Менеджер проекта Lean Six Sigma, ТОО "Богатырь Комир"

В Компании «Богатырь Комир» на протяжении пяти лет успешно применяется методология Lean Six Sigma. Одним из важных инструментов Lean (бережливое производство) является система 5S. Залогом успешного внедрения Производственной системы (далее ПС) в компании и, в частности, системы 5S является изменение производственной культуры работников. Внедрение системы 5S позволяет вовлечь весь персонал предприятия от руководящих специалистов до рядовых исполнителей. При этом создается качественно новый уровень рабочего места, с наименьшими затратами. Но, при кажущейся простоте внедрения 5S на рабочих местах, на деле выявляется множество преград - от непонимания до саботирования.

В рамках внедрения ПС на предприятии первым этапом стало создание эталонных участков на структурных подразделениях (всего 16 участков на всех структурных единицах Компании). Были определен перечень пилотных участков по видам производственной деятельности. Одной из первоочередных задач стало внедрение системы 5S. На участке была создана команда, задачей которой стала разработка конкретных шагов и применение инструментов непосредственно на рабочих местах участка. В начале работы был составлен перечень объектов участка, в нашем случае помещений. На основании составленного перечня был разработан график внедрения системы 5S на объектах. При этом командой была определена последовательность и очерёдность внедрения. В первую очередь, для вовлечения персонала, в разработку приняты помещения - комната приёма пищи, гардероб. До последнего времени руководство участка считало невозможным на постоянной основе поддерживать порядок в бытовых помещениях. Все сводилось к разовым акциям - «субботникам». Работники участка также поддерживали данную точку зрения.

Таким образом, наибольшая трудность при внедрении этой системы заключалась в изменение психологии работников, привыкших не обращать внимания на «мелочи» — грязное оборудование, беспорядок в размещении инструмента, загромождение участка и цеха ненужными деталями и оборудованием, плохую организацию снабжения рабочих мест заготовками, инструментом и т. п. Изменение психологии требовало большой разъяснительной работы, изменения условий труда и др., но лучшим аргументом в пользу новой системы являются положительные результаты ее применения.

На начальном этапе «сортировки» были задействованы все работники участка. После на общем наряде коллективом были определены правила, в которые вошли следующие требования: что должно находиться в помещении, где оно должно находиться, кто и когда поддерживает порядок и кто контролирует. К поддержанию порядка и контролю были привлечены все работники пользующиеся данными помещениями. Тем самым поддержание порядка стало внутренним делом работников, руководство участка осуществляло контроль, сводящийся к периодическому аудиту помещения. Работники участка позитивно оценили произведенные изменения. После этого команда приступила к внедрению 5S на остальных объектах участка согласно графику.

По объекту внедрения составлялись пошаговые мероприятия, в которых указывались конкретные шаги и даты с исполнителями. Отчет по выполнению мероприятий производился непосредственно на месте, с определением правильности выполнения и разработки дальнейших шагов по внедрению.

Принцип

Удаление ненужного

Все предметы рабочей среды разделяются на 3 категории: нужные, ненужные и не нужные срочно .

Ненужные удаляются по определенным правилам.

Нужные сохраняются на рабочем месте.

Не нужные срочно располагаются на определенном удалении от рабочего места или хранятся централизовано.

Распределяются и закрепляются зоны ответственности каждого работника

Рациональное размещение предметов

По отношению к нужным предметам и предметам, не нужным срочно вырабатываются и реализуются решения, которые обеспечивают:

быстроту, легкость и безопасность доступа к ним;

визуализацию способа хранения и контроля наличия, отсутствия или местонахождения нужного предмета;

свободу перемещения и эстетичность производственной среды

Уборка, проверка, устранение неисправностей

Генеральная уборка помещений.

Тщательная уборка и чистка оборудования, фиксация неисправностей.

Выявление труднодоступных для уборки инаблюдений мест, источников проблем и загрязнений. Устранение неисправностей и выборка мер по их предотвращению. Выработка и реализация мер по уборке труднодоступных мест, ликвидации источников проблем и загрязнений. Выработка правил проведения уборки, чистки оборудования, проверки, смазки и затяжки крепежных деталей

Стандартизация правил

Фиксирование в письменном виде правил хранения, уборки, проверки, смазки, затяжки крепежа.

Максимальная визуализация представления правил (рисунки, схемы, пиктограммы, указатели, цветовое кодирование). Визуализация контроля нормального состояния и отклонений от нормы (в работе оборудования, уровне запасов и. т. п.).

Стандартизация и унификация всех обозначений (размер, цвет, изображение символов и т.п.).

Рационализация носителей информации (материал, способ нанесений надписей, защитное покрытия), мест их размещения, крепления и возможностей замены.

Дисциплинированность и ответственность

Закрепление сфер ответственности каждого работника (объекты внимания и основание обязанности по их поддержанию в нормальном состоянии).

Выработка у персонала правильных привычек, закрепление навыков соблюдения правил. Применение эффективных методов контроля.

После разработки мероприятий следующим этапом развертывания системы «5S» является обеспечение безусловного выполнения всеми работниками требований системы, превращение этих действий работников в привычку, осознание их как минимально необходимых для достижения требуемых качества продукции и эффективности производства. Главный побуждающий момент при этом - положительные результаты применения системы, улучшение условий и безопасности труда, улучшение отношений в коллективе. После успешного применения внедрения системы 5S на примере бытовых помещений, работники стали успешно применять данную систему на своих рабочих местах. Ниже приведен пример рабочего места на участке СЦБ - 1 Богатырского ПТУ после внедрения системы «5S».

Таким образом, внедрение данного инструмента стало первым тестом на способность Компании к преобразованиям в производственной культуре на основе «5S». И можно сказать с уверенностью, что этот тест Компания «Богатырь Комир» сдала успешно.

Оценка эффективности маркетинговой деятельности ТОО «Богатырь Комир»

Основными потребителями энергетических экибастузских углей являются крупные ГРЭС и ТЭЦ Казахстана и России, оборудование которых приспособлено для сжигания высокозольного угольного топлива. В настоящее время ТОО «Богатырь Комир» разрез «Богатырь» поставляет свою продукцию на электростанцию ТОО «Богатырь Комир» г,.Экибастуз,г.Аксу, АК «Омскэнерго» г.Омск РФ, АО «Павлодарэнерго» г.Павлодар, АО «ССГПО» , ОАО «Свердловскэнерго» г.Свердловск РФ, АО «ТНК «Казхром»» г.Аксу, АО «ТНК «Казхром Аксуский завод ферросплавов», АО «Курганская ТЭЦ» г.Курган РФ и др. В таблице 8 представлена информация по отгрузке угля по различным регионам, которую ведет маркетинговый отдел анализируемого предприятия.

Таблица 8 - Отгрузка угля по регионам

Анализ таблицы показал, что в связи с уменьшением потребительского спроса на отгружаемую продукцию потребителями СНГ, по сравнению с периодом прошлого года в целом отгрузка угля снизилась на 33 % или на 4557 тысяч тонн, в том числе потребителям РК увеличилась - на 61 % т.е. на 6941 тысяч тонн, а по Киргизии - снизилась на 166,5 %, в соответствии с рисунком 28.

Рисунок 28 Структура продаж по регионам

Проанализировав таблицу 8, отметим, что сегментирование рынков, на которых работает ТОО «Богатырь Комир» осуществляется по следующим признакам.

1) По географическому признаку, предполагающему разбивку рынка на разные географические единицы:

Внутренний рынок - рынок, который включает всех потребителей и производителей внутри страны. Внутренний рынок для ТОО «Богатырь Комир» - Казахстан;

Внешний рынок угля - рынок, который включает экспорт угля потребителям ближнего и дальнего зарубежья. Для ТОО «Богатырь Комир» - это Россия и Киргизия.

Из данных таблицы можно сделать вывод, что самый большой удельный вес реализации продукции ТОО «Богатырь Комир» по географическому признаку принадлежит России, на внутренний рынок угля, то есть Казахстан, в анализируемом году было реализовано порядка 61% или 17600 тыс.тонн.

Такое распределение поставок по ТОО «Богатырь Комир» на угольные рынки свидетельствует о большой значимости для предприятия как внешнего, так и внутреннего рынков.

2) Сегментирование рынка производится и по отраслевому признаку. Согласно данным таблицы 9 рынок энергетических углей дополнительно разделяется по категориям потребителей.

Таблица 9 - Сегментация рынка энергетических углей

В категорию «ТЭС» входят все ГРЭС и ТЭЦ, использующие уголь для выработки электроэнергии и тепла. Характерной особенностью рынка энергетического угля потребителей категории «ТЭС» как Казахстана, так и других стран СНГ, является то, что основная масса теплоэлектростанций была спроектирована и построена в соответствии с долгосрочными планами развития электроэнергетики СССР. При этом каждая электростанция была запроектирована на использование определенной марки угля с характеристиками, утвержденными в «Тепловом расчете котельных агрегатов». Этим на долгие годы закрепилась связь между потребителем и ТОО «Богатырь Комир». И хотя большинство углепотребляющих предприятий имеют экономическую самостоятельность и могут принимать самостоятельные решения по выбору деловых партнеров для повышения конкурентности своей продукции, привязанность к определенному виду топлива сохраняется.

Потребителей категории «ТЭС» можно разбить дополнительно по видам потребляемого топлива - уголь и нефтетопливо используют 45 % потребителей; уголь-газ-нефтетопливо - прочие - 42 %; уголь-газ - 11 %; и лишь один уголь - 2 %. Это говорит о существовании конкурентных видов топлива.


Рисунок 29 Сегментация рынка

Основными потребителями угля ТОО «Богатырь Комир» в период с 2012-2014год, согласно таблице 10 являлись следующие тепловые и электрические станции Республики Казахстан.

Значительная часть энергетического рынка угля для ТОО « Богатырь Комир» по различным причинам оказалась потерянной. В числе этих причин:

Переход Карагандинской ТЭЦ-2, Балхашской ТЭЦ и Жезказганской ТЭЦ под управление корпорации «Казахмыс» и наличия у нее собственной сырьевой базы - разрезы «Борлы» и «Куучекинский»;

Крупные аварии на Кзыл-Ординской ТЭЦ-6 и Карагандинской ТЭЦ-1.

Таблица 10 - Динамика потребления углей ТОО «Богатырь Комир» энергостанциями Казахстана в период с 2012 по 2014года

Энергостанции

Реализация угля

Экибастузская ГРЭС-1

Экибастузская ГРЭС-2

Павлодарская ТЭЦ-2

Павлодарская ТЭЦ-3

Акмолинская ТЭЦ-2

Петропавловская ТЭЦ-2

Степногорская ТЭЦ

Карагандинская ТЭЦ-3

Карагандинская ГРЭС-1

Карагандинская ГРЭС-2

Кзыл-Ординская ТЭЦ-6

Рудненская ТЭЦ

Балхашская ТЭЦ

Жезказганская ТЭЦ

Как видно из таблицы 10 за три года произошло снижение потребление углей ТОО «Богатырь Комир» следующими энергостанциями: Экибастузской ГРЭС-1, Экибастузской ГРЭС-2, Павлодарской ТЭЦ-3, Карагандинской ТЭЦ-3, Степногорской ТЭЦ.

Наибольшее значение для компании в 2012году имели следующие энергостанции: Экибастузские ГРЭС-1,2; в 2013году - Экибастузская ГРЭС-2, Павлодарская ТЭЦ-3, Петропавловская ТЭЦ-2; в 2014году наибольший удельный вес реализации для ТОО «Богатырь Комир» пришелся на Экибастузскую ГРЭС-2 и Петропавловскуя ТЭЦ-2. Причем большая доля потребления последней кроется в том, что теплоэлектростанция - структурное подразделение Павлодарэнерго. Потому, ТОО «БАК» является, практически, единственным поставщиком угля.

С целью выявления значимости компании для потребителей, определим в таблице 11 потенциально возможный объем реализации угля ТОО «Богатырь Комир» и ТОО «Разрез «Северный».

Таблица 11 - Потенциально возможный объем реализации угля ТОО «Богатырь Комир» потребителям

Энергостанции

Объем поставок угля, всего тыс.тонн

Поставки ТОО«БК» с ТОО «Р-з «Северный»,тыс. тонн

Структура поставок ТОО «БК» с ТОО Р-з «Северный»,%

Поставки угля конкурентами, тыс.тонн

Структура по-ставок уля конкурентами, %

Экибастузская ГРЭС-1

Экибастузская ГРЭС-2

Павлодарская ТЭЦ-2

Павлодарская ТЭЦ-3

Акмолинская ТЭЦ-1

Акмолинская ТЭЦ-2

Петропавловская ТЭЦ-2

Степногорская ТЭЦ

Карагандинская ТЭЦ-3

Карагандинская ГРЭС-1

Проанализировав данные таблицы можно сказать, что потенциальный возможный объем поставок угля ТОО «Богатырь Комир» способен обеспечить монопольное положение на следующих энергостанциях: Экибастузская ГРЭС-1, Экибастузская ТЭЦ,Павлодарские ТЭЦ-2,3. Доля конкурентов на остальных энергостанциях незначительна и в сумме составляет 10,95 %.

Таким образом, внутренний рынок энергетического угля для компании перспективен. Предприятие способно удержать свои конкурентные позиции и обеспечить стабильный рынок сбыта.

Для оценки рыночных возможностей предприятия на внешнем рынке проанализируем его более детально.

Главным представителем внешнего рынка энергетических углей для ТОО «Богатырь Комир» является Россия. В него входят 190 теплоэлектростанций, ГРЭС и ТЭЦ, использующих уголь для выработки электрической и тепловой энергии, более 1700 крупных районных котельных, в том числе старые угольные ТЭЦ, на которых прекращено производство электроэнергии, и широкая сеть теплоснабжающих предприятий, включающих более 1500 гор/рай/топсбытов и входящие в них 2260 топливных складов. Специфика потребностей каждой из категорий потребителей на этом рынке существенно разнится между собой как качественными характеристиками потребляемого угля, так и ценовыми характеристиками и объемами его потребления.

Российский рынок согласно таблице 12 энергетических углей поделен на 7 региональных рынков, сформированных на основе анализа тенденций в потреблении угля. «Ядрами» этих угольных рынков является субъекты федерации, в пределах которых размещены крупные угольные электростанции, в совокупности потребляющие около 80 млн. тонн энергетических углей в год.

Уральский региональный рынок представлен Свердловэнерго. Сюда вошли следующие энергостанции: Красногорская ТЭЦ, Нижне-Туринская ГРЭС, Рефтинская ГРЭС, Верхнетагильская ГРЭС и Серовская ГРЭС. Челябэнерго включает Троицкую ТЭЦ. На уральском региональном рынке распологается и Курганская ТЭЦ. Западно-Сибирский рынок для ТОО «Богатырь Комир» представляют Омские ТЭЦ-4,5. Центрально-Российский - Черепецкая ГРЭС (Тулаэнерго).

Таблица 12 - Потребность в топливе региональных рынков энергетического угля потребителей категории «ТЭС» и доля на нем ТОО «Богатырь Комир»

Проанализировав данные таблицы 12 сделаем следующие выводы. Значительная доля использования угля ТОО «Богатырь Комир» приходится на Уральский региональный рынок 73,24%. Хотя процент достаточно высок, но в сравнении с прошлым годом (87,67%) реализация уменьшилась на 14,43%. Господствующее положение ТОО «БК» на Уральском региональном рынке характеризуется тем, что энергостанции этого региона были запроектированы на использование углей Экибастузского месторождения, в частности разрезов «Богатырь» и «Северный». И хотя привязанность к топливу ТОО «Богатырь Комир» сохраняется, угрозу потери ряда потребителей этого региона исключить нельзя. Регулярные маркетинговые исследования конкурентов и потребителей на внешнем рынке ТОО «Богатырь Комир» способны не только обеспечить устойчивость сложившегося положения на рынке, но и вскрыть потенциальные возможности предприятия.

Основным конкурентом - экспортером угля для ТОО «Богатырь Комир» на рынок России был разрез «Северный». Среди российских конкурентов - Кузбасский угольный бассейн. Доля разреза «Восточный» на внешнем рынке в сравнении с ТОО «Богатырь Комир» незначительна (19522,2 тыс.тонн в год), поэтому в качестве конкурента не выступает.

С целью оценки темпов изменения объемов реализации угля ТОО «Богатырь Комир» на внешнем рынке, в таблице 13 приведено сравнение фактических объемов поставки с данными прошлых лет.

Таблица 13 - Динамика реализации энергетического угля ТОО «Богатырь Комир» на внешний рынок за период с 2012 по 2014 года

Энергостанции

Поставки энергетического угля ТОО «БК»

Рефтинская ГРЭС

Верхне-Тагильская ГРЭС

Серовская ГРЭС

Красногорская ТЭЦ

Троицкая ГРЭС

Черепетская ГРЭС

Омская ТЭЦ-4

Омская ТЭЦ-5

Нижне-Туринская ГРЭС

Курганская ТЭЦ

Барнаульская ТЭЦ

Из таблицы 13 видно, что объем реализации, имеет тенденцию к увеличению, хотя максимальный объем достигнут в 2013 году. За три года показатель вырос на 218,16 %. Значительные скачки темпов прироста наблюдаются на Рефтинской ГРЭС - 1156% в 2013 году в следующем году - некоторое снижение до 6337,1 тыс.тонн, что к базисному составило 823,52 %. Таким образом, значимость энергостанций Свердловэнерго для ТОО «Богатырь Комир» очевидна, так как они обеспечивают компании перспективный рынок сбыта.

Итак, предприятиями охватывается значительная часть рынка угля и проводится ориентирование на обеспечение различных нужд в энергетических углях как потребителей Казахстана, так и других стран СНГ.

Деятельность компании не ограничивается лишь взаимоотношениями с потребителями и конкурентами. На достижения поставленных целей предприятия оказывает влияние и внешние факторы.

Внешняя среда в маркетинге просматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем:

Макроокружения;

Непосредственного окружения.

Макроокружение создает общие условия среды нахождения предприятия. В большинстве случаев макросреда не носит специфического характера по отношению к отдельно взятой фирме. Однако каждая из них испытывает на себе ее влияние и не может управлять ею (неконтролируемая предприятием среда).

Непосредственное окружение представлено теми составляющими внешней маркетинговой среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии. При этом фирма может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия. Тем самым она может участвовать в формировании дополнительных возможностей и предотвращении появления угрозы ее дальнейшему существованию.

Компании действуют в постоянно меняющихся условиях, обусловленных многообразием отношений, складывающихся между ним и различными экономическими субъектами. Совокупность этих отношений составляет понятие среды маркетинга, которая во многом определяет характер деятельности предприятия. Чтобы узнать как различные факторы, воздействуют на сбыт продукции ТОО «Богатырь Комир», проведем SMART-анализ, основанный на методе поля сил. В одной части поля сил расположим факторы, сдерживающие, а в другой движущие сбыт продукции ТОО «Богатырь Комир». Расположим их по возрастанию их значимости для нашего анализа, в соответствии с рисунком 30.

Количество баллов

Движущие факторы

Рост промышленности (рост энергопотребления), политика государства.

Желание ASI инвестировать в рынок Казахстана.

Рост потребления элегтроэнергии за счет экспорта.

Подъем жизненного уровня.

Рост сферы услуг.

Наличие резервных мощностей на энергостанциях

Количество балов

Сдерживающие факторы

Низкое качество угля.

Старение технологической базы энергостанций.

Нехватка инвестиций в энергетику.

Внедрение энергосберегающих технологий.

Ухудшение горно-геологических условий.

Неопределенность границ разреза (горного отвоза)

Рисунок 30 Поле сил, влияющих на сбыт продукции ТОО «Богатырь Комир»

Исходя из приведенного поля сил сложившуюся ситуацию для бизнеса компании можно описать следующим образом:

Производство продукции ТОО «Богатырь Комир» построено таким образом, что оно способно снизить свои темпы во время экономического спада и

нарастить в период увеличения спроса;

Общий объем уровня жизни в государстве стимулирует рост энергопотребления;

Использование резервных мощностей на энергостанциях способно увеличить реализацию продукции;

Улучшение качества продукции (угля) способно открыть для предприятия новые рынки сбыта.

Далее рассмотрим более подробно состояние внутреннего рынка. Угольная промышленность республики Казахстан как базовая отрасль начала формироваться в 30-е годы на базе углей Карагандинского каменноугольного бассейна. Вторая мировая война и резко возросший спрос оборонной промышленности позволили в несколько раз увеличить добычу коксующихся карагандинских углей для нужд металлургического производства. На территории Казахстана известно более 400 месторождений и проявлений углей. Общие геологические запасы углей оцениваются в 164,4 млрд.тонн.

Энергетический рынок является наиболее емким по сравнению с рынком коксующихся углей Казахстана.

Энергетический сегмент рынка включает в себя все теплоэлектростанции, ГРЭС и ТЭЦ, использующие уголь для выработки электрической и тепловой энергии. Поставщиками угля на эти предприятия являются угледобывающие компании Казахстана, в числе которых одно из главных мест занимает ТОО «Богатырь Комир».

По состоянию на 01.01.15 производственная мощность разреза по углю около 21,9 млн тн в год, производственная мощность вскрышного комплекса, ограниченная производственной мощностью железнодорожного транспорта, 22 млн. м3 в год.

Проанализируем динамику выпуска и реализации продукции и сведем данные в таблицу 14, а также представим на графике в соответствии с рисунком 31.

Таблица 14 - Производство и реализация продукции за 2013-2014г.г.


Рисунок 31 График производства и реализации продукции 2013-2014 гг.

Объем производства в 2014 году возрастает на 10991 тыс.тенге или на 0,2%, объем реализации в этом же году уменьшается на 79092 тыс.тонн или на 1,5% по сравнению с 2013 годом. Изменение вызвано большими остатками на складе и отказами потребителей от угля (особенно в летний период времени).

В перспективном плане на разрезе «Богатырь» ТОО «Богатырь Комир» разработана инвестиционная программа развития, где предусмотрены мероприятия по расширению и реконструкции существующих технологических переделов, замене физически и морально устаревшего оборудования.

В 2010 году для ликвидации отставания по вскрыше рассматривалась необходимость перехода на новую технологию отработки, с использованием комбинированного транспорта (железнодорожного и автомобильно-конвейерного с расположением конвейеров на стационарном борту), что обеспечит технико-экономическую эффективность производства, стабильность мощностей, обеспечивающих потребности внутреннего и внешнего рынка.

Согласно долгосрочному прогнозу Министерства энергетики потребление электроэнергии в Казахстане должно увеличиться, при этом собственное производство должно возрасти, что обеспечит полную энергетическую независимость Казахстана и отказ от перетоков электроэнергетики из энергосистем России и Средней Азии.

В Северной зоне, где практически все производства электроэнергии работают на Экибастузском угле, потребление должно увеличиться примерно на 65%.

В связи с незагруженностью проектных мощностей энергетических предприятий Казахстана на двустороннем уровне рассматриваются варианты сбыта электроэнергии на китайский рынок, в его западные энергодефицитные районы.

Строительство энергомоста Экибастуз-Богатырь Казахстан - Западный Китай позволит более полно использовать мощности Экибастузский ГРЭС, а также стимулировать дальнейшее их наращивание. Соответственно, должны получить развитие и мощности Экибастузский угольных разрезов, в частности разреза «Богатырь», рассмотрим в таблице 15 и графике в соответствии с рисунком 32.

Таблица 15 - Технико-экономические показатели в перспективе


Рисунок 32 График технико-экономических показателей в перспективе

Добыча угля в перспективе в 2017 году по сравнению с 2013 годом возрастет на 103 тыс.тонны или на 100,5 %, а выемка вскрышных пород на 13455,5 тыс. м3 или 160,9 %.

Опасности, которые могут повлиять на сбыт товара и возможности противодействия им.

Факторы микросреды, влияющие на сбыт, представлены в таблице 15.

Таблица 15 - Факторы микросреды

Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом;

1) Создать производственные запасы, наладить контакты с новыми поставщиками;

2) Постоянно контролировать настроение рабочих, свести к минимум вероятность забастовок;

3) Постоянный поиск новых связей, но нужно учитывать, что всё - таки более надёжные это старые, проверенные связи;

4) Постоянный контроль за качеством продукции;

5) Действовать пор обстоятельствам.

Факторы макросреды, влияющие на сбыт, представлены в таблице 16

Таблица 16 - Факторы макросреды, влияющие на сбыт

Положительные факторы

Отрицательные факторы

1. Принятие законов, предусматривающих льготы для производителей

1. Принятие законов, ущемляющих права производителей

2. Наличие тенденции роста строительства жилых домов

2. Наличие тенденции спада строительства жилых домов

3. Потребность в строительстве промышленных зданий

3. Нет надобности в строительстве промышленных зданий

4. Спад инфляции

4. Рост инфляции

5. Дешевение энергии

5. Дорожание энергии (эл., тепл.)

6. Повышение общего уровня покупательной способности

6. Снижение общего уровня покупательной способности

При отрицательном влиянии факторов макросреды мы практически не можем ничего поделать. Если наличие, каких - либо отрицательных факторов существует постоянно можно сменить вид деятельности. Сначала владелец компании определяет бизнес-идеологию (миссию и основные ценности), так как именно идеология даст основу для разработки стратегии и, в дальнейшем, финансовых целей компании. SWOT- анализ - эффективный инструмент определения показателей стратегического бюджета и маркетинга. Деятельность компании направлена на получение какого-либо результата, следовательно, начальным этапом в деятельности любой компании является постановка целей, после формирования общего видения компании следует перейти к детальному изучению внутренней и внешней среды. Один из анализов - SWOT- анализ является эффективным инструментом определения стратегического бюджета в целях маркетингового исследования. Он прост в применении и эффективен для первичного анализа. При его проведении все делится на внешнюю и внутреннюю среду, а события - на прошлое и будущее.

Анализ сильных и слабых сторон позволяет выявить направления, которые требуют инвестиций для еще большего упрочения сильных позиций, а также для ликвидации слабых мест. Компании необходимо определить факторы, характеризующие сильные и слабые стороны, благоприятные возможности и угрозы ее дальнейшей деятельности, таблица 17.

Таблица 17 - SWOT- анализ разреза «Богатырь» ТОО «Богатырь Комир»

Сильные стороны организации

Слабые стороны организации

Отлаженная технология производства

Устойчивость качества угля, выпускаемой продукции, отвечающая требованиям рынка

Квалифицированный производственный персонал

Устойчивые связи с поставщиками

Сформированные каналы сбыта в РК

Получение сертификата органа сертификации TUV Manaqement Service GmbH

Изношенное производственное оборудование

Нестабильное производство вскрышных работ

Возможности организации

Угрозы организации

Новые технологии реструктуризации и реинжиниринга

Возможность привлечения дополнительных каналов сбыта

Расширение рынка за счет оказания дополнительных услуг населению

Привлечение технологических ноу-хау для выпуска уже выпускаемой продукции

Снижение издержек путем внедрения новых технологий

Рост квалификации персонала, расширение программ обучения и переподготовки в отрасли

Инвестиции в производство

Появление конкурентов с более низкими издержками

Падение спроса на традиционную продукцию, нестабильность рынка сбыта потребителями СНГ

Реализация экологических программ в городе

Ограниченность потребителей

Предприятию нужно изыскать возможности для разработки и внедрения новых, более прогрессивных технологий, что позволит сократить издержки и снизить себестоимость продукции, хотя решение этой проблемы кроется в финансовом обеспечении соответствующих разработок. Здесь, как вариант можно рассмотреть внедрение новой технологии за счет механизации и отказа от вывозки вскрыши железнодорожным транспортом.

SWOT-анализ является срезом компании только на данный момент времени, то есть составные части матрицы могут изменяться и, соответственно, перетекать из одной группы в другую: возможности (и даже угрозы) могут стать сильными сторонами, сильные стороны могут стать слабыми (и наоборот). Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

Использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?

Являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?

Какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам? (благоприятные возможности без способов их реализации - иллюзия, сильные и слабые стороны фирмы делают ее лучше или хуже приспособленной к использованию благоприятных возможностей, чем у других фирм);

Какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?

В итоге можно сделать вывод: что согласно долгосрочному прогнозу Министерства энергетики потребление электроэнергии в Казахстане должно увеличиться, при этом собственное производство должно возрасти, что обеспечит полную энергетическую независимость Казахстана и отказ от перетоков электроэнергетики из энергосистем России и Средней Азии.

Компания «Богатырь Аксес Комир» - лидер угольной промышленности Казахстана

История создания ТОО «Богатырь Аксес Комир» начинает свой отсчет с сентября 1996 года, когда по итогам открытого тендера, проведенного в соответствии с решением правительства, компания «Аксес Индастриз, Инк.» приватизировала имущество разрезов «Богатырь» и «Степной» (70%). Три года спустя в результате переговоров ТОО «Богатырь Аксес Комир» с РАО «ЕЭС России» в доверительное управление компании перешел и разрез «Северный».

ТОО «Богатырь Аксес Комир» - самая крупная казахстанская угледобывающая компания, доминирующая на рынке топлива, потребляемого электростанциями республики. На добытом компанией угле работают 12 электростанций Казахстана и 9 - России.

Объем добычи угля с начала деятельности компании составил 126 млн. тонн, общий объем вскрышных работ - 87,5 млн. м 3 .

За 1996-2001 гг. расходы компании по направлениям инвестиционной программы контракта купли-продажи активов разрезов «Богатырь», «Степной» и вспомогательных подразделений составили 19597,2 млн. тенге.

Общий объем капитальных вложений превысил 4511 млн. тенге. Затраты на вскрышные работы составили 8 652,9 млн. тенге. Расходы по программному обеспечению, научным разработкам, долевому участию в смежном производстве, инвестированию в человеческий капитал, германской кредитной линии и другим направлениям - 864,8 млн. тенге.

Платежи в налоговые органы всех уровней за 5 лет - свыше 9,2 млрд. тенге. Социальные выплаты достигли 2 712,5 млн. тенге.

Сегодня в состав предприятия входят разрезы «Богатырь» и «Северный», Богатырское и Северное погрузочно-транспортные управления, завод по ремонту горно-транспортного оборудования, путевая машинная станция.

Разрез «Богатырь»

Строительство разреза «Богатырь» было начато в 1966 и закончено в 1979 году. Его проектная мощность - 52 млн. тонн угля в год. По размерам добычи это крупнейший угольный разрез в мире. В 1985 году объем добычи на разрезе достиг рекордного уровня - 56,8 млн. тонн. Этот результат остается и по сей день непревзойденным. В ноябре 1997 года была отгружена миллиардная тонна угля, добытая на разрезе.

Сегодня разрез включает в себя комплекс по добыче и усреднению угля, а также комплекс по выемке и приемке в отвал вскрышных пород.

Разработка угольных пластов на разрезе ведется горизонтальными слоями с погрузкой угля непосредственно в забое в вагоны РГП «Казахстан Темир Жолы». Одновременно с добычей угля осуществляется выемка межпластовых породных прослоек (селекции) с погрузкой их в думпкары.

10 июля 1998 года на разрезе состоялся пуск в эксплуатацию первого в мировой горной практике межуступного мостового конвейерного перегружателя СБФ-Р-(к)-1800.25. Он предназначен для нарезки новых угольных горизонтов роторным экскаватором с погрузкой угля на ленточный конвейер, стоящий на 25 м выше уровня экскаватора. Стоимость реализации только одного этого проекта составляет 6,3 млн. долларов США. Перегружатель изготовлен фирмой «Ман Такраф» (ФРГ).

С 1998 года на разрезе реализуется инвестиционная программа развития, включающая: внедрение конвейерных подъемников на вскрытии угольных горизонтов, полный перевод транспортировки вскрышных пород на электрическую тягу, строительство и пуск в эксплуатацию весодозировочных комплексов на станциях «Богатырская» и «Соединительная».

На разрезе «Богатырь» проводятся испытания технологии усреднения угля на роторно-конвейерном комплексе, которая предусматривает разработку угольных пластов роторными экскаваторами из двух забоев с различным качеством угля на разных горизонтах. Погрузка производится по конвейерно-железнодорожной технологии, обеспечивающей усреднение угля. В результате достигается снижение доли отгрузки угля второй группы качества, увеличение добычи и поставки угля до 100 тыс. тонн в сутки. Это улучшает потребительские свойства экибастузского угля, поставляемого разрезом на тепловые электростанции Казахстана и России.

Работа разреза за последние годы характеризуется наращиванием объемов производства, интенсификацией горных работ, повышением экономической эффективности производства.

Одним из основных подразделений разреза «Богатырь» является Богатырское погрузочно-транспортное управление (ПТУ). В работе этого высокомеханизированного и электрифицированного предприятия применяются мощные промышленные локомотивы, думпкары, путевая техника и вспомогательное оборудование.

В последние годы в оптимизации производственных процессов Богатырского ПТУ произошли значительные перемены. Так, с 1 октября 1999 года действует автоматизированная обработка угольных маршрутов. Производится стопроцентное взвешивание вагонов без остановки составов.

В целом за неполных пять лет Богатырским ПТУ отправлено потребителям более 101,14 млн. тонн угля и вывезено в отвалы 55,4 млн. м 3 породы.

Разрез «Северный»

С разреза «Северный», созданного на базе крупных разрезов северной группы Экибастузского месторождения, в марте 1986 года была отгружена 500-миллионная тонна угля. В забоях на угледобыче используются роторные экскаваторы, на вскрыше - карьерные одноковшовые экскаваторы, на отвалах - драглайны. Для бурения крепких пород используются буровые станки.

В ноябре 1999 года разрез передан в доверительное управление компании «Богатырь Аксес Комир». С этого времени начинается новая страница его истории. В период с 27 ноября 1999 года по 1 сентября 2001 года разрезом «Северный» добыто более 22 млн. тонн угля и вывезено в отвалы более 25 млн. м 3 породы.

Погрузку и транспортировку добытого угля осуществляет Северное ПТУ - современное высокомеханизированное предприятие, технологически связанное с разрезом «Северный» и полем № 9 разреза «Богатырь». Его техническая база состоит из четырех депо подвижного состава и десяти станций, служб подвижного состава, эксплуатации пути, сигнализации и связи. Протяженность железнодорожных путей составляет 108,2 км.

Основные направления технического перевооружения разрезов

Геометрическая форма и наклонное залегание угольных пластов в бассейне предопределяют постоянное углубление горных работ в процессе эксплуатации разрезов и, как следствие, непрерывность процессов реконструкции и технического перевооружения.

В настоящее время глубина разрезов находится на критической для железнодорожной технологии отметке - 200-230 м, что определяет переход на новые конвейерные и автоконвейерные технологии. При этом долгосрочные инвестиционные проекты направлены на решение трех основных блоков проблем угледобычи в бассейне:

1. Поддержание мощности разрезов «Богатырь» и «Северный» на уровне 48 млн. тонн в год и нейтрализация влияния ухудшающихся горнотехнических факторов на себестоимость и цену угля.

2. Повышение коммерческой привлекательности и потребительских качеств добываемого угля за счет его усреднения, перехода на более глубокую селекцию по новым кондициям, существенное сокращение доли угля второй группы качества.

3. Снижение отрицательного воздействия на окружающую среду, улучшение экологической обстановки в регионе.

Все это обеспечивает высокую конкурентоспособность и устойчивый рынок сбыта энергетического угля, добываемого ТОО «Богатырь Аксес Комир».

Кадровый потенциал и заработная плата

Кадровый потенциал компании - важнейший стратегический фактор, определяющий успешность деятельности предприятия. Не случайно участники трехсторонней комиссии по социальному партнерству в угольной промышленности, объединяющей представителей Министерства энергетики и минеральных ресурсов РК, работодателей и отраслевые профсоюзы, признали опыт нашей компании по работе с персоналом лучшим в угольной промышленности.

Со дня основания компании по октябрь 2001 года численность работников на предприятии возросла с 4396 до 9611 человек. Более 13 % работников имеют высшее, а 26,1 % - среднее специальное образование.

ТОО «Богатырь Аксес Комир» самостоятельно наладила систему подготовки кадров. Это регулярное информирование профтехшкол, колледжей и вузов о перечне специальностей, которые окажутся востребованными в компании. Была создана собственная учебная база. Учебный пункт компании имеет лицензию на подготовку специалистов по 156 профессиям. Ежегодно здесь обучается до 3,5 тысяч человек. В компании также действует положение о привлечении одаренных выпускников вузов. Им оплачивают расходы на проезд и проживание во время практики, а после завершения практики «приглянувшимся» предоставляют не только работу, но и жилье за счет работодателя. В 2001/02 учебном году в вузах и колледжах обучаются 159 человек.

Средняя зарплата в компании «Богатырь Аксес Комир» составляет 29 тыс. тенге. За последние пять лет она повышалась трижды.

Система оплаты труда в компании сочетается со множеством льгот и гарантий. Так, все работники получают дотацию на питание в размере 1500 тенге, а также дотацию на коммунальные услуги - 1800 тенге зимой и 700 тенге летом. На эти льготы компания ежемесячно тратит 18 млн. тенге. С начала своей деятельности «Богатырь Аксес Комир» на выплату социальных пособий и льгот направлено более 686 млн. тенге.

Охрана труда и социальная сфера

ТОО «Богатырь Комир» поставило задачу создать серьёзный корпоративный портал, который будет выглядеть представительно и в полной мере отражать дух компании. Они также хотели представить всю информацию о себе максимально прозрачно и доступно для любого пользователя.

О проекте

Кроме истории компании (из которой можно узнать, при чём здесь президент США, а также другие факты) и регулярных новостей, на сайте есть полная информация по акционерам, партнёрам, можно просмотреть публикации в прессе. Естественно, главными остаются информативные разделы по закупкам ресурсов и продаже угля.

Оказываемые услуги

Компания «ТриЛан» оказала ТОО «Богатырь Комир» услуги по разработке веб-дизайна, вёрстке страниц сайта и его программированию.

Начало сотрудничества

Команда «ТриЛан» приступила к работе в июле 2011 года и полностью создала сайт с нуля в течение трёх месяцев. Ольга Круглова, арт-директор «ТриЛана», разработала веб-дизайн, ведущий программист Дмитрий Кукушкин и программист Илья Ашапатов взяли на себя программирование, а Александр Асланов, ведущий верстальщик, осуществил вёрстку. Куратором проекта стала менеджер Кристина Фуксина.

Проблемы и их решения

Была поставлена задача - сделать строгий сайт в корпоративных цветах, но при этом добавить немного динамики и не потерять указание на специализацию заказчика - добычу угля.

Решение: Динамика была достигнута посредством анимации главной страницы, а также выгодным цветовым решением, не слишком контрастным, но запоминающимся. Специализацию предприятия отлично передаёт фото в шаблоне сайта, оттеняющее остальной контент.

Необходимо было создать функционал для качественного ведения статистики.

Решение: Для ведения статистики по популярности тендеров было добавлен счетчик по количеству скачиваний файлов, в том числе с привязкой по пользователю. Таким образом, можно узнать, кто скачивал и сколько раз. Для отчётности реализована возможность экспорта тендеров в формате csv с информацией по нему и количеством скачиваний.

Информация на страницах сайта должна была представляться на трёх языках - русском, английском и казахском.

Решение: Для создания сайтов на нескольких языках у компании «ТриЛан» есть разные наработки, например, надстройка над Django Framework – CMF Lemon. «ТриЛану» часто приходится решать подобные задачи, поэтому и в этот раз всё было сделано без проблем.

Стороны о проекте Дмитрий Кукушкин, ведущий программист Мы создавали данный проект с помощью CMF Lemon, собственной разработки компании ТриЛан. Lemon CMF – это система, которая позволяет нам выполнять всю работу в срок и качественно, и сайт ТОО «Богатырь Комир» не стал исключением.

Илья Ашапатов, старший front-end разработчик Благодаря накопленному опыту разработчиков проблем в ходе выполнения проекта не возникло, и все задачи удалось решить в срок.

Ход работы Ольга Круглова работала над созданием дизайна с июля по август 2011 года. Затем, с августа по сентябрь, проходил этап проектирования и вёрстки. В сентябре же началось программирование, после чего сайт бы протестирован и перенесён на хостинг в октябре.

Описание страниц

Главная страница

Центральное место занимает блок из 4 анимированных разделов, разворачивающихся по наведению курсора. Каждый раздел оформлен пиктограммой, напоминающей логотип компании в левом верхнем углу. В правом верхнем углу указаны контакты компании, а также есть кнопки переключения языка сайта. В шапке сайта - навигация по 7 разделам с выпадающим меню.

Контакты

В разделе Контактная информация представлены контакты основных отделов, а также юридический адрес. Справа отображается схема проезда по картам Google.Maps, под которой есть форма обратной связи.

Документы

В разделе можно посмотреть все сертификаты о регистрации, соответствия ГОСТ, а также другие документы. Каждый можно увеличить по клику мыши и прочитать.

Увеличенный документ

Фотогалереи

В разделе можно посмотреть фотоотчёты по прошедшим мероприятиям с участием ТОО «Богатырь Комир». Каждое фото можно увеличивать по клику, навигация осуществляется с помощью мыши или клавиш «Влево»/«Вправо».

Пресс-релизы

Результат

Обладающий удобным интерфейсом и серьёзным дизайном корпоративный веб-портал ТОО «Богатырь Комир» активно используется компанией – на нём постоянно публикуются новости и статьи из масс-медиа, доступно представленная информация продолжает привлекать новых клиентов, а в фотогалерее можно всегда посмотреть отчёты по последним прошедшим мероприятиям. Сегодня сайт для компании «Богатырь Комир» является не последним инструментом ведения бизнеса, а также привлекательной визитной карточкой.