Уже не раз в Интернете и других СМИ обсуждалась тема несертифицированного оборудования, ввозимого на территорию России. Сотовые телефоны стандарта GSM стали не просто обыденностью, а уже банальностью. «Ну у кого сейчас нет мобильного телефона?!» — воскликнет любой из 140 млн. жителей нашей огромной страны. Аппаратов, предназначенных для продажи на территории других стран — Украины, Италии, Турции, Англии, нелегально ввезенных на территорию России, так же много, как число жителей РФ.

Например, при ввозе мобильника на Украину не требуется уплачивать таможенную пошлину, значит, телефон N, ввезенный на Украину, будет стоить на x долларов меньше, чем тот же аппарат N, но ввезенный в Россию, где за ввоз придется заплатить таможенный сбор.

На что же следует обратить внимание, приобретая сотовый телефон? Это пять простых правил, приведенных ниже. Обратите внимание, что соответствие одного или нескольких из этих правил еще не говорит о легальности ввоза сотового телефона в нашу страну. Если хотя бы один из пунктов оказался не в Вашу пользу, знайте, вы рискуете приобрести «серый» телефон. Помните, проверить легальность аппарата можно в службе поддержки изготовителя: достаточно позвонить в call-центр и назвать аймей (IMEI) аппарата, который будет проверен сотрудником контакт-центра.

Конечно же не стоит забывать о том, что IMEI-код под задней крышкой аппарата должен совпадать с тем, который мы можем видеть, набрав на клавиатуре *#06#, а также тем, который указан на упаковке. В коробке легально ввезенного телефона обязательно присутствует гарантийный талон на русском языке: у Samsung это фирменный гарантийный талон на глянцевой бумаге, у Nokia — страница почти в конце инструкции по эксплуатации, у LG, Motorola и Sony Ericsson это фирменный талон и т. д.

Допустим, вы дочитали страницу до этого места и решили заглянуть под крышку своего телефона, чтобы проверить его на «серость». Не знаю радоваться или огорчяться, но…# если стало понятно, что Ваш телефон не был сертифицирован для продажи в России, не отчаивайтесь. В отличие от «белого» телефона «нелегал» будет работать не хуже (если, конечно, это не какой-нибудь аппарат, который умеет работать только на частоте 1900 МГц — в России применяют 900 и 1800-мегагерцевый диапазоны). Купив несертифицированный аппарат, вы лишаетесь:

  • а) бесплатного ремонта и обслуживания в авторизованных сервисных центрах производителей телефонов (всегда);
  • б) русских букв на клавиатуре (не всегда);
  • в) удобства полноценной профессиональной русификации: 1) совместимости с SMS-сообщениями, написанными по-русски (может приходить нечитаемый текст, но не обязательно); 2) читабельных ответов после USSD-запросов вроде *102# (не всегда); 3) лишаетесь возможности чтения широковещательных сообщений сети оператора на русском языке (не всегда), хотя, некоторые легально ввезенные модели, например Samsung, до сих пор не всегда корректно работают с кириллицей;
  • г) полноценной комплектации (однако бывают случаи, когда «серый» комплект превалирует над «белым», например, в «сером» комплекте идет не 64-мегабайтная, а 256-мегабайтная карта памяти);
  • д) зачастую, купив «серый» телефон, вы также лишаетесь возможности получения помощи в центрах поддержки производителей сотовых телефонов (по телефону или через Интернет) или регистрации в фан-клубах вендоров на их веб-сайтах;
  • е) в виду престижности обладания легальными вещами в последнее время (например, лицензионной копией Windows XP Professional или другого программного обеспечения), вы лишаете себя возможности заявить в кругу близких, друзей или коллег о том, что у вас «белый» (!) телефон.

Один серый, другой белый… Не гуси, правда, а телефоны. Причем совершенно одинаковые. И вовсе не серые, и совсем не белые, однако ярлыки уже наклеены. Многие путаются в таких определениях: если телефон “серый”, то не краденый ли он? Или, может, подделка? Или собран по чертежам производителя каким-то левым предприятием? Периодически скандалы со всплывшими в торговых сетях “серыми поставками” озвучивались в прессе, сегодня же продавцы не рискуют, но тема не потеряла актуальности — интернет-шоппинг тому причина. Приобретая в интернет-магазине новый смартфон, да еще по приятной цене, многие потом разочаровываются — попали на “серое”. Как обезопасить свой выбор — разбираемся вместе.

Определение

“Серый ” телефон — аппарат, который не прошел сертификацию Ростест и который не предназначен для продажи на территории РФ.

Официальный , или “белый”, телефон — сертифицированный для продажи в России.

Отличие

Стоит сразу заметить, что “серые” телефоны изначально совершенно не криминальные. Их не воруют, не перепродают под видом новых, не подделывают известные бренды. Технически это такие же аппараты, как те, которые дошли до прилавков честным образом. Только вот ввоз в нашу страну произошел с нарушениями: голь на выдумки хитра, и мошенники с каждым днем изобретательнее.

На что стоит обратить внимание, чтобы не стать обладателем “серого” телефона? Во-первых, на стоимость. В условиях рыночной экономики вера в то, что продавцы работают себе в убыток из альтруизма - нонсенс. Так что телефон, купленный по цене на несколько десятков процентов ниже, чем обозначенная на ценниках в салонах мобильной связи, почти наверняка окажется «серым», если не совсем уж криминальным. Ну, или, в лучшем случае, подлатанным. Так что первый признак серого телефона - низкая цена.

Во-вторых, “серые” телефоны потому “серые”, что не прошли официальную русификацию. Или их поставщики не озаботились таковой вообще. А это означает отсутствие кириллических символов там, где они должны быть. А если и имеются, то явно не оригинальные - наклейки или гравировка поверх латиницы. Впрочем, для современных смартфонов с сенсорным вводом информации такие неприятности в прошлом. Локализация их заключается в локализации операционной системы: не каждый поставщик серой электроники будет заморачиваться с обновлением ОС. Потому, если русский язык в меню отсутствует или весьма коряв (непрофессионалы могут постараться) - увы и ах.

Огромное количество “серых” телефонов изначально предназначалось для какого-то мобильного оператора, но попало в свободную розничную продажу. Эти аппараты должны работать только с одной сим-картой, но умелые ручки помогают им от оков избавиться. Иногда ценой работоспособности и инвалидности телефона, но об этом узнает только покупатель. Внешне такие телефоны можно отличить по неизвестным логотипам на корпусе и коробке или при загрузке операционной системы, а также наличию фирменного софта операторов.

Под батареей сертифицированных телефонов и в сопроводительных документах обязательно имеются сведения о сертификации Ростест, а также заверения Минздрава в безопасности аппарата. Если таковых не обнаружено - модель попалась из партии, ввезенной и продаваемой незаконно. Если приобрели аппарат у мелких предпринимателей или с рук - проблема ваша. Если в крупной торговой сети или специализированном магазине - проблема их. Хотя сегодня все партии товара продавцами проверяются, недогляд все же случается, и тогда большинство магазинов предпочитают обменять аппарат на белый с многочисленными реверансами.

Еще обязательно следует обратить внимание на комплектацию. Мануалы для официальных телефонов в обязательном порядке переведены на русский язык и изданы типографским способом. Гарантийный талон — от производителя, а не от продавца. Да и сам срок гарантии относительно небольшой (а если и большой, то совершенно не ясно, кто и какие обязательства на себя взял).

Выводы сайт

  1. Официальный телефон сертифицирован Ростест, “серый” — нет.
  2. Обычно “серые” модели стоят дешевле официальных, иногда значительно.
  3. Часто у “серых” аппаратов отсутствует русская клавиатура, операционная система не локализована.
  4. На корпусах и коробках “серых” телефонов могут присутствовать логотипы операторов связи.
  5. Внутри корпуса официального телефона и в его документах обязательны отметки Ростест и Минздрава.
  6. Гарантия на “серый” телефон невразумительная и не от производителя.

Вы, скорее всего, уже слышали о так называемых «серых» смартфонах и телефонах, которые продаются в интернет-магазинах. И у вас наверняка возник вопрос, что же это такое, «серое» устройство? Мы ответим на этот вопрос.

«Серым» телефоном называют устройство, которое было ввезено неофициально (не путать со словом «нелегально», это разные вещи) в нашу страну. Что значит неофициально? Существуют официальные поставки от производителя, некоторые же компании или даже небольшие интернет-магазины ввозят устройства самостоятельно.

Для чего это нужно? Такой подход позволяет уменьшить налогообложение, к тому же неофициальные магазины хоть и гонятся за прибылью, но предпочитают брать большим оборотом средств, поэтому стоимость «серых» смартфонов и телефонов зачастую намного ниже официальных аппаратов (или «белых», как их иногда называют). В некоторых случаях между «серым» и «белым» устройством достигается двукратная разница в стоимости!

Чем грозит покупка «серого» телефона?

В большинстве случаев «серые» и «белые» смартфоны не имеют различий. Взять тот же iPhone — разницы никакой, даже поддержка русского языка имеется. Единственное, что может вызвать вопросы — это привязка к конкретному оператору (на Западе продажи смартфонов с контрактом оператора — распространенное явление). Однако магазины обычно ввозят , то есть не привязанные ни к одному из операторов, поэтому ими можно пользоваться едва ли не в любой стране мира.

Скажем больше — многие смартфоны, включая не самых известных китайских компаний, вообще официально в Россию не поставляются, поэтому приобрести их можно на крупных площадках вроде Aliexpress или в магазинах, которые предлагают их с небольшой накруткой. Пример смартфона, который к нам официально не поставляется (на момент написания статьи) — OnePlus OnePlus3:

Гарантия в последнем случае — от магазина. Магазины, как правило, сотрудничают с сервисными центрами, которые производят гарантийный ремонт, а значит, проблем с ремонтом быть не должно. А вот при заказе на заграничной площадке в случае проблем придется рассчитывать только на свои силы — искать сервисный центр и платить за ремонт…

При этом нужно помнить, что есть «серые» модели, в которых поддержка русского языка может вообще отсутствовать, а в «белых» (РСТ) русский язык есть. Впрочем, это скорее исключение из правил, поскольку производители стараются добавлять в прошивки максимальное количество языков.

Так что, отвечая на поставленный вопрос, можем сказать следующее — на покупке «серого» телефона можно изрядно экономить, хотя, если есть деньги, лучше, конечно, приобрести «белое» устройство.

Техника, ввезенная в Россию нелегальным путем, называется «серой», а прошедшая через таможню и сертификацию — «белой». Но как отличить контрабандный гаджет обычному потребителю? Лайфхак для владельцев смартфонов — в самом конце.

Какая техника является «белой», а какая «серой»?

«Белые» устройства и оборудование, которые официально отправляются производителем в Россию для продажи, во-первых, проходят таможенный контроль и облагаются пошлиной. Во-вторых, они получают сертификат Таможенного Союза о пригодности к использованию в России и вот такую маркировку РосТеста:

Исключение — гаджеты, заказанные лично вами на . Они не имеют маркировки, но проходят контроль на границе — это просто посылки из-за рубежа, но ни в коем случае не контрабанда.

Вся остальная техника — «серая». Даже официально продающаяся в российских магазинах, но поступавшая по нелегальным каналам. Какое это имеет значение для потребителя? Разберемся во всех достоинствах и недостатках «серых» устройств.

Плюсы и минусы «серой» техники

Конечно, главный минус «серого» гаджета — в том, что он контрабандный. Но в большинстве случаев потребителю его использование никакими неприятными юридическими последствиями не грозит: это конфликт исключительно продавцов и государства.

А вот какие реальные минусы есть у устройств, ввезенных нелегально:

  • Они зачастую поддельные . «Серый» iPhone, привезенный на российский прилавок из Китая в обход таможни, может быть как настоящим устройством Apple, так и дешевой подделкой на Android.
  • Они не адаптированы к использованию в России . Например, в Android-смартфоне из Китая будет заблокирован Google Play, потому что в КНР он запрещен. Или гаджет не будет ловить 4G LTE, потому что в разных странах используются разные диапазоны частот — .
  • Они лишены гарантий производителя . Гарантийный ремонт и возврат для них не предусмотрены, ведь продавец не рассчитывал, что их будут использовать в России. Кроме того, для них труднее купить оригинальные расходники и запчасти, если они сломаются — разве что такие же контрабандные.

Этот аккумулятор для Xiaomi — оригинальный, но «серый».

Тем не менее, «серую» технику продолжают ввозить и покупать. Почему потребитель все-таки голосует за нее рублем?

  • «Серые» устройства стоят дешевле — за счет отсутствия в их цене таможенного сбора.
  • Можно купить модель, которой еще нет на российском рынке. Таких немало — например, предназначенных только для европейского или азиатского рынков.

Гарантия — не показатель

Многие магазины указывают гарантийный срок в описании даже серой техники. Это не должно усыплять вашу бдительность: просто поинтересуйтесь условиями гарантии. Чаще всего оказывается, что магазин сотрудничает с одним из сервис-центров, который якобы обеспечивает ремонт в гарантийных случаях. Но эта гарантия не имеет ничего общего с гарантией производителя: условия совершенно другие, и не в вашу пользу. Ведь «левому» сервисному центру не нужно бороться за сохранение лояльности покупателя бренду, поэтому в поломке будут винить вас.

Как определить «серую» технику

«Серая» техника отличается от «белой» даже чисто визуально. Вот распространенные признаки «серого» устройства:

  • Отсутствие русификации . У контрабандного устройства надписи на корпусе, меню, графический интерфейс, кнопки на клавиатуре будут на иностранном языке.
  • Отсутствие русскоязычной инструкции . В прилагающейся к устройству книжечке может быть двадцать языков, но если нет русского, то оно «серое».
  • Отсутствие маркировки РосТеста на упаковке . Кроме уже упомянутого случая. Либо этикетка с маркировкой может быть криво, неаккуратно наклеена, плохо пропечатана — скорее всего, продавец ее подделал.
  • Отсутствие фирменного гарантийного талона от производителя . Если его нет, значит гаджет попал в Россию неофициально.

Смартфон BlackBerry в России должен иметь русскую клавиатуру.

Лайфхак: как определить, «серый» ли у вас телефон

Если визуально отличить контрабанду у вас не получается, то можно воспользоваться сервисами проверки устройства по серийному номеру или IMEI. Серийный номер устройства обычно печатается на корпусе или находится в настройках в пункте «Об устройстве» (обозначается буквами S/N), а как узнать IMEI, мы рассказывали

С приходом кризиса на российский рынок цены на смартфоны, да и на всю технику, стали кусаться. Для многих выходом из этой ситуации стали так называемые « серые» смартфоны. Насколько это безопасно, легально и удобно читайте подробнее в нашей статье!

Что такое « серые» смартфоны

Крупные производители смартфонов редко когда ограничиваются одним рынком для сбыта своего товара. Аппараты таких брендов, как: Samsung, Xiaomi, ZTE, Meizu, Lenovo можно встретить во многих странах Европы, Азии и стран Таможенного союза. « Серые» смартфон означает, что товар был ввезен в вашу страну нелегально, что за него не уплачивались таможенные пошлины, и производитель не предоставляет своей официальной гарантии.

Изначально данный смартфон мог быть предназначен для продажи в Европе или в Азии, но благодаря ушлости предпринимателей и дыр в законодательстве его можно приобрести в нашей стране, причем значительно дешевле, чем у официального дилера.

Также отметим, что сертификация « ростест» абсолютно не означает, что аппарат был проверен и изучен группой ученных на различном оборудовании и признан абсолютно безопасным. Как правило, это простая формальность, а в центре сертификации проверяют товар на наличие русскоязычного ПО, инструкции и на соответствие заявленных и реальных характеристик.

Пример цен на момент написания статьи:

Xiaomi Redmi Note 4 32GB (черный) — 14999 р на сайте связного.

Xiaomi Redmi Note 4 32GB (Black) — 9790 р в одном из магазинов Яндекс.Маркета.

Переплата просто огромна — 50% , а по сути, аппараты абсолютно идентичны.

Пара слов про РСТ

Многие по-прежнему при выборе смартфона спрашивают у продавца про заветные три буквы « РСТ» . Дело в том, что РСТ, с недавних пор, это не обязательная сертификация, а добровольная. Она больше ни на что не влияет и ни к чему не обязывает. С приходом Евразийского экономического союза обязательная сертификация с августа 2013 года носит название EAC (Евразийское соответствие ). Поэтому если продавец на вопрос, РСТ ли аппарат отвечает утвердительно, это означает, что аппарат все-таки EAC, а продавцу лень вам объяснять все эти тонкости, но да, сертификацию он прошел. Поэтому лучше всего спрашивать, если ли на аппарат официальная гарантия от производителя, таким образом вы сэкономите время.

Легально ли это

Абсолютно легально. Продавец может продавать, а вы можете покупать « серый» телефон сколько угодно. Законов запрещающих вам это делать у нас нет. Никто ваше устройства не конфискует. Смартфоны не входят в перечь устройств, которые подлежат обязательной сертификации.

Насколько это безопасно

Если купленный « серые» аппарат не подделка, а оригинал, то разницы между ним и такой же моделью для российского рынка нет. Здесь скорее можно порассуждать насколько сотовые телефоны безопасны в принципе. На YouTube есть много видео про самовозгорание айфонов, а взрывоопасный Samsung Note 7 вообще стал мемом.

Какие отличия

В первую очередь необходимо узнать для какого рынка сперва предназначался аппарат. Если аппарат для Азии, то вам потребуется вилка-переходник для российских розеток и упаковка будет с иероглифами. Если для Европы, то переходник скорее всего будет не нужен, а упаковка будет с надписями на английском языке. В названии смартфона будут символы EU, что означает Европейский союз.

Еще следует изучить выбранную вами модель. Дело в том, что в Китае можно встретить модель аппарата Lenovo P2 с 64GB встроенной памяти, а на российском рынке эта модель появлялась максимум с 32GB памяти на борту. Некоторые модели Xiaomi выпускают в Европе с поддержкой LTE частот Band 20. В Китае поддержки этой частоты нет, и следовательно LTE в России будет работать хуже. Кстати, никакого «е вротест» не существует, этим продавцы хотят сказать, что аппарат не сертифицирован для России, ну и рассчитывают, что у покупателя сработает своеобразный триггер на приставку «Евро». Примеры этому такие слова как, евроремонт, еврокачество, евростандарт.

Как проверить сертификацию

Если продавец утверждает, что аппарат « ростест» , но вас что-то смущает, то данную информацию можно легко проверить. Для этого нужно позвонить на горячую линию производителя и назвать IMEI аппарата.

IMEI — уникальный идентификатор гаджета. Это что-то вроде номера на автомобиля — совсем грубая аналогия, но в принципе подходит. Его можно найти на упаковке или на самом смартфоне, если набрать команду *#06#.

Некоторые производители также предоставляют онлайн базу для проверки, но таким базам лучше не доверять, потому как информацию там обновляют не часто. Также аппарат разумеется должен быть с зарядным устройством без всяких переходников, с информацией на русском языке на коробке и с полностью русифицированной прошивкой. Лучше всего, когда аппарат запечатан и распаковка происходит при вас.

Отличить поддельный смартфон от оригинального, если вы не видели оригинал, очень сложно. Внешне смартфоны будут выглядеть очень похоже. Здесь можно дать два совета:

1) если вы уже выбрали конкретную модель, то желательно посмотреть обзоры и запомнить как и что должно выглядеть внешне. А еще лучше сохранить картинки и по ним сравнивать во время покупки.

2) запастись бесплатной программой CPU-Z . Она продемонстрирует какое железо установлено на смартфоне. Также в программе есть полезная функция Online Validation в разделе About . Кликнув туда нужно будет ввести имя и email опционально. После этого программа сравнит железо вашего устройство с тем, которое заявлено производителем. Мой Xiaomi Mi Max проверку прошел, о чем свидетельствует зеленая печать. Хотя на официальном сайте аппарат проверку не проходил в момент покупки.

Прошивка

Аппараты « ростест» (ЕАС) всегда идут с русским языком. Но если вы покупаете « серый» гаджет, то желательно уточнить у продавца, какая в нем прошивка. Большинство несертифицированных устройств продаются с так называемой глобальной (международной) прошивкой, но могут быть и с китайской русифицированной прошивкой, особенно если модель новая.

К международной прошивке вопросов нет. Они, как правило, обновляются, русский язык в них не слетает и 4G работает со всеми сетями. Китайские прошивки могут не обновляться, или обновляться лишая пользователя русского языка. Также в них могут быть различные глюки и баги и не факт, что работает LTE. Очень неприятный момент таких прошивок в том, что при сбросе настроек может появиться китайский.

При покупке серого смартфона обязательно обратите внимание на прошивку. И если модель новая, то лучше дождаться выхода международной прошивки и купить уже сразу с ней.

Важный момент. Телефон должен быть без , иначе не будет работать банк онлайн, что не очень удобно.

Стоит ли покупать себе смартфон не ростест

Трудно ответить на этот вопрос однозначно. Если вы опытный пользователь и изучили этот вопрос, то конечно да. Для тех, кто не знает, что такое recovery, global и band тоже можно рекомендовать такой аппарат, главное — чтобы была хорошая международная прошивка.

И очень важно покупать в хорошем и проверенном магазине, потому что на такие смартфоны гарантию предоставляет только магазин. Покупка « серого» смартфона у непроверенного продавца — риск и в случае чего вам будет трудно или вообще невозможно починить смартфон по гарантии.