Оператор МТС предлагает своим клиентам услугу «Вам звонили». Это предложение не ново, для абонентов разных операторов. Благодаря этой опции, всегда можно оставаться на связи: не помеха отсутствие связи, севшая батарея телефона, важное совещание. Звонок никогда не будет пропущен. Абонент всегда будет знать, кто и когда звонил.

Компания МТС предоставляла своим клиентам данную опцию бесплатно. Но, несколько лет назад услуга перешла в разряд платных. И хотя оплата небольшая, каждый пользователь сам для себя решает, насколько ему необходима эта опция.

Если, по какой либо причине, абонент не смог ответить на звонок, а автоответчик не подключен. Он обязательно узнает о пропущенных звонках. Оператор отправит СМС сообщение, где будет полная информация, о том кто звонил.

В СМС указано:

  • количество пропущенных звонков,
  • время поступления вызова,
  • номер абонента, что питался дозвониться.

Получив СМС абонент, если имеет желание, может перезвонить. Такая услуга очень выгодна пользователям, которые частенько находятся не в зоне доступа мобильной связи. А нужно знать - кто звонил? Не пропустить важный звонок.

Бывают причинны, за которых СМС с данной информацией не приходят.

  • При устаревшей переадресации.
  • Наличие запрета на входящие вызова.
  • Не достаточно памяти для СМС сообщений.
  • Отсутствие услуги приема СМС.

Если устранить проблему сообщения будут приходить исправно.

Оплата услуги «Вам звонили»

Данное предложение стало, несколько лет назад, платным. Оплата снимается каждый день в зависимости от тарифного плана, от 60 коп. до 1 руб. Абонент должен каждый месяц уплатить около 30 рублей.

Оплата небольшая, а услуга достаточно полезная. Хотя каждый абонент самостоятельно определяет ее важность и свою готовность оплачивать дополнительные услуги.

Подключение услуги

Для подключения существует несколько вариантов.

Звонок к оператору

  • На мобильном следует набрать 0890 . Через некоторое время, после недолгого общения с «голосом-роботом» (ему отвечать не надо), ответит оператор.
  • Оператору нужно объяснить, подключение какой услуги необходимо.
  • Оператор подробно расскажет об опции и оплате, оформит запрос.
  • Подтверждением подключения будет оповещение об активации.

USSD-команда

Подключить опцию, чтобы всегда знать – кто звонил, поможет не сложная комбинация * 111 * 38 # . Ее нужно набрать на телефоне и отправить на обработку. USSD-команды всегда бесплатны. С помощью их, в любое время суток, можно подписаться на те или иные предложения от оператора.

Личный кабинет

Личный кабинет является очень полезным интернет- помощником для абонента. Пройдя несложную регистрацию, пользователи легко могут подключать и отключать все дополнительные услуги, в том числе «Вам звонили».

Также подключить данный сервис можно воспользовавшись мобильным приложением МТС сервис.

Отключение опции

Любая платная услуга заставляет задуматься о ее надобности. Если абонент почти всегда на связи и его не волнует вопрос: «Кто звонил?». Данное предложение не является актуальным и нуждается в отключении.

Отключить опцию «Вам звонили» также просто как подключить и абсолютно бесплатно. Для этого нужно:

  • Отправить USSD-команду * 111 * 38 # с телефона пользователя. Она абсолютно одинаковая как для подключения, так и для отключения сервиса.
  • Зайти в приложение МТС сервис, выполнив несложный алгоритм действий.
  • Воспользоваться «Личным кабинетом».
  • Отправить на номер 111 сообщение с комбинацией цифр «211410».
  • Связаться с оператором.

Компания МТС беспокоится о комфорте своих клиентов, предоставляя разные дополнительные услуги. Насколько они нужны и подключать ли их, каждый абонент решает самостоятельно.

«Вам звонили» является одной из наиболее популярных услуг фактически у всех тех операторов мобильной связи, которые ее предоставляют своим абонентам. И МТС не стал исключением – эта опция является полезным дополнением к базовому функционалу. Узнайте в нашем обзоре правильность ее активации и деактивации, особенности, недостатки и преимущества.

«Вам звонили» — это дополнительный сервис от оператора сотовой связи Мобильные ТелеСистемы, благодаря которому клиент компании не потеряет информацию о вызовах, пока его мобильный отключен или находится вне зоны доступа. Все данные о пропущенных звонках приходят на телефон в тексте смс-уведомления. Это сообщение будет отправлено от имени абонента, который пытался вам позвонить. Так же в нем указывается номер этого человека, количество звонков и время. Как правило, сообщение приходит в течение 10 минут после активации переадресации.

Как подключить «Вам звонили»

Сервис предоставляется всем клиентам компании МТС и не требует никаких дополнительных настроек. Активировать его можно несколькими способами:

  1. Через смс-сообщение. Для этого надо со своего телефона отправить смс с цифровой комбинацией 21141 на номер 111 . Сервис будет подключен на протяжении 5 минут. Оператор сообщит об успешности операции.
  2. Через цифровую комбинацию. Клиенту Мобильных ТелеСистем нужно набрать на телефоне *111*38# и просто нажать кнопку вызова. Информация о результате выполненных действий придет через 15 секунд.
  3. Через интернет. Активация выполняется на сайте компании МТС при помощи подсказок в Личном кабинете.
  4. Позвонив оператору. Для этого клиент Мобильных ТелеСистем должен набрать на телефоне простой номер 0890 . В течение некоторого времени с ним будет разговаривать оператор-робот, а после клиента переключат на «живого» специалиста. Именно ему и надо рассказать, что нужна помощь в подключении сервиса. Работник компании даст исчерпывающую информацию о ней и оформит заявку. Через несколько минут на телефон абонента придет уведомление, подтверждающее успешность запроса.

Теперь вы знаете, как подключить услугу «Вам звонили» от МТС бесплатно и самым удобным для себя способом.

Важно! С июля 2016 года данная опция предоставляется клиентам компании на базовых условиях . Ее активация происходит в связи с условием «Недоступен» у абонентов с не настроенной переадресацией или не активированной «Голосовой почтой».

Не подключается услуга, что делать

У некоторых клиентов возникают проблемы с активацией сервиса. Это спровоцировано несколькими причинами:

  1. На телефоне заблокирована отправка сообщений.
  2. Память устройства загружена и на нем нет места для новых уведомлений.
  3. На номер уже установлена переадресация.
  4. Переадресация установлена с номера абонента на какой-то другой.

Стоимость услуги

Изначально услуга предоставлялась бесплатно для всех пользователей мобильной связи МТС. Но в апреле 2015 на официальном сайте компании появилась информация о введении абонентской платы за ее пользование. Теперь со счета клиента ежедневно снималась плата в размере 60 копеек вне зависимости от тарифного плана. Новость была встречена с негодованием, но постепенно абоненты привыкли.

Примерно чрез полгода компания сообщила, что опять будет поднимать плату за услугу. Каждому клиенту Мобильных ТелеСистем пришло смс-уведомление, в котором говорилось, что с ноября 2016 года стоимость услуги «Вам звонили» возрастет до 1,2 рубля ежедневно.

В общей сложности, в месяц пользователь будет платить за сервис не 27 рублей, а 36.

Если вышеперечисленные варианты не устраивают, пользователь может посетить любой салон Мобильных ТелеСистем и попросить помощи квалифицированного работника.

Перед тем, как отменить опцию «Вам звонили» на МТС, рекомендуем еще раз хорошо проанализировать все «за» и «против», поскольку предоставляемая услуга во многих случаях оказывается критически необходима. А все жизненные ситуации заранее предвидеть невозможно.

Специфика сервиса

  1. Клиент не узнает о пропущенном звонке, если он был осуществлен с телефона, на котором стоит переадресация на номер абонента.
  2. Если человек, который делает исходящий вызов, активировал у себя , то вместо цифр его номера в сообщении «Вам звонили» он будет скрыт символами ХХХ.
  3. Опция не будет функционировать, если перед этим была активирована переадресация на номер «Вам звонили» на каком-то другом условии. Например, «Не отвечает» или «Занят».
  4. Опция не будет работать, если клиент заблокировал все входящие вызовы.
  5. Данные о непринятых вызовах хранятся только 24 часа.
  6. Услуга не функционирует, если на телефоне отключена опция «Служба коротких сообщений» или переполнена память для хранения текстовых уведомлений.
  7. Уведомления о непринятых звонках могут содержать дополнительную информацию о тарифных и акционных предложениях.
  8. «Вам звонили» не будет работать, если параллельно подключена базовая версия «Голосовой почты».

Недостатки и преимущества услуги

Одно из главных достоинств «Вам звонили» – это прекрасная возможность быть в курсе всех своих звонков и не пропускать важных. Благодаря активированной опции человек при любых обстоятельствах сможет быть в курсе важных дел и при потребности находить способы решения возникших проблем.

Находясь в метро или вне зоны покрытия сети МТС, мы можем пропустить важные звонки. Из-за этого часто рушатся деловые связи и даже срываются крупные сделки. Как же узнать, звонил нам кто-нибудь в то время, когда наш телефон был недоступен для других абонентов? Для этих целей работает опция «Вам звонили» от МТС. Она позволит получить всю информацию о пропущенных звонках. Как работает данная опция и что нужно для её подключения?

Описание услуги

Звоня некоторым людям, мы часто слышим в трубке сообщение автоинформатора, что вызываемый абонент находится вне зоны действия сети. В этом случае, можно оставить ему сообщение в рамках услуги МТС Автоответчик или для того, чтобы связаться с этим абонентом, следует позвонить ему чуточку позже, когда его телефон вновь зарегистрируется в сети МТС. Но как вызываемый абонент узнает о том, что ему кто-то звонил? Эту информацию можно получить, воспользовавшись опцией «Вам звонили» от МТС.

Как работает эта опция? Как только телефон вызываемого абонента подключится к сети, на него придёт SMS-сообщение с информацией обо всех пропущенных вызовах. В SMS будут указаны следующие данные:

  • Количество пропущенных звонков;
  • Время совершения звонков;
  • Телефонные номера, с которых были зафиксированы вызовы.

После этого мы можем принять решение, перезванивать по этим номерам или нет.

Опция очень удобна и рекомендована к подключению всем абонентам МТС. Если вы часто бываете за городом, много ездите на метро и бываете в местах с плохим уровнем приёма сигнала сотовой сети, то эта опция просто создана для вас. Как правило, информация о пропущенных звонках приходит буквально через несколько секунд после регистрации телефона в сети.

Но в некоторых случая информационные SMS не приходят. Это может произойти в силу самых разных причин:

  • На вашем телефоне установлена переадресация на какой-нибудь другой номер;
  • Вы установили запрет на все вызовы (сетевая услуга, активируется через меню настройки вызовов);
  • На вашем телефоне переполнена память SMS (такое часто случается на старых трубках, где объём памяти под текстовые сообщения ограничен);
  • Не подключена услуга SMS (такое случается крайне редко, так как услуга подключена всем абонентам по умолчанию и не требует дополнительного подключения).

Самая частая проблема отсутствия информационных SMS – это установленная переадресация, причём по любым условиям. Для того чтобы снова активировать SMS-информирование в рамках услуги «Вам звонили» от МТС, нужно избавиться от переадресации.

Стоимость опции «Вам звонили» от МТС не нанесёт особого финансового ущерба ни одному абоненту. Абонентская плата за опцию составляет всего 1,2 руб./сутки, а на некоторых тарифах она и вовсе отсутствует. Например, абонентской платы нет на тарифах «МТС Коннект 4», «Онлайнер», «Бизнес Федерация» и на некоторых других тарифных планах. В любом случае, опция «Вам звонили» весьма выгодна, даже если она предоставляется с абонентской платой, так как в некоторых случаях ценность информации о пропущенных вызовах является очень и очень высокой.

Как подключить опцию «Вам звонили» на МТС

Для того чтобы подключить «Вам звонили» от МТС, следует воспользоваться USSD-командой *111*38#. Помимо этого, мы можем активировать опцию через Личный кабинет. Аналогичный функционал предоставляется мобильным приложением МТС Сервис. Подключение опции производится бесплатно.

Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС

Вам надоели входящие SMS с информацией о пропущенных вызовах? Для того чтобы отключить услугу «Вам звонили» на МТС, следует воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС . Если доступ в интернет отсутствует, то опцию можно отключить USSD-командой *111*38# или путём отправки SMS с текстом 211410 на короткий сервисный номер 111. Если на вашем тарифном плане опция «Вам звонили» предоставляется без абонентской платы, то отключать её не рекомендуется – вдруг она поможет вам не пропустить важный звонок от важного человека?

Если вы обнаружили на своём телефоне подключенную услугу «Ежедневный прогноз погоды» и вам мешают ежедневные списания денежных средств — читайте о том, как отключить прогноз погоды на МТС в отдельной статье.

У сотового провайдера МТС есть немало интересных и удобных опций. Все услуги, предоставляемые телесистемой, могут использовать клиенты по всей России. Одним из таких предложений, является функция «Вам звонили». Посредством опции, абонент всегда будет в курсе, кто и когда ему пытался дозвониться, когда его телефон был выключен или находился вне зоны действия сети. Опция предполагает внесение небольшой абонплаты, и если в услугах информирующего сервиса пользователь не нуждается, его всегда можно будет отключить. В статье представлены все возможные способы, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.

Способы выключения услуги «Вам звонили» на МТС

Как правило, данный сервис на многих ТП от компании МТС, уже изначально активирован на симке. Поэтому продукт не требует специального включения, а вот выключение услуги придется проводить отдельно.

Стоимость использования продукта также включена в ежемесячную абонплату. В среднем по РФ, опция стоит 1 р./сутки.

Работа опции заключается в информировании абонента о пропущенных вызовах. Уведомления поступают на телефон пользователя сразу, после подключения симки к сотовой сети. В СМС послании содержится информация о дате, времени, количестве попыток дозвона, а так же здесь указывается номер не дозвонившегося собеседника.

Опция имеет свои правила и ограничения:

  • функция может работать не корректно, при включённой переадресации звонков;
  • продукт выключиться самостоятельно, при включении опции «Запрет входящих»;
  • если у не дозвонившейся стороны активирован на телефоне сотовый продукт «АнтиАОН», принимающая сторона не сможет узнать числовой ряд собеседника;
  • опция не работает в тандеме с «Голосовой почтой»;
  • максимальное время хранения СМС-ок на сервере – 24 часа.

Что касается деактивации услуги, то сделать это можно несколькими способами:

  • через отправку USSD;
  • СМС сообщение;
  • посредством ЛК;
  • через приложение для сотовых устройств;
  • посредством звонка на горячую линию оператора.

Помимо этого, отключить продукт можно в любом ближайшем офисе телеситсемы. Для этого нужно имеет при себе паспорт и сотовый аппарат. Однако этот метод нельзя назвать самым удобным, поэтому мы подробно рассмотрим и другие варианты деактивации.


Самый востребованный способ удалить с телефона опцию «Вам звонили»от МТС, это скинуть специальную системную команду. Данный сервис доступен всем клиентам сети, и предоставляется полностью бесплатно. Для деактивации предложения, наберите на сотовом устройстве цифровой код * 111 * 38 # , и нажмите кнопку «Позвонить». Далее телесистема проинформирует вас об успешности операции в формате СМС.

СМС сообщение

Так же легко, как и через системную комбинацию, отключить опцию можно посредством сообщения. СМС деактивация продукта, не подлежит тарификации. Для удаления функции, отправьте на 111 , послание с текстом «211410 ». Скобки писать не нужно.

Спустя несколько минут, оператор проинформирует вас об успешности отключения ответным SMS посланием.

Если вы являетесь зарегистрированным пользователем провайдера, отключить любую услугу сможете прямо на своей страничке. Алгоритм, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС, довольно прост:

  • авторизуйтесь на своей странице;
  • перейдите в категорию «Управление услугами»;
  • найдите ненужный продукт, и поставьте утвердительную галочку, в графе «Отключить».

После этого сервис больше не будет работать на номере. Однако при желании, вы всегда сможете подключить его повторно.

Приложение «Мой МТС»

Услугу МТС, убрать с номера можно и посредством приложения для сотовых устройств «Мой МТС». Данный сервис работает на платформе Личного кабинета, а также имеет идентичный с ним функционал. Единственным отличием сервиса является то, что с ним удобней работать на телефоне или смартфоне.

Если самостоятельная деактивация по каким-то причинам не возможна, отключить уведомляющую о звонках функцию можно и через телефонную службу поддержки оператора. Для этого позвоните по номеру 0890 , и после соединения, попросите сотрудника компании помочь вам с выключением.

Обратите внимание, что для совершения любых мобильных операций, предварительно консультант должен установить вашу личность. Поэтому заранее приготовьте паспорт, и вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в телеситеме.

Доброго всем времени! Сегодня мы рассмотрим сервис от МТС, «Вам звонили». Часто возникают ситуации, когда у вас телефон или недоступен, или разряжен, или просто выключен. Но когда вы его включаете или он соединяется с сетью, вам поступает сообщение. что такой-то абонент звонил вам.

Опция эта полезна, но не всегда и не всем она бывает столь необходима, тем более, что является платной. Поэтому, если вам не нужно данное оповещение, то его лучше отключить, что бы не платить лишнее. Сделать отключение услуги можно разными способами.

Сегодня мы как обычно рассмотрим разные способы. Самые быстрые и простые, это отключить через личный кабинет и с помощью USSD-команды и СМС. Рассмотрим каждый из этих способов подробнее.

Самостоятельно отключаем услугу «Вам звонили» с помощью USSD-команды и СМС

Отключить опцию «Вам звонили» с помощью смс можно следующим образом. На номер 111 отправляем смс-ку с текстом 211410 . Что касается USSD-команды, то здесь набираем *111*38# и вызов. В обоих случаях вам придет извещение об успешном отключении опции.

Отмена услуги «Вам звонили» через личный кабинет МТС

Другой вариант – отключение через личный кабинет. Здесь так же все довольно просто. Заходим в свой кабинет. Далее через «Управление услугами» переходим на вкладку «Все подключенные услуги».

В списке находим нашу опцию и отключаем, нажав на крестик расположенный рядом. В результате вам сообщат на следующей страничке, что услуга благополучно удалена.

Отключаем сервис «Вам звонили» при помощи приложения «Мой МТС» с мобильного телефона

Если вы хотите в любом месте иметь доступ к личному кабинету, тогда установите приложение «Мой МТС». Это мобильный аналог личного кабинета.

Устанавливая приложение на смартфон, воспользуйтесь для входа в него логином и паролем от своего личного кабинета МТС. Если через приложение запросить новый пароль, то и для входа в личный кабинет он изменится.

Войдя в этот каталог, перед вами откроется список всех подключенных у вас опций, разбитых на две категории: платные и бесплатные. В разделе «Платные» как раз и отображаются те сервисы, которые можно при желании отключить. Находим нашу услугу (в списке) и касанием по красному переключателю отключаем.