Error 503 backend fetch failed что делать. Серверные ошибки

Пользователи интернета при заходе на сайты встречают ошибку 503 - Service Unavailable. Этот код появляется на сайтах, работающих на всех популярных CMS (Content Manage Service) , таких как MySQL, Joomla, Datalife Engine, WordPress и т.д. Поэтому, давайте разберемся, что означает ошибка 503.

Что это такое?

Код ошибки 503 (Service Unavailable) – временная недоступность сервиса. Если говорить простым языком – это своеобразная затычка пустой страницы, куда попадает пользователь.

Причины такой проблемы:

Ошибки соединения с базой данных MySQL или другой CMS.
Неправильная работа плагинов – они перестают выполнять нужные функции или конфликтуют с другими плагинами.
Малая пропускная способность сайта – входных запросов больше, чем обрабатывает сервер (превышен лимит одновременного прибывания пользователей на сайте).
Передача (или обработка) больших файлов на сервере приводит к зависанию скриптов сайта и замедляет работу.
Не оптимизированая автоматическая почтовая рассылка забирает ресурсы сервера, тем самым замедляя его работу.

Как исправить?

Если вы рядовой пользователь, то для вас нет возможности повлиять на ошибку 503. Единственное решение – не заходить некоторое время на сайт, пока администрация не устранит проблему.

А если вы администратор ресурса, проведите анализ и поиск неисправности. Также свяжитесь со своей хостинговой компанией.

Если ваши скрипты работают неправильно или зависают, выполните следующие:

Избегайте запросов с удаленным сервером. Если исключить невозможно, уменьшите таймаут подключения и убедитесь в стабильном соединении.
Не используйте скрипты для передачи статичных файлов большого размера посредством PHP – операция может не завершиться, так как компоненты CMS имеют ограниченное время активности. Настройте прямую передачу файлов.
Старайтесь начинать почтовую рассылку в то время суток, когда нагрузка на сервер минимальна (например ночь - утро). Или выполните рассылку вручную.
Оптимизируйте запросы к базе данных. Для этого включите функцию кэширования.

Важно! Не пренебрегайте обновлением скриптов и CMS. Велика вероятность того, что скрипты разных версий начинают конфликтовать между собой.

Также проблема может быть в большом количестве обращений к серверу. В таком случае:

Если у вас остались вопросы . Возможно, вместе мы найдем решение проблемы и подскажем что делать.

В появлении ошибки 503 многие обвиняют сервер. Коды 5xx ошибок относятся к категории серверных, но возникают не только из-за проблем в его работе. Вот так обычно выглядит эта ошибка:

Код 503 означает, что сервер, где базируется ресурс, не принимает запросы на заданный адрес. Процедура приема запросов происходит беспрерывно, для всех аккаунтов выделено лимитированное число процессов для обработки запросов. Обработка запросов происходит поочередно. На длину очереди установлено ограничение. При превышении лимита прием запросов прекращается, а пользователю возвращают «error 503». Для решения проблемы достаточно прекратить подачу запросов с аккаунта.

Как узнать, кто виноват в ошибке 503?

Если Вы видите ошибку «http error 503 the service is unavailable» - и не знаете, проблема ли это избыточной нагрузки на Ваш сайт, или запросами перегружен сервер хостера, попробуйте открыть «соседей» по IP адресу.

Узнать их можно онлайн, например, на сервисе cy-pr.com:

Если с их сайтами все в порядке, то скорее всего ошибка возникла у Вас по одной из изложенных ниже причин.

Причины возникновения и способы исправить ошибку на удаленном сервере.

Чтобы снизить частотность ошибки 503 нужно детально подойти к рассмотрению причин возникновения проблемы.

Передача больших файлов с использованием скриптов.

Отправка посредством PHP иногда вызывает зависание. Громоздкие файлы лучше не нагружать скриптами, работающими не все время. Если скрипт прекращает работать, файл перестает передаваться, а процесс работы веб сервера остается на время инициированным. При большом количестве одновременных загрузок это может привести к 503 ошибке.

Удаленный сервер возвратил ошибку 503 - сервер недоступен из-за большого количества запросов к внешним ресурсам.

Избегайте удаленных соединений с другими серверами, так как доступ к другим серверам иногда прекращается. Это провоцирует систематические запросы на связь с удаленным сервером. Если такое соединение требуется постоянно, то выставляйте минимальное значение таймаута для ожидания отклика. Отладка бесперебойной связи с удаленными серверами должна стать важной частью оптимизации.

Виртуальный хостинг сайтов для популярных CMS:

Также для вставки используют коды, функции и прочие включения. Если они размещены на едином аккаунте, то не применяйте их в форме запросов на внешний URL-адрес, лучше использовать форму локальных путей, чтобы исключить дополнительную нагрузку на сервер.

Конечно, это не станет причиной 503-й ошибки, но при каждой загрузке страницы – это лишних 15 внешних запросов, а рост одновременных запросов рано или поздно приведет к тому, что сайт станет недоступен.

Неоптимизированные «тяжелые» или устаревшие модули CMS.

Если сервер возвратил 503 ошибку, можно попробовать поочередно отключать модули, плагины, надстройки и другие дополнения. При этом вы заметите изменение скорости загрузки сайта. Это наблюдение позволит принять решение о замене или исправлении поврежденного дополнения. Удалите или отключите устаревшие или ненужные вам дополнения, если они включены в дистрибутивы CMS.

Медленные запросы к базе данных MySQL.

Проблему решают несколькими путями: используют кэширование, оптимизируют запросы, индексируют таблицы данных по столбцам (упорядочить и сортировать). Если принятые меры окажутся недейственными, то стоит рассмотреть вариант замены скрипта на болееоптимальный вариант.

Старайтесь свести к минимальному значению сумму запросов. Запросы создают не только пользователи вашего ресурса. Они поступают от индексирующих поисковых роботов и др. Число запросов увеличивается, если использовано чрезмерное число URL на файлы, загруженные с излишним количеством запросов.

Выходом станет объединение всех файлов в один. Запросы отправляются из чатов, из блоков сайта, при открытии множества браузерных вкладок, при применении iframe кодов на ресурсе, его использовании прочими сайтами. Увеличивают число запросов и Dos-атаки, флуд, спам.

Почтовая рассылка.

Рассылки влияют на скорость загрузки, но как инструмент связи с постоянной аудиторией сайта - они незаменимы. Чтобы сократить загруженность сайта, их подвергают оптимизации. Скрипт, запускающий рассылки, добавляют в планировщик. Время инициации подобных скриптов назначают на ночь или на другое время, когда загруженность сервера уменьшается.

Большое число одновременных запросов к серверу.

В скриптах делают запись на выполнение действий согласно установленному распорядку, если этого требует поставленная задача. Это расписание выполняется одновременно с запросами пользователей. Чтобы уменьшить нагрузку, переносите расписание в планировщик, при доступности планировщика.

Если вы провели оптимизацию, применяете кеширование и минимизировали запросы, а ресурсов еще не хватает, поэкспериментируйте с подбором адаптированного тарифного плана. Если выполненных действий окажется недостаточно, перейдите на виртуальный или выделенный сервер.

Пример задания, выполняющегося долгое время – синхронизация данных для интернет-магазинов с более чем 50 000 позиций. Поскольку каждый товар имеет от 20 до 100 полей в базе данных (от арткула до ссылок на дополнительные фото и условия доставки) – синхронизация данных может выполняться долго, при этом она создает десятки тысяч запросов к серверу.

Ошибка 503, а полное её название SERVICE TEMPORARILY UNAVAILABLE, означает, что сервер недоступен для запросов. Довольно расплывчатая формулировка, не правда ли? Для более ясного определения необходимо разобраться с некоторыми тонкостями работы веб-серверов и самих сайтов.

Каждому сайту на сервере выделяется определённое количество процессов-рабочих, которые и выполняют обработку данных посылаемых клиентом. Каждый посылаемый процесс обрабатывается, а ответ возвращается назад пользователю. Для обработки каждого запроса необходим процесс и для стабильной работы используется очередь. Такая очередь записывает последовательность переданных действий и постепенно выполняет их. Теперь, когда с теорией разобрались, становится ясно ошибка 503 что значит недоступный сервер, просто указывает на то, что вы исчерпали количество процессов-рабочих, выделенных вам сервером.

Таким образом, мы выяснили, что сервер не доступен потому, что он больше не может принимать от вас запросы, то есть очередь полностью заполнилась. Довольно редко причиной становится огромное количество посетителей, скорее неправильная настройка или кривые скрипты.

Ошибка 503 – что значит и как их исправить?

Перейдём к более практической части, а именно определимся с основными причинами, которые служат источниками неисправностей. В целом можно выделить несколько категорий: проблемы с кодом и большое количество подключаемых модулей, отдельно можно оговориться и о проблемах с самим сервером.

Проблемные, долгие скрипты:

Подключение внешних скриптов к серверу – очень распространенная проблема, к примеру: часто подключается снаружи JQuery, такая библиотека используется в большинстве работающих сайтов, но её необходимо использовать из сервера без запуска http протокола. На обработку любого подключения скрипта, CSS, картинки затрачивается процесс-рабочий, соответственно он уделяется из общего количества. То есть загрузка даже одного 1 файла на страницу извне вдвое уменьшает количество обрабатываемых страниц.

Решением будет загрузка всех файлов на сервер и использование их в оффлайн режиме. Также следует отметить, что дополнительная нагрузка создаётся и при загрузке многочисленных модулей, старайтесь соединять некоторые файлы воедино и уберите все ссылки с https://, которые будут обрабатываться сервером;

Нагромождение тяжелых, ненужных модулей – новички почему-то думают, что необходимо добавить в вашу CMS как можно больше красивых, неважных компонентов. На самом деле это не так, чем более простой и функциональный сайт, тем приятнее его использовать и нет необходимости разбираться в нём, пример тому VK.

Проверьте плагины на целесообразность, если необходимости в них нет, то они представляют собой балласт. Также код ошибки 503 возникает часто из-за битых скриптов, то есть те, которые неправильно работают, имеют бесконечные циклы, пытаются загрузить несуществующие файлы или имеют периодичные проверки состояния каких-либо переменных. Минимизируйте нагрузку на сайт, отключив лишние компоненты;

Передача больших файлов через PHP – иногда возникает необходимость загрузить у пользователя или администратора большой файл, но нужно делать это разумно, без использования PHP. Дело в том, что скрипт имеет ограниченный срок жизни, то есть может прерваться загрузка, не успев завершиться. Другой момент – это дополнительная нагрузка на сервер, ведь требует процесс-рабочий.

Вам необходимо пересмотреть алгоритм загрузки и использовать его напрямую без PHP скрипта, таким образом, запускается многопоточный процесс, который не влияет на скорость обработки запросов пользователей;

Почтовая рассылка – один из распространенных скриптов, который информирует людей об акциях, конкурсах, интересных новостях и в целом раскручивает сайт, с чем справляется неплохо. Проблема заключается в том, что по умолчанию она не настроена и выполняется в любое время, вам же необходимо перенести её в cron и назначить время выполнения на ночь;

Медленные SQL запросы – каждый сайт содержит базу данных (БД), где содержится информация о различных переменных, операторах, пользователях и т.п. Неразумный подход к использованию БД приводит к накоплению большого количества запросов и даже более того, медленных запросов с большими выборками. Для искоренения проблемы задумайтесь над использованием cookie и локального хранилища браузера там, где это возможно. Оптимизируйте запросы, если возможно, их объединить или кешировать. Также в папке logs создайте файл mysql-slow.log, где будут отображаться проблемные запросы.

503 ошибка сервера возникает из-за огромного количества запросов:

Как уже говорилось, старайтесь убрать или оптимизировать файлы JS, которые производят обновления каждый отрезок времени, к таким относятся чаты, ленты новостей и т.д. Большинство подобных функций можно заменить, используя обработчики событий;

Большое количество разбитых файлов, что приводит к необходимости загружать десятки элементов. Ничего страшного в этом нет, но когда их чрезмерно много, то сервер притормаживает;
Использование различных элементов на сторонних сайтах, такие как баннеры, анимации, изображения, информеры или формы входа, лучше воспользуйтесь антилич-модулями;
Боты поисковых систем также вызывают дополнительную нагрузку;
Конечно же, хакерские DDOS атаки.

Проблемы с сервером, не используйте бесплатные хостинги , так как они в любом случае будут оказывать услуги весьма плохо. Также и при выборе сервера не скупитесь, так как некоторые приобретают очень слабые сервера с мизерным количеством ресурсов или дешевые удалённые хостинги. Лучше используйте хостинг с хорошим «железом» и расположенный в центре страны, где вы продвигаете сайт (таких серверов может быть несколько).

Мы выявили причины неисправности и разобрались, как исправить ошибку 503, для большинства случаев этого будет достаточно. Некоторые же действия могут быть сложны в реализации, тогда вам придется нанять мастера или воспользоваться службой поддержки.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что значит и как исправить ошибку 503?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Что это такое?

Причины такой проблемы:

Ошибки соединения с базой данных MySQL или другой CMS.
Неправильная работа плагинов – они перестают выполнять нужные функции или конфликтуют с другими плагинами.
Малая пропускная способность сайта – входных запросов больше, чем обрабатывает сервер (превышен лимит одновременного прибывания пользователей на сайте).
Передача (или обработка) больших файлов на сервере приводит к зависанию скриптов сайта и замедляет работу.
Не оптимизированая автоматическая почтовая рассылка забирает ресурсы сервера, тем самым замедляя его работу.

Как исправить?

Если ваши скрипты работают неправильно или зависают, выполните следующие:

Избегайте запросов с удаленным сервером. Если исключить невозможно, уменьшите таймаут подключения и убедитесь в стабильном соединении.
Не используйте скрипты для передачи статичных файлов большого размера посредством PHP – операция может не завершиться, так как компоненты CMS имеют ограниченное время активности. Настройте прямую передачу файлов.
Старайтесь начинать почтовую рассылку в то время суток, когда нагрузка на сервер минимальна (например ночь - утро). Или выполните рассылку вручную.
Оптимизируйте запросы к базе данных. Для этого включите функцию кэширования.

Также проблема может быть в большом количестве обращений к серверу. В таком случае:

Если у вас остались вопросы напишите нам . Возможно, вместе мы найдем решение проблемы и подскажем что делать.