При попытке подключиться к Wi-Fi с мобильного устройства может возникнуть ошибка аутентификации. Встречается она как на Android, так и на IOS-устройствах.

Что означает ошибка

При первой попытке подключиться к запароленной сети телефон или планшет потребует от вас пароль. Введя его, вы получите доступ к сети или ошибку аутентификации. Ошибка возникнет в том случае, если пароль не совпал с тем, что установлен в настройках роутера.

При подключении к сети может появится ошибка аутентификации

Бывают случаи, когда ошибка возникает не при первом подключении, а при повторном. То есть в первый раз все нормально, сеть подключается, а через некоторое время вылезет уведомление об ошибке. Такое происходит из-за того, что пароль был сменен в параметрах роутера или по причине некоторого сбоя в самом устройстве.

В редких случаях возможен вариант того, что устройства не позволяет подключиться к сети, так как на ней используется недопустимый тип шифрования.

Итак, основная причина появления ошибки - неверно введённый пароль, сбой в системе или неверный тип шифрования.

Устранение проблемы

Последовательно выполняйте все нижеописанные инструкции, пока не избавитесь от проблемы. Сначала представлено решение для самого распространённого варианта появления ошибки. Но для начала не забудьте перезагрузить роутер и само устройство, возможно, именно это поможет исправить ошибку и нужда в дальнейших действиях отпадёт.

Повторный ввод пароля (Android)

  1. Разверните настройки устройства.

    Открываем настройки устройства

  2. Перейдите к блоку WLAN.

    Открываем блок WLAN

  3. Нажмите на сеть, с которой возникли проблемы.

    Нажимаем на сеть, с которой возникли проблемы

  4. В развернувшемся диалоговом окне используйте кнопку «Удалить». Устройство забудет о том, что сеть была подключена.

    Нажимаем на кнопку «Удалить»

  5. Снова нажмите на сеть и введите пароль. Убедитесь в том, что вы вводите корректный пароль. Если вы забыли пароль, то смотрите следующий пункт. После ввода правильного пароля ошибка, скорее всего, исчезнет.

    Прописываем пароль

Видео: что делать, если возникает ошибка аутентификации

Повторный ввод пароля (IOS)

  1. Находясь в настройках устройства, выберите раздел Wi-Fi.

    Открываем раздел Wi-Fi

  2. Выберите нужную сеть и перейдите к её настройкам.

    Открываем настройки сети

  3. Используйте кнопку «Забыть сеть».

    Нажимаем кнопку «Забыть сеть»

  4. Вернитесь к списку сетей и повторно введите пароль. Убедитесь в том, что вы вводите корректный пароль. Если вы забыли пароль, то смотрите следующий пункт. После ввода правильного пароля ошибка, скорее всего, исчезнет.

    Вводим пароль, чтобы подключиться к сети

Сброс пароля

Если вы неуверены в том, что знаете правильный пароль, его надо сбросить. Для этого разверните роутер задней стороной и маленькую кнопку Reset на 10–15 секунд. Как только роутер уйдёт в перезагрузку, её можно отпустить - сброс выполнен. Теперь на сети пароля нет, доступ к ней открыт.

Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд

Установка нового пароля

Сбросив пароль, вы открыли доступ к сети всем желающим, это нехорошо, нужно установить пароль. Для этого подключитесь к Wi-Fi с компьютера и откройте браузер:


Изменения типа шифрования

Возможно, ваш роутер по умолчанию использует устаревший тип шифрования, который запрещён на подключаемом устройстве. На данный момент и Android, и IOS устройства поддерживают AES шифрование, так как оно является наиболее безопасным. Чтобы установить его на роутере, необходимо войти в интерфейс управления (как это сделать, описано в предыдущем пункте), перейти к разделу настройки пароля и защиты и установить значение WPA2-PSK, а для строки Encryption установить значение AES.

Достаточно распространённое явление. При этом пользователи не могут подключить планшет или смартфон к Wi-Fi, несмотря на использование стандартных настроек маршрутизатора и правильно введённый пароль, что представляет большую сложность, мешает нормальной работе мобильного гаджета. Такую проблему несложно решить, обладая определёнными знаниями. Достаточно изменить некоторые настройки, чтобы мобильное устройство можно было подключить к беспроводной сети. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на только что купленном планшете не отображаются доступные подключения либо не получается установить соединение. При этом доступ в Интернет необходим, чтобы настроить мобильный гаджет, установить приложения, обновления, без которых устройство не будет выполнять свои функции. Мы рекомендуем внимательно изменять все параметры беспроводного подключения к сети, чтобы не сбросить правильно установленные настройки роутера. Любое необдуманное действие может привести к необходимости перепрошивки маршрутизатора.

Решение проблемы с аутентификацией при подключении планшета или смартфона к Wi-Fi маршрутизатору

Аутентификация при подключении к беспроводному соединению представляет собой определение устройства и его параметров. Она необходима с целью безопасности - только таким образом чужие люди не смогут воспользоваться вашим интернет-соединением. С другой стороны, аутентификация «определяет», насколько совместимы настройки, которые используются для беспроводного подключения.

Безопасность обеспечивается посредством введения пользователем правильного пароля. При этом все настройки маршрутизатора должны быть заданы таким образом, чтобы планшет или смартфон на смог принять соединение, что откроет его владельцу возможность использования Интернета.

Ошибки аутентификации возникают в трёх случаях. Первый предполагает ошибочное введение пароля. Поскольку он не требует изменения каких-либо параметров, мы рекомендуем точно удостовериться в том, что вы ввели комбинацию правильно. Если ключ указан верно, но подключение не стало активным, значит, причина кроется в неправильном шифровании данных. Часто достаточно просто изменить тип шифрования данных, чтобы ошибки аутентификации не возникали.

Третья причина заключается в некорректной работе самого маршрутизатора. Такая проблема часто возникает на бюджетных моделях, поскольку качество устройства, как известно, зависит от цены. Кроме того, сигналы большого количества бюджетных роутеров, которые работают на стандартных настройках, может «перекрываться». Это в первую очередь становится причиной прерывания сигнала не во время аутентификации, а в процессе использования соединения. Часто некорректная работа роутера может возникать вследствие нагрузки на одно устройство, технических неисправностей провайдера, большого объёма загружаемых в данный момент файлов на высокой скорости. Иногда перебои с электричеством могут вызывать проблемы аутентификации и невозможность подключиться к Интернету.

Ошибка аутентификации Wi-Fi выявляется очень просто. Пользователи мобильных устройств на базе Андроид увидят сообщение «Сохранено, защита WPA/WPA2» либо «Ошибка аутентификации». При этом стоит отметить, что наиболее часто такая проблема возникает именно на смартфонах, а не на планшетах. В любом случае задача каждого пользователя состоит в том, чтобы настроить маршрутизатор таком образом, чтобы подобных ошибок не возникало. Они доставляют большое неудобство, особенно в моменты, когда срочно необходимо воспользоваться Интернетом.

Что делать пользователю перед тем, как вносить изменения в параметры? Первым делом мы рекомендуем удостовериться, что вы используете правильное имя сети и корректно вводите пароль. Если всё верно, но подключение неактивно, попробуйте перезагрузить роутер посредством выключения и последующего включения в сеть. На многих устройствах есть кнопка сброса настроек. Мы не рекомендуем использовать Reset, поскольку это приведёт к необходимости полностью настраивать маршрутизатор.

Изменяем подчастоту соединения

Существует всего 14 подчастот соединения. Причём четырнадцатая подчастота применяется для военных целей. В Российской Федерации, Украине разрешено применять 13 подчастот для широкого пользования. Часто роутеры одного производителя по умолчанию выбирают определённый канал. Мы рекомендуем проверить такой параметр и установить для него новое значение.

Для этого откройте браузер и введите цифры «192.168.0.1». После этого нажмите Enter. Далее вам потребуется ввести логин и пароль для доступа к веб-клиенту роутера. Такая информация содержится в инструкции к устройству. После этого вы сможете увидеть настройки маршрутизатора. Следует перейти на вкладку Wireless. На вкладке вы сможете увидеть параметр Channel. Для удобства использования беспроводной сети на смартфонах и планшетах необходимо установить настройку Auto. Она позволит автоматически выбирать канал в зависимости от того, какая нагрузка на том или ином канале. Не забудьте после смены параметра выполнить перезагрузку роутера.

Следует отметить, что подобное изменение поможет решить проблему аутентификации, если мобильные устройства находят много подключений к беспроводной сети. Такая ситуация распространена в офисах и многоквартирных домах.

Пароль и имя сети имеют большое значение при подключении к Wi-Fi на планшетах и смартфонах. Имя сети не должно содержать следующие символы: \, |, /, $, &, :, %. Мы также не рекомендуем использовать дефисы и тире. Что касается пароля, то желательно, чтобы он полностью состоял из цифр. В комбинациях допускаются буквенные символы, но многие пользователи, которые сталкивались с проблемой аутентификации устройства, рекомендуют использовать именно числовые комбинации.

Чтобы изменить имя сети и пароль, снова потребуется доступ к веб-клиенту роутера. После этого вновь перейдите на вкладку Wireless, найдите параметр SSID1 и измените его. Пароль изменить также несложно. Необходимо вначале активировать вкладку Wireless, после чего перейти на Wireless Security. Password PSK - это и есть тот ключ, который необходимо вводить при подключении к беспроводному интернету. После внесения изменения необходимо перезагрузить маршрутизатор.

Тип шифрования

Такую настройку мы рекомендуем производить одновременно со сменой имени подключения и пароля. Оптимальным и надёжным на сегодняшний день является соединение WPA-PSK/WPA2-PSK. Такую настройку следует установить в разделе Wireless Security.

После этого необходимо проверить параметр Version. Желательно, чтобы была установлена версия стандарта безопасности Auto. Это может решить проблему на старых устройствах, которые попросту не умеют работать со стандартом WPA2-PSK. Иногда на новых устройствах версия прошивки операционной системы не позволяет поддерживать WPA2-PSK. Тип шифрования позволяет устройству применять одновременно WPA-PSK и WPA2-PSK2. Он поддерживается всеми современными мобильными гаджетами и представляет собой более расширенные настройки, нежели WPA2-PSK.

Прошивка планшета и root-доступ

Часто ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi может возникать, если существуют проблемы с версией прошивки планшета либо смартфона. Особенно это относится к , пользователи которых внесли изменения в . В некоторых случаях пользователи не могут подключиться к беспроводной сети, если версия операционной системы не является аутентичной.

Любая прошивка содержит драйвера, которые отвечают за модуль беспроводной связи. Неаутентичная версия операционной системы, соответственно, может использовать неподходящие драйвера, которые препятствуют нормальному подключению. В таких случаях мы рекомендуем для исправления ошибки аутентификации. Выбирайте только качественные прошивки. Предварительно читайте отзывы людей, которые уже установили программное обеспечение на свой гаджет. Но это решение подойдёт только тем, кто убедился, что других вариантов исправить проблему не существует.

Ошибки аутентификации во время подключения планшета либо смартфона к Wi-Fi не являются редкостью. При этом решение проблемы состоит в изменении настроек работы роутера, проверке корректности ввода пароля либо смене прошивки. В любом случае, при возникновении подобных ситуаций самый простой вариант - перезагрузить маршрутизатор и перепроверить вводимую при подключении комбинацию. Перед тем как изменять тип шифрования данных и прочие параметры, необходимо убедиться, что это не повлечёт другие сбои работы роутера.

Всегда при подключении к беспроводной сети все было хорошо, но сегодня что то пошло не так, и ваше Adroid устройство выдало вам следующее: «Ошибка аутентификации». Не пугайтесь, это не так страшно как кажется!

Я расскажу вам как это исправить и подключится к WiFi.

Как же подключиться к WiFi? Ошибка аутентификации — решение проблемы

  • Перезагрузите роутер и ваше устройство.Просто перезагрузите ваш маршрутизатор(отключите от питания, подождите секунд 5-10 сек и включите его заново). Это может быть обычный глюк.
  • Верная ли сеть. Сейчас в каждой четвертой квартире стоит роутер, и порой названия от вашей и соседской сети похожи. Убедитесь, что вы пытаетесь подключится именно к вашей сети.
  • Проверьте пароль. Убедитесь, что вы верно вводите пароль к сети Wi-Fi. В 50% случаем проблема заключается в этом.

Помогло? Если это не помогло исправить ошибку подключения к WiFi, и у вас есть доступ к настройкам роутера, то давайте залезем в них и найдем проблему там.

  • Шифрование. Смените тип шифрования в настройках вашего роутера, если все вышеперечисленное не поможет. Установите параметры на WPA2(AES). Замечание, очень старые модели Android не поддерживают AES.

  • Скоростной стандарт. Так же можно сменить в настройках режим с b\g\n на b\g.

  • Смена канала. Еще одним решением данной проблемы может стать смена канала на другой

Надеюсь, эти советы помогу вам решить ошибку аутентификации при подключении Wi Fi на вашем Adroid устройстве. Но если все же проблема осталась — пишите в комментариях, я помогу вам решить проблему.

Владельцы мобильных гаджетов при попытке использования подключения к беспроводным сетям на основе Wi-Fi иногда сталкиваются с проблемой, что устройство по непонятным причинам пишет: «Произошла ошибка проверки подлинности». Также иногда могут выдаваться сообщения об на экране постоянно «висит» сообщение «Получение IP-адреса» и т. д. Как устранить такие проблемы, далее и будет показано. Забегая вперед, стоит сказать, что мобильные устройства к появлению таких неприятностей прямое отношение имеют не всегда, а первопричина кроется в неправильно установленных параметрах маршрутизаторов. Далее рассмотрим устранение сбоев для домашних пользователей, а не для открытых сетей, которые могут быть доступны, скажем, в кафе, ресторанах или аэропортах.

Произошла ошибка проверки подлинности: как это понимать?

Вообще появление такого сообщения свидетельствует о том, что при подключении к беспроводной сети невозможно было произвести контроль (сопоставление) вводимого пользователем ключа доступа с тем, который установлен для сети на маршрутизаторе. Но это далеко не самая основная причина.

Сообщение о том, что произошла ошибка проверки подлинности, Samsung-девайсы или некоторые другие устройства могут выдавать еще и по причине того, что системы кодирования (шифрования) информации могут точно так же не совпадать. Как известно, такая методика используется для того, чтобы злоумышленники не могли получить доступ к передаваемой и принимаемой информации с целью ее использования в собственных интересах.

Наконец, самая банальная ситуация появления сбоя с уведомлением пользователя о том, что произошла ошибка проверки подлинности при подключении, может быть связана со слабым сигналом (возможности маршрутизаторов ограничиваются в основном радиусом действия порядка 100-300 метров в прямой видимости).

Исходя из вышесказанного, будем принимать соответствующие меры, но применительно исключительно к домашним условиям.

Что делать, если произошла ошибка проверки подлинности WiFi, в первую очередь?

Итак, самое первое, что обычно рекомендуется сделать в таких ситуациях, - произвести полную перезагрузку всех используемых устройств, хоть как-то связанных с сетью (маршрутизаторы, телефоны и планшеты). Если наблюдается слабый сигнал, просто подойдите к роутеру ближе и проверьте соединение.

Корректный ввод пароля и его изменение на маршрутизаторе

Достаточно часто появление сообщения по поводу того, что произошла ошибка проверки подлинности WiFi, Samsung-устройства или любые другие могут выдавать и вследствие обычной невнимательности пользователя, который для доступа к сети ввел некорректный пароль.

В этом случае рекомендуется проверить комбинацию, установленную на маршрутизаторе, а при необходимости сменить ее. Для этого следует войти в интерфейс роутера, используя любой установленный в Windows-системе веб-браузер, и перейти к строке пароля безопасности или ключа шифрования. После просмотра введите правильную комбинацию на мобильном девайсе.

Если пароль нужно изменить, сначала сделайте это на маршрутизаторе и сохраните изменения, а затем для подключения к сети введите измененный пароль на телефоне или планшете.

Примечание: узнать адрес роутера можно на табличке с тыльной стороны устройства.

Для просмотра пароля на мобильном девайсе используйте настройки подключения, длинным нажатием на строку Wi-Fi перейдите к параметрам, выберите изменение сети и отметьте галочкой пункт показа пароля.

Смена стандарта шифрования

В случае если мобильный девайс снова сообщит, что произошла ошибка проверки подлинности, сравните типы шифрования, установленные на маршрутизаторе и мобильном устройстве.

В параметрах роутера обратитесь к соответствующей строке и установите для типа аутентификации значение WPA-PSK/WPA2-PSK (Personal), а для шифрования используйте параметр AES. После этого на мобильном устройстве используйте длинное нажатие на имени подключения, после чего в параметрах выберите удаление сети. После определения доступных сетей найдите свое подключение и попытайтесь установить соединение заново.

Выбор канала Wi-Fi

Если после этого высветится уведомление о том, что произошла ошибка проверки подлинности, придется переходить к более кардинальным настройкам, которые производятся исключительно на роутере.

Войдите в веб-интерфейс маршрутизатора, как это было показано выше, и перейдите к разделу настройки беспроводной сети (если интерфейс не русифицирован, обычно это меню Wireless). Сначала удостоверьтесь, что регион установлен правильно, после чего из выпадающего списка в строке канала (Chanel) поочередно выбирайте один из одиннадцати присутствующих. Возможно, на одном из них соединение придет в норму.

Смена режима Wi-Fi

Наконец, если это не помогло, а сообщение о том, что произошла ошибка проверки подлинности появляется снова, обратите внимание на установленный режим Wi-Fi.

Для решения проблемы в строке выбора режима (Mode) выставьте смешанный тип 11b/g или 11b/g/n с максимальной скоростью передачи данных, например, 300 Мбит/с.

Что делать, если ничего не помогает?

Теперь посмотрим, что можно сделать, если ни одно из предложенных решений положительного эффекта не дало. В большинстве случаев все сводится к тому, чтобы выполнить полный сброс настроек.

Для начала произведите такие действия на маршрутизаторе, используя для этого соответствующий раздел. После сброса используйте информацию, полученную от провайдера, и настройте беспроводное соединение заново.

Затем в настройках беспроводного соединения на мобильном устройстве удалите используемое подключение с подтверждением пункта «Забыть эту сеть». Перезагрузите устройство и подключитесь заново. Если же и это не сработает, произведите сброс настроек до заводского состояния и на этом девайсе. Но в большинстве случаев такие действия на мобильном девайсе не требуются. Если все-таки проблема в этом, помните о том, что персональные данные будут уничтожены вместе с остальной информацией, поэтому заблаговременно позаботьтесь о создании резервной копии, сохранив ее на съемной карте памяти или на компьютере (для ПК можно воспользоваться даже самыми простыми утилитами вроде MyPhoneExplorer).

Вместо итога

Таковы основные причины и методы устранения сбоев подобного рода. Если подобная ситуация наблюдается при попытке доступа к открытым сетям не дома, ничего другого, как обратиться к администратору сети, не остается. По крайней мере, вам точно дадут корректный пароль для входа. Иногда, правда, бывает и так, что при посещении одного и того же заведения данные доступы к сети на мобильном гаджете сохраняются автоматически. Если что-то не получается, возможно, тот же ключ безопасности был изменен. Удалите существующее соединение, подключитесь снова и введите новый пароль (или используйте изменение пароля для существующего подключения, как это было показано в вышеизложенном материале).

Остается добавить, что чаще всего настройки маршрутизатора изменять не нужно (только в самых крайних случаях), поскольку в большинстве своем первопричиной появления такой проблемы является банальная невнимательность самого владельца телефона или планшета, который пытается ввести некорректные данные. А вот с техникой Samsung проблема действительно наблюдаться может, поскольку некоторые устройства по умолчанию используют отличный от стандартного тип шифрования, из-за чего и наблюдается несовпадение.