Статьи и Лайфхаки

Мобильник не только облегчает жизнь, но и порой становится причиной стресса у большинства его владельцев, так как не все знают, что делать, если телефон глючит.

Нести его в сервисный центр не всегда есть время, а вот попытаться разобраться с поломкой самостоятельно – дело нескольких минут.

Частые проблемы телефонов

К самым распространенным причинам глюка телефона относятся :
  • Потеря сети.
  • Отказ от восприятия сим-карты.
  • Зависание.
  • Выключение.
  • Заторможенность в работе.
В большинстве этих случаев можно вылечить телефон простой перезагрузкой. К примеру, если устройство часто теряет сеть, то перегрузите его.

Если это не помогло, возможно, все дело в операторе, который плохо ловит сеть в данном районе или месте.

Как устранить неполадки с телефоном


Если вам надоело, что ваш телефон постоянно глючит, то произведите следующие действия :
  1. При потери сигнала переведите на некоторое время мобильник в автономную работу, выбрав для этого режим "В самолете ". После этого верните аппарат в обычный режим.

    Потеря сети связана с тем, что устройство длительное время находилось в состоянии поиска, к примеру, если вы были в подземке или в месте, где сигнал недоступен.

  2. В тех случаях, когда телефон перестал видеть симку, вам следует достать ее из слота и вернуть обратно. Обычно этого бывает достаточно, чтобы аппарат снова заработал.
  3. А вот с заторможенной работой поможет справиться антивирусник.

    Если вы часто сидите в инете с телефона без установленного антивирусника, будьте готовы к тому, что ваш мобильник будет атакован различными вредоносными программами.

    Скачайте, например, бесплатный Доктор Вэб и проверьте им свой телефон. Это может помочь привести аппарат в норму.

  4. При зависании девайса поможет сброс до заводских настроек. Эту опцию вы сможете найти в настройках мобильника.

    Будьте готовы к тому, что большинство ваших файлов пропадет, поэтому желательно периодически переносить их с телефона на другой носитель.

  5. Проверьте память сотового. Если ее мало, то это станет причиной глюка аппарата. Освободите место, удалив ненужные файлы, или дополнительно пользуйтесь съемными картами памяти.
Советы на первый взгляд банальные, но обычно именно они решают проблемы с заторможенной работой устройства. Если ничего из этого не помогло, лучше обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр.

Спустя некоторое время после покупки телефона можно заметить, что в процессе длительного использования телефон начинает немного «глючить» и тормозить. С этой проблемой сталкивается почти каждый пользователь Android. Учитывая то, что устройство медленно выполняет свои функции в процессе пользования и часто не реагирует на простые запросы, можно сделать вывод, что с таким телефоном просто тяжело работать.

Как показала практика, причиной торможения телефона с данной операционной системы часто выступает дефицит оперативной и постоянной памяти. Выходом из этой ситуации может быть как очистка памяти телефона, так и . Итак, давайте разберемся, что же делать, если тормозит Android.

Освобождение внутренней памяти смартфона

Размеры свободной памяти вашего устройства сильно влияют на производительность смартфона. Незначительный размер памяти выступает главной причиной низкой производительности смартфона. В частности, если учитывать, что на поддержку регулярных обновлений приложений требуется определенная часть постоянной памяти, которой не хватает, то решением данной проблемы выступает переноска некоторых приложений на . Этот процесс переноски программ включает такие действия:


Необходимо заметить, что не все приложения поддерживают перенос на карту памяти.

Очистка кэша с последующей остановкой служб, что не используются

Одним из распространённых решений проблемы торможения телефона считают очистку кэша приложений и остановки встроенных служб, которые не являются нужными для обычного использования устройства. Для этого можно использовать стандартные функции системы Android, которые дадут возможность ускорить процесс эффективного пользования. Преимущественно на современных смартфонах объёмную часть памяти занимает кэш браузеров и социальных сетей. Предлагаем вам выполнить ряд действий, которые устранят эту проблему:

  1. В соответствии с приведенной выше инструкции нужно перейти на страницу всех ваших приложений.
  2. Далее следует определить программу, кэш которой занимает много места.
  3. После этого необходимо нажать на активную кнопку «Очистить кэш ».

Для остановки приложений (и освобождения оперативной памяти) полезно использовать раздел «», что показывает программы, которые работают в данный момент.

Также следует быть внимательным исходя от того, что остановка важных программ ведет к нарушению работы смартфона. Чтобы этого избежать необходимо предварительно ознакомится с функциями каждого из приложений.

Очистка папки загрузок

Если вы часто скачиваете файлы разного формата, то все они попадают в папку «Загрузки ». Спустя некоторое время телефон может начать тормозить, так как наблюдается дефицит памяти. Ввиду этого предлагается очистка папки от ненужных документов. Это возможно сделать после перехода к файлам браузера. Затем необходимо очистить вашу , которая называется «Download ».

Сторонние приложения для очистки памяти

На данные момент существует множество различных специализированных программ, которые выполняют функцию удаления «мусора» на случай, когда ваше устройство продолжает тормозить после удаления кэша и очистки папки загрузок. Но не спешите прибегать к их использованию, так как на их загрузку требуется определенное количество памяти, которой у вас, возможно, будет недостаточно. Для решения этой проблемы следует воспользоваться стандартными функциями.

Достаточно известной и простой по функциональности утилитой на данный момент значится приложение «Clean Master», которое распространяется на бесплатной основе. Его легко можно скачать через Плей Маркет и использовать для удаления кэша в случае, когда тормозит ваш смартфон. Это возможно после выполнения нескольких простых шагов:

Чтобы избежать последующих неполадок и некорректной работы вашего смартфона необходимо систематично запускать данное приложение.

Крайние меры при торможении Андроида

Если ваша операционная система, такая как Android до сих пор тормозит, то предлагаем вам другие способы решения проблемы. Одним из таких является полное обновление ОС. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Для начала нужно зайти в общие настройки. Затем нажать на строку «О телефоне » или «О планшете ».
  2. Дальше необходимо нажать на подменю «Обновление системы ».

Существует запасной вариант, который основывается на полном . В данном случае ваш смартфон должен полностью вернуться в изначальное состояние как при покупке телефона.

Как видим из предложенных выше способов, если у вас зависает телефон, то его можно быстро почистить с помощью разных приложений, или системных настроек. Чтобы избежать потери важной информации необходимо . Функция сброса является стандартной и размещается в настройках вашего устройства.

Вы обращали внимание, что свеженький Android, прямо из коробки или после перепрошивки, просто летает? Но проходит некоторое время, и от былой скорости не остается и следа. Интерфейс системы становится задумчивым, запуск программ замедляется и даже то, что тормозить не должно в принципе, умудряется тормозить.

Почему это происходит и как с этим бороться? Давайте разбираться.

Обновления операционной системы и приложений

Каждое устройство поступает в продажу с актуальной на тот момент версией операционной системы, которая наиболее полно соответствует характеристикам данного гаджета. Если производитель выпустил для вашего смартфона или планшета, спустя некоторое время, обновление системы, то вы, несомненно, приобретете новые функции, но не факт, что устройство будет работать так же быстро.

То же самое касается некоторых приложений. Разработчики постоянно ориентируются на новые устройства и оптимизируют свои программы под их возможности. Поэтому некоторые программы после обновлений работают медленнее, чем до этого.

Как это исправить?

Вы должны сами сделать выбор между функциональностью и скоростью. Если у вас не слишком мощное устройство, то имеет смысл отказаться от новых версий ОС и приложений. Иногда хорошие результаты может дать переход на альтернативные, «облегченные» прошивки.

Фоновые процессы

Вы установили после покупки устройства три десятка программ и не собираетесь останавливаться? Вы думаете, что если приложение не активно, то оно не потребляет системных ресурсов?

Это не совсем так. Множество установленных программ автоматически загружаются при старте системы, потребляя ресурсы процессора и занимая память вашего устройства. Отдельно надо вспомнить различные живые обои и виджеты рабочего стола, большинство из которых не делают совершенно ничего полезного.

Как это исправить?

Отключите живые обои, виджеты рабочего стола и другие не очень нужные вам свистульки. Загляните в список фоновых приложений и остановите те из них, которые вам не нужны. Удалите программы, которыми вы не пользуетесь. Для тех пользователей, которые чувствуют в себе силы еще глубже погрузиться в тайны фоновых процессов Android, рекомендуем программу Autostarts.

Недостаток свободного места

Встроенные накопители вашего гаджета устроены таким образом, что, при почти полном заполнении, их быстродействие может существенно замедлиться. Это связано с методами, которыми производилась запись информации на внутреннюю флэш-память устройства. Поэтому, для быстрой работы устройства, очень важно, чтобы хотя бы четверть внутренней памяти оставалась свободной.


Смартфоны с каждым годом становятся всё сложнее и сложнее, а чем функциональней механизм, тем более вероятны сбои в нём. Что делать, если завис телефон – это вопрос, который задают множество пользователей, преимущественно Android. С зависанием смартфона сталкивается практически каждый владелец, но обычно это периодические лаги, которые устраняются сами собой. В некоторых случаях телефон, это же относится и к планшетам, перестает включаться полностью или не реагирует на какие-то действия. Разберем причины и способы устранения этой неисправности.

Почему телефон зависает?

Если завис телефон при включении или при работе, стоит помнить, что причин неисправности может быть только 2:

  1. Механические – это повреждения определенных устройств телефона на физическом уровне. Вероятно, что где-то отпал контакт или вышел из строя элемент платы. Чаще всего это происходит вследствие падения или попадания воды на устройство. При этом внешние повреждения вовсе не обязательны, в некоторых случаях экран хорошо переживает падение, но внутренние повреждения все равно присутствуют;

  1. Системные – это сбои, которые вызваны какими-либо проблемами в системной части. В случае, если телефон даже не загружается, то Android перестал быть работоспособным полностью, но чаще при работе возникают определенные трудности и смартфон лагает.

Вторая разновидность встречается куда чаще, хотя и механические неисправности вполне возможны. Отметим, что при физическом повреждении смартфон даже не включается (чаще всего), иногда лишь загорается подсветка. Изначально предполагается, что снаружи смартфон целый и основная причина зависания системная. Когда способы устранения на системном уровне исчерпываются, стоит относить телефон в мастерскую.

Также стоит сказать, что причина зависания на системном уровне может быть двух типов: недостаточно системных ресурсов, скорее всего какие-либо программы забирают всю память, системные сбои, когда целостность Android под сомнением.

Современные смартфоны оснащаются по 2-3 Гб ОЗУ, реже устанавливается по 4-6 Гб, но их не всегда достаточно, а когда память исчерпывается возникает ситуация, что завис телефон и не реагирует или реагирует, но крайне медленно. Проблема в множестве программ, которые работают в фоновом режиме, так на смартфонах из 3 Гб установленного ОЗУ, доступно только 1 Гб, который забивается крайне быстро.

Процессор также может засоряться и его функциональные способности будут сильно понижены. На ЦПУ сильно воздействует большинство программ, от требовательных игр до редакторов видео/фото. Даже современные процессоры не всегда способны выдерживать большие нагрузки, а после закрытия программы, она все равно висит в процессах. Некоторые приложения всегда работают в фоне, например, антивирус, при этом сильно нагружают смартфон.

Чтобы освободить память телефона и вернуть его нормальную работу следует:

  1. Удалить приложения, от которых пользы меньше, чем вреда;
  2. Отключить уведомления от приложений, особенно бесполезные;
  3. Деактивировать фоновую работу программ;
  4. Установить приложения для чистки памяти, можно активировать их в автоматическом режиме с определенной регулярностью;

  1. Своевременно очищать кэш программ, лучше использовать утилиты;
  2. Удалить виджеты, которые всё время активны на рабочем столе.

При этом сами программы могут быть сбойными и чрезмерно нагружать смартфон. Увы, но оптимизация у приложений хромает из-за огромного количества моделей устройств. Так следует удалить все сомнительные и бесполезные программы, а также не устанавливать сторонние утилиты через apk файлы.

Что делать, если телефон завис на заставке?

Другая ниша проблем, когда телефон завис на логотипе и более никаких реакций у него не возникает. Соответственно проблема более глубокая, чем установка программ или нагрузка на процессор, скорее всего ОС вышла из строя.

В таких случаях первым делом можно попробовать перезагрузить устройство, может сбой одноразовый. Основная загвоздка в том, что телефон на стадии включения не реагирует на стандартную перезагрузку. Придется использовать более жесткий вариант – удерживайте кнопку включения и снижения громкости, бывают и отличительные варианты.

Если не повезло и при повторном включении лучше не стало, то придется использовать сброс настроек, то есть откат всех функций к первоначальному состоянию. Эту процедуру можно выполнить и в Android меню, если удалось запустить устройство. В нашем случае придется использовать Hard Reset.

  1. Нажмите кнопку уменьшения звука вместе с включением и держите порядка 10 сек., пока не будут заметны действия со стороны смартфона;
  2. В появившемся меню следует выбрать «wipe data/factory reset», навигация выполняется при помощи регулятора громкости, а кнопка питания подтверждает выбор;

  1. После подтверждения во всплывающем окне произойдет перезапуск, при этом с устройства будут удалены все данные, а сама процедура требует времени, переживать не стоит.

Существует и другой способ – перепрошивка смартфона, он чуть более функциональный.

Зависает телефон Андроид – переустановка операционной системы

Когда телефон завис и не включается можно использовать альтернативный подход, здесь также будет утеряны все данные, но его преимущество в том, что можно установить новую версию Android.

Чтобы выполнить перепрошивку необходимо:

  1. Загрузить ZIP архив с прошивкой и положить в память телефона;
  2. Перейти в меню восстановления, как и в прошлых случаях;
  3. Выбрать «wipe data/factory reset»;
  4. Подтвердите процедуру, а затем вернитесь на один шаг назад;
  5. Выберите «Install zip»;

  1. Выберите «Choose zip from /sdcard» и укажите путь к файлу, а затем согласитесь с продолжением;
  2. Затем нажать в меню «reboot system now» и после перезагрузки будет новая система.

В конечном счете, если уже никакие действия не помогают, придется отнести устройство в мастерскую, видимо проблема механического характера, если процедуры выполнялись правильно.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если завис телефон?», то можете задать их в комментариях


if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Причины некорректной работы смартфона бывают двух видов - механические и программные. В первом случае речь идёт о ситуациях, когда что-то сломалось: окислилась плата, отошёл контакт, начал «умирать» аккумулятор. Программные сбои связаны с работой софта - операционной системы и установленных приложений.

Причины механических поломок

Вы залили смартфон водой

Вода вступает в порочную связь с платами и радиоэлементами, а импульсы тока из аккумулятора с намокшими контактами направляются не по адресу и выжигают микросхемы. Через пару дней вода полностью высыхает, но содержащиеся в ней соли навеки оседают на плате устройства. Ещё хуже, если вы залили смартфон не водой, а, например, колой.

Даже если в характеристиках вашего устройства указан класс водостойкости, лучше перестраховаться: изоляция важных элементов могла нарушиться, когда вы роняли или разбирали телефон.

Симптомы

После контакта с водой смартфон выключился и не включается. Или включается, но плохо работает. Шипит динамик, отказывает дисплей, всё искрит и полыхает - последствия могут быть разные. Иногда они проявляются спустя часы и даже дни после намокания.

Что делать

Скорее выключать смартфон и бежать в сервис. Если аккумулятор съёмный, то вынуть. И никакого фена: он только загонит воду вглубь устройства.

Вы уронили смартфон

Возможно, он выпал и ударился об асфальт или упал на жёсткий пол, скатившись с дивана. Весь мир на мгновение замер, а вы со страхом потянулись к смартфону. Во-первых, устройство со следами падения всегда теряет в цене при продаже, а во-вторых, вдруг он вообще не работает?

Симптомы

Царапины на корпусе и трещины на дисплее. Если удар был сильным, внутренние поломки могут быть самые разные: от выхода из строя какого-то компонента до необратимого повреждения основной платы.

Что делать

Если травма несовместима с жизнью - снова в сервис. После диагностики вам сообщат стоимость ремонта - тут важно распознать, не обманывают ли вас. Например, проверить стоимость комплектующих на AliExpress. Обычно сервисные центры выносят её в отдельные пункты в прайс-листе.

Вы пользуетесь смартфоном на морозе

Когда температура падает ниже нуля, мобильные устройства начинают лагать. Импульсы внутри смартфона проходят с меньшей скоростью, чувствительность сенсорных датчиков падает, а заряд литийионных аккумуляторов хоть и не уменьшается, но распознаётся контроллером как близкий к нулю.

Симптомы

Тачскрин не реагирует на прикосновения, проценты заряда стремительно уменьшаются, всё жутко лагает, а под занавес смартфон просто выключается.

Что делать

Ничего. Поглючит, согреется и заработает как ни в чём не бывало. Только не кладите смартфон на батарею.

Почему смартфон цел и в тепле, а всё равно глючит

В нём вирусы

Современные смартфоны умеют справляться с угрозой, но опасность заражения ещё существует. Как правило, ей подвержены старые устройства под управлением Android. Особенно те, что находятся в руках любителей кустарных прошивок и приложений из сомнительных источников.

Симптомы

Android-смартфон стал медленнее работать, на экран то и дело выскакивает реклама, банковские приложения бьют тревогу - карнавал не зависящих от вас действий на телефоне напоминает технологический апокалипсис.

Что делать

В качестве профилактики: скачивать приложения только из Google Play, не ставить неофициальные прошивки, внимательно изучать разрешения доступа программ, поставить антивирус. Ну, или купить iPhone.

Если всё уже плохо: откатить смартфон к заводским настройкам, попробовать запустить антивирус, удалить подозрительные приложения. Или обратиться к специалистам.

Если вы боитесь доверять смартфон компьютерному мастеру по объявлению у лифта, то правильно делаете. Он не даст никаких гарантий, может установить ещё более сомнительный софт, а цену возьмёт с потолка уже после выезда на дом, который вы, конечно, оплатите. Проще и спокойнее довериться сервису, который даёт гарантии и проводит поддержку устройства удалённо.

«Служба добрых дел» - это онлайн-сервис, где вам помогут устранить все программные неполадки, влияющие на работу смартфона. Стоимость фиксированная: решение одной проблемы - 990 рублей.

Для корректной работы ему не хватает оперативной памяти

Десятки запущенных приложений, плюс столько же работающих в фоновом режиме, обновления ПО, работа с Wi-Fi, Bluetooth и мобильным интернетом - всё это нагружает процессор и оперативную память смартфона.

Симптомы

Мощные смартфоны перегреваются и работают на пределе возможностей. Устройства послабее превращаются в неповоротливые и лагающие девайсы с постоянно вылетающими приложениями и быстро разряжающимся аккумулятором.

Что делать

Если смартфон тормозит после установки тяжёлой игры или какой-то программы - это нормально. Возможно, приложение завершает установку и настройку в фоновом режиме - нужно просто немного подождать. Часто при зависании помогает принудительная перезагрузка. В тяжёлых случаях с техникой Apple может помочь восстановление системы через iTunes. Это касается разовых неполадок. А вот если всё глючит постоянно - это проблема.

Тогда нужно переходить к серьёзным мерам: безжалостно сносить приложения из автозапуска и выключать их работу в фоновом режиме. Выработать привычку заглядывать в диспетчер устройств и закрывать всё ненужное. Ещё раз проверить смартфон на предмет вирусов: проблема может быть вызвана ими. Обновить прошивку или наоборот - откатиться к предыдущей версии ПО. Точно тут не угадаешь - всё зависит от спецификаций смартфона, операционной системы и ваших целей.

Если вы не знаете, как сделать всё вышеперечисленное самостоятельно, призовите на помощь специалиста. Мастер найдёт самые «прожорливые» приложения, которые нужно удалить, и подробно расскажет, как пользоваться смартфоном, чтобы он не глючил. Ходить для этого никуда не нужно: специалисты «Службы добрых дел» на связи по телефону и в мессенджерах. Мастер даст подробные инструкции или подключится к вашему устройству и решит проблему удалённо.

Он просто очень старый

Техника очень быстро устаревает, особенно это касается смартфонов на Android. Вы можете сколько угодно говорить, что устройство добросовестно справляется со всеми вашими задачами, но достаточно пару дней походить с девайсом поновее, как вы поймёте шаткость своих убеждений. Новый софт всегда требователен к мощности смартфонов. Хотите пользоваться функциональными таск-менеджерами, слушать подкасты, работать с документами, снимать качественные фото и чтобы всё это не тормозило, смиритесь: допотопный смартфон не справится.

Симптомы

Те же, что и при нехватке оперативной памяти. Кроме того, многие приложения могут просто не устанавливаться на устройства со старыми операционными системами.

Что делать

Купить смартфон поновее. Если сейчас ну вообще никак - постараться оптимизировать работу на том, что есть, и действовать по предыдущему сценарию: удалить всё, кроме самого важного, поэкспериментировать с прошивками или обратиться к специалисту.

Сотрудники «Службы добрых дел » помогают не только со смартфонами, но и с планшетами и компьютерами. Плата за удалённое решение любой проблемы фиксированная - 990 рублей . В крупных городах можно вызвать мастера домой или в офис - это стоит 2 990 рублей.

Для тех, кто плохо дружит с техникой и нуждается в постоянной поддержке, «Служба добрых дел» предлагает подписку на год за 2 490 рублей. Купив такую подписку, вы сможете обращаться к специалистам в любое время хоть каждый день - количество заявок не ограничено.

Чтобы обратиться за помощью, оставьте заявку на сайте или скачайте приложение. По промокоду LIFE20 читатели Лайфхакера получат скидку 20% на все услуги «Службы добрых дел».