В соответствии со статьей 44 Федерального закона "О связи" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг телеграфной связи и ввести их в действие с 1 мая 2005 г.

постановление Правительства Российской Федерации от 28 августа 1997 г. N 1108 "Об утверждении Правил предоставления услуг телеграфной связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 37, ст. 4299);

пункт 1 изменений и дополнений, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам оказания услуг телефонной, телеграфной связи и проводного вещания (радиофикации), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 января 2002 г. N 12 "О внесении изменений и дополнений в акты Правительства Российской Федерации по вопросам оказания услуг телефонной, телеграфной связи и проводного вещания (радиофикации)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 3, ст. 223).

Председатель Правительства

Российской Федерации

М. Фрадков

Правила оказания услуг телеграфной связи

I. Общие положения

1. Настоящие Правила регулируют отношения между гражданами, индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами (далее - пользователи) и операторами связи, оказывающими услуги телеграфной связи в сети связи общего пользования (далее - операторы связи).

2. Настоящие Правила являются обязательными для операторов связи и пользователей.

3. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

"абонент" - пользователь услуги "телекс", с которым заключен договор об оказании услуги "телекс" при выделении для этих целей абонентского номера;

"адресат" - пользователь, которому адресуется телеграмма;

"внутренняя телеграмма" - телеграмма, передаваемая и адресованная в пределах территории Российской Федерации;

"международная телеграмма" - телеграмма, передаваемая за пределы территории Российской Федерации, или телеграмма, адресованная в Российскую Федерацию и поданная за пределами ее территории;

"пользовательское оборудование (оконечное оборудование) сети Телекс" - средства связи для передачи и (или) приема телеграмм в сети Телекс, технически подключенные к абонентским линиям и находящиеся в пользовании абонента (абонентская установка);

"телекс" - временное соединение для приема и передачи текстовых сообщений телеграфной связи между пользовательским (оконечным) оборудованием в сети Телекс;

"международный телекс" - временное соединение для приема и передачи текстовых сообщений телеграфной связи между пользовательским (оконечным) оборудованием сети Телекс, находящимся на территории Российской Федерации, и пользовательским (оконечным) оборудованием сети Телекс, находящимся на территории другого государства;

"национальный телекс" - временное соединение для приема и передачи текстовых сообщений телеграфной связи между пользовательским (оконечным) оборудованием в сети Телекс, находящимся на территории Российской Федерации;

"отправитель" - пользователь, который подает оператору связи телеграмму, предназначенную для передачи;

"пункт назначения" - адрес, по которому доставка телеграммы осуществляется оператором связи;

"пункт подачи" - пункт связи (отделение связи, пункт коллективного пользования и т.п.), в котором отправителю телеграммы оказываются услуги;

"пункт оказания услуг телеграфной связи" - пункт связи, в котором совмещены функции пункта подачи и пункта назначения;

"телеграмма" - текстовое сообщение, предназначенное для передачи средствами телеграфной связи.

4. Деятельность операторов связи осуществляется на основании лицензии, выдаваемой в установленном порядке.

5. Услугами телеграфной связи являются:

услуга "телеграмма" - деятельность по приему, передаче, обработке, хранению и доставке адресату телеграмм;

услуга "телекс" - деятельность по установлению временного соединения для приема и передачи текстовых сообщений телеграфной связи между пользовательским (оконечным) оборудованием в сети Телекс.

6. Услуга "телеграмма" оказывается пользователю с учетом установленных настоящими Правилами ограничений на отдельные виды и категории телеграмм.

Оператор связи при оказании услуги "телеграмма" должен обеспечивать прием, передачу, обработку, хранение телеграммы, поданной отправителем, и ее доставку адресату.

Качество оказываемых пользователю услуг должно соответствовать следующим требованиям:

сроки прохождения телеграммы, уведомления о вручении телеграммы должны соответствовать срокам, установленным настоящими Правилами;

телеграмма должна передаваться без искажения содержания, изменяющего ее смысл.

7. Оператор связи вправе при наличии необходимых лицензий оказывать услуги по предоставлению телеграфных каналов связи.

Услуги по предоставлению телеграфных каналов связи оказываются юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на основании соответствующего договора.

Оператор связи при оказании услуг по предоставлению телеграфных каналов связи должен обеспечивать пользователям возможность передачи по телеграфному каналу сообщений между объектами, предусмотренными в договоре.

8. Оператор связи обязан обеспечивать соблюдение тайны телеграфной связи и принимать все возможные совместимые с применяемой системой телеграфной связи меры с целью обеспечить соблюдение тайны передаваемых текстовых сообщений. Пользователям гарантируется соблюдение тайны текстовых сообщений, передаваемых по сетям телеграфной связи. Ограничение права на тайну текстовых сообщений допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Ознакомление третьих лиц с текстовыми сообщениями телеграфной связи осуществляется только на основании решения суда, за исключением случаев, установленных федеральными законами. Сведения о передаваемых по сетям телеграфной связи текстовых сообщениях, а также сами эти сообщения могут выдаваться только отправителям и адресатам (их уполномоченным представителям), если иное не предусмотрено федеральными законами.

10. При взаимоотношениях оператора связи с пользователем, возникающих при оказании услуг телеграфной связи на территории Российской Федерации, используется русский язык.

11. Режим работы объектов связи, предназначенных для оказания услуг телеграфной связи, устанавливается оператором связи самостоятельно.

12. Информирование пользователей о времени оказания услуг телеграфной связи осуществляется оператором связи с указанием времени, действующего в часовом поясе по месту нахождения пользователей.

В технологических процессах передачи и приема телеграфных сообщений, а также их обработки в пределах территории Российской Федерации оператор связи применяет единое учетно-отчетное время московское. В международной связи учетно-отчетное время определяется международными договорами Российской Федерации.

13. Оператор связи - юридическое лицо обязан довести до сведения пользователя наименование (фирменное наименование), место нахождения и режим работы (рабочие и выходные дни, часы работы) своей организации. Оператор связи размещает указанную информацию в доступном для пользователя месте.

Оператор связи - индивидуальный предприниматель должен предоставить пользователю информацию о государственной регистрации, наименовании зарегистрировавшего его органа, адресе регистрации.

Пользователю должна быть предоставлена информация о номере лицензии оператора связи и сроке ее действия, а также о наименовании органа, выдавшего эту лицензию.

В пунктах оказания услуг телеграфной связи, включая отделения связи и пункты коллективного пользования, оператор связи обязан предоставлять пользователям необходимую и достоверную информацию о режиме работы (рабочие и выходные дни, часы приема и доставки телеграмм) и оказываемых услугах. Информация должна содержать перечень услуг и основные потребительские свойства и качество (в том числе категории и виды телеграмм, сроки прохождения телеграмм в зависимости от категории, порядок оформления и особенности адресования телеграмм, порядок подачи и ограничения в подаче телеграмм в зависимости от пункта назначения, порядок и особенности доставки телеграмм в зависимости от пункта назначения), тарифы и порядок оплаты услуг.

14. Оператор связи вправе поручить другому лицу заключение договора об оказании услуг телеграфной связи и осуществление расчетов с пользователем за оказанные услуги от имени и за счет оператора связи.

По договору, заключенному другими лицами с пользователем от имени и за счет оператора связи, права и обязанности возникают непосредственно у оператора связи.

15. Во время чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, определенных законодательством Российской Федерации, уполномоченные на то государственные органы в установленном порядке имеют право на приоритетное использование сетей и средств телеграфной связи, а также на приостановление или ограничение использования этих сетей и средств.

16. Оператор связи должен предоставлять абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человека на воде, на земле, в воздухе, космическом пространстве, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях, связанным с проведением неотложных мероприятий в области государственного управления, обороны страны, безопасности государства и обеспечения правопорядка.

II. Общий порядок и условия оказания услуг телеграфной связи

17. Оператор связи оказывает пользователям услуги телеграфной связи на основании договора об оказании услуг телеграфной связи.

18. Договор об оказании услуг телеграфной связи заключается в соответствии с гражданским законодательством и должен содержать условия, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.

При оказании услуги "телеграмма" в пунктах подачи при отсутствии указанного договора (в письменной форме) он считается заключенным с момента выдачи оператором связи отправителю чека контрольно-кассовой машины или квитанции (формы строгой отчетности), подтверждающих оплату пользователем оказанных услуг. Образцы квитанций (форм строгой отчетности) устанавливаются Министерством финансов Российской Федерации.

Договор об оказании услуг телеграфной связи, заключаемый оператором связи с гражданами, является публичным договором.

19. Оператор связи обязан заключить с пользователем договор об оказании услуг телеграфной связи, кроме случаев, когда он докажет отсутствие возможности оказать пользователю услуги телеграфной связи.

В случае уклонения оператора связи от заключения договора об оказании услуг телеграфной связи пользователь вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

20. Оператор связи не вправе навязывать пользователю включение в договор об оказании услуг телеграфной связи иных услуг, оказываемых за отдельную плату.

Пользователь вправе отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных договором, а если они оплачены, пользователь вправе потребовать от оператора связи возврата уплаченной суммы.

Запрещается обусловливать оказание одних услуг телеграфной связи обязательным оказанием иных услуг телеграфной связи.

21. Пользователь вправе расторгнуть договор об оказании услуг телеграфной связи в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором об оказании услуг телеграфной связи.

При оказании услуги "телеграмма" в пунктах подачи пользователь вправе отказаться от исполнения указанного договора при условии оплаты им оператору связи фактически понесенных оператором связи расходов.

22. Обязательства по договору об оказании услуг телеграфной связи прекращаются при невозможности исполнения, если это вызвано обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

III. Порядок оказания услуги "телеграмма"

Порядок оказания услуги "внутренняя телеграмма"

23. При оказании услуги "внутренняя телеграмма" операторы связи должны обеспечивать:

для отправителей - прием телеграмм с целью передачи и доставки (вручения) адресатам;

для адресатов - доставку (вручение) телеграмм, поданных в их адрес отправителями.

Отправители должны обеспечивать правильное оформление телеграмм и оплату оказанных услуг.

24. Телеграммы в зависимости от приоритета обработки разделяются на следующие категории:

"внеочередная";

"Президент Российской Федерации";

"высшая правительственная";

"правительственная";

"срочная";

"обыкновенная".

25. Телеграммы, имеющие особенности по назначению, способу оформления, подачи или доставки, разделяются на следующие виды:

"с уведомлением о вручении телеграфом" (с отметкой "уведомление телеграфом");

"с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" (с отметкой "уведомление телеграфом срочное");

"с доставкой в срок, указанный отправителем" (с отметкой "вручить (дата)");

"с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи" (с отметкой "почтой заказное");

"на художественном бланке" (с отметкой "люкс");

"на художественном бланке формата А4" (с отметкой "люкс/в");

"на художественном бланке детской тематики" (с отметкой "люкс/и");

"на художественном музыкальном бланке" (с отметкой "люкс/м");

"на художественном музыкальном бланке детской тематики" (с отметкой "люкс/м/и");

"на художественном бланке по случаю траура" (с отметкой "делюкс");

"заверенная оператором связи" (с отметкой "заверенная");

"криптограмма" (с отметкой "криптограмма");

"криптограмма перфоленте" (с отметкой "криптограмма перфоленте");

"метео" (с отметкой "метео");

"переводная" (с отметкой "переводная");

"схемная" (с отметкой "схема (номер)").

Телеграмма может иметь один или несколько видов. Телеграмма, не имеющая особенностей по назначению, способу оформления, подачи или доставки, ни к одному из указанных видов не относится (без отметки).

26. Право подачи телеграмм категорий "срочная", "обыкновенная" и телеграмм видов "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное", "с доставкой в срок, указанный отправителем", "с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи", "на художественном бланке", "на художественном бланке детской тематики", "на художественном музыкальном бланке", "на художественном музыкальном бланке детской тематики", "на художественном бланке по случаю траура" и "заверенная оператором связи" имеют все пользователи.

27. Право подачи телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная" и "правительственная" и телеграмм видов "криптограмма", "криптограмма перфоленте", "метео", "переводная", "схемная" имеют ограниченные группы пользователей.

28. Право подачи и перечни лиц, за подписью которых подаются телеграммы категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная" и "правительственная", определяются Президентом Российской Федерации и Правительством Российской Федерации.

29. Порядок подачи и обработки, сроки передачи и доставки телеграмм категорий "вне категории" и "внеочередная", а также установление соответствия телеграммам этих категорий, поступающим от пользователей сетей связи специального назначения, определяются Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации по согласованию с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти.

30. Право подачи телеграмм видов "криптограмма" и "криптограмма перфоленте" предоставляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, имеющим лицензии на эксплуатацию шифровальных (криптографических) средств или оказание услуг с их использованием, а также лицам, заключившим договоры на оказание услуг по шифрованию информации с указанными лицами.

31. Право и порядок подачи и обработки, передачи и доставки телеграмм видов "криптограмма" и "криптограмма перфоленте", "метео" и "переводная" определяются Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации по согласованию с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти.

32. Право подачи телеграммы вида "схемная" имеют юридические лица и индивидуальные предприниматели. Порядок подачи таких телеграмм, в том числе список адресов и присваиваемый ему номер схемы, определяется в договоре между оператором связи и отправителем.

Допускается подача телеграмм иным способом, если это оговорено в договоре между оператором связи и пользователем или организацией, уполномоченной подавать телеграммы определенной группы пользователей.

34. Телеграммы от организаций и учреждений, подписанные должностными лицами, должны быть заверены печатью соответствующей организации или печатью "Для телеграмм".

В телеграммах, подписанных должностными лицами нескольких организаций или учреждений, каждая подпись заверяется печатью соответствующей организации или учреждения.

35. Оператор связи может предоставлять следующие услуги, технологически связанные с услугами телеграфной связи:

а) по желанию отправителя:

выдача в срок, не превышающий 1 месяца со дня подачи телеграммы, копий поданных телеграмм, засвидетельствованных оператором связи и печатью "Для телеграмм" (не допускается засвидетельствование копий, подготовленных отправителем);

подтверждение вручения телеграммы адресату;

б) по желанию адресата в срок не позднее 1 месяца со дня получения телеграммы:

выдача справки об адресе отправителя;

выдача копии ранее полученной телеграммы, за исключением телеграмм видов "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное", "заверенная оператором связи";

в) на основании письменного заявления адресата-гражданина, поданного до получения телеграммы или если это определено договором об оказании услуг телеграфной связи (в письменной форме):

сохранение телеграммы до востребования в течение 2 месяцев сверх установленного срока;

досылка и доставка телеграммы по другому указанному адресатом адресу;

доставка телеграммы до востребования по указанному адресатом полному адресу;

регистрация и перерегистрация условного или сокращенного адреса.

Стоимость указанных услуг телеграфной связи определяется оператором связи самостоятельно.

Оператор связи по своему усмотрению и по предложению пользователя вправе расширять перечень услуг, технологически связанных с услугами телеграфной связи.

36. Подаваемая отправителем телеграмма должна быть четко и разборчиво написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка или на светлой бумаге.

Допускается прием телеграмм от организаций, учреждений, предприятий и должностных лиц на их фирменных бланках, при этом текст самих бланков не передается.

Исправления, подчистки, вычеркивания и вставки, внесенные в телеграмму отправителем или по его просьбе оператором связи, должны быть заверены подписью отправителя.

37. Телеграмма не должна содержать более 300 слов. Если телеграмма состоит из большего количества слов, она должна быть разделена оператором связи на несколько частей по 300 слов каждая, передаваемых как отдельные телеграммы. Допускается уменьшение размеров (по желанию отправителя) любой из частей телеграммы для обеспечения завершенности предложения или фразы. При этом отметка о категории телеграммы указывается на каждой телеграмме, а отметка о виде телеграммы - только на первой телеграмме. Слова, соединяющие части многословной телеграммы, являются ее неотъемлемой частью.

38. Адреса отправителей и адресатов, отметки о категории и виде телеграмм, пересылаемых в пределах территории Российской Федерации, должны оформляться на русском языке. Адреса отправителей и получателей телеграмм, пересылаемых в пределах территорий республик, находящихся в составе Российской Федерации, могут оформляться на государственных языках соответствующих республик при условии дублирования адресов отправителей и адресатов на русском языке.

39. Текст телеграммы и подпись отправителя должны быть написаны буквами русского или латинского алфавита.

40. Телеграммы от иностранных представительств (посольств, миссий, консульств и т.п.), адресованные в населенные пункты Российской Федерации, допускаются к приему на любом языке. При этом текст должен быть написан буквами русского или латинского алфавита, включая адрес.

В адрес иностранных представительств телеграммы подаются на любом языке буквами русского или латинского алфавита.

41. Цифры в подаваемой телеграмме могут быть написаны либо знаками цифр, либо словами. Содержащиеся в тексте телеграммы числовые значения, точность передачи которых важна для пользователя, должны быть написаны отправителем полными словами. Знаки "точка", "запятая" и "кавычки", а также "скобка" могут быть написаны в телеграмме либо полными словами, либо сокращенными словами ("тчк", "зпт", "квч" и "скб" соответственно), либо соответствующими символьными знаками.

42. Знаки "вопросительный знак", "тире" ("минус"), "плюс" и "дробная черта" могут быть написаны либо полными словами, либо соответствующими символьными знаками.

Знаки "номер", "двоеточие" и "восклицательный знак" могут быть написаны либо полными словами, либо сокращенно ("нр", "двтч" и "вскл" соответственно).

Другие знаки могут быть написаны только полными словами.

43. Знаки препинания в виде соответствующих символьных знаков, кроме символьного знака "-", должны быть написаны в телеграммах после предыдущего слова (группы цифр) без интервала.

Символьный знак "+" (плюс) между словами, цифрами, группами букв, группами цифр и смешанными группами должен быть написан с интервалом между предшествующим и последующим словом и считаться за отдельное слово.

Все знаки, написанные полным или сокращенным словом, должны быть написаны с интервалом между предшествующими и последующими словами, цифрами и знаками.

44. Телеграмма должна содержать данные, изложенные в следующей последовательности:

отметка о виде (видах) телеграммы;

адрес, по которому должна быть доставлена телеграмма, с указанием наименования адресата (адресатов);

текст телеграммы;

подпись отправителя (по желанию отправителя).

В нижней части бланка подаваемой телеграммы (листа светлой бумаги или фирменного бланка, используемых вместо бланка телеграммы) отправитель должен указать свою фамилию и адрес (вместо адреса допускается указывать номер телефона отправителя или отметку "проездом"). Данные, указываемые в нижней части бланка телеграммы, в содержание телеграммы и состав оплачиваемых слов не входят. При необходимости передачи адресату этих данных они должны включаться отправителем в текст телеграммы.

Подача телеграмм должностными лицами осуществляется при предъявлении служебного удостоверения.

45. Адрес телеграммы должен содержать все адресные данные, необходимые для обеспечения ее доставки адресату без розыска и наведения справок. По желанию отправителя в адрес телеграммы может быть дополнительно включен номер телефона адресата.

46. В адресе телеграммы наименование населенного пункта (город, село, деревня и т.п.) указывается в именительном падеже, а наименование республики, края, области и района, на территории которых находится населенный пункт, - в родительном падеже.

В адресе телеграммы перед номерами строений, корпусов и квартир слова "строение", "корпус" и "квартира" пишутся полностью или сокращенно - "стр", "корп" и "кв". Такие слова, как "проспект", "проезд", "подъезд", "квартал", "бульвар" и т.п., пишутся полностью. Слова "край", "область", "район", "село", "деревня", "улица", "переулок" и "дом" можно писать полностью или сокращенно - "кр", "обл", "рн", "с", "дер", "ул", "пер" и "д" или не писать, если это не приведет к неопределенности или неточности адреса.

Номера домов, строений, корпусов и квартир пишутся цифрами или словами. Дробные номера пишутся с использованием символьного знака "/" (например, 3/5) или словами (например, три дробная черта пять). Наименования номерных улиц и номерных организаций пишутся словами.

В адресах организаций, размещенных в жилых домах, допускается указание дополнительных данных (например, подъезд, подвал, чердак и т.п.).

47. Телеграмма может быть адресована в один или несколько адресов (многоадресная телеграмма). При подаче многоадресной телеграммы с одним и тем же текстом отправитель должен подать столько экземпляров телеграммы, сколько адресов указано. В адресной части каждой телеграммы указывается только тот пункт, куда следует ее доставить, остальные адреса указываются в тексте телеграммы.

Допускается прием многоадресной телеграммы с одним текстом по списку адресов, но не более 20 адресов в списке.

Список адресов должен подаваться одновременно с телеграммой. К каждому списку прилагается 1 экземпляр телеграммы.

Телеграмма в 1 адрес может быть адресована одному или нескольким лицам.

48. Телеграммы могут быть отправлены с указанием:

полного адреса;

условного или сокращенного адреса;

"до востребования";

номера абонементного ящика;

адреса войсковой части;

адреса полевой почты;

адресов морских и речных судов;

номера полученной телеграммы;

номера абонентской установки сети Телекс.

49. Условный или сокращенный адрес определяется пользователем и регистрируется оператором связи, оказывающим услуги телеграфной связи на территории, где находится пользователь.

Пользователь, имеющий условный или сокращенный адрес для телеграмм, обязан ежегодно перерегистрировать его у оператора связи. Процедура перерегистрации устанавливается оператором связи самостоятельно.

Доставка телеграмм, направляемых на условный или сокращенный адрес, не зарегистрированный оператором связи, не производится.

50. Телеграммы принимаются от пользователей для передачи во все населенные пункты (поселения) Российской Федерации с учетом следующих ограничений и условий подачи и адресования:

телеграммы категории "срочная" принимаются для передачи только в населенные пункты (поселения), имеющие телеграфную связь. Список маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования населенных пунктов (поселений) Российской Федерации, имеющих телеграфную связь, утверждается Федеральным агентством связи и должен доводиться оператором связи до сведения пользователей в пунктах подачи;

не производится прием телеграмм категории "срочная" с указанием адреса полевых почт;

в населенные пункты, не имеющие телеграфной, факсимильной (телефонной) связи, телеграммы принимаются с обязательной отметкой "почтой заказное";

в населенные пункты, не имеющие телеграфной, но имеющие факсимильную (телефонную) связь, телеграммы принимаются без отметки "почтой заказное". Список пунктов связи, оборудованных средствами факсимильной (телефонной) связи, расположенных в населенных пунктах (поселениях) Российской Федерации, утверждается Федеральным агентством связи и должен доводиться операторами связи до сведения пользователей в пунктах подачи;

при подаче телеграмм, предназначенных для передачи по адресу полевых почт, в адресной части телеграммы перед номером полевой почты в качестве пункта назначения должно быть указано "Москва" с номером соответствующего городского отделения связи (например, Москва 772). В исключительных случаях при приеме телеграмм вида "заверенная оператором связи" по адресу полевых почт допускается указывать в качестве пункта назначения "Москва 713";

при подаче телеграмм, предназначенных для передачи по адресу морских и речных судов, в адресной части телеграммы перед наименованием судна в качестве пункта назначения должны быть указаны место нахождения береговой станции и наименование пароходства (для морского судна) или место нахождения и наименование речного порта (вокзала) остановки судна (для речных судов). Не подлежат приему телеграммы, адресованные в конечные пункты прибытия речных судов;

не производится прием телеграмм видов "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" по адресу морских и речных судов, войсковых частей, полевых почт, абонементных ящиков и населенных пунктов (поселений), не имеющих телеграфной связи;

телеграммы вида "с доставкой в срок, указанный отправителем" принимаются только для передачи в населенные пункты, имеющие телеграфную связь, при этом телеграммы, адресованные в столицы республик, краевые, областные, районные центры и города, могут подаваться не менее чем за 1 сутки до даты вручения, а телеграммы, адресованные в иные пункты, - не менее чем за 3 суток до даты вручения. Не производится прием телеграмм вида "с доставкой в срок, указанный отправителем" по адресу войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов, а также на номер абонентской установки сети Телекс;

не производится прием телеграмм на художественных бланках по адресу иностранных представительств (посольств, миссий, консульств и т.п.), морских и речных судов, полевых почт, абонентских установок сети Телекс;

не производится прием телеграмм по адресу войсковых частей и полевых почт с индексом "ЮЯ".

51. Телеграмма вида "заверенная оператором связи" принимается при желании отправителя заверить факт, подтвержденный документом, и (или) заверить свою подпись, содержащуюся в телеграмме.

Телеграмма вида "заверенная оператором связи" с заверяемым фактом принимается при предъявлении отправителем документа (свидетельства, справки, удостоверения и др.), подтверждающего факт, сообщаемый в телеграмме, и содержащего наименование и печать организации, выдавшей документ, должность, фамилию и подпись должностного лица, или нотариально заверенную копию документа. Документ или его нотариально заверенная копия приобщается к поданному отправителем бланку телеграммы. При невозможности приобщения документа или его нотариально заверенной копии текст документа (нотариально заверенной копии) должен быть включен отправителем в текст телеграммы.

На бланке телеграммы вида "заверенная оператором связи" делаются служебные отметки - выписки из документов, удостоверяющих личность отправителя.

Все заверяющие записи, сделанные оператором связи, включаются в текст заверенной телеграммы.

52. В случае подачи отправителем телеграмм видов "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" уведомление о вручении телеграммы передается в адрес отправителя, указанный отправителем, только после доставки (вручения) телеграммы адресату.

Уведомление о вручении телеграммы до востребования передается в адрес отправителя только после востребования телеграммы адресатом.

Уведомления о вручении телеграмм организациям или должностным лицам, а также по адресу мест временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, санатории, пансионаты, оздоровительные лагеря, больницы, коллективные садоводческие товарищества и т.п.) передаются в адрес отправителя после вручения телеграммы лицу, уполномоченному на получение телеграмм, доставляемых в соответствующий адрес.

В случае непоступления уведомления о вручении телеграммы в течение 48 часов из пункта подачи должен быть направлен запрос в пункт назначения, после чего из пункта назначения в пункт подачи должно быть сообщено о вручении телеграммы (о причине невручения, неотправки уведомления) для последующего соответствующего сообщения отправителю.

53. При адресовании телеграмм в населенные пункты (поселения), имеющие только факсимильную (телефонную) связь, передача телеграмм в эти населенные пункты осуществляется оператором связи из конечного пункта телеграфной связи на факсимильный аппарат или по телефону с обязательной обратной проверкой и доставкой их адресату на телеграфном бланке.

54. Доставка адресату телеграммы осуществляется оператором связи на территории, где находится пункт назначения телеграммы.

55. Доставляемая адресату телеграмма должна иметь служебный заголовок, содержащий сведения о пункте подачи, номер телеграммы, количество слов, дату и время подачи телеграммы, содержание телеграммы, поданной отправителем.

56. На доставляемой адресату телеграмме должен быть оттиск календарного штемпеля, содержащего наименование оператора связи и пункта связи, осуществляющего доставку телеграммы, и календарную дату.

На оборотной стороне телеграммы вида "заверенная оператором связи" должна быть заверительная надпись с подписью оператора связи и печать "Для телеграмм".

57. Телеграммы категории "Президент Российской Федерации" должны доставляться адресатам на специальном бланке "Президент Российской Федерации". Телеграммы категорий "высшая правительственная" и "правительственная" должны доставляться на специальном бланке "правительственная".

Форма указанных бланков устанавливается Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации.

58. Телеграммы должны доставляться адресатам отпечатанными на светлой бумаге. В отдельных случаях при отсутствии в пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм, технической возможности для оформления телеграмм в отпечатанном виде допускается оформлять телеграммы в рукописном виде.

59. Телеграммы видов "на художественном бланке", "на художественном бланке детской тематики", "на художественном музыкальном бланке", "на художественном музыкальном бланке детской тематики" и "на художественном бланке по случаю траура" должны доставляться адресатам на соответствующих художественных бланках.

60. Телеграммы, адресованные гражданам по месту их нахождения (жительства), должны вручаться лично адресату или (в его отсутствие) совершеннолетнему члену семьи. При этом телеграммы с отметками "уведомление телеграфом", "уведомление телеграфом срочное" и "заверенная" должны вручаться при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Телеграмма, в адресе которой указано 2 (или более) адресата, может быть вручена любому из адресатов. При отсутствии адресата и совершеннолетних членов семьи или при иных независящих от оператора связи обстоятельствах, препятствующих вручению телеграммы, оператор связи обязан оставить извещение о поступлении телеграммы в абонентском шкафу (почтовом ящике) адресата. Если адресат не обратился за получением телеграммы по извещению в течение суток, оператор связи должен принять меры к повторной доставке телеграммы.

При наличии письменного заявления адресата допускается оставить телеграммы, адресованные гражданам по месту их нахождения (жительства), в абонентском шкафу (почтовом ящике) адресата.

При согласии адресата допускается передача содержания телеграмм, адресованных гражданам по месту их нахождения (жительства), по телефону, за исключением телеграмм видов "заверенная оператором связи", "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" с обязательной последующей доставкой по адресу.

61. Телеграммы до востребования выдаются адресату только при предъявлении документа, удостоверяющего личность адресата. Адресат имеет право востребовать телеграмму до востребования в течение 30 суток со дня поступления телеграммы.

62. Телеграммы, адресованные организациям и (или) должностным лицам, а также направляемые по адресу полевых почт, войсковых частей, морских и речных судов либо по месту временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, санатории, пансионаты, оздоровительные лагеря, больницы, коллективные садоводческие товарищества и т.п.), вручаются в пункте назначения лицу, уполномоченному на получение телеграмм для последующего вручения адресату, только при наличии договора между соответствующим юридическим лицом и оператором связи, осуществляющим доставку.

63. Вручение телеграмм гражданам по месту их нахождения (жительства) или уполномоченным лицам в пунктах назначения (для телеграмм, адресованных организациям, а также направляемых по адресу войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов либо по месту временного нахождения граждан) должно осуществляться только под расписку с указанием даты и местного времени.

64. Телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная", "правительственная" и "обыкновенная", адресованные в населенные пункты (поселения), не имеющие телеграфной и факсимильной (телефонной) связи, а также телеграммы до востребования и с указанием абонементного ящика доставляются адресатам средствами почтовой связи в порядке, установленном для регистрируемых почтовых отправлений.

65. Допускается доставка и передача адресату содержания телеграмм категорий "срочная" и "обыкновенная", за исключением телеграмм видов "заверенная оператором связи", "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное", а также телеграмм, подлежащих доставке на художественных бланках, по телефону или с использованием иных средств электросвязи, если это оговорено договором об оказании услуг телеграфной связи (в письменной форме) между оператором связи и адресатом.

66. При невозможности доставки телеграммы по независящим от оператора связи причинам об этом извещается пункт подачи с указанием причины невручения телеграммы для последующего сообщения отправителю, если отправитель указал при подаче телеграммы свой адрес или телефон.

67. Сроки прохождения телеграмм, передаваемых между административными центрами субъектов Российской Федерации, а также внутри любого населенного пункта (поселения), имеющего телеграфную связь, должны составлять:

для телеграмм категории "обыкновенная" - не более 8 часов. Сроки прохождения телеграмм, передаваемых между иными населенными пунктами (поселениями), имеющими телеграфную связь, должны составлять:

для телеграмм категории "обыкновенная" - не более 12 часов. Сроки прохождения телеграмм, адресованных в населенные пункты (поселения), оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи, должны составлять не более 12 часов.

Сроком прохождения телеграммы является время с момента ее приема в пункте подачи до момента:

вручения телеграммы адресату;

вручения телеграммы уполномоченному лицу в пункте назначения (для телеграмм, адресованных организациям, а также направляемых по адресу войсковых частей, речных судов либо по месту временного нахождения граждан);

передачи телеграммы в организацию почтовой связи (для телеграмм вида "почтой заказное" и телеграмм до востребования и с указанием номера абонементного ящика);

передачи телеграммы в пункт назначения (для телеграмм, направленных по адресу полевых почт и морских судов);

передачи телеграммы на абонентскую установку сети Телекс;

передачи телеграммы по адресу электронной почты;

передачи телеграммы адресату на факсимильную установку;

доставки телеграммы в почтовый ящик или абонентский шкаф адресата (при наличии письменного заявления адресата).

Срок вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы с отметкой "уведомление телеграфом" должен быть не более 24 часов с момента вручения телеграммы. Срок вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы с отметкой "уведомление телеграфом срочное" должен быть не более 12 часов с момента вручения телеграммы.

В сроки прохождения телеграмм (вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы) не включается время, в течение которого в соответствии с установленным режимом работы отделения связи (пункта коллективного пользования, пункта связи и прочих мест оказания услуг телеграфной связи) в пункте назначения не осуществляется доставка телеграмм, время пересылки телеграмм средствами почтовой связи, а также время, в течение которого телеграммы (уведомления) не могут быть доставлены по причинам и обстоятельствам, зависящим от адресата.

Порядок оказания услуги "международная телеграмма"

68. Оказание услуги "международная телеграмма" осуществляется путем передачи телеграмм в те страны, перечень которых устанавливается администрацией связи или оператором связи, определенным в качестве международного оператора телеграфной связи Российской Федерации, с учетом условий и ограничений, установленных администрациями связи или международными операторами телеграфной связи зарубежных стран.

69. Международные телеграммы принимаются от пользователя только в пунктах связи, определенных для этих целей оператором связи (пункты подачи международных телеграмм). Пункты подачи международных телеграмм должны находиться в административных центрах субъектов Российской Федерации и административных центрах муниципальных районов.

В пунктах связи, не осуществляющих прием от пользователей международных телеграмм, оператором связи должно обеспечиваться информирование пользователей о месте нахождения ближайшего пункта подачи международных телеграмм.

70. В случае если это предусмотрено двусторонними или многосторонними соглашениями между администрацией связи или международным оператором телеграфной связи Российской Федерации с администрациями связи или международными операторами телеграфной связи государств - участников СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики и Эстонской Республики, порядок предоставления услуги "международная телеграмма" может соответствовать порядку предоставления услуги "внутренняя телеграмма" с учетом ограничений, установленных этими соглашениями.

Международные телеграммы, адресованные в указанные страны, должны приниматься от пользователей во всех пунктах подачи внутренних телеграмм.

71. Международные телеграммы подразделяются на следующие категории:

телеграммы, относящиеся к безопасности человеческой жизни (с отметкой "SVH");

правительственные телеграммы с приоритетом (с отметкой "ETATPRIORITE");

правительственные телеграммы без приоритета (с отметкой "ЕТАТ");

метеорологические телеграммы (с отметкой "OBS");

телеграммы, касающиеся лиц, предусмотренных Женевскими конвенциями от 12 августа 1949 г. (с отметкой "RCT");

обыкновенные частные телеграммы (без отметки).

Право подачи указанных категорий телеграмм, за исключением обыкновенных частных телеграмм, имеют пользователи или группы пользователей, перечни которых определены Уставом и Конвенцией Международного союза электросвязи (МСЭ).

Право подачи обыкновенных частных телеграмм имеют любые пользователи.

72. При оказании услуги "международная телеграмма" операторы связи должны обеспечивать:

для отправителей - прием телеграмм с целью их передачи в зарубежные страны для последующей доставки адресатам;

для адресатов - доставку (вручение) телеграмм, поступивших из зарубежных стран.

Отправитель должен обеспечивать правильное оформление международных телеграмм и оплату оказываемых услуг.

Порядок подачи международных телеграмм, адресованных в зарубежные страны, и доставки международных телеграмм, адресованных в пункты назначения на территории Российской Федерации, аналогичен порядку подачи и доставки телеграмм, передаваемых в пределах территории Российской Федерации, с учетом особенностей, предусмотренных настоящими Правилами.

73. Пользователю предоставляется право подачи обыкновенных частных телеграмм следующих видов (если это не запрещено страной назначения):

"на художественном бланке "люкс" (с отметкой LX);

"на художественном бланке по случаю траура" (с отметкой LXDEUIL);

"заверенная оператором связи" (без отметки).

74. Оператор связи по желанию пользователя должен оказывать следующие услуги, технологически связанные с услугами телеграфной связи:

а) отправителю после передачи международной телеграммы (но не позже 2 месяцев со дня подачи телеграммы) - получение копии поданной телеграммы, засвидетельствованной должностным лицом оператора связи и печатью "Для телеграмм" (не допускается засвидетельствование копии, снятой отправителем);

б) адресату по письменному заявлению, поданному до получения международной телеграммы (телеграмм):

сохранение международной телеграммы до востребования в течение 2 месяцев сверх установленного срока;

досылка и доставка международной телеграммы (телеграмм) по другому указанному адресатом адресу;

доставка международной телеграммы до востребования по указанному адресатом полному адресу;

регистрация условного (сокращенного) адреса.

75. Текст международной телеграммы должен быть написан на любом языке, разрешенном страной назначения, латинскими буквами.

Фамилия, имя и адресные данные отправителя, указываемые после содержания международной телеграммы, могут быть написаны буквами русского или латинского алфавита.

76. Международные телеграммы могут быть направлены, если это разрешено страной назначения, с указанием:

полного адреса;

условного (зарегистрированного) адреса;

"до востребования";

номера абонементного ящика;

в адреса морских судов (через береговые станции зарубежных стран);

номера абонентской установки сети Телекс;

телефонного номера;

номера абонентской установки службы Телетекс;

номера факсимильной абонентской установки.

77. Адресные данные указываются в следующей последовательности:

наименование адресата (в именительном падеже);

место нахождения (жительства) адресата;

пункт назначения и название страны (должны быть выделены отдельной строкой адреса).

В подаваемых международных телеграммах написание адресных данных определяется отправителем. При этом адрес телеграммы должен содержать все сведения, необходимые для обеспечения ее доставки адресату без розыска и наведения справок. В случае если адрес телеграммы содержит неполные сведения, международные телеграммы принимаются с риском для отправителя, при этом за последствия отвечает отправитель.

78. Международные телеграммы должны доставляться адресатам на бланке "международная телеграмма". Форма бланка "международная телеграмма" устанавливается Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации.

79. Сроки прохождения обыкновенных частных телеграмм и правительственных телеграмм без приоритета от пункта подачи до пункта назначения должны составлять:

для телеграмм, адресованных в страны Европы или поданных в этих странах, - не более 12 часов;

для телеграмм, адресованных в страны Америки, Азии, Африки, Австралии и Океании или поданных в этих странах, - не более 24 часов.

Сроки прохождения телеграмм, относящихся к безопасности человеческой жизни, правительственных телеграмм с приоритетом и метеорологических телеграмм от пункта подачи до пункта назначения должны составлять:

для телеграмм, адресованных в страны Европы или поданных в этих странах, - не более 6 часов;

для телеграмм, адресованных в страны Америки, Азии, Африки, Австралии и Океании или поданных в этих странах, - не более 12 часов.

В указанные сроки не входят:

время, в течение которого отделение связи в пункте назначения международной телеграммы не осуществляет доставку телеграмм;

время пересылки международной телеграммы почтой или курьером в стране назначения.

IV. Особенности оказания услуги "телекс"

80. Услуга "телекс" оказывается юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на основании договора об оказании услуг телеграфной связи с закреплением за ними абонентского номера из ресурса нумерации национальной сети Телекс, выделенного оператору связи.

81. Оператор связи при оказании услуги "телекс" должен обеспечивать пользователям возможность установления временного соединения и обмена сообщениями как внутри страны (национальный телекс), так и с абонентами сети Телекс зарубежных стран (международный телекс). Взаимодействие абонентов сети Телекс, установление соединений и обработка сообщений на международной и национальной сетях Телекс производятся в установленном Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации порядке.

V. Права и обязанности оператора связи

82. Оператор связи имеет право:

по своему усмотрению расширять перечень услуг, технологически связанных с услугами телеграфной связи и повышающих их потребительскую ценность;

требовать от пользователя оплаты оказанных ему услуг телеграфной связи.

83. Оператор связи вправе в случае нарушения пользователем требований, установленных законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и договором об оказании услуг телеграфной связи приостановить оказание услуг телеграфной связи до устранения нарушений. В случае неустранения пользователем таких нарушений в течение 6 месяцев со дня получения им от оператора связи уведомления (в письменной форме) о намерении приостановить оказание услуг телеграфной связи, оператор связи вправе в одностороннем порядке расторгнуть указанный договор. При этом пользователь обязан возместить оператору связи причиненные ему убытки.

84. В случае нарушения абонентом обязательств по оплате услуги "телекс", установленных договором об оказании услуги телеграфной связи, оператор связи вправе осуществлять расчеты при оказании такой услуги на основании показаний оборудования связи, учитывающего объем оказанной услуги.

85. Оператор связи обязан оказывать пользователям услуги телеграфной связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами, национальными стандартами, лицензией и договором об оказании услуг телеграфной связи.

VI. Права и обязанности пользователей

86. Пользователь имеет право:

передавать и (или) получать сообщения телеграфной связи либо отказаться от их получения, если иное не предусмотрено федеральными законами;

отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных договором об оказании услуг телеграфной связи, а если они оплачены, потребовать от оператора связи возврата уплаченной суммы;

имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об операторе связи, режиме его работы и оказываемых услугах.

87. Пользователь обязан в полном объеме и в сроки, определяемые договором об оказании услуг телеграфной связи, оплачивать эти услуги.

VII. Порядок осуществления расчетов за оказанные услуги телеграфной связи

88. Тарифы на услуги телеграфной связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.

89. Перечень услуг телеграфной связи, тарифы на которые регулируются государством, а также порядок их регулирования устанавливаются Правительством Российской Федерации.

90. Расчеты с пользователями за оказание услуг телеграфной связи ведет оператор связи, оказывающий такие услуги на основании лицензии, или лицо, уполномоченное им на осуществление указанных расчетов на основании договора об оказании услуг телеграфной связи.

91. Все расчеты с пользователями за услуги телеграфной связи на территории Российской Федерации осуществляются в российских рублях.

92. При наличии договора об оказании услуг телеграфной связи оплата производится посредством наличных или безналичных расчетов непосредственно после оказания таких услуг, а также путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.

При оказании услуги "телеграмма" в пунктах подачи оплата услуги производится непосредственно после подачи телеграммы.

93. Основанием для осуществления расчетов за услуги "телекс" являются условия договора об оказании услуги "телекс" и показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных оператором связи услуг.

94. При оказании услуги "телеграмма" (внутренней или международной) оплате подлежат:

телеграфное сообщение с учетом количества оплачиваемых слов в телеграмме, категории, вида и страны назначения телеграммы;

доставка (телеграфный сбор), зависящая от срока прохождения телеграммы и способа ее доставки (вручения).

Услуги, технологически связанные с услугой "телеграмма" и повышающие ее потребительскую ценность, оплачиваются сверх стоимости услуги "телеграмма".

95. Оплате подлежат все слова, образующие содержание внутренней телеграммы (отметки о категории и виде телеграммы, адрес, в том числе номер отделения связи, если таковой имеется, текст, подпись, включая слова, соединяющие части многословной телеграммы).

За одно слово в телеграмме считается:

каждое слово, написанное в соответствии с правилами грамматики и имеющее самостоятельный смысл, включая частицы и предлоги;

каждый отдельно стоящий знак, цифра или буква;

знак, написанный полным или сокращенным словом;

цифра, написанная полным словом;

не разделенная символьным знаком "-" группа знаков, состоящая из цифр или букв, или смешанная группа.

Слова, группы цифр и букв, разделенные символьным знаком "-", считаются за отдельные слова.

96. В количество оплачиваемых слов международной телеграммы включаются все слова, образующие содержание телеграммы (отметки о категории и виде телеграммы, адрес, текст, подпись).

За одно оплачиваемое слово в международной телеграмме считается:

каждое слово (группа знаков), содержащее не более 10 знаков и не разделенное интервалом;

каждый отдельно стоящий знак, цифра или буква.

97. При расчете стоимости телеграммы вида "схемная" и многоадресной телеграммы (независимо от способа указания адресов) учитывается стоимость всех телеграмм, передаваемых в указанные отправителем адреса, при этом количество передаваемых телеграмм соответствует количеству адресов.

98. В случае невозможности оказания услуг телеграфной связи, возникшей по вине пользователя, услуги подлежат оплате пользователем в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором об оказании услуг телеграфной связи.

В случае если невозможность оказания услуг телеграфной связи возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, пользователь возмещает оператору связи фактически понесенные этим оператором расходы, если иное не предусмотрено законом или договором.

VIII. Порядок предъявления и рассмотрения жалоб и претензий пользователей

99. Пользователь вправе обжаловать решения и действия (бездействие) оператора связи, связанные с оказанием услуг телеграфной связи.

100. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя.

101. Рассмотрение жалоб пользователей осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

102. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг телеграфной связи, пользователь до обращения в суд предъявляет оператору связи претензии.

103. В течение месяца со дня подачи телеграммы предъявляются претензии по вопросам, связанным с недоставкой или несвоевременной доставкой телеграммы либо искажением ее текста, изменяющим смысл телеграммы.

Претензии предъявляются в письменной форме и подлежат обязательной регистрации оператором связи в установленном порядке.

104. Претензии предъявляются к оператору связи, заключившему договор об оказании услуг телеграфной связи или отказавшему в его заключении.

Претензии по вопросам, связанным с приемом или вручением (доставкой) телеграмм, могут предъявляться как к оператору связи, принявшему телеграмму, так и к оператору связи по месту назначения телеграммы.

105. К претензии прилагается копия договора об оказании услуг телеграфной связи или иного удостоверяющего факт заключения указанного договора документа (квитанции, чека контрольно-кассовой машины, описи подаваемых телеграмм, телеграммы, доставленной адресату) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств, предусмотренных договором об оказании услуг телеграфной связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.

106. Претензия должна быть рассмотрена не позднее чем через 60 дней с даты ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии должно быть сообщено лицу, предъявившему ее в письменной форме.

107. При отклонении претензии полностью или частично либо при неполучении ответа в установленный для ее рассмотрения срок пользователь имеет право обратиться в суд.

108. Право на предъявление претензии имеют:

пользователь - по обязательствам, вытекающим из договора об оказании услуг телеграфной связи;

пользователь, которому отказано в оказании услуг телеграфной связи;

отправитель и адресат в случаях, связанных с недоставкой или несвоевременной доставкой телеграммы либо искажением текста, изменившим смысл телеграммы.

IX. Ответственность сторон

109. Оператор связи несет ответственность перед пользователем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных договором об оказании услуг телеграфной связи, оказание услуг телеграфной связи ненадлежащего качества, нарушение срока оказания таких услуг и срока устранения недостатков, предоставление недостоверной информации об услугах телеграфной связи и об исполнителе этих услуг в порядке и размерах, предусмотренных законом или договором об оказании услуг телеграфной связи.

110. При нарушении оператором связи срока оказания услуг телеграфной связи и при обнаружении недостатков в оказании услуг телеграфной связи пользователь вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков;

уменьшения размера платы за оказанные услуги;

повторного оказания услуг без дополнительной оплаты.

Если в установленный срок недостатки в оказании услуг телеграфной связи не устранены оператором связи или если обнаружены существенные недостатки при оказании услуг телеграфной связи, пользователь вправе расторгнуть договор об оказании услуг телеграфной связи.

111. Оператор связи несет ответственность за искажение текста телеграммы, изменившее ее смысл, недоставку телеграммы или ее вручение адресату по истечении 24 часов с момента подачи в размере внесенной платы за телеграмму, за исключением телеграмм, адресованных в поселения, в которых отсутствует сеть электросвязи.

112. Оператор связи освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных договором об оказании услуг телеграфной связи, если будет доказано, что такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло по вине пользователя либо вследствие действия непреодолимой силы.

108. Телеграмма вида "заверенная оператором связи" с отметкой "заверенная" принимается при желании отправителя заверить какой-либо факт, сообщаемый в телеграмме, подпись отправителя или доверенность.

В этом случае отправитель должен предъявить документ (или нотариально заверенную копию документа), подтверждающий факт, сообщаемый в телеграмме.

109. Документом, подтверждающим факт, сообщаемый в телеграмме, может быть свидетельство, справка, удостоверение и т.п., содержащие наименование документа, номер, дату выдачи, наименование и печать организации, выдавшей документ, должность, фамилию и подпись должностного лица, подписавшего документ.

110. Документ или его нотариально заверенная копия приобщается к поданному отправителем бланку телеграммы.

При невозможности приобщения документа или его нотариально заверенной копии текст документа должен быть изложен в тексте телеграммы, при этом данные предъявленного документа должны быть выписаны на оборотной стороне телеграфного бланка или приложена ксерокопия документа.

111. Если текст подаваемой телеграммы отличается от текста предъявленного документа или имеются сомнения в идентичности изложения факта в телеграмме и документе, следует разъяснить отправителю, что он должен привести текст телеграммы в соответствие с документом или подать телеграмму без отметки "заверенная".

112. Все заверяющие записи указываются после изложения текста и подписи отправителя или после удостоверяющей надписи нотариуса, подписи руководителя организации, подписи должностных лиц и т.п., подтверждающих факт, изложенный в телеграмме, скрепляются подписью должностного лица структурного подразделения оператора связи (руководитель, зам. руководителя, начальник смены, начальник отделения связи, телеграфист и т.п.) и включаются в содержание заверенной телеграммы, при этом знаки раздела в телеграмме (=) указываются после адреса и после текста отправителя, а знак конца телеграммы (-) - после подписи заверяющего лица (оператора связи).

113. Образцы заверяющих (подтверждающих) записей оператора связи в телеграммах с отметкой "заверенная":

НАЛИЧИЕ НА ТЕЛЕГРАММЕ УДОСТОВЕРЯЮЩЕЙ НАДПИСИ НОТАРИУСА МЕДВЕДЕВА И ПЕЧАТИ ПОДТВЕРЖДАЮ ОПЕРАТОР ПЕТРОВА- НАЛИЧИЕ НА ТЕЛЕГРАММЕ УДОСТОВЕРЯЮЩЕЙ НАДПИСИ ВОЕННОГО КОМИССАРА КУЗЬМИНСКОГО РАЙОНА ЮГО-ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА Г. МОСКВЫ ПОЛКОВНИКА СЕРГЕЕВА И ПЕЧАТИ ВОЕННОГО КОМИССАРИАТА ПОДТВЕРЖДАЮ ТЕЛЕГРАФИСТ МИРОНОВА- ФАКТ БОЛЕЗНИ ПЕТРОВА СИДОРА ИВАНОВИЧА УДОСТОВЕРЕН СПРАВКОЙ НР 11, ВЫДАННОЙ 7 СЕНТЯБРЯ 2005Г ГОРОДСКОЙ БОЛЬНИЦЕЙ НР 4 НАЛИЧИЕ ПОДПИСИ ГЛАВНОГО ВРАЧА ИВАНОВОЙ ПЕЧАТИ 4-ОЙ ГОРОДСКОЙ БОЛЬНИЦЫ Г. МОСКВЫ ПОДТВЕРЖДАЮ НАЧАЛЬНИК ТЕЛЕФОННО-ТЕЛЕГРАФНОГО УЧАСТКА КРАСНОВА- ФАКТ СМЕРТИ ПЕТРОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА УДОСТОВЕРЕН СВИДЕТЕЛЬСТВОМ О СМЕРТИ НР 29532, ВЫДАННЫМ 22.09.05 ЦАРИЦЫНСКИМ ОТДЕЛОМ ЗАГСА ГОРОДА МОСКВЫ НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ МИНИНА- ПОДТВЕРЖДАЮ, ЧТО ФАКТ БОЛЕЗНИ ПЕТРОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА УДОСТОВЕРЕН В СПРАВКЕ НОМЕР 305, ВЫДАННОЙ 7 СЕНТЯБРЯ 2005Г ЗА ПОДПИСЬЮ ГЛАВВРАЧА СЕРГЕЕВА И ПЕЧАТЬЮ БОЛЬНИЦЫ НР 61 ГОРОДА МОСКВЫ ТЕЛЕГРАФИСТ АГЕЕВА-

114. Телеграмма с отметкой "заверенная" с заверением подписи отправителя принимается только при предъявлении документа, удостоверяющего личность отправителя, и его подписи, сделанной на телеграмме в присутствии оператора, удостоверяющего подпись.

VII. Особенности обработки телеграмм отдельных видов 83. Телеграмма может быть одного или нескольких видов, при этом соответствующие отметки о видах телеграммы указываются перед адресом телеграммы в произвольной последовательности. Примеры: ЛЮКС/М ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ ЗАВЕРЕННАЯ СРОЧНАЯ ЗАВЕРЕННАЯ УВЕДОМЛЕНИЕ ТЕЛЕГРАФОМ ЛЮКС ВРУЧИТЬ 8/3 СРОЧНАЯ УВЕДОМЛЕНИЕ ТЕЛЕГРАФОМ ЛЮКС С уведомлением о вручении 84. Телеграммы видов "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом срочное" принимаются только в населенные пункты, имеющие телеграфную связь. Перед адресом таких телеграмм указывается отметка "уведомление телеграфом" или "уведомление телеграфом срочное". 85. Не производится прием телеграмм "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом срочное" по адресу морских и речных судов, войсковых частей, полевых почт, абонементных ящиков. Ограничения в приеме телеграмм отдельных видов приведены в приложении N 2. В исключительных случаях при поступлении телеграммы "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом срочное" в пункт назначения или в адрес, куда прием телеграмм таких видов не предусмотрен, уведомление о вручении телеграммы направляется в пункт подачи телеграммы обычным порядком. 86. При подаче многословной телеграммы, состоящей из нескольких частей (телеграмм), отметка "уведомление телеграфом" указывается только на первой телеграмме. 87. Каждая принятая телеграмма с уведомлением о вручении подлежит регистрации в контрольном журнале Ф. ТГ-71, в котором указывается дата (число и месяц), номер телеграммы, время подачи телеграммы, вид и категория уведомления, куда и кому адресована телеграмма, адрес и фамилия отправителя телеграммы, дата и время поступления уведомления, фамилия направившего уведомление отправителю, примечание (где указывается отметка в случаях направления запроса). 88. В случае непоступления в пункт подачи уведомления о вручении в установленный контрольный срок в пункт назначения направляется служебный запрос с учетом срока прохождения телеграммы и уведомления. 89. При приеме телеграммы с уведомлением о вручении, адресованной до востребования, необходимо разъяснить отправителю, что о вручении телеграммы он будет извещен после востребования телеграммы. 90. В случае невостребования телеграммы по истечении 30 дней в пункт подачи телеграммы направляется уведомление с сообщением о невостребовании телеграммы для уведомления отправителя. 91. На основании полученного телеграфного уведомления в контрольном журнале Ф. ТГ-71 делается отметка о времени получения уведомления и заполняется уведомление о вручении телеграммы Ф. ТГ-41, которое вручается отправителю телеграммы под расписку Ф. ТГ-32. Расписка с подписью отправителя подклеивается к поступившему уведомлению. 92. Если отправитель телеграммы проживает вне района доставки пункта оказания услуг телеграфной связи (телеграмма подана в одном пункте связи, а отправитель указал свой адрес в районе другого пункта связи), то в поступившем уведомлении указывается адрес отправителя с текстом уведомления: "Телеграмма, поданная вами по квитанции...", затем указываются номер телеграммы, дата подачи, полные адресные данные, фамилия адресата, кому и когда вручена телеграмма, полностью должность и фамилия подписавшего телеграмму. В заголовке этой телеграммы исправляется количество слов, и телеграмма направляется в адрес отправителя. 93. Пример составления уведомления. Из Пензы поступило следующее уведомление: ПЕНЗА 1/1501 16 19/1 1820= ТВЕРЬ 4 ОН= 4/114 19/1 ОСИПОВОЙ ВРУЧЕНА ЛИЧНО 19/1 1720=ОН КРИВЕНКО- После соответствующих исправлений адресату должно быть доставлено уведомление следующего содержания: ПЕНЗА 1/1501 32 19/1 1820= ТВЕРЬ 5 БЕЛИНСКОГО 50 КВ 22 ОСИПОВУ= ТЕЛЕГРАММА ПОДАННАЯ ВАМИ ПО КВИТАНЦИИ НР 4/114 19/1 АДРЕСУ ПЕНЗА МИНСКАЯ 5 КВ 65 ОСИПОВОЙ ВРУЧЕНА ЛИЧНО 19/1 17 ЧАС 20 МИН=НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ КРИВЕНКО- 94. Уведомление о вручении телеграмм, адресованных организациям или должностным лицам, а также по адресу мест временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, санатории, пансионаты, оздоровительные лагеря, больницы и т.п.) передаются в адрес отправителя после вручения телеграммы лицу, уполномоченному на получение телеграмм, доставляемых в соответствующий адрес. Пример: МОСКВА 194/1501 18 19/5 1850= НОВОСИБИРСК 15 ОН= 1525 19/5 ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА САВИНУ ВРУЧЕНА УПОЛНОМОЧЕННОМУ НА ПОЛУЧЕНИЕ ТЕЛЕГРАММ ИВАНОВОЙ 19/5 1750=ОН ГУСЕВА- 95. При вручении телеграмм в адреса общежитий в уведомлении следует указывать адрес и слово "общежитие": МОСКВА 194/1601 21 19/5 1930= ЛИПЕЦК 31 ОН= 31/1821 19/5 ПУШКИНСКАЯ 10 КОМ 12 ОБЩЕЖИТИЕ АНДРЕЕВОЙ ВРУЧЕНА УПОЛНОМОЧЕННОМУ НА ПОЛУЧЕНИЕ ТЕЛЕГРАММ МИХАЙЛОВОЙ 19/5 1750=ТЕЛЕГРАФИСТ СЕРОВА- 96. Если телеграмма с уведомлением о вручении была в адрес учреждения, предприятия, организации, в уведомлении должен быть указан адрес и наименование учреждения, предприятия, организации: САМАРА 11/809 19 16/11 1200= УФА 15 ОН= 15/511 15/11 ВОЛЖСКАЯ 15 ФИРМА КОМИКС ВРУЧЕНА УПОЛНОМОЧЕННОМУ НА ПОЛУЧЕНИЕ ТЕЛЕГРАММ КОЛЫМОВОЙ 16/11 1115=ОПЕРАТОР ТИТОВА- 97. Если телеграмма передана на абонентскую установку сети Телекс, уведомление должно иметь следующий вид: МОСКВА 1007/15 19 23/2 1320= ВЛАДИМИР 6 ОН= 6/1504 23/2 МОСКВА 9 КОЛОКОЛ МЕДВЕДЕВУ ПЕРЕДАНА СВЯЗИ ТЕЛЕКС 111443 AGAT 23/2 1150=НАЧАЛЬНИК СМЕНЫ ПЕТРОВА- Время передачи в таком случае считается временем вручения телеграммы адресату. 98. В отдельных случаях уведомление о вручении телеграмм может составляться по следующей форме: МОСКВА 274/407 26 12/11 1640= ОРЕЛ 12 ОН= 12/145 12/11 АППАРАТ ПРАВИТЕЛЬСТВА ВРУЧЕНА В ГРУППУ ПРИЕМА И УЧЕТА КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ДЕПАРТАМЕНТА ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И КОНТРОЛЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 12/11 1610=ОН 274 АГАПОВА- 99. В уведомлении о вручении многословной телеграммы должны быть перечислены номера всех телеграмм, составляющих многословную телеграмму: САМАРА 94/564 18 13/6 1550= СРОЧНАЯ ОМСК 34 ОН= 34/13-34/15 13/6 УПРАВЛЕНИЕ МЕХАНИЗАЦИИ ЕРШОВУ ВРУЧЕНА СЕКРЕТАРЮ КАНЦЕЛЯРИИ САМОХИНОЙ 13/6 1500=НАЧАЛЬНИК УЧАСТКА ЛЕБЕДЕВА- 100. Уведомление о вручении телеграммы, поданной по телефону, может быть передано отправителю телеграммы также по телефону. 101. Если телеграмма с уведомлением о вручении не доставлена, в уведомлении указывается полный адрес и причина ее невручения. С доставкой в срок, указанный отправителем 102. Телеграммы вида "с доставкой в срок, указанный отправителем" принимаются только в населенные пункты, имеющие телеграфную связь. При этом телеграммы, адресованные в административные центры субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов), городские округа и центры муниципальных районов, могут приниматься не менее чем за 1 сутки до даты вручения, а телеграммы, адресованные в иные пункты, - не менее чем за 3 суток до даты вручения. 103. Перед адресом телеграммы указывается отметка "вручить (дата)" с указанием числа и месяца вручения. Примеры: ВРУЧИТЬ 15/6 ВОЛОГДА 24 СЕВЕРНАЯ 15 КВ 3 РОДИОНОВУ ИВАНУ= ВРУЧИТЬ ДВАДЦАТЬ ПЯТОГО АВГУСТА ОРЕЛ 3 ПОЧТОВАЯ 14 КВ 26 АГАПОВОЙ НИНЕ ПЕТРОВНЕ= ВРУЧИТЬ 28.02.05 ДМИТРОВ МОСКОВСКИЙ САНАТОРИЙ ДРУЖБА СОКОЛОВОЙ Ю= Телеграммы с отметкой "почтой заказное" 104. В телеграммах, адресованных в населенные пункты, не имеющие средств электросвязи, необходимо перед адресом указывать отметку "почтой заказное" и полный адрес. Примеры: ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ ТЕТКИНО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ГЛУШКОВСКОГО РАЙОНА ДЕРЕВНЯ КОПТЕВО ФОМИНОЙ КЛАВДИИ ПЕТРОВНЕ= ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ БОБРОВ ВОРОНЕЖСКОЙ ДЕР МАСЛЕНКИНО САМОЙЛОВОЙ АННЕ ИВАНОВНЕ= ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ ГРИНЕВО БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОГАРСКОГО ПОС. АЛЕШКИНО НОВИКОВОЙ Ю Б= ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ КУРОВСКОЕ МОСКОВСКОЙ ОРЕХОВО-ЗУЕВСКОГО ДЕРЕВНЯ КОРОВИНО ПАВЛОВОЙ ТАМАРЕ ЕГОРОВНЕ= ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ ОРЕХОВО-ЗУЕВО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДЕРЕВНЯ КОРОВИНО ДОМ 1 ПЕТРОВОЙ С А= С доставкой на художественном бланке 105. Отметки художественных бланков "люкс", "люкс/в", "люкс/м", "люкс/и", "люкс/м/и", "делюкс" указываются перед адресом телеграммы. Пример: ДЕЛЮКС АРХАНГЕЛЬСК 15 МОРСКАЯ 5 КВ 6 ИВАНОВОЙ НИНЕ= 106. Телеграммы на художественных бланках принимаются во всех пунктах оказания услуг телеграфной связи от любых пользователей во все населенные пункты, за исключением адресов иностранных представительств (посольств, миссий, консульств и т.п.), морских и речных судов, полевых почт, а также адресов: Москва 300 в/ч, Москва 400 в/ч и номеров абонентских установок сети Телекс. 107. В пункте назначения телеграмма должна быть наклеена на соответствующий художественный бланк в зависимости от содержания телеграммы. Телеграммы с отметкой "заверенная" 108. Телеграмма вида "заверенная оператором связи" с отметкой "заверенная" принимается при желании отправителя заверить какой-либо факт, сообщаемый в телеграмме, подпись отправителя или доверенность. В этом случае отправитель должен предъявить документ (или нотариально заверенную копию документа), подтверждающий факт, сообщаемый в телеграмме. 109. Документом, подтверждающим факт, сообщаемый в телеграмме, может быть свидетельство, справка, удостоверение и т.п., содержащие наименование документа, номер, дату выдачи, наименование и печать организации, выдавшей документ, должность, фамилию и подпись должностного лица, подписавшего документ. 110. Документ или его нотариально заверенная копия приобщается к поданному отправителем бланку телеграммы. При невозможности приобщения документа или его нотариально заверенной копии текст документа должен быть изложен в тексте телеграммы, при этом данные предъявленного документа должны быть выписаны на оборотной стороне телеграфного бланка или приложена ксерокопия документа. 111. Если текст подаваемой телеграммы отличается от текста предъявленного документа или имеются сомнения в идентичности изложения факта в телеграмме и документе, следует разъяснить отправителю, что он должен привести текст телеграммы в соответствие с документом или подать телеграмму без отметки "заверенная". 112. Все заверяющие записи указываются после изложения текста и подписи отправителя или после удостоверяющей надписи нотариуса, подписи руководителя организации, подписи должностных лиц и т.п., подтверждающих факт, изложенный в телеграмме, скрепляются подписью должностного лица структурного подразделения оператора связи (руководитель, зам. руководителя, начальник смены, начальник отделения связи, телеграфист и т.п.) и включаются в содержание заверенной телеграммы, при этом знаки раздела в телеграмме (=) указываются после адреса и после текста отправителя, а знак конца телеграммы (-) - после подписи заверяющего лица (оператора связи). 113. Образцы заверяющих (подтверждающих) записей оператора связи в телеграммах с отметкой "заверенная": НАЛИЧИЕ НА ТЕЛЕГРАММЕ УДОСТОВЕРЯЮЩЕЙ НАДПИСИ НОТАРИУСА МЕДВЕДЕВА И ПЕЧАТИ ПОДТВЕРЖДАЮ ОПЕРАТОР ПЕТРОВА- НАЛИЧИЕ НА ТЕЛЕГРАММЕ УДОСТОВЕРЯЮЩЕЙ НАДПИСИ ВОЕННОГО КОМИССАРА КУЗЬМИНСКОГО РАЙОНА ЮГО-ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА Г. МОСКВЫ ПОЛКОВНИКА СЕРГЕЕВА И ПЕЧАТИ ВОЕННОГО КОМИССАРИАТА ПОДТВЕРЖДАЮ ТЕЛЕГРАФИСТ МИРОНОВА- ФАКТ БОЛЕЗНИ ПЕТРОВА СИДОРА ИВАНОВИЧА УДОСТОВЕРЕН СПРАВКОЙ НР 11, ВЫДАННОЙ 7 СЕНТЯБРЯ 2005Г ГОРОДСКОЙ БОЛЬНИЦЕЙ НР 4 НАЛИЧИЕ ПОДПИСИ ГЛАВНОГО ВРАЧА ИВАНОВОЙ ПЕЧАТИ 4-ОЙ ГОРОДСКОЙ БОЛЬНИЦЫ Г. МОСКВЫ ПОДТВЕРЖДАЮ НАЧАЛЬНИК ТЕЛЕФОННО-ТЕЛЕГРАФНОГО УЧАСТКА КРАСНОВА- ФАКТ СМЕРТИ ПЕТРОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА УДОСТОВЕРЕН СВИДЕТЕЛЬСТВОМ О СМЕРТИ НР 29532, ВЫДАННЫМ 22.09.05 ЦАРИЦЫНСКИМ ОТДЕЛОМ ЗАГСА ГОРОДА МОСКВЫ НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ МИНИНА- ПОДТВЕРЖДАЮ, ЧТО ФАКТ БОЛЕЗНИ ПЕТРОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА УДОСТОВЕРЕН В СПРАВКЕ НОМЕР 305, ВЫДАННОЙ 7 СЕНТЯБРЯ 2005Г ЗА ПОДПИСЬЮ ГЛАВВРАЧА СЕРГЕЕВА И ПЕЧАТЬЮ БОЛЬНИЦЫ НР 61 ГОРОДА МОСКВЫ ТЕЛЕГРАФИСТ АГЕЕВА- 114. Телеграмма с отметкой "заверенная" с заверением подписи отправителя принимается только при предъявлении документа, удостоверяющего личность отправителя, и его подписи, сделанной на телеграмме в присутствии оператора, удостоверяющего подпись. Оператор делает в телеграмме следующую заверяющую (удостоверяющую) запись: СОБСТВЕННОРУЧНУЮ ПОДПИСЬ ЛАВРОВА СЕРГЕЯ СЕРГЕЕВИЧА УДОСТОВЕРЯЮ НАЧАЛЬНИК УЗЛА СВЯЗИ ПОПОВА- На оборотной стороне телеграфного бланка должны быть выписаны данные документа, удостоверяющего личность отправителя (наименование документа, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ). 115. Если в телеграмме заверяется подпись должностного лица, подписавшего телеграмму, необходимо подтверждать и наличие печати. Пример: НАЛИЧИЕ ПОДПИСИ ДИРЕКТОРА СИДОРОВА И.Н. И ПЕЧАТИ ЗАО ВЫМПЕЛ ПОДТВЕРЖДАЮ ОПЕРАТОР СВЯЗИ ВАСИЛЬЕВА- 116. Телеграммы с отметкой "заверенная" не принимаются по телефону, по абонентским связям и в адрес абонентских установок сети Телекс. Особенности приема телеграмм (запросов) в адрес Центрального каталога кредитных историй (ЦККИ) Банка России с отметкой "заверенная" 117. Запрос в ЦККИ от пользователей (субъектов кредитных историй - физических и юридических лиц) формируется и передается телеграммой вида "заверенная оператором связи" (с отметкой "заверенная"). Категория телеграммы в зависимости от пожелания пользователя может быть подана в категории "срочная" или "обыкновенная". 118. Запрос в ЦККИ, подаваемый в отделении связи как телеграмма вида "заверенная оператором связи", принимается в соответствии с действующими Правилами оказания услуг телеграфной связи и инструкциями. 119. Запрос в ЦККИ от пользователя должен содержать: а) в случае запроса от физического лица: фамилия, имя, отчество (если имеется); наименование документа, удостоверяющего личность, его серия и номер, а также дата выдачи и кем выдан; адрес электронной почты пользователя для получения ответа; б) в случае запроса от юридического лица: полное наименование юридического лица; единый Государственный регистрационный номер юридического лица; идентификационный номер налогоплательщика; адрес электронной почты пользователя для получения ответа. Порядок заполнения паспортных данных. Фамилия может быть двойной, например: Бестужев-Ладов. При этом используется символ - тире. Имя может состоять из нескольких слов через пробел. Отчество может состоять из нескольких слов через пробел, может отсутствовать (пишется слово "нет"). Серия и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, указываются согласно оригиналу документа с пробелом между серией и номером. При указании серии документа римскими цифрами используются и латинские буквы M, D, C, L, X, V, I. Дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, указывается в формате ддммгггг, где дд - дата, мм - месяц, гггг - год. Порядок заполнения данных юридического лица. Полное наименование юридического лица - реквизит, обязательный для заполнения, указывается через пробел между словами. Полное наименование юридического лица заполняется буквами русского алфавита (в том числе и наименование юридического лица на одном из языков народов Российской Федерации). Полное наименование юридического лица на иностранном языке заполняется буквами латинского алфавита. Единый Государственный регистрационный номер юридического лица (обязательный реквизит) и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН - необязательный реквизит) заполняются без пробелов. Каждое поле заполняется с новой строки. Если данные для поля отсутствуют (возможно только для ИНН), то поле не заполняется. 120. Наличие адреса электронной почты является обязательным. Адрес электронной почты заполняется латинским шрифтом с обязательным проставлением всех необходимых точек; символ @ в адресе электронной почты заменяется на (а) - буква "а" в скобках. Все данные запроса приводятся в тексте телеграммы с отдельной строки. 121. Прием запросов телеграммой с отметкой "заверенная" осуществляется по условному адресу МОСКВА ЦККИ и передается на маршрутный индекс 205909. 122. Телеграмма с отметкой "заверенная" - запрос в ЦККИ от физического лица (субъекта кредитной истории) подписывается им лично в присутствии оператора связи. Оператор проверяет соответствие информации, указанной подателем (субъектом кредитной истории), предъявленному документу, удостоверяющему личность подателя, и делает заверяющую надпись: "Собственноручную подпись данные паспорта Смирнова Михаила Викторовича удостоверяю". 123. Оператор копирует страницу документа с ФИО и номером предъявленного документа или выписывает эти данные на оборотной стороне телеграммы. Копия документа приобщается к телеграмме. Пример запроса в ЦККИ от физического лица приведен в приложении N 3. 124. Телеграмма с отметкой "заверенная" - запрос в ЦККИ от юридических лиц подается на бланке организации (бланке телеграммы или на листе светлой бумаги). Телеграмма должна быть подписана должностным лицом организации и заверена печатью организации. Вместе с телеграммой податель - юридическое лицо предъявляет оригиналы (или нотариально заверенные копии) документов о едином Государственном регистрационном номере юридического лица и об идентификационном номере налогоплательщика. Копии вышеуказанных документов приобщаются к телеграмме, или выписываются данные этих документов на оборотной стороне бланка телеграммы. Оператор сверяет данные этих документов с указанными в тексте телеграммы-запроса и производит заверяющую надпись, подтверждающую факт государственной регистрации юридического лица в Регистрационной палате и присвоения ему Идентификационного номера налогоплательщика. Пример запроса в ЦККИ от юридического лица приведен в приложении N 4. Переводные телеграммы банков с отметкой "переводная" 125. Подразделения Банка России, использующие услугу "переводная телеграмма" (далее - банковская телеграмма с отметкой "переводная"), должны представлять оператору связи, с которым заключен договор на оказание услуги, образец гербовой печати, а в отдельных случаях и авансовой, и образцы подписей должностных лиц, имеющих право подписи переводных телеграмм. 126. К обработке банковских телеграмм с отметкой "переводная" оператор связи допускает лиц, образцы подписей которых представлены в соответствующие подразделения Банка России. 127. Банковские телеграммы с отметкой "переводная" должны быть напечатаны на изготовленных из белой писчей бумаги специальных бланках или на белой писчей бумаге. В отдельных случаях допускается написание телеграммы ручкой с пастой (чернилами) черного, синего или фиолетового цвета четким и разборчивым почерком без помарок и исправлений. 128. Банковские телеграммы с отметкой "переводная" должны нумероваться выделенной кассовой нумерацией. 129. Оттиски гербовой и авансовой печатей должны быть отчетливыми и помещаться на свободных полях бланка. 130. Оператор связи при приеме банковских телеграмм с отметкой "переводная" должен сличить оттиски печатей и подписи на телеграмме с имеющимися образцами. 131. При использовании сети Телекс для передачи банковских телеграмм с отметкой "переводная" пользователи (абоненты) обеспечивают работоспособность имеющихся абонентских установок сети Телекс. В договорах, заключаемых пользователями с операторами телеграфной связи, предусматриваются условия передачи пользователем банковских телеграмм с отметкой "переводная" с абонентской установки сети Телекс на рабочие места приема оператора связи для проверки и последующей передачи по телеграфной сети, а также условия, обеспечивающие возможность применения иных (обходных) направлений телеграфной связи, или способов доставки банковских телеграмм с отметкой "переводная" при нарушении действия связи Телекс, т.е. использование другой действующей установки сети Телекс (при ее наличии), не указанной в адресе банковской телеграммы с отметкой "переводная", либо доставки через пункты связи. 132. Перед адресом должна быть указана отметка "переводная", далее - телеграфный адрес подразделения Банка России. 133. Адрес банковской телеграммы с отметкой "переводная" должен содержать наименование населенного пункта в именительном падеже с указанием наименования республики, края, области, округа, района в родительном падеже, если населенный пункт не является центром республики, края, области, округа, района, слово "ТЕЛЕКС", один номер абонентской установки сети Телекс (при ее наличии) и наименование подразделения Банка России. При адресовании банковских телеграмм с отметкой "переводная" в административные центры субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов, городов федерального значения) при отсутствии абонентской установки Телекс необходимо указывать номер отделения связи (последние три цифры почтового индекса) и наименование подразделения Банка России. 134. Примеры адресов: ПЕРЕВОДНАЯ КЕМЛЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ИЧАЛКОВСКОГО РАЙОНА ТЕЛЕКС 256133 РКЦ КЕМЛЯ= ПЕРЕВОДНАЯ КЛЮЧИ КАМЧАТСКОЙ УСТЬ-КАМЧАТСКОГО ТЕЛЕКС 244862 РКЦ КЛЮЧИ= ПЕРЕВОДНАЯ ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ ТЕЛЕКС 244323 ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО КАМЧАТСКОЙ ОБЛ.= ПЕРЕВОДНАЯ ПЕТРОЗАВОДСК ТЕЛЕКС 665122 ГРКЦ НБ РЕСП. КАРЕЛИЯ БАНКА РОССИИ= ПЕРЕВОДНАЯ МОСКВА ТЕЛЕКС 111594 ОТДЕЛЕНИЕ 5 МОСКОВСКОГО ГТУ БАНКА РОССИИ= ПЕРЕВОДНАЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ТЕЛЕКС 122306 РКЦ ЛЕВАШОВСКИЙ= ПЕРЕВОДНАЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ТЕЛЕКС 821627 ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ= ПЕРЕВОДНАЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 119 ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ= ПЕРЕВОДНАЯ СИБИРСКИЙ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПЕРВОМАЙСКОГО РАЙОНА ПУ БАНКА РОССИИ СИБИРСКОЕ= ПЕРЕВОДНАЯ КАЛИНИНЕЦ МОСКОВСКОЙ НАРО-ФОМИНСКОГО ПУ БАНКА РОССИИ ТЕРСКОЕ= 135. Содержание банковской телеграммы с отметкой "переводная" определяется нормативными актами Банка России. Текст банковских телеграмм с отметкой "переводная" может состоять из общепринятых, кодированных слов, смешанных и цифровых групп. В банковских телеграммах с отметкой "переводная" допускаются группы цифр, содержащие не более 21 знака. 136. Сумма телеграфного авизо указывается цифрами в копейках или в рублях. Реквизиты телеграфного авизо, содержащие значения дат, за исключением реквизита "назначение платежа", заполняются в формате ДД/ММ/ГГГГ, например 12/05/2006. В реквизите "назначение платежа" допускается указание даты в любом формате. 137. Реквизиты и слова текстовой части при передаче должны отделяться друг от друга не менее чем одним пробелом. 138. Передача банковской телеграммы с отметкой "переводная" вторично осуществляется с отметкой в заголовке "ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ". 139. При приеме банковских телеграмм с отметкой "переводная" и подготовке их к доставке в адрес подразделений Банка России оператор связи должен обеспечить проверку качества печати телеграмм, соответствие количества слов, объявленному в заголовке, проставление отчетливого оттиска календарного штемпеля на лицевой стороне в верхнем свободном поле телеграммы, подтверждение данных телеграммы подписью лица, допущенного к обработке банковских телеграмм с отметкой "переводная". Переводные телеграммы операторов почтовой связи 140. Операторы почтовой связи предоставляют операторам электросвязи, осуществляющим передачу переводных телеграмм по телеграфной сети общего пользования, образцы контрольно-гербовой печати и образцы подписей лиц, которым предоставлено право подписи переводных телеграмм. 141. Переводные телеграммы должны быть составлены на специальных бланках Ф. 120 машинописным или рукописным способами разборчиво, без помарок, подчисток и исправлений. За правильность составления переводных телеграмм операторы электросвязи ответственности не несут. 142. Переводные телеграммы от операторов почтовой связи должны приниматься под расписку в контрольном журнале Ф. 26 или в накладной Ф. 16, или в реестре Ф. 11, приведенными в приложении N 5, с указанием даты и времени приема, которое проставляется в служебном заголовке переводной телеграммы. 143. При приеме переводных телеграмм от операторов почтовой связи оператор электросвязи должен проверить наличие отчетливого оттиска контрольно-гербовой печати, сличить оттиски контрольно-гербовой печати и подписей на телеграмме с имеющимися образцами, проставить в верхней части бланка маршрутный индекс конечного пункта телеграфной связи. 144. Допускается передача переводных телеграмм по телефону или на факсимильный аппарат из отделений почтовой связи в отделения (пункты), осуществляющие передачу переводных телеграмм по телеграфной сети. Порядок передачи переводных телеграмм по телефону или на факсимильный аппарат устанавливается операторами по взаимной договоренности при условии полной обратной проверки телеграмм. 145. Переводные телеграммы составляются в следующем порядке: служебный заголовок, в котором указывается наименование пункта подачи телеграфного перевода в именительном падеже с наименованием субъекта Российской Федерации (республики, края, области, округа) и муниципального района или городского округа в родительном падеже; исходящий (кассовый) номер по журналу Ф. 26; количество слов; дата, время; категория, вид (при необходимости); адрес; номерное обозначение; слово "перевод"; текст, состоящий из номера перевода по приему (по Ф. 5); фамилии, имени и отчества получателя; суммы цифрами и прописью; слова "от" и фамилии или наименования отправителя; шифра (при необходимости); подписи работника отделения почтовой связи с указанием должности. 146. Адресная часть переводной телеграммы оканчивается словом "перевод", отделяется от служебного заголовка и от текста знаками раздела (=). В адресе переводных телеграмм номер городского отделения связи пишется цифрами (например, "Белгород 7"), остальные цифры пишутся прописью. 147. В тексте переводной телеграммы после фамилии или наименования отправителя может быть указано письменное сообщение отправителя между сокращенными словами "КВЧ". 148. В подписи переводных телеграмм могут применяться сокращенные наименования должностей: ОН - начальник отделения почтовой связи; ОПР - оператор; КР - контролер; ЦН - начальник цеха; СН - начальник страхового участка (цеха); ПН - начальник переводного участка (цеха); НП - начальник почтамта и т.п. Заместители начальников соответствующих подразделений к сокращенному наименованию должности добавляют букву "З", например ОНЗ, СНЗ, ПНЗ, НПЗ. После сокращенного наименования должности указывается номер отделения почтовой связи. Пример: СКОПИН РЯЗАНСКОЙ 2/19 31 10/8 1415= БЕЛГОРОД 7 ЦВЕТОЧНАЯ ДВЕНАДЦАТЬ КВАРТИРА ЧЕТЫРЕ 141-01-13 ПЕРЕВОД= ДВА ТРИ ВОСЕМЬ ДОБРОВОЙ ВЕРЕ ВАСИЛЬЕВНЕ 1000 ОДНА ТЫСЯЧА ОТ СЕРЕГИНА КВЧ ВЫСЫЛАЮ НА ПОДАРОК КВЧ СЕМЬ ДВА ОН 2 БОРИСОВА- 149. В случае неполучения или искажения переводной телеграммы передача ее вторично по запросу или без него (в случае обнаружения ошибки) осуществляется с оградительной отметкой в заголовке "ПЕРЕДАЕТСЯ ВТОРИЧНО ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ". 150. Ежедневно по окончании рабочего дня производится взаимная сверка количества переводных телеграмм, принятых от операторов почтовой связи. 151. В конечном телеграфном пункте переводная телеграмма наклеивается на бланк "входящей переводной телеграммы" Ф. ТГ-115, производится подсчет слов и сверка с их количеством, указанным в служебном заголовке. На бланке Ф. ТГ-115 работник конечного телеграфного пункта указывает дату и время приема телеграммы, ставит подпись и наносит четкий оттиск календарного штемпеля на свободное поле верхней части телеграммы справа таким образом, чтобы оттиск захватывал одновременно бланк и наклеенный на него лист с текстом переводной телеграммы. 152. Учет входящих переводных телеграмм производится ежедневно путем проверки по распискам Ф. ТГ-32 или реестрам Ф. 11, при этом оператор телеграфной связи делает отметку "С почтой сверено" и расписывается на последнем реестре Ф. 11 или на расписке. 153. Почтовые переводы денежных средств с использованием телеграфной связи (переводные телеграммы) не обрабатываются по абонентским связям сети Телекс. "Телеграммы с отметкой "метео" 154. Телеграммы с отметкой "метео" содержат метеорологические, гидрологические и агрометеорологические сведения и относятся к категории "срочная". 155. Правом подачи телеграмм с отметкой "метео" пользуются учреждения и наблюдательные пункты Федеральной службы России по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, наблюдательные станции ведомств, обеспечивающих прогностические подразделения Росгидромета гидрометеорологической и другими видами информации. 156. В телеграммах с отметкой "метео" допускаются кодированные слова и группы цифр в количестве не более 10 знаков. 157. Телеграммы с отметкой "метео" принимаются только в пунктах, имеющих телеграфную связь. 158. Телеграммы с отметкой "метео" могут приниматься от пользователей непосредственно в пункте связи (электросвязи), по телефону, по телеграфным связям сети Телекс, а также с использованием других средств электросвязи. 159. Условные адреса, в которые адресуются и передаются телеграммы с отметкой "метео", подлежат обязательной регистрации. 160. Контрольный срок передачи телеграмм с отметкой "метео" и срок их прохождения должны соответствовать сроку передачи и прохождения телеграмм категории "срочная". Схемные телеграммы 161. Схемная телеграмма - телеграмма с одним и тем же текстом и подписью, подлежащая передаче в различные телеграфные пункты и по различным адресам по заранее установленной, зарегистрированной и сформированной оператором связи схеме. 162. Право подачи схемных телеграмм имеют юридические лица и индивидуальные предприниматели. 163. Порядок подачи схемных телеграмм, в том числе список пунктов и адресов, присвоение номера схемы определяется в договоре между оператором связи и пользователем. 164. В схемной телеграмме пользователь вместо адреса должен указать номер схемы. Примеры: СХЕМА ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ= СРОЧНАЯ СХЕМА СТО ТРИДЦАТЬ ВОСЕМЬ= 165. Заявления об установлении телеграфной схемы принимаются: в ОАО "Центральный телеграф" для передачи в пределах территории Российской Федерации; в телеграфных подразделениях операторов связи, расположенных в административных центрах субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов) для передачи в пределах территорий субъектов Российской Федерации. 166. Телеграфная схема устанавливается независимо от количества адресных пунктов. 167. Оператор связи должен сформировать схему в срок, определенный договором с пользователем, но не более 1 месяца. 168. Изменить, дополнить схему возможно только на основании письменного заявления пользователя, не ранее 1 месяца до подачи очередной телеграммы по схеме. 169. Количество схем определяется техническими возможностями средств связи оператора связи. 170. Изменить количество адресов при единовременной подаче схемной телеграммы можно только по всей схеме в целом включением или исключением наименования адресата общего для всех пунктов схемы. 171. Телеграммы по схеме могут быть различных категорий и видов: "криптограмма", "криптограмма перфоленте", "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом срочное", "с доставкой в срок, указанный отправителем", "заверенная", на художественных бланках, с доставкой в населенный пункт, не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи с отметкой "почтой заказное". 172. Для схем устанавливается единая нумерация: с 1 по 349 на ОАО "Центральный телеграф"; с 350 в телеграфных подразделениях операторов связи, расположенных в административных центрах субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов) для передачи в пределах территорий субъектов Российской Федерации. 173. При составлении схемы передачи телеграмм по указанным отправителем пунктам и адресам, из Москвы (ОАО "Центральный телеграф") или из административного центра субъекта Российской Федерации оператор телеграфной связи, сформировавший схему, направляет служебное распоряжение об установлении схемы, содержащее следующие сведения: наименование схемы и указание, какому учреждению принадлежит схема; наименование пунктов, осуществляющих прием и переприем телеграмм по схеме; наименование пунктов назначения и адресатов, которым должны доставляться телеграммы по схеме. 174. Операторы телеграфной связи административных центров субъектов Российской Федерации, получив распоряжение об установлении схемы, включают ее в сборник схем и сообщают адресатам конечных пунктов об установлении новой схемы. 175. Операторы телеграфной связи конечных пунктов субъектов Российской Федерации, получившие указание об установлении новой схемы, включают ее в сборник и немедленно сообщают об установлении схемы оператору связи, от которого получено распоряжение. 176. В свою очередь операторы телеграфной связи административных центров субъекта Российской Федерации суммируют полученные подтверждения и немедленно дают оператору телеграфной связи пункта, установившего схему, общее подтверждение об ее установлении, которое должно подписывается должностным лицом оператора телеграфной связи. Примеры: ЭНГЕЛЬС САРАТОВСКОЙ 651/1 17 25/10 1340= САРАТОВ ТН= НА 601/11 24/10 СХЕМА 14 ЗАРЕГИСТРИРОВАНА ДЛЯ ДОСТАВКИ АДРЕСАМ РЫБКОМБИНАТ ЗПТ РЫБСБЫТ=УСН ПЕТРОВ- САРАТОВ 601/31 17 30/10 1230= МОСКВА ТНЗ= НА 1003 21/10 СХЕМА 14 ЗАРЕГИСТРИРОВАНА ДЛЯ ДОСТАВКИ ВО ВСЕХ ОКОНЕЧНЫХ ПУНКТАХ ОБЛАСТИ=ТН ИВАНОВ- 177. После получения подтверждений о включении в сборник схем новой схемы соответствующий оператор телеграфной связи извещает об этом пользователя, подавшего заявление, указывает номер присвоенной схемы и подтверждает список адресов доставки данной схемы. 178. Многословные схемные телеграммы имеют порядковую нумерацию листов. В конце каждого листа (кроме последнего) указывается "Продолжение следует". Каждый лист может содержать не более 200 слов. Адрес таких телеграмм состоит из наименования схемы и порядкового номера листа, например: "СХЕМА ВОСЕМЬ ЛИСТ ПЕРВЫЙ", "СХЕМА ВОСЕМЬ ЛИСТ ТРЕТИЙ ПОСЛЕДНИЙ". Операторы при приеме и передаче многословных схемных телеграмм должны контролировать по порядковым номерам листов последовательность их поступления. 179. Уведомления о вручении схемных телеграмм с отметками "уведомление телеграфом" и "уведомление телеграфом срочное" передаются по пути передачи в пункты, от которых поступила схемная телеграмма. Последние суммируют все уведомления и передают общее подтверждение о вручении схемной телеграммы оператору связи, установившему схему. 180. Схемные телеграммы тарифицируются по числу слов, числу адресных пунктов и числу адресов в каждом пункте. 181. Все служебные запросы по схемным телеграммам адресуются только в тот пункт, от которого получена схемная телеграмма. 182. В пунктах назначения на схемных телеграммах, поступивших для доставки, кроме номера схемы указывается полное наименование адреса и адресата. 183. Телеграфная переписка по установлению схем, а также телеграфные подтверждения операторов телеграфной связи о регистрации схем тарифицируется оператором телеграфной связи, установившим схему. 184. С целью проверки правильности и полноты схемы операторы телеграфной связи пунктов связи направляют ежегодно к 1 января копии сборника схем операторам телеграфной связи административного центра субъекта Российской Федерации, а последние - оператору связи, установившему схемы. 185. В договоре на оказание услуги "телеграмма" вида "схемная" должно быть предусмотрено право оператора связи аннулировать в одностороннем порядке установленную, зарегистрированную и сформированную схему в случае неиспользования ее пользователем в течение 3-х лет.

А.К. Семячков, Л.М. Фридман, О.М. 3ороастров

Тюменское областное бюро судебно-медицинской экспертизы (нач. - канд. мед. наук О.М. Зороастров) и

Горьковское областное бюро судебно-медицинской экспертизы (нач. - проф. А.П. Загрядская)

Для вызова на похороны родственников, проживающих в других населённых пунктах, обычно отправляется срочная заверенная телеграмма, которая дает основание на получение кратковременного отпуска бее сохранения заработной платы (ст. 76 КЗоТ РСФСР) и внеочередное приобретение билетов для транспортного передвижения (Правила перевозки пассажиров, багажа игрузов по воздушным линиям Союза ССР. М.,1971; Правила перевозки пассажиров и багажа по железным дорогам Союза ССР. М., 1978). Как правило, заверяется заполненные телеграфные бланки. Для этого необходимо: представителю умершего - найти адреса и телеграфные бланки, заполнить их и принести в морг, работнику судебно-медицинской экспертиз - завизировать каждый из бланков соответствующей надписью, заверить подписью и печатью. Только тогда телеграмма мо-гут бить отправлены как заверенные.

Менее известен другой, более рациональный способ, разрешаемый Телеграфными правилами Министерства связи СССР (М., 1969) и применяемый нами в течение 5 лет.

При этом способе заранее изготавливаются бланки справок для телеграфа следующего содержания: «Справка № ... дана для телеграфа и удостоверяет факт смерти … (фамилия умершего) ... «…» …………198…г. Должность … (подпись) … …(фамилия врача)». Бланки должны иметь единую в течение календарного года нумерацию, подпись врача, оттиск печати и храниться в сейфе как документы строгой отчетности. При обращении представителя умершего в морг медицинскому регистратору (лаборанту) или дежурному санитару достаточно проставить в бланке фамилию умершего и дату выдачи справки, занести в журнал номер справки и свою подпись. Пометку лучше делать в какой-либо графе журнала регистрации трупов или носильных вещей. По одному факту смерти выдается одна справка, которая действительна в течение 3-х суток, не ограничивает количество адресатов, телеграмм и пунктов их приема. Так как выдача справки возлагается не на врача, то мы полагаем, что бланки справок должны подписываться заведующим отделом судебно-медицинской экспертизы трупов (заведующий районным, межрайонным и городским отделением) как должностным лицом, ответственным за работу подразделения. В районных, межрайонных и город-ских отделениях выдачу справок в нерабочее время следует возложить на лицо или подразделение, ответственное за прием трупов в вечернее и ночное время, выходные и праздничные дни (работник судмедэкспертизы, дежурная часть ближайшего отдела внутренних дел, приемное отделение ближайшей больницы).

Заверение телеграмм справкой экономит время предста-вителя умершего и работников судмедэкспертизы, позволяет заверять телеграммы в отсутствие врача, а при организован-ном приеме трупов - круглосуточно.

"с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" (с отметкой "уведомление телеграфом срочное");

"с доставкой в срок, указанный отправителем" (с отметкой "вручить (дата)");

"с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи" (с отметкой "почтой заказное");

"на художественном бланке" (с отметкой "люкс");

"на художественном бланке формата А4" (с отметкой "люкс/в");

"на художественном бланке детской тематики" (с отметкой "люкс/и");

"на художественном музыкальном бланке" (с отметкой "люкс/м");

"на художественном музыкальном бланке детской тематики" (с отметкой "люкс/м/и");

"на художественном бланке по случаю траура" (с отметкой "делюкс");

"заверенная оператором связи" (с отметкой "заверенная");

"криптограмма" (с отметкой "криптограмма");

"криптограмма перфоленте" (с отметкой "криптограмма перфоленте");

"метео" (с отметкой "метео");

"переводная" (с отметкой "переводная");

"схемная" (с отметкой "схема (номер)").

Телеграмма может иметь один или несколько видов. Телеграмма, не имеющая особенностей по назначению, способу оформления, подачи или доставки, ни к одному из указанных видов не относится (без отметки).

26. Право подачи телеграмм категорий "срочная", "обыкновенная" и телеграмм видов "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное", "с доставкой в срок, указанный отправителем", "с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи", "на художественном бланке", "на художественном бланке детской тематики", "на художественном музыкальном бланке", "на художественном музыкальном бланке детской тематики", "на художественном бланке по случаю траура" и "заверенная оператором связи" имеют все пользователи.

27. Право подачи телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации", "высшая правительственная" и "правительственная" и телеграмм видов "криптограмма", "криптограмма перфоленте", "метео", "переводная", "схемная" имеют ограниченные группы пользователей.

28. Право подачи и перечни лиц, за подписью которых подаются телеграммы категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации", "высшая правительственная" и "правительственная", определяются Президентом Российской Федерации и Правительством Российской Федерации.

(см. текст в предыдущей редакции)

29. Порядок подачи и обработки, сроки передачи и доставки телеграмм категорий "вне категории" и "внеочередная", а также установление соответствия телеграммам этих категорий, поступающим от пользователей сетей связи специального назначения, определяются Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по согласованию с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти.

(см. текст в предыдущей редакции)

30. Право подачи телеграмм видов "криптограмма" и "криптограмма перфоленте" предоставляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, имеющим лицензии на эксплуатацию шифровальных (криптографических) средств или оказание услуг с их использованием, а также лицам, заключившим договоры на оказание услуг по шифрованию информации с указанными лицами.

31. Право и порядок подачи и обработки, передачи и доставки телеграмм видов "криптограмма" и "криптограмма перфоленте", "метео" и "переводная" определяются Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по согласованию с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти.

(см. текст в предыдущей редакции)

32. Право подачи телеграммы вида "схемная" имеют юридические лица и индивидуальные предприниматели. Порядок подачи таких телеграмм, в том числе список адресов и присваиваемый ему номер схемы, определяется в договоре между оператором связи и отправителем.

33. Телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации", "высшая правительственная", "правительственная", "срочная" и "обыкновенная" подаются отправителями оператору связи в пунктах подачи.

(см. текст в предыдущей редакции)

Допускается подача телеграмм иным способом, если это оговорено в договоре между оператором связи и пользователем или организацией, уполномоченной подавать телеграммы определенной группы пользователей.

34. Телеграммы от организаций и учреждений, подписанные должностными лицами, должны быть заверены печатью соответствующей организации или печатью "Для телеграмм".

В телеграммах, подписанных должностными лицами нескольких организаций или учреждений, каждая подпись заверяется печатью соответствующей организации или учреждения.

35. Оператор связи может предоставлять следующие услуги, технологически связанные с услугами телеграфной связи:

а) по желанию отправителя:

выдача в срок, не превышающий 1 месяца со дня подачи телеграммы, копий поданных телеграмм, засвидетельствованных оператором связи и печатью "Для телеграмм" (не допускается засвидетельствование копий, подготовленных отправителем);

подтверждение вручения телеграммы адресату;

б) по желанию адресата в срок не позднее 1 месяца со дня получения телеграммы:

выдача справки об адресе отправителя;

выдача копии ранее полученной телеграммы, за исключением телеграмм видов "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное", "заверенная оператором связи";

в) на основании письменного заявления адресата-гражданина, поданного до получения телеграммы или если это определено договором об оказании услуг телеграфной связи (в письменной форме):

сохранение телеграммы до востребования в течение 2 месяцев сверх установленного срока;

досылка и доставка телеграммы по другому указанному адресатом адресу;

доставка телеграммы до востребования по указанному адресатом полному адресу;

регистрация и перерегистрация условного или сокращенного адреса.

Стоимость указанных услуг телеграфной связи определяется оператором связи самостоятельно.

Оператор связи по своему усмотрению и по предложению пользователя вправе расширять перечень услуг, технологически связанных с услугами телеграфной связи.

36. Подаваемая отправителем телеграмма должна быть четко и разборчиво написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка или на светлой бумаге.

Допускается прием телеграмм от организаций, учреждений, предприятий и должностных лиц на их фирменных бланках, при этом текст самих бланков не передается.

Исправления, подчистки, вычеркивания и вставки, внесенные в телеграмму отправителем или по его просьбе оператором связи, должны быть заверены подписью отправителя.

37. Телеграмма не должна содержать более 300 слов. Если телеграмма состоит из большего количества слов, она должна быть разделена оператором связи на несколько частей по 300 слов каждая, передаваемых как отдельные телеграммы. Допускается уменьшение размеров (по желанию отправителя) любой из частей телеграммы для обеспечения завершенности предложения или фразы. При этом отметка о категории телеграммы указывается на каждой телеграмме, а отметка о виде телеграммы - только на первой телеграмме. Слова, соединяющие части многословной телеграммы, являются ее неотъемлемой частью.

38. Адреса отправителей и адресатов, отметки о категории и виде телеграмм, пересылаемых в пределах территории Российской Федерации, должны оформляться на русском языке. Адреса отправителей и получателей телеграмм, пересылаемых в пределах территорий республик, находящихся в составе Российской Федерации, могут оформляться на государственных языках соответствующих республик при условии дублирования адресов отправителей и адресатов на русском языке.

39. Текст телеграммы и подпись отправителя должны быть написаны буквами русского или латинского алфавита.

40. Телеграммы от иностранных представительств (посольств, миссий, консульств и т.п.), адресованные в населенные пункты Российской Федерации, допускаются к приему на любом языке. При этом текст должен быть написан буквами русского или латинского алфавита, включая адрес.

В адрес иностранных представительств телеграммы подаются на любом языке буквами русского или латинского алфавита.

41. Цифры в подаваемой телеграмме могут быть написаны либо знаками цифр, либо словами. Содержащиеся в тексте телеграммы числовые значения, точность передачи которых важна для пользователя, должны быть написаны отправителем полными словами. Знаки "точка", "запятая" и "кавычки", а также "скобка" могут быть написаны в телеграмме либо полными словами, либо сокращенными словами ("тчк", "зпт", "квч" и "скб" соответственно), либо соответствующими символьными знаками.

42. Знаки "вопросительный знак", "тире" ("минус"), "плюс" и "дробная черта" могут быть написаны либо полными словами, либо соответствующими символьными знаками.

Знаки "номер", "двоеточие" и "восклицательный знак" могут быть написаны либо полными словами, либо сокращенно ("нр", "двтч" и "вскл" соответственно).

Другие знаки могут быть написаны только полными словами.

43. Знаки препинания в виде соответствующих символьных знаков, кроме символьного знака "-", должны быть написаны в телеграммах после предыдущего слова (группы цифр) без интервала.

Символьный знак "+" (плюс) между словами, цифрами, группами букв, группами цифр и смешанными группами должен быть написан с интервалом между предшествующим и последующим словом и считаться за отдельное слово.

Все знаки, написанные полным или сокращенным словом, должны быть написаны с интервалом между предшествующими и последующими словами, цифрами и знаками.

44. Телеграмма должна содержать данные, изложенные в следующей последовательности:

отметка о виде (видах) телеграммы;

адрес, по которому должна быть доставлена телеграмма, с указанием наименования адресата (адресатов);

текст телеграммы;

подпись отправителя (по желанию отправителя).

В нижней части бланка подаваемой телеграммы (листа светлой бумаги или фирменного бланка, используемых вместо бланка телеграммы) отправитель должен указать свою фамилию и адрес (вместо адреса допускается указывать номер телефона отправителя или отметку "проездом"). Данные, указываемые в нижней части бланка телеграммы, в содержание телеграммы и состав оплачиваемых слов не входят. При необходимости передачи адресату этих данных они должны включаться отправителем в текст телеграммы.

Подача телеграмм должностными лицами осуществляется при предъявлении служебного удостоверения.

45. Адрес телеграммы должен содержать все адресные данные, необходимые для обеспечения ее доставки адресату без розыска и наведения справок. По желанию отправителя в адрес телеграммы может быть дополнительно включен номер телефона адресата.

46. В адресе телеграммы наименование населенного пункта (город, село, деревня и т.п.) указывается в именительном падеже, а наименование республики, края, области и района, на территории которых находится населенный пункт, - в родительном падеже.

В адресе телеграммы перед номерами строений, корпусов и квартир слова "строение", "корпус" и "квартира" пишутся полностью или сокращенно - "стр", "корп" и "кв". Такие слова, как "проспект", "проезд", "подъезд", "квартал", "бульвар" и т.п., пишутся полностью. Слова "край", "область", "район", "село", "деревня", "улица", "переулок" и "дом" можно писать полностью или сокращенно - "кр", "обл", "рн", "с", "дер", "ул", "пер" и "д" или не писать, если это не приведет к неопределенности или неточности адреса.

Номера домов, строений, корпусов и квартир пишутся цифрами или словами. Дробные номера пишутся с использованием символьного знака "/" (например, 3/5) или словами (например, три дробная черта пять). Наименования номерных улиц и номерных организаций пишутся словами.

В адресах организаций, размещенных в жилых домах, допускается указание дополнительных данных (например, подъезд, подвал, чердак и т.п.).

47. Телеграмма может быть адресована в один или несколько адресов (многоадресная телеграмма). При подаче многоадресной телеграммы с одним и тем же текстом отправитель должен подать столько экземпляров телеграммы, сколько адресов указано. В адресной части каждой телеграммы указывается только тот пункт, куда следует ее доставить, остальные адреса указываются в тексте телеграммы.

Допускается прием многоадресной телеграммы с одним текстом по списку адресов, но не более 20 адресов в списке.

Список адресов должен подаваться одновременно с телеграммой. К каждому списку прилагается 1 экземпляр телеграммы.

Телеграмма в 1 адрес может быть адресована одному или нескольким лицам.

48. Телеграммы могут быть отправлены с указанием:

полного адреса;

условного или сокращенного адреса;

"до востребования";

номера абонементного ящика;

адреса войсковой части;

адреса полевой почты;

адресов морских и речных судов;

номера полученной телеграммы;

номера абонентской установки сети Телекс.

49. Условный или сокращенный адрес определяется пользователем и регистрируется оператором связи, оказывающим услуги телеграфной связи на территории, где находится пользователь.

Пользователь, имеющий условный или сокращенный адрес для телеграмм, обязан ежегодно перерегистрировать его у оператора связи. Процедура перерегистрации устанавливается оператором связи самостоятельно.

Доставка телеграмм, направляемых на условный или сокращенный адрес, не зарегистрированный оператором связи, не производится.

50. Телеграммы принимаются от пользователей для передачи во все населенные пункты (поселения) Российской Федерации с учетом следующих ограничений и условий подачи и адресования:

телеграммы категории "срочная" принимаются для передачи только в населенные пункты (поселения), имеющие телеграфную связь. Список маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования населенных пунктов (поселений) Российской Федерации, имеющих телеграфную связь, утверждается Федеральным агентством связи и должен доводиться оператором связи до сведения пользователей в пунктах подачи;

не производится прием телеграмм категории "срочная" с указанием адреса полевых почт;

в населенные пункты, не имеющие телеграфной, факсимильной (телефонной) связи, телеграммы принимаются с обязательной отметкой "почтой заказное";

в населенные пункты, не имеющие телеграфной, но имеющие факсимильную (телефонную) связь, телеграммы принимаются без отметки "почтой заказное". Список пунктов связи, оборудованных средствами факсимильной (телефонной) связи, расположенных в населенных пунктах (поселениях) Российской Федерации, утверждается Федеральным агентством связи и должен доводиться операторами связи до сведения пользователей в пунктах подачи;

при подаче телеграмм, предназначенных для передачи по адресу полевых почт, в адресной части телеграммы перед номером полевой почты в качестве пункта назначения должно быть указано "Москва" с номером соответствующего городского отделения связи (например, Москва 772). В исключительных случаях при приеме телеграмм вида "заверенная оператором связи" по адресу полевых почт допускается указывать в качестве пункта назначения "Москва 713";

при подаче телеграмм, предназначенных для передачи по адресу морских и речных судов, в адресной части телеграммы перед наименованием судна в качестве пункта назначения должны быть указаны место нахождения береговой станции и наименование пароходства (для морского судна) или место нахождения и наименование речного порта (вокзала) остановки судна (для речных судов). Не подлежат приему телеграммы, адресованные в конечные пункты прибытия речных судов;

не производится прием телеграмм видов "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" по адресу морских и речных судов, войсковых частей, полевых почт, абонементных ящиков и населенных пунктов (поселений), не имеющих телеграфной связи;

телеграммы вида "с доставкой в срок, указанный отправителем" принимаются только для передачи в населенные пункты, имеющие телеграфную связь, при этом телеграммы, адресованные в столицы республик, краевые, областные, районные центры и города, могут подаваться не менее чем за 1 сутки до даты вручения, а телеграммы, адресованные в иные пункты, - не менее чем за 3 суток до даты вручения. Не производится прием телеграмм вида "с доставкой в срок, указанный отправителем" по адресу войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов, а также на номер абонентской установки сети Телекс;

не производится прием телеграмм на художественных бланках по адресу иностранных представительств (посольств, миссий, консульств и т.п.), морских и речных судов, полевых почт, абонентских установок сети Телекс;

не производится прием телеграмм по адресу войсковых частей и полевых почт с индексом "ЮЯ".

51. Телеграмма вида "заверенная оператором связи" принимается при желании отправителя заверить факт, подтвержденный документом, и (или) заверить свою подпись, содержащуюся в телеграмме.

Телеграмма вида "заверенная оператором связи" с заверяемым фактом принимается при предъявлении отправителем документа (свидетельства, справки, удостоверения и др.), подтверждающего факт, сообщаемый в телеграмме, и содержащего наименование и печать организации, выдавшей документ, должность, фамилию и подпись должностного лица, или нотариально заверенную копию документа. Документ или его нотариально заверенная копия приобщается к поданному отправителем бланку телеграммы. При невозможности приобщения документа или его нотариально заверенной копии текст документа (нотариально заверенной копии) должен быть включен отправителем в текст телеграммы.

На бланке телеграммы вида "заверенная оператором связи" делаются служебные отметки - выписки из документов, удостоверяющих личность отправителя.

Все заверяющие записи, сделанные оператором связи, включаются в текст заверенной телеграммы.

52. В случае подачи отправителем телеграмм видов "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" уведомление о вручении телеграммы передается в адрес отправителя, указанный отправителем, только после доставки (вручения) телеграммы адресату.

Уведомление о вручении телеграммы до востребования передается в адрес отправителя только после востребования телеграммы адресатом.

Уведомления о вручении телеграмм организациям или должностным лицам, а также по адресу мест временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, санатории, пансионаты, оздоровительные лагеря, больницы, коллективные садоводческие товарищества и т.п.) передаются в адрес отправителя после вручения телеграммы лицу, уполномоченному на получение телеграмм, доставляемых в соответствующий адрес.

В случае непоступления уведомления о вручении телеграммы в течение 48 часов из пункта подачи должен быть направлен запрос в пункт назначения, после чего из пункта назначения в пункт подачи должно быть сообщено о вручении телеграммы (о причине невручения, неотправки уведомления) для последующего соответствующего сообщения отправителю.

53. При адресовании телеграмм в населенные пункты (поселения), имеющие только факсимильную (телефонную) связь, передача телеграмм в эти населенные пункты осуществляется оператором связи из конечного пункта телеграфной связи на факсимильный аппарат или по телефону с обязательной обратной проверкой и доставкой их адресату на телеграфном бланке.

54. Доставка адресату телеграммы осуществляется оператором связи на территории, где находится пункт назначения телеграммы.

55. Доставляемая адресату телеграмма должна иметь служебный заголовок, содержащий сведения о пункте подачи, номер телеграммы, количество слов, дату и время подачи телеграммы, содержание телеграммы, поданной отправителем.

56. На доставляемой адресату телеграмме должен быть оттиск календарного штемпеля, содержащего наименование оператора связи и пункта связи, осуществляющего доставку телеграммы, и календарную дату.

На оборотной стороне телеграммы вида "заверенная оператором связи" должна быть заверительная надпись с подписью оператора связи и печать "Для телеграмм".

57. Телеграммы категории "Президент Российской Федерации" должны доставляться адресатам на специальном бланке "Президент Российской Федерации". Телеграммы категории "Председатель Правительства Российской Федерации" должны доставляться адресатам на специальном бланке "Председатель Правительства Российской Федерации". Телеграммы категорий "высшая правительственная" и "правительственная" должны доставляться на специальном бланке "правительственная".

(см. текст в предыдущей редакции)

Форма указанных бланков устанавливается Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

(см. текст в предыдущей редакции)

58. Телеграммы должны доставляться адресатам отпечатанными на светлой бумаге. В отдельных случаях при отсутствии в пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм, технической возможности для оформления телеграмм в отпечатанном виде допускается оформлять телеграммы в рукописном виде.