайти с компьютера – тоже самое. А если аккаунт, допустим, не ваш, а друга или знакомого, то вероятность восстановление снижается еще больше. В моем случае аккаунт действительно принадлежал не мне, а другу, который также не мог в него войти.

Напрашивается очевидный вывод – аккаунт кто-то взломал и поменял пароль. Естественно туда приходила важная почта и был аккаунт Adsence, где я мониторил свой доход. Можно было подумать, что, если человек взломал гугл аккаунт, то в его руках все остальные сервисы: Ютуб, Почта и тот же Adsence. Проблему надо было решать в срочном порядке, иначе вредитель мог изменить платежные данные.

Как восстановить аккаунт Google — попытки

Известно, что у Google нет никакой поддержки, таким образом, напрямую с сотрудниками связаться вам не удастся. Для восстановления существует единственная форма, находящаяся по пути https://accounts.google.com/signin/recovery?hl=ru .

В данной форме необходимо ввести адрес почты, который вы намереваетесь восстановить. Потом придет пароль, который помните, еще укажите номер телефона, куда придет код. Дальше интереснее. Скорее всего выскочит сообщение для ввода резервного адреса электронной почты, который должны были указать в аккаунте, на него тоже придет код.

Если с первого раза вы все укажите верно, возможно, вам придет сообщение с ссылкой на восстановление пароля. Если нет, то вас попросят указать секретный вопрос и приблизительную дату создания аккаунта.

Как видите пунктов для восстановления много, но я столкнулся с несколькими проблемами. Во-первых, номер телефона, к которому был привязан гугл-аккаунт заблокирован больше года и был он не мой. Второе – от резервной почты не было известно пароля и номера телефона, куда должен прийти код для восстановления. В-третьих, – мы с другом в душе не еб**ли, какой секретный вопрос и дату создания аккаунта.

После нескольких манипуляций, указаний других адресов и даже телефонов вывод оказался очевидным – в восстановлении отказали. На это было потрачено первые два дня.

Как известно, номер телефона любого оператора, не обслуживающийся больше года поступает в свободную продажу, поэтому я его просто выкупил. Дальше мы нашли номер телефона и узнали правильный резервный почтовый ящик и пароль от него. Пошли танцы с бубном. Я начал вводить номер телефона, адрес, пароль, который помню. Снова выводится сообщение о том, что «мы не уверены, что этот аккаунт принадлежит Вам». Но это не дословно.

Я узнал, что есть еще один способ восстановить аккаунт, но он был очень маловероятным. Но попытка не пытка. Короче идём на форум Gmail (так и вводим в поиске), создаем новую тему и подробно описываем вашу проблему, ничего не скрывая. На ваше сообщение ответит не сотрудник Google, но человек, который с ними связан. Ответом, естественно будет то, что форма восстановления единственный способ вернуть свой аккаунт (ссылка, которую я дал выше). Вы должны сказать, причем очень убедительно, что данный вариант вам не помогает. После этого лично эксперту справочного форума приводите доказательства, о том, что Google аккаунт действительно принадлежит вам. После этого он отправит эти данные сотрудникам Google, а вам остается только ждать.


Я действительно привел много доказательств о принадлежности аккаунта «мне», но это дало отрицательный результат. Единственное, что мне сказали, это пытаться восстановится через форму.

Как я восстановил Google аккаунт

Скорее всего случайно, наверное, просто повезло. В то время, когда были попытки восстановиться я находился в другом городе. Потом я приехал домой, откуда я обычно заходил на почту, YouTube и прочее. Решил, так сказать на досуге снова попытаться восстановить аккаунт, но надежды уже не было. Ввел тот же номер телефона, тот же резервный адрес, появилось поле для указания примерной даты создания, что я сделал наугад. Дальше появилась интересная форма, где просят описать вашу проблему, такая до этого не разу не появлялась. Что ж, я максимально подробно указал практически тоже, что указывал до этого: два пароля, которые помню, резервные адреса аккаунта и Adsence, номер телефона, с какого смартфона и компьютера заходил. Отправил данное сообщение и буквально в этот же день вечером мне на резервный ящик приходит сообщение с ссылкой на восстановление пароля. Радости моей не было предела, я думал это чудо, так как на данном аккаунте находились действительно важные вещи, иначе я бы не тратить свои нервы.

Выводы по восстановлению аккаунта Google

В общем случае я пытался восстановить аккаунт практически месяц. Я думаю, что Гугловцы слишком помешаны на безопасности. Не спорю, данные пользователей должны быть в безопасности и не попасть в чужие руки, но почему тогда люди, приводящие весомые доказательства не могут восстановить свои аккаунты. На форуме просто куча сообщений, связанных с потерей акка и видимо мало кому удается восстановить.

Скорее всего, единственным решением остается только форма восстановления. Я бы вам советовал вот что делать при заполнении полей:

  • Указывать не один, а по крайней мере два пароля, которые помните.
  • Указать реальный резервный адрес электронной почты.
  • Восстанавливаться с того компьютера или смартфона, с которого обычно заходили в аккаунт.
  • В качестве дополнительно информации вы можете указать сообщения, которые были в почтовом ящике, телефоны, указать даже операционную систему ПК.

Подойдет всё что угодно. Конечно, нужно понимать, что ваши сообщения каждый раз могут отправляться разным сотрудника, и кто-то посчитает ваши доказательства действительными, а кто-то отклонит заявку. Поэтому придется пытаться и не один раз.

В следующий раз я покажу , чтобы взлом был максимально сложен.

Утеря доступа к аккаунту Google может оказаться довольно болезненным событием для активного пользователя, по причине привязки к нему всего спектра сопутствующих сервисов компании. Восстановление аккаунта Гугл может потребоваться в ряде случаев, причины которым: забытый пароль, логин или утеря соответствующих данных в связи с изменением аппаратно-программной среды (смартфон сломался или после обновления не заходит в Google Play, любимый браузер не запускается etc.). Существуют и более сложные случаи, типа удаления аккаунта! Всё это мы разберём в соответствующих разделах статьи, а также рассмотрим, как избежать лишних проблем в будущем.

Восстановление аккаунта Google при утерянном пароле

Будем считать, что мы уже пробовали все варианты, но пароль вспомнить так и не удалось. В этом случае отправляемся на страницу https://www.google.com/accounts/recovery , которая должна помочь нам в восстановлении аккаунта. В зависимости от информации, которая была введена при регистрации аккаунта, путь восстановления его может быть длиннее или короче. Гугл будет задавать вопросы, а мы будем на них отвечать, по мере возможности. Итак, мы на страничке восстановления аккаунта, наши действия:

  1. В строке, где запрашивается адрес электронной почты вводим, соответственно, свою почту, прикреплённую к аккаунту, и…
  2. Переходим к следующей страничке, где нас просят ввести «Пароль, который мы помним».
  3. После этого, если при регистрации был указан номер телефона, на него будет выслан код подтверждения, который потребуется ввести в браузере для получения доступа к аккаунту и обновления пароля. Если же номер телефона не был указан при регистрации, или же мы этим номером уже не пользуемся, то можно спокойно жать на кнопку «следующий вопрос».
  4. Вводим дату создания аккаунта, насколько мы точно её можем вспомнить. Наверняка, аккаунт создан при создании почтового ящика. Если вспомнить, для каких целей был создан ящик, кому было отослано первое письмо, можно, связавшись с этим абонентом определить примерные рамки создания аккаунта. Если в самом начале с аккаунта были произведены другие действия (комментарий на Youtube, добавление контента в google+, регистрация на форуме-соцсети и так далее), то по ним также можно судить о времени его создания.
  5. Следующим этапом нам предложат ввести вторичный адрес электронной почты. Если он был введён при регистрации аккаунта и к нему ещё есть доступ — прекрасно. В ином случае придётся указать другой адрес, на который будут высланы инструкции по дальнейшему восстановлению.

В случае, если номер телефона и вторичный почтовый ящик не были указаны, восстановление аккаунта может сильно затянуться, и может привести к неудовлетворительному результату. Во избежание такой ситуации указывайте достоверно хотя бы эти два параметра при регистрации. При смене мобильного номера или резервного почтового ящика не забывайте корректировать данные. Это не только поможет восстановить аккаунт быстрее, но и не поможет другим выдать себя за Вас.

Восстановление аккаунта в Google при забытом логине

Логин — это наше имя в системе. В данной ситуации логином является имя почтового ящика, зарегистрированного в системе Google. Если почтовый ящик никогда не использовался, тогда снова придётся обращаться к помощи https://www.google.com/accounts/recovery , но действия наши на этой странице будут отличаться:

  1. Под полем для введения почтового адреса будет ссылка «найти аккаунт», на которую нам и нужно нажать.
  2. Следующая страница затребует от нас данные, которые были введены при регистрации аккаунта. Если при регистрации были введены номер телефона и/или резервный почтовый ящик, то процесс восстановления логина и доступа к аккаунту займёт гораздо меньше времени. На номер телефона будет выслан код подтверждения.

Если же на этапе №2 ничего не ввести, то придётся выяснять логин другим способом, и восстанавливать доступ к аккаунту по первому методу. Как и в предыдущем случае, в пункте №4, для восстановления логина можно обратиться к сторонней помощи, если на эту почту, или же с неё, высылались письма. При условии, что данных, позволяющих удостоверить вашу личность при оформлении аккаунта не было предоставлено, вероятность его восстановления стремится к нулю. Если вы не хотите вводить свои реальные данные, то пишите что-то осмысленное, что сможете потом вспомнить.

Восстановление удалённого аккаунта Гугл

Если аккаунт Google был удалён, а об этом может свидетельствовать невозможность доступа к нему даже при введении правильного пароля, следует действовать незамедлительно, так как с момента удаления его можно восстановить в течение пяти дней. Если этого не сделать, то аккаунт будет удалён безвозвратно. Отправляемся на страницу восстановления аккаунта Гугл и выполняем следующие действия:

  1. Выбираем пункт «При входе в систему возникают другие проблемы.»
  2. Следуем инструкциям на экране, вводя все необходимые данные. Необходим будет адрес почты, прикреплённой к аккаунту, и резервный адрес или номер телефона для высылки кода активации. При введении кода будет предложено задать новый пароль для аккаунта.

Гугл рекомендует использовать при активации аккаунта почтовый ящик на своей платформе. Саппорт также предупреждает о том, что если с аккаунтом были связаны сторонние почтовые сервисы, такие, как Yahoo или Hotmail, то результативность его восстановления ставится под вопрос.

Как обеспечить успех при восстановлении доступа к аккаунту Гугл

При первой же возможности удостоверьтесь, что вами указаны достоверные или доступные вам сведения касательно соответствующего аккаунта. Очень рекомендуется иметь прикреплённым номер мобильного телефона и/или резервный почтовый ящик. Эти данные позволят восстановить доступ к аккаунту даже в случае его хищения. Синхронизация устройств и пароль, записанный на бумажке в этой ситуации бессильны.

Рядовой пользователь телефона с Андроид версий 5.1 и выше чаще всего не знает, что делать, если он забыл данные от своего аккаунта, а после полного сброса настроек смартфон с новой защитной функцией Device Protection начинает требовать подтвердить учетную запись в Гугле и не позволяет войти в систему. Опишем несколько способов решения этой актуальной для современных гугл-девайсов проблемы.

Нет пароля к учетной записи в устройстве с Андроид

Если владелец устройства забыл пароль от Гугл, привязанный к гаджету, восстановление можно делать тем же способом, что и для обычной электронной почты Gmail. Для этого проще всего обратиться к сервису Google Account Recovery, который в пошаговом режиме поможет восстановить информацию:


Пользователь, конечно, не забыл, что девайс неработоспособен. Поэтому можно использовать два варианта:

  • извлечь сим-карту и установить ее на другое устройство для получения от Гугл кода подтверждения;
  • отказаться от этого, указав, что устройством воспользоваться вы не можете.

В последнем случае, если вами при регистрации был указан резервный почтовый ящик, на него будет направлено письмо со ссылкой на страницу сброса пароля. Там вы сможете задать новую учетную запись и войти в аккаунт на андроид-телефоне.

Если вы не указывали никаких данных для восстановления

Иногда при регистрации пользователи не указывают ни резервного почтового адреса, ни телефона. Тогда сброс пароля, который владелец устройства забыл, делать будет уже сложнее - придется ответить на массу наводящих вопросов :

  • сначала вам нужно будет указать почту для связи;
  • последний пароль от гугл-аккаунта, который вам хотя бы примерно удастся вспомнить;
  • примерные даты создания и последнего его посещения;
  • часто вами используемые адреса почтовых ящиков;
  • другие приложения от Google, которыми вы пользуетесь - календарем, почтой и т. д., а также даты начала их использования.

Далее останется отправить ваши ответы в службу, осуществляющую восстановление доступа Гугл, после чего вы либо увидите запись об успешном подтверждении принадлежности аккаунта именно вам и предложение сменить пароль для Андроид, либо вам на указанную почту для связи будут высланы дополнительные инструкции для предоставления доступа.

Вы не помните логин

Если именно вы заполняли свой профиль при покупке нового телефона, то наверняка для собственного почтового ящика вы используете то же имя. Вспомнить его можно также в Google Account Recovery. Для этого:

После заполнения капчи можно отправлять сообщение. Если данные введены правильно, восстановление должно завершиться без проблем.

Порядок обхода проверки аккаунта

Но обычно владелец девайса, если настройку аппарата ему проводили в магазине, не помнит не только электронную почту Gmail, но и не имеет никакой информации, чтобы восстановить эти данные, в результате чего устройства с Android 5.1 и выше остаются заблокированными.К счастью, еще не все «дыры» создатели ОС успели исправить.

Эти аппараты после выполнения сброса настроек и даже после перепрошивки неработоспособны, пока владелец не подтвердит учетную запись.

Что делать в случае невозможности выполнения процедуры проверки данных, опишем далее. В общем случае «вылечить» гаджет можно с помощью меню настроек, правда, попасть туда иногда получается не сразу. Опишем пару способов обхода блокировки.

Способ первый

После выполнения Hard Reset и появления окна проверки аккаунта выполните следующее:

После перехода в меню изменения параметров нужно будет делать сброс настроек стандартным методом:

  • перейдите в раздел восстановления и сброса параметров;
  • в папке «Сброс настроек» активируете соответствующую команду для вашего устройства.

Текущий аккаунт Google будет удален, после чего начинайте делать новые настройки для вашего гаджета.

Второй способ

Если появилось окно подтверждения данных: